6 METAS PARA SEGURANÇA DO

PACIENTE
Aguai
 O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP)
foi criado pelo Ministério da Saúde em 2013, com o
objetivo de contribuir para a qualificação do cuidado em
saúde. Esse programa partiu dos protocolos básicos,
elaborados pela Organização Mundial de Saúde (OMS).
A Segurança do Paciente se refere à redução dos riscos de
danos desnecessários associados à assistência em saúde
(eventos adversos) até um mínimo aceitável.

. Esses eventos adversos incluem: aumento do tempo de

hospitalização, lesões temporárias ou permanentes e até
mesmo o óbito.
Os danos desnecessários são conhecidos como EVENTOS
ADVERSOS.
Os Eventos Adversos são danos não intencionais
decorrentes da assistência prestada ao paciente, não
relacionados à evolução natural da doença de base.
Obrigatoriamente acarretam lesões mensuráveis nos
pacientes afetados, óbito ou prolongamento do tempo de
internação.
 A Segurança do Paciente não é nada mais que a
redução de atos inseguros nos processos assistenciais
e o uso das melhores práticas descritas de forma a
alcançar os melhores resultados possíveis para o
paciente.
PROTOCOLOS
 Identificação do Paciente
 Comunicação Efetiva

 Higiene das mãos

 Prevenção de Ulcera por pressão

 Prevenção de quedas

 Segurança na Prescrição, uso e Administração de

Medicamentos
1- IDENTIFICAR OS PACIENTES
CORRETAMENTE
 NOME INTEIRO

 DATA DE NASCIMENTO

 NUMERO DO QUARTO

 LOCALIZAÇÃO
2- MELHORAR A COMUNICAÇÃO
 EFETIVA

 PRECISA

 COMPLETA- VER SE FOI COMPREENDIDA

 SEM AMBIGUIDADE
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
 VERBAL

 ESCRITA

 ELETRÔNICA (CUIDADO COM RESULTADOS DE

EXAMES)

 SEMPRE CONFIRMAR O QUE FOI FALADO

 TELEFONEMA PODE SER GRAVADO

 ESCREVER E LER PARA A PESSOA CONFIRMAR O
QUE FI DITO.

 O TELEFONEMA PODERÁ SER PASSADO PELO

MEDICO PLANTONISTA.

 NÃO SÃO TODOS OS MEDICAMENTOS QUE

PODEM SER PRESCRITOS POR TELEFONE.
3-MELHORAR A SEGURANÇA DOS
MEDICAMENTOS DE ALTA VIGILÂNCIA
 DEFINIR ÁREAS DE ARMAZENAMENTO

 RÓTULOS

 IDENTIFICAÇÃO

 RESTRINGIR O ACESSO

 EX: IDENTIFICAR COMO DE ALTO RISCO OU

LETAL , ROTULAR COM UM RÓTULO
VERMELHO. (ADRENALINA, HEPARINA)
5- REDUZIR OS RISCO DE INFECÇÃO
ASSOCIADOS AOS CUIDADOS DE SAÚDE.
 LAVAGEM DAS MÃOS

 TÉCNICAS ASSÉPTICAS

 SEGUIR NORMAS HOSPITALARES

6- REDUZIR O RISCO DE LESÕES AO
PACIENTE DECORRENTES DE QUEDA
 PISO

 IDENTIFICAR FATORES DE RISCO- MENOR DE 6

MESES, IDOSOS E PACIENTES QUE NECESSITAM
DE APARELHOS.

 AÇÕES PREVENTIVAS
 - PLACAS

 - CAMPAINHA