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MODELO DE APRESENTAÇÃO DO PLANO DE

CONTINGÊNCIA DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA


DA INFORMAÇÃO (TI)

PLANO DE CONTINGÊNCIA DO SERVIÇO


DE TI
[SUA ORGANIZAÇÃO ]
TEU
00/00/0000
LOGOTIPO
PLANO DE CONTINGÊNCIA DO SERVIÇO DE TI
TABELA DE CONTEÚDOS

Âmbito

Objetivos de recuperação

Equipe de Recuperação

Estratégia de recuperação

Retorno às Operações

Registro de alteração de documentos

PLANO DE CONTINGÊNCIA DO SERVIÇO


RELATÓRIO
DE TIDO
| TABELA
PROJETO
ÂMBITO

Área de Serviço, Ofertas de Serviços, Áreas de Serviço que dependem do serviço em risco

RELATÓRIO DOÂMBITO
PROJETO
BJETIVO DE TEMPO DE RECUPERAÇÃO (RTO)

O tempo que os processos de TI podem ser baixos antes da interrupção impacta os negócios.

OBJETIVO DE PONTO DE RECUPERAÇÃO (RPO)

O intervalo máximo de perda de dados desde o último backup do serviço de TI que a empresa pode tolerar e ainda prosseguir com
processos normais de negócios.

OBJETIVOS
RELATÓRIO
DE RECUPERAÇÃO
DO PROJETO
QUIPE DE RECUPERAÇÃO
TEMPO DE RESPOSTA
SERVIÇO / FUNÇÃO / FUNÇÃO RESPONSABILIDADE DEPENDÊNCIAS
ESPERADO

EQUIPE
RELATÓRIO
DE RECUPERAÇÃO
DO PROJETO
TRATÉGIA DE RECUPERAÇÃO
RECUPERAÇÃO INICIAL

Inserir texto

ESTRATÉGIA GERAL DE RECUPERAÇÃO

Inserir texto

ESTRATÉGIA
RELATÓRIO
DE RECUPERAÇÃO
DO PROJETO
CENÁRIOS DE RECUPERAÇÃO
Id TÍTULO ESTRATÉGIA

FALHA DE DADOS

EQUIPE DE RECUPERAÇÃO CRÍTICA NÃO


ESTÁ DISPONÍVEL

NEGÓCIOS ESTÃO INACESSÍVEIS

CENÁRIOS
RELATÓRIO
DE RECUPERAÇÃO
DO PROJETO
RETORNO ÀS OPERAÇÕES

• Inserir texto

RETORNO
RELATÓRIO
ÀS OPERAÇÕES
DO PROJETO
COMENTÁRIOS

Inserir texto

RELATÓRIO
COMENTÁRIOS
DO PROJETO
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