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07 - Preparar e Realizar Estudos de Mercado-1
07 - Preparar e Realizar Estudos de Mercado-1
PREPARAR E REALIZAR
ESTUDOS DE MERCADO
Aluno N21140497
INSTITUTOPOLITCNICODECOIMBRA
INSTITUTOSUPERIORDEENGENHARIADECOIMBRA
DEPARTAMENTODEENGENHARIAQUIMICAEBIOLGICA
14deAbrilde2008
RESUMO: Este trabalho foi realizado no contexto do conhecimento e anlise de
mercado, e tem como principal intuito, a explicao de como se preparam e
realizam ESTUDOS de MERCADO. Faz-se referncia s vrias etapas de um
Estudo de Mercado, propostas por Philip Kotler. Neste trabalho referem-se
ainda vrias tcnicas no s de entrevista, como de inquritos e faz-se uma
breve introduo a uma nova tcnica de ESTUDO de MERCADO designada
por NEUROMARKETING.
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ndice
empresas que possuem algum inteiramente dedicado a este assunto, sendo que da se
pode retirar a importncia que este tipo de Estudos est a tomar na actualidade.
A partir de um Estudo de Mercado podemos, por exemplo:
- Determinar Caractersticas do Mercado;
- Medir a procura;
- Analisar a quota de Mercado;
- Analisar e prever as vendas da empresa, a curto e mdio prazo;
- Analisar a actuao da concorrncia;
- Analisar produtos, preos, publicidade
- Identificar caractersticas da imagem da empresa;
2.1. Natureza dos ESTUDOS de MERCADO
A NATUREZA de um ESTUDO de MERCADO est relacionada com o
CONTEDO DA INFORMAO pretendida, assim:
- De NATUREZA correlacionada com a Compreenso O Estudo responder
a perguntas do tipo: Porqu? Motivaes? Atitudes? Comportamentos?
- De NATUREZA Factual O Estudo responder a perguntas do tipo: Quem?
O qu? Quando? Como? Onde?
Deste modo diz-se que ESTUDOS de MERCADO com NATUREZAS
correlacionadas com a Compreenso, sofrero uma ANLISE QUALITATIVA,
enquanto estudos de NATUREZA Factual, sofrero ANLISES com um carcter mais
QUANTITATIVO.
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Figura1EstudodosConsumidores
Figura2EstudodaConcorrncia
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Assim, tendo como base o problema e os objectivos do estudo:
Isto , para que o processo de amostragem apresente alguma coerncia ns
partindo do todo (Universo), conjugando-o com o contexto em que est inserido
(Envolvente), -nos possvel escolher uma Amostra com uma representatividade
aceitvel de do Universo.
Seguidamente os dados obtidos nesta fase sero tratados com base em mtodos
estatsticos
3.4. Anlise da Informao
Muitas vezes esta quarta fase referida como a fase de gabinete de qualquer
estudo de mercado.
Nesta fase a anlise pode ser realizada de vrias formas assim, vem que:
Para um Estudo Quantitativo:
- Reviso/edio dos questionrios
- A codificao das perguntas de resposta aberta
- O plano de codificao
- As variveis de anlise (total de inquiridos /sexo / profisses) da
informao recolhida
- A tabulao/tratamento informtico da informao
Para um Estudo Qualitativo:
- Transcrio Completa ou parcial (tpicos/ideias fundamentais) da
informao recolhida
- Anlise de contedo
NOTA: Um bom suplemento informtico para tratamento de dados de carcter social e
estatstico o SPSS.
Partindo do tratamento da informao recolhida, -nos possibilitada a anlise
desta, sendo que no final desta etapa, j se deve conseguir retirar concluses, por
exemplo, a cerca de:
- O que pensam os consumidores do produto
- Quantos pensam bem e o apreciam
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