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O que é ser empreendedor?

Empreendedor
adj (empreender+dor2)

1 Que empreende. 2 Que se


aventura à realização de coisas
difíceis ou fora do comum;
ativo, arrojado. sm 1 Aquele
que empreende. 2 Aquele que
toma a seu cargo uma
Leonardo Da vinci
empresa. Dicionário Michaelis

1
O que é ser empreendedor?

“O empreendedor é aquele que


destrói a ordem econômica existente
através da introdução de novos
produtos e serviços, pela criação de
novas formas de organização, ou
pela exploração de novos recursos e
materiais... sem inovação, não há
empreendedores, sem investimentos
empreendedores, não há retorno de
capital e o capitalismo não se
propulsiona.”

Joseph Schumpeter (1949)

2
O que é ser empreendedor?

“Empreendedorismo é a criação
de valor por pessoas e organizações
trabalhando juntas para implementar
uma idéia através da aplicação de
criatividade, capacidade de
transformação e o desejo de tomar
aquilo que comumente se chamaria
de risco.” Bom Angelo, E.- Revista FAAP -Relatório
Accenture
Henry Ford

3
O que é ser empreendedor?

“É aquele que faz acontecer, se antecipa


aos fatos e tem uma visão futura da
organização”
José Dornelas (2001)

Ser Empreendedor é mais que


um fator social, econômico ,
cultural ou psicológico...é uma
escolha de estilo de vida e
continuar se
desenvolvendo continuamente
5
neste estilo !
Empreendedorismo como Desenvolvimento
O conceito de empreendedorismo já
se revelava quando Marco Polo,
buscava suas grandes ações em
terras distantes e Thomas
Edison, buscava mecanismos para
realizar suas pesquisas sobre a
eletricidade. (Dornelas.J/ 2001)

O tema empreendedorismo esta


sendo de grande aplicação nos
tempos atuais de procura
pela inovação
criativa na busca de novas
soluções competitivas para o
mundo organizacional.
Empreendedorismo como Desenvolvimento
EUA URSS

• População • População
• Território (produtivo) • Território (produtivo)
• Recursos Minerais • Recursos Minerais
• Parque industrial • Parque industrial
• Nível intelectual • Nível intelectual
• Agricultura • Agricultura
• Capitalismo • Socialismo

7
O aconteceu em 50 anos após a Divisão do Mundo...
O empreendedor
Em qualquer definição de
empreendedorismo encontram-se,
pelo menos, os seguintes aspectos
referentes ao empreendedor:

• Iniciativa para criar/inovar


e
paixão pelo o que faz;
• Utiliza os recursos disponíveis de
forma criativa transformando o
ambiente social e econômico onde
vive;

• Aceita assumir os riscos e 8


a
Quem é o empreendedor?
• O empreendedor tem um
“modelo” que o influencia.

• Tem iniciativa, autonomia,


autoconfiança, otimismo,
necessidade de realização.

• O fracasso é visto como um


resultado. Morongo - Mormaii

•Energia.
•Luta contra padrões impostos.
Diferencia-se
•Tende a Ocupar
Espaços vazios deixados por
outros 9
CAOA - Hyundai
Quem é o empreendedor?
• Tem forte intuição. Como no esporte,
o que importa não é o que se sabe,
mas o que se faz.

• Comprometimento. Ele crê no


que
faz. Orientado para resultados.
Richard Branson

• Trabalhador incansável.

• Sonhador realista. É racional,em seus


planejamentos mas
também
(esquerdo);é visionário
e (direito) criativo

• Líder. Sistema próprio de Cazé Peçanha

relações com empregados. “Líder de


banda” . 10
Quem é o empreendedor?
• Rede de relações bem definida e
gerenciada.

• Cultiva a imaginação e aprende a


definir visões.

• Conhecimento do
negócio;Traduz os seus
pensamentos em ações.
Eliezer e Eike Batista

•Orientado para resultado.


Orientado para o futuro.

•Dinheiro como uma


das medidas de desempenho. 11
Desenvolvendo seu empreendedorismo
• Aprende a partir do que faz. Aprendem
indefinidamente; Método próprio

• Emoção e afeto são determinantes para explicar o


seu interesse ;

• Internalidade; Controle do comportamento das


pessoas; A Empresa é um sistema social que gira em
torno do empreendedor.

• Assume riscos moderados.

• Inovador, Criativo tolerância a Incertezas e


(alta ambigüidade)
11
Tipos de empreendedores*
• Nato

• Que aprende (inesperado)

• Serial

• Corporativo Cristiana Arcangeli

• Social

• Necessidade

• Herdeiro (sucessão familiar)

• “Normal” (planejado)
*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
15
Luiza Helena Trajano
O que muda na vida de quem passa
de empregado para
empreendedor?
• Insegurança quanto à renda mensal
• Mudança nas relações familiares
• Maior responsabilidade
•As coisa param em mim. Tenho que tomar
uma decisão
• Dirigir pessoas
• Lidar com ampla rede de pessoas.
•Gerenciar interdependência com
fornecedores, clientes, etc.
• Lidar com a incerteza diária
• Novo estilo de vida
Steve Jobs
• Ego está vinculado ao negócio
• O status social está vinculado ao negócio
16
Os principais erros de quem empreende ...
(como evitar)
• Recursos vêm por último
• Gerenciar o fluxo de caixa
• Atenção ao ciclo de vendas
• Foco x Diversificação

Silvia “Desing”

•Empreendedores não
ganham escala;
• Agilidade x Controle;
• Ansiedade por
resultados;
Coco Chanel •Entendimento do processo 17
empreendedor
Intra-Empreendedores
O que as empresas buscam cada vez mais, mas encontram
dificuldades em encontrar, são executivos e colaboradores que
tenham postura de dono de negócio.

O nome de guerra desta tendência na Gestão Empresarial é intra-


empreendedorismo" ou "intrapreneuring".

“Intra-empreendedores são aqueles que


assumem a pelas
responsabilidade
dentro de
inovações
uma organização,
assim se define o
profissional cobiçado perfi
empresas atualmente”
mais l

Gifford Pinchot III,USA (Harvard ; J


Hopckins)
do
pelas18
Algumas Características do
Empreendedor X Intraempreendedor:
Empreendedor Intraempreendedor
Usa capital Próprio ou de Usa o Capital da Empresa
Terceiros
Cria toda a estrutura Usa a estrutura operacional da
operacional Empresa
Maior dependência das
Maior poder de ação sobre o
características da cultura
ambiente
corporativa
Fracasso parcial significa
Fracasso parcial significa
apenas erro e realinhamento do
perda de $
projeto
Fracasso total significa aborto
Fracasso total significa falência do projeto e, no máximo,
demissão
Ele é o chefe Ele se reporta a um (ou mais)
chefe (s)
Monta sua própria equipe É obrigatório se relacionar com
que já está na empresa
99 “Nãos” e 1 “Sim”: 99 “Sins” e 1 “Não”; Fracasso!!!
Oportunidade de Sucesso!!!
Salário? Depende... Salário? Líquido e certo...
19
GEEI – GRUPO DE EXCELÊNCIA - EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO – CRA-SP 2006
Intra-Empreendedores
Os 10 mandamentos do Intra-Empreendedores

1. Trabalhe todos os dias disposto 6.Construa uma equipe de


a ser despedido; sucesso, e segue a sua intuição;

2.Realiza qualquer trabalho


necessário para que o projeto 7. Constrói cooperação por uma
resulte, independente de sua idéia;
função;

3. Partilha crédito pelo trabalho 8. Nunca aposte numa corrida a


bem feito juntamente seus não ser que corra nela;
colegas de trabalho;

4.Lembre-se sempre que é mais 9.É honesto para com os seus


fácil pedir desculpa do que pedir objetivos, mas realista quanto aos
permissão; meios para os atingir;

5. Peça conselhos antes de pedir 10. Honra os seus patrocinadores


por recursos; ou apoiadores.

20
Pinchot,III ; Gifford; USA
Intra-Empreendedores
Você é um Intraempreendedor ?
Reflita e responda:

. Não tenho olhos apenas para a minha área, mas


para a companhia como um todo.?

. Tenho paixão tanto pelo trabalho como pela


empresa onde atuo?

. Implanto projetos com começo, meio e fim?

. Compartilho conhecimento e aprendizado?

. Vejo em mudanças e crises uma


oportunidade
de aprender e crescer?

. Eu busco menos saber fazer, mais criar o que


fazer? 18
Mitos & Verdades
sobre
Empreendedores
(Fonte: livro “Empreendedorismo na Prática”)

• Experiência anterior no ramo: VERDADE

• Idéia desenvolvida na garagem: MITO


– criatividade não é tudo

• Relacionamento/networking: VERDADE

19
Mitos e verdades
• Sorte: MITO

• Planejamento: VERDADE
– intuição x planejamento

• Risco calculado: VERDADE

23
Mitos e verdades
• Ganhar dinheiro: MITO

• Trabalhar menos: MITO

• Usar os próprios recursos: VERDADE

21
Mitos e verdades
• Família empreendedora: VERDADE

• Empreendedor nato: MITO

• Ter sócios não é bom: MITO


– sócios são essenciais e
complementam

22
O que eles/elas buscam...
Ou Será todos nós?
Realização de seus sonhos

Alunos ADM / PJ – 3º Pq de Empreendimentos da Juventude


26
TODOS NÓS !!!!!
O processo empreendedor
Desenvolver o Determinar e Captar Gerenciar
Identificar e
Plano de Negócios os recursos o
avaliar a
1. Sumário Executivo necessários recursos negócio
oportunidade
2. O Conceito do pessoais recursos de estilo de gestão
criação e abrangência da
oportunidade valores Negócio amigos e parentes fatores críticos de
percebidos e reais da 3. Equipe de Gestão angels sucesso
oportunidade riscos e 4. Mercado e capitalistas de risco identificar problemas
retornos da Competidores bancos atuais e potenciais
oportunidade 5. Marketing e governo implementar um
Vendas incubadoras sistema de controle
Oportunidade X Habilidades e
metaspessoais 6. Estrutura e profissionalizar a
Operação
situação dos competidores gestão
7. Análise
Estratégica entrar em novos
8.Plano Financeiro mercados
Anexos

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Fatores ambientais e pessoais
Fatores Pessoais Fatores Pessoais Fatores Fatores Pessoais Fatores
realização pessoal assumir riscos Sociológicos empreendedor líder Organizacionais
assumir riscos insatisfação com o networking gerente equipe
valores pessoais trabalho equipes visão estratégia
educação ser demitido influência dos pais estrutura
experiência educação família cultura
idade Modelos (pessoas) produtos
de sucesso

inovação evento inicial implementação crescimento

Ambiente Ambiente Ambiente


oportunidade competição competidores
criatividade recursos clientes
Modelos (pessoas) incubadoras fornecedores
de sucesso políticas públicas investidores
bancos advogados
recursos políticas
públicas

25
Ambiente do Processo

Sociedade Educação
Negócios

Cultura PESSOAS OPORTUNIDADE


Tecnologia

Legislação
Governo

Bancos
RECURSOS Economia

Angels Infra-estrutura

Mercado de capitais Capital de risco

© Copyright Babson College, 2001


29
Processo empreendedor
(modelo de Timmons)
Comunicação

Oportunidade Recursos

“Ajustes e Buracos”

Liderança Plano de Negócios Criatividade

Equipe

© Jeffry Timmons and Steven Spinelli, Babson


Colle3g0e
Empreendedores de sucesso

28
SWOT / FOFA
“Empreendedor

I FORTES FRACOS
n

n OPORTUNIDADES AMEAÇAS

E
x
29
t
2
O Empreendedor
 “O empreendedor imagina, desenvolve e realiza visões.”
 “O empreendedor é alguém que sonha e tenta transformar o seu
sonho em realidade.”
 “Sentir a necessidade de realizar coisas novas, pôr em
prática ideias próprias, tornar seus sonhos realidade, através
de atividades planejadas.
EMPREENDEDOR
ES
“São pessoas que precisam ser donos de suas
próprias decisões e seus próprios caminhos. Isto
não significa falta de limites ou parâmetros.

É o sujeito com forte necessidade de realização


e poder, que possui habilidade de influenciar
pessoas, sente necessidade de ter seu próprio
negócio e aproveita as oportunidades que
surgem.”

McClelland.
ASPECTOS COMUNS AO EMPREENDEDOR
 Iniciativa para criar/inovar e paixão pelo o que faz.
 Utiliza os recursos disponíveis de forma criativa
transformando o ambiente social e econômico onde vive.
 Aceita assumir os riscos e a possibilidade de fracassar.
MOTIVAÇÃO
PARA
EMPREENDER
Por necessidade:
motivados pela falta
de alternativa
Por oportunidade: satisfatória
motivados pela mercado.
percepção de uma
oportunidade de
mercado.
AFINAL QUEM É O
EMPREENDEDOR?
 É alguém que empreende, “constrói” algo novo;

 Alguém que possui uma visão de futuro e se propõe a


concretizá-lo;

 Alguém que tem motivação e energia para promover


mudanças;

 É um agente de transformação;

 O empreendedor é alguém que não está satisfeito com o


estado das coisas e desencadeia mudanças;
TIPOS DE
EMPREENDEDORES
 Empreendedor de negócios: identifica oportunidades no
mercado, planeja e constrói novas empresas.

 Empreendedor interno: promove as mudanças dentro da


empresa em que trabalha; reinventa a empresa e os negócios.

 Empreendedor comunitário ou social: promove mudanças,


reúne recursos e constrói em benefício da comunidade –
voluntariado; terceiro setor.
BUSCA OPORTUNIDADES E TEM
INICIATIVA

Descobre e transforma oportunidades em negócios inovadores

• Fazas coisas antes de ser solicitado ou antes de


ser
forçado pelas circunstâncias.

• No desenvolvimento dos seu trabalho busca


soluções inusitadas para problemas cotidianos.

• Aproveita oportunidades fora do comum para começar um


projeto, conseguir auxilio, parcerias ou assistência.
Corre riscos calculados
O empreendedor não está em busca de aventuras, mas sim de
resultados.

 Avalia alternativa
e calcula riscos.
Age para reduzir riscos e
controlar os resultados.
Coloca-se em situações
que implicam
riscos e desafios
moderados
8
EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E
EFICIÊNCIA
Exceder padrões de qualidade com menores
custos.
• Encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rápido
ou mais barato.

• Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem


padrões de excelência.

• Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o


trabalho seja terminado a tempo ou que atenda a padrões de
qualidade previamente combinados.
PERSISTÊNCIA
As estratégias mudam com as circunstâncias.
Persista.

• Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço


extraordinário para completar uma tarefa.

• Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de


enfrentar desafios ou superar obstáculos.

• Age diante de um obstáculo significativo.


Comprometimento
Dedicação e responsabilidade são investimentos, não
sacrifícios.

• Assume responsabilidade pessoal para solucionar problemas que


possam prejudicar a conclusão de um trabalho nas
condições estipuladas

• Colabora com seus empregados ou coloca-se no lugar deles,


se necessário, para terminar uma tarefa

• Esforça-se em manter os clientes satisfeitos e coloca a boa


vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo.
Busca de Informações
Necessidades, concorrentes, fornecedores: este é o seu universo.
Conheça-o.

• Dedica-se pessoalmente a obter informações sobre seus


projetos e possíveis parecerias.

• Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou


fornecedores e concorrentes.

• Consulta especialista para obter assessoria técnica e


comercial.

9
Estabelecimento de Metas
Elegem desafios de curto, médio e longo
prazo.

• Estabelece metas e objetivos desafiantes e com significado.


• Possuem visão de longo prazo clara e específica.
• Estabelece objetivos de curto prazo mensuráveis.

9
Planeja e Monitora de Forma
Sistêmica
Planejar é projetar hoje para agir no futuro.

• Planeja dividindo tarefas de grande


porte em sub tarefas com prazos
definidos.

• Constantemente revisa seus planos, levando em conta os


resultados e mudanças circunstanciais.

• Mantém registros e utiliza-os para tomadas de decisão.

• Enxerga o caminho a ser percorrido e seus obstáculos.


Planeja e Monitora de Forma
Sistêmica
Planejar é projetar hoje para agir no futuro.
Persuasão e rede de
contatos
Despertar e Conquistar Corações e
Mentes
• Utiliza estratégicas deliberadas para influenciar ou
persuadir os outros.

• Conta com pessoas chave para alcançar objetivos.

• Age para desenvolver e manter relações comerciais.


Independência e autoconfiança
Errar faz parte da natureza humana. Fazer dos erros uma
oportunidade é da natureza do empreendedor.

• Busca autonomia em relação ás normas e controle dos


outros.

• Quando acredita na ideia, mantém seu ponto de vista


mesmo diante de resultado abaixo do esperado.

• Expressa confiança na sua própria capacidade de


completar uma tarefa difícil ou de enfrentar desafios.
E QUANTO À
SORTE?...
Onde outros vêm CRISE, PROBLEMAS e CONFUSÃO...

... empreendedores enxergam OPORTUNIDADES.


Causas de morte prematura
das Pequenas Empresas
• Desconhecimento do mercado
• Falta de capital de giro
• Modismo do mercado
• Desconhecimento técnico
• Concorrência mais ágil e preços melhores
• Saque de dinheiro para despesas pessoais
• Baixos investimentos em comunicação
• Descontroles contábeis e administrativos
• Baixa qualificação de mão-de-obra
• Dívidas bancárias insustentáveis
Quero abrir uma empresa.

Como Começar?

Quando uma ideia


vira oportunidade?...
Análise Crítica do Negócio
Plano de
Negócios
Instrumento de diminuição de riscos: O empreendedor estuda
a viabilidade de um produto sob vários aspectos;

Instrumento de reflexão sobre a empresa: Linguagem de


comunicação do empreendedor com ele mesmo;

Depois de feito, o Plano de Negócios indica novos caminhos,


dentre eles a possibilidade de desistência da ideia;

É um espaço onde os erros saem mais baratos;

É uma linguagem entre o empreendedor e as partes


interessadas;
Objetivo do Plano de
Negócios
 Identificar oportunidades e ameaças;

 Suportar as decisões que o empreendedor deverá tomar para


se tornar bem sucedido;

 Ser um instrumento que permite ao empreendedor


condensar as informações que são obtidas no mercado;

 Sensibilizar os parceiros e os investidores;

 Avaliar as diversas influências ambientais incidentes sobre o


seu novo negócio, podendo assim, minimizar o seu risco.
Mitos sobre o
empreendedor

Mito 1: São natos, nascem para o sucesso.


Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível
de inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes
habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos. A
capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com
o tempo.

Mito 2: São “jogadores” que assumem riscos altíssimos.


Empreendedores tomam riscos calculados, evitam riscos
desnecessários, compartilham o risco com outros e dividem o
risco em “partes menores”
E por que é feito o
Plano de Negócios?
Por inúmeros motivos, entre os
quais alguns são fundamentais:

1) É um instrumento de diminuição de riscos.


Ao fazer o Plano de Negócios, o empreendedor
estuda a viabilidade de um produto sob todos os
aspectos;

13
E por que é feito o
Plano de Negócios?
2) É também uma linguagem de
comunicação do empreendedor com ele
mesmo.

Sim, é um instrumento de reflexão sobre a


empresa: vale a pena?

É o negócio que sonhei ?


59
14
E por que é feito o
Plano de Negócios?

3) Depois de feito, o Plano de Negócios


indica novos caminhos ...

... entre eles, mesmo a


desistência da idéia.

15
E por que é feito o
Plano de Negócios?

4)É um espaço onde os erros saem mais


baratos ...

... no papel ou na tela do computador !!!

16
E por que é feito o
Plano de Negócios?
5)É também uma linguagem entre o
empreendedor e todos os seus parceiros:
• sócios,
• empregados,
• investidores,
• bancos,
• contadores,
• agências governamentais de fomento e financiamento,
etc..

17
RESUMINDO: O Plano de Negócios
deve ser feito com o objetivo de:
• identificar oportunidades e ameaças;
• suportar as decisões que o empreendedor deverá tomar
para se tornar bem sucedido;
• ser um instrumento que permite ao empreendedor
condensar as informações que são obtidas no mercado;
• sensibilizar os parceiros e os investidores;
• avaliar as diversas influências ambientais incidentes sobre
o seu novo negócio, podendo assim, minimizar o seu risco.

18
http://www.pensandogrande.com.br/
Prof. Me. Nivaldo J Silva - UNISAL –
Empreendedorismo – aula 01

http://www.pensandogrande.com.br/
http://www.pensandogrande.com.br/
10/38

http://www.pensandogrande.com.br/
http://www.pensandogrande.com.br/
• O Empreendedorismo pode ser ensinado?
• O processo empreendedor pode ser ensinado e entendido por qualquer pessoa e
que o sucesso é decorrente de uma gama de fatores internos e externos ao negócio,
do perfil do empreendedor e de como ele administra as adversidades que encontra
no dia a dia de seu empreendimento.
• O Empreendedorismo pode ser ensinado?
• Os empreendedores inatos continuam existindo, e continuam sendo referencias de
sucesso, mas muitos outros podem ser capacitados para a criação de empresas
duradouras.
• Isso não garante que apenas pelo ensino do empreendedorismo serão gerados
novos mitos como Bill Gates, Sílvio Santos...
• No entanto, com certeza o ensino de empreendedorismo ajudará na
formação de melhores empresários, melhores empresas
e na maior geração de riqueza ao país.

“O Empreendedor é
alguém que sonha e
transforma o seu sonho
em realidade”.
(Fernando Dolabela)
• Vídeo Empreendedorismo em alta no Brasil.flv

• “Um empreendedor está sempre enxergando à frente de seu tempo, isso é o que ele faz
de melhor. Toda grande empresa de hoje foi fruto da visão de algum
empreendedor inicial, que certamente cresceu com muita determinação e trabalho.”
“Quando analisamos o sucesso de alguns empreendedores, percebemos que

eles têm algumas características em comum, como a busca por oportunidades, correm
riscos, são ousados, inconformados e têm visão global e de resultados. Trabalham com
foco nas soluções rápidas, pois, hoje, ter velocidade é um quesito imprescindível para
qualquer empresa e profissional.”

• Luiza Helena Trajano


Presidente do Magazine Luiza
no prefácio do livro
Competências do Empreendedor CAPACITAÇÃO GERENCIAL

REFLEXÃO PESSOAL

OPORTUNIDADE VIABILIDADE DECISÃO

AÇÃO
- Implantação
Plano de Negócios - Crescimento

Influências
Competências

onhecimento (Saber)

abilidade (Saber Fazer)

titude (Fazer)
O PROCESSO EMPREENDEDOR
O Empreendedor e suas
Competências
Ser um Empreendedor é muito mais que
ter a vontade de chegar ao topo de
uma montanha; é conhecer a
montanha e o tamanho do desafio;
planejar cada detalhe da subida; saber
o que você precisa levar e que
ferramentas utilizar; encontrar a melhor
trilha; estar comprometido com o
resultado; ser persistente; calcular os
riscos; preparar- se fisicamente;
acreditar na sua própria capacidade; e
começar a escalada...
Fonte: Aprender a Empreender - Sebrae
Auto-
avaliação
•O que é importante para minha auto-
realização? Persigo meus objetivos? Desejo vencer?

•Conheço bem todas as minhas habilidades


e talentos? E meus
as minhas limitações?
pontos
Quais fortes e pontos fracos?
Auto-
avaliação
•Como tenho lidado até hoje com os obstáculos que a
vida oferece? Com persistência e determinação?

•Qual a minha capacidade, disponibilidade de


dedicação?
Auto-avaliação
•Estou disposto a trabalhar mais de oito horas por dia
e em todos os dias da semana, se necessário? Sou
suficientemente disciplinado?

•Estou disposto a
correr todos os riscos
inerentes ao negócio?
Auto-
avaliação
•O capital que possuo é suficiente para abrir o
negócio e ainda permite que eu me mantenha até
que a empresa comece a render seus frutos?

•Preciso convencer alguém? Expor minhas idéias?


Incentivar?
Empreendedorismo
Aula
29/38

Prof. Me. Nivaldo J Silva - UNISAL –


Empreendedorismo – aula 01

01
http://movimentoempreenda.revistapegn.globo.com/
Aula 01 – Prof. Me. Nivaldo J Silva - UNISAL –
Empreendedorismo – aula 01

sites

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