Fonte: www.rhportal.com.

br Autor: Desconhecido

APRESENTAO DO MANUAL O presente manual foi desenvolvido com o objetivo de orientar os associados e para que possam utilizar do processo de Recrutamento e Seleo nas suas churrascarias. O manual foi estruturado em trs partes:

Descrio do processo de recrutamento e seleo. Descrio das etapas de recrutamento e os seus instrumentos. Descrio das etapas de seleo: Planejamento das atividades para aplicao da bateria de testes.

O manual apenas um guia, o resultado acontece quando o aplicador consegue captar e aplicar corretamente cada atividade, visando atingir os seus objetivos. Recomendamos o Sistema de cadastramento de Candidatos e Funcionrios RHTM: www.rhtm.com.br E o Sistema de Identificao de Perfil Profissional: www.rhpro.com.br INDICE Introduo / Justificativa . Parte 1 Descrio do Processo de Recrutamento e Seleo Parte 2 Descrio das Etapas de Recrutamento Solicitao da Vaga Definio do Perfil Inscrio do Candidato Parte 3 Descrio das Etapas de Seleo . Anlise Curricular . Entrevista Individual Bateria de Testes Parecer da Coordenao Seleo Final

INTRODUO / JUSTIFICATIVA

Nossa inteno, apresentar um novo projeto de recrutamento e seleo. Esse processo feito parte distncia (acompanhado pela Coordenadora de Recrutamento e Seleo ) e parte presencia. Com isso, visamos somar foras e conhecimentos na busca e seleo de novos funcionrios, tornando o processo seletivo mais transparente e mais condizente com a filosofia democrtica de trabalho. PARTE 1 Descrio do Processo de Recrutamento e Seleo Abaixo se encontra o quadro geral do processo de recrutamento e seleo . importante observar que a cada etapa, alteram-se os formulrios utilizados e o nmero de candidatos. Etapa Solicitao da Vaga Objetivo Solicitar autorizao da vaga Definir os conhecimentos, as habilidades e as atitudes desejadas que o candidato possua. Captar candidados vaga.

Formulrios Ficha de Solicitao de Vaga. Formulrio de Competncias.

Definio do Perfil

Inscrio dos Candidatos

Cadastro do Candidato. Curriculum Vitae. Currculum Viate.

Anlise Curricular

Efetuar a anlise e seleo dos currculos atravs dos critrios e de acordo com o perfil desejado. Conhecer melhor o candidato e verificar a sua postura fsica e emocional.

Entrevista Individual

Roteiro do Entrevistador. Resumo das Entrevistas.

Entrevistas. Bateria de Testes Verificar o desempenho nos testes individual ou coletivol

Planejamento das Atividades para Aplicao da Bateria de Testes. Relatrio de Desempenho e perfil.

Parecer do Associado Anlise do desempenho pela Coordenadora de Recrutamento e Seleo e parecer tcnico. Seleo Final Aprovao final e seleo pelo Depto. de Recrutamento e Seleo.

Processo de admisso.

As etapas correspondentes fase de recrutamento vo desde a etapa de Solicitao da Vaga at a etapa de Inscrio do Candidato. As prximas etapas referem-se ao processo de seleo. Os candidatos que passaram pelas etapas sero posteriormente, cadastrados. Principalmente aqueles que conseguiram avanar at as ltimas etapas. Pois, caso o candidato selecionado no se adapte s novas funes, existiro mais candidatos potenciais a ocupar a sua vaga. Diminuindo-se, assim, os custos futuros de recrutamento e seleo e tornando o processo mais gil. Para que se possa entender melhor o processo seletivo, desde a Solicitao da Vaga at o momento da contratao, foi desenvolvido um FLUXOGRAMA, explicando com mais detalhes cada passo do Recrutamento e Seleo que encontra-se no ANEXO.

PARTE 2 Descrio das Etapas de Recrutamento A partir desse ponto so descritas todas as atividades referentes fase de Recrutamento. Cada uma de suas etapas descrita pormenorizadamente, visando facilitar uma maior viso do processo, bem como, observar o nvel de detalhamento de cada etapa. Solicitao da Vaga Antes de abrir um processo seletivo, primeiramente os associados devem estar cientes de que realmente esse processo necessrio. Existem duas maneiras para solicitao de recrutamento de um novo funcionrio:

Em funo da substituio; Em funo do aumento das atividades

Para dar incio ao processo, deve-se preencher um formulrio de Solicitao da Vaga (vide anexo) e envi-lo, via e-mail ou pela Caixa Postal , aos cuidados do Depto. de Recrutamento e Seleo, explicando os motivos para a solicitao do novo funcionrio. Definio do Perfil De posse da aprovao da vaga, deve-se nesse momento, determinar as caractersticas do candidato desejado, isto , descrever os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que o novo funcionrio dever possuir. Em outras palavras: quais as competncias que esse candidato deva possuir. Para facilitar o processo, importante explicarmos o que uma competncia. Segundo Ren, estudioso francs, competncia pode ser definida como: Saber fazer bem. Isso significa que se algum sabe fazer bem algo ela competente. O conceito parece simples, mas trs dentro dessa simplicidade um universo bem mais complexo. Desmembrando o conceito: Saber fazer bem temos trs palavras distintas que possuem significados tambm distintos:

Saber remete dimenso do conhecimento, das teorias. Fazer remete dimenso da prtica, da operacionalizao, logo s habilidades que uma pessoa deve possuir para desenvolver uma atividade. Bem remete dimenso da tica, de sentir bem em fazer algo, logo s atitudes de um indivduo.

Pois ento para que um indivduo seja competente ele deve possuir conhecimentos, habilidades e as atitudes necessrias ao desempenho de uma determinada funo. A isso ainda deve ser levado em conta as preferncias individuais do selecionador, tais como: apresentao pessoal, sexo, faixa etria, porte fsico etc.

A seguir encontram-se listados um rol de caractersticas que o candidato deve possuir, segundo as trs grandes dimenses da competncia: conhecimento, habilidade e atitude.

Conhecimentos: Habilidades:

Possuir uma boa fluncia verbal; Ser organizado; Ter destreza manual na utilizao da bandeja; Saber trabalhar em equipes.

Atitudes:

Dinmico; Pr-ativo; Saber ouvir; Moderado; Ponderado; Bom senso; Conciliador; Flexvel;

muito importante que o associado defina bem as competncias esperadas. Lembrando que os conhecimentos, as habilidades e as atitudes no se constituem em dimenses isoladas. Elas so complementares. a unio das trs que se forma as competncias. Compreendido o que seja competncia. Deve-se posteriormente preencher o Formulrio de Competncias em anexo e, aguardando a resposta de aprovao, para dar incio ao processo seletivo. Inscrio dos Candidatos A prxima etapa consiste em captar candidatos vaga. A divulgao pode ser realizada internamente a todos os funcionrios. Outras fontes: ? atravs de entidades que possuam bancos de empregos; ? nas escolas; ? nos jornais locais; ? e outros. importante relembrar que para cada vaga so necessrias no mnimo 10 inscries. Para se inscrever o candidato deve preencher dois formulrios:

Ficha de Inscrio do Candidato; Curriculum Vitae.

Anexo encontram-se os modelos destes formulrios. Devidamente preenchidos, esses formulrios devem ser enviados para o RH que ir realizar a anlise dos dados dos candidatos.

PARTE 3 Descrio das Etapas de Seleo Anlise Curricular Ao receber os currculos dos candidatos, o RH ir avali-los de acordo com os critrios definidos no Formulrio de Competncias. Entrevista Individual uma etapa muito importante, pois o primeiro contato mais pessoal entre o entrevistador e o candidato. A entrevista deve ser preparada com antecedncia. Recomenda-se uma entrevista com no mnimo 15 minutos e no mximo 40 minutos. O aplicador deve utilizar o roteiro em anexo para conduzir a entrevista. Ao trmino da entrevista deve preencher o formulrio Resumo das Entrevistas para envio ao RH.

No Formulrio Resumo das Entrevistas, deve-se colocar suas observaes sobre a anlise feita dos candidatos durante a entrevista, registrando quais foram as impresses sobre cada candidato, suas habilidades, experincias profissionais e suas expectativas. BATERIA DE TESTES Trata-se de uma das etapas mais importantes dentro do processo seletivo pois permite um aprofundamento no conhecimento a respeito do candidato. Esta etapa ocorre logo aps a entrevista e todos os candidatos que passaram pela entrevista, mesmo aqueles que no se saram muito bem, devem participar dos testes. Para essa etapa existe todo um planejamento especfico para cada empresa.

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PLANEJAMENTOS DAS ATIVIDADES DE SELEO BATERIA DE TESTES

Estrutura do Evento (Modelo Padro)

Estrutura do Evento (Modelo Padro) O modelo padro, apresentado a seguir, descreve os esquemas das sesses, de maneira seqencial e metdica. Este modelo a diretriz a ser seguida, evitandose, ao mximo, qualquer adaptao. Antes de voc comear a executar o cronograma do evento, os seguintes aspectos j devem ter sido definidos: o local do evento; o equipamento necessrio, colocado disposio; os candidatos selecionados em uma lista definitiva ou, pelo menos, em prseleo; os materiais bsicos necessrios, organizados e previamente preparados; os aplicadores. As atividades de cada dia esto divididas em quatro blocos com, aproximadamente, as seguintes duraes:

Bloco 09h A 10h30min

Intervalo

10h30min 10h45min 12h30min 13h30min 16h00min 16h15min

Bloco 10h45min Intervalo B 12h30min Bloco 13h30min Intervalo C 16h Bloco 16h15min. D 17h30min

Bloco A: 09h 10h30min Intervalo 10h30min 10h45min Bloco B: 10h45min 12h30min Almoo 12h30min 13h30min Bloco C: 13h30min 16h Intervalo 16h00min 16h15min Bloco D: 16h15min. 17h30min

Dia 1o

Bloco A

Horrio 9h s10h45min

Assunto Abertura do Processo Seletivo Explicao das Atividades Apresentao dos Candidatos Vivncia: A Partilha dos Camelos Intervalo

10h45min s 13h30h min

Teste 01 Perfil do Empreendedor Teste 02 Relaes Interpessoais Teste 03 Redao Teste 04 Perfil do Negociador

13h30min s 16h15 min

Teste 05 Criatividade Teste 06 Estudo de Caso Intervalo

16h15min s 17h30min

Teste 07 - Informtica Organizao da documentao para envio Coordenao Nacional

Assunto Abertura do Processo Seletivo Apresentao do Aplicador Apresentao dos Candidatos

Tempo 5min

Informao mais Importante Boas vindas.

5min

Apresentao do Aplicador.

20min Apresentao dos candidatos.

Vivncia: A Partilha dos Camelos

60min Verificao do grau de conhecimento sobre matemtica bsica. Observar como os candidatos se comportam em grupos.

Intervalo Teste 01 Perfil Empreendedor Teste 02 Relaes Interpessoais

15 min Caf 30 min Verificao de alguns elementos que possam indicar o perfil empreendedor do candidato. 15min Verificao de alguns elementos quem possam indicar as formas de relacionamento do candidato.

Teste 03 Redao 60min Verificao do grau de coerncia, criatividade, domnio da lngua e forma de expresso escrita. Teste 04 Perfil Negociador Intervalo Teste 05 Criatividade Teste 06 - Estudo de Caso 15min Verificao de alguns elementos quem possam indicar o perfil negociador do candidato. 60min Almoo 30min Verificao o grau de criatividade e de personalidade dos candidatos. 120min Verificao do domnio da matemtica financeira e conceitos de gesto empresarial, assim como, o grau de compreenso dos termos adotados. 15min Caf 60min Verificao do conhecimento sobre informtica. Sendo: 30 minutos para prova escrita e 30 minutos para prova prtica (5 minutos para cada candidato) 15min Fechamento da seleo Organizao da documentao para envio ao Supervisor de RH.

Intervalo Teste 07 Informtica

Fechamento da Bateria de Testes Organizao da Documentao

ABERTURA DO PROCESSO SELETIVO Atividade de Abertura Usos Abertura do Processo Seletivo Iniciar as atividades de seleo

Grupo-alvo Tempo Requisitos

Alfabetizados 5 minutos 1 Aplicador

Disposio: Passos:

Candidatos sentados, formando um semicrculo. O aplicador d as boas vindas ao grupo.

O aplicador se apresenta.

Explica que os participantes devem assinar na lista de presena, tanto na parte da manh, quanto na parte da tarde.

Recolhe as assinaturas dos candidatos na lista de presena. (anexo 1). Inicia o processo de seleo. Situaes e Problemas tpicos: Dicas: Variaes: Alguns participantes podem chegar atrasados.

Nenhuma. Nenhuma

ANEXO 1 - Abertura do Processo Seletivo Documento de Sesso Lista de Presena

Regional: Coordenador: N Nome do Participante

Data: Supervisor: Manh Tarde

EXPLICAO DAS ATIVIDADES Atividade de Abertura Usos Grupo-alvo Tempo Requisitos Explicao das Atividades Explicar as atividades que sero desenvolvidas durante o dia. Alfabetizados 5 minutos 1 Aplicador

Disposio: Passos:

Candidatos sentados, formando um semicrculo. O aplicador informa aos candidatos a etapa em que se encontram dentro do processo seletivo e explica como sero as atividades a serem desenvolvidas durante o dia. Os seus objetivos e respectivos tempos.

Negocia com os candidatos o horrio do intervalo para almoo ( que pode variar de uma hora a uma hora e trinta minutos). Situaes e Problemas tpicos: Dicas: Informa com antecedncia o perodo em que ser realizada a bateria de testes e providencia um pequeno lanche para os horrios de intervalo. Nenhuma Alguns candidatos podem no estar preparados para ficar durante todo o dia para o processo.

Variaes:

APRESENTAO DOS CANDIDATOS Atividade Auxiliar Usos Apresentao dos Candidatos Conhecer os candidatos. Promover um clima de descontrao no grupo. Grupo-alvo Tempo Requisitos Alfabetizados 20 minutos 1 Aplicador Pincis atmicos Folhas A4 para cada candidatos

Disposio: Passos:

Candidatos sentados, formando um semicrculo. O aplicador solicita aos candidatos que preparem suas apresentaes, registrando na folha de ofcio seus dados pessoais, da seguinte forma:

- lado superior esquerdo: nome e/ou apelido; - lado inferior esquerdo: o que mais gosta; - lado superior direito: um smbolo que o represente; - lado inferior direito: o que menos gosta.

Quando todos tiverem concludo, d-se incio s apresentaes, pedindo a um candidato que leia os seus dados pessoais.

O aplicador observa atentamente como cada candidato se apresenta, atentando para os mais extrovertidos, os mais tmidos, os mais objetivos etc.

Recolhe os registros dos candidatos e guarda em um envelope para ser enviado, posteriormente, ao Supervisor de RH. Situaes e Problemas Alguns candidatos podem ter dificuldades para desenhar o smbolo.

tpicos: Dicas:

Alguns candidatos podem apresentar dificuldade para falar em pblico. Caso perceba a dificuldades para desenhar o smbolo, d algumas dicas, tais como: "o smbolo pode ser algo mineral, vegetal, animal etc." Nenhuma

Variaes:

A PARTILHA DOS CAMELOS Atividade Estruturada Usos A Partilha dos Camelos Verificar o grau de entendimento dos candidatos sobre a matemtica bsica. Verificar o comportamento individual de cada candidato diante de um problema a ser resolvido em grupo. Praticar a matemtica bsica de negcios Grupo-alvo Tempo Requisitos Alfabetizados 60 minutos 1 Aplicador Tarjetas

Disposio: Passos:

Candidatos sentados, formando um semicrculo. O aplicador motiva os candidatos, convidando-os a participarem da resoluo de um enigma em matemtica.

Em seguida, distribui a histria do comerciante de cavalos (anexo 1). Os candidatos elaboram sua soluo individual, em 15 minutos. O aplicador deve anotar as expresses individuais dos candidatos, verificando como reagem individualmente frente a um problema de clculo.

Terminado o tempo, o aplicador verifica o nmero de candidatos que conseguiram elaborar uma resposta e o nmero daqueles que no conseguiram resolver o problema. Em seguida, o aplicador divide a turma em grupos, solicitando que cada grupo analise as respostas

individuais e produza uma resposta nica. O facilitador d aos grupos 20 minutos para elaborarem a resposta. importante, neste momento, que o facilitador estimule o debate.

Aps o trmino do tempo, o aplicador solicita que cada grupo informe, em voz alta, os seus resultados, explicando como chegaram a ele. O aplicador anota os resultados, no flip chart, e anuncia o resultado final.

Em seguida, o aplicador conduz o debate entre o grupo sobre o resultado final e sobre as impresses que cada um teve durante a vivncia. O aplicador deve utilizar o anexo 2 como fonte de consulta durante a aplicao. Ao trmino da vivncia, o aplicador deve preencher o anexo 3 e envi-lo para o Supervisor de RH.

Situaes e Problemas tpicos: Dicas: Variaes: Anexos: 1, 2 e 3.

Os candidatos podem se sentir frustrados, por errarem as respostas ou porque tinham a resposta certa e no souberam convencer os outros membros do grupo. Se algum candidato questionar a resposta correta, explique-a novamente. Nenhuma

ANEXO 1 - A Partilha dos Camelos Texto para Distribuio A histria

A PARTILHA DOS CAMELOS Simo era um rico mercador que trocou as luxrias da vida por uma vida simples: decidiu percorrer o mundo oriental sobre o seu camelo. Em uma de suas viagens, chegou at um pequeno povoado e percebeu uma grande agitao na praa da cidade. Trs irmos discutiam sobre a herana que

receberam do pai, falecido a poucos dias. J haviam se passado mais de 30 dias e eles ainda no haviam chegado a um acordo sobre como fazer a partilha da herana. O pai havia deixado para os filhos 35 camelos e um testamento que afirmava que:

O filho mais velho receberia a metade dos camelos; O filho do meio receberia a tera parte dos camelos e; O filho mais novo receberia a nona parte.

O motivo da discusso era a dificuldade em dividir a herana. O irmo mais velho teria direito a receber 17 camelos inteiros e mais meio camelo. O irmo do meio receberia a Tera parte, ou seja, 35 dividido por 3, o que resulta em 11 camelos inteiros e mais da metade de um camelo e o filho mais novo receberia 3 camelos e mais da metade de um camelo. Naturalmente, cortar em partes os camelos para repartir a herana seria destru-la Acontece que nenhum dos filhos queria abrir mo da sua frao. Simo intrigado com a discusso e j sabedor da resposta disse: - Encarrego-me de fazer com justia essa diviso, se permitirem que eu junte aos 35 camelos da herana este belo animal que, em boa hora, aqui vos trouxe. Diante da proposta de Simo, os irmos se reuniram e comearam a refletir. Depois de muitos clculos, perceberam que receberiam muito mais do que as contas que haviam feito.

Voc concorda que com 36 camelos ficou mais fcil a diviso? Realmente os irmos receberam mais do que haviam planejado. Como isso foi possvel? E o Simo ficou sem nenhum camelo?

Sua tarefa: Reflita sozinho sobre o texto e tire as suas prprias concluses. Aguarde as instrues do avaliador para o desenvolvimento da vivncia.

Boa Sorte!

ANEXO 2 - A Partilha dos Camelos Documento de Sesso Texto para o Aplicador Orientao Durante os Debates em Grupo Durante a etapa individual observar: Durante a etapa individual observar:

Os candidatos que mais reclamam ou que demonstram verbalmente a sua dificuldade o tempo todo isso pode indicar que ele podem ter dificuldades para resolver problemas individualmente, sempre confiam em algum para resolver os seus problemas. Pode indicar baixa resistncia a problemas assim que eles aparecem. Os candidatos que no reclamam, mas que no conseguem desenvolver nenhum raciocnio lgico isso pode indicar dificuldades de compreenso do problema e com raciocnio lgico. Os candidatos que reclamam inicialmente, mas que depois tentam desenvolver o raciocnio em silncio isso pode indicar que, quando sobre presso tendem a trabalhar. Os candidatos que permanecem calados e desenvolvem vrios raciocnios pode indicar motivao para a soluo de problemas e um certo grau de concentrao. Os candidatos que perguntam o tempo todo na realidade esto com muita dificuldade e no querem admitir que no conseguem resolver o exerccio. Podem indicar indivduos que tentam disfarar a dificuldade com outros meios. Os candidatos que no conseguem resolver mas admitem que no conseguiram Podem indicar indivduos maduros que conseguem ver seus limites, embora, para o cargo, indica dificuldade de raciocnio lgico. Os candidatos que resolvem rapidamente Podem indicar indivduos com um bom raciocnio lgico e com boa base de matemtica. Deve estar atento para o seu comportamento em grupo, pois tendem a serem mais reservados e possurem uma auto estima elevada.

Durante a fase em grupo, observar:

Os candidatos que falam o tempo todo e no aceitam as opinies dos outros pode indicar indivduos que tentam conquistar o seu espao a qualquer preo e que no esto dispostos a ceder em uma negociao. Os candidatos que se expem e que, s vezes, demonstram sinais de rever a sua posio pode indicar indivduos mais maduros. Os candidatos que mudam de opinio vrias vezes pode indicar indivduos imaturos e inseguros e que navegam de acordo com a mar. Os candidatos que no se expem e se mantm calados, sem tomar nenhum partido podem indicar indivduos que no conseguiram acompanhar o raciocnio dos demais. Os candidatos que no se expem, mas que toma partido e tentam falar de vez em quando pode indicar indivduos tmidos e reservados. Os candidatos que falam alto, tentam se impor podem indicar indivduos autoritrios e de pouca flexibilidade. Os candidatos que procuram colocar suas idias e pondera as afirmaes dos outros podem indicar indivduos mais maduros que tem uma opinio formada e que so, tambm, flexveis. Os candidatos que ficam nervosos e se exaltam pode indicar indivduos emocionalmente fragilizados, geralmente tentam se impor e como no conseguem parte para o nvel emocional.

Os candidatos que deixam a sua opinio de lado para tentar acalmar o grupo podem indicar indivduos voltados para a moderao de grupos, que tentam intermediar processos conflituosos em equipes.

bvio que muitos outros comportamentos podem surgir durante a vivncia. O aplicador deve estar atento a estes comportamentos. No se pretende avaliar todo o comportamento de uma pessoa durante um dia e em uma hora. Isso impossvel. Entretanto, a vivncia pode indicar alguns tipos de comportamentos caractersticos, tais como:

pessoas autoritrias e inflexveis; pessoas extremamente tmidas; pessoas inconstantes; pessoas flexveis e ponderadas; pessoas extrovertidas e introvertidas; pessoas comprometidas e no comprometidas.

ANEXO 3 - A Partilha dos Camelos Documento de Sesso Resumo Analtco dos Debates

Regional: ___________________________________________________________ Aplicador: ___________________________________ Data: _____ / _____ / _____ Incio: ___________________________ Trmino: __________________________ Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Autoritrio Moderador Imaturos Maduros Informais Formais Autoritrio Moderador Paciente Inseguros Imaturos Maduros Emocionais Racionais Informais Formais Falantes Inconstantes

Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros:

Paciente Inseguros

Emocionais Racionais

Falantes Inconstantes

Autoritrio Moderador Paciente Inseguros

Imaturos Maduros Emocionais Racionais

Informais Formais Falantes Inconstantes

Autoritrio Moderador Paciente Inseguros

Imaturos Maduros Emocionais Racionais

Informais Formais Falantes Inconstantes

Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Autoritrio Moderador Paciente Inseguros Imaturos Maduros Emocionais Racionais Informais Formais Falantes Inconstantes Autoritrio Moderador Paciente Inseguros Imaturos Maduros Emocionais Racionais Informais Formais Falantes Inconstantes

Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Inflexvel Outros: Candidato: Introvertido Extrovertido Flexvel Autoritrio Moderador Paciente Imaturos Maduros Emocionais Informais Formais Falantes Autoritrio Moderador Paciente Inseguros Imaturos Maduros Emocionais Racionais Informais Formais Falantes Inconstantes Autoritrio Moderador Paciente Inseguros Imaturos Maduros Emocionais Racionais Informais Formais Falantes Inconstantes Autoritrio Moderador Paciente Inseguros Imaturos Maduros Emocionais Racionais Informais Formais Falantes Inconstantes Autoritrio Moderador Paciente Inseguros Imaturos Maduros Emocionais Racionais Informais Formais Falantes Inconstantes

Inflexvel Outros:

Inseguros

Racionais

Inconstantes

APLICAO DOS TESTES Atividade Auxiliar Usos Grupo-alvo Tempo Requisitos Aplicao dos Testes Aplicar os testes de seleo de pessoal. Alfabetizados De acordo com cada teste (Vide Planejamento das Atividades) 1 Aplicador Lpis Borracha Papel A4 para rascunho Disposio: Passos: Candidatos sentados, formando um semicrculo. O aplicador informa aos candidatos qual teste iro fazer. Os testes devem estar lacrados dentro de um envelope pardo. O Aplicador explica, aos candidatos, que somente poder tirar o lacre na presena deles. Em seguida, anexa na parede o nmero de telefone da Coordenao Nacional e avisa aos candidatos que caso verifiquem alguma irregularidade, devem ligar para a Coordenao Nacional. Caso seja a aplicao de um outro teste, o aplicador deve apenas apontar para o cartaz, relembrando a recomendao. O Aplicador anota no quadro ou flip-chart, o horrio de incio e trmino do teste e informa que o teste individual e sem consulta. queles candidatos que tiverem dvidas, devem levantar a mo e o aplicador pode responder ou no pergunta, para isso ele deve avaliar se a pergunta compromete a avaliao dos candidatos.

Em seguida, lembra aos candidatos, de escrevem os seus nomes no cabealho dos testes.

Avisa que o candidato somente poder entregar o teste aps transcorridos 50% do tempo para realizao do teste. Caso o candidato termine antes, deve esperar, em silncio, no seu lugar.

Aps essas instrues iniciais, pergunta se algum ainda tem alguma dvida e se prontifica a respond-las, desde que no prejudique o teste.

O Aplicador tira o lacre do envelope e distribui o teste. Efetua o acompanhamento distncia. Ao final recolhe o teste, coloca-o no envelope, lacrando-o na frente dos candidatos e envia-o para a Coordenao Nacional. Situaes e Problemas tpicos: Dicas: Alguns candidatos podem no concluir no tempo previsto. Alguns candidatos no levam calculadoras. Preferivelmente, coloque todas as regras da aplicao em um local visvel. Exemplo de regras: Incio, trmino, horrio de entrega etc. Pois evita perguntas durante a aplicao. Deve informar com antecedncia que os candidatos tragam calculadoras.. Nenhuma

Variaes:

FECHAMENTO DA BATERIA DE TESTES Atividade de Fechamento Usos Grupo-alvo Tempo Requisitos Fechamento da Bateria de Testes Iniciar as atividades de seleo Alfabetizados 5 minutos 1 Aplicador

Disposio: Passos:

Candidatos sentados, formando um semicrculo. O aplicador agradece a participao de todos os candidatos, demonstra aos candidatos que todos os

testes foram lacrados e informa que sero encaminhados ao Supervisor de RH, em Belo Horizonte para avaliao.

Informa ainda que dentre eles, apenas um ser escolhido, mas que os outros permanecero no banco de dados da instituio e que a qualquer momento podero ser chamados. Todos sero comunicados da deciso.

Finalmente, o aplicador rene todos os testes lacrados e encaminha-os para o Supervisor de RH. Situaes e Problemas tpicos: Dicas: Variaes: Nenhuma. Nenhuma Nenhum.

Parecer da Coordenao O Supervisor de RH receber todos os testes e ir emitir um parecer tcnico sobre os testes dos candidatos. Aps a anlise, o Supervisor de RH emitir um parecer tcnico dos candidatos, informando o perfil que cada um apresentou naqueles determinados momentos. O parecer tcnico ter a seguinte configurao: Candidato: Teste 1 2 3 4 5 6 7 Nome do teste Perfil Empreendedor Relaes Interpessoais Redao / Lingustica Perfil Negociador Criatividade Estudo de Caso Informtica Parecer

O candidato foi ( ) Indicado ( ) No indicado Observaes:

Seleo Final Feita a anlise e o parecer tcnico dos candidatos, faz-se a seleo do candidato mais apto ao perfil do cargo, avaliando todo o processo seletivo desde os currculos, os relatrios da entrevista, e osresultados dos testes seletivos. O RH faz a indicao do candidato que se encontra mais capacitado em ocupar o cargo no momento. escolhido tambm o nome do 2 candidato com o perfil mais prximo para ocupar o cargo, caso o 1 selecionado desista da vaga ou posteriormente no se adapte funo. Aps a seleo do candidato, o RH comunica o associado o nome do candidato escolhido, dando incio o processo de contratao. Para a contratao, deve-se enviar o candidato junto com uma carta de recomendao , solicitando autorizao para contrato e enviar os documentos para o Departamento Pessoal solicitando a contratao do candidato. Alm disso, deve informar ao candidato a data prevista do incio de contrato e de sua apresentao na empresa. Aps a contratao, o RH estar a cada perodo de 03 meses, fazendo um parecer referente ao andamento e desenvolvimento do funcionrio no estabelecimento.