ANÁLISE DE INDICADORES DE

PERFORMANCE E MELHORIA
CONTÍNUA NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Roberto Chafith Tavares Felipe

Prof. José Henrique da Silva Junior

 Introdução
INTRODUÇÃO

PROBLEMA
Cada vez mais vem sendo exigida qualidade nos produtos que se adquire.
Tal exigência provocou mudanças no setor da construção civil, que ao longo
do tempo tem se tornado cada vez mais competitivo com o avanço da
OBJETIVO GERAL
tecnologia. Para que as construtoras, ou empresas de engenharia civil,
mantenham-se nesse cenário, investe-se em melhorias contínuas dos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
processos de gestão e produção (OLIVEIRA, 1987).

JUSTIFICATIVA/MOTIVAÇÃO
Para garantir um diferencial à frente da concorrência, as organizações têm
investido em qualidade, flexibilidade, customização e inovação (ARAÚJO,
2001).
MATERIAIS E MÉTODOS
A implementação de indicadores se torna necessária para obtenção de uma
REFERÊNCIAS melhor gestão e controle da produção, possibilitando criar dados
comparativos, correlacionando o planejado, ou projetado, com o que de fato
ocorre em obra.

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 Problema
INTRODUÇÃO

PROBLEMA
Quais são os indicadores de performance utilizados para avaliar a
produtividade e a gestão operacional de uma empresa de construção civil?
OBJETIVO GERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

JUSTIFICATIVA/MOTIVAÇÃO

MATERIAIS E MÉTODOS

REFERÊNCIAS

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 Objetivo geral
INTRODUÇÃO

PROBLEMA
Avaliar os indicadores de performance utilizados para medir a produtividade
de uma empresa de construção civil.
OBJETIVO GERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

JUSTIFICATIVA/MOTIVAÇÃO

MATERIAIS E MÉTODOS

REFERÊNCIAS

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 Objetivos específicos
INTRODUÇÃO

PROBLEMA
• Apresentar indicadores de gestão operacional que mostrem a variação da
performance;
OBJETIVO GERAL • comparar a eficiência dos processos através de indicadores de
performance;
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• correlacionar os indicadores com o processo produtivo na construção civil,
levantando os índices esperados de performance e produtividade;
JUSTIFICATIVA/MOTIVAÇÃO
• exibir as ações preventivas e de melhoria contínua para o processo
MATERIAIS E MÉTODOS
produtivo;
• indicar o melhor controle a ser utilizado em determinados processos
REFERÊNCIAS operacionais;
• apontar as vantagens ou desvantagens do uso dos indicadores;
• apresentar exemplos usando indicadores de gestão.

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 Justificativa/motivação
INTRODUÇÃO
A utilização de indicadores como métrica de produtividade é um dado
PROBLEMA informativo que vem sendo apontado como principal requisito de eficiência no
gerenciamento de obras da construção civil (PINHEIRO, 2011).
OBJETIVO GERAL
Com o aumento da concorrência no mercado da construção civil, o
consumidor se tornou mais exigente quanto à qualidade dos produtos e
OBJETIVOS ESPECÍFICOS serviços. Em função disso, as empresas buscam a melhoria contínua de
seus processos, visando otimização dos seus resultados e garantia de
JUSTIFICATIVA/MOTIVAÇÃO competitividade. (ESTEVES, 2010)
Os indicadores de performance são métodos usados pelos gestores afim de
MATERIAIS E MÉTODOS
transformar dados em informações em um nível estratégico, para uma
tomada de decisão que leve a mitigar erros e prejuízos financeiros (REGINO,
REFERÊNCIAS 2010).
Os desafios apresentados neste trabalho integram o conhecimento científico
sobre o tema, tanto em formato bibliográfico, quanto documental. A pesquisa
quantitativa e o levantamento de dados objetivam a melhoria contínua dos
processos de uma empresa do setor de construção civil.

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 Materiais e métodos
INTRODUÇÃO

PROBLEMA
• A pesquisa quanto à sua natureza é: Aplicada.

• Quanto à abordagem, a pesquisa é: Quantitativa.

OBJETIVO GERAL

• Em relação ao objetivo, o trabalho é: Exploratório.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Quanto aos procedimentos, o estudo é: Bibliográfico (DENNIS, 2002;

JUSTIFICATIVA/MOTIVAÇÃO FALCONI, 1994; LANGLEY, 2011) e documental (diários do obras,
anotações, levantamentos, relatórios de pesquisa, tabelas estatísticas,
MATERIAIS E MÉTODOS relatórios de empresa, entre outros).

REFERÊNCIAS

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 Referências
INTRODUÇÃO
• ARAÚJO, L. O. C., SOUZA, U. E. L. Produtividade da mão-de-obra na execução de
alvenaria: detecção e quantificação de fatores influenciadores. (Boletim Técnico da Escola
PROBLEMA Politécnica da USP, Departamento de Engenharia de Construção Civil, BT/PCC/269). São
Paulo: EPUSP, 2001. 24 p.
OBJETIVO GERAL • MARCHIORI, F. F., HEINECK, L. F., JUNGLES, A. E. A Produtividade e o Processo do
Trabalho. 2000, 7p.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS • POZZOBON, Cristina; MODLER, Luís Eduardo; KURZAWA, Diether. A importância da gestão
da produtividade da mão-de-obra para sistemas construtivos em implantação: Estudo de
caso em Ijuí/RS. Brasil - Campinas, SP. 2007. CD ROOM. V SIBRAGEC - Simpósio
JUSTIFICATIVA/MOTIVAÇÃO Brasileiro de Gestão e Economia da Construção, 2007.

• OLIVEIRA, R. R. et. al. Repetição e Produtividade na Construção Civil: Estudo da Execução

MATERIAIS E MÉTODOS de Estruturas de Edifícios. XVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção e III
Congresso Internacional de Engenharia Industrial, Descrição física do suporte (CD-ROM).
Gramado/RS, 1987.
REFERÊNCIAS
• ESTEVES, Ernesto et al. Sustentabilidade Ambiental No Brasil: Biodiversidade, Economia e
Bem-Estar Humano. Brasília: Ipea. 2010. 640 p, Livro 7.

• PINHEIRO, Antônio Carlos da Fonseca Bragança. Qualidade na construção civil. Érica,

2014.

• REGINO, Gabriel. Como qualificar a mão de obra na construção civil: metodologia para
atualização profissional no canteiro de obra. São Paulo: Pini, 2010. 155 p. Descrição física
do suporte (CD-ROM). 8/9
 ANÁLISE DE INDICADORES DE
PERFORMANCE E MELHORIA
CONTÍNUA NA CONSTRUÇÃO CIVIL

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