Housekeeping

5s
 Objetivos
A metodologia 5S é a base para o desenvolvimento e a
obtenção da Qualidade e da Produtividade.

A prática do 5S resulta em mudanças de

comportamento e atitudes das pessoas no ambiente de
trabalho, as quais facilitam a implantação de Programas
de Excelência na empresa.

A presença do 5S nas atividades que executamos e a

incorporação desta prática resultam em benefícios para
as empresas, bem como para nossas vidas pessoais.
Motivando todos
para qualidade
“O que motiva as pessoas no
ambiente de trabalho?”
Reconhecimento 49%
5
12
Realização 19%
13 49
Bonificações 13%
19
Ambiente 12%
% Salário 5%
Fonte:
Revista Consumidor Moderno nº. 83
Teoria Motivacional de Abraham Maslow

De acordo com
Abrahan Maslow
uma necessidade
satisfeita deixa de
motivar o comportamento
Teoria Motivacional de Abraham Maslow
UTILIZAÇÃO PLENA DE SEUS
TALENTOS...

REPUTAÇÃO,
RECONHECIMENTO...
AUTOREALIZAÇÃO

AMIZADE, INCLUSÃO
SOCIAL...
AUTO- ESTIMA

PERIGO, DANOS,
LESÕES...
SOCIAL

AR, COMIDA...
SEGURANÇA

FISIOLÓGICA
Policie seus pensamentos!

BASES DA MOTIVAÇÃO
Fenomenologia - Existencialista
REPRESENTAÇÃO DO TEMPO

Pensamentos

25% 70%
PASSADO FUTURO

PRESENTE
5%
 LATERALIDADE CEREBRAL

HD.
processa as informações de maneira global, emocional,
não-linear e não-verbal:
 Habilidades artísticas
 Imaginação

HE.
processa as informações de maneira seqüencial, lógica,
verbal e detalhista:
 Acadêmico, intelectual, comercial e negócios.
 ATIVIDADE CEREBRAL

Q.I.
Quociente de inteligência

Q.E.
Quociente Emocional
 HEMISFÉRIOS CEREBRAIS
ESQUERDO DIREITO
detalhista amplo
mecânico criativo
substância essência
preto e branco cores
linguagem receptivo
lógico meditação
fechado artístico
analítico aventura
memória intuição
números espacial
listas imaginação
ordem
ESTÍMULO E RESPOSTA
• Somos capazes de
subordinar os sentimentos
aos valores. Possuímos
iniciativa e responsabilidade
suficiente para fazer com
que as coisas aconteçam.
 METAS
• AS METAS NOS DÃO
MOTIVAÇÃO;
• ENTÃO, O PONTO DE
PARTIDA PARA O AUTO-
DESENVOLVIMENTO É A
FIXAÇÃO DE METAS!
 ATITUDE

Não espere
que alguém
faça por
você, aquilo
que só cabe
à você fazer!
 DETERMINAÇÃO
• PARA QUE TODA E QUALQUER
TRANSFORMAÇÃO ACONTEÇA,
VOCÊ DEVE:
• QUERER;
• DESLIGUAR O PILOTO AUTOMÁTICO;
• ESTAR PRESENTE: DE CORPO,
MENTE E ESPÍRITO.
A natureza do 5S é semelhante
à natureza dos seres vivos.

Está dentro de nós

5S Comando No corpo humano
 Senso de Utilização

• Separar o que é útil do que não é.

Melhorar o uso do que é útil.
• Nosso corpo descarta o que não precisa e
usa o que lhe é útil em infinitas reações
químicas.
 Senso de Ordenação

• Um lugar para cada coisa. Cada coisa no

seu lugar.

• São vários sistemas, nos quais cada

célula está em seu lugar.
 Senso de Limpeza

• Limpar e evitar sujar.

• Não viveríamos se não houvesse limpeza

constante do organismo pelas fezes,
urina, respiração, anticorpos etc.
 Senso de Saúde

• Padronizar as práticas saudáveis.

• O que cada célula deve fazer para a

saúde do organismo está "escrito" no
DNA.
 Senso de Autodisciplina

• Assumir a responsabilidade de seguir os

padrões saudáveis.

• Não precisamos chamar a atenção da

célula para fazer o que lhe compete. Ela
faz o que tem de ser feito.
 Conceito
O Método "5S" foi a base para implantação
do Sistema de Qualidade Total nas empresas,
nas décadas de 50 e 60. Surgiu no Japão, após a
Segunda Guerra Mundial, quando o país vivia a
chamada crise da competitividade. Além disso,
havia muita sujeira nas fábricas japonesas,
sendo necessária uma reestruturação e uma
“limpeza”!
 Conceito
Os cinco conceitos foram introduzidos no
Brasil posteriormente, em 1991, pela
Fundação Cristiano Ottoni.
 5´S
1.º S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO
2.º S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO
3.º S - SEISOU - SENSO DE LIMPEZA
4.º S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E
HIGIENE
5.º S - SHITSUKE - SENSO DE AUTO-
DISCIPLINA
 1.º S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO
Desenvolver a noção de utilidade dos recursos
disponíveis e separar o que é útil do que não é
2.º S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO
Identificar e arrumar tudo no lugar certo
na ordem certa, para que qualquer pessoa
possa localizar facilmente.
3.º S - SEISOU - SENSO DE LIMPEZA
É tirar o lixo, a poluição, evitando sujar e poluir, ou
seja Manter um ambiente sempre limpo, eliminando
as causas da sujeira, aprendendo a não sujar.
4.º S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E HIGIENE
Conceito: “Padronizar o comportamento, mantendo
um ambiente de trabalho sempre favorável a saúde
física, mental, ambiental e de higiene”.
 5.º S - SHITSUKE - SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
Fazer de suas atitudes, ou seja, da metodologia
“5S”, um hábito, transformando-os
num modo de vida!
Princípios de uma boa educação!
• Abriu...Feche

• Ligou...Desligue

• Sujou...Limpe e crie forma de não sujar

• Desarrumou...Arrume

• Usou...Procure deixar como estava

Princípios de uma boa educação!
• Precisou...Deixe de fácil acesso

• Precisa usar...É de graça...Não desperdice

• Quebrou...Conserte

• Não sabe consertar...Chame quem o saiba

• Consertos provisórios...Evite
Princípios de uma boa educação!
• Limpando...Escute o barulho, sinta a
temperatura

• Não sabe como funciona...Não mexa

• É prejudicial...Não faça

• Não está de acordo...Esclareça

• Prometeu...Assuma
Como devemos pensar no 5´S ?
 Benefícios do 5´S
Melhoria no ambiente
de trabalho
 Benefícios do 5´S
Reforça o Trabalho em
Equipe
 Benefícios do 5´S
Melhora a moral dos
funcionários
 Benefícios do 5´S
PADRONIZAÇÃO
• De procedimentos, uniformes,
coleta seletiva, etc.
 Benefícios do 5´S

Evita
Acidentes
Exemplos reais
de sucesso!
 Casos de sucesso
depois

antes
 Casos de sucesso
depois

antes
 Casos de sucesso
depois

antes
 Fatores de sucesso

A implementação do 5S, possibilita que

os desperdícios e
perdas fiquem mais evidentes, evitando
surpresas.
Podemos começar ?
 Cronograma
Atividades (Visão Macro) Encontros
Planejamento e estruturação do projeto 1
Definição de líderes e comitês de trabalho 2
Sensibilização da empresa - Início do projeto 3
Fotos do "antes" - Diagnóstico da situação atual (Check List) 4
Motivação: Seiri - Utilização e descarte 5
Atividade - Dia "D" - Grande limpeza (Demarcação, preparação área 6
descarte, logística, planejamento do dia D...)
Resultados obtidos do dia D 7
Atividades de seleção, limpeza e descarte 8
Levantamento de dados 9
Motivação: Seiton - arrumação e ordenação 10
Definição de premissas 11
Aplicação das atividades propostas pelo comitê 12
Acompanhamento 13
Fotos do "depois" 14
Tabulação de resultados 15
Sensibilização para demais "S"- Finalização do projeto e 16
divulgação dos resultados
Encerramento - Visita SEBRAE 17
 Atividade

Auditoria 1´S e 2´S

 Registro de fotos do antes;
 Todos os ambientes devem ser
Registrados e auditados;
 Atividade

Dia “D”
 Todos devem participar;
OBSERVAR O QUADRO DE
GESTÃO!
 Identificação dos setores e padrinhos

João José Maria Irineu Marlene

ADM CORTE REFEITÓRIO BANHEIRO 1 BANHEIRO 2

PRODUÇÃO Joaquim

EXPEDIÇÃO PROJETOS ESTOQUE CORREDOR RECEPÇÃO

José Paulo Carla Afrânio Augusto

 1.º S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO
Nesta fase, o trabalho começa a ser colocado em ordem, para
que só se utilize o que for realmente necessário e aplicável. É
essencial saber separar e classificar os objetos e dados úteis
dos inúteis da seguinte forma:
• O que é usado sempre: colocar próximo ao local de trabalho.

• O que é usado ocasionalmente: colocar um pouco afastado do

local de trabalho.
• O que é usado raramente, mas necessário: colocar separado,
em local determinado e identificado.
• O que for desnecessário: deve ser reformado, vendido ou
eliminado, pois ocupa espaço necessário e atrapalha o
trabalho.
Quadro de Gestão (sugestão)
Fita adesiva

Kraft

Pasta L
2.º S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO
O objetivo é identificar e arrumar tudo, para que qualquer
pessoa possa localizar facilmente o que necessita.
Nesta fase é importante:
• Padronizar as nomenclaturas;
• Usar rótulos e cores vivas para identificar os objetos, seguindo um
padrão;
• Guardar objetos diferentes em locais diferentes;
• Expor visualmente os pontos críticos, tais como extintores de
incêndio, locais de alta voltagem, etc.;
• Determinar o local de armazenamento de cada objeto;
• Onde for possível, eliminar as portas;
• Não deixar objetos ou móveis no meio do caminho, atrapalhando a
locomoção no local.
Trabalho em Equipe
• Qual a relação entre qualidade e 5s

• Pesquise o significado de cada S e suas

aplicações

• Pesquise ao menos um caso de uso do

5S e seus resultados