História da Ergonomia 1

• Médico e professor italiano Bernardino Ramazzini (1633-

1714)...
• O vocábulo ergonomia, ergon (trabalho) e nomos (lei
natural), 1857...
• Em 1911, o engenheiro americano Frederick Taylor publicou o
livro Os Princípios da Administração Científica...
• No início do anos 1900, Frank Bunker Gilbreth e a sua esposa
e colaboradora Lilian (ambos engenheiros industriais)
aperfeiçoaram os métodos de Taylor... Estudos de Tempos e
Movimentos...
O médico e professor
italiano Bernardino
Ramazzini (1633-1714) foi o
primeiro a escrever sobre
doenças e lesões
relacionadas com o trabalho.
De Morbis Artificum Ditriba
(Doenças do trabalho ou
doenças ocupacionais –
1700). Ramazzini foi criticado
pelos seus colegas médicos,
por visitar os locais de
trabalho dos seus pacientes.
Em 1911, o engenheiro
americano Frederick Taylor
publicou o livro Os Princípios
da Administração Científica,
com o objetivo de discorrer
acerca da forma mais eficaz de
executar uma determinada
tarefa. Conta-se que, depois
de múltiplas experiências
relativas às dimensões e ao
peso da pá de carvão – até
alcançar a melhor relação -
Taylor triplicou a quantidade
de carvão que os
trabalhadores podiam
transportar num dia.
 História da Ergonomia 2
• A Segunda Guerra Mundial (1939-45)... máquinas e armas
sofisticadas...
• Em 1943, Alphonse Chapanis, um tenente no exército norte-
americano...
• Em 1949, K.F.H. Murrel, engenheiro inglês... Ergonomic
Research Society...
 História da Ergonomia 3

• A era espacial... era da informática...

• O termo Ergonomia.... Em 1959, em Oxford, foi

fundada a Associação Internacional de Ergonomia
(IEA – International Ergonomics Association).
Nos Estados Unidos, foi criada a Human Factors
Society, em 1957... Human Factors & Ergonomics
(Fatores Humanos e Ergonomia ) ou Human
Factors... somente engenheiros podem ser human
factors engineers... HFES (Human Factors and
Ergonomics Society)
 Definições e objetivos da ergonomia
• relações entre o homem e a máquina... otimização das condições
de trabalho...
• segurança e bem-estar do trabalhador...
• “a ergonomia, é a procura de conceber e de construir utensílios,
ambientes e organizações de trabalho, à medida daqueles que os
vão utilizar” (Keyser)...
• ... otimização do bem-estar do trabalhador e a sua contribuição
para o sucesso da empresa.
 As quatro fases da ergonomia 1

• A palavra «ergonomia» foi usada pela primeira

vez em 1857...
• Certamente que desde sempre... possibilidades
de manuseamento e as capacidades físicas do
ser humano.
• achados arqueológicos...
• ... No início, a ergonomia tinha um cariz intuitivo
experimental e não científico.
• O desenvolvimento da ergonomia foi decisivo...
melhorar as condições de trabalho e atenuar a
sua penosidade.
 As quatro fases da ergonomia 2

• Durante o processo de industrializacão,... estudos

sistemáticos sobre diferentes aspectos da
relação Homem/trabalho.
• aumentar a capacidade de produção; aumento
da produção, devido à melhoria das condições de
trabalho; novas exigências sociais; saúde dos
trabalhadores (doenças profissionais e acidentes
de trabalho); estudar novos processos de
produção, devido ao avanço tecnológico; etc.
 As quatro fases da ergonomia 3

• Amar, fundador do primeiro Laboratoire de Recherche sur

le travail professionnel no Conservatoire National des Arts
et Métiers; em 1933, a criação da revista «Le Travail
Humain»
• Myers e Cathcart... rentabilizar o trabalho humano em
empresas-chave para a economia nacional.
• O desenvolvimento da ergonomia processou-se de forma
distinta nos diferentes países... successão de quatro tipos
(evolução tecnológica das situações de trabalho e das
funções atribuídas ao trabalho humano): ergonomia da
motricidade humana, ou antropométrica; a ergonomia
informacional; a ergonomia dos sistemas e a ergonomia
heurística ou previsional.
 A ergonomia antropométrica 1
• A ergonomia antropométrica ou gestual, era a
dominante, no início do século XX, e centrava-se
no estudo dos gestos e posturas do
trabalhador...
• Surgem as primeiras críticas, por parte de
engenheiros que, tal como Taylor ( 1856-1915),
defendiam o «estudo científico do trabalho»
• Surgem as primeiras críticas, por parte de
psicofisiologistas, dirigidas a este princípio de se
conseguir o «rendimento máximo». ...fadiga
excessiva...
 A ergonomia antropométrica 2

• A ergonomia gestual privilegiou o bem-estar

do trabalhador, eliminando as situações de
trabalho suscetíveis de interferir no equilíbrio
fisiológico...
• Este tipo de ergonomia tem vindo a evoluir ...
permanente adequação às novas situações
de trabalho e evolução das técnicas de
recolha e de tratamento de dados.
 ANTROPOMETRIA E BIOMECÂNICA

• ANTROPOMETRIA: medidas do corpo

humano.
• Divide-se em somatometria (medições do
corpo humano); craneometria (medições
craneanas) e osteometria (medições dos
ossos). Estas medidas variam com a idade, sexo, origem
geográfica, o meio, etc.
• BIOMECÂNICA: amplitudes e os movimentos
articulares.
 A ergonomia informacional 1

• funções de receção, tratamento e

transmissão de informações.
• Alguns trabalhos teóricos realizados no
quadro dos human factors, já consideravam o
trabalhador envolvido em processos
comunicacionais.
• assume particular relevância a partir da II
Guerra Mundial... evolução tecnológica das
empresas...
 A ergonomia informacional 2

• arranjo de dispositivos de sinalização e de comando...

como transmitir bem e rapidamente, diminuindo a
probabilidade do erro?
• O estudo dos dispositivos de sinalização...
• a ergonomia informacional denota outra conceção do
trabalhador que passa a ser encarado como um ser
humano com capacidade cognitiva.
• psicologia ergonómica que, apoiando-se nos estudos
clássicos da psicologia relativos à percepção, memória,
atenção, etc, contribuíram para a emergência da
psicologia cognitiva... complexidade do
processamento de informações por parte do ser
humano.
 A ergonomia dos sistemas 1
• Nas duas fases anteriores... conceção parcelar da relação
operador/posto de trabalho.
• inserir o posto de trabalho na complexidade do sistema
produtivo – surge, por isso, a ergonomia dos sistemas.
• A ergonomia dos sistemas «trata das interações dos
diferentes elementos humanos e materiais de um sistema
de produção, procurando definir: a divisão das tarefas
entre operadores, instrumentos e máquinas , as condições
ideais de funcionamento desse conjunto de elementos e a
carga de trabalho para cada operador».
• posto de trabalho integrado no processo global de
produção...
 A ergonomia dos sistemas 2

• A complexificação crescente do processo de produção de

muitas empresas e a contribuição do trabalhador na
avaliação e controlo...
• Nos projetos da ergonomia dos sistemas, as várias tarefas
têm relação com elementos externos ao posto de trabalho.
• o modo como os trabalhadores tratam e recolhem a
informação que recebem. É importante o estudo dos códigos
de transmissão (bips, sinais luminosos, mímica, etc.)
• dá-se importância às propostas que resultam de estratégias
pessoais, com base na experiência profissional do
trabalhador.
 Ergonomia heurística ou previsional 1

• Heurístico – que leva à descoberta, que serve para

descobrir.
• A partir da ergonomia dos sistemas, é definitivamente
abandonada a ideia de «one best way»
• Faverge, em 1966, propôs uma ergonomia que
designou de previsional, cujo objetivo consiste em
sistematizar as tarefas previsionais...
• Na quarta fase da ergonomia, designada de heurística
ou previsional... ação mental do trabalhador e analisar
as diferentes estratégias possíveis.
 Ergonomia heurística ou previsional 2

• antecipa a execução da tarefa, planifica e prevê a

evolução do sistema.
• o trabalho é também o desenvolvimento de
estratégias a partir de dificuldades e incidentes
encontrados ao longo da experiência profissional.
• A aplicação da ergonomia heurística diz respeito
sobretudo a postos de trabalho muito complexos...
antecipar os incidentes, prever as consequências da
sua ação e reduzir as probabilidades de surgirem
acidentes de trabalho.
 Ergonomia heurística ou previsional 3

• Através da ergonomia heurística, adota-se uma visão

global da empresa ...
• ... equilíbrio dinâmico que pode ser parcialmente
alterado...
• Nesse caso, a principal preocupação passa a ser a de
evitar que essa perturbação se propague e paralize
setores importantes do sistema.
• Cada trabalhador assume as seguintes funções:
• função de produção;
• função de prevenção ...
• função de recuperação ...