Dinmica de grupo e trabalho de equipe

Dinmica de grupo e trabalho de equipe

O indivduo e o grupo Individuo enquanto substantivo:caractersticas particulares, fsicas e psquicas. Individuo enquanto adjetivo:indiviso Na organizao, as pessoas levam suas necessidades, sonhos, interesses potencialidades e limitaes. O papel profissional esta vinculado aos aspectos pessoais importncia do entendimento e integrao dos aspectos pessoais que fazem a diferena no desempenho profissional

Introduo

diante das demais pessoas que a individualidade se complementa (Piron 1964) O ambiente organizacional, oferece oportunidade do desenvolvimento integral do ser humano. A crescente especializao,grande competitividade e recursos escassos faz do trabalho em time, como uma das alternativas viveis de gesto de recursos humanos, para levar a organizao aos patamares de desempenho esperados. O homem um ser biopsicosocial. Que simboliza, pensa para agir e vive em sociedade.

Cont.

Segundo S.F.,o ser humano se esfora em compatibilizar a realidade social e a psquica.O contato e a relao com o outro ,funcionam como promotores da constituio da personalidade. As organizaes esto repletas de possibilidades, nas quais o homem pode exercer sua autonomia relativa, integrando seus impulsos realidade social. Com o estudo dos processos grupais, possvel uma viso mais acurada da organizao e uma melhora nos modelos de gesto de pessoas

Ambiente social produtivo e trabalho em time

Novo paradigma De gesto baseada no desempenho individual passa para trabalho em time Mais gil, integrado e entrosado, onde a multifuncionalidade e as habilidades no so fatores de limitao para o trabalhador , mas ao contrrio contribuem para o seu crescimento global Para compreender as interaes humanas num grupo de trabalho necessria a compreenso das questes psicodinmicas

Consideraes tericas
Grupo- o conjunto de pessoas que compartilham valores, crenas, vises semelhantes de mundo possuem uma identidade e podem ser consideradas um todo. A viso de grupo de natureza essencialmente relacional, de interao e alianas afetivas que do unidade e identidade ao conjunto de pessoas. Equipe o conjunto de pessoas que buscam um objetivo comum, clara e explicitamente formulado. Cada uma usa as suas habilidades e se esfora no cumprimento de sua tarefa de acordo com um objetivo maior. Os componentes de uma equipe tem grande clareza da diviso de responsabilidades e das fronteiras de suas aes, bem como de suas atribuies. O foco da definio de equipe a responsabilidade pelo cumprimento das atribuies que levaro a consecuo dos objetivos comuns.

cont

Time- o conjunto de pessoas com habilidades e potencialidades peculiares a servio de um objetivo comum. Elas compartilham valores, buscam resultados comuns e contam com alto grau de comprometimento, o que as faz responsabilizar-se por mais do que a simples realizao de suas tarefas e atribuies individuais. O grupo enfoca prioritariamente as ligaes afetivas A equipe volta-se para o resultado O time rene os aspectos emocionais presentes no conceito de grupo com a noo de responsabilidade pelo resultado presente no conceito de equipe.

Aspectos relevantes na formao de grupos de trabalho

Tamanho- O numero ideal de componentes de um grupo de trabalho depende de seus objetivos. Grupos grandes: dificuldades na comunicao tornando-o lento e impreciso, responsabilidade diluda. Regras- A existncia de padres morais, valores e regras de funcionamento, auxilia aos componentes saber o que esperado, vlido e legitimo em termos de comportamento. As regras podem ser explicitas ou implcitas e surgem com a histria do grupo, desenvolvendo-se e perpetuando-se na medida de sua evoluo Papis- Definir e esclarecer os diversos papis presentes nos

cont
grupos sociais auxilia aos componentes a entender as expectativas mtuas, e a se situar para um exerccio mais profcuo da experincia grupal . Ritmo importante compreender o ritmo prprio de cada grupo social, sua dinmica de foras, velocidade de comunicao, agilidade de ao e premncia de tomar decises. Linguagem- necessrio se estar atento para a linguagem verbal e no verbal. Atentar para a forma e contedo do discurso.A linguagem de extrema importncia como forma de defesa e sobrevivncia dos grupos sociais.

Tipos de grupos e equipes

Grupo formal- criado pela organizao para realizar uma tarefa especifica e alcanar metas.( projetos, departamentos,fora tarefa, comits, circulo de qualidade) Grupo informal- surge por meio da integrao dos trabalhadores geralmente com propsito,social ou recreativo. Equipes multifuncionais- um grupo de trabalho formado por trabalhadores de diferentes especialidades, mas com aproximadamente o mesmo nvel organizacional, que se renem para realizar determinada tarefa. Equipes de Alta gerencia- comit com dois ou mais altos executivos que compartilham o poder igualmente.

cont

Grupos de afinidades- Os integrantes so colegas que se renem regularmente para trocar informaes, buscar oportunidades e resolver problemas que afetem o grupo e a organizao.O grupo se auto dirige e tem uma carta de orientaes formal. Equipe virtual- um grupo de pessoa que conduz seu trabalho colaborativo por mensagens eletrnicas em vez de reunies ( Cyber Reunies, gruopware, video conferencia)

Estgios de desenvolvimento de grupos

Formao Tempestade Normao Desempenho encerramento

Alguns papis nos grupos

Colaborador Observador do processo Apoiador de pessoas Desafiador Ouvinte Mediador Porteiro Lder ( tomar conta)

Caractersticas dos grupos de trabalho eficazes

Sentimento de empoderamento(Empowerment)-potencia, significao, autonomia, impacto Interdependncia de tarefas e metas Combinao e tamanhos certos

Caractersticas dos grupos de trabalho eficazes

Sentimento de empoderamento(Empowerment)- potencia, significao, autonomia, impacto Interdependncia de tarefas e metas Combinao e tamanhos certos Apoio ao grupo de trabalho: informao necessria, orientaes
corretas, tecnologia apropriada, reconhecimento,treinamento, etc

Processos eficazes dentro do grupo: compartilhar a carga de

trabalho, comunicao, cooperao, coeso

Acompanhamento de processos e procedimentos Familiaridade com cargo, colegas e ambiente

Soluo de problemas e tomadas de decises em grupo Estilos

Consultivo- lder consulta o grupo Democrtico- problema transferido para o grupo Consenso- O problema compartilhado, so criadas e avaliadas alternativas para se chegar a um acordo para a soluo

1)

Brainstorming Tcnica do grupo nominal

Os membros do grupo alvo so escolhidos e reunidos. 2) Se o grupo for muito grande ele dividido em subgrupos com oito ou menos participantes

cont 3) O lder do grupo apresenta uma questo especfica. 4) Os membros silenciosa e independentemente registram por escrito suas idias. 5) Cada membro do grupo (um por vez)apresenta uma idia para o grupo, sem discusso.As idias so resumidas e registradas em uma lousa, painel ou folha de papel presa a parede. Se computadores forem usados, as informaes podem ser apresentadas em um monitor grande. 6) Aps a apresentao de idias de todos os membros, ocorre uma discusso para esclarecer e avaliar estas idias. 7) A reunio termina com uma votao silenciosa e independente por parte de cada um dos indivduos, mediante uma ordem de importncia ( escala de 1 a 10). A deciso do grupo nominal o resultado da votao por ordem de importncia dada individualmente.

Cont

inicio

Tecnica

Delphi
Definio do problema Determinar a especializao necessria

Selecionar os especialistas

Preparar o questionrio Compilar as respostas finais Disseminar os resultados (relatrio final) preparar o prximo questionrio Fornecer a informao solicitada Tabular as respostas Distribuir o questionrio

Analisar as respostas do questionrio

no

Foi alcanado um consenso?

Problemas potenciais em grupo

Falta de caractersticas eficazes: falta de

empoderamento, mesma experincia funcional, falta de treinamento, falta de apoio,falta de familiarizao com a tarefa, etc..

Polarizao do grupo Indolncia social Pensamento de grupo- perda de critica