Pós “lato sensu” Sistemas de Gestão SSO

TURMA "EST AN 22

Sistemas de Gestão SSO – Aula 5

Questões internas e Contexto da organização (4) Necessidades e
externas (4.1) expectativas de
Escopo do sistema de gestão de SSO (4.3/4.4)

P
trabalhadores e outras
partes interessadas
(4.2)

PLANEJAMENTO
(6)

LIDERANÇA
D
APOIO

A MELHORIA e PARTICIPAÇÃO E OPERAÇÃO

(10) dos TRABALHADORES
(5)
(7 - 8)

AVALIAÇÃO
DE
DESEMPENHO
(9)

C
Resultados pretendidos
ISO 45001:2018
 MELHORIA (10) PLANEJAMENTO (6)
6.1 - Ações para abordar riscos e oportunidades
10.1 - Generalidades
6.1.1 - Generalidades
10.2 - Incidente, não-conformidade e 6.1.2 – Ident. de perigos e av. de riscos e oportunidades
ações corretivas 6.1.2.1 Identificação de perigos
10.3 - Melhoria contínua 6.1.2.2 - Av. de riscos de SSO e outros riscos para SGSSO
6.1.2.3 – Av. de oport. de SSO e outras oport. de SGSSO
6.1.3 - Det. de requisitos legais e outros requisitos
LIDERANÇA e 6.1.4 - Planejamento de ações
PARTICIPAÇÃO DOS 6.2 - Objetivos de SSO e planejamento para
TRABALHADORES (5) alcançá-los 6.2.1 - Objetivos de SSO
5.1 – Lider. e comprom./to 6.2.2 - Planejamento para atingir os
5.2 – Política de SSO objetivos de SSO
5.3 –Papéis, resp. e autor.
Organizacionais APOIO (7)
AVALIAÇÃO DE
5.4 – Cons. e part. de 7.1 - Recursos
DESEMPENHO (9) 7.2 - Competências
trabalhadores
9.1 - Monitoramento, medição, análise 7.3 - Conscientização
e avaliação de desempenho 7.4 - Comunicação
OPERAÇÃO (8) 7.4.1 - Generalidades
9.1.1 - Generalidades
8.1 - Plan. e controle operacional 7.4.2 – Com. interna
9.1.2 - Avaliação da conformidade 7.4.3 – Com. externa
8.1.1 - Generalidades
9.2 - Auditoria interna 8.1.2- Elimin. perigos e reduzindo os 7.5 - Inf. documentada
9.2.1 - Generalidades riscos de SSO 7.5.1 - Generalidades
9.2.2 - Programa de auditoria interna 8.1.3 - Gestão de mudanças 7.5.2 - Criando e atualizando
9.3 - Análise Crítica pela direção 8.1.4 - Aquisição 7.5.3 - Contr. de inf.
8.1.4.2 - Contratados documentada
8.1.4.3 - Terceirização
8.2 - Prep. e resposta a emergências
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.1 Generalidades
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos para
monitoramento, medição, análise e avaliação do desempenho.
A organização deve determinar:
a) o que precisa ser monitorado e medido, incluindo:
1. a extensão em que os requisitos legais aplicáveis e outros requisitos são atendidos;
2. suas atividades e operações relacionadas a identificação de perigos, riscos e
oportunidades;
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.1 Generalidades
A organização deve determinar:
a) o que precisa ser monitorado e medido, incluindo:
1. a extensão em que os requisitos legais aplicáveis e outros requisitos são atendidos;
2. suas atividades e operações relacionadas a identificação de perigos, riscos e oportunidades;
3. progressos no atingimento dos objetivos de SSO da organização;
4. eficácia dos controles operacionais e outros controles.
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.1 Generalidades
b) os métodos de monitoramento, medição, análise e avaliação de
desempenho, como aplicável, para assegurar resultados válidos;
c) os critérios em relação aos quais a organização irá avaliar o seu
desempenho de SSO;
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.1 Generalidades
d) quando o monitoramento e a medição devem ser realizados;
e) quando os resultados de monitoramento e medição devem ser
analisados, validados e comunicados.
A organização deve avaliar o seu desempenho de SSO e determinar a
eficácia do SGSSO.
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.1 Generalidades
A organização deve assegurar que os equipamentos de monitoramento
e medição estejam calibrados ou verificados, conforme aplicável, e que
sejam e usados e mantidos conforme apropriado.
Nota: podem existir requisitos legais e outros requisitos ( ex.: padrões nacionais e internacionais)
relativos à calibração ou verificação dos equipamentos de monitoramento e medição.
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.1 Generalidades
A organização deve reter informação documentada apropriada:
- como evidência do resultado de monitoramento, medição, análise e
avaliação do desempenho, e
- manutenção, calibração ou verificação dos equipamentos de
monitoramento e medição.
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.2 Avaliação da conformidade
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos para
avaliar a conformidade com os requisitos legais e outros requisitos (ver
6.1.3).
A organização deve:
a) determinar a frequência e os métodos para a avaliação da conformidade;
b) avaliar a conformidade e tomar ações, se necessário (ver 10.2);
9. Avaliação de Desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
9.1.2 Avaliação da conformidade
A organização deve estabelecer, implementar e manter processos para avaliar
a conformidade com os requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3).
A organização deve:
c) manter o conhecimento e o entendimento da situação de atendimento aos
requisitos legais e outros requisitos, e
d) reter informações documentadas como evidência do resultado da avaliação
de conformidade.
9. Avaliação de Desempenho
9.2. Auditoria interna
9.2.1 Generalidades
A organização deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para
prover informações sobre se o SGSSO:
a) está conforme com:
1) os requisitos da própria organização para seu SGSSO, incluindo a política de
SSO e objetivos de SSO;
2) os requisitos deste documento.
b) está implementado e mantido eficazmente.
9. Avaliação de Desempenho
9.2.2 Programa de auditoria interna
A organização deve:
a) planejar, estabelecer, implementar e manter programas de auditoria, incluindo a
frequência, métodos, responsabilidades, consulta, requisitos para planejar e para relatar
suas auditorias internas, levando em consideração a importância dos processos
concernentes e os resultados de auditorias anteriores.
b) definir os critérios de auditoria e o escopo de cada auditoria;
c) selecionar auditores e conduzir auditorias para assegurar a objetividade e a
imparcialidade do processo de auditoria;
9. Avaliação de Desempenho
9.2.2 Programa de auditoria interna
A organização deve:
d) assegurar que os resultados das auditorias sejam relatados aos gestores relevantes;
assegurar que os resultados relevantes de auditoria sejam relatados aos trabalhadores, e se
existirem, aos representantes dos trabalhadores e outras partes interessadas relevantes;
e) tomar ações apropriadas para abordar não conformidades e a melhoria contínua no
desempenho de SSO (ver Cláusula 10);
9. Avaliação de Desempenho
9.2.2 Programa de auditoria interna
A organização deve:
f) reter informação documentada como evidência da implementação do programa de
auditoria e dos resultados da auditoria.
Nota: Para mais informações sobre auditoria e competência dos auditores, ver ABNT NBR ISO
19011.
AUDITORIA
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
A Alta Direção deve analisar criticamente o SGSSO da organização,
a intervalos planejados, para assegurar sua contínua adequação,
suficiência e eficácia.
A análise crítica da Alta Direção deve considerar:
a) a situação das ações provenientes de análises críticas anteriores;
b) mudanças em questões externas e internas que sejam pertinentes
para o SGSSO, incluindo:
1) as necessidades e expectativas das partes interessadas;
2) requisitos legais aplicáveis e outros requisitos;
3) os riscos e oportunidades.
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
A Alta Direção deve analisar criticamente o SGSSO da organização, a intervalos planejados,
para assegurar sua contínua adequação, suficiência e eficácia.
A análise crítica da Alta Direção deve considerar:
c) extensão na qual a política de SSO e os objetivos de SSO foram alcançados;
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
A análise crítica da Alta Direção deve considerar:
d) informações sobre o desempenho de SSO da organização, incluindo tendências em:
1) incidentes, não-conformidades, ações corretivas e melhoria continua;
2) resultados de monitoramento e medição;
3) resultados da avaliação do atendimento aos seus aos requisitos legais e outros
requisitos;
4) resultados da auditoria;
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
d) informações sobre o desempenho de SSO da organização, incluindo tendências em:
5) consulta e participação dos trabalhadores;
6) riscos e oportunidades;
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
A análise crítica da Alta Direção deve considerar:
e) adequação de recursos para manutenção da eficácia do SGSSO;
f) comunicações relevante para as partes interessadas;
g) oportunidades de melhoria continua.
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
As saídas da análises críticas pela direção devem incluir decisões relacionadas a:
- contínua adequação, suficiência e eficácia do SGSSO para atingir os resultados
pretendidos;
- oportunidades de melhoria contínua;
- qualquer necessidade de mudança no SGSSO;
- recursos necessários;
- ações necessárias;
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
As saídas da análises críticas pela direção devem incluir decisões relacionadas a:
- oportunidades para melhorar a integração do SGSSO com outros processos do negócio, e
- qualquer implicação da direção estratégica da organização.
9. Avaliação de Desempenho
9.3 Análise crítica pela direção
A alta Direção deve comunicar as saídas relevantes das análises críticas da gestão aos
seus trabalhadores relevantes, e se existirem, aos representantes dos trabalhadores (ver
7.4).
A organização deve reter informação documentada como evidência dos resultados das
análises críticas pela direção.
Questões internas e Contexto da organização (4) Necessidades e
externas (4.1) expectativas de
Escopo do sistema de gestão de SSO (4.3/4.4)

P
trabalhadores e outras
partes interessadas
(4.2)

PLANEJAMENTO
(6)

LIDERANÇA
D
APOIO

A MELHORIA e PARTICIPAÇÃO E OPERAÇÃO

(10) dos TRABALHADORES
(5)
(7 - 8)

AVALIAÇÃO
DE
DESEMPENHO
(9)

C
Resultados pretendidos
ISO 45001:2018
 MELHORIA (10) PLANEJAMENTO (6)
6.1 - Ações para abordar riscos e oportunidades
10.1 - Generalidades
6.1.1 - Generalidades
10.2 - Incidente, não-conformidade e 6.1.2 – Ident. de perigos e av. de riscos e oportunidades
ações corretivas 6.1.2.1 Identificação de perigos
10.3 - Melhoria contínua 6.1.2.2 - Av. de riscos de SSO e outros riscos para SGSSO
6.1.2.3 – Av. de oport. de SSO e outras oport. de SGSSO
6.1.3 - Det. de requisitos legais e outros requisitos
LIDERANÇA e 6.1.4 - Planejamento de ações
PARTICIPAÇÃO DOS 6.2 - Objetivos de SSO e planejamento para
TRABALHADORES (5) alcançá-los 6.2.1 - Objetivos de SSO
5.1 – Lider. e comprom./to 6.2.2 - Planejamento para atingir os
5.2 – Política de SSO objetivos de SSO
5.3 –Papéis, resp. e autor.
Organizacionais APOIO (7)
AVALIAÇÃO DE
5.4 – Cons. e part. de 7.1 - Recursos
DESEMPENHO (9) 7.2 - Competências
trabalhadores
9.1 - Monitoramento, medição, análise 7.3 - Conscientização
e avaliação de desempenho 7.4 - Comunicação
OPERAÇÃO (8) 7.4.1 - Generalidades
9.1.1 - Generalidades
8.1 - Plan. e controle operacional 7.4.2 – Com. interna
9.1.2 - Avaliação da conformidade 7.4.3 – Com. externa
8.1.1 - Generalidades
9.2 - Auditoria interna 8.1.2- Elimin. perigos e reduzindo os 7.5 - Inf. documentada
9.2.1 - Generalidades riscos de SSO 7.5.1 - Generalidades
9.2.2 - Programa de auditoria interna 8.1.3 - Gestão de mudanças 7.5.2 - Criando e atualizando
9.3 - Análise Crítica pela direção 8.1.4 - Aquisição 7.5.3 - Contr. de inf.
8.1.4.2 - Contratados documentada
8.1.4.3 - Terceirização
8.2 - Prep. e resposta a emergências
10. Melhoria
10.1 Generalidades
A organização deve determinar as oportunidades para melhoria (ver
Cláusula 9) e implementar as ações necessárias para atingir os
resultados pretendidos do seu SGSSO.
10. Melhoria
10.2 Incidente, não-conformidade e ações corretivas
A organização deve estabelecer, implementar e manter um processo, incluindo relatório,
investigação e tomada de ações para determinar e gerenciar os incidentes e não
conformidades.
Ao ocorrer um incidente ou uma não-conformidade, a organização deve:
a) reagir em tempo hábil ao incidente ou a não-conformidade e, como aplicável:
1) tomar ação para controlar e corrigir o incidente ou não conformidade;
2) lidar com as consequências.
10. Melhoria
10.2 Incidente, não-conformidade e ações corretivas
Ao ocorrer um incidente ou uma não-conformidade, a organização
deve:
b) avaliar, com a participação dos trabalhadores (ver 5.4) e o
envolvimento de outras partes interessa-as relevantes, a
necessidade de ação corretiva para eliminar as causas raízes do
incidente ou da não-conformidade, para que não se repita ou ocorra
em outro lugar:
1) investigar o incidente ou revisar a não-conformidade;
2) determinar as causas do incidente ou da não-conformidade;
3) determinar se incidentes similares ocorreram, existência da não
conformidade ou se poderiam potencialmente ocorrer;
10. Melhoria
10.2 Incidente, não-conformidade e ações corretivas
Ao ocorrer um incidente ou uma não-conformidade, a organização
deve:
c) revisar a avaliação de riscos de SSO e outros riscos, conforme
apropriado (ver 6.1);
d) determinar e implementar qualquer ação necessária, incluindo
ações corretivas, conforme hierarquia de controles (ver 8.1.2) e
gestão de mudanças (ver 8.1.3);
10. Melhoria
10.2 Incidente, não-conformidade e ações corretivas
Ao ocorrer um incidente ou uma não-conformidade, a organização
deve:
e) avaliar os riscos de SSO relacionados a perigos novos ou
modificados, antes de tomar uma ação;
f) analisar criticamente a eficácia de qualquer ação corretiva tomada,
incluindo ações corretivas;
g) realizar mudanças no SGSSO, se necessário.
10. Melhoria
10.2 Incidente, não-conformidade e ações corretivas
As ações corretivas devem ser apropriadas à significância dos efeitos
ou efeitos potenciais para os incidentes ou não-conformidades
encontradas.
A organização deve reter a informação documentada como evidência:
- da natureza dos incidentes ou das não-conformidades e quaisquer
ações subsequentes tomadas;
- dos resultados de qualquer ação corretiva, incluindo sua eficácia.
10. Melhoria
10.2 Incidente, não-conformidade e ações corretivas
A organização deve comunicar esta informação documentada a
trabalhadores relevantes, e onde eles existirem, representantes dos
trabalhadores, e partes interessadas relevantes.
Nota: O relatório e a investigação dos incidentes deve ocorrer sem demora
indevida para permitir a eliminação do perigo associado aos riscos de SSO
ser minimizado tão logo possível.
10. Melhoria
10.3 Melhoria contínua
A organização deve melhorar continuamente a adequação, suficiência e eficácia do SGSSO:
a) melhorar o desempenho de SSO;
b) promover uma cultura que suporte o SGSSO;
c) promover a participação dos trabalhadores na implementação de ações para a melhoria contínua do
SGSSO;
d) comunicando os resultados relevantes da melhoria contínua aos trabalhadores, e onde existirem, aos
representantes dos trabalhadores;
e) manter e reter informação documentada como evidência dos resultados da melhoria continua.
 Obrigado!
Jairo Alvarenga Júnior
E-mail: jairoalvarenga@uol.com.br

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