VITRINAS NOS ESPAOS COMERCIAIS Prof. Arquiteta e Designer Eliana M.

Tancredi Zmyslowski
CONCEITO DE EXPOSIO DE PRODUTOS A ideia bsica: Mostrar ou destacar alguma coisa. Mostrar tambm significa: Comunicar Para que isso acontea, preciso que haja uma linguagem adequada entre o produto e o espao. preciso deixar claro, que muitos elementos permitiro que a mensagem seja recebida pelo consumidor. Para entender o contexto onde a VITRINA est inserida e sua importncia como ferramenta de vendas, necessrio entender alguns conceitos como: -IDENTIDADE CORPORATIVA um conjunto de princpios de marca e valores que qualquer empresa deseja ser reconhecida no mercado e a identidade visual que ela representa. A IDENTIDADE da marca nada mais que a viso da empresa, seus valores e sua misso que se manifesta atravs de logomarcas, material impresso, material promocional, aes promocionais, eventos, etc. Esses aspectos citados atingem a percepo do consumidor, que determinar e formar a imagem da marca. -MERCADO um grupo de pessoas que compartilha uma ou mais necessidades. -MARKETING responde s necessidades e desejos do mercado, buscando a sua satisfao. MARKETING responsvel pelo planejamento estratgico e implantao de bens e servios, definio de preo, locais de distribuio, definio de comunicao, a fim de satisfazer as necessidades do mercado consumidor e da empresa. -MERCHANDISING, em ingls, significa mercadoria e, MERCHANDISER significa comerciante. Portanto podemos entender a palavra MERCHANDISING como negcios ou operaes com mercadorias. MERCHANDISING planejar, operacionalizar as aes no Ponto de Venda. Tem como objetivo principal, expor e apresentar os produtos de maneira adequada e atrativa, com a finalidade de atrair o consumidor e gerar o impulso de compra. MERCHANDISING promove, identifica, controla, apresenta, cria espaos, d visibilidade aos produtos no ponto de venda. Ele considerado a mdia mais eficaz e rpida, pois a nica que conta com trs elementos chaves para vender consumidor, produto e dinheiro. -VISUAL MERCHANDISING toda a ao dirigida ao produto no ponto de venda, com apelo visual. Desenvolve todo o material de comunicao e de exposio dos produtos visando aumentar o rendimento da propaganda dirigida ao produto. O VISUAL MERCHANDISER o profissional que trabalha o ambiente do ponto de venda. -PONTO DE VENDA o estabelecimento comercial que vende bens ou servios diretamente ao consumidor. -MATERIAIS DE PONTO DE VENDA so todos os elementos de comunicao e de divulgao de produtos ou servios colocados no ponto de venda para lembrar e reforar a mensagem publicitria. O Material de Ponto de Venda serve para expor os produtos e ajudar no seu posicionamento dentro do PDV. Vantagens do Merchandising Para o Consumidor: Quebra a monotonia da exposio e facilita a compra. Economiza tempo e do mais velocidade as compras. Lembra necessidades e estimula a compra por impulso. Para o Varejista: Cria fidelidade loja. Atrai novos consumidores e aumenta a lucratividade. Valoriza o espao da loja.

Para o Fornecedor: Cria fidelidade ao produto e a marca. Aumenta o lucro e a rotatividade do produto. Diminui e bloqueia as atividades e esforos da concorrncia. VITRINA Iniciamos dando significao palavra vitrina - que vem da palavra francesa vitrine, que, por sua vez, provm do vocbulo vitre (vidro). Aqui no Brasil, tambm podemos encontrar seu significado com o nome de montra, o que provm de mostrurio de produtos para fins comerciais. a arte de expor produtos para a venda surgiu e desenvolveu-se com o comrcio. No incio as tendas eram os locais onde os produtos podiam ser expostos, e com o passar dos anos as mesmas viraram estabelecimentos comerciais. Devido ao mundo estar cada vez mais globalizado e informatizado, percebemos grande facilidade por todos os lados para o acesso a informaes e a vitrina acaba assumindo o papel de centralizar e informar o indivduo sobre o produto. Ela emoldura, recorta um espao em uma ambientao, exibindo os produtos que sero ofertados aos indivduos. As VITRINAS so o elo de ligao entre a RUA e a LOJA tem a finalidade de atrair e despertar o desejo do consumidor. Uma sensibilizao imediata que podemos chamar de seduo, torna-se possvel com a articulao de instrumentos do Design. Assim, percebemos na exposio dos produtos, no s uma uniformizao espacial e esttica, mas tambm sensorial. A funo da VITRINA : - Atrair (Comunicao Visual ) - Comunicar / Informar (Mensagem ) - Mostrar (Exposio do produto) - Promover vendas (Valorizao do produto) A VITRINA uma ferramenta de marketing utilizada para potencializar as vendas. Ela atrai, informa, identifica valores e conceitos. Permite o conhecimento de novidades, lanamentos, tendncias, promoes e a identificao do consumidor com determinado produto ou marca. Para isso preciso adequar a linguagem da mensagem com o produto exposto e com o perfil do consumidor que se pretende atingir.Toda VITRINA parte de uma anlise do produto a ser vendido, em primeiro lugar; em seguida analisado o perfil do consumidor e para finalizar deve-se saber qual a mensagem a ser passada e de que forma e quais os elementos para que ela seja recebida, decodificada e entendida da forma correta. Um espao que se transforma em um cenrio que faz presente de elementos como: luz, cor, textura, dentre outras, portanto, esse espao com todos os elementos que se torna uma ambientao, tornando um verdadeiro objeto de desejo. As VITRINAS fazem parte do dia a dia do consumidor, no apenas no momento de se fazer as compras, mas tambm nos seus momentos de lazer. Atingindo o consumidor pelo lado emocional, a vitrina se destaca como ferramenta de venda nas compras por impulso, que hoje representam a maior parte da movimentao do mercado consumidor. A alta competitividade no setor de comrcio de produtos e de servios tem gerado a necessidade de as VITRINAS serem cada vez mais atraentes e criativas. FUNO DO VITRINISTA O VITRINISTA o profissional que entende o produto que est vendendo e o consumidor a quem esse produto se destina, e que procura os recursos e materiais adequados e necessrios para criar um cenrio atraente, criativo que valorize o produto. Trabalha em um mercado dinmico, envolvente no quais diversas reas do comportamento humano interagem entre si. Ele deve estar em constante atualizao com as tendncias de mercado, novas tecnologias, novas tcnicas e materiais disponveis.

MENSAGENS Publicitria: Parte de uma campanha publicitria. Trabalha a mesma Linguagem visual, tema, elementos decorativos, cores, embalagens e preos da campanha. Oportunidade: Sinalizam as promoes, lanamentos de novos produtos, eventos especiais da marca. Comemorativa: Retrata datas comemorativas comuns sociedade. Institucional: Podem se referir a fatos comuns (feira) sociedade. Cotidiana: Utiliza apenas o produto, expositores e material promocional. PROJETO DE VITRINAS Ao falarmos em projeto de vitrinas, devemos conhecer os elementos que compe essa composio decorativa. Podemos falar em decorao geomtrica que o resultado da dupla pesquisa entre a adequao da esttica e do funcionalismo de um espao. Dentro da decorao geomtrica percebemos os principais fundamentos bsicos da composio decorativa: a linha, a forma, e a harmonia (na cor, nos tamanhos, na textura, etc.). Estes fundamentos determinam o efeito esttico e psicolgico pretendido para o espao. Cada um cria uma impresso fsica e proporciona uma ao psquica e no s tem um valor aparente como atuam, tambm, na sensao. ELEMENTO LINHA encerra os espaos, define perfis, contorna massas: retas e curvas Linhas Retas: so fortes, firmes e simples. Linha Horizontal tem relao coma figura humana deitada. Sugere repouso e calma (so agradveis). Do mais extenso e prolongamento ao espao. Linha Vertical: se relaciona coma figura humana em p. Sugere altura (mais austeras). Aumentam prolongando o p-direito. Sugere a masculinidade.Segurana e energia. Linha Diagonal: dinmica, movimento e muito potente. Linha Curta: vivacidade. Linha Comprida: firmeza. Linha Quebrada: ritmo, violncia. Linhas Curvas e Onduladas: so linhas suaves, sugerem movimento, graa e feminilidade. As linhas curvas so as que mais tm predomnio na natureza. O olho humano tem uma tendncia a seguir uma linha e acompanh-la at o final, s se desviando dela por fortes atraes contrrias, como linhas que o cruzam ou se formam muito prximas. ELEMENTO FORMA o espao formado esteticamente entre as linhas e so chamadas de formas. Deve existir uma perfeita composio entre os elementos linha e forma. Linhas Retas: estruturam tringulos (equilbrio, estabilidade), quadrados (vontade, robustez), retngulo (elegncia), e outras formas de contornos retos. Linhas Curvas: podem ser ovais, elipses, crculos ou com simples arcos (exprimem ateno, parada e perfeio). Os elementos construdos com retas so fortes e vigorosos. Com curvos, apresentam um carter mais gracioso. ELEMENTO HARMONIA tem por base a unidade e variedade. A determinao dos cheios e vazios que permite a unidade da vitrina, ou seja, a relao entre si dos elementos expostos, formando agrupamentos. Permite ao observador perceber o espao como um todo. Com variedade pode quebrar a monotonia e impresso de excesso, acrescentando texturas, formas, detalhes a serem vistos e cores. Atravs do contraste todas as partes so valorizadas. ELEMENTO RITMO -se caracteriza pela posio dos elementos, fazendo com que a vista percorra insensivelmente um movimento harmnico:

O ritmo por repetio Cria um movimento rtmico pela uniformidade do elemento a ser repetido em uma sequncia esttica dos elementos em intervalos de

espaos iguais. Este ritmo pode ser de linhas, formas, tamanhos, espaos, cores e texturas.
O ritmo progressivo Conduz a vista rapidamente para a progressividade no tamanho dos objetos ou elementos, determinado pelo aumento ou diminuio do elemento repetido. uma recorrncia de variaes similares que estabelecer continuidade. Esse ritmo pode apresentar diferentes tipos, envolvendo a proporo, forma e a dimenso do tema a se expor. ESCALA Todos os elementos linhas, forma e harmonia, devem formar uma composio agradvel. A relao se estabelece na melhor disposio ou correspondncia das partes de um elemento com o todo ou com diversas coisas entre si. A escala entre o tamanho e quantidade das peas est relacionada proporcionalmente entre si e com os espaos. a relao dimensional entre o objeto e a figura humana. A escala est ligada figura humana. As dimenses devem se estabelecer, partindo do homem para o objeto. A escala muito importante para quando se projeta um espao. Pela sua observncia se estabelece o conforto. A escala se refere medida. A proporo determinada pela reao. EQUILBRIO o equilbrio entre foras, atrao que produz efeito de repouso, a compensao harmnica que deve existir entre as partes. Visualmente relaes desbalanceadas causam sensao de perturbao, enquanto relaes balanceadas parecerem confortveis. O equilbrio um dos fundamentos mais essenciais na forma de um objeto, e aquela sensao de repouso e descanso que se produz quando das formas e cores esto bem distribudas. O equilbrio se distingue por simtrico e assimtrico. SIMETRIA E ASSIMETRIA a distribuio dos elementos e formas a partir de um eixo central, de modo que os dois lados do espao sejam equivalentes em formas, volumes, quantidade e cor. quando um lado da composio partindo do eixo reflexo fiel do outro, funcionando como um espelho. Eixo Central Localizao ideal para colocao dos produtos aos quais queremos dar prioridade. Na Assimetria no h rigidez na disposio dos produtos. Os elementos tomam maior flexibilidade em sua disposio, mantendo-se a ordem quanto ao volume, quantidade e ocupao de espaos. PESO REAL E PESO TICO Peso real o resultado da fora da gravidade. Peso ptico pertence ao nosso mundo sensvel. Ao imaginarmos, duas caixas perfeitamente iguais, ambas fechadas; olhando-as, apenas sem toc-las, no saberamos dizer qual delas a mais pesada; ou se uma est cheia e a outra vazia. Esse tipo de peso muito levado em conta, pois o que importa o peso ptico, isto , a impresso de peso que os objetos causam. CORES Cor uma realidade sensorial qual no podemos fugir. Alm de atuarem sobre emotividade humana, as cores produzem uma sensao de movimento, uma dinmica envolvente e compulsiva. Assim como no vesturio, na arquitetura, na decorao e nas artes em geral, as cores se modificam de acordo com o comportamento e os desejos da sociedade, formando o que se chama de tendncias. As diferentes combinaes de cores influenciam os nossos sentidos. Parecem alterar as propores de um determinado objeto ou ambiente. As cores servem para destacar produtos e atrair o consumidor. Ativam a memria e so cdigos visuais. Cores podem dar sensao de maior proximidade, outras de distncia. Em geral todo elemento de aproximao contribui para abrir as portas de uma boa comunicao.

As cores quentes parecem nos dar uma sensao de proximidade, calor, densidade, opacidade, secura, alm de serem estimulantes. Em contraposio as cores frias parecem distantes, frias, leves, transparentes, midas, areas e so calmantes. O grau de proximidade ou distncia oferecido por determinadas cores depende muitas vezes de vrios fatores, como por exemplo, a iluminao e a saturao. Cores Quentes Predominncia da cor vermelha, amarelo, tons terrosos. Cores Frias Predominncia da cor azul, verde. Cores neutras Branco, preto, cinza, marrons e beges. Anlise do Mercado em funo da Vitrina Marketing, uma pesquisa de mercado relativa vitrina identifica fatores importantes nas vendas em relao a uma anlise do mercado e das tendncias do consumidor. Uma primeira hiptese que ela acentua o clima desejado, criando uma ambientao que se adqua ou se antecipa ao desejo do consumidor. E na segunda hiptese, pode-se prever a ocasionalidade da chamada compra de impulso. Criar no consumidor uma necessidade estimullo numa conduta nova atravs da aquisio. Assim, temos uma variada gama de consumidores: os sentimentais, em maior nmero; os volitivos, sempre prontos a satisfazerem suas vontades; os intelectuais, em menor nmero, que a um processo psicolgico de compra faz uma anlise entre posies de oferta e demanda, ou na vivencia da aspirao. Portanto notaremos que o comportamento do consumidor, depende do alcance positivo da mensagem, pode levar a uma compra regular (hbito), uma compra coativa (necessidade), compra de ocasio e/ou uma compra impulsiva (satisfazer desejos), a uma compra planejada (especulao).