Escola Normativista

Henry Fayol

Depois de Taylor é o mais conhecido dos pensadores

administrativos modernos, suas ideias e contribuições
estão reunidas na Escola Normativista.
Segundo Fayol, a empresa tem seis funções
básicas:
Técnicas Fabricação

Comerciais Vendas/Compras

Financeiras Recursos

Proteção
Segurança

Contábeis Registros

Administrativas Gerência
 A Escola Normativista

Foi fundada pelo engenheiro francês Fayol, e é

conhecida também como clássica, tradicionalista,
europeia, anatomista e fisiologista. É normativista por
ser a escola das normas, dos princípios, de um
sistema de regras administrativas.
 A teoria de Fayol se caracterizou

Pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a

eficiência com um melhor arranjo dos diferentes
setores da empresa e das relações existentes entre
eles, enfatizando o estudo da estrutura e do
funcionamento da organização.
 Visão de Fayol em relação
a empresa

Diferente de Taylor - Fayol vê a empresa de cima

para baixo, partindo do todo (empresa) para as suas
partes (diferentes áreas ou departamentos).
Para Fayol a administração é distinta e é
constituída por 5 funções:
Previsão

Organização

Direção

Coordenação

Controle
Conjunto de operações de toda empresa
pode ser dividido em 6 grupos:
 Técnica: produção, fabricação, transformação;
 Comercial: compras, vendas, permutas;
 Financeira: procura e gerência de capitais;
 Segurança: proteção de bens e de pessoas;
 Contabilidade: inventários, balanços, preços de custo e
estatísticas; e
 Administrativa: previsão, organização, direção,
coordenação e controle.
 Programa de ação

Está voltado ao resultado, à linha de conduta a seguir, às

etapas a vencer e aos meios a empregar, constituindo
numa prospecção em que metas a curto prazo despontam
com clareza e as ações futuras figuram sólidas,
assegurando marcha segura à empresa.
 Nos recursos da empresa, ou seja, patrimônio,
equipamentos, matérias-primas, capitais, pessoal,
capacidade instalada de produção e mercados; e

 Nas possibilidades da empresa.

Algumas atribuições desempenhadas
pelo corpo social:
 Zelar para que o programa de ação seja preparado e
executado;
 Zelar para que os organismos social e material sejam
compatíveis com o objetivo, os recursos e as
necessidades da empresa;
 Estabelecer uma direção única, competente e forte;
 Coordenar os esforços;
 Formular decisões claras; etc.
 A arte de comandar

Dirigir

Dar ordens
COMANDAR
Estar à frente

Agir
 Coordenação na empresa

Coordenar é estabelecer a harmonia entre todas as

ações e esforços gerados para facilitar o funcionamento
e alcançar o sucesso da empresa, segura e
economicamente, delimitando as responsabilidades dos
núcleos administrativo, técnico e comercial.
Controlar é verificar se as ações se
passam conforme o planejado

Planos

Padrões

Procedimentos

Controle

RESULTADOS
Princípios da Administração de Fayol

 Divisão do trabalho - um único núcleo de

comando.
 Autoridade e responsabilidade - poder de dar
ordens e se fazer obedecer.
 Disciplina - tornar as expectativas claras e punir
as violações.
 Unidade de comando - se reportar à um único
cheque/gerente.
 Unidade de direção - se reportar à um único
cheque/gerente.
 Subordinação do interesse particular ao geral.
cont...
Princípios da Administração de Fayol
 Remuneração do pessoal – recompensar.
 Centralização - um único núcleo de comando.
 Hierarquia - cadeia de comando (horizontal).
 Ordem - ordenar as tarefas e os materiais.
 Equidade - disciplina e ordem.
 Estabilidade - Reter seus funcionários.
 Iniciativa - estimular a iniciativa dos
subordinados.
 União - Espírito de equipe.
 Salário e remuneração

O valor do salário leva em conta a especialização, a

complexidade, a importância e até o excesso de mão
de obra. Além do salário, tudo o mais concedido ao
funcionário acaba tendo valor salarial,
modernamente definido como remuneração.
 Cinco características da Escola
Normativista que persistem, apesar de
criticadas:

 Visualizar a organização como um simples

mecanismo.
 Racionalismo extremado.
 Pouco trabalho extremado.
 Visão microscópica do homem.
Comparando as teorias
FAYOL TAYLOR
Teoria Administrativa Teoria da Administração
(Clássica) Científica
Ênfase na estrutura da Ênfase na definição das
organização tarefas dos empregados
Objetivo: Aumentar a Objetivo: Aumentar a
eficiência da eficiência da
organização por meio da organização por meio da
definição dos vários especialização dos
níveis de operários.
responsabilidade.