Processo de criação de uma

empresa
Profa Me Rejane Duarte
 CONCEITO DE:
PRODUTO E SERVIÇO
 “Produto significa a oferta de uma empresa que
satisfaz a uma necessidade.” (McCarthy e Perreault Jr.)

 “Produto é um conjunto de atributos tangíveis e

intangíveis que proporciona benefícios reais ou
percebidos com a finalidade de satisfazer as
necessidades e os desejos do consumidor.” (Semenick
e Bamossy)
Ciclo de vida do Produto
Um serviço é um produto da
atividade humana que satisfaz a
uma necessidade, sem assumir a
forma de um bem material.
 Mortalidade das novas idéias

 Muitas das novas idéias geradas para produtos

vão sendo abandonadas ao longo das várias
fases de desenvolvimento destes, por não
satisfazerem devidamente um ou outro dos
critérios enunciados.
Vídeo

https://www.youtube.com/watch?v=7cit-y2oeUg
10,20

6 passos para ABRIR UMA EMPRESA DO ZERO!

Criação da
empresa
 Cliente
Fornecedores
concorrentes
Nome fantasia

Tamanho da empresa

Portfólio

Organograma
Planejamento Estratégico
 Ex: Missão UPF

Produzir e difundir conhecimentos que promovam a melhoria da

qualidade de vida e formar cidadãos competentes, com postura
crítica, ética e humanista, preparados para atuarem como agentes de
transformação.

Valores

Visão - Compromisso com o desenvolvimento regional;

Consolidar-se como universidade comunitária - Respeito à identidade, à diversidade e à equidade;

regional, pública não estatal, de excelência, por
meio do reconhecimento de sua qualidade, - Compromisso com a qualidade acadêmica e a sustentabilidade;

valores acadêmicos, seu compromisso social e

- Gestão colegiada e planejada;
suas ações inovadoras e sustentáveis.
- Inter e multidisciplinaridade;

- Indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão;

- Autonomia didático-científica;

- Inovação e responsabilidade;

- Justiça, ética e cidadania.

 MISSÃO

 A missão corporativa é a base de uma empresa, é a razão de sua existência.

 Fazem parte desta questão a definição clara de qual é o seu negócio atual e qual
deverá ser no futuro, bem como a filosofia gerencial da empresa para
administrá-lo.
 Normalmente ao se definir a missão corporativa, algumas questões devem ser
levantadas, entre elas:
 Qual o escopo do negócio: industrial, comercial ou de prestação de serviços?
 Qual a essência do negócio?
 Qual o sentido e intensidade do crescimento que está se buscando?
 Como nos propomos a atender as necessidades dos clientes?
Atividade

 https://www.youtube.com/watch?v=9gUAfXd2Scg&t=501s
 10,05
 Análise SWOT

 Definir o diferencial competitivo para a empresa ou de propor ações que ao

mesmo tempo corrijam vulnerabilidades e destaquem potencialidades;
 E em português recebe o nome de FOFA, acrônimo para Forças, Oportunidades,
Fraquezas e Ameaças.
 A sua aplicação permite ao gestor identificar pontos positivos e negativos atuais e
também projetar uma visão de futuro, entendendo o que se coloca como
tendência. Basicamente, as conclusões da análise são obtidas a partir de quatro
questionamentos:
 Forças: Quais são os reais pontos fortes do negócio?
 Fraquezas: Quais os reais pontos fracos do negócio?
 Oportunidades : Quais são as oportunidades para o negócio?
 Ameaças: Quais são as riscos para o negócio?
Ex Postura estratégica através da Swot
Plano de ação
https://www.youtube.com/watch?v=M4dNnrcUq9s
7,
Atividade

 Buscar empresa do mesmo segmento da empresa fantasia e

apresentar:
 Missão
 Visão
 Valores
 Fazer Fofa e ver posicionamento
 Usar um exemplo de Plano de Ação 5w2h