MTODOS DE ESTUDO

Introduo Muitos dos problemas de aprendizagem existentes entre os estudantes so hoje explicados pela ausncia ou uso inadequado de mtodos de estudo e pela inexistncia de hbitos de trabalho que favoream a aprendizagem. Alm disso, muitos jovens manifestam atitudes negativas face ao estudo, uma enorme desmotivao para as actividades escolares, dedicando-lhes muito pouco tempo. O texto seguinte pretende, de uma forma simples, dar aos alunos e encarregados de educao algumas pistas que os possam ajudar a organizar as actividades escolares. Motivao O segredo do sucesso est na motivao. Esta dever ser forte, mas no excessiva (o que pode conduzir ansiedade e ao medo do fracasso, que prejudicam o rendimento). Sem motivao aprende-se pouco e esquece-se depressa. Um estudante motivado concentra-se no trabalho, no se dispersa nem interrompe o estudo. Alm disso, tudo o que significativo e interessante para o sujeito permanece mais tempo na memria e pode ser recordado com facilidade. Os reforos do interesse Se a motivao fraca os jovens precisam de reforos, que podem surgir da iniciativa de pais e professores, ou do prprio estudante. Castigos e prmios dos educadores mais importante estar atento aos esforos do aluno do que s suas classificaes. Alguns pais do aos filhos um prmio em dinheiro, proporcional s classificaes alcanadas. Mas este processo pode transformar o estudo num negcio. Por outro lado, por vezes necessrio aplicar castigos, mas prefervel sublinhar o encorajamento sempre que o aluno obtm um resultado positivo, j que so os prmios, e no os castigos, que podem criar o gosto pela aprendizagem. Estmulos criados pelo estudante O ideal que o estudante seja capaz de oferecer a si mesmo reforos positivos. Quando obtm uma boa classificao ou termina uma tarefa difcil, pode oferecer a si mesmo algo que lhe agrade (e seja proporcional ao esforo realizado), como uma ida ao cinema ou sada com os amigos. 1

Mas os prmios no precisam de ser materiais. O aluno pode considerar estmulo suficiente a satisfao pessoal por aprender coisas novas, ou agradar aos pais, por exemplo. Pensar no futuro bom que os jovens adquiram o hbito de pensar no futuro, encarando assim o estudo como forma de realizao pessoal e profissional. Assim, o jovem no estudar apenas em funo dos prmios ou castigos imediatos, mas ter conscincia de estar a construir o seu prprio futuro. Autoconfiana A autoconfiana uma atitude psicolgica saudvel (no deve confundir-se com arrogncia ou excesso de confiana) que aumenta o interesse pelo estudo e diminui as angstias prprias dos momentos difceis. A autoconfiana permite ao jovem uma reaco positiva perante uma dificuldade ou pequeno fracasso. Os estudantes sem autoconfiana valorizam excessivamente as suas limitaes e duvidam de si mesmos; por isso desistem ou deixam correr as coisas, espera que outros lhes resolvam os problemas. O medo do fracasso tem origem, muitas vezes, na falta de estmulos positivos e no abuso de castigos por parte dos educadores. Repreenses permanentes criam ansiedade e matam a autoconfiana. A construo da confiana A autoconfiana pode construir-se, passo a passo, com pequenos xitos, baseados no esforo dirio. Para esta construo so essenciais o saber e a conscincia do dever cumprido. Dois exerccios mentais so importantes para a construo da autoconfiana: lembrar resultados positivos e acreditar no sucesso (quem j venceu, pode voltar a vencer). Seguir o curso adequado muito importante que o jovem escolha o curso certo, de acordo com as suas aptides, capacidades e interesses. Para uma escolha adequada importante o conselho de um tcnico (orientador vocacional ou psiclogo). Acrescente-se que nem todos podem alcanar licenciaturas. Por vezes, existem alternativas, aparentemente menos atractivas, que podem permitir a plena realizao pessoal e profissional.

Persistncia O essencial para alcanar o sucesso o empenho do jovem, e no apenas a ajuda dos pais ou professores. Se o curso foi bem escolhido e os mtodos de trabalho so correctos, necessrio persistir, no cedendo s primeiras dificuldades. A Gesto do tempo de estudo O estudante deve conciliar as suas actividades desportivas, de convvio, etc, com o tempo dedicado aos estudos. necessrio que estabelea uma escala de prioridades, fazendo uma gesto racional do tempo, dedicando a cada tarefa o tempo necessrio. No entanto, um jovem com metas ambiciosas ter sempre que dedicar mais tempo ao estudo do que a outras ocupaes. desejvel que se dedique ao estudo individual, em mdia, um mnimo de 10 horas semanais. Horas mais rentveis Para a maior parte das pessoas, o rendimento intelectual da manh superior ao da tarde e noite. Ao princpio da tarde h sempre uma quebra de vivacidade mental, mas o fim da tarde parece igualmente eficaz. As horas mais rentveis devero ser dedicadas ao trabalho mais difcil. Antes de dormir devero realizar-se apenas trabalhos de casa e revises ligeiras. Pausas no trabalho Quando o estudante comea a sentir cansao, conveniente fazer uma pausa ou mudar de assunto. Quanto durao do trabalho, o ideal poder ser realizar pequenas etapas pequenos perodos de esforo intenso e concentrado. Por exemplo, 3 horas com 2 intervalos rendero mais do que 3 horas seguidas. A regra poder ser: 10 minutos de intervalo por cada hora de estudo. Nos intervalos, devero ser evitadas actividades que distraiam excessivamente (ver televiso, por exemplo). Para evitar a saturao, o estudante poder tambm mudar de assunto, mas no conveniente mudar para uma disciplina semelhante (Ingls e Francs, por exemplo), j que isto poder provocar confuses. A eficcia de um horrio importante elaborar um horrio semanal para o estudo. Este dever ser realista e ajustar-se s necessidades individuais. Dever tambm ser flexvel e ter em conta 3

os compromissos relativos s vrias disciplinas (testes e trabalhos, por exemplo, que podero ser registados numa agenda). O horrio dever funcionar como um guia que poder levar o aluno a trabalhar com regularidade. Exerccio de autodisciplina O cumprimento de um horrio favorece a aquisio de autodisciplina, sendo que esta um trunfo fundamental para o sucesso nos estudos e na vida. O trabalho regular e planificado implica alguma dose de sacrifcio, mas traz enormes recompensas: previne a fadiga, as confuses e a ansiedade de quem guarda o estudo para a ltima hora. Ocupaes extra-escolares Um bom estudante deve dar prioridade ao trabalho escolar. Mas isso no significa que se torne um escravo do dever. Na escolha das suas actividades extra-escolares, dever ter em conta os seguintes critrios: A sade fsica e psicolgica (leitura, desporto); O convvio; O contacto com o mundo do trabalho (que abre novos horizontes e pode ajudar na escolha de uma vocao profissional. O local de estudo Um dos factores que afectam a falta de ateno e concentrao no estudo o ambiente de trabalho. O ideal que exista um local destinado apenas ao estudo. Mas em muitos casos, isso no possvel. Deve ento partir-se das condies existentes, identificando, em conjunto com o jovem quais os estmulos do meio ambiente que podem contribuir para perturbar a sua ateno e, em seguida, a imaginar estratgias para os eliminar ou evitar. O jovem dever ser incentivado a organizar o seu local de estudo tendo em conta os seguintes aspectos: Se possvel, ter um local exclusivamente dedicado ao estudo. Estudar num local confortvel e com boa iluminao. Ter todo o material necessrio nesse local (para evitar interrupes). Pr fora do local de trabalho (ou desligar) tudo aquilo que puder servir de distraco (TV, rdio, jogos de computador, etc.). Evitar ser interrompido por outras pessoas (colocando, por exemplo, um aviso na porta). 4

A Leitura Activa Apesar de vivermos na poca do audiovisual e dos computadores, o livro continua a ser o principal instrumento de estudo. No entanto, muitos alunos confundem o saber estudar com um tipo de leitura superficial que no conduz compreenso das ideias principais e respectiva assimilao. Uma leitura orientada para o estudo dever fazer-se de acordo com as regras seguintes. Etapas da leitura activa As duas etapas da leitura so: Ler por alto: Nesta fase, aconselhvel dar uma rpida vista de olhos pelo contedo, para obter uma viso panormica do assunto a explorar. Poder passar pela leitura de um ou outro pargrafo do incio, do meio ou do fim; pelo exame de ttulos e subttulos, esquemas, ilustraes e frases destacadas. O que importa que, nesta fase, o estudante descubra a ideia principal do captulo ou texto, orientando o trabalho para os aspectos mais importantes. Ler em profundidade: Nesta fase, o estudante dever explorar e captar o essencial. Dever passar pela leitura integral do texto, de forma aprofundada, tantas vezes quantas forem necessrias, at conseguir respostas para questes como estas: Que diz o autor? Que ideias pretende transmitir? Os factos e argumentos apresentados so fundamentados? Concordo com as opinies do autor? Que novidades h no texto? H no texto informaes teis? Posso aplic-las na prtica? Que relao tem o assunto com aquilo que j sei? O bom leitor manifesta esprito crtico perante aquilo que l. A leitura em profundidade feita com a inteligncia e no s com os olhos. 5

Processos de Leitura Activa Consultar o Dicionrio S podemos captar as ideias de um texto se compreendermos as palavras usadas pelo autor. Por isso muito importante a utilizao de um dicionrio sempre que encontramos palavras ou expresses desconhecidas ou de sentido duvidoso. O dicionrio uma fonte rpida e segura para tirar dvidas e devemos t-lo sempre mo (um dicionrio geral e, se necessrio um dicionrio especializado). Se no tivermos um dicionrio, deveremos anotar as palavras cujo significado desconhecemos, para esclarecimento posterior. Atravs da consulta do dicionrio, adquire-se tambm maior competncia na comunicao oral e escrita. Sublinhar uma forma de prestar mais ateno e captar melhor o que se l. Quem sublinha l duas vezes. Um bom sublinhado permite tambm tirar bons apontamentos e fazer revises rpidas. Para sublinhar bem preciso saber descobrir o essencial que, normalmente, assinalado nos ttulos e subttulos ou atravs da insistncia em determinadas ideias. As 3 regras fundamentais para sublinhar bem so: Dar prioridade a definies, frmulas, esquemas, termos tcnicos e outros elementos que sejam a chave da ideia principal. No abusar dos traos e cores. Normalmente, basta destacar, por pargrafo, uma ou duas frases. Sublinhar tudo o mesmo que no sublinhar nada. Fazer anotaes As anotaes margem provam o esprito crtico do leitor. So reaces ou comentrios pessoais ao que se l e podem expressar-se de vrias formas: Pontos de exclamao (surpresa ou entusiasmo), pontos de interrogao (dvida ou discordncia), palavras que resumam o essencial de um pargrafo, referncias a outras ideias sobre o assunto, do mesmo autor ou de autores diferentes. Tirar apontamentos Os apontamentos facilitam a captao e reteno da matria, a elaborao de trabalhos de casa e a reviso anterior s provas de avaliao. Escrevendo, aprendese melhor e guarda-se a informao por mais tempo. Os apontamentos podem ser de 3 tipos: Transcries Transcrever copiar por extenso um texto ou parte dele. No o melhor processo para estudar um assunto. Mais eficaz elaborar esquemas ou resumos. Mas so indispensveis quando recolhemos informao para um trabalho escrito e queremos recorrer a citaes. As regras a respeitar nas transcries so: 6

No copiar textos demasiadamente longos. Seleccionar as partes mais importantes. Pr entre aspas os textos transcritos. Indicar, com preciso, a fonte nome do autor, ttulo do livro ou revista, editor, n e local de edio, data e pgina.

Esquemas Os esquemas so enunciados de palavras-chave, em torno das quais possvel arrumar grandes quantidades de conhecimentos. Permitem destacar e visualizar o essencial e a sua elaborao desenvolve a criatividade e o esprito crtico. Podem assumir a forma de ndices, quadros, grficos, desenhos ou mapas. Os esquemas podem perder o sentido com o tempo. Por isso, o mais aconselhvel, fazer resumos. Resumos Resumir exige a capacidade de seleccionar e reformular as ideias principais, usando frases bem articuladas. A metodologia aconselhvel para resumir (sobretudo para estudantes pouco experientes nesta matria) : Compreender o texto, na globalidade. Descobrir a ideia-chave de cada pargrafo. Registar as ideias-chave numa folha de rascunho. Reconstruir o texto, de uma forma pessoal, respeitando o pensamento do autor. Um bom resumo (tal como um bom esquema) deve ter as seguintes caractersticas: Brevidade um bom resumo no deve ultrapassar um quarto do original. Clareza ideias apresentadas sem confuso ou ambiguidade. Rigor reproduo das ideias sem erros ou deformaes. Originalidade utilizao de linguagem original, prpria de cada leitor, mas transmitindo o ponto de vista do autor resumir no comentar. Aprender a resumir fundamental para comunicar o que sabemos, com rapidez e eficincia (nomeadamente em provas de avaliao).

A Elaborao de um Trabalho Fazer trabalhos escritos um bom mtodo para treinar as capacidades de compreenso e expresso. H 3 fases na elaborao de um trabalho escrito:

Escolha do tema A escolha do tema do trabalho dever ser feita com cuidado. Se o tema for proposto pelo professor, o aluno dever esclarecer bem junto daquele os objectivos pretendidos. Se a escolha for livre, o aluno dever ter em conta: A sua capacidade individual, para no se propor tarefas superiores s suas foras. As fontes de consulta, assegurando-se de que estas existem e so acessveis. O tempo disponvel, para poder delimitar as fronteiras da investigao. Recolha de informaes As fontes de informao so diversas e podero ser encontradas na biblioteca da escola ou em bibliotecas pblicas. Os tipos essenciais de fontes so: Os dicionrios esclarecem o sentido das palavras. As enciclopdias do uma viso geral dos assuntos. Os livros especializados desenvolvem os temas. Documentos em vdeo. Pginas da Internet. CD-ROM. Entrevistas com pessoas ou entidades. Para encontrar livros numa biblioteca o estudante dever consultar, se necessrio com ajuda do responsvel, os respectivos ficheiros, que esto organizados por assuntos, por ttulos ou por autores. No convm que o estudante se baseie numa nica fonte: as fontes devero ser variadas e merecedoras de crdito. aconselhvel comear o trabalho pela consulta de uma obra de informao geral sobre o tema (manual, enciclopdia). Para registar as informaes recolhidas recomenda-se a utilizao de fichas ou folhas soltas, de tamanho uniformizado. No devem misturar-se ideias ou factos diversos numa mesma folha, para que o material seja depois mais fcil de consultar e manusear. As informaes podem ser registadas como transcries literais (neste caso, entre aspas e com indicao do autor, ttulo da obra e pgina) ou como resumo pessoal. O Plano Depois da recolha das informaes, o aluno deve elaborar um plano ou esquema orientador, que dever ser mostrado ao professor. O plano oferece uma ajuda preciosa para a fase da escrita e, eventualmente, para uma interveno oral a realizar sobre o tema. 8

Para elaborar um plano h duas operaes necessrias: A filtragem a seleco do material recolhido, em funo dos objectivos que se pretende atingir. O estudante deve eliminar as informaes suprfluas, duvidosas ou confusas, sem cair no erro de querer dizer tudo. A ordenao a arrumao das informaes segundo uma ordem lgica. As informaes devem ser organizadas numa sequncia lgica e bem articulada. Para realizar este trabalho, o estudante pode comear por escrever, numa folha, um ndice esquemtico, uma lista de ideias-chave, precedidas de nmeros ou letras. Com base nesta lista, mais fcil redigir de forma clara, sem perder o fio condutor das ideias. A redaco Um bom plano facilita a redaco mas esta sempre um processo que passa por vrias tentativas e exige esforo e persistncia. As questes a ter em conta so: As partes do texto O trabalho deve ser dividido em 3 partes: A introduo serve para mostrar, brevemente, o interesse do tema e a forma como vai ser desenvolvido. Apresenta o problema e marca os limites do trabalho. O desenvolvimento corpo do trabalho, onde o tema explicado, desenvolvido, ponto por ponto, ao longo de diversos captulos, com ttulos e subttulos. Cada captulo deve ter uma extenso adequada importncia do assunto abordado. A concluso Resume o essencial do que se disse ao longo do trabalho, podendo tambm servir para tomar posio e indicar pistas de investigao futuras. Bibliografia No final do trabalho, deve-se apresentar sempre uma lista bibliogrfica. Ela deve ser organizada por ordem alfabtica e deve integrar as obras consultadas. Pode ainda recomendar outras obras com interesse para o tema estudado. Na bibliografia devem mencionar-se os seguintes elementos, separados por vrgulas: apelido e nome do autor (ou autores, ou organizador se a obra for colectiva); ttulo e subttulo (sublinhados) n da edio utilizada; 9

local de edio (se no constar, escreve-se s.l. sem local); editor data de edio (se no constar, escreve-se s.d. sem data).

Apresentao do Trabalho muito importante cuidar da apresentao exterior do trabalho, que deve ser agradvel e limpa, manifestando o respeito do estudante por si prprio e pelo destinatrio do trabalho. Para uma apresentao cuidada, o estudante deve: Usar folhas brancas, de formato comum; Escrever apenas de um lado das folhas; Reservar a 1 pgina para a identificao pessoal, ttulo do trabalho, nome da disciplina, escola e data; Fazer um ndice, na 2 pgina; Salientar convenientemente os ttulos e subttulos; Sublinhar palavras e expresses mais importantes; Abrir espaos entre os pargrafos; Deixar margens que permitam anotaes e a encadernao do trabalho; Escrever em computador ou, quando tal no for possvel, fazer caligrafia legvel; No entregar folhas riscadas ou emendadas; Numerar as pginas; Sempre que possvel, colocar capa no trabalho. O trabalho pode ainda ser enriquecido com desenhos, fotos, esquemas, mapas, etc. Atitude na sala de aula O material de trabalho muito importante levar sempre para as aulas o material necessrio. Se o no fizer, mostra pouco brio e, certamente, no consegue trabalhar bem, nem deixa trabalhar os colegas. Se tiver o material necessrio, pelo contrrio, poder seguir as explicaes do professor tirando apontamentos, ou sublinhando o manual. Os assuntos da lio Se tiver conhecimento do assunto que ir ser tratado na prxima lio, o aluno ter toda a vantagem em preparar-se com antecedncia. Com este tipo de preparao prvia da aula, o aluno consegue: Captar de forma mais rpida e profunda a matria dada; Participar de forma mais eficiente na aula, dando contributos ou colocando dvidas; 10

Registar apontamentos com maior facilidade.

O tempo gasto neste tipo de actividade (cerca de 15 minutos sero suficientes), bem compensado pelas vantagens conseguidas. Saber escutar A ateno A ateno um factor essencial. Prestar ateno implica evitar brincadeiras, conversas ou ocupaes despropositadas (realizar trabalhos de outra disciplina, por exemplo). Os alunos atentos concentram-se nas aulas, contribuindo para a motivao dos professores, captando o essencial das matrias, tirando bons apontamentos e poupando horas de trabalho posterior. Para melhorar a ateno importante escolher, sempre que possvel, um lugar frente e prximo do professor. A descoberta do essencial Quando existe um manual adoptado, mais fcil descobrir o essencial das matrias, que aparecem organizadas no manual. Mas quando no existe manual, muito mais importante tirar bons apontamentos, conhecer o mtodo do professor, interpretar bem as palavras e ouvir at ao fim o que dito na aula. muito importante a interpretao das palavras usadas pelo professor. Quando alguma palavra ou expresso suscitar dvidas, o aluno dever solicitar o esclarecimento do seu exacto sentido. O aluno deve tambm escutar at ao fim as explicaes do professor, mesmo que a matria no lhe agrade ou no concorde com o que est a ser dito. O esprito crtico O aluno deve reflectir e avaliar aquilo que escuta. Isto significa que as coisas no devem ser aceites nem rejeitadas sem reflexo. A reflexo crtica um processo activo de aprendizagem e uma condio indispensvel para uma boa participao nas aulas. O que desejvel que os alunos no se limitem a assistir e a escutar, mas participem activamente nas aulas. Os alunos participativos aprendem mais e estimulam os professores. Os alunos podem participar fazendo perguntas e intervindo nos debates.

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Participao Fazer perguntas Fazer perguntas um bom processo de participao nas aulas. Mas elas devem ser interessadas, concretas e oportunas. Intervir nos debates Intervir nos debates facilita a assimilao da matria, j que a memria guarda melhor aquilo de que se fala do que aquilo que apenas se escuta ou l. Serve tambm de treino para a comunicao com os outros e d autoconfiana. Tirar apontamentos O normal fixarmos cerca de 20% do que apenas ouvimos. A nica tcnica que permite no perder o que se escuta escrever apontamentos. muito importante possuir nas aulas um caderno onde estes apontamentos possam ser registados. O bom aluno tem orgulho nos seus apontamentos e conhece as vantagens dos apontamentos bem organizados, sobretudo na altura das avaliaes. Seleccionar fundamental saber seleccionar o que mais importante. Tirar mais ou menos notas depende da matria, do mtodo do professor e da existncia ou no de um manual. Se existe um manual que contm o essencial da matria, bastar anotar aquilo que completa ou clarifica o que est escrito. Para tal podem fazer-se anotaes no prprio manual (isto implica, evidentemente, saber antecipadamente o que l est escrito). Se no existir um manual, torna-se importante escrever o mais possvel, centrando a ateno nas ideias, e no nas palavras do professor. Existindo ou no um manual, o aluno no deve deixar nunca de anotar: Esquemas (quadros, grficos, desenhos que resumem o essencial). Definies, frmulas, snteses e comentrios feitos pelo professor (estes elementos do pistas sobre os elementos mais valorizados nos testes , por exemplo). Indicaes bibliogrficas. Trabalho em Grupo Escolha dos colegas Um grupo equilibrado no dever ultrapassar os cinco elementos, de forma que todos possam participar activamente nas discusses e decises. H quem sugira os trs elementos como nmero ideal para a composio de um grupo de trabalho. 12

A realizao do trabalho Definir objectivos Para que o trabalho possa ser realizado com xito necessrio que o grupo estabelea objectivos claros, que sejam compreendidos e aceites por todos os elementos. Se necessrio, esta clarificao de objectivos dever ser feita com o auxlio do professor. Distribuir tarefas As tarefas podem ser distribudas de diversas formas: Cada elemento selecciona um aspecto de trabalho que deseja realizar; Os elementos discutem e decidem, por consenso, a diviso do trabalho; O grupo decide aceitar as orientaes do lder. Estabelecer regras O equilbrio do grupo exige regras. Estas devero constar sobretudo do modo de funcionamento e dos prazos a cumprir, no devendo tolerar-se a fuga s regras estabelecidas por consenso. Relaes Humanas muito importante cuidar das relaes humanas, na aula ou fora dela, j que as boas relaes interpessoais favorecem a confiana mtua, a cooperao e a produtividade do trabalho. No grupo, o dilogo a nica forma correcta de ultrapassar conflitos. As principais regras para a convivncia so: Escutar os outros, sem os interromper desnecessariamente; Ter auto domnio, controlando os impulsos momentneos; Ser tolerante, compreendendo as limitaes alheias; Corrigir sem ofender, manifestando as nossas divergncias com tacto e delicadeza; Oferecer elogios, salientando os aspectos positivos do trabalho dos outros; Usar o bom humor, acalmando e descontraindo o ambiente, nos momentos de tenso.

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O xito dos grupos Os grupos bem sucedidos favorecem o rendimento intelectual, j que este favorecido pelos acordos de cooperao entre pessoas, que se estimulam mutuamente. O simples debate de ideias e a reflexo em grupo fazem progredir melhor a aprendizagem. O trabalho em grupo favorece tambm a formao da personalidade, j que a colaborao solidria previne o individualismo e o excesso de competitividade. Alm disso, o trabalho em grupo cada vez mais importante para a vida profissional, j que os grandes projectos e realizaes (mesmo no domnio da investigao) so levados a cabo por equipas multidisciplinares. A preparao para as provas de avaliao Habitualmente podemos distinguir dois tipos principais de atitude no que respeita preparao para os testes e outras formas de avaliao: o aluno que planeia e o aluno que no organiza o estudo ao longo do tempo. O aluno que no faz uma adequada planificao do seu estudo habitualmente aquele se prepara apenas na vspera das provas. O estudo ltima hora apesar de resultar em algumas situaes, no de todo aconselhvel uma vez que a informao apenas fica registada na memria a curto prazo, e por pouco tempo. Impede o seu utilizador de desenvolver as suas capacidades de relacionar, compreender e aplicar conceitos e conhecimentos de forma inteligente. Diversas disciplinas, entre as quais Matemtica, Portugus, Cincias da Terra e da Vida, Cincias Fsico-Qumicas, Ingls, Francs, no se compadecem com uma atitude deste tipo. Nesta situao, alm do mais, a ansiedade e a fadiga aumentam impedindo o aluno de estar to predisposto para aprender quanto deveria. Outra tendncia habitual de quem concentra o estudo na vspera dos testes ou provas de avaliao a de fazer um esforo intenso sem cumprir pausas de descanso - estudar at tarde ou no prprio dia, levantar-se de madrugada. Na verdade, no dia anterior prova, deve descansar-se mais, pois o sono regular indispensvel concentrao e capacidade de raciocinar com clareza. Um aluno cansado, tem tendncia a precipitar-se, a dar respostas imediatas sem uma leitura adequada das questes, encontra-se mais irritvel e menos lcido. A preparao para os testes do senso comum, que a melhor forma de o aluno se preparar, estudar de forma organizada e programada ao longo do tempo, esclarecendo as dvidas, recorrendo a fontes de ajuda e de informao variadas, realizando esquemas, fazendo revises peridicas. Para a vspera da prova deve ser deixada apenas uma reviso final. At porque frequente a concentrao de avaliaes na mesma semana. 14

Quem estudou ao longo do tempo, pode agora permitir-se fazer uma leitura cuidadosa dos sublinhados dos livros, das notas pessoais e dos apontamentos, esquemas e resumos que anteriormente realizou. Essa leitura ser suficiente para reavivar os elementos principais. O intervalo que decorre entre a reviso final e a prova deve ser o menor possvel, de modo a minimizar as interferncias, evitando o esquecimento. Outro conselho til pode ser rever a matria antes de dormir, uma vez que durante o sono as interferncias na memria sero menores. Isto, caso a prova ocorra de manh; caso ocorra durante a tarde ou noite, aconselhvel rever novamente a matria no dia seguinte. Factores essenciais a ter em conta na preparao para os testes: estudar com antecedncia; identificar os pontos importantes da matria; utilizar estratgias aprendidas (sublinhar, resumir, parafrasear, etc.); ler os resumos elaborados; elaborar listas de perguntas sobre a matria, incluindo exemplos prticos, factos, datas, etc.; anotar as dvidas voltando a rever a matria; clarificar as dvidas com o professor ou outros; resolver testes ou exames antigos; responder a questes sobre a matria; resolver problemas e efectuar exerccios de aplicao variados evoluindo no grau de dificuldade. Realizar provas de avaliao A leitura do enunciado extremamente importante. Primeiro o estudante deve ler todo o enunciado e respectivas instrues, assumindo uma atitude atenta e confiante. Ao obter uma viso global da prova, ser-lhe- mais fcil distribuir o tempo e organizar as respostas. As perguntas devem ser lidas com ateno. Muitas vezes o insucesso num teste deve-se ao facto de o aluno no responder exactamente quilo que lhe pedido. Assim, necessrio que o aluno saiba exactamente o que significam expresses como: analisar, averiguar, comparar, avaliar, definir, estabelecer, explicar, interpretar, justificar, descrever, enumerar, resumir, ilustrar, caracterizar, entre outras. Para dar uma boa resposta, o aluno deve identificar com clareza aquilo que lhe solicitado e responder sem fugir ao tema. Uma boa prova no necessariamente uma prova grande. Na avaliao geralmente valorizado o essencial, no o acessrio ou os pormenores. A distribuio do tempo tambm crucial. Cada um deve aprender a gerir o tempo de acordo com o seu ritmo de trabalho e as dificuldades da prova. Tal s se 15

consegue treinando e melhorando o auto-conhecimento do ritmo de realizao individual. Finalmente, o aluno deve reservar algum tempo para reler a prova, de modo a corrigir eventuais erros, verificar se respondeu a todas as questes. Regras mais importantes a ter em conta durante um teste: ler o teste ou prova atenta e integralmente; seguir correctamente todas as instrues do teste; planificar bem o tempo disponvel; decidir a ordem pela qual vai responder s perguntas; responder com lgica e preciso s perguntas; responder com clareza e com uma letra legvel; procurar no deixar respostas em branco; reler as respostas para verificar a existncia de possveis erros; rever a pontuao; aprender com a correco dos erros. Para obter um bom desempenho nas provas de avaliao, alm dos aspectos j referidos, importa salientar os seguintes: Estudar de forma planeada, no deixando o estudo para a vspera; Proceder a uma cuidadosa reviso da matria; Treinar respostas, resolver testes anteriores; Encarar a avaliao com confiana; Reflectir antes de responder, procurando captar o sentido exacto da pergunta; Responder de forma clara e segura; Evitar falar daquilo que no se domina bem; No dar opinies pessoais caso no tenham sido pedidas; Assumir as responsabilidades perante uma nota negativa; Aproveitar o aviso, caso as notas estejam baixas, para modificar os mtodos de trabalho. Mtodo de Estudo A Vanessa (bani) me passou um link esses dias bastante interessante. Trata de um mtodo de estudo e est na pgina do Prof. Alair, do IME-USP. Ele comenta: Esta leitura complementar trata de um mtodo de estudo que recomendo fortemente seja lido por todo aluno que tenha interesse em se dar as razes do prprio estudo, por todo aluno que tenha um interesse maior pelo estudo que apenas tirar nota suficiente para passar na disciplina, por um eventual aluno que tenha interesse em reencontrar motivao mesmo que as circunstncias da escola, o insucesso ou a aridez de muitas disciplinas tenha ofuscado a alegria e o entusiasmo de quando se era calouro. Esta leitura deve ser de auxlio ao estudo em geral, inclusive ao estudo de outras disciplinas. Problemas 16

Para no sucumbir ao stresse da avaliao, invista no planeamento: organize os tempos de estudo, crie um ambiente que favorea a concentrao, estabelea objectivos especficos para cada sesso, treine estratgias de aprendizagem das matrias. Evite, sobretudo, as directas: para alm de um enorme cansao, provocam sentimentos de ansiedade e de insegurana, meio caminho andado para as brancas. Mantenha os ritmos a que se habituou no perodo de aulas, invista numa alimentao equilibrada, durma no mnimo seis horas por noite. Se no tem nervos de ao, no abuse dos estimulantes. Inicie o estgio quanto antes. Boa sorte!

Saber estudar INSUFICIENTE tempo de estudo e falta de planeamento: eis as duas principais causas do fraco desempenho nas avaliaes. Convm elimin-las partida. No pense que basta assistir s aulas para saber a matria o estudo em casa fundamental. Mas importa faz-lo com regras. Comece por criar condies que favoream o estudo: organize o local de trabalho, estabelea horrios e metas especficas para cada sesso. Os estudantes devem possuir competncias para autocontrolar o comportamento durante o estudo, entendem os especialistas esta uma condio necessria (mas no suficiente) para se ser bem sucedido nos exames. Arranje um espao exclusivamente destinado ao estudo, de preferncia confortvel e com boa iluminao, onde possa colocar todo o material necessrio a uma sesso (livros, cadernos dirios, canetas, dicionrios, marcadores, etc.). A ideia evitar estar sempre a levantar-se, perdendo alguma concentrao. Elimine deste local todos os elementos que habitualmente o distraem: televiso, rdio, livros de banda desenhada, revistas, telemvel. Convena os pais e os irmos a no o interromperem (se for preciso, coloque um aviso na porta). Estabelea objectivos realistas e v fazendo uma auto-avaliao dos planos de acordo com as necessidades e dificuldades pessoais (dedicando mais tempo a disciplinas consideradas mais complexas ou quelas em que obteve menos boa classificao). Muitas vezes, os alunos no tm conscincia da importncia da aprendizagem que ocorre nas aulas, pensando que podem compensar as faltas de ateno e concentrao com o estudo em casa. Nada mais errado: para alm da aprendizagem das matrias que esto a ser expostas pelos professores, o que facilita o estudo posterior, ficam a saber como organizar os conhecimentos e quais os pontos a que os professores do mais importncia. Se ainda tiver oportunidade, pergunte ao professor qual a melhor maneira de estudar a disciplina, a que suportes (livros, enciclopdias, Internet) recorrer, que objectivos devem ser atingidos para chegar ao dia do exame com um boa dose de autoconfiana. Acima de tudo, convena-se que no deve seguir o mesmo mtodo de estudo para todas as disciplinas. A maior parte do estudo realiza-se atravs da leitura dos manuais e apontamentos das aulas, da realizao de resumos ou notas e da reviso daqueles como preparao para as avaliaes. Uma das principais estratgias para tirar melhor proveito da leitura consiste em saber identificar as ideias principais de um texto, organiz-las e 17

relacion-las com outras anteriores. O autoquestionamento um mtodo alternativo tambm com bons resultados. Experimente colocar questes a si mesmo antes, durante e depois da leitura de um documento: ver que passa a organizar activamente a informao que vai recolhendo, clarificando o que no ficou compreendido numa primeira leitura. Muitos alunos consideram que a melhor forma de estudar determinada matria atravs da reteno das palavras exactas do texto. Apesar de algumas vezes ser importante fixar a informao tal como apresentada (no caso de frmulas, datas, designaes), quando utilizada como nica abordagem incorrecta. Os estudantes tentam reter as palavras exactas do documento mesmo quando no o compreendem. Resultado: a compreenso da mensagem e a organizao das ideias ficam muito aqum do desejado. No se limite a papaguear o que acabou de ler, tente perceber o seu significado. E se tiver dificuldades pea explicaes. Sublinhar um manual ou um caderno de apontamentos pode ser um bom caminho para reter conhecimentos. Importa, contudo, saber distinguir o essencial do acessrio. De nada servir sublinhar quase tudo ou apenas pequenos elementos descontextualizados, como datas ou nomes. Sublinhar significa destacar visualmente o que um texto tem de realmente importante. Parafrasear um texto outro mtodo de estudo com sucesso garantido. Consiste em traduzir pelas suas prprias palavras as ideias principais, facilita a reteno e a recordao do significado apreendido e constitui um passo fundamental para a elaborao de resumos. O resumo uma tarefa sofisticada, pois implica dominar todas as estratgias anteriores: saber seleccionar as ideias principais e as acessrias, hierarquizar a informao obtida e ser capaz de a transmitir por escrito de uma forma econmica mas com sentido. Mnemnicas, palavras-chave, ajudas visuais (esquemas, sobretudo) ou gravaes udio das matrias so outros mtodos bastante eficientes de memorizao. No se esquea que a identificao das dificuldades meio caminho andado para a sua superao. No bloqueie no no percebo nada. Promova sesses de estudo com colegas mais -vontade na matria e d voz s suas interrogaes. Proibido passar fome EM PERODO de acentuado esforo intelectual d especial ateno sua alimentao. A endocrinologista Isabel do Carmo aconselha os estudantes a fazer vrias refeies durante o dia: idealmente devero tomar pequeno-almoo, almoo, lanche e jantar sentados mesa. Nada de pressas nestes momentos de carregar baterias. Se estudar at tarde, faa uma ceia antes de se deitar. difcil conciliar o sono com o estmago vazio. Vegetais, carne, peixe ou ovos e fruta so elementos imprescindveis. Os farinceos tambm: coma po ao pequeno-almoo e ao lanche, no passe sem arroz, massa ou batatas no acompanhamento das refeies principais. So absolutamente necessrios para manter os nveis de acar no sangue, essenciais a um bom raciocnio, sublinha a especialista. A fruta fornece simultaneamente hidratos de carbono, vitaminas e sais minerais. 18

Alimentar-se bem no significa comer muito ou escolher refeies pesadas. Evite as gorduras em demasia e os pratos de confeco elaborada (guisados, por exemplo): provocam sonolncia e dificuldades de digesto. Qualquer dos efeitos afecta a concentrao. A melhor bebida a gua. Beba-a sem limitaes. Se no tiver problemas de peso, pode alternar com sumos de frutos ou refrigerantes. As bebidas desportivas ricas em sais minerais e acar podem ser uma boa alternativa para os seres. Alimentam sem afectar o sistema nervoso. Rui Lima, nutricionista do Ministrio da Educao, alerta os estudantes para os malefcios do lcool: a sua ingesto perturba seriamente o rendimento intelectual. Quando conjugado com bebidas energticas um verdadeiro perigo. A refeio ideal para a vspera do exame: um prato de digesto fcil, massas de preferncia. Manter o ritmo NO MUDE de hbitos durante este perodo e muito menos nos dias que antecedem as provas. Se sempre estudou de dia, continue; se prefere a actividade nocturna, mantenha-a. O psiquiatra Daniel Sampaio adepto de um ritmo de trabalho regular. As directas esto definitivamente desaconselhadas. Investigaes recentes apontam a manh como sendo o perodo do dia mais favorvel ao estudo: a memorizao e a concentrao so superiores. Tenha isto em conta se no afectar grandemente a sua rotina. No abuse de estimulantes: caf, ch preto, coca-cola, bebidas energticas, devem ser tomadas com moderao porque perturbam o sono. Evite experiment-las em vsperas de exames. Se precisa mesmo de estudar horas a fio, recorra a estimulantes vegetais: o guaran e o ginseng so menos prejudiciais do que a cafena, considera o mdico Pedro Lbo do Vale. Em desespero de causa, saiba que as anfetaminas ou o ecstasy, estimulando o sistema nervoso central, so substncias enganadoras: mantm-no alerta durante algumas horas, mas provocar-lhe-o grande cansao no perodo seguinte. O desempenho intelectual baixa consideravelmente. Mexa-se! PRATICADO com conta, peso e medida, o exerccio fsico s traz vantagens: contraria os malefcios do sedentarismo e ajuda a atenuar a ansiedade. Se um fantico da aerbica ou de outras modalidades que promovem um dispndio considervel de calorias, modere os mpetos. O cansao extremo pode diminuir o rendimento intelectual. Daniel Sampaio no aconselha sesses de ginsio aps as 18 horas: podem provocar insnias, pelo que esto contra-indicadas nas vsperas de exames. Conselhos prticos para os que no cuidam do fsico: procure mexer-se entre as sesses de estudo. Ao fim de duas horas, quando a concentrao comea a baixar, 19

faa um intervalo. V passear o co, d umas voltas pela casa para desentorpecer os msculos e desanuviar o esprito, dance durante uns minutos, pule vontade. Truques chineses A MEDICINA tradicional chinesa pode revelar-se providencial neste perodo. J ouviu falar dos truques para aumentar a capacidade de armazenar dados no crebro ou para evitar as brancas durante as provas? Pedro Choy avana alguns segredos e tcnicas milenares que a populao chinesa pe em prtica no dia-a-dia. Em frente ao espelho, procure o tringulo que protege o orifcio da orelha (ver imagem). Pressionando este ponto de forma rtmica (com o indicador por dentro e o polegar por fora) poder aumentar a sua capacidade de aprender. Agora encontre o ponto que fica a meio caminho entre as sobrancelhas. Com o polegar, faa movimentos de pulsao (compresso forte, ausncia de compresso) e de rotao (no sentido dos ponteiros do relgio e em sentido contrrio). A estimulao deste ponto tranquiliza e potencia a memorizao e a reteno da informao. Outro ponto crucial: com a palma da mo para cima, procure as pregas do punho (que separam a mo do antebrao). Trace uma linha recta imaginria que vem do ponto que separa o dedo anelar do mnimo at esta prega. Est encontrado o ponto (ver imagem) que, pressionado porta da sala de exame, pode evitar uma branca. tambm tranquilizante: os estudantes mais ansiosos vem desaparecer os suores frios. A presso deste ponto deve alternar entre a pulsao e a rotao. Existe ainda uma tcnica simples de concentrao que costuma facilitar tanto o rendimento intelectual como fsico: sentado numa cadeira estvel, respire devagar, feche os olhos e tente sentir o bater do corao nos dedos das mos. Faa este exerccio durante cinco minutos. Vai sentir grande paz interior. Os tratamentos de acupunctura com tcnicos profissionais podem melhorar a concentrao e a gesto do medo das avaliaes. Se quiser experimentar esta terapia, convm inici-la dois ou trs meses antes do exame. Uma sesso semanal suficiente para notar melhorias. Vantagens do yoga NO FOI por acaso que a Associao Lusa de Yoga (ALYO) promoveu sesses semanais para os estudantes durante o ms de Maio. Aos sbados, entre as 10 da manh e o meio-dia, quem quisesse experimentar algumas das posies psicobiolgicas do yoga s tinha de dirigir-se Alameda da Universidade, ao Campo Grande, em Lisboa. O objectivo da iniciativa consistia em ensinar os alunos a superar a tenso que precede as avaliaes. O yoga melhora a lucidez e aumenta a energia disponvel pelo forte aumento de irrigao cerebral, eleva a autoconfiana atravs do adequado trabalho emocional, endocrinolgico e neurovegetativo e ensina a exponenciar a ateno e melhorar a concentrao, explica-se num folheto da associao. 20

Para Antnio Pereira, director de uma das unidades da Rede Mestre DeRose em Lisboa, o yoga que se auto-intitula mais prximo da tcnica milenar proporciona um estado expandido de conscincia, contribuindo igualmente para combater esgotamentos, irritabilidade, insnias, situaes que advm do excesso de stresse. 90% das pessoas sentem os efeitos de combate ao stresse logo na primeira sesso de yoga bem conduzida, sublinha. Ao contrrio do exerccio fsico, os benefcios do yoga comeam no sistema nervoso e endcrino, seguem para os rgos internos, para depois chegarem aos msculos e articulaes. Reaprende-se a respirar a base da terapia. O professor aconselha a prtica destes exerccios sob orientao duas vezes por semana. Sono reparador DORMIR no mnimo seis horas condio fundamental para obter bom rendimento nas sesses de estudo e nas avaliaes. Se propenso a insnias e no consegue dominar a ansiedade, procure os conselhos de um psiquiatra. Ver que no caso nico. Os adeptos dos produtos naturais podero optar por suplementos base de plantas medicinais, como a erva-de-so-joo, a kava kava, o lpulo ou a valeriana. Tisanas de tlia e camomila tambm exercem um efeito calmante. Evite saltar refeies. A fome (e o cansao extremo) inimiga de um sono.

INTRODUO O mtodo do Estudo de Caso considerado um tipo de anlise qualitativa (GOODE, 1969) e tem sido considerado, de acordo com YIN (1989, p. 10): "o irmo mais fraco dos mtodos das Cincias Sociais" e as pesquisas feitas atravs deste mtodo tem sido consideradas desviadas de suas disciplinas, talvez porque as investigaes que o utilizam possuem preciso, objetividade e rigor insuficientes. De acordo com BONOMA, 1985, o mtodo do Estudo de Caso tem sido visto mais como um recurso pedaggico ou como uma maneira para se gerar 'insights' exploratrios, do que um mtodo de pesquisa propriamente dito e isto tem ajudado a mant-lo nesta condio. Mas, apesar das fraquezas e limitaes apontadas, o Estudo de Caso tem tido um uso extensivo na pesquisa social, seja nas disciplinas tradicionais, como a Psicologia, seja nas disciplinas que possuem uma forte orientao para a prtica como a Administrao, alm de ser usado para a elaborao de teses e dissertaes nestas disciplinas. Mas, se o mtodo assim considerado, porque isto ocorre? Uma das possveis causas para afirmao de que este mtodo uma vez que, por ser utilizado limitaes e fraquezas no sejam isto, segundo YIN (1989) reside no fato de que a o irmo mais fraco dos mtodos, pode estar errada como um mtodo pedaggico, seu projecto, suas bem conhecidas enquanto mtodo de pesquisa. 21

O Mtodo do Estudo de Caso um mtodo das Cincias Sociais e, como outras estratgias, tem as suas vantagens e desvantagens que devem ser analisadas luz do tipo de problema e questes a serem respondidas, do controle possvel ao investigador sobre o real evento comportamental e o foco na actualidade, em contraste com o carcter do mtodo histrico. Um ponto comum entre vrios autores (GOODE, 1969, YIN, 1989, BONOMA, 1985) a recomendao de grande cuidado ao se planejar a execuo do estudo de caso para se fazer frente s crticas tradicionais que so feitas ao mtodo. objectivo deste trabalho apresentar o mtodo do estudo de caso como uma estratgia de pesquisa e considerar aspectos relevantes para o desenho e a conduo de um trabalho de pesquisa com o uso deste mtodo, analisando as suas vantagens e desvantagens. 1.1. Definio O Mtodo do Estudo de Caso " ... no uma tcnica especifica. um meio de organizar dados sociais preservando o carcter unitrio do objecto social estudado" (GOODE & HATT, 1969, p.422). De outra forma, TULL (1976, p 323) afirma que "um estudo de caso refere-se a uma anlise intensiva de uma situao particular" e BONOMA (1985, p. 203) coloca que o "estudo de caso uma descrio de uma situao gerencial". YIN (1989, p. 23) afirma que "o estudo de caso uma inquirio emprica que investiga um fenmeno contemporneo dentro de um contexto da vida real, quando a fronteira entre o fenmeno e o contexto no claramente evidente e onde mltiplas fontes de evidncia so utilizadas". Esta definio, apresentada como uma "definio mais tcnica" por YIN ( 1989, p. 23 ), nos ajuda, segundo ele, a compreender e distinguir o mtodo do estudo de caso de outras estratgias de pesquisa como o mtodo histrico e a entrevista em profundidade, o mtodo experimental e o survey. O mtodo, muitas vezes, colocado como sendo mais adequado para pesquisas exploratrias e particularmente til para a gerao de hipteses (TULL, 1976 ) e isto (YIN, 1989) pode ter contribudo para dificultar o entendimento do que o mtodo de estudo de casos, como ele desenhado e conduzido. 1.2. O Uso do Mtodo Estudo de Caso Ao comparar o Mtodo do Estudo de Caso com outros mtodos, YIN (1989) afirma que para se definir o mtodo a ser usado preciso analisar as questes que so colocadas pela investigao. De modo especfico, este mtodo adequado para responder s questes "como" e '"porque" que so questes explicativas e tratam de relaes operacionais que ocorrem ao longo do tempo mais do que frequncias ou incidncias. Isto tambm se aplica ao Mtodo Histrico e ao Mtodo Experimental que tambm objectivam responder a estas questes. Contudo, o caso do Mtodo Histrico ser recomendado quando no houver acesso ou controle pelo investigador aos eventos comportamentais, tendo que lidar com um passado "morto" (Yin, 1989, p. 19) sem dispor, por exemplo de pessoas vivas para darem depoimentos e tendo que recorrer a documentos e a artefactos culturais ou fsicos como fontes de evidncias. 22

No caso do Mtodo Experimental, as respostas a estas questes so obtidas em situaes onde o investigador pode manipular o comportamento de forma directa, precisa e sistemtica, sendo-lhe possvel isolar variveis, como no caso de experimentos em laboratrio. Ao fazer isto, deliberadamente se isola o fenmeno estudado de seu contexto. (YIN, 1981). De acordo com YIN (1989), a preferncia pelo uso do Estudo de Caso deve ser dada quando do estudo de eventos contemporneos, em situaes onde os comportamentos relevantes no podem ser manipulados, mas onde possvel se fazer observaes directas e entrevistas sistemticas. Apesar de ter pontos em comum com o mtodo histrico, o Estudo de Caso se caracteriza pela "... capacidade de lidar com uma completa variedade de evidncias - documentos, artefactos, entrevistas e observaes." (YIN, 1989, p. 19) Este mtodo ( e os outros mtodos qualitativos) til, segundo BONOMA (1985, p. 207), "... quando um fenmeno amplo e complexo, onde o corpo de conhecimentos existente insuficiente para permitir a proposio de questes causais e quando um fenmeno no pode ser estudado fora do contexto no qual ele naturalmente ocorre". Os objectivos do mtodo de Estudo de Caso, segundo McClintock et al. (1983, p. 150), "...so (1) capturar o esquema de referncia e a definio da situao de um dado participante ... (2) permitir um exame detalhado do processo organizacional e (3) esclarecer aqueles factores particulares ao caso que podem levar a um maior entendimento da causalidade. BONOMA (1985) ao tratar dos objectivos da colecta de dados, coloca como objectivos do Mtodo do Estudo de Caso no a quantificao ou a enumerao, "... mas, ao invs disto (1) descrio, (2) classificao (desenvolvimento de tipologia), (3) desenvolvimento terico e (4) o teste limitado da teoria. Em uma palavra, o objectivo compreenso" (p. 206). De forma sinttica, YIN (1989) apresenta quatro aplicaes para o Mtodo do Estudo de Caso: 1. Para explicar ligaes causais nas intervenes na vida real que so muito complexas para serem abordadas pelos 'surveys' ou pelas estratgias experimentais; 2. Para descrever o contexto da vida real no qual a interveno ocorreu; 3. Para fazer uma avaliao, ainda que de forma descritiva, da interveno realizada; e 4. Para explorar aquelas situaes onde as intervenes avaliadas no possuam resultados claros e especficos. 1.3. Preconceitos e Crticas em relao ao Estudo de Caso O Mtodo de Estudo de Caso, de acordo com TULL e HAWKINS (1976), no deve ser usado com outros objectivos alm do objectivo de gerao de ideias para testes posteriores pois factores como o "...pequeno tamanho da amostra, a seleco no randmica, a falta de similaridade em alguns aspectos da situao problema, e a natureza subjectiva do processo de medida se combinam para limitar a acuracidade de um poucos casos" (p. 324). 23

Apesar de ser uma forma distinta para a inquirio emprica, ele visto como a forma menos desejvel do que a experimentao ou surveys. Segundo YIN (1989), isto ocorre por razes como a grande preocupao sobre a falta de rigor das pesquisas de estudo de caso, uma vez que, "... muitas vezes, o investigador de estudo de caso tem sido descuidado e tem admitido evidncias equivocadas ou enviesadas para influenciar a direco das descobertas e das concluses".(YIN, 1989, p. 21) Um outro aspecto levantado por GOODE e HATT (1967, p. 426), que o "...perigo bsico no seu uso a resposta do pesquisador ... que chega a ter a sensao de certeza sobre as suas prprias concluses". Mais frente, estes autores colocam tambm que "... cada caso desenvolvido como uma unidade assume dimenses completas na mente do pesquisador. Ele passa a sentir-se seguro de poder responder muito maior nmero de questes do que poderia fazer somente com os dados registrados". Isto significa que o sentimento de certeza do pesquisador grande e maior do que nos outros mtodos de pesquisa e isto pode levar o pesquisador a ignorar os princpios bsicos do plano da pesquisa e, segundo GOODE e HATT (1967, p. 427), o "resultado, naturalmente, uma grande tentao de extrapolar, sem garantia". Ainda segundo GOODE e HATT (1967), a ocorrncia deste sentimento de certeza pode resultar no perigo de se negligenciar ou deixar de verificar fidedignidade dos dados registrados, da classificao usada ou da anlise dos dados. Aqui, interessante o comentrio feito pelos autores: "Como o pesquisador tende a frisar, ningum conhece os dados to bem quanto ele, assim imagina que ningum poderia verificar apropriadamente seu trabalho. Alm disto, a colega de dados uma actividade que exige tempo, e difcil encontrar outros que estejam dispostos a estudar os casos to completamente." Uma outra preocupao em relao a este mtodo (YIN, 1989) o fato dele fornecer pequena base para generalizaes cientficas uma vez que , por estudar um ou alguns casos no se constitui em amostra da populao e, por isto, torna-se sem significado qualquer tentativa de generalizao para populaes. tambm uma preocupao frequente com este mtodo queixa de que "... eles tomam muito tempo e resultam em um documento volumoso e de difcil leitura" (YIN, 1989, p 21.), o que nos parece, dificulta o entendimento e a compreenso. Com relao a estas consideraes, concordamos com YIN (1989) quando ele afirma que bons estudos de caso so difceis de serem realizados e que um dos principais problemas a isto relacionado refere-se dificuldade de se definir ou testar as habilidades de um investigador para a realizao de um bom estudo de caso. Mas estes problemas podem ser contornados. YIN (1989) e GOODE & HATT (1967), propem algumas medidas para que se possa obter um bom estudo de caso: 1. Desenvolver um plano de pesquisa que considere estes perigos ou crticas. Por exemplo, com relao ao sentimento de certeza, pode-se usar um padro de amostra apropriado pois, " sabendo que sua amostra boa, ele tem uma base racional para fazer estimativas sobre o universo do qual ela retirada" (GOODE & HATT, 1989, p. 428). 24

2. Ao se fazer generalizaes, da mesma maneira que nas generalizaes a partir de experimentos, faz-las em relao s proposies tericas e no para populaes ou universos (YIN, 1989). 3. Planejar a utilizao, tanto quanto possvel, da "...tcnica do cdigo qualitativo para traos e factores individuais que so passveis de tais classificaes. Se usar categorias como 'egosta' ou 'ajustado' ... desenvolver um conjunto de instrues para decidir se um determinado caso est dentro da categoria e estas instrues devem ser escritas de maneira que outros cientistas possam repeti-las"( GOODE & HATT, 1969, p. 428-429). Estes autores recomendam que, por segurana, as classificaes feitas sejam analisadas por um conjunto de colaboradores que atuaro como "juizes da fidedignidade mesmo das classificaes mais simples".(ibid., p. 429). 4. Evitar narraes longas e relatrios extensos uma vez que relatrios deste tipo desencorajam a leitura e a anlise do estudo do caso. 5. Proceder seleco e treinamento criteriosos dos investigadores e assistentes para assegurar o domnio das habilidades necessrias realizao de Estudo de Caso. II. O PROJETO DE PESQUISA COM O USO DO MTODO DO ESTUDO DE CASO Ao abordar os procedimentos para a elaborao de um projecto de pesquisa, YIN (1989), define Projecto de Pesquisa como sendo "... a sequncia lgica que conecta os dados empricos s questes iniciais de estudo da pesquisa e, por fim, s suas concluses".(p. 27). Isto significa, a nosso ver que, a elaborao do projecto de pesquisa tem uma influncia directa sobre os resultados a serem obtidos e a validade das concluses tiradas do trabalho e ele serve de guia para todo o trabalho do investigador. Isto coerente com que nos apresentam NACHMIAS e NACHMIAS (apud, YIN, 1989), quando descrevem o projecto de pesquisa como sendo uma planta que "... guia o investigador no processo de colecta, anlise e interpretao das observaes. um modelo lgico que conduz o pesquisador ao formular inferncias a respeito das relaes causais entre as variveis em observao ... e define... se as interpretaes obtidas podem ser generalizadas para a populao maior ou para situaes diferentes".(p. 28-29). O projecto de pesquisa enderea quatro problemas: (1) que questes devem ser estudadas, (2) que dados so relevantes, (3) que dados devem ser colectados e (4) como se deve analisar os resultados. O projecto de pesquisa, se correctamente elaborado ir ajudar o investigador a evitar as situaes onde as evidncias no endeream as questes inicialmente colocadas. Visto desta forma, o projecto de pesquisa um trabalho, como veremos, bem mais completo do que um plano de trabalho e ele lida com os aspectos lgicos da pesquisa e no com os aspectos logsticos dela. 2.1. Componentes do Projecto de Pesquisa No que se refere ao Projecto de Pesquisa para a utilizao do Estudo de Caso, cinco componentes (YIN, 1989) so especialmente importantes e devem ser elaborados 25

com cuidado e rigor pois daro sustentao ao processo de pesquisa e guiaro o investigador em seu trabalho, ajudando-o a se manter no rumo decidido. So eles: 2.1.1. - Questes de Estudo Conforme foi afirmado anteriormente, este mtodo indicado para responder s perguntas "como" e "porque" que so questes explicativas, nos estudos que tratam de relaes operacionais que ocorrem ao longo do tempo mais do que frequncias ou incidncias e de eventos contemporneos, em situaes onde os comportamentos relevantes no podem ser manipulados, mas onde possvel se fazer observaes directas e entrevistas sistemticas e a primeira tarefa a ser empreendida a clarificao precisa da natureza das questes. Esta tarefa importante pois ela que nortear todo o trabalho a ser realizado. 2.1.2. - Proposies do Estudo As proposies dizem respeito ao que ser examinado dentro do escopo do trabalho e sua definio ajudar na deciso de onde procurar evidncias relevantes. De acordo com YIN, 1989, sem estas proposies, "um investigador pode sentir-se tentado a colectar 'tudo' o que impossvel de ser feito".(p. 30) Alternativamente s proposies, o investigador pode estabelecer o propsito para o estudo ou mesmo definir os critrios pelos quais o sucesso da investigao ser analisado. 2.1.3. - Unidade de Anlise A unidade de anlise est relacionada com a definio do que o caso e ela pode ser um indivduo, uma deciso, um programa, pode ser sobre a implantao de um processo e sobre uma mudana organizacional. A definio da unidade de anlise est ligada maneira pela qual as questes de estudo forma definidas. 2.1.4. Ligao dos Dados Proposio e a os Critrios para a Interpretao dos Dados Estes dois componentes, o quarto e o quinto, representam a anlise no Estudo de Caso e o projecto de pesquisa a base sobre a qual esta anlise ser feita, relacionando-se as informaes obtidas com as proposies estabelecida no incio da elaborao do projecto de pesquisa. Com relao aos critrios para interpretao dos dados, as anlises e inferncias, em Estudos de Caso, so feitas por analogia de situaes e buscam responder s questes por que e como inicialmente formuladas.(CAMPOMAR, 1991). Ao desenvolver estes componentes do Projecto de Pesquisa, o investigador forado a construir uma teoria inicial relativa ao estudo a ser empreendido. Esta teoria deve ser formulada antes do incio da colecta de dados e ela ir ajudar a cobrir de forma incremental as questes, a proposies ou o propsito do estudo, as unidades de anlise e possibilitar a ligao dos dados s proposies e fornecer os critrios para a anlise dos dados. (YIN, 1989). Ao proceder desta maneira e desenvolver o Projecto de Pesquisa, o investigador ter um roteiro objectivo e habilitado para orient-lo durante todo o processo de realizao do estudo, que lhe dar direco para a definio dos dados a serem 26

colectados e para a definio das estratgias para a sua anlise, possibilitando-lhe fazer contribuies/generalizaes para a teoria maior (YIN, 1989). 2.2. - Processo para Pesquisa com o Uso do Mtodo do Estudo de Caso Quando um investigador decide usar o Mtodo do Estudo de Caso para os seus propsitos de pesquisa, ele deve possuir conhecimento e domnio do processo a ser utilizado para tal. BONOMA (1985), ao discorrer sobre o processo para a realizao do Estudo de Caso aplicado ao Marketing, apresenta-o como sendo composto por outro estgios: 2.2.1. - Estgio Inicial ( Drift Stage) Neste estgio, o investigador aprende os conceitos relativos ao caso, sua localizao e os jarges relacionado com o caso, tal qual eles ocorrem na vida real, estuda a literatura relativa ao caso e busca uma primeira noo sobre como opera o fenmeno objecto do estudo e dos componentes da prtica observada. De acordo com BONOMA (1985), este o "... estgio de imerso, no qual o contexto observado para se obter uma perspectiva das modificaes necessrias nas questes bsicas do estudo para se assegurar uma investigao frutfera". (p. 204-205). O investigador elabora, ento, um modelo preliminar que servir de base tanto para determinar os vieses iniciais e os esforos necessrios para elimin-los quanto para o desenho do projecto de pesquisa. 2.2.2. - Estgio do Projecto Neste estgio, o objecto da colecta de dados o acesso e o refinamento das reas de investigao mais importantes sugeridas pelo projecto preliminar. Neste estgio, a habilidade crtica requerida do investigador que ele possibilite que os dados colhidos posteriormente reconduzam-no ao estgio inicial caso seus conceitos inicias no se coadunem com a nova situao ou as melhores conceitualizaes sugeridas por si mesmas. 2.2.3. - Estgio de Predio Este estgio ocorre do meio para o final do projecto de pesquisa do estudo de caso. Neste estgio, o investigador j possui um modelo sugerido das possveis generalizaes para teste e uma boa compreenso dos factores sob os quais as observaes de campo podero ser agrupadas e pode desejar avaliar as suas predies/proposies iniciais. Neste estgio, o investigador pode colher informaes sobre outros casos que foram investigados em outras situaes ou localidades, mas que sejam consistentes, para testar generalizaes. (BONOMA, 1985). O aspecto crtico deste estgio reside na necessidade, por parte do investigador, de estar aberto para o fato de que muitas das suas generalizaes no serem muito gerais mas circunscritas a situaes particulares e para tratar as desconformidades como um estmulo para o desenvolvimento de novas generalizaes ou de modificaes nas j realizadas. 27

2.2.4. - Estgio de Desconfirmao Este estgio consiste na testagem adicional dos limites de generalizao no rejeitados no estgio inicial. Neste estgio feito um esforo proposital para se desconfirmar as generalizaes feitas, aplicando-as a um conjunto maior de casos do que aquele conjunto identificado no estagio inicial e os contextos destes casos para a aplicao das generalizaes devem ser caracterizados por condies extremas onde se possa esperar que os limites de generalizao sejam excedidos. (BONOMA, 1985). BONOMA (1985), ao formatar e propor este processo afirma que estes estgios no so hierarquizados mas esto em uma evoluo interactiva cujo objectivo a busca da compreenso, mais parecida com a que encontrada nos mtodos dedutivos. 2.3. - Critrios para a Avaliao da Qualidade dos Projectos de Pesquisa Considerando que o projecto de pesquisa deve ser uma proposio lgica, sua qualidade deve ser analisada tambm por critrios lgicos e, de acordo com YIN (1989), quatro testes, referentes a Validade e a Confiabilidade so relevantes. 2.3. 1. - Validade De acordo com SYKES (1990), o termo validade usado em uma grande variedade de sentidos nos debates sobre a pesquisa quantitativa. A sua mais importante distino est em seu uso referindo-se ao tipo e preciso da informao obtida das amostras individuais, sejam elas indivduos ou grupos e a avaliao da validade deve ser feita luz do propsito do trabalho de investigao. A validade pode ser:

Validade Terica - os mtodos de colecta de dados tm validade terica quando seus procedimentos so justificados em termos de teorias estabelecidas como as Psicolgicas, Sociolgicas etc. (SYKES, 1990); Validade de Construto - diz respeito ao estabelecimento de medidas de operao correctas para os conceitos a serem estudados (YIN, 1989) e flui de algum construto terico (SYKES, 1989); Validade Interna - refere-se ao estabelecimento de relaes causais (YIN, 1989) e resulta de estratgias que objectivem eliminar a ambiguidade e a contradio, embutidas nos detalhes e do estabelecimento de fortes conexes entre os dados (SYKES, 1990); Validade Externa - estabelece o domnio para o qual as descobertas do estudo podem ser generalizadas (YIN, 1989) e pode ser obtida pela replicao da pesquisa; Validade Instrumental ou de Critrio - baseada na validade atribuda aos procedimentos usados na pesquisa. Contudo, nenhum procedimento/mtodo pode ser considerado vlido 'a priori' mas pode-se buscar a comparabilidade ou a compatibilidade das descobertas, usando-se o mtodo da triangulao para se fazer esta anlise (SYKES, 1990); Validade Consultiva - refere-se possibilidade de se consultar os envolvidos no processo de pesquisa - entrevistadores, observadores, respondentes, entrevistados - para se obter informaes sobre sua preciso, completude, relevncia, etc. dos dados obtidos (SYKES, 1990). 28

2.3.2. - Fidedignidade A fidedignidade refere-se consistncia dos dados (SYKES, 1990) e repetibilidade dos resultados em se repetindo os mesmos procedimentos em situao semelhante, ou seja, se outro investigador seguir exactamente os mesmos procedimentos como os descritos pelo primeiro e conduzir o mesmo estudo de caso ele chegar s mesmas descobertas e concluses (YIN, 1989). Para que isto seja possvel, condio necessria que os procedimentos do estudo a ser repetido estejam devidamente documentados e, para facilitar este processo, o investigador deve projectar o maior nmero de estgios possveis. 2.4. - Tipos de Casos YIN, 1989, apresenta quatro tipos de 'designs', resultantes de uma matriz de dupla entrada, considerando o nmero de casos envolvidos no projecto - um caso ou mltiplos casos - e a unidade de anlise - holstica ou encaixada (ver tambm CAMPOMAR, 1991). Neste aspecto, uma questo que tem sido levantada a relativa validade do estudo de um nico caso. YIN, 1989, salienta que, por exemplo, se o caso estudado representa um caso crtico ele ir afectar directamente uma teoria bem formulada, servindo de teste para confirm-la, desafi-la ou at mesmo ampli-la. O caso pode representar tambm um caso extremo ou nico ou pode se tratar de um caso revelador que no era possvel de ser investigado anteriormente e, desta forma se constiturem objectos vlidos para estudo. Contudo, este autor salienta que as evidncias dos casos mltiplos so reconhecidas como mais fortes do que as evidncias de caso nico. Considerando a matriz, teremos ento quatro tipos de casos: tipo 1 - caso nico/holstico, tipo 2 - caso nico/encaixado, tipo 3 - mltiplos casos/holstico e tipo 4 - mltiplo casos/encaixados. Nas consideraes sobre os tipos de casos, um aspecto relevante a ser considerado o fato de que um projecto de pesquisa no algo fechado e completo mas algo dinmico e vivo e que, por causa disto, pode ser necessrio fazer-se modificaes no projecto durante a sua execuo. Segundo YIN, 1989, o grande risco a ser evitado mudana da teoria inicial pois, se isto ocorrer, o pesquisador poder ser acusado de se deixar levar por um vies na conduo da pesquisa ou na interpretao dos dados. III. A PREPARAO PARA A CONDUO DO ESTUDO DE CASO Ao se decidir pela execuo de um Estudo de Caso, deve-se ter em mente que a preparao demanda ateno para as habilidades do investigador, o seu treinamento, a preparao para a realizao do Estudo de Caso, o desenvolvimento de um protocolo e a conduo de um estudo piloto. (YIN, 1989). 3.1. - Habilidades do Investigador 29

Um investigador, para conduzir com sucesso um estudo de caso deve ser possuidor de habilidades que o habilitem para tal. Colwell (1990) apresenta um resumo do estudo de alguns autores (Axelrod, 1976; May, 1978; Calder, 1977; Berent, 1966; WELL, 1974 e R&D sub Committee, 1979) sobre as habilidades que um investigador deve possuir para ser bem sucedido na conduo de um estudo qualitativo. Destas habilidades, segundo YIN (1989), as mais comumente encontradas so:

Habilidade para fazer perguntas e interpretar os resultados; Habilidade para ouvir e no se deixar prender pelas suas prprias ideologias e percepes; Habilidade para adaptar-se e ser flexvel para que possa ver as novas situaes encontrada como oportunidades e no ameaas; Firme domnio das questes em estudo.

Capaz de se manter protegida das vias derivadas de noes preconcebidas, incluindo as derivadas prpria teoria. [ No aspecto de seleo de investigadores, interessante notar que um dos testes psicolgicos que parece atender necessidade de avaliao destas habilidades tal como propostas por YIN (1989), o MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR - MBTI, cuja descrio pode ser encontrada em CASADO, Tnia - O Dilogo entre Jung e From Dissertao de Mestrado - FEA-USP, 1991]. 3.2. - Treinamento e Preparao para um Estudo de Caso Especfico O objectivo do treinamento e da preparao o de criar condies para que o investigador possa actuar como um Investigador Senior e, uma vez no campo, possa conduzir seu prprio comportamento e tomar as decises necessrias sem causar prejuzo para o estudo, sua validade e fidedignidade. Com relao ao treinamento especfico, YIN (1989), o objectivo dar a cada um a compreenso dos conceitos bsicos, a terminologia, e as questes relevantes do estudo. De forma especfica, cada investigador deve saber (1) porque o estudo est sendo feito, (2) que evidncias esto sendo procuradas, (3) que variaes podem ser previstas e o que pode se constituir numa evidncia que suporte ou contrarie cada uma das proposies. Alm disto, deve ser treinado nas prticas e procedimentos a serem adorados no campo e deve ser treinado para o domnio completo das questes do estudo. Cada investigador deve, neste processo de treinamento, ter a oportunidade de treinar e praticar cada uma das tcnicas e instrumentos que sero utilizados na pesquisa para garantir que possuam a proficincia necessria para se conduzirem com autonomia quando estiverem no campo. Isto esta em acordo com a proposta de COLWELL (1990). 3.3 - O Protocolo do Estudo do Caso Este protocolo contm os procedimentos, os instrumentos e as regras gerais que devem ser seguidas na aplicao e no uso dos instrumentos e se constitui numa tica 30

para aumentar a fidedignidade da pesquisa. Segundo YIN (1989), este protocolo ou manual deve conter:

uma viso geral do prometo do estudo de caso - objectivos, ajudas, as questes do estudo de caso e as leituras relevantes sobre os tpicos a serem investigados; os procedimentos de campo; as questes do estudo de caso que o investigador deve ter em mente, os locais, as fontes de informao, os formulrios para o registro dos dados e as potenciais fontes de informao para cada questo; um guia para o relatrio do Estudo do Caso.

Isto dever actuar como facilitador para a colecta de dados, possibilitar a colecta dentro de formatos apropriados e reduzir a necessidade de se retornar ao local onde o estudo foi realizado. 3.4. - O Estudo do Caso Piloto A preparao final do investigador na colecta de dados consiste na conduo de um estudo piloto. A execuo do estudo piloto, segundo YIN (1989), ir ajudar o investigador a refinar os seus procedimentos de colecta e registro de dados e dar-lhe a oportunidade para testar os procedimentos estabelecidos para esta finalidade. A conduo de um estudo piloto de extrema importncia e a ele deve ser dada mais recursos do que fase de colecta de dados do caso real (YIN, 1989. p. 80) pois, se concluir com sucesso a conduo do estudo piloto, a probabilidade de sucesso na conduo do estudo do caso real ser bastante elevada. IV. A CONDUO DO ESTUDO DE CASO O Mtodo do Estudo de Caso obtm evidncias a partir de seis fontes de dados: documentos, registros de arquivos, entrevistas, observao directa, observao participante e artefactos fsicos e cada uma delas requer habilidades especficas e procedimentos metodolgicos especficos. 4.1. - Documentao A documentao, pela sua prpria caracterstica, uma importante fonte de dados e nela as informaes podem tomar diversas formas como cartas, memorandos, agendas, atas de reunies, documentos administrativos, estudos formais, avaliaes de plantas e artigos da mdia. O uso da documentao deve ser cuidadoso pois, segundo YIN (1989), eles no podem ser aceitos como registros literais e precisos dos eventos ocorridos e seu uso deve ser planejado para que sirva para corroborar e aumentar as evidencias vindas de outras fontes. Eles nos ajudam a estabelecer com clareza os ttulos e os nomes das organizaes mencionadas e inferncias podem ser feitas a partir da anlise da qualidade dos registros e dos documentos, como por exemplo, definir para quem determinados memorandos eram enviados e assim por diante (YIN, 1989, p. 86). 31

4.2. Dados Arquivados Os dados arquivados, em computador por exemplo, podem ser relevantes para muitos estudos de caso. Estes dados podem ser (YIN, 1989) dados de servios, como nmero de clientes, dados organizacionais - oramentos, mapas e quadros - para dados geogrficos, lista de nomes, dados de levantamentos, dados pessoais - como salrios, listas de telefone, que podem ser usados em conjunto com outras fontes de informaes tanto para verificar a exactido como para avaliar dados de outras fontes. Um cuidado a ser tomado que, apesar de estes dados geralmente serem precisos, sua existncia, por si , no so garantia de preciso e acurcia. Por causa disto, sempre necessrio que o investigador faa cruzamentos antes de chegar a concluses. 4.3 Entrevistas Esta uma das fontes de dados mais importantes para os estudos de caso, apesar de haver uma associao usual entre a entrevista e metodologia de ' survey' (YIN, 1989). A entrevista, dentro da metodologia do Estudo de Caso, pode assumir vrias formas:

Entrevista de Natureza Aberta-Fechada - onde o investigador pode solicitar aos respondentes- chave a apresentao de fatos e de suas opinies a eles relacionados; Entrevista Focada - onde o respondente entrevistado por um curto perodo de tempo e pode assumir um carcter aberto-fechado ou se tornar conversacional, mas o investigador deve preferencialmente seguir as perguntas estabelecidas no protocolo da pesquisa; Entrevista do tipo Survey - que implicam em questes e respostas mais estruturadas.

De forma geral, as entrevistas so uma fonte essencial de evidncias para o estudo de Caso (YIN, 1989), uma vez que os estudos de caso em pesquisa social lidam geralmente com actividades de pessoas e grupos. O problema que isto pode sofrer a influncia dos observadores e entrevistadores e, por isto, podem ser reportadas e interpretadas de acordo com as idiossincrasias de quem faz e relata a entrevista. Por outro lado, os respondentes bem informados podem fornecer importantes insights sobre a situao. Ao se considerar o uso das entrevistas, portanto, deve-se cuidar para que estes problemas no interfiram nos resultados provendo treinamento e habilitao dos investigadores envolvidos. 4.4. - Observao Directa Ao visitar o local de estudo, um observador preparado pode fazer observaes e colectar evidncias sobre o caso em estudo. "Estas evidncias geralmente so teis para prover informaes adicionais sobre o tpico em estudo." (YIN, 1989, p.91) Para se aumentar a fidedignidade das observaes, alm de se ter roteiro definido no protocolo, pode-se designar mais de um observador e, aps as observaes, comparar os resultados das observaes relatadas para se eliminar discrepncias. 4.5. - Observao Participante 32

Este um tipo especial de observao, na qual o observador deixa de ser um membro passivo e pode assumir vrios papis na situao do caso em estudo e pode participar e influenciar nos eventos em estudo. Este um mtodo que tem largo uso nas pesquisas antropolgicas sobre diferentes grupos culturais e pode prover certas oportunidades para a colecta de dados que podem dar ao investigador acesso a eventos ou informaes que no seriam acessados por outros mtodos. O problema da observao participante que ela tem grande capacidade de produzir vieses, pois o investigador pode assumir posies ou advogar contra os interesses das prticas cientificas recomendadas, pode assumir posies do grupo ou organizao em estudo e pode ter problemas ao fazer anotaes ou levantar questes sobre os eventos em perspectivas diferentes.

4.6. - Artefactos Fsicos Os artefactos Fsicos e Culturais tambm se constituem em uma fonte de evidncias e podem ser colectados ou observados como parte do estudo de campo e podem fornecer informaes importantes sobre o caso em estudo. Ao elaborar o Plano de Pesquisa, o investigador tem que estabelecer procedimentos que visem maximizar os resultados a serem obtidos com utilizao destas seis fontes de evidncia. Para auxili-lo nesta tarefa, YIN (1989) recomenda a aplicao de trs princpios:

Princpio do Uso de Mltiplas Fontes de Evidncia - esta uma caracterstica dos Estudos de Caso e o uso de mltiplas fontes de evidncia pode ajudar o investigador a abordar o caso de forma mais ampla e completa, alm de pode fazer cruzamento de informaes e evidncias; Princpio da Criao de um Banco de Dados do Estudo de Caso - para se registrar todas as evidncias, dados, documentos e reportes sobre o caso em estudo e para torn-los disponveis para consultas; Princpio da Manuteno de uma Cadeia de Evidncias - que deve ser seguido para melhorar a fidedignidade do Estudo do Caso e tem como objectivo explicitar as evidncias obtidas para as questes iniciais e como elas foram relacionadas s concluses do estudo, servindo de orientao para observadores externos ou para aqueles que faro uso dos resultados do estudo.

V. A ANLISE DAS EVIDNCIAS NO ESTUDO DE CASO A anlise de evidncias no Estudo de caso um dos menos desenvolvidos e um dos mais difceis passos na conduo de um Estudo de Caso (YIN, 1989.) Muitas vezes, um investigador inicia um estudo de caso sem uma viso muito clara das evidncias a serem analisadas e podem sentir dificuldades para realizar este passo. Yin (1989) aponta que necessrio, para se fazer esta anlise, se ter uma estratgia geral para a anlise. "O objectivo final da anlise o de tratar as evidencias de forma 33

adequada para se obter concluses analticas convincentes e eliminar interpretaes alternativas". (YIN, 1989, p. 106). 5.1. - Estratgias Gerais YIN (1989), apresenta duas estratgias para a anlise das evidncias:

Confiana nas Proposies Tericas - Seguir as proposies tericas estabelecidas no inicio do Estudo de Caso , segundo YIN (1989), a melhor estratgia para a anlise das evidncias, uma vez que os objectivos originais e o prometo da pesquisa foram estabelecidos com base nas proposies que reflectem as questes da pesquisa, a reviso da literatura e novos insignes.

As proposies ajudam o investigador a manter o foco e a estabelecer critrios para seleccionar os dados. Ajudam tambm a organizar o caso e a analisar explanaes alternativas.

Desenvolvimento da Descrio do Caso - Constitui-se na elaborao de um esquema descritivo para se organizar o Estudo de Caso e pode ser usado para ajuda a identificar os tipos de eventos que podem ser quantificados e como um padro geral de complexidade para ajudar explicar.

5.2. - Modelos de Anlise Mais Usados Os modelos citados por YIN (1989), como os mais usados so: Padro Combinado - recomendado como um dos mtodos mais recomendados para se fazer a anlise. Compara padres com base emprica com os padres previstos. Se os padres coincidem, os resultados ajudam o Estudo de Caso a aumentar a sua validade interna. Nos casos de estudos explanatrios, os padres podem ser relacionados com as variveis dependentes e independentes. Elaborao de Explicaes - o objectivo o de analisar o estudo de caso para elaborar explicaes sobre o caso e se constitui de (a) uma acurada relao com os fatos do caso, (b) algumas consideraes sobre as explicaes alternativas e (c) algumas concluses baseadas em simples explicaes que paream mais congruentes com os fatos ( YIN, 1981, p.61). Anlise de Sries Temporais - anloga s anlises de sries temporais conduzidas nos experimentos e quase-experimentos e, quanto mais precisos forem os padres, mais vlidas sero as concluses para o estudo de caso. Alm destes modelos, YIN (1981) cita ainda: Distino entre Notas e Narrativas - isto deve ser feito para evitar deixar-se levar por narrativas bem elaboradas feitas para relatar entrevistas individuais, reunies especficas, actividades, sumrios de documentos ou de relatrios individuais, que pela sua redaco podem influenciar a anlise das evidncias. Ater-se aos fatos a melhor alternativa.

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Tabulao dos Eventos Significativos - se o investigador fez uso de categorias ou cdigos, conforme sugerido por GOODE & HATT (1969), ele poder usar mtodos para tabular estes dados quantificados. A armadilha existente, segundo YIN (1981) ocorre quando o investigador usa categorias que so muito pequenas e muito numerosas, pois elas criaro dificuldades para o analista. Os dados quantitativos devem reflectir os eventos mais importantes do Estudo de Caso. De acordo com YIN (1989), nenhuma destas estratgias de uso fcil e " nenhuma pode ser aplicada mecanicamente, seguindo uma receita de bolo" ( p. 125). A anlise das evidncias o estgio mais difcil de ser realizado e vale ressaltar aqui a necessidade de se tomar os cuidados necessrios, desde a fase de elaborao do plano de trabalho, para se evitar os perigos e as crticas que so feitas ao Estudo de Caso (Ver GOODE & HATT, 1969; YIN, 1989 e TULL & HAWKINS, 1976, por exemplo).

VI - A ELABORAO DO RELATRIO Normalmente, os relatrios de Estudo de Caso so longas narrativas que no seguem uma estrutura planejada, difcil tanto de ser redigida quanto de ser lida. Ao se elaborar o relatrio, a primeira coisa a fazer elaborar um esquema conceitual claro que ir orientar todo o trabalho de redaco. Ao se elaborar o relatrio do Estudo de Caso, deve-se atentar para alguns aspectos importantes, como os propostos por YIN (1989):

A audincia para o Estudo de Caso; A variedade de composies possveis para os relatos de Estudos de Caso; A estrutura das ilustraes para o estudo de caso; Os procedimentos a serem seguidos na confeco; As caractersticas de um relatrio adequado, cobrindo o prometo e o contedo.

Observar estes aspectos pode ajudar o investigador a elaborar um relatrio de forma adequada e, assim, atender tanto aos requisitos dos leitores quanto aos de relato do estudo de caso propriamente dito. VII - CONCLUSO O mtodo do Estudo de Caso, como todos os mtodos de pesquisa, mais apropriado para algumas situaes do que para outras em pesquisa em Administrao. Ao se decidir pelo uso deste mtodo de pesquisa, um investigador deve ter em mente os perigos e as crticas que so normalmente feitas ao mtodo em questo e deve tomar as precaues e cuidados necessrios para evit-los ou minimizar as suas consequncias. De qualquer forma, o Mtodo do Estudo de Caso oferece significativas oportunidades para a Administrao e para os Administradores, pois pode possibilitar o estudo de inmeros problemas de Administrao de difcil abordagem por outros mtodos e pela dificuldade de se isol-los de seu contexto na vida real. 35

Este mtodo, assim como ser estudado amplo e insuficiente para suportar fenmeno no pode ser (BONOMA, 1985). Sumrio

os mtodos qualitativos, so teis quando o fenmeno a complexo, onde o corpo de conhecimentos existente a proposio de questes causais e nos casos em que o estudado fora do contexto onde naturalmente ocorre.

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Tipos de Memria Fases da memorizao Memorizao: Vantagens e Desvantagens Factores influenciadores Tcnicas de memorizao

Introduo Na maioria dos casos, apenas a leitura de um texto no suficiente para possuir conhecimentos, especialmente em matrias to exigentes em termos de memria como a qumica ou a medicina. Uma leitura pode dar uma boa imagem inicial do tema, mas necessrio algo mais. Para tal necessrio um esforo voluntrio, o reconhecimento de que necessrio e til para que os conhecimentos possam ser adquiridos com uma maior eficincia. Tem de ser uma pessoa por si prpria a decidir aprender para que qualquer esforo seja recompensado por um resultado final. Muitas vezes no se resume tudo apenas memorizao. Certas matrias realmente requerem uma grande dose de memorizao de termos, relaes e reaces. Mas outras, de natureza bastante diversa exigem a compreenso, como o caso da matemtica, dado que impossvel decorar a resoluo de um exerccio, antes necessrio compreender como se atinge a soluo para que se consiga reproduzir o mesmo tipo de processo mas adequado a uma situao diferente. O mesmo acontece com muitos outros ramos e reas. Na maior parte dos casos, podemos dizer que em todas as profisses necessrio decorar em primeiro lugar algumas noes e relaes bsicas e posteriormente necessrio compreender as excepes, os casos que se apresentam diariamente e que requerem mais do que uma simples rcita do que se aprendeu. Exigem uma interpretao e uma adaptao. Da que para o estudo de todas as matrias se comece sempre pelo mais montono para depois se atingir o que se verifica ser um desafio. Por isso, no talvez correcto pensar que exista um dilema entre a memorizao e compreenso relativamente ao melhor mtodo de estudo pois, na verdade, necessria uma combinao de ambos para permitir o sucesso da aprendizagem.

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1 - Tipos de Memria H trs tipos principais de memria: a Automtica, a Afectiva e a Cognitiva.

Memria automtica

Esta a memria que se relaciona com os hbitos que possumos e com a utilizao que damos a certas informaes que necessitamos todos os dias. A esta memria apela algo to bsico como conduzir, mas tambm certas coisas como nmeros de telefone. Quando se utiliza um determinado nmero todos os dias, natural que ao fim de algum tempo ele fique na memria e j no seja necessrio consultar a agenda telefnica. Daqui se retira a ideia de que a prtica e a repetio so fundamentais para a memorizao de tal maneira que a este nvel a informao que pretendemos aparece-nos sem que tenhamos que fazer qualquer esforo para a lembrar.

Memria afectiva

Esta a memria relacionada com as nossas experincias e recordaes. Certo nmero de informaes obtida ao longo da nossa vida atravs de um contacto mais prximo com certas realidades ou mesmo em simples conversas que, pela importncia de que se revestiram no momento ficaro connosco durante muito tempo. Desta forma, para que a memorizao seja mais simples pode-se associar a determinadas informaes dados pessoais que nos permitam uma recordao mais fcil. Deste princpio retiram-se algumas tcnicas de memorizao importantes.

Memria cognitiva

Memria O estabelecimento de redes lgicas no nosso pensamento favorece a reminiscncia e a memria dessas relaes causais. Voltamos um pouco ao princpio da compreenso, pois se algo est claro na nossa mente, de certa forma mais fcil lembrarmo-nos disso. Da que quando falamos muitas vezes em memorizao, tambm est subjacente uma compreenso, pois a melhor forma de manter uma informao durante mais tempo na nossa memria. 2 - Fases da memorizao a Estabelecimento de objectivos Em primeiro lugar necessrio enumerar a informao a memorizar e a sua urgncia e aplicao. Assim, podemos estabelecer como objectivo um teste de uma matria que ir decorrer daqui a uma semana. A partir daqui organizamos o tempo que temos disponvel de forma a melhor o rentabilizar. b Seleco As matrias a estudar necessitam, partida, de uma seleco do que importante e relevante, uma vez que no necessrio, nem possvel, decorar toda a informao disponvel. Deve ser escolhido o material mais bsico a partir do qual se podem estabelecer relaes causais com outras matrias que assim evitamos decorar. Assim como aquilo que se considera mais provvel vir a necessitar. 37

c Elaborao de materiais de trabalho Consoante a matria a estudar, assim devem ser elaborados apontamentos adaptados situao, curtos, visualmente atractivos e precisos, onde o processo de memorizao se ir basear. d Aplicao das tcnicas de memorizao Estas tcnicas sero aprofundadas em seguida, mas existem diversos tipos, com diferente durao e aplicabilidade a cada caso. e Reviso Finalmente e antes de se aplicar os conhecimentos estudados, necessrio certificarmo-nos de que eles foram correctamente apreendidos e para tal til fazer um pequeno teste, quer atravs de perguntas que outra pessoa possa fazer, quer atravs da rcita de todos os conhecimentos decorados. Este teste pode revelar fraquezas que se podem corrigir antes dos exames.

3 - Memorizao: Vantagens e Desvantagens As tcnicas de memorizao so talvez as mais fceis de aprender e explicar pois a compreenso depende no tanto de tcnicas mas sim de ginstica mental, em que s uma prtica da matria especfica fornece os instrumentos necessrios para a apreenso dos conhecimentos. Assim, concentrando-nos na memorizao, necessrio ter em considerao, em primeiro lugar que tem vantagens e desvantagens. Vantagens:

permite abarcar um vasto leque de conhecimentos; permite a aquisio de mecanismo mentais que facilitam o desenvolvimento intelectual; cada pessoa segue o seu ritmo de aprendizagem, uma vez que existem muitos mtodos que se coadunam com cada pessoa e o seu ritmo especfico; uma das formas mais eficientes de lembrar dados que se pretende ou necessita de utilizar frequentemente.

Desvantagens:

exige um grande nvel de treino e esforo, pois a facilidade de memorizao algo que se obtm ao fim de algum trabalho; requer geralmente bastante tempo at se conseguir decorar todos os dados de que se necessita; muitas vezes os conhecimentos no ficam durante muito tempo na mente de quem os decora, sem compreender; 38

uma tcnica de aprendizagem muito intensa, que causa bastante cansao. 4 - Factores influenciadores No entanto, podemos identificar alguns que nos fornecem pistas para os mtodos de memorizao a explorar posteriormente:

Ligaes afectivas

Naturalmente, fcil lembrar-nos daquilo que gostamos, do aniversrio dos nossos familiares ou amigos, das matrias ou dos assuntos que nos agradaram quando os estudmos. Desta forma podemos pensar que no vale a pena estar a tentar forar a memorizao de algo que nos desagrada profundamente porque mesmo que se consiga com um grande esforo decorar durante algum tempo, o esquecimento extremamente rpido. Antes mais til encontrar algo de que gostamos realmente de estudar, pois essas so as matrias que manteremos mais facilmente e durante mais tempo na nossa memria.

Utilidade

Quando pensamos que um conjunto de informaes no tem utilidade nenhuma, a motivao para o memorizar bastante baixa. Desta forma, necessrio que os dados tenham uma aplicao prtica visvel para que se consiga novamente reter as informaes por um perodo mais ou menos longo. Deste modo, necessrio apelar bastante ao raciocnio e ao sentido prtico para encontrar alguma forma de aplicao dos conhecimentos, pois isso por si s j nos d algumas ideias de como conseguir memoriz-los.

Compreenso

Assim como se devem encontrar afinidades e aplicaes para os conhecimentos, tambm a sua correcta compreenso permite uma mais fcil memorizao. Assim, sempre til tentar enquadrar os dados numa sequncia lgica e no tentar memorizlos imediatamente sem se estabelecer previamente relaes de causalidade.

Esquematizao e Visualizao

A memria funciona muitas vezes como uma impresso que se tem de algo estudado anteriormente. Assim, como numa fotografia, mais fcil lembrarmo-nos da localizao de um determinado tpico na pgina em que o inserimos do que das explicaes que se inseriam dentro desse tpico. Quando lemos um jornal, aquilo que fixamos mais facilmente so as fotografias e os ttulos que nos chamam mais a ateno. Por esse motivo, quando se elaboram apontamentos se deve ter o cuidado de fazer uma apresentao muito apelativa e organizada, e se possvel grfica, para que seja mais fcil a memorizao dos conceitos.

Necessidade e urgncia

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Quando um exame se aproxima, mais urgente memorizar a matria que nele se insere, mas tambm a maior presso faz com que esse estudo tenha menor eficcia e dure menos. Por isso, uma memorizao e compreenso com uma certa antecedncia mais benfico para aplicaes futuras dos conceitos estudados. 5 - Tcnicas de memorizao

Repetio

A forma mais simples de decorar uma determinada informao exactamente repetila um determinado nmero de vezes at que esteja totalmente apreendida. Esta tcnica muito utilizada, mas pode ser demasiado fatigante ou mesmo pouco til, uma vez que implica um esforo mental que resulta muitas vezes no posterior esquecimento de tudo o que foi decorado.

Imagens mentais

Esta tcnica baseia-se na ideia da memria fotogrfica. Para as pessoas que tenham maior facilidade em decorar imagens, aconselha-se o recurso a pginas de informao estruturada e extremamente visual que provoque uma impresso forte na memria e obrigue a uma recordao exacta. A grande desvantagem deste mtodo no poder ser aplicado a todas as matrias, mas apenas quelas que tenham uma maior adaptabilidade a este tipo de estrutura.

Tcnica dos espaos

Nesta tcnica pretende-se utilizar a familiaridade da pessoa com determinado espao para recordar determinada informao. Assim, por exemplo, pode-se associar a cada rua de uma pequena cidade uma ideia e o indivduo, enquanto imagina passear-se por esses espaos vai-se recordando das informaes que associou a cada um deles. Esta tcnica tem a desvantagem de implicar um bom conhecimento dos espaos, o que no acontece com todos ns, mas tambm, que a matria a estudar se associe com eles.

Palavras-chave

A ideia desta tcnica associar um tpico a cada palavra-chave, de modo que ao lembrarmo-nos desse termo nos recordamos de todo um raciocnio ou de toda uma matria. Embora este mtodo tenha ntidos benefcios do ponto de vista da compreenso da matria, tambm pouco confivel, pois a escolha de uma palavrachave muito importante, e tambm aqui o esquecimento de uma dessas palavras pode ser fundamental para a perda de todo o raciocnio.

Elaborao progressiva

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Por vezes pode ser til encadear as informaes de tal maneira que elas sigam uma ordem lgica que nos permita recordar as informaes que elas encerram. Esta tcnica mostra-se bastante til para descrever processos, mas para enumerar listas de caractersticas ou outras informaes que pretendemos decorar, no muito til, devido dificuldade de encadear os diferentes dados.

Tcnica dos nmeros

Algumas pessoas tm uma maior facilidade em recordar nmeros do que palavras, o que pode ser comprovado, por exemplo, com os nmeros de telefone. Para essas pessoas, a codificao de um conjunto de informaes em nmeros pode ser a forma mais fcil de adquirir todos esses dados. No entanto, esta tcnica encerra tambm outros problemas como o excesso de codificao que pode tornar as mensagens um conjunto de informaes sem sentido e de memorizao ainda mais difcil.

Tcnica das iniciais

Muitas pessoas tm tambm maior facilidade de decorar um processo ou dados como os elementos da tabela peridica, se estes formarem, com as suas iniciais uma palavra fcil de memorizar e com sentido. No entanto, tambm este mtodo tem problemas pois a partir das iniciais apenas, muitas vezes difcil lembrar quais as palavras que pretendem representar.

Rimas e jogos

O ensino de crianas passa muitas vezes por rimas e jogos, que se tornam fceis instrumentos de memorizao. Por exemplo, certas rimas para decorar o nome dos meses e do nmero de dias que os compem ou mesmo o ritmo que se imprime tabuada para que quase se assemelhe a uma cantiga so formas de memorizao mais fceis de implementar. Este tipo de mtodos muitas vezes recorre a palavras que soam a outras e que tm um sentido caricato na frase, o que faz com que a memria os fixe mais facilmente pois apela sua componente afectiva. Para matrias mais complexas, , no entanto, difcil de aplicar e geralmente baseia-se em jogos tradicionais, que no incluem muitas das novas matrias a estudar. Elaborao de Apontamentos 1-Vantagens dos apontamentos Os apontamentos ou notas so registos curtos e sintticos de uma comunicao oral ou escrita. Geralmente associa-se as notas ou apontamentos apenas ao estudo mas isso no necessariamente verdade. Em muitas situaes da vida profissional, familiar ou social as notas revelam-se extremamente importantes e os bons hbitos que se adquirem durante o tempo de estudante so muitas vezes teis. Por exemplo, quando se inicia um trabalho diferente ou mesmo habitualmente em profisses como o jornalismo ou o ensino, os apontamentos so necessrios para absorver e aplicar os conhecimentos. As principais razes que tornam os apontamentos to importantes so vrias: 41

Dificuldade de memorizao - quase sempre difcil recordar com preciso os procedimentos que nos foram ensinados e at que se atinja um nvel de prtica suficientemente grande, necessrio consultar as notas pois a nossa memria falvel e por vezes distorce mesmo as informaes. Ganhos de tempo quando se fazem notas sobre um livro ou sobre uma aula ou reunio, elas apresentam-nos a informao que necessitamos de uma forma muito mais abreviada e sinttica; os estudantes utilizam os apontamentos para resumir a matria de um ano inteiro em algumas pginas para que seja mais fcil e rpido o estudo, no recorrendo s sebentas, que por vezes possuem muita informao ainda em bruto ou com detalhe excessivo. Maior ateno - quando existe uma preocupao em tirar notas de uma aula ou de um livro, naturalmente que a ateno para o assunto muito maior porque por um lado necessrio seleccionar o mais importante e por outro lado tambm fundamental ouvir ou ler bem para no registar falsas informaes. Acumulao de conhecimentos - a construo de apontamentos permite criar uma base de conhecimentos e de ideias que facilitaro a compreenso de matrias mais avanadas, eliminando a necessidade de aprender tudo ltima hora e tornando mais fcil o estudo para os exames. Formao - o treino que se obtm construindo apontamentos vai permitir que estes sejam cada vez mais teis, compreensveis e rpidos; a prtica vai fazer com que o conjunto de sinais convencionados se alargue e que seja utilizado com tanta naturalidade que j se inseriu no quotidiano de quem os utiliza.

2 - Esquemtico Estes apontamentos caracterizam-se por esquemas, diagramas ou mapas que representem a matria exposta de uma forma visualmente atractiva e simplificada sem que seja necessrio recorrer a um texto compacto. Este mtodo bastante til para certo tipo de assuntos que se prestem a um tratamento to especfico, mas tambm pode ser adaptado com alguma imaginao maioria das matrias. Exige, no entanto uma capacidade de sntese, de compreenso dos factores mais importantes e de possuir a ideia geral para que se possa planear a estrutura a elaborar. Muitas vezes os prprios professores planeiam estas estruturas que apresentam aos seus alunos para que estes possam mais facilmente identificar o que importante. A grande desvantagem deste mtodo realmente implicar uma dose de esquematizao muito grande qual nem todas as pessoas ou assuntos se prestam. 3 - Palavras chave Este tipo de apontamentos bastante curto e consiste em retirar apenas da comunicao ou livro as palavras que melhor descrevem o objecto em anlise.

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Podem ser utilizados para aulas uma vez que a sntese muito importante e o professor raramente fala suficientemente devagar para permitir a recolha de notas mais pormenorizadas. Se se retirar o fundamental da aula atravs de algumas palavras-chave, posteriormente, e com o auxlio da bibliografia aconselhada possvel reconstruir a maior parte do discurso atravs das ideias registadas. Tambm para a elaborao de resumos de livros esta tcnica bastante til pois permite individualizar imediatamente aquilo de que trata sem que se tenha de descrever exaustivamente o contedo, facultando a leitura da parte que se deseja. No entanto esta tcnica tem desvantagens pois peca por ser demasiado resumida e por dar uma noo incompleta do assunto. Este mtodo no deve ser utilizado para fazer apontamentos de estudo mas sim apontamentos iniciais. Para pessoas com uma boa memria e que a partir de algumas palavras consigam recordar-se do assunto til, mas para aquelas que se esquecem facilmente, algumas palavras podem no ser suficientes para servir como base para raciocnio. 4 Resumos Em certos casos mais fcil sintetizar a ideia de um livro ou da totalidade de uma aula atravs de um pargrafo que explicite as ideias que ficaram na nossa mente depois de absorver os conhecimentos. Este processo implica geralmente que seja feito imediatamente a seguir s aulas ou leituras efectuadas ou numa pausa. Implica um texto estruturado e correcto do ponto de vista gramatical. A estrutura utilizada exige um maior esforo de elaborao de um texto. mais utilizado quando o conhecimento da matria exposta suficiente para permitir uma total compreenso do assunto de modo a que se consiga estruturar e escrever as ideias principais. um mtodo um pouco falvel que se baseia na memria e na capacidade de compreenso que no muito utilizado, tambm pelo trabalho que acarreta. Muitas vezes utilizado para completar as notas por tpicos que se registaram durante a exposio. 5 - Tpicos A ideia subjacente a este conceito resumir em frases curtas uma ideia expressa numa exposio oral de alguns minutos ou de um captulo de um livro. uma forma mais longa mas talvez mais compreensvel de registar apontamentos pois embora demore mais tempo mais clara do que a simples utilizao de palavras-chave. Pode ser utilizado em conferncias onde no temos uma ideia muito clara da matria ensinada ou em livros mais tcnicos e de difcil compreenso. Servem, no entanto objectivos um pouco mais limitados uma vez que podem no abarcar todos os conceitos expostos assim como a sua explicao. 43

 tambm particularmente til para pessoas que tenham maior facilidade em compreender e elaborar o seu raciocnio atravs de um mote e no apenas de palavras soltas. Os inconvenientes deste mtodo so o maior trabalho e tempo que implicam. A escrita de uma frase com lgica mais difcil numa situao de presso como uma aula ou uma exposio oral, mas pode ser mais facilitada se se tratar do resumo de um livro. 5 - Preparao Qualquer que seja o mtodo a utilizar, necessrio executar algumas preparaes para que a escrita de apontamentos seja mais eficiente:

Suporte - o suporte de escrita a utilizar deve ser durvel, isto , no devem ser utilizadas folhas soltas que se perdem facilmente e se podem misturar; sempre mais vantajoso possuir um caderno onde as informaes so ordenadas e compactadas, sendo fcil encontrar aquilo que se procura. Relembrar - quando nos preparamos para assistir a uma aula, ler um livro tcnico ou participar numa reunio, boa poltica perder alguns momentos a reler o que foi aprendido anteriormente ou os conceitos mais importantes por detrs da matria a iniciar para que a compreenso seja mais rpida e para que no se perca tempo durante a escrita procura de uma ideia que no ficou muito clara.

6 - Estruturao dos apontamentos necessrio estruturar os apontamentos segundo dois vectores principais:

Estruturar a pgina - necessrio deixar bastantes espaos entre pontos e captulos para que mais tarde possam ser feitas anotaes e se possam destacar os aspectos mais importantes.; deve ainda fazer-se uma numerao para que seja mais fcil encontrar e estruturar a matria de modo a facilitar o estudo; tambm, por vezes, til dividir as pginas em diferentes reas, por exemplo deixando uma coluna para as palavras-chave, outra para observaes e uma principal para os tpicos ou texto dos apontamentos. Estruturar a informao - em relao ao contedo dos apontamentos, til dividir em captulos e em tpicos, mesmo um texto ou uma comunicao extensa e aparentemente pouco estruturada; importante ter uma apresentao muito visual e facilmente legvel para memorizar a matria mais facilmente.

7 - Caractersticas das notas 44

Bons apontamentos so aqueles que possuam um determinado nmero de caractersticas que permitam a sua correcta e eficiente utilizao. Podemos identificar algumas destas caractersticas. Pessoais - as notas so registadas em primeiro lugar para si prprio, da que devam obedecer aos esquemas mentais do seu escritor para se tornarem compreensveis para este; cada pessoa deve desenvolver a sua forma prpria de fazer apontamentos pois s assim poder faz-lo utilizando todo o potencial que possui. Acessveis - a linguagem a utilizar deve ser, dentro do possvel, fcil de descodificar para que no se perca demasiado tempo a tentar entend-los, mas tambm uma estrutura bem elaborada uma condio muito importante para a sua acessibilidade. Adaptveis - bons apontamentos podem ser utilizados como referncia durante um longo perodo de tempo para suprirem diferentes necessidades, quer na vida estudantil para realizar testes, exames ou trabalhos ou mesmo posteriormente na vida profissional para aplicar s diversas situaes como reunies, entrevistas ou discusses. Abrangentes - os apontamentos devem incluir um vasto leque de informaes para que se estabeleam ligaes entre as diversas matrias, em especial naquelas onde o conhecimento prvio reduzido. Curtos - quanto mais reduzidos forem os apontamentos mais estaro a realizar a sua tarefa de simplificar e auxiliar o estudo. Embora tudo o que essencial deva ser includo, tambm indispensvel eliminar o suprfluo, para que as notas no fiquem difceis de ler e pouco eficientes. Precisos - necessrio ter o cuidado de verificar se as notas que se tomam esto certas pois erros de registo, compreenso ou mesmo do prprio orador ou livro acontecem, da que nada se deva registar sem que haja uma total compreenso do assunto; nada fica mais claro mesmo que seja lido vezes sem conta se, quando foi registado inicialmente, no se compreendia. Apelativos - o estudo pode ser uma actividade muito montona e enfadonha e tornar os apontamentos mais atraentes e legveis um bom mtodo para reduzir a saturao e permitir uma dedicao mais intensa e produtiva. 8 - Reviso das notas A tarefa que se segue quando as nota so concludas o seu estudo e reviso. Em primeiro lugar necessrio completar as informaes que se obtiveram na aula, ou no livro ou reunio. Para isso devem reler-se as notas o mais rapidamente possvel depois da sua escrita, pois s assim nos podemos ainda lembrar de algo que ficou menos claro na exposio ou que o professor no explicou suficientemente. pois necessria uma pesquisa e uma leitura atenta dos apontamentos, seguida de uma consulta aos colegas ou ao professor quando um assunto no ficou devidamente esclarecido. Para isso importante deixar espaos quando se elaboram os apontamentos de modo a colocar as observaes e dvidas no local em que elas so mais apropriadas. Tambm nesta fase posterior que se procuram encontrar 45

exemplos para as teorias e assuntos debatidos para comprovar ou refutar aquilo que foi exposto. Por outro lado, uma tarefa de estruturao e embelezamento pode tambm ser til nesta fase, quer para tornar mais fcil a leitura, quer para ter a certeza de que os conhecimentos ficaram devidamente registados e assentes. Para isso recomenda-se uma diviso em partes, captulos e sub-captulos com o uso de sublinhados e cores diversas que chamem a ateno para as palavras-chave, para as divises e para os assuntos mais importantes. Por fim, o estudo e leitura das notas deve ser feito com toda a ateno e segundo as necessidades podendo servir de base para a realizao de exerccios ou experincias ou como ponto de partida para o estudo de uma disciplina, permitindo um conhecimento geral que poder eventualmente ser mais aprofundado atravs da bibliografia recomendada. 8 - Tcnicas de escrita rpida Para fazer apontamentos e notas, necessrio utilizar tcnicas de escrita bsica que se baseiam numa escrita de tipo telegrfico em que se anulam os artigos e a maior parte dos verbos de forma a registar rapidamente as ideias. Tambm a utilizao de abreviaturas e smbolos facilita bastante a escrita. necessrio construir um conjunto de smbolos que sejam compreensveis para quem escreve e l os apontamentos, mas o seu uso no pode ser excessivo ou os apontamentos tornam-se incompreensveis. Algumas das abreviaturas e smbolos mais usados podem ser sistematizados: Conselhos sobre a realizao de apontamentos Sintetizando tudo aquilo que foi exposto anteriormente, podemos incluir alguns conselhos finais que podero ajudar os estudantes e profissionais na realizao dos seus apontamentos. Utilizar as prprias palavras - sinnimo de que se percebeu aquilo que estava a ser exposto a utilizao das prprias palavras e no a simples transcrio do que se leu e ouviu; por outro lado, torna a posterior leitura muito mais fcil; No abusar das abreviaturas - um texto com excesso de abreviaturas pode at tornar-se um enigma para o seu responsvel da que estas devam ser limitadas ao nvel til; Utilizar alinhamentos e numeraes - este tipo de instrumentos torna mais clara a verdadeira dimenso do documento que produzimos e dos assuntos focados; Pensar antes de escrever - muitas pessoas procuram transcrever mecanicamente apenas o que o comunicador transmite confiando que a posterior leitura ir tornar tudo claro, mas isso no acontece em muitos casos; mais vale ter menos informaes mas que essas sejam explcitas; 46

O contedo interessa mais do que a forma - apesar de se pretender que os apontamentos sejam o mais apelativos possvel, ainda mais importante a matria que eles incluem; as preocupaes com a forma tm que ser relegadas para segundo plano e reservadas para o perodo aps a comunicao; Datar as informaes - importante referir a data em que se registou determinada informao pois isso ir permitir uma maior facilidade na comunicao com os colegas e na resoluo das dvidas; tambm uma data pode ser muito importante para a prpria organizao dos apontamentos e para que estes possam ser utilizados mais tarde e com outros fins; Suprimir pormenores e informaes suprfluas - importante, quando se registam as notas identificar aquilo que relevante pois impossvel escrever tudo aquilo que se ouve ou l; deste modo, uma supresso dos detalhes menos significantes imprescindvel.

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MAPUTO, 18 de Maro de 2008

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