EMPREENDEDORISMO

PROF. EDUARDO ROCHA

Unidade 2
O processo visionário
 BIBLIOGRAFIA

O Segredo de Luisa
Fernando Dolabela Planejamento
(1999) Estratégico
Capítulo 4 Chiavenato &
Arão Sapiro
(2004)
Capítulo 3
Empreendedorismo
José Carlos Assis
Dornelas
(2008) Administração
Capítulos 3 e 4 Estratégica
Samuel C. Certo
J. P. Peter
Como ganhar um (2007)
milhão na internet Capítulo 3
Ewen Chia
(2008)
Capítulos 1 e 2
 DIFERENCIANDO IDEIAS
DE OPORTUNIDADES

Ideias Oportunidades

 É um dos maiores mitos dizer  Oportunidades sim, geralmente

que elas devam ser únicas.
 Nada é mais perigoso do que
uma ideia quando ela é a única
que temos
são únicas!
A minha ideia é revolucionária,
meu produto é único e não
possui concorrentes, mas não
posso falar do que se trata...

E quando se
ouve falar...

Dornelas (2008 – pág. 48)

 IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES

 É comum empreendedores fazerem segredo da sua ideia

por medo de que alguém a copie. Nada mais enganoso!!!
 Esse é um erro imperdoável dos empreendedores de
primeira viagem.
 Ideias revolucionárias são raras, produtos únicos não
existem e concorrentes com certeza existirão.
 E o fato de tentar preservar uma ideia revolucionária, a
ponto de não conversar a respeito com ninguém, também
pode levar o empreendedor a acreditar que realmente
tem algo espetacular na mão, pois nesse momento está
mais movido pela paixão do que pela razão.

Dornelas (2008 – pág. 48)

 IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES
 É importante que a ideia seja discutida, criticada.
 As ideias são diferentes das oportunidades e nascem no
interior das pessoas.
 A mesma ideia pode significar um negócio promissor para
uma pessoa, enquanto para outra talvez permaneça como
simples idéia.
 Se a ideia for tão atraente e frágil, o empreendedor pode
se preparar pois certamente irão copiá-la quando o
produto ou o serviço for lançado.

Dolabela (1999)
 IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES
 É importante que o empreendedor teste sua ideia ou
conceito de negócio junto a clientes em potencial,
empreendedores mais experientes (conselheiros), amigos
próximos, antes que a paixão pela ideia cegue sua visão
analítica do negócio.
 Uma ideia sozinha não vale nada. Em empreendedorismo
elas surgem diariamente.
 O que importa é saber desenvolvê-las, implementá-las e
construir um negócio de sucesso.
 Uma ideia revolucionária se transforma num sucesso
somente quando o empreendedor conhece o mercado que
está atuando, tem visão de mercado, identifica suas
deficiências e conhece sua concorrência.
Dornelas (2008 – pág. 48)
 IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES
 O que conta não é ser o primeiro a pensar e ter uma ideia
revolucionária, mas sim o primeiro a identificar uma
necessidade de mercado e saber como atendê-la, antes
que outros o façam.
 Uma ideia isolada não tem valor se não for transformada
em algo cuja implementação seja viável, visando a
atender a um público-alvo que faz parte de um nicho de
mercado mal explorado. Isso é detectar uma
oportunidade!
 Atrás de uma oportunidade sempre existe uma ideia, mas
somente um estudo de viabilidade, através de um plano de
negócios indicará seu potencial.

Dornelas (2008) / Dolabela (1999)

 IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES
 Um dos fatores que ocorre com grande frequência é o
candidato a empreendedor ter uma ideia brilhante dirigida
a um mercado que ele conhece pouco, um ramo no qual
nunca atuou profissionalmente.
 As chances de sucesso nestes casos são mínimas.
 Procure criar negócios em áreas que você conhece, em que
já tem alguma experiência ou já trabalhou.
 Não arrisque tudo em negócios cuja dinâmica do mercado e
forma operacional de tocar a empresa você desconhece, só
porque você simpatiza com o assunto, ou porque é uma
área na qual você acha que poderá fazer muito dinheiro.

Dornelas (2008 – pág. 50)

 IDENTIFICANDO
OPORTUNIDADES

Lembre-se sempre de que em

primeiro lugar vem a paixão
pelo negócio e ganhar dinheiro
é consequência disso.

Dornelas (2008 – pág. 50)

 FONTES DE NOVAS IDEIAS
 Muitas pessoas se queixam da falta de criatividade e que
nunca têm boas ideias, acomodando-se e aceitando esse
fato como normal.
 Os empreendedores de sucesso são diferentes: estão
sempre à procura de novas ideias de negócio e verdadeiras
oportunidades de mercado, ficando atentos a tudo que
ocorre à volta deles.
 São curiosos e questionadores, não aceitando a primeira
explicação dada para os fatos ocorridos.
 Será que por isso são mais criativos e identificam mais
oportunidades que outras pessoas? Ou será que o fato de
estarem sempre buscando oportunidades os leva a
encontrá-las?
Dornelas (2008 – pág. 52)
 FONTES DE NOVAS IDEIAS
 Novas ideias surgem apenas quando a mente da pessoa
está aberta para que isso ocorra, ou seja, quando está
preparada para novas experiências.
 Assim, qualquer fonte de informação pode ser um ponto
de partida para novas ideias e identificação de novas
oportunidades de mercado.
 Informação é a base de novas ideias. Estar bem informado
é dever de qualquer empreendedor.
 Atualmente, a informação está ao alcance de qualquer
pessoa, em diversas formas e veículos diferentes:
televisão, rádio, internet, revistas, jornais, livros, etc.
 Só não se informa quem não quer.

Dornelas (2008 – pág. 52)

 FONTES DE NOVAS IDEIAS

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Dolabela (1999)
 PROCURANDO UM NICHO

 Uma pessoa comum pensa em termos de produtos que já

existem.
 Um bom profissional de marketing pensa tanto em termos
de produtos que já existem quanto de produtos que ainda
não foram lançados no mercado.
 Como ele vê oportunidades onde os outros não conseguem
enxergar nada?
 A resposta é simples:

analisando o ambiente
de marketing

Ewen Chia (2008)

 Sistemas de inteligência de Ambientes da
Marketing (Macroambiente)
organização
Macroambiente
(externo)
Componente

Samuel C. Certo - J. P. Peter (2007)

Componente
natural Ambiente operacional demográfico
(externo)
Colaboradores Clientes

Kotler e Keller (2006)

Microambiente
Interno)
•Aspectos organizacionais Componente
Componente •Aspectos de marketing
Novos econômico
sociocultural •Aspectos financeiros
entrantes •Aspectos de pessoal
•Aspectos de produção Concorrentes
Produtos
Substitutos Fornecedores
Componente Componente
tecnológico político
Componente
Sistemas de registros legal Sistemas de pesquisas
Internos (Microambiente) de marketing (operacional)
 PROCURANDO UM NICHO
 Após uma análise separe tudo que pareça ser a descrição mais
simples e concisa de um nicho amplo: a indústria de software, o
setor de vestuário, aconselhamento sentimental, etc.
 O próximo passo é definir um grupo de consumidores com as
mesmas características e necessidades para o qual você vai
direcionar seus produtos e serviços.
 Em outras palavras, o mercado que você está buscando deve ser
claro e poder ser nomeado:
 Fanáticos por exercícios físicos
 Recém-casados
 Novas mães
 Pessoas que tocam guitarra
 Programadores de computador

Ewen Chia (2008)

 PROCURANDO UM NICHO

 Cada um desses mercados potenciais acima são um

subconjunto de pessoas que podem ter necessidades
específicas de produtos com base em suas carreiras,
hobbies, preferências, circunstâncias, etc.
 Cada um desses grupos de mercado representa um nicho
potencial.
 Você não deve simplesmente tentar lançar uma campanha
de marketing antes de descobrir o que seu mercado quer e
em qual intensidade ele quer isso.
 É necessário identificar quais são suas necessidades, a
lucratividade, as oportunidades, a concorrência, além de
outros fatores que veremos com mais detalhe.

Ewen Chia (2008)

 PROCURANDO UM NICHO

 Escolha um ou dois nos quais você tenha mais interesse e

prepare-se para mergulhar em leituras e pesquisas.
 Comece pesquisando na internet em busca de sites
relacionados aos nichos amplos que você selecionou.
 Veja o que consegue encontrar em termos de produtos,
serviços, artigos, novidades, lançamentos, etc.
 Tente responder às seguintes perguntas:
 Em quantos nichos se subdividem esses mercados?
 Quais são os produtos e serviços vendidos?
 Qual é a faixa de preços dos produtos e serviços?
 Quais as informações o mercado está buscando?
 Quais tópicos são temas de mais discussões?

Ewen Chia (2008)

 EXEMPLO
 Após uma pesquisa na internet você identificou um mercado
que você gosta, entende do assunto e achou lucrativo.
Trata-se do mercado de “vestuário” ou “moda”.
 Você está pensando em lançar um livro e um vídeo para
vender pela internet.
 Após uma pesquisa detalhada você identificou que as
pessoas procuram informações sobre os seguintes temas:
 Como vestir-se para expressar um estilo pessoal
 Como vestir-se para aparentar mais magro
 Como vestir-se para uma entrevista de emprego
 Como vestir-se para um primeiro encontro
 Roupas para ocasiões especiais como vestido de noiva.

Ewen Chia (2008)

 VERIFICANDO A
LUCRATIVIDADE DO MERCADO
 O segundo passo após identificar um nicho para você
trabalhar, é verificar se esse nicho é realmente lucrativo.
 Para isso é necessário você conseguir respostas para as
algumas perguntas:
O mercado tem muita renda disponível?
 O mercado é reconhecido por comprar? Ou seja, está disposto a
comprar?
 Já existem produtos ou serviços neste mercado que vendem
bem?
 Qual o preço médio desses produtos?
 Quanta demanda está sendo expressa por esses produtos?

Ewen Chia (2008)

 VERIFICANDO A
LUCRATIVIDADE DO MERCADO
 Uma maneira fácil de você ter uma boa visão geral do seu
mercado é analisar as propagandas que já estão voltadas a
esse mercado:
 Procure na internet, TV, rádio, jornais e em revistas relacionadas
ao mercado.
 Faça visitas a livrarias, bibliotecas, bancas de jornais e procure
livros e revistas especializadas que seu mercado lê.
 Tente analisar revistas de vários meses.
 Procure anúncios nessas publicações.
 Veja que tipos de produtos estão sendo anunciados.
 Veja quantos anúncios se repetem de um mês a outro, pois a
repetição de um anúncio pode indicar que o anunciante está
ganhando dinheiro.
Ewen Chia (2008)
 VERIFICANDO A
LUCRATIVIDADE DO MERCADO
 Alémdisso, existem sites de vendas de produtos
que podem nos auxiliar nessa pesquisa:
 www.amazon.com
 www.submarino.com.br
 www.americanas.com
 www.boadica.com.br
 www.comprafacil.com.br
 www.mercadolivre.com.br
 www.groupon.com.br
 www.privalia.com.br

Ewen Chia (2008)

 VERIFICANDO A
LUCRATIVIDADE DO MERCADO
 Existem vários campos nestes sites de compras, que podem
nos auxiliar a identificar o que nosso mercado está
procurando e quais são suas necessidades:
 Lista dos mais vendidos
 Anúncios em destaque
 Itens relacionados
 Sugestões e ideias dos consumidores
 Perguntas mais frequentes
 Dúvidas
 Classificados
 Opinião dos clientes

Ewen Chia (2008)

 DEFININDO UM NICHO
 Digamos que você tenha seguido todos os passos até agora e
teve três ideias de mercado a seguir:

1 – Amor e relacionamento: aconselhamento / ajuda

 Público-alvo potencial: solteiros, casais, famílias
2 – Pesca: dicas, truques, segredos
 Público-alvo potencial: pescadores de trutas, pesca com iscas
artificiais
3 – Conserto de carro: como fazer, faça você mesmo
 Público-alvo potencial: carros usados, carros importados

Ewen Chia (2008)

 DEFININDO OS PRODUTOS

 Por exemplo, se você fosse entrar no mercado de

relacionamentos, teria vários tipos de produtos a
oferecer:
 E-books sobre tudo, desde namoro a casamento,
passando por cuidar dos filhos e rompimentos
 Manual sobre como se vestir em ocasiões especiais:
primeiro encontro, festas, almoços e jantares.
 Livros, áudios, vídeos que ensinam os segredos da
atração
 Sites de namoro que cobram dos membros uma taxa
mensal de assinatura para o acesso completo.

Ewen Chia (2008)

 A OPORTUNIDADE É REAL!

 Após analisar a oportunidade e concluir que é real, o

empreendedor deverá partir para o planejamento da
implementação do negócio.
 O Plano de Negócios acaba sendo a melhor ferramenta
para esta finalidade.
 No nosso curso veremos não só os principais conceitos
que envolvem o plano de negócios, mas como criar
diferenciais para o seu plano, para torná-lo mais
competitivo.

Dornelas (2008)
 O PROCESSO VISIONÁRIO

Planejando

Imaginando e definindo
contextos organizacionais
Visão : Imagem projetada no
Focalizando um nicho de uma
futuro do lugar que o
forma diferente
empreendedor deseja que a sua
Percebendo uma oportunidade empresa ou o seu produto
de negócios venha a ocupar no mercado.
(Louis Jacques Fillion - 1991)
Entendendo um setor de negócios Revista de Administração de Empresas - 1999

Identificando um interesse em
um setor de negócios
 CATEGORIAS DE VISÃO
Visões
Visões
complementares
emergentes

Visão externa
Visão central
Visão interna

Visões Visões
emergentes complementares
 Visões emergentes ou iniciais: formadas em torno de ideias e conceitos de
produtos/serviços imaginados pelo empreendedor; Grupo de oportunidades de
negócios do qual será selecionado um produto/serviço ao qual o empreendedor
dará maior atenção e sobre o qual terá novas visões emergentes.
 Visão central: formada a partir de uma ou várias visões emergentes.
 Visão externa: projeção no futuro do produto/serviço no mercado .
 Visão interna: organização necessária ao alcance da visão externa.
 Visões complementares: práticas gerenciais de apoio à visão central .
 CATEGORIAS DE VISÃO
 Para Filion, as pessoas motivadas a abrir uma empresa criam, no
decorrer do tempo, ideias baseadas na sua experiência. Tais
ideias, a princípio, surgem em estado bruto e refletem uma
vontade ainda não muito definida. São visões emergentes.
 Prosseguindo em sua busca, chega o dia em que o empreendedor
sente que encontrou a forma final do produto/serviço e sabe
para quem vendê-lo. Ele acaba de dar corpo à sua visão central.
 Esta visão, quando externa, representa o mercado alvo do
produto/serviço, seus clientes, concorrentes, fornecedores,
análise do ambiente macro. Quando interna, diz respeito à
montagem e organização da empresa.
 Por fim, as visões complementares indicam as necessidades de
gerenciamento da empresa.
 DIRETRIZ ORGANIZACIONAL

1 - Missão

Diretriz
organizacional

2 - Visão 3 - Valores
 MISSÃO
 Missão é uma declaração da razão de ser de uma organização;
 A causa pela qual se deve lutar;
 Dá uma ideia ampla da diretriz organizacional, apresentando
informações como os tipos de produto ou serviço que a empresa
oferece, quem são seus clientes e que valores possui;
 Uma organização existe para realizar alguma coisa: fabricar
automóveis, emprestar dinheiro, fornecer acomodação, etc.
 Em geral, quando um negócio é iniciado, sua missão é clara e
definida. Com o tempo a missão pode mudar para aproveitar
novas oportunidades ou responder a mudanças ambientais.
 Qual é o seu negócio?

Samuel C. Certo - J. P. Peter (2007)

 FÓRMULA PRÁTICA PARA
DESENVOLVER A MISSÃO

Verbo no
infinitivo
Valores da
Fornecer, empresa
fabricar,
produzir, vender,
Produtos
distribuir, atuar, Frase que reflita ou serviços
alugar, etc. os principais
valores da
Em qual setor
Qual o
empresa mercado
a empresa
(complemento)
atua.
Qual seu
público-alvo e Desafios
em qual
mercado a
empresa atua Desafios que a
(opcional) empresa propõe
para si mesma em
relação à missão
 MISSÃO DA PETROBRÁS

 Atuar de forma segura e rentável, com

responsabilidade social e ambiental, nas atividades
da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados
nacional e internacional, fornecendo produtos e
serviços adequados às necessidades dos seus
clientes e contribuindo para o desenvolvimento do
Brasil e dos países onde atua.

http://www.petrobras.com.br
 MISSÃO DA PETROBRÁS
Frase que reflita
Verbo no os principais valores
infinitivo da empresa
(complemento)

 Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade

social e ambiental, Produtos
ou
serviços
nas atividades da indústria de óleo, gás e energia,

nos mercados nacional e internacional, O mercado

fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades

dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do
Brasil e dos países onde atua. Desafios que a empresa
propõe para si mesma
em relação à missão

http://www.petrobras.com.br
 VISÃO

 A visão organizacional é o sonho acalentado pela

organização;
 Refere-se àquilo que a organização deseja ser no futuro;
 É a explicação de por que, diariamente, todos levantam e
dedicam a maior parte de seus dias para o sucesso da
organização onde trabalham, investem ou fazem negócios;
 Enquanto a missão diz “o que a empresa faz e pra quem”, a
visão diz “aonde a empresa quer chegar e de que forma”.

Chiavenato - Sapiro (2004)

 QUAIS OS PROPÓSITOS
DA VISÃO?

 Esclarecer a todos os stakeholders a direção dos negócios;

 Descrever uma condição futura da organização, onde ela
quer chegar e o que fará para alcançar isso;
 Motivar os interessados e envolvidos a tomar as ações
necessárias;
 Oferecer o foco;
 Inspirar as pessoas a trabalhar em direção a um estado
comum e a um conjunto integrado de objetivos.

Chiavenato - Sapiro (2004)

 PREMISSAS PARA
ELABORAÇÃO DA VISÃO

A visão deve apresentar uma situação futura da empresa,

como ela pretende estar daqui a alguns anos. Porém, para
ter credibilidade ela deve atender às seguintes premissas:
 Deve ser realista – sonhar não é proibido, porém a visão
deve ser o mais realista possível. Deve ser factível;
 Deve ser concisa – deve ter um foco definido.
 Deve ser audaciosa – deve manter sua capacidade de fazer
sonhar e incentivar o compromisso de todos os
interessados. Deve estar além de nossas capacidades e
recursos.

Chiavenato - Sapiro (2004)

 VISÃO DA PETROBRÁS

Situação Tem um
futura foco
definido

 Seremos uma das cinco maiores empresas

integradas de energia do mundo e a preferida pelos
nossos públicos de interesse.

É muito audaciosa, mas

realista para a Petrobrás

http://www.petrobras.com.br
 VALORES
 É o conjunto de conceitos, valores, crenças e ideais que a
empresa respeita e emprega;
 São os princípios que a organização acredita estar acima
da busca de ganhos de curto prazo;
 São ideais que orientaram a empresa no passado e servirão
para orientar as gerações futuras;
 São valores como ética, honestidade, transparência,
respeito, comprometimento com a responsabilidade social
e ambiental.

Chiavenato - Sapiro (2004)

 VALORES DA PETROBRÁS

 Desenvolvimento Sustentável
 Integração
 Resultados
 Prontidão para mudanças
 Empreendedorismo e inovação
 Ética e transparência
 Respeito à vida
 Diversidade humana e cultural
 Pessoas
 Orgulho de ser Petrobras

http://www.petrobras.com.br