a nossa

missão é
AÇÃO a sua formação

MÓDULO

FORMADOR/DATA

0405 – SISTEMAS TECNOLÓGICOS

DO FLUXO LOGÍSTICO

CENTRO
DE FORMAÇÃO
BISSAYA BARRETO
TIAGO MOTA/ FEV. 2020
Conteúdo
Programático
Finalidades da utilização dos
sistemas tecnológicos
Sistemas de gestão interna
Receção
- Conferência da mercadoria
- Tratamento administrativo
- Criação da etiqueta
localização/picking do produto
Conteúdo
Programático
Aprovisionamento/reaprovisionamento
- Identificação de localização
- Sistemas de apoio
Preparação
- -Sistemas de apoio à preparação
Expedição/cargas
- Sistemas de expedição
Sistemas de comunicação externa
Faturação
Encomendas/aprovisionamento
Finalidades da utilização dos sistemas
tecnológicos
A informação com rapidez e precisão é crucial
para o bom desempenho dos processos
logísticos. A TI ocupa hoje uma posição de
destaque e estratégia dentro da empresa
Disponibilizando de ferramentas para obtenção
e acesso às informações, de tal forma que
possamos tomar as melhores decisões.
Permitindo aos gestores e operadores,
obtenção dos melhores resultados nos seus
processos logísticos.
Sistemas de Informação
interna
A TI pode ser definida como o conjunto de
todas as atividades e soluções providas por
recursos de computação que visam permitir a
produção, armazenamento, transmissão, acesso,
segurança e o uso das informações. A TI pode
contribuir para alargar ou reduzir as liberdades
privadas e públicas, ou tornar-se instrumento de
dominação.
Sistemas de Informação
interna
 Receção: Conferência da mercadoria
Influência regencial no desempenho da
organização Prover uma vantagem competitiva,
permitindo respostas rápidas às mudanças de
mercado;
Prover informação necessária, acurada e no
tempo certo para permitir melhor tomada de
decisão;
Aprovisionamento/
reaprovisionamento
 Aprovisionamento/reaprovisionamento
 O fato é que o comércio globalizado e as
tecnologias da informação tornaram os negócios
mais ágeis,
 A evolução tecnológica e as diferentes
atividades associadas ao bombardeamento de
marketing fazem com que o consumidor troque
seus produtos com mais frequência ocasionando
aumento na demanda por serviços logísticos.
Aprovisionamento/
reaprovisionamento
 Funcionalidades de um sistema de informações
logísticas Consequências: Redução dos custos
logísticos;
Aperfeiçoamento dos serviços; Melhoria na
oferta de informações ao cliente.
Preparação: Sistemas de
apoio

à preparação
Três principais razões: Os clientes percebem as
informações sobre status do pedido,
disponibilidade do produto, programação de
entrega, etc.; Redução do estoque – mais fácil
planejar; Aumento na flexibilidade (otimização
dos recursos). Funcionalidades de um sistema de
informações logísticas
Preparação: Sistemas de
apoio

à preparação
Funcionalidades de um sistema de informações
logísticas:
 • Dimensionamento de operações de carga e
descarga;
• Dimensionamento de Estoques;
• Estudo de movimentação de material;
 • Sistema de Transporte;
 • Fluxo de Produção;
• Serviços de Atendimento em Geral
Preparação: Sistemas de
apoio

à preparação
Vantagens:
Maior rapidez nas operações;
 Redução de custos; Aumento da continuidade
(integração funcional, automação intensificada e
resposta rápida);
Expedição/cargas: Sistemas de expedição
 Os investimentos em TI (Tecnologia da
Informação) não são relacionados com a
estratégia de negócios;
O retorno financeiro dos investimentos em TI é
inadequado;
Preparação: Sistemas de
apoio

à preparação
A tecnologia é empregada cegamente, sem
objetivos definidos;
 As relações entre os usuários e especialistas de
soluções de TI não é boa;
Os projetistas de sistema não consideram as
preferências e os hábitos de trabalho dos
usuários. Desvantagens
Sistemas de comunicação externa: Faturação
 UTILIZAÇÃO WAREHOUSE
MANAGEMENT SYSTEM - (WMS) Sistema
utilizado em todos os processos de armazém:
Recebimento,
Preparação: Sistemas de
apoio

à preparação
armazenamento, separação e expedição de
mercadorias; definindo suas localizações dentro
dos depósitos e possibilitando a automação de
suas operações através de tecnologias de código
de barras, rádio frequência, separação automática
de pedidos, etc. Operacional
MANUFACTURING RESOURCE PLANNING
- (MRP) Não é exclusivamente uma aplicação de
software, mas um casamento de competências
pessoais, dedicação à exatidão da base de dados e
recursos computacionais.
Sistemas/Softwares para
Logística
UTILIZAÇÃO BUSINESS TO BUSINESS
(B2B) Realiza a troca de mensagens estruturadas
com outros parceiros comerciais a partir de redes
privadas ou da Internet para criar e transformar as
assim as relações de negócios. Estratégico Tático
ENTERPRISE RESOURCES PLANNING
(ERP) Para projetar demandas e gerar
programação de compras e produção para
fábricas, atacadistas e varejistas, planos de
Importância da TI na
Logística
A Logística vem apresentando uma evolução crescente e hoje é um
elemento-chave na estratégia competitiva das empresas. Até pouco
tempo a Logística era compreendida somente como transporte e
armazenagem. Atualmente as empresas já compreendem na Logística
uma potente ferramenta para garantia de sucesso de seus processos e
bons resultados operacionais e financeiros.
Evolução dos processos
logísticos
Implementação da TI – fatores importantes Redução dos Custos
Operacionais;  Localização Precisão; Áreas de estocagem; 
Informações em Tempo Real; Acuracidade de Estoque; Investimentos
em TI O custo decrescente da TI, associado à sua maior facilidade de
uso, permite aos gestores de logística utilizar essa tecnologia, com o
objetivo de transferir e gerenciar informações eletronicamente, com
maior eficiência, qualidade e rapidez.
Importância da TI na
Logística
A importância da TI no fluxo de informações nos processos logísticos
A cada dia que passa o fluxo de informações se torna fator de grande
preocupação e importância nos processos que envolvem as operações
logísticas. Os conjuntos básicos de informações logísticas incluem
pedidos de clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque,
programação de atividades dos depósitos.
Importância da TI na
Logística
Benefícios de um sistema bem estruturado Redução do valor de
estoque; Redução na falta de material; Melhoria no nível de serviço;
Melhoria no atendimento aos clientes;
Importância da TI na
Logística
A aplicação da TI na logística nas empresas geralmente são integradas
aos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE
(Sistema Integrado de Gestão Empresarial), são sistemas que integram
não somente o setor de logística, estoque, distribuição, rastreamento,
mas também integram e subsidiam os demais setores da empresa como
contabilidade, finanças, compras, etc.
Custos da aplicação da TI na
logística
Os principais custos da implementação da TI na logística estão nos
softwares as empresas deverão realizar uma análise minuciosa, a fim
de obter o melhor custo benefício (custos de aquisição, as
mensalidades do serviço de suporte). Os custos de Hardwares, como
leitoras, computadores, impressoras, servidores, entre outros,
correspondem a uma fatia importante dos custos da implementação.
Casos de Sucesso
Implantação do sistema SAP ECC 6.0 (ERP) na multinacional
francesa
Faurecia Emissions Control Technologies.
Desafios da Empresa: a Faurecia – líder no segmento automotivo de
tecnologia de emissões (escapamentos) – tinha um ambiente de TI
complexo, que compreendia mais de 25 ERP distintos, para diversas
finalidades. A instalação do software na empresa Para obter ajuda na
entrega da solução SAP, a Faurecia virou-se para a Accenture
(empresa que presta serviços de consultoria e gestão).
Bibliografia
CARVALHO, José Meixa Crespo de (2002). Logística 3° ed. Lisboa:
Edições Sílabo. 37 páginas. ISBN 9789726182795
«Logística - o que é, conceito, importância, transporte de
mercadorias». www.suapesquisa.com. Consultado em 24 de setembro
de 2016
«Master Supply Chain and Logistics Ranking master Supply Chain
and Logistics». www.best-masters.com. Consultado em 27 de
setembro de 2019