Liderança e Gestão de Pessoas

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ADMINISTRAÇÃO

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 As Três Grandes
Ondas de Mudanças

✔Sociedade Agrícola;

✔Sociedade Industrial;

✔Sociedade da Informação /
Conhecimento.

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O movimento da Adm. Científica tem origem com as experiências de Taylor
(1856-1915), nos Estados Unidos, e Fayol (1841-1925), na França. O objetivo
fundamental deste movimento era proporcionar fundamentação científica às
atividades administrativas, substituindo a improvisação e o empirismo.

Fayol (Teoria Clássica) formulou a doutrina administrativa que atribui aos

subordinados uma capacidade técnica, que se exprime nos princípios:
conhecer, organizar, comandar, coordenar e controlar (Ênfase na Estrutura).

Taylor (Adm. Cientifica) concluiu que de modo geral os operários produziam

muito menos do que poderiam produzir (Ênfase na Tarefas).

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• “Administração não é nem privilégio nem uma carga pessoal do chefe ou dos seus
diretores; é uma função que parte, como as outras funções especiais entra a cabeça e os
membros do corpo social”. (Fayol, 1968,p.21)
• Definição da palavra Administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister
(subordinação ou obediência), designa o desempenho de tarefas de direção dos assuntos
de um grupo

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✔ Henri Fayol, Francês Falecido em 1925, Foi um dos primeiros analisarem a
natureza da atividade empresarial e a definir as principais atividades do gestor:
organizar, comandar, coordenar e controlar.

✔ Fez a ligação estratégia e a teoria empresarial e sublinhou a necessidade detão e

cultivar qualidades de liderança. Fayol defendia que os mesmos princípios
podiam ser aplicados em empresas de dimensões diferentes e de todo o tipo –
industriais comerciais e governamentais.

✔ Uma empresa é um conjunto organizado de meios com vista a exercer uma

atividade particular, pública, ou de economia mista, que produz e oferece bens
e/ou serviços, com o objetivo de atender a alguma necessidade humana.

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• As empresas vão buscar a maximização de seus lucros:
• A satisfação de seus clientes;
• Motivação de seus funcionários e/ou colaboradores;
• Alcançar seus objetivos de forma eficiente e eficaz;

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Funções Básicas da
Empresa

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Funções Administrativas Prever

Organizar

Comandar

Coordenar

Controlar

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✔ Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das
pessoas para aumentar a eficiência.
✔ Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o
poder de esperar obediência, responsabilidade é uma consequência
natural da autoridade. Ambos devem estar equilibradas entre si.
✔ Disciplina: depende da obediência, aplicação, energia, comportamento
e respeito aos acordos estabelecidos.

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✔Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio
da autoridade única.

✔Unidade de direção: uma cabeça é um plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo
objetivo.

✔Subordinação de interesses individuais aos interesses gerais: os interesses

gerais devem
sobrepor-se aos interesses particulares.

✔Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a
organização em termos de retribuição.

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✔Centralização: refere-se a concentração da autoridade no topo da hierarquia da
organização.
✔Cadeia escalar: é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo. É o
princípio de comando.
✔Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e
humana.
✔Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
✔Estabilidade e duração (num cargo) do pessoal: a rotação tem um impacto negativo sobre
a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo tanto
melhor.

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• Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso.
• Espírito de equipe: harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização.

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Empresa Pública; É a pessoa jurídica criada com força de autorização
legal, como instrumento de ação do estado, dotada de personalidade de
direito privado, mas submetida a certas regras decorrentes da finalidade
pública, constituídas sob qualquer das formas admitidas em direito, cujo
capital seja formado por capital formado unicamente por recursos
públicos de pessoa de administração direta ou indireta. Pode ser Federal,
municipal ou estadual.
CARACTERISTICAS: Criação e extinção dependem de autorização
especifica, quanto à organização pode ser uma soc. Comercial ou Civil,
sendo organizada e controlada pelo poder público.

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Empresa de economia mista ou, mais precisamente, "sociedade de
economia mista" é uma sociedade na qual há colaboração entre o Estado e
particular, ambos reunindo recursos para a realização de uma finalidade,
sempre de objetivo econômico. A sociedade de economia mista é uma
pessoa jurídica de direito privado e não se beneficia de isenções fiscais ou
de foro privilegiado. O Estado poderá ter uma participação majoritária ou
minoritária; entretanto, mais da metade das ações com direito a voto devem
pertencer ao Estado.

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Empresa privada é aquela que não é do poder do Estado, ou seja, seu
dono/criador possui todos os direitos sobre ela. O fato de se as empresas
privadas progridem mais ou menos que as estatais são um dos pilares da
discussão sobre o que já foi uma guerra entre o comunismo e o capitalismo.
Apesar de ser dono de uma empresa privada, a pessoa jurídica criadora da
empresa ainda deve impostos ao Estado.

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“A essência do empreendedorismo está na percepção e aproveitamento das
novas oportunidades no âmbito dos negócios... sempre tem a ver com criar
nova forma de uso dos recursos nacionais, em que eles sejam deslocados de
seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações”. (Schumpeter, apud,
FARAH, 2001, Pg. 357).

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Diferenças entre Empreendedor
e Intra-empreendedor
• Uma das grandes diferenças entre o empreendedor e as outras pessoas
que trabalham em organizações é que ele define o objeto que vai
determinar seu próprio futuro (Filion, apud FARAH, 2001, pg.358) e com
frequência é considerado uma pessoa que sabe identificar as
oportunidades de negócios, os nichos de mercado e que sabe se organizar
para progredir.

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✔O empreendedor é:
✔Pró-ativo;
✔Inovador;
✔Motivado pela liberdade de ação;
✔Faz;
✔Colabora no trabalho dos outros;
✔Faro para os negócios que para habilidades
gerenciais ou políticas;
✔Interesses a tecnologia e o mercado;
✔Toma suas próprias decisões;
✔Privilegia a ação em relação à discussão;
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• O intra-empreendedor é motivado tanto pela liberdade de ação quanto pelo acesso aos
recursos organizacionais, ele é motivado, mas sensível às recompensas organizacionais;
quanto às atividades, ele pode delegá-las, mas também coloca a mão na massa quando
necessário; quanto à competência ele é parecido com o empreendedor, mas utiliza certa
habilidade política. Ele se interessa por tudo que acontece dentro e fora da empresa e
compreende as necessidades do mercado, ele dissimula os projetos de risco para não
macular a imagem de qualidade e da empresa. Quanto às decisões, ele é mestre na arte de
convencer os outros da boa fundamentação da sua visão, ele é orientado para a ação, mas
pronto para o compromisso e, finalmente, ele acomodasse ao sistema ou o leva ao curto-
circuito sem o abandonar. (DOLABELA, 1999).
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Situação – Comportamento - Impacto

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 Júnior, durante nossa reunião de ontem à tarde
(Situação), eu percebi que você interrompeu
os outros e a mim várias
vezes (Comportamento). Eu me
senti
frustrada (Impacto em mim), e notei que os outros estavam irritados com isso
(Impacto nos outros

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 Quando existe resistência para ações

Dê novo feedback

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