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1. CAPA;
2. SUMÁRIO;
3. Introdução com o objetivo do seu plano de negócio;
4. Descrição da empresa; Missão e Visão da empresa;
5. Dados do empreendedores, experiência profissional e atribuições;
6. Dados do empreendedores, experiência profissional e atribuições;
7. Setores de Atividade da empresa;
8. Forma Jurídica e Enquadramento Tributário: Âmbito Federal, Estadual e Municipal;
9. Capital Social e Fontes de Recursos;
10. Estudo dos Clientes;
11. Estudo dos Concorrentes;
12. Estudo dos Fornecedores;
13. Descrição dos principais Produtos e/ou Serviços comercializados;
14. Preço;
15. Estratégias promocionais;
16. Estrutura de comercialização;
17. Localização da sua empresa;
18. LAYOUT;
19. Capacidade produtiva/comercial/serviços;
20. Processos operacionais;
21. Necessidade de Pessoal.
3. Introdução
Objetivo
Apresentar os principais aspectos do
negócio da FONOCARE como empresa de
prestação de serviços na área de
fonoaudiologia, mais especificamente na
disfagia.
4. Descrição do Negócio
FONOCARE
Missão da empresa:
Promover a melhoria da qualidade de vida do
paciente por meio da atuação da fonoaudiologia
na disfagia.
Visão da empresa:
Sermos a clínica referência no tratamento da
disfagia na cidade de Paracatu e cidades próximas
5. Dados do empreendedores, experiência profissional e atribuições
Dados dos Empreendedores
Nome: Angeline Rodrigues de Freitas Nomelini
Experiência profissional: Fonoaudióloga especialista em Gerontologia e
Disfagia
Atribuição: Sócia proprietária e responsável pelo atendimento clínico dos
pacientes
Dados dos Empreendedores
Nome:Renato Vieira Nomelini
Experiência profissional: Publicitário
Atribuição: Sócio proprietário e administrador da clínica
AGROPECUÁRIA ( );
INDUSTRIA ( );
COMÉRCIO ( );
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ( X );
OUTROS ( ).
8. Forma Jurídica e Enquadramento Tributário: Âmbito Federal,
Estadual e Municipal
FORMA JURÍDICA:
EMPRESÁRIO ( );
SOCIEDADE LIMITADA ( X ); AMBITO ESTADUAL:
OUTROS ( ). • ( X )ICMS – REGIME SIMPLIFICADO;
• ( ) ICMS- IMPOSTO SOBRE CIRCULAÇÃO
AMBITO FEDERAL: DE MERCADORIAS E SERVIÇOS (SISTEMA
• ( X )REGIME SIMPLES DÉBITO E CRÉDITO).
• ( ) REGIME NORMAL
IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica AMBITO MUNICIPAL:
PIS – Contribuição para os Programas ( X ) ISS – IMPOSTO SOBRE
de Integração Social
COFINS – Contribuição para
SERVIÇOS.
Financiamento da Seguridade Social
CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro
Líquido
IPI – Imposto sobre Produtos
Industrializados (apenas para indústria)
9. Capital Social e Fontes de Recursos
NÚMER NOME DOS SÓCIOS VALOR (R$) %
O DE DE
PARTICIPAÇÃO
SÓCIO
SÓCIO 01 Angeline Rodrigues de Freitas 1.000,00 50,00
Nomelini
SÓCIO 02 Renato Vieira Nomelini 1.000,00 50,00
SÓCIO 03
SÓCIO 04
SÓCIO 05
SÓCIO 06
TOTAL 100,00
De onde veio a fonte de recursos necessária para a abertura da sua empresa
Reservas próprias dos sócios
10. Estudo dos Clientes
Fale das características gerais, interesses , comportamentos dos clientes (público-alvo) de sua empresa,
o que levam essas pessoas a comprar e onde estão esses clientes (área de abrangência)?
Pessoas Físicas: O nosso público é formado, majoritariamente, por pessoas idosas que
sofreram AVC. Além deste público, atenderemos também pessoas mais jovens que
requerem este tipo de atendimento especializado em virtude de um acidente sofrido,
embora seja esporadicamente. Devido à idade avançada da maior parte do nosso
público, é comum que as famílias sejam grandes, compostas por filhos e netos ou até
bisnetos. Em geral, são pessoas aposentadas que residem em vários locais diferentes
da cidade ou de outras cidades vizinhas.
Pessoas Jurídicas: Embora não seja o nosso público, eventualmente uma empresa de
convênio médico pode requerer os nossos serviços para os seus conveniados. Assim
como outra pode contratar a Fonocare para a realização de palestras.
Cada paciente possui a sua especificidade e, portanto, não hpa uma regra geral sobre a
característica da prestação de serviços da clínica. Por outro lado, é possível dizer que o zelo
pelo bem estar do paciente e a busca pela melhoria e/ou recuperação da sua qualidade de
vida serão o norte da Fonocare.
14. Estrutura de comercialização
Formas de comercialização e distribuição (descreva abaixo quais serão utilizadas).
Preço: Pelo que conhecemos da área (ou mercado) da fonoaudiologia em Paracatu,
não há profissional especializado em disfagia como terá na Fonocare. O nosso
profissional possui capacitação e competência para, em conjunto com o apoio da família
do paciente, recuperar a qualidade de vida dele. Por esta razão, o nosso valor será
mais alto que o da concorrência. De acordo com a nossa análise de mercado e
considerando que o nosso resultado é superior, podemos precificar a avaliação inicial
por R$ 230,00 e a consulta clínica em R$ 180,00.
O paciente procura a clínica para ser atendido na esperança de resolver o seu problema de
saúde. Como a clínica é especializada em idosos, muitas vezes a clínica vai até eles, pois a
maioria possui impedimentos de locomoção/mobilidade.
a
Renato Administrador Experiência em administração (15 anos de atuação na área)
gerais
19. AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS
a) Demanda menor que a prevista: Apesar de isso ser pouco provável de ocorrer pois
a clínica somente começará as suas atividades depois de a profissional
responsável já tiver consolidada a sua reputação como profissional de referência,
podemos garantir o funcionamento da clínica pelo prazo de 6 meses pois esse é o
planejamento de custos fixos da empresa.
b) Atraso do início das atividades: Essa reputação já está em processo de construção,
visto que a profissional já está sendo indicada a pacientes de outros profissionais
de outras áreas da saúde (neurologistas, dentistas e fisioterapeutas). Inclusive já
recebeu proposta para também atuar em Cristalina (GO). Este não é um item de
preocupação, pois entendemos que é necessário um certo tempo para fortalecer
essa referência.
c) Estratégias de marketing sem resultado no curto prazo: Será necessário ampliar a
presença nas redes sociais. O alcance dessas mídias é grande e são consumidas
apenas por quem tem interesse pelo tema, garantindo a entrega da nossa
mensagem ao público certo.
d) Necessidade de obter mais recursos: Faremos todo o necessário para que isso não
aconteça, mas, caso ocorra, recorremos a empréstimos bancários.
e) Possíveis reações dos concorrentes: A concorrência poderá também investir em
divulgação de seus serviços. Poderá também reduzir os seus valores para não
20. AVALIAÇÃO FINAL DO PLANO DE NEGÓCIOS