Como conseguir

emprego no Brasil
do sculo XXI



Thomas A. Case, Ph.D.








Edio Revisada Janeiro de 2007


Editado por
Catho Online Ltda.
Telefone (11) 3177-0700
e-mail: catho@catho.com.br
site: www.catho.com.br


Como conseguir emprego no Brasil do sculo XXI




Copyright 2004 Thomas A. Case

Todos os direitos reservados por Thomas A. Case. Nenhuma parte dessa publicao
poder ser reproduzida, guardada pelo sistema retrivial ou transmitida de qualquer
modo ou por qualquer outro meio, seja eletrnico, mecnico, de fotocpia, de gravao
ou outros, sem prvia autorizao, por escrito, do detentor do copyright.


Editorao eletrnica: SKC Comunicao Integrada
Impresso: OESP Grfica
Capa: Thiago Mendona Martinho





Dados internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)
(Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

















ndices para catlogo sistemtico:

1. Emprego no Brasil : Sucesso na obteno : Administrao 650.14
Case, Thomas Amos, 1936
Como conseguir emprego no Brasil do sculo XXI /
Thomas Amos Case. So Paulo : CATHO, 2004

Bibliografia.

1.Carreira profissional Administrao 2.Emprego
Procura 3.Mercado de Trabalho Brasil I. Ttulo


04-4806 CDD-650.14




Agradecimentos




Este livro fruto de minha vivncia na rea de Recursos Humanos e
de minha convivncia com Silvana Case, vice-presidente executiva do
Grupo Catho, cujas idias e pontos de vista contriburam para este trabalho.

Esta publicao no teria sido possvel sem o trabalho da Equipe de
Pesquisas do Grupo Catho, cujo tratamento estatstico dos dados levantados
constitui a base desta publicao, e sem a colaborao dos consultores do
Grupo Catho, que realizaram uma leitura crtica do texto.

Agradeo tambm a Carla Fabiana, Gerente de Consultoria Virtual,
cujo envolvimento deu corpo ao captulo 10 deste livro Como utilizar o
site da Catho, e ao Dr. J orge Zacharias, doutor em psicologia e
companheiro de longa data, cuja contribuio resultou no captulo 17
Testes na estratgia de seleo de pessoal.

Finalmente, agradeo a minha editora, Regina de Oliveira,
profissional com ampla experincia na rea de Comunicaes e de
Recursos Humanos em empresas multinacionais, que atuou tambm como
pesquisadora, revisora e interlocutora de todas as questes que permeiam
este texto.




O Autor
ndice Geral


Introduo Por que este livro? ...................................................................................06
Captulo 1 Organizando a busca por um bom emprego .............................................15
Captulo 2 Definio do produto. O que voc tem para vender para o mercado? .....23
Captulo 3 Elaborao de seu currculo .....................................................................48
Captulo 4 Desenvolvimento de sua home page ........................................................72
Captulo 5 Criao de seu portflio ...........................................................................79
Captulo 6 Referncias ...............................................................................................84
Captulo 7 Confidencialidade .................................................................................90
Captulo 8 Preparao para contatos ..........................................................................93
Captulo 9 Funcionamento dos principais sites de emprego no Brasil ....................97
Captulo 10 Uso do site da Catho na busca por emprego .......................................102
Captulo 11 Networking ............................................................................................126
Captulo 12 Empresas de consultoria em recrutamento e agncias de emprego ......134
Captulo 13 Anncios de J ornal ................................................................................147
Captulo 14 Campanha de cartas .............................................................................151
Captulo 15 Boletins das Cmaras de Comrcio .....................................................159
Captulo 16 Entrevistas ............................................................................................163
Captulo 17 Testes na estratgia de seleo de pessoal ............................................174
Captulo 18 Negociao Salarial ...............................................................................181
Captulo 19 Dizendo adeus ao antigo empregador ...................................................188
Captulo 20 O Trabalho aps os 45 .........................................................................193
Referncias Bibliogrficas ...........................................................................................200


6



Introduo


POR QUE ESTE LIVRO?

Porque este um novo mundo e h um novo mercado de trabalho.


Senti a necessidade de escrever este livro para atualizar e adequar minha
publicao anterior Como Conquistar um timo Emprego e Dar um Salto
Importante em Sua Carreira s novas realidades do mercado de trabalho
brasileiro.

Em 1989, quando escrevi meu primeiro livro, o telefone fixo e as cartas eram
parte fundamental no processo de busca por emprego. Lembro-me, inclusive,
de ter aconselhado aos executivos, na ocasio, que contratassem servios de
datilografia para garantir a qualidade do material de divulgao impresso o
curriculum vitae.

Ao longo de 15 anos, alm das grandes mudanas no mercado e na forma de
buscar trabalho, aumentou, significativamente, a compreenso do Grupo Catho
sobre o tema, pois realizamos inmeras pesquisas no perodo. exatamente
este referencial que torna este livro diferente dos demais: poucas so as
opinies apresentadas; a maioria de nossas concluses baseada nas
constataes de nossa pesquisa realizada em janeiro de 2003 com 107.000
profissionais via internet.

Este trabalho a principal base de sustentao das colocaes deste livro.
Nossa pesquisa envolveu 10 categorias profissionais que responderam
questionrios especficos acerca de pontos relevantes de sua carreira tais
como: contratao, remunerao, transferncias, promoes e demisso.

O intuito deste livro de auxiliar os profissionais a utilizar, da melhor maneira
possvel, todos os recursos disponveis para transformar sua busca por uma
nova colocao profissional em um sucesso. Nossas pesquisas indicam que
60% das pessoas passam, pelo menos, por uma demisso ao longo de sua
vida profissional e o nmero mediano de empregos 5,06. razovel supor,
portanto, que voc precisar recorrer ao contedo deste livro , em mdia, cinco
vezes ao longo de sua carreira profissional seja para reingressar no mercado,
(em caso de desemprego), ou alavancar sua carreira (para os profissionais
empregados).










7




Figura 1
Nmero mediano de empregos do executivo vs. Idade (%)
Nvel
Hierrquico
Geral
At 25
anos
26 a 30
anos
31 a 35
anos
36 a 40
anos
41 a 45
anos
46 a 50
anos
51 a 55
anos
acima de
55 anos
Geral 3,05 1,91 2,86 3,05 3,92 4,09 4,90 4,96 5,06
Presid. 3,84 1,78 2,65 3,23 3,95 4,36 4,30 5,05 5,75
Gerente 3,51 1,91 2,52 3,08 3,71 4,22 4,95 4,71 5,13
Supervisor 3,06 1,56 2,44 2,98 3,72 4,42 4,86 5,25 7,00
P. Especializado 2,94 1,90 2,87 3,09 3,91 4,04 4,07 5,00 6,00
Consultor 3,11 1,70 2,85 3,28 3,25 4,50 5,00 4,00 7,00
Outros 2,95 1,87 2,56 3,35 4,00 4,50 4,50 3,50 7,00


Mudanas no mercado de trabalho

Nossas pesquisas indicam que a competio no mercado de trabalho tornou-se
bem mais acirrada neste incio de sculo: a presena crescente de
profissionais jovens e de mulheres contribui, significativamente, para este novo
panorama. Indcios claros deste aumento de competitividade so a ampliao
do tempo mediano de desemprego e a dificuldade de pessoas acima de 45
anos obterem uma colocao.


Razes para o aumento de competitividade

Os jovens - Houve um aumento considervel no nmero de jovens
ingressando no mercado de trabalho, passando de um total de 228.757
formados em curso superior em 1991 para 390.048 em 2001. Esta populao
chega ao mercado de trabalho com conhecimentos atualizados, vontade de
trabalhar e sem grandes pretenses salariais, em outras palavras, exatamente
o que as empresas buscam : competentes, baratos e motivados.

As mulheres A participao das mulheres crescente em todos os nveis
hierrquicos. Uma anlise da participao da mulher no cadastro Catho com
69.995 empresas analisadas nos ltimos 12 meses, indica que as mulheres j
ocupam 31,3% dos cargos executivos. Nos ltimos oito anos, a participao
das mulheres no principal posto de comando das empresas presidente,
executivo principal, gerente geral ou equivalente saltou de 8,10% em 1995 para
15,24% em 2003.


Consequncias do aumento de competitividade

Aumento do tempo mdio de desemprego Conseguir um emprego est
mais difcil a cada ano. O grfico abaixo (Figura 2) mostra que o tempo
mediano necessrio para o desempregado conseguir uma nova colocao
aumenta desde 1997. Para o profissional especializado (engenheiro, contador,
analista, etc..),em 2002, foi atingida a desastrosa cifra de 11,33 meses, ou seja,
praticamente um ano.


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Figura 2


















Aumento das dificuldades para os profissionais maduros O mercado
discrimina os profissionais maduros, sobretudo, em funo de seu custo.
Segundo dados de nossas pesquisas, o executivo de 50 anos chega a ganhar
de 50% a 100% a mais que um executivo de 30 anos no mesmo cargo em
empresa de porte similar. O grfico abaixo (Figura 3) ilustra as conseqncias
deste fenmeno: observe que a proporo de executivos na populao cresce
considervelmente entre os 25 e os 42 anos de idade atingindo uma parcela
mxima de 40% do total da populao. A partir dos 45 anos, contudo, este
percentual comea a cair e passa a girar em torno de 22% at os 60 anos de
idade. O que este grfico mostra, portanto, que existem empregos para os
profissionais acima de 45 anos, porm em nmero significativamente inferior.



Figura 3
Taxa de Executivos
0
20
40
60
Idade do profissional
%

d
e

e
x
e
c
u
t
i
v
o
s

d
a

p
o
p
u
l
a

o
% de Executivos 0 0,12 0,84 5,95 20,21 30,92 35,75 39,59 39,43 37,86 38,48 28,63 28,88 25,57 25,09 22,67 24,21 6,72 2,75 0 0
<15 15-17 18-20 21-23 24-26 27-29 30-32 33-35 36-38 39-41 42-44 45-47 48-50 51-53 54-56 57-59 60-62 63-65 66-68 69-71 >71




Tempo mdio de desemprego em meses
7,00
7,97
6,87
8,91
10,41
6,70
7,52
9,08
10,28
11,33
4,63
5,29
4,70
5,93
7,58
9,62
8,52
6,49
5,52
4,94
8,71
5,60
6,54
6,17
antes de 1998 1998 1999 2000 2001 2002
Presidente, Diretor
Gerentes
Supervisores
Profissional especializado

9



Mudanas nos mtodos de procura de emprego

O advento da internet revolucionou o mtodo de busca por empregos e de
contratao. O celular tambm contribuiu para que as comunicaes se
tornassem incrivelmente mais geis e eficientes, impactando diretamente a
forma de busca por uma nova colocao. A lista de avanos relacionada neste
captulo apenas um resumo do que a internet pode fazer por voc.


A revoluo da Internet

Do profissional especializado ao presidente da empresa, a internet , cada vez
mais, o veculo responsvel por intermediar a contratao de executivos e
profissionais especializados.

O grfico do percentual de utilizao da internet na contratao por cargo
(Figura 4) indica que, em 2002, esta ferramenta foi responsvel por 13,80% do
total das contrataes.



Figura 4
USO DA INTERNET NA CONTRATAO DE EXECUTIVOS


















Mesmo nas contrataes que no ocorreram via site, observa-se um aumento
explosivo na utilizao da rede como ferramenta de busca de emprego
passando de 3,00% para 52,50% de usurios em apenas seis anos, conforme
Figura 5.






0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
14,00%
16,00%
18,00%
20,00%
Geral 0,60% 0,80% 1,20% 3,00% 6,60% 11,80% 13,80%
Presidente, Vice-Presidente, Diretor 0,00% 0,00% 0,00% 6,40% 0,00% 3,40% 4,70%
Gerente 0,50% 1,40% 1,10% 1,70% 5,10% 8,40% 9,90%
Coordenador, Supervisor ou Chefe 0,40% 0,00% 1,00% 2,10% 8,50% 10,50% 15,10%
Profissional especializado 0,60% 1,00% 1,60% 4,50% 7,20% 13,50% 16,10%
outro 0,40% 0,80% 0,80% 2,10% 7,30% 18,10% 14,40%
At 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
Geral
P. Espec.
Superv.
Outro
Gerente
Presi dente,
Di retor

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Figura 5
Evoluo da Utilizao de Sites de Currculos e Vagas vs. Nvel
Hierrquico (%)
Cargo para o qual foi contratado Ano em que
ocorreu a
contratao
Geral Presidente Gerente Supervisor
Profissional
Especializado
Outro
At 1996 3,00% 4,40% 5,90% 2,20% 2,40% 3,00%
1997 5,30% 10,00% 4,10% 5,60% 5,30% 5,00%
1998 9,70% 13,30% 11,80% 7,10% 9,70% 9,20%
1999 12,60% 3,20% 16,00% 13,90% 13,90% 8,80%
2000 27,30% 18,80% 32,40% 30,80% 26,80% 23,20%
2001 41,60% 28,70% 41,30% 44,70% 48,80% 38,10%
2002/2003 52,50% 39,80% 49,40% 58,90% 54,00% 49,80%


O que a internet pode fazer por voc

extensa a lista de benefcios que a internet agregou aos recursos tradicionais
de busca de empregos - listamos abaixo os principais:

Newsletters por meio da Internet o profissional tem sua disposio, em
tempo real, uma srie de newsletters que tratam de aconselhamento de
carreira. No Brasil, por exemplo o jornal Carreira & Sucesso, publicado
quinzenalmente pelo Grupo Catho traz, alm de entrevistas e opinies de
renomados executivos, notcias sobre as prticas e tendncias existentes no
mercado nacional e orientao sobre carreira profissional.

Informaes sobre empresas - o usurio da Internet pode obter informaes
sobre as principais organizaes com potencial de oferta de trabalho nos sites
das prprias empresas. Estes endereos podero ser acessados atravs de
sites de busca como Yahoo, Google ou do site da Catho, que disponibiliza mais
de 12.000 links corporativos.

Consultor virtual e chats sobre emprego - os internautas podero receber
orientao e aconselhamento de carreira em contato direto com profissionais
experientes. Podero tambm fazer contatos com milhares de empresas
cadastradas nos sites de emprego.

Aconselhamento salarial, e-mail gratuito e cursos diversos - receber
orientao atualizada quanto s prticas salariais vigentes, e-mail gratuito,
acessar vagas em aberto no banco de vagas, alm de consultar sites de
empresas, potenciais empregadoras, e inserir seu currculo. No site da Catho
o profissional poder participar de cursos e-learning, receber orientao,
atravs de vdeo tape digitalizado, sobre as prticas de networking e como
conseguir um timo emprego.

Testes psicolgicos e verificao de referncias - atravs da Internet as
empresas contratantes tero sua disposio a aplicao de testes de
avaliao dos candidatos e a possibilidade de verificar referncias.


11



Dois mercados de trabalho distintos

Paralelamente s mudanas no mundo do trabalho e conseqentes mudanas
na forma de se buscar emprego, constatamos a ascenso de dois mercados de
trabalho distintos: o mercado de trabalho sistemtico e formal e o mercado de
trabalho no sistemtico e aleatrio. A seguir, faremos um breve resumo sobre
cada um deles.

Mercado de trabalho sistemtico e formal - est em pleno crescimento e se
caracteriza pela organizao de seus mtodos de recrutamento e seleo bem
como pelos elevados nveis de competitividade. Este mercado est construdo
como um funil com inmeros candidatos em sua base e um processo de
triagem extremamente rigoroso: a relao candidato/vaga chega a ser de 1
para 100. Este o reduto preferencial dos profissionais jovens com excelente
formao acadmica, fluncia em idiomas e alto potencial. Este mercado
costuma dar pouqussimo retorno a candidatos maduros ou com currculos
falhos.

So componentes importantes deste mercado os sites da Internet que
oferecem s empresas valiosos bancos de currculos; os anncios veiculados
em jornais e a ao das consultorias especializadas na procura e colocao de
profissionais.

Um Curriculum Vitae bem escrito pode ser a diferena entre uma carta de
agradecimento informando a suspenso do processo e o convite primeira
entrevista. Testes e entrevistas estruturadas fazem parte da rotina deste
mercado onde existem critrios bastante claros para a aprovao ou no dos
candidatos.


Mercado de trabalho no sistemtico este o mercado de trabalho
tradicional, ou seja, no qual as contrataes so feitas com bases subjetivas
sejam elas a aparncia do candidato, seu grau de influncia em determinado
setor da sociedade ou a confiana e os sentimentos que se nutre por quem o
indicou. A competio sensivelmente mais baixa neste mercado esta pode
ser a sada para os profissionais com mais idade, ou para aqueles que no
obtiveram sucesso no mercado competitivo descrito acima.


Onde competir

fundamental compreender a dinmica destes dois mercados de trabalho
antes mesmo de decidir como competir , em outras palavras, a deciso sobre
onde competir fundamental para o sucesso de sua estratgia de busca de
emprego.


Razes do desemprego

As principais razes para as pessoas terem tanta dificuldade para conseguir
emprego so: ignorncia e preguia! 75% dos desempregados no lem

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nenhum livro sobre como procurar emprego e 53% deles trabalha menos de 14
horas por semana na busca de uma colocao.

Dedico este livro, a voc, leitor. Aqui est um verdadeiro manual de Como
conseguir emprego que dever eliminar o fator ignorncia. Resta a voc dar
duro por, no mnimo, 60 horas por semana nesta busca. Esta dedicao
deveria encurtar sua procura em, pelo menos, 4 meses esteja voc
desempregado ou no.


Como este livro pode ajudar

O mtodo profissional de procurar emprego em muito se assemelha ao
marketing industrial. Este livro o conduzir por todos os passos necessrios
para obter sucesso na procura de uma nova colocao profissional neste novo
mundo do trabalho. Para isto ele est organizado em vinte captulos listados a
seguir:


1. Organizando a busca por um emprego a maioria das pessoas tem
dificuldade em compreender que a busca por trabalho constitui, em si mesma,
um grande trabalho e como tal deve ser organizada. Inmeras providncias
precisam ser tomadas, desde o envolvimento de sua famlia e o planejamento
finaceiro, at a criao de um local apropriado no qual voc ter a tranqilidade
e os recursos adequados para direcionar seus esforos para a obteno de
uma boa posio no mercado de trabalho.

2. Definio do produto ou O que voc tem para vender para o
mercado? Essa pergunta, aparentemente trivial, de importncia crtica para
direcionar os prximos movimentos de sua carreira. Para auxili-lo a identificar
a identificar sua habilidades-chave e refletir sobre sua trajetria profissional,
desenvolvemos uma ferramenta abrangente e ao mesmo tempo especfica
para a qual demos o nome de Inventrio Pessoal.

3. Elaborao de seu currculo um currculo sucinto e bem elaborado
pode ser a diferena entre um convite para entrevistas e uma carta de
agradecimento. Este captulo descreve os diferentes formatos de currculos
existentes e faz recomendaes sobre como valorizar os pontos fortes de sua
carreira e minimizar eventuais lacunas.

4. Desenvolvimento de sua home page este captulo trata da
importncia de voc construir uma vitrine de seus talentos e de sua
capacidade de trabalho home page acessvel ao seu pblico-alvo
(potenciais empregadores) 24 horas por dia. Oferece tambm um modelode
home page, alm de recomendaes acerca de contedo e hospedagem.

5. Criao de seu portiflio Uma imagem vale mais do que mil
palavras o objetivo de se ter um portflio, ou seja, uma coletnea dos
principais trabalhos realizados, justamenteagilizar e conferir credibilidade
conversa (entrevista) com seu entrevistador. Este captulo vai orient-lo na
preparao desse material.

13




6. Referncias contar com algum que possa testemunhar sobre a
qualidade de seu trabalho quase to importante quanto realizar um bom
trabalho. Este captulo oferece diretrizes sobre como selecionar e lidar com a
sua lista de referncias.

7. Confidencialidade este conceito aplicvel exclusivamente aos
processos de contratao de executivos empregados o objetivo de reflexo
deste captulo.

8. Preparao para contatos Voc raramente ter uma segunda
chance para causar um boa impresso o propsito deste captulo orient-
lo para que cause uma boa impresso j em sua prxima entrevista.


Gerando Entrevistas

9. O funcionamento dos principais sites de emprego no Brasil a
Internet experimentou um aumento exponencial nesta ltima dcada como
ferramenta de busca por emprego. Este captulo prope-se a auxili-lo a
explorar ao mximo a potencialidade desse recurso.

10. Uso do site da Catho na busca por emprego este captulo trata,
com detalhe, do funcionamento do maior portal de Recursos Humanos do Pas.
Sero abordados, particularmente, os recursos disponveis para a busca de
emprego, recursos para o posicionamento correto no mercado, treinamentos,
servios de consultoria e recursos de referncia.

11. Networking tambm conhecida como QI (Quem indicou) esta
fonte responde por quase 40% das contrataes dos executivos. Este captulo
o orienta sobre como criar e manter uma rede de relacionamentos que lhe
possibilite oportunidades futuras no mercado de trabalho.

12. Empresas de consultoria em recrutamento e agncias de
emprego estabelecer uma diferena clara entre estes dois tipos de
organizaes e oferecer sugestes de abordagem a ambas o propsito deste
captulo.

13. Anncios em jornal o objetivo deste captulo auxili-lo a
maximizar suas chances de ser bem-sucedido, isto , ter seu currculo
selecionado para uma entrevista quando este for enviado em resposta a um
anncio de jornal.

14. Campanha de cartas o alvo principal de uma campanha de cartas
pesquisar o mercado para identificar onde esto as empresas que
apresentam demanda por profissionais com o seu perfil. Neste captulo, voc
aprender a desenvolver uma campanha de cartas eficente.

15. Boletins das Cmaras de Comrcio este captulo descreve os
benefcios de se fazer uso desse tipo de recurso, alm de oferecer um modelo
de anncio e coordenadas de Cmaras de Comrcio de 15 pases.

14




16. Entrevistas este um momento crtico ou o pice do processo de
busca por emprego. Portanto fundamental estar bem preparado. Este
captulo tem por objetivo orient-lo sobre a melhor forma de conduzir esta
etapa.

17. Testes de personalidade, inteligncia e aptido so os mais
utilizados nos processos de recrutamento atualmente. Este captulo d
sugestes de como aumentar suas chances de sucesso nesta etapa, que est
presente em muitos dos processos de seleo das empresas.

18. Negociao salarial este captulo visa sua preparao para as
sesses de negociao salarial: desde a coleta de dados que fornecer a base
para sua negociao at as tcnicas para conduzir o processo de forma
positiva.


Consideraes Especiais


19. Dizendo adeus ao empregador existem trs fortes razes para
voc se despedir de seu empregador de forma positiva: voc poder voltar a
trabalhar para ele, voc precisar de referncias e voc poder se beneficiar
de convites de trabalho de ex-colegas. Este captulo d sugestes de como
despedir-se de maneira tranqila.

20. O trabalho aps os 45 anos totalmente vivel obter uma
excelente colocao no mercado de trabalho na maturidade, desde que certas
consideraes sejam contempladas. Este captulo trata de cada uma delas.


Se voc seguir as instrues deste livro e esforar-se bastante, asseguro-lhe
que sua procura por uma nova colocao ser excitante, divertida e
recompensadora. Conhecer pessoas novas que lhe serviro como contatos
teis por muitos anos. Conhecer muitas empresas diferentes e sua cultura
geral crescer muito.













15

CAPTULO 1

ORGANIZANDO A BUSCA DE UM BOM EMPREGO


Neste captulo vamos ajud-lo a organizar-se para ser bem-sucedido em sua
busca por emprego. Para isso, trataremos da atitude necessria neste momento
de transio, daremos sugestes de como envolver sua famlia para que ela se
torne sua aliada em questes como: planejamento financeiro, atualizao
profissional e atendimento aos clientes (empregadores potenciais) e vamos
orient-lo acerca da melhor forma de organizar seu local de trabalho. Alm disso,
convidamos voc a refletir sobre o fator sazonalidade e a eventual necessidade de
mudana geogrfica.

A parania da sobrevivncia

No exato momento em que escrevo este livro entre 20% e 25% dos executivos
encontram-se desempregados e em busca de uma nova colocao. Embora o
desemprego seja um dado estatstico comum a todos os integrantes do mercado
de trabalho, ele sempre sentido como um fato isolado quando se trata da perda
de seu prprio emprego.

Lembro-me, como se fosse hoje, quando fui demitido do cargo de presidente de
uma subsidiria multinacional. Senti meu mundo desabar, a sensao de fracasso
era insuportvel. Apesar disto, no perdi um minuto sequer: assumi uma atitude
absolutamente paranica era como se eu estivesse em guerra, lutando no front
considerava todas as ameaas possveis ao mesmo tempo que traava uma
estratgia vencedora. Tinha em mente, neste perodo de guerra, que o objetivo
era no apenas sobreviver aos tempos difceis mas sair vitorioso. Esta parania
voluntria resultou em uma carreira ascendente, repleta de sucessos e
realizaes.

Uma boa dose de parania nestes momentos de crise ir certamente ajudar.
Pense nas ameaas reais que a situao de desemprego acarreta: suas
economias correm o risco de ir para o espao, existe a possibilidade de sua
carreira sair completamente dos trilhos e existe o perigo de voc acabar aceitando
um emprego que nunca o faa feliz. Alm disso, a queda violenta em sua auto-
estima e respeito prprio pode acabar gerando problemas familiares sem
precedentes.

A busca por um novo emprego precisa ter um carter de guerra a ser vencida:
no tire frias, no descanse, nem pare para pensar demais. A misso de sua vida
neste momento se resume a conseguir um novo (e bom) emprego. comum
pessoas que so demitidas tirarem um perodo de frias Errado! No perca
tempo: parta imediatamente para a busca de uma nova colocao. Seja intenso,
seja agressivo, trabalhe no mnimo 12 horas por dia; insista em seus propsitos
procure alimentar-se bem, fazer exerccios, manter-se em forma. A primeira
16

impresso a que fica; no h nada mais desconcertante para um entrevistador
do que encontrar um candidato que no parea estar bem consigo prprio, com
olheiras profundas e uma postura de derrota.


Amigos leitores, sugiro que encarem o trabalho que irei propor ao longo deste livro
como um investimento. Tudo se resume a isso. Este investimento est aberto
igualmente para aqueles profissionais que precisam de uma nova colocao por
estarem desempregados no momento e para os que desejam alavancar suas
carreiras com uma mudana de emprego.

Como qualquer investimento, ele vai pedir que voc deposite algo neste caso
especfico, estamos falando de seu bem mais precioso o tempo. Dados de
nossa pesquisa indicam que 71% dos executivos empregados obtm aumentos
mdios de 27,12%, com relao sua remunerao anterior, mediante troca de
empregos. Entre os profissionais desempregados, uma parcela de 38% consegue
recolocar-se com aumentos salariais na faixa de 21,28%. No mau retorno pelo
trabalho desenvolvido.

Para o executivo empregado a mesma parania deve ser adotada. Senso de
urgncia e dedicao em todas as bases de vagas trar resultados mais rpidos e
seguramente um aumento salarial significativo.



Participao da famlia

natural que as pessoas se isolem em perodos de crise e de baixa auto estima.
Esta tendncia, embora normal, deve ser vigorosamente combatida pois a soluo
para os seus problemas, neste momento, reside justamente no fortalecimento dos
laos de relacionamento dentro e fora do ambiente familiar - traga seus filhos e
seu esposo/esposa para o seu lado. Todos devem entender, com clareza, a
importncia da busca por uma nova colocao profissional.

Recomendo que voc, inclusive, compartilhe com eles algumas das estatsticas
sobre a qual nos referimos no primeiro captulo deste livro, como o tempo mdio
de desemprego, por exemplo: conforme mencionado anteriormente, esta medida
de referncia vem subindo a cada ano, tendo atingido, em 2002, a impressionante
espera de mais de meio ano para recolocao de presidentes (ou 7,58 meses) e
praticamente um ano para profissionais especializados ( ou 11,33 meses).


17

Participao no planejamento financeiro

Planeje com sua famlia uma maneira eficiente de adaptar as finanas s novas
realidades trabalhem, inicialmente, em um cenrio no qual voc ficar sem
renda pelos prximos doze meses. Caso este tempo seja reduzido, vocs podero
comemorar com uma viagem de fim-de-semana, por exemplo.

A diminuio da renda, embora no seja agradvel, no precisa se tornar um
suplcio seja criativo! Que tal substituir as idas individuais de cada membro da
famlia ao cinema ou ao teatro nos fins-de-semana por uma sesso de vdeo e
pipoca em famlia? Por que no promover um almoo em casa num determinado
domingo ao invs de gastar dinheiro nos restaurantes da moda? Por que no
aproveitar e convidar para este almoo aquele amigo que voc no v h algum
tempo? Este so apenas exemplos de atividades simples que alm de divertidas
podem render dicas preciosas sobre oportunidades no mercado de trabalho.



Participao na atualizao profissional

Com o volume e velocidade que as informaes chegam at ns nos dias de hoje,
impossvel manter-se atualizado acerca de tudo o que acontece o tempo todo -
seus familiares podero contribuir com a leitura de notcias acerca de mudanas
no mundo corporativo: fuses e aquisies; novos investimentos, notcias de
empresas que esto ingressando no pas e corporaes que estejam
diversificando sua linha de produtos estes so apenas alguns exemplos de
movimentaes de mercado que sempre resultam em novas oportunidades de
emprego.



Participao no atendimento aos clientes

Voc deve organizar sua busca por emprego como se fosse uma prestao de
servios. Portanto, voc e sua famlia so parte da empresa prestadora de
servios no qual o servio oferecido, naturalmente, sua qualificao profissional
e capacidade de trabalho. Todos os potenciais empregadores tornam-se, portanto,
clientes em potencial e como tal devem ser tratados.

A regra de ouro do mundo dos negcios, deve valer tambm para sua micro
empresa o cliente vem sempre em primeiro lugar. So vrias as implicaes
deste preceito bsico e fundamental que elas sejam corretamente apreendidas
por todos os membros da famlia:

18


1. Um cliente deve poder sempre encontr-lo o ideal seria utilizar sempre seu
celular com um sistema de roaming para garantir que voc nunca estar fora
da rea de cobertura no momento que aquela oportunidade chegar. Assim
como na secretria eletrnica de sua casa, a mensagem da caixa postal
dever ser clara e simptica e os recados religiosamente checados.
importante tambm que voc mantenha o nmero do seu celular inalterado
pois o resultado da busca por empregos no imediato e um ponto de contato
vital neste processo.

2. Um cliente deve ter prioridade grave uma mensagem clara e simptica, na
caixa postal de seu celular assim como na secretria eletrnica. Idealmente,
grave esta mensagem em portugus e ingls para atender a eventuais clientes
estrangeiros.

3. Um cliente deve ser sempre prontamente atendido conscientize sua famlia
para a importncia do telefone estar sempre disponvel para receber ligaes
pedindo, assim, que limitem o nmero e a durao das conversas em horrio
comercial. tenha sempre mo um bloco de anotaes e caneta prximas do
telefone e prepare sua famlia para a necessidade de anotar os recados
corretamente. Para os profissionais que tenham crianas, sugiro que o telefone
seja colocado em um lugar fora do acesso delas.


Organizao de seu local de trabalho

A busca por uma nova colocao requer foco, dedicao e um local adequado.
impossvel manter-se concentrado no que deve ser feito ao som de uma msica
no ltimo volume ou no meio de brinquedos de crianas. Um local sossegado,
ainda que seja na garagem de sua casa, garante que voc seja capaz de
organizar no apenas seus papis e contatos de empresas como tambm suas
idias.

Segundo dados de nossa pesquisa 94,21% dos executivos possui computadores
em sua residncia. Se voc fizer parte desta maioria, sugiro que providencie
conexo com a internet, de preferncia de banda larga para agilizar seu trabalho
de pesquisa e de correspondncia com seus potenciais clientes.

Se voc fizer parte da parcela de 5,79%, que ainda no tm computador em casa,
sugiro que providencie, o mais rpido possvel, um computador conectado
internet, banda larga e uma impressora de boa qualidade jato de tinta ou laser.
Boa parte de seu tempo ser dedicado redao de cartas e e-mails. Caso voc
esteja empregado, sugiro que voc procure organizar, com muita descrio, um
espao nos seus dias para realizar seu trabalho pessoal de continuidade de
carreira. Utilize um endereo pessoal, hotmail ou yahoo, para tratar destes
assuntos ao invs de fazer uso do e-mail da empresa.
19

A deciso de trabalhar em outra cidade

A mudana faz parte da vida do executivo - de maneira geral 28,10% dos
respondentes de nossa pesquisa j precisou mudar de cidade para recolocar-se
no mercado. `A medida que aumenta a hierarquia, inclusive, este percentual torna-
se mais elevado, conforme indica a Figura 6.

Figura 6




















Alm disso, reportagem recente publicada pelo jornal Folha de So Paulo indicou
que o nmero total de vagas de emprego abertas no interior trs vezes maior do
que nas capitais (503.000 vs.157.000). A razo para isso seria a agro indstria
que est em plena fase de crescimento e gerao de riquezas atravs das
exportaes.

No setor industrial e de servios, tambm existem inmeras oportunidades de
trabalho surgindo fora das capitais. Exemplos disto so o estado de So Paulo, no
qual existe um polo em franca expanso de empresas eletrnicas em Campinas e
regio e o estado da Bahia que apresenta fortssimos investimentos na rea de
turismo fora de Salvador.

Apesar dos ndices elevados de emprego em outras localidades, a maioria dos
profissionais reluta em deixar a cidade de So Paulo ou qualquer uma das
grandes capitais em busca de oportunidades em outro lugar.

Naturalmente, pesa a favor deste tipo de postura, toda a infra-estrutura que a
famlia j desenvolveu: moradia, escola dos filhos, eventual ocupao do cnjuge
e toda a rede de apoio que foi criada para assegurar o devido funcionamento da
% Executivos que mudaram de cidade para aceitar um novo
emprego
36,49%
35,42%
32,63%
23,91%
17,98%
27,30%
27,64%
Presidente Diretor Gerente Supervisor Profissional
Especializado
Consultor Outro
Geral
28,10
20

casa e da rotina das crianas. natural, portanto, uma relutncia inicial idia de
trabalhar e morar em outra cidade.

Alm disso, existe a crena de que estando em uma das grandes capitais do pas,
a pessoa tem mais chances de alavancar sua carreira por estar mais prxima do
centro dos acontecimentos. A prpria noo de proximidade, contudo, foi hoje
bastante modificada com o advento da internet. A proximidade passou a designar
um espao de comunicao muito mais do que uma realidade geogrfica.

A alternativa de sair dos grandes centros, portanto, pode ser altamente atraente
visto que, dependendo das bases da negociao, pode representar uma elevao
significativa no padro de vida do profissional.

Eu construi minha carreira com mudanas de cidade e de pas, perseguindo as
oportunidades. Fui criado nas redondezas de Chicago, Illinois. Minha primeira
mudana foi para Schenectady, New York, devido a uma bolsa recebida para o
Union College. Aps dois anos e o trmino da bolsa, precisava de uma boa
faculdade, mas que fosse mais barata. Mudei para East Lansing, Michigan, onde
me formei em engenharia. Encontrei meu primeiro emprego em Harrison, New
J ersey, de onde parti para realizar meu sonho de trabalhar na rea internacional
para a Worthington Corporation.

Aps dois anos, com a impacincia de um jovem aventureiro, fui para o deserto de
Atacama, no Chile, onde encontrei um paraso de oportunidades para um jovem
engenheiro uma mina de salitre! Aps seis anos de trabalho e seis promoes,
alcancei o posto de gerente de fbrica, com 1200 subordinados. Os tempos pr-
Allende no Chile eram difceis e por isso resolvi voltar aos Estados Unidos.

Obtive um emprego na Ken McGee Corporation em Oklahoma City. Trabalhei l
por trs anos enquanto realizava meu MBA noite, porm sentia que minha
carreira no estava deslanchando. Neste momento, chegou minha grande
oportunidade de fazer o Ph.D. na Universidade de Michigan, Ann Arbor. Eu e
minha famlia mudamos novamente; fiz o doutorado e me tornei professor na
Universidade de Detroit. Ainda no estava feliz... queria mais!

Aps uma busca intensiva por emprego, encontrei finalmente meu sonho a
oportunidade de me tornar presidente de uma empresa em Londrina, Paran, no
Brazil. Novamente, a famlia passou por outro processo de mudana. Meu sonho
de ento durou exatos 18 meses, at ser demitido.

Foi neste ponto de minha vida que li um livro muito interessante que ensinava a
buscar emprego por meio do envio de cartas. Esta tcnica, o envio incessante de
cartas, me trouxe a So Paulo, onde me tornei presidente da Motores Bfalo e, em
seguida, fundei a Catho. Agora no mudo mais, pois alcancei o meu sonho. Mas,
como voc deve ter observado em minha biografia, foram necessrias muitas
mudanas para chegar a este ponto.
21

De qualquer forma, a deciso de transferncia afeta toda a famlia e portanto
justo que ela ocorra neste forum, sem perder de vista, no entanto, a importncia
do papel deste movimento em sua carreira e consequentemente na vida financeira
de toda a famlia.

Sazonalidade no mercado de trabalho

Existe uma crena generalizada, sobretudo no Brasil, segundo a qual impossvel
encontrar emprego na poca de fim de ano o que faz com que se elimine um
bimestre (novembro e dezembro) do calendrio, outros dizem ainda que as coisas
s comeam a acontecer depois do Carnaval e com isso l se vai mais um
trimestre inteiro (de janeiro a maro) de paralisia profissional.

Se ficarmos presos a essa crena generalizada iremos constatar que quase
metade do ano foi desperdiada na espera pela melhor poca para encontrar
emprego, fica mais fcil entender a razo pela qual certas pessoas levam tanto
tempo para conseguir uma nova colocao elas esto esperando a hora certa
para acontecer.

No existe hora certa para se conseguir emprego. O incio do ano, inclusive, ,
sob vrios aspectos, um excelente perodo para recolocao: janeiro marca, para
a maioria das empresas, o incio do ano fiscal. Isto significa que uma parcela
significativa do oramento j foi destinada, porm ainda no efetivamente
empregada, para a contratao de pessoal. Em janeiro e fevereiro, por esta razo,
sempre ocorre um aumento no nmero de vagas oferecidas.

A respeito deste assunto, lembro-me das vsperas do Natal, h cerca de cinco
anos, um executivo, colega meu, prestes a desligar-se da petroqumica brasileira
que representava nos Estados Unidos, pegou um avio de So Paulo para Nova
York onde residia, por conta do trabalho.

No mesmo vo, na cadeira ao lado, sentou-se um conhecido scio de uma
consultoria de alta gesto norte americana, com sede em Boston. Aps uma
conversa sobre amenidades, o scio da consultoria em questo ficou sabendo da
deciso deste meu amigo de se desligar de sua atual empregadora para voltar a
morar no Brasil, no mesmo momento lhe ocorreu que ele podia ser o parceiro de
negcios que a empresa buscava para ampliar sua base de clientes no pas. No
dia 2 de janeiro meu amigo j estava iniciando suas novas atividades no Brasil
deixando a esposa entre perplexa e agradecida por esta mudana sbita de
planos.

Portanto, recomendo a todos os profissionais em busca de uma colocao, que se
dediquem a este esporte de corpo e alma e se inspirem no slogan daquela
conhecida marca de acessrios esportivos : Just do it!. A hora nunca errada
quando se quer vencer um jogo.

22


Concluso

Prezado leitor, agora que voc j tem uma viso mais clara da situao atual do
mercado de trabalho e se conscientizou do tipo de atitude e senso de urgncia
necessrios para obter sucesso em sua busca por uma colocao; agora que voc
j instalou a infra-estrutura necessria para o incio da operao de sua micro
empresa, ou seja, voc possui um espao de trabalho silencioso e organizado;
sua equipe (sua famlia) foi devidamente envolvida e motivada; agora que voc j
refletiu acerca de questes muito relevantes nesta fase de sua carreira, isto , a
eventual necessidade de mudar de cidade e a questo da sazonalidade. Caso
voc tenha seguido essas dicas corretamente, chegou hora de voltarmos o foco
ao produto que voc ir oferecer ao mercado, ou seja, seu talento e sua
capacidade de trabalho.

Antes de lanar-se em uma busca frentica por uma nova colocao,
fundamental ter uma idia clara dos seus pontos fortes e de suas limitaes, das
coisas que voc realmente tem prazer em fazer e das atividades que desempenha
sem muito gosto, s assim ser possvel identificar um nicho de mercado no qual
o seu produto atuar como vencedor.
23
CAPTULO 2

DEFINIO DO PRODUTO
O que voc tem para vender para o mercado?


A importncia de conhecer o produto

Na pressa de obter uma nova colocao no mercado de trabalho, comum que a maioria dos
profissionais se esquea de responder a esta pergunta, que fundamental a todos os
movimentos de carreira, e partam diretamente para a ao, isto , a redao de seus
currculos.

Do topo dos meus mais de 20 anos de experincia em seleo e recolocao de executivos,
posso afirmar que esta no , em absoluto, a estratgia mais adequada nesta situao.

O propsito deste captulo auxili-lo em uma reflexo profunda sobre sua trajetria de
carreira. Para realizar este trabalho complexo, desenvolvemos uma ferramenta abrangente,
mas ainda assim especfica e fcil de ser utilizada, a qual chamamos Inventrio Pessoal. Esta
ferramenta, apresentada em detalhes na prxima seo deste captulo, dever ser o primeiro
passo em sua estratgia de definio de seu perfil profissional o seu produto.

Aps os atributos dos produtos terem sido claramente especificados, convidamos voc a refletir
sobre o comportamento geral do mercado de trabalho para que seja possvel fazer um
posicionamento realista e efetivo de seu produto. recomendvel que voc considere, tambm,
o potencial de riscos e benefcios de reposicionar o seu produto, isto , optar por uma mudana
profissional em um estgio avanado de desenvolvimento de sua carreira.

Finalmente, queremos ajud-lo a integrar todos estes componentes: as ferramentas oferecidas
(Inventrio Pessoal); a anlise do mercado, o posicionamento do seu produto e o
direcionamento de sua trajetria profissional no desenvolvimento de uma estratgia de
marketing vencedora, isto , o sucesso de sua carreira.



Inventrio Pessoal


Desenvolvemos esta ferramenta para propiciar a voc uma anlise sistemtica e profunda de
sua trajetria profissional.

O Inventrio Pessoal est organizado em sete sees e conta com dois anexos para auxili-lo
em sua utilizao. Estimamos que ser preciso que voc dedique, no mnimo, oito horas a esta
tarefa. Este tempo, acredite, bastante razovel se comparado aos benefcios que este
exerccio ir lhe proporcionar em sua busca por emprego.

A seguir, encontram-se descritas cada uma das sees que compe o documento:
24

Dados pessoais profissionais perdem, com frequncia, boas oportunidades de trabalho
por no poderem ser contatados. Certifique-se de que dados triviais mas de muita importncia,
como CEP, por exemplo, estejam corretos. Aproveite este espao tambm para listar os
idiomas estrangeiros que conhece e avalie, com sinceridade, o seu domnio (ou grau de
fluncia) em cada um deles.


Formao acadmica o peso da formao acadmica para um profissional em comeo
de carreira , naturalmente, muito maior do que para um profissional com mais de 15 anos no
mercado, para o qual sero as realizaes profissionais o grande fator diferencial. Ainda assim,
todo currculo deve relacionar, com exatido, o histrico educacional do candidato.


As dez maiores realizaes profissionais esta seo , possivelmente, a mais
importante do Inventrio Pessoal.

Reflita sobre suas realizaes profissionais. Este exerccio ir propiciar que voc
compreenda melhor quais so seus talentos, o que voc realiza com esforo relativo e o
que lhe penoso como atividade.
Liste suas realizaes, seja objetivo: procure mencionar a ao tomada propriamente dita (o
que voc fez), as condies ou o contexto em que a ao ocorreu (adversidades,
obstculos encontrados, necessidades prementes) e o resultado obtido. Procure quantificar
este resultado e, se possvel, compar-lo a resultados anteriores para que o leitor possa ter
a dimenso do impacto de sua contribuio.
Leia novamente a lista preparada e reflita sobre qual teria sido a principal fonte de prazer
em cada uma das iniciativas. Esta uma forma natural de voc conhecer um pouquinho
mais sobre seus desejos e motivaes.


Pontos fortes - Por que um empregador deveria contrat-lo? Este uma boa maneira de
comear a trabalhar nesta seo.

Identifique aquilo em que voc bom: inicie listando habilidades amplas, tais como:
capacidade analtica, poder de sntese, criatividade, comunicao, habilidades
interpessoais, etc..
Uma vez feito isto, procure ser mais especfico: classifique e relacione o tipo de problemas
que voc resolve.
Reflita tambm sobre as barreiras ao seu sucesso e maneiras de super-las.


Experincia profissional a cronologia detalhada de sua vida profissional: relao de
empregos com respectivas datas de admisso e de desligamento fundamental como base do
roteiro que voc ir criar mentalmente de sua trajetria profissional que ser vastamente
explorado em entrevistas por recrutadores, em geral, independentemente do nvel ou da
empresa.



25
Detalhamento de posies esta seo ser a guia mestra para a construo de um
currculo de primeira linha. Ela composta por duas sub-sees: A e B.

O segmento A solicita, alm de dados cadastrais da empresa, que voc liste as atribuies
pertinentes ao seu cargo (o que voc tinha que fazer no trabalho).
O segmento B solicita que voc liste os resultados obtidos (como voc agregou valor para a
empresa).

Para facilitar sua tarefa, tivemos o cuidado de desenvolver dois documentos anexos que
trazem uma relao abrangente (ainda que no exaustiva) de exemplos de atribuies
(ANEXO A) e exemplos de realizaes (ANEXO B). Ambos documentos esto organizados
por rea funcional e em ordem alfabtica. O propsito destas listas estimular sua memria
para que se recorde, com detalhes, de cada cargo ocupado.


Objetivos profissionais aps este longo exerccio de anlise e reflexo, voc est
finalmente pronto para decidir o que deseja fazer em sua carreira no futuro.

Relacione, em ordem de prioridade, cinco posies (ttulos ou cargos) que gostaria de ocupar.

Considere tambm o tipo de empresa na qual voc se imagina atuando: seria ela uma
corporao j estabelecida ou um start-up ? Que tipo de cultura organizacional voc busca?
Com quais segmentos de mercado voc possui maior afinidade? Um conhecido meu, que
mormom, por exemplo, recusou a cobiadsima posio de Diretor de Recursos Humanos de
uma empresa de tabaco por ir contra sua tica pessoal.

Analise a geografia: voc estaria disposto a mudar de cidade por uma proposta de emprego?















26
Inventrio Pessoal


DADOS PESSOAIS


Nome:
Endereo:
CEP: Cidade: Estado:
Fones: Residncia: Celular: Comercial:
Email:
Data de nascimento: / / Nacionalidade: Local Nasc.:
Estado Civil: N de Filhos:

Servio Militar indicar qualquer atividade especial exercida; inlcuir tipo de servio e datas:



FORMAO ACADMICA


Ensino Mdio De: a
Escola:
Curso:
Graduao: De: a
Escola:
Curso:
Ps-graduao: De: a
Escola:
Curso:
Mestrado De: a
Escola
Disciplina
Doutorado De: a






27
Relacionar os cursos mais importantes de aperfeioamento realizados:

Data Curso Instituio Durao














Viagens j realizadas ao exterior, indicando finalidade:











Conhecimento de idiomas (indicar grau de fluncia):






















28




AS 10 MAIORES REALIZAES
PROFISSIONAIS

A





























29



PONTOS FORTES

A




























30
EXPERINCIA PROFISSIONAL

Faa uma lista de todos os seus empregos, iniciando como mais recente.

Admisso: Desligamento:
Empresa: Cidade:
Diviso:
Tipo de Empresa / Descrio do Produto:

Nmero de funcionrios aproximado na poca:
Faturamento aproximado na poca: US$



Admisso: Desligamento:
Empresa: Cidade:
Diviso:
Tipo de Empresa / Descrio do Produto:

Nmero de funcionrios aproximado na poca:
Faturamento aproximado na poca: US$



Admisso: Desligamento:
Empresa: Cidade:
Diviso:
Tipo de Empresa / Descrio do Produto:

Nmero de funcionrios aproximado na poca:
Faturamento aproximado na poca: US$

31


DETALHAMENTO DE POSIO


A

INSTRUES: Utilizar umconjunto A e B (Responsabilidades +Resultados) para cada posio ocupada dentro de uma mesma
empresa. Para sua orientao, vide Anexos A e B

Empresa: Posio:
Data: De: a

NOTA: Iniciar cada atribuio emnova linha.




















Nmero de Subordinados:


Posio do Superior Direto:


32



DETALHAMENTO DE CARGO


B

Resultados Significativos: Em termos de lucro/vendas/economia. Incluir itens como: sistemas implementados,
desenvolvimento de novos produtos, programas de treinamento, reduo de pessoal, reduo de
contas a receber, etc. Para sua orientao, vide Anexo II.

NOTA: Iniciar cada resultado emnova linha.

























33



OBJETIVOS PROFISSIONAIS



listar umou mais cargos, emordemde preferncia:

Cargos/Ttulos:






Tipo de Empresa emque deseja trabalhar:

a) Porte:
b) Tipo de produto:
c) Nacionalidade:

Localizao desejada para o trabalho:



Disposto a mudar para outra cidade?
Sim No



34



ANEXO A




Exemplos de Atividades e Atribuies por rea



I. ADMINISTRAO
- Comunicao, telefone, correio, fax
- Manuteno do prdio
- Vigilncia
- Recepo
- Arquivos microfilmagem
- Aluguel de prdios
- CETESB
- Processamento de palavras
- Seguros
- Condomnio


II. COMPRAS/ ALMOXARIFADO
- Compras nacionais
- Negociao de contrato a longo prazo
- Compras de matria-prima, insumos,
materiais de escritrio, bens de capital
- Importaes
- Planejamento de compras
- Curva ABC
- EOQ Lotes econmicos
- Desenvolvimento de fornecedores



III. COMRCIO EXTERIOR
Exportao Importao
- Campanhas de propaganda - Guia de importao
- Anlises de mercados - Cacex
- Clculos de preos - Alquotas
- Nomeao de distribuidores/agentes - Despachantes
- Invoices - Compra no exterior
- Financiamento para exportao - Alfndegas
- Obteno de incentivo - Programas de draw back
- Representao de outros fabricantes - Similar nacional
- Processos de documentao
- Supply Chain




35
IV. ENGENHARIA & PROJETOS

- Projetos
- Detalhamentos
- Previso de custos
- Avaliao de produtos
- Instalaes fabris
- Construes
- PERT/ CPM
- Listas de materiais
- Clculos
- Lay-outs
- Novos Produtos
- Modernas tcnicas: KanBan, J IT,
TQC, CEP, etc
- Fundaes
- Formas e Concretagem
- Aditivos
- Pre Moldados
- Placas de Fechamento e Vedao
- Concorrncia de empreiteiras
- Fiscalizao de obras
- PERT/CPM
- Terraplanagem
- Obras Civis
- Manuteno de equipamentos
- Logstica



V. FBRICA
- Engenharia industrial
- Planejamento e controle de produo
- Manuteno
- Montagem
- Usinagem
- Caldeiraria
- Controle de custos
- Racionalizao
- SPC Statistic Process Control
- Controle de estoques
- Dispositivos e ferramentaria
- Estamparia
- Controle nmero de mquinas
- Controle de processos
- Operaes Contnuas
- Refugo-sucata
- Controle de qualidade
- Novos produtos
- Automatizao

36

VI. FINANAS / CONTABILIDADE
Contabilidade/ Controladoria Tesouraria/ Finanas
- Contabilidade fiscal, gerencial e de custos - Crdito e cobrana
- Superviso de contadores - Caixas
- Superviso de mquinas - Relacionamento com bancos
- Preparao de relatrios - Emprstimo
- Consolidaes - Open maket
- Uso de FASB 8 - Contas a pagar e receber
- Custos e valores de inventrio - Reconciliaes bancrias
- Anlise e avaliao de relatrios - Previso de caixa
- Preparao de doc. p/ recolhimento de impostos - Auditorias
- Preparao de folha de pagamento - Emprstimos em US$
- Sistemas de informao gerenciais - Controle de exposure
- Faturamento
- Auditoria Contbil
- Modelos financeiros
- Leasing
- Planos de contas - Road Show
- Custos padro, RKW e direto
- Due Dilligence
- Project Finance
- Valuation (Calculo de valor das empresas)
- Real Option (papis e opes reais de
investimento)
- Private Equity (investimentos em fundos de
Private Equity)


VII. MARKETING / VENDAS / PROPAGANDA
Administrao de Vendas Promoo de Vendas
- Oramento - Oramento
- Comisses - Cartazes
- Vendas Internas - Merchandising
- Controle de Vendas - Embalagens
- Superviso vendedores/distribuidores revendedores - Promotoras
- Incentivos - Demonstradoras
- Recrutamento e seleo de vendedores - Promoes
- Treinamento
- Planejamento de itinerrios


Pesquisa e Desenvolvimento Propaganda
- Avaliao de mercado - Relacionamento com agncias
- Lanamento de novos produtos - Mdia
- Avaliao de produtos - Catlogos
- Avaliao de Concorrentes - Mala direta
- Projeo de custos - Cartazes
- Testes de mercado - Televiso/rdio/jornais/revistas
- Elaborao de preos - Oramento
- Previso de demandas - Criao
- Planejamento e distribuio

Marketing de Relacionamento
- Ombudsman do Cliente
- Atendimento ao Clinete
- Audio-visuais

37
VIII. PESSOAL/ RECURSOS HUMANOS
- Recrutamento e seleo
- Treinamento
- Cargos, Salrios e Benefcios
- Planejamento pessoal
- Desenvolvimento organizacional
- Negociaes sindicais
- Registro
- Reclamaes trabalhistas
- Programas de orientao
- Avaliao de desempenho
- Publicaes internas
- Restaurantes
- Planos de aposentadoria
- Avaliao 360

- Seleo por Competncia
- Executive Assessment
- Banco de Talentos
- Pesquisa de Clima
- Coaching
- E-learning
- Gesto do Conhecimento
- PDV Programa de Demisso Voluntria
- PLR Participao nos lucros ou Resultados
- Team Building
- Stock Option




IX. SISTEMAS E MTODOS
- Manuais de procedimentos
- Superviso de analistas
- Levantamento de necessidades
- Procedimentos para desenvolvimento de sistemas


X.TECNOLOGIA DA INFORMAO
- Superviso de CPD
- Manuteno de sistemas
- Documentao de Sistemas
- Projetos para a CEI
- Teleprocessamento
- Desenvolvimento de Sistemas
- Avaliao de equipamentos necessrios
- Reconhecimento com usurios
- Equipamentos utilizados
- Sistemas conhecidos
- Implantao de Sistema Integrado de Gesto
- ABAP (lnguagem de de Programao)
- Auditoria de Rede
- CRM Customer Relationship Management
- Web Site
- Suporte ao Usurio
38

ANEXO B


Exemplos de Realizaes e Resultados


I. ADMINISTRAO
1. Reduo de impostos em R$ ____________________ , por meio de: .
2. Implantao de controles de ligaes telefnicas, tais como: .
3. Reduo de conta de telefone de R$ _________ para R$ .
4. Reduo de conta de correio de R$ __________ para R$ , por meio de: .
5. Reduo de custo de manuteno predial de para , por meio de: .
6. Modificao de procedimentos, tais como: , resultando em .
7. Desenvolvimento e gerenciamento de uma grfica interna que reduziu custos externos de impresso
em ____________________.
8. Economia de ______ atravs de um processo de concorrncia de preos para a escolha do fornecedor de
material de escritrio.



II. ATENDIMENTO A CLIENTES
1. Reduo das reclamaes de prazo e de atendimento de ______ semanas para _______ dias.
2. Desenvolvimento e implantao de um programa preventivo de assistncia tcnica que gerou economia de
R$__ ao ms.
3.Aumento de __% na eficcia de vendas ao consumidor atravs de um programa de treinamento para
funcionrios sobre procedimentos internos, trfego externo e servios de armazenamento.



III. BANCOS
1. Reduo do cancelamento de dvidas insolveis de __ para ___ negociando acordos de pagamentos com
fornecedores.
2. Recuperao de R$____ instituindo procedimentos de cobrana eficazes com funcionrios internos.
3. Diminuio de ttulos pblicos em mais de R$_____ e reduo de emprstimos de fundos federais,
economizando mais de R$___ em juros.



39

IV. COMRCIO EXTERIOR

Exportao

1. Aumento do volume de exportao de para em meses.
2. Abertura de mercados em pases, tais como:
3. Lanamento de novos produtos para exportao, tais como:
4. Reduo de custos de frete em %, por meio de
5. Desenvolvimento de campanhas de propaganda internacionais, tais como
6. Obteno dos seguintes incentivos fiscais:
7. Implantao de sistemas de processamento de documentao, tais como:
8. Negociao de quotas de exportao, tais como:


Importao

1. Negociao de mudanas de categoria para reduo de alquotas de %, com reduo de
despesas no valor de
2. Desenvolvimento do programa de draw-back, tais como:
3. Negociao de permisso de importao dos seguintes itens:
4. Reduo de custos de importao dos seguintes itens:
5. Reduo do capital empenhado em importaes pendentes, atravs de:



V. COMPRAS/ALMOXARIFADO
1. Implantao de controles de estoques, tais como: .
2. Aumento de rotatividade de estoque de para em meses, por meio de: .
3. Eliminao de atrasos na produo em __________ %, por meio de .
4. Desenvolvimento de novos fornecedores, tais como: .
5. Reduo de custos de compras, atravs de: .
6. Eliminao de subornos, atravs de: .
7. Implantao de sistema ABC, com os seguintes resultados: .
8. Determinao de quantidades econmicas para o pedido de itens.
9. Implantao dos seguintes controles por computador: .
10. Reduo de % funcionrios em compras/almoxarifado.
11. Terceirizao das seguintes atividades: .





40

VI. CONSTRUO/EMPREITEIRA

1. Construo de mais de ____ residncias no valor de _____ dentro dos prazos e do oramento estabelecidos.
2. Realizao, em tempo recorde, de um projeto de R$___ milhes para o Governo Federal , formando e
gerenciando uma equipe de arquitetos, engenheiros e empreiteiros.


VII. CONSULTORIA

1. Aumento de __ das vendas para o cliente distribuidor atravs de treinamento intensivo da equipe de
vendas.

2. Reduo de estoque de R$____ e cortes na folha de salrios de R$_____ resultando na sobrevivncia da
empresa atravs da eliminao de prejuzos substanciais


VIII. CORRETAGEM/TTULOS

1. Reduo de __ no total de funcionrios atravs de estudos de mensurao de trabalho.
2. Abertura de mais de _____ contas em _____ meses atravs de campanha de marketing agressiva.
3. Mudana de posio da empresa de_____ para ____ lugar em produtividade e lucro.



IX. ENGENHARIA
1. Desenvolvimento de novos processos, tais como: .
2. Reduo de custos de fabricao de __________ para __________ , por meio de .
3. Reduo de custos de produto de __________ para __________ , por meio de .
4. Aumento da produo de oramentos de __________ para __________ , por meio de .
5. Implantao de novos sistemas, tais como: .
6. Reduo de custo de engenharia de __________ para __________ , por meio de .
7. Criao de itens/produtos: .
8. Aumento da produtividade de __________ em __________ %, por meio de .
9. Desenvolvimento de novos procedimentos, tais como: .
10. Reorganizao: .









41
X. FBRICA
1. Aumento da produo de para em meses.
2. Reduo de mo-de-obra direta em %, por meio de .
3. Reduo de refugo de % para % por meio de .
4. Implantao/desenvolvimento de novos processos, tais como: .
5. Aumento de produtividade em __________ % em __________ meses.
6. Automatizao de processos de fabricao, tais como , com os seguintes resultados :
.
7. Implantao de novos sistemas de planejamento e controle de produo, tais como: .
8. Implantao de sistema de CAD/CAM.
9. Desenvolvimento e implantao de novo "lay-out" de .
10. Implantao de sistemas debudgets, tais como: .
11. Reduo de custos de manuteno de para , por meio de .
12. Reduo dos atrasos de produo por panes de mquinas de __________ para __________ , por meio de
.
13. Reduo de custos de manuteno de para meses, por meio de .
14. Melhoria na ferramentaria, por meio de .

XI. FINANAS / CONTABILIDADE

1. Informatizao de contas a receber/pagar, folha de pagamento e contabilidade em meses.
2. Reduo de contas a receber de para dias de faturamento.
3. Recuperao de R$ de devedores duvidosos.
4. Reduo do nmero de bancos utilizados de para .
5. Negociao de novos financiamentos, tais como:
6. Reduo de custos financiamentos em %, por meio de
7. Fechamento de balancete em dias teis aps o fim do ms, representando uma
reduo de dias.
8. Implantao do sistema de custos ABC.
9. Implantao do sistema de oramento Base Zero
10. Reduo de funcionrios, atravs de:
11. Implantao de sistemas de contabilidade, tais como
12 Desenvolvimento de relatrio de lucro e perdas dirias:
13 Eliminao de atraso em INPS/ICM/IPI/Confins.
14. Implantao de auditoria interna
15. Anlise de variaes como comparao ao
16. Estudos de aquisies/investimentos, tais como:
17. Implementao de inovaes no planejamento de projetos, tais como:
18. Desenvolvimento de projetos, tais como
19. Negociao de incentivos, tais como:
42
XII. GERNCIA GERAL
1. Economia de R$____ em custos de produo atravs da reorganizao e melhoria da linha de produtos.
2. Retorno constante sobre o investimento de capital a uma mdia de ____ ao ano atravs de pesquisas abrangentes e
avaliaes prvias s compras.
3. Liderana de um investimento de capital de R$____ em equipamento gerando economia de R$_____ em custos
de mo-de-obra.


XIII. HOTIS/RESTAURANTES

1. Reduo de _% nos custos operacionais atravs da sistematizao de procedimentos de compras, contratos de
servios e recrutamento de funcionrios.
2. Desenvolvimento de sistemas de recebimento de estoques gerando economia de __% ao ano nos custos dos
alimentos.
3. Aumento da satisfao dos clientes atravs do aperfeioamento de seleo e treinamento dos funcionrios.


XIV. JURDICO
1. Renegociao de licenas e patentes com economias de R$_____ para a empresa em ______meses.
2. Licenciamento de patente, no licenciada anteriormente, mas licenciada por outros gerando receita de R$____ para
a empresa.
3. Reduo de ___% em queixas e aes trabalhistas atravs da conduo de seminrios de esclarecimentos sobre o
assunto.


XV. MARKETING / VENDAS

1. Aumento de vendas de para em meses recomendando a
eliminao de no produtores da linha de produtos.
2. Aumento de penetrao no mercado de para em meses.
3. Aumento de preos em % em meses.
4. Aumento de margens de lucro de para %.
5. Desenvolvimento de campanhas de marketing agressivas dirigidas a ex-clientes_____________
6. Desenvolvimento e introduo de novos produtos exclusivos representando ____ em vendas anuais
7. Expanso de rede de revendedores de para
8. Expanso da rede de representantes comerciais para
9. Implantao de novos programas de vendas, tais como:
10. Reduo de custos de vendas em %, por meio da recomposio da estrutura de comisses de
vendas .
43
11. Desenvolvimento de catlogos.
12. Desenvolvimento de propaganda por mala direta de peas/ms. Cadastramento de
clientes potenciais.
13. Desenvolvimento de novos canais de distribuio, tais como:
14. Reduo de prazos de pagamento de para .
15. Realizao das seguintes vendas de destaque no valor de R$ .
16. Implantao de e-commerce que resultou em ganhos de R$____/ ms em ______meses.

XVI. PROCESSAMENTO DE DADOS

1. Aumento da produtividade de analistas de sistemas, por meio de: .
2. Implantao de home page na Internet.
3. Montagem de banco de dados com itens.
4. Implantao de LAN, WAN e Intranets.
5. Implantao de sistema de E-Mail local.
6. Desenvolvimento de projetos de teleprocessamento de dados, tais como: .
7. Melhoria em __________ % a eficincia de programas, tais como: .
8. Aumento da lucratividade da empresa com as seguintes melhoras no sistema de processamento de
dados: .
9. Desenvolvimento e implantao de uma rotina de faturamento automatizada, economizando______
10. Anlise do fluxo de trabalho operacional eliminando documentos em duplicata gerando economia de ___


XVII. PROJETOS E OBRAS
1. Desenvolvimento de projetos, tais como: .
2. Desenvolvimento de sistemas PERT/CPM para o controle das seguintes obras: .
3. Reduo dos custos de mo-de-obra, tais como: por meio de: .


XVIII. PROPAGANDA
1. Anlise da correlao entre propaganda e novas vendas por publicaes obtendo melhorias de resultados em
____ atravs da redistribuio da verba de veiculao.
2. Criao de novos anncios diretamente responsveis por leads resultando em R$____ adicionais no volume de
vendas.
3. Aumento da produtividade da propaganda em ____ atravs da anlise de mercado e pesquisas para identificar
oportunidades potenciais.


44
XIX. RECURSOS HUMANOS
1. Solues de greves, tais como: por meio de: .
2. Liderana em negociaeses com sindicatos, tais como: com os seguintes resultados: .
3. Reduo de rotatividade de pessoal de % para %.
4. Reduo de absentesmo de para % por meio de .
5. Reduo de custos de aviso prvio de para .
6. Implantao de novos mtodos de recrutamento/seleo/treinamento, tais como:
com os seguintes resultados: .
7. Implantao de auditoria de clima operacional, com os seguintes resultados: .
8. Reduo dos nveis de salrios da seguinte forma: .
9. Desenvolvimento de novos programas de seguro de vida/seguro sade/outros benefcios, tais como:
10. Mudanas no refeitrio, tais como: .
11. Reduo de custos, tais como: .
12. Implementao de novos sistemas de avaliao de cargos, tais como: .
13. Execuo de estudos de salrios, tais como: .
14. Introduo de novo sistema de remunerao: .


XX. SISTEMAS E MTODOS
1. Criao de manual de procedimentos ISO 9000.
2. Criao de manuais de procedimentos, tais como: .
3. Criao/implementao de sistemas computadorizados, tais como: .
4. Criao/implementao de sistema manuais, tais como:: .
5. Criao/implementao de sistemas para planejamento e controle de produo/ faturamento/ pessoal/
inventrio/ compras/vendas/expedio/custos/contabilidade/cobrana, tais como______.










45
Anlise de mercado & Posicionamento de produto


Nossas pesquisas comprovam conforme ilustrao do grfico da Figura 7 que no mercado de
trabalho brasileiro, 30 anos a idade mediana para se alcanar um cargo de superviso; 34 anos
uma posio de gerncia; 37 anos uma diretoria. Espera-se que um profissional seja capaz de
tornar-se presidente de empresa por volta dos 41 anos de idade.

Figura 7




































0
5
10
15
20
25
24,0 26,0 28,0 30,0
0
5
10
15
20
25
30,9 32,5
0
5
10
15
20
25
33,7 36,0
0
5
10
15
20
25
38,2 40,2 42,2 44,2 46,2 48,2 50,2 52,2 54,2 56,2
Profissional
especializado
Supervisor
Gerente Diretor
Mdia mvel do Intervalor Inferior
Mdia mvel do Intervalor Superior
Mdia mvel da Mdia salarial
R$ 52.500
R$ 105.000
R$ 157.500
R$ 210.000
R$ 262.500
Famlia tpica de curvas salariais ao longo da carreira
idade
46
Com estes dados em mente, importante que voc responda as seguintes perguntas:

Sua carreira est dentro dos padres de normalidade constatados no mercado de trabalho
brasileiro?
Em que ponto da curva voc se encaixa?
Voc est empregado ou desempregado no momento?
Sua faixa etria representa um empecilho para uma colocao satisfatria?

Suas respostas a estas perguntas e a anlise criteriosa de seu Inventrio Pessoal devero
ajud-lo a definir onde competir (em que segmento de mercado) e como competir (que tipo de
posio e remunerao voc pode esperar).


Reposicionamento do produto

No so poucos os profissionais que optam por trocar de carreira no meio do caminho, voc,
certamente, conhece algum. Eu, por profisso inclusive, conheo vrios e desta forma coleciono
estrias de sucessos e de fracassos. Embora no exista uma receita pronta de como se deve
lidar com este tipo de dilema, sugiro que algumas consideraes sejam feitas.

A primeira delas que, como quase tudo na vida, existe um custo associado a este movimento:
tipicamente, uma mudana de rea implica em um novo comeo do ponto de vista de
conhecimento e, consequentemente, de hierarquia e de remunerao.

A Figura 8 ilustra o impacto na remunerao de um engenheiro de fbrica que opta por atuar
na rea comercial. No primeiro instante, h um forte declnio nas finanas deste profissional.
No longo prazo, contudo, verificamos que existem ganhos reais nesta troca.



Figura 8






















47
Exemplo de sucesso de reposicionamento de carreira

Um dos casos mais bem sucedidos de mudana de carreira de que me recordo o de uma
antiga vizinha minha, Maria Helena.
Maria Helena formou-se em engenharia em uma escola de primeira linha e obteve sucesso
logo em seu primeiro emprego uma renomada consultoria multinacional na qual, aps
algumas promoes, foi convidada a atuar na matriz, nos Estados Unidos.

Ela permaneceu no Pas por aproximadamente 3 anos e voltou ao Brasil com excelentes
chances de tornar-se scia da empresa mas esta perspectiva no a fazia feliz Maria Helena
queria ser mdica.

Aos 29 anos de idade, Maria Helena prestou vestibular para medicina e foi aceita por uma das
melhores escolas de So Paulo. Hoje, aos 48 anos de idade, Maria Helena uma mdica
oncologista plenamente realizada e extremamente bem remunerada.

Dois aspectos desta estria merecem ser destacados: o primeiro deles que o que motivou
Maria Helena a trocar de profisso foi a vocao por um outro ramo de atividade e no o
sentimento de frustrao ou fracasso com seu trabalho prvio.

O segundo deles que Maria Helena vem de uma famlia de mdicos. Portanto, seu ingresso
no campo profissional da medicina foi consideravelmente facilitado por poder contar com uma
rede de apoio estabelecida.




Concluso

O Inventrio Pessoal possibilitou que voc visitasse, uma vez mais, o campo de construo de
sua carreira. Este exerccio evidenciou quais foram suas maiores obras e o talento traduzido
em cada uma delas. Este exerccio provavelmente lhe ajudou tambm a refletir acerca de seus
desejos e aspiraes. O grfico de famlias de curvas salariais, desenvolvido com base nas
pesquisas realizadas pela Catho, por sua vez, forneceu o contexto para colocar suas
ambies em ao, em outras palavras, acrescentou uma dose de realidade s suas ambies.
Em funo disto, acreditamos ter ficado mais claro para voc, leitor, que tipo de atividade
buscar, em que tipo de organizao e que nvel de remunerao esperar. Embora o produto e
o segmento de mercado variem segundo as qualificaes e aspiraes de cada profissional, h
posturas que servem a todos:

Defina com clareza seu objetivo.
Seja realista e especfico em sua busca.
Alinhe objetivos, talentos, experincia, imagem, energia e ambio.
Considere a mudana de cidade.
Arrisque mudar de carreira se estiver disposto a pagar o preo.


48
CAPTULO 3

ELABORAO DE SEU CURRCULO


Da mesma forma que uma embalagem moderna e atraente contribui para as
vendas de determinados produtos; um currculo sucinto e bem elaborado pode
aumentar, considervelmente, suas chances de obter entrevistas de emprego.

Neste captulo discutiremos as principais funes e objetivos desta ferramenta
de marketing, descreveremos os principais tipos de currculos, faremos
recomendaes, com base em nossa longa experincia em recolocao de
executivos, sobre o que fazer e o que no fazer ao desenvolver um currculo de
primeira linha. Abordaremos tambm as particularidades dos currculos
eletrnicos e ofereceremos maneiras de lidar com obstculos tpicos que
surgem na documentao da trajetria profissional de qualquer indivduo.
Acrescentamos, ao final deste captulo, diversos modelos de currculos que
podem orient-lo no desenvolvimento de sua prpria obra de arte.

Alm disso, voc encontrar, em documento anexo (Anexo I), uma extensa
lista de sites de divulgao de currculos na internet.


Para que serve o currculo?

Os currculos costumam ter duas finalidades bsicas:

1. Gerar entrevistas

O currculo uma das ferramentas de marketing para a divulgao de seus
talentos e capacidade de trabalho no mercado empregador. No raro ele
chegar ao seu futuro empregador antes de voc (em resposta anncios,
enviado por pessoas de sua network, empresas de headhunters).
fundamental, portanto, que esta apresentao seja, no apenas correta, do
ponto de vista lgico e estrutural, ortogrfico e esttico, como tambm
instigante e estimulante. A idia que o leitor/empregador sinta-se to
envolvido por suas qualificaes que resolva querer saber mais sobre voc
da surgem as oportunidades de entrevistas.


2. Servir como guia para seus futuros entrevistadores

Um currculo bem elaborado amplamente apreciado pelos executivos
envolvidos no recrutamento pois esse documento fornece o roteiro perfeito
para a entrevista. com base neste documento que os recrutadores faro as
perguntas acerca de sua trajetria profissional, realizaes e relacionamento
com empregadores anteriores.




49
Que objetivos o currculo deve atingir?

H quatro objetivos principais que o currculo deve cumprir:

1. Comunicar claramente seus objetivos profissionais.
2. Demonstrar porque voc est apto a desempenhar a funo pretendida.
3. Informar contribuies dadas em posies prvias.
4. Apresentar-se como profissional organizado e ambicioso.



Diretrizes para elaborao de um timo currculo

Em ingls, existe um ditado que diz que Tudo que vale a pena ser feito, vale
a pena ser bem feito (Everything that is worth doing, is worth doing well).
Nenhuma diretriz poderia ser mais apropriada ao profissional que embarca na
tarefa de redigir seu currculo. Em primeiro lugar, este trabalho exige tempo.
Sero necessrios vrios esboos de currculos at que um deles seja
finalmente selecionado. Utilize os dados levantados pelo Inventrio Pessoal
como a matria-prima para o seu trabalho e os organize com rigor. Esta a
hora de voc transformar fatos em histrias e cincia em arte. Este o foco:
pense no seu currculo como uma verdadeira obra de arte!

Segue abaixo uma lista do que bons currculos tm em comum:

1. Foco no objetivo profissional - a posio desejada deve estar destacada
em letras em negrito no centro da pgina . Experincias de sua carreira que
no ajudam a justificar seu alvo profissional devem ser menos enfatizadas
ou simplesmente excludas. Por exemplo, seu objetivo ser Diretor
Industrial e voc trabalhou, durante 1 ano para um empregador em vendas
de produtos de bens de consumo - essa experincia no merece destaque.

2. Resumo/sntese de qualificaes - o objetivo deste documento para
chamar a ateno do profissional de recrutamento, via de regra
soterrado por uma infinita pilha de currculos, para o seu currculo atravs
de informaes que parecem saltar da pgina. A estratgia comunicar,
em 30 segundos, o que voc quer e porque merece a posio desejada.
Um currculo bem elaborado expe a rea ou a posio pretendida e logo
aps relaciona, no mximo, oito itens (de no mais de duas linhas cada)
que sintetizam os pontos mais relevantes de sua experincia profissional
justificando, assim, sua pretenso ao cargo. Esse resumo de qualificaes
deve ocupar a primeira meia pgina de seu currculo.

3. Extenso - currculos pouco extensos so mais apreciados pelas empresas
no apenas por suas poucas pginas mas sim pelo trabalho intelectual de
lgica e de sntese empregados em sua produo - qualquer currculo com
mais de trs pginas considerado extenso. Para profissionais em incio de
carreira, inclusive, o recomendvel uma pgina.


50
4. Coordenadas para contato - certifique-se de colocar nome, e-mail,
endereo e nmeros de telefone no topo da primeira pgina (antes mesmo
de informar seu objetivo profissional). Estes dados so inaceitveis em
qualquer outro lugar. Como a seleo de currculos um trabalho intenso e
que demanda velocidade, muitos candidatos qualificados j deixaram de ser
contatados por bons empregadores em potencial pela dificuldade do
profissional de recrutamento em localizar, em frao de segundos, este tipo
de informao.


5. Padronizao de datas - certifique-se de incluir as datas de entrada e
sada de seus empregos anteriores do lado esquerdo da pgina e as datas
de cada cargo ocupado do lado direito. Este um detalhe crtico pois,
devido rapidez com que so lidos os currculos, o executivo responsvel
pela anlise de seu documento pode ter a (falsa) impresso de que voc
troca de empregos muito rapidamente, caso todas as datas estejam
situadas de um nico lado.


6. Promoes - caso voc tenha recebido diversas promoes ao longo de
sua carreira, esta informao merece destaque recomendo que seja
apresentada como parte do Resumo/ Sntese de Qualificaes. As
promoes que obteve so as melhores referncias, pois denotam que
voc foi um colaborador excelente, com um desempenho acima da mdia,
o que motivou o progresso na carreira.


7. Conciso - seja objetivo utilize verbos (realizei, desenvolvi) e
substantivos (planejamento oramentrio, produto) e evite advrbios,
sobretudo os de intensidade, tais como: extremamente, muito;
enormemente etc. Inicie as frases com verbos de ao - sempre na
primeira pessoa, tais como: construi, reduzi, aumentei, administrei,
supervisionei, melhorei, expandi, organizei, treinei, encontrei, descobri,
planejei, etc. Redija de maneira moderna e positiva. Denote agressividade
direcionada s realizaes.


8. Editorao do texto - antes de passar etapa final de redao de seu
currculo, revise-o com duas ou trs pessoas que tenham excelente
portugus, tanto do ponto de vista ortogrfico/gramatical como do ponto de
vista de domnio da estruturao lgica de um texto. O currculo com falhas
nestas reas bastante prejudicial para a imagem do profissional.


9. Editorao grfica: torne seu currculo graficamente atraente. Seu
currculo deve ser agradvel aos olhos. Deixe margens largas e muitos
espaos em branco. Utilize um tipo e corpo de letra legveis. Faa uso de
diferentes tipos de letras, sublinhadas e letras maisculas para dar nfase
aos diferentes aspectos de sua trajetria profissional. Utilize impressora de
51
jato de tinta ou laser. As impressoras a laser com software de editorao
eletrnica produzem um trabalho graficamente elegante.


10. Fotografia - Este recurso opcional: a favor de seu uso , pesa o fato de
que ele poder diferenciar imediatamente seu currculo dos demais. Nossa
sugesto que sua foto seja utilizada caso voc acredite que sua
aparncia, de algum modo, representa uma vantagem competitiva.


11. Interesses/hobby embora a incluso deste item no seja obrigatria para
a elaborao de um bom currculo, informaes desta natureza podem
quebrar o gelo inerente ao incio de quaisquer entrevistas. Elas podem
ainda, tornar o entrevistador mais receptivo no caso de ele/ela
compartilhar de um interesse comum ao seu.


12. Reproduo - as cpias de seu currculo devero ser feitas utilizando
impressora laser ou jato de tinta. O processo off-set de reproduo confere
um carter particularmente elegante ao documento.




Elaborao de currculos em outro idioma

importante lembrar que a redao de seu currculo em lngua estrangeira,
seja em ingls (idioma universal para efeito de negcios), ou qualquer outra
lngua, pressupe seu domnio desta. Consequentemente, implica na
possibilidade de voc ser convidado para entrevistas no idioma em questo.

Se for este o seu caso, no hesite em fazer uma verso em ingls de seu
documento. Esta verso poder ser extremamente til para empresas
multinacionais nas quais muitos de seus executivos so estrangeiros e no
falam/ no lem portugus por serem expatriados ou por terem viajado da
matriz unicamente para participar de determinado processo de seleo.

imprescindvel, contudo que seu currculo seja, seno redigido, pelo menos
revisado por um nativo do idioma. Esta a nica maneira de assegurar a
qualidade do texto currculos escritos em idioma estrangeiro, com erros de
ortografia e/ou gramtica, causam o efeito inverso no processo de seleo do
candidato , isto , prejudica o profissional ao invs de auxili-lo.



Tabus na Elaborao de um timo Currculo

Listamos abaixo algumas proibies - o que no deve ser absolutamente
feito - na elaborao de um currculo de primeira linha:

52
1. No descrever o empregador - perdi a conta dos currculos que li nos
quais constavam simplesmente o nome do empregador, em outras
palavras, cabia ao leitor/selecionador pesquisar para descobrir que tipo de
empresa se tratava. imprescindvel, por esta razo, um descritivo, ainda
que de apenas duas linhas, qualificando a empresa na qual se atuou.
Lembre-se que ao qualificar seus ex-empregadores voc estar valorizando
seu histrico profissional.

2. Inventrio geral ( laundry list ) - uma lista infindvel e no estruturada de
habilidades e realizaes serve unicamente para confundir, alm de
aborrecer o leitor. Contextualize suas contribuies no tempo e no espao
ao invs de list-las aleatoriamente.

3. Mais de quatro pginas - currculos com esta extenso so inadmissveis
uma vez que denotam falta de empenho por parte do profissional de
sintetizar sua carreira de forma lgica.

4. Fantasiar - no ser modesto bastante diferente de no ser honesto, por
exemplo: um curso de extenso em Harvard valioso e digno de nota mas
no o mesmo que um MBA em Harvard.

5. Documentos pessoais - no confunda a rea de Recrutamento de uma
empresa com Departamento Pessoal- nmeros de documentos tais como
CIC, RG, Ttulo de Eleitor so totalmente irrelevantes na deciso de se
contratar ou no um profissional simplesmente omita-os.

6. Razes para desligamento das empresas - assuntos desta natureza so
tpicos para serem discutidos em entrevistas e jamais devem ser
mencionados no currculo.

7. Salrio - informaes como o salrio anterior e a pretenso salarial devem
ser tratadas em entrevista, somente.

8. Questes de frum ntimo - tais como religio, filiao partidria no
cabem num documento de carter eminentemente profissional.

9. Referncias - devero ser apresentadas somente quando solicitadas.

10. Verbos na terceira pessoa do plural ou no gerndio - o currculo o seu
currculo, portanto os verbos devem ser utilizados na primeira pessoa do
singular desenvolvi; implementei; liderei.

11. Jarges profissionais - d preferncia uma linguagem correta e simples,
acessvel a todos.






53
Currculo Eletrnico

At h pouco tempo atrs, currculo era sinnimo de papel impresso. Com o
advento da internet e sua crescente participao como ferramenta de
recrutamento, como vimos na Introduo deste livro, tornou-se fundamental a
preparao do currculo eletrnico para profissionais de quaisquer reas.
Muitas das recomendaes acima sobre o que deve e o que no deve ser feito
aplicam-se ambas formas de CVs: em papel ou eletrnico.

No que diz respeito ao envio do currculo por e-mail, o documento deve ser
enviado como parte do corpo da carta de apresentao evitando-se, desta
forma, o envio de documentos anexos. Estamos familiarizados com a fobia
(totalmente justificada) por vrus presentes nas organizaes, o que faz com
que muitos profissionais optem por, simplesmente, no abrir este tipo de
correspondncia. Os currculos que, por alguma razo, precisam ser enviados
como documentos anexos a um e-mail, devem ser precedidos por uma carta de
apresentao suficientemente charmosa para estimular o destinatrio de sua
mensagem a correr o risco de abrir o arquivo.

Alm disso h consideraes especficas que merecem ser feitas acerca deste
recurso, o currculo eletrnico. Elegemos as quatro principais para abordar
neste segmento:

1. Cadastros Padronizados
2. HTML
3. Palavras-Chave
4. Potencial para escaneamento


Ao final do captulo (Anexo 1), relacionamos uma extensa lista de sites que
divulgam Cvs, alguns deles gratuitamente, para sua referncia. Gostaria de
lembr-lo, contudo, que no exato momento que escrevo este livro, possvel
que vrios novos sites estejam sendo criados; assim como igualmente
provvel que alguns dos sites aqui listados j estejam saindo do ar. Em outras
palavras, a velocidade dos avanos tecnolgicos nos condena a todos, de certa
forma, eterna desatualizao.


1. Cadastros Padronizados muitas companhias dispe deste recurso para
auxiliar os profissionais que desejam se candidatar. Cadastros deste tipo
costumam beneficiar ambas as partes:

A empresa garante que receber o tipo de informao que deseja, no
formato apropriado e na extenso preferida.
O candidato, por sua vez, poupado da tarefa de estruturar seu
currculo uma vez que basta inserir os dados nos espaos disponveis ou
simplesmente copiar estas informaes da verso eletrnica de seu
currculo.


54
2. HTML h duas grandes vantagens em ter seu currculo em HTML:

Exposio: no caso do seu currculo estar inserido em um nico Banco
de Dados, empregadores potenciais precisam visitar aquele site especfico
para poder encontr-lo. Hospedando seu currculo em HTML em diferentes
sites disponveis (lista no Anexo 1), qualquer um pode ter acesso s suas
qualificaes.

Flexibilidade: o HTML permite que voc faa uso das inmeras
possibilidades criativas oferecidas pela web, por exemplo: voc pode
acrescentar som, figuras e links para outros sites relevantes.

A respeito dos links, inclusive, permita-me lembrar-lhe, que devem ser
utilizados para complementar ou enriquecer seu currculo e no para desviar a
ateno do leitor para outros tpicos. Relacionamos, abaixo, links relevantes
para incluso em seu currculo:

E-mail: este um link fundamental uma vez que permite que o empregador
o contate diretamente com facilidade.

Publicaes: se voc possui trabalhos publicados, vale a pena um link a
uma resenha favorvel que esta publicao tenha recebido.

Profissionais e organizaes renomadas: se voc trabalhou com alguma
figura pblica ou uma organizao conhecida, vale a pena inserir um link ao
respectivo site caso o empregador deseje maiores informaes.

Prmios: se voc mencionar um prmio recebido, possvel que o
empregador deseje obter mais informaes sobre o mesmo.

Idiomas: se voc possui interesse em trabalhar no exterior e voc fala a
lngua do pas em questo, prepare um currculo parte neste idioma e insira
um link para ele no seu currculo em portugus.


3. Palavras-Chave o emprego de palavras-chave torna mais fcil a tarefa de
um empregador potencial encontr-lo. Isto fato. O excesso de palavras-
chaves, contudo, sem a preocupao com a estrutura lgica de seu documento
pode facilmente denegrir sua imagem profissional. Nossa sugesto que voc
redija um mini-currculo. Esse documento dever descrever, de maneira
abrangente, sua posio e realizaes, ao mesmo tempo que inclui o maior
nmero de palavras-chave possvel, levando-se em conta a estrutura lgica
subjacente.



55
Exemplos do Uso de Palavras-Chaves em Minicurrculos


GERENTE DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO / DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTOS - Engenheiro, MBA pela FEA/USP. Ingls fluente, bom
espanhol. Carreira desenvolvida na Visteon Sistemas Automotivos e Ford
Industria e Comrcio, em funes de liderana e gerenciamento. Planejamento
estratgico e de negcios, precificao e otimizao de custos, operaes de
manufatura, desenvolvimento de produtos e equipamentos de testes.



BUSINESS CONTROLLER/GERENTE DE PLANEJAMENTO E CONTROLE
DE GESTO 37 anos, cursando MBA Executivo em Finanas IBMEC.
Graduado em Economia com especializao em Estatstica na Brigham Young
University, EUA. Ingls e francs fluentes. Diversas viagens ao exterior.
Experincia, nos ltimos 10 anos, em empresas brasileiras e internacionais
como EPB (Odbrecht), Coopers & Librand, Valeo e Bull, em atividades de
planejamento e controle de gesto at a posio de Business Controller.



4.Potencial para scanning diversas empresas (a grande maioria das
corporaes multinacionais, inclusive) costumam escanear o currculo dos
candidatos para inseri-lo no Banco de Dados Integrado de recrutamento.
exatamente este tipo de recurso que permite com que empresas em Louveira,
por exemplo, no interior do estado de So Paulo, possam entrar em contato
com candidatos brasileiros estudando nos Estados Unidos que enviaram seus
currculos para Cincinnatti, sede da mesma companhia. Com a evoluo
recente da tecnologia de maneira geral e dos scanners, em particular, o
principal cuidado que deve ser tomado ao considerarmos este item a
utilizao de papel branco para a redao de seu currculo.


Quais so os tipos de currculos disponveis?

H trs modelos bsicos, do ponto de vista estrutural, dentre os quais voc
pode escolher para desenvolver seu currculo: cronolgico, funcional e
cronolgico-funcional. Abaixo detalhamos cada um deles e a melhor forma de
empreg-los.

Currculo cronolgico o mais utilizado e bastante apreciado pelos
executivos envolvidos em recrutamento. Este tipo de currculo, geralmente
apresenta os empregadores em ordem cronolgica inversa. Esta apresentao
torna mais fcil ao leitor avaliar o desenvolvimento e continuidade da carreira
do candidato. Este formato possibilita ao profissional, por sua vez, apresentar
com clareza os resultados alcanados. O Currculo Cronolgico no favorece,
contudo, dois tipos especficos de profissionais:
a) executivos que trocaram de emprego com freqncia.
b) executivos que mudaram de carreira.
56

Currculo funcional Este modelo privilegia funes e no empregadores. Ele
retira a nfase de informaes-chaves como local de trabalho, datas e
progresso na carreira (a relao cronolgica dos empregadores
apresentada ao final do documento). Por estas caractersticas, ele no o
modelo predileto dos recrutadores pois sua leitura complexa.

No obstante sua falta de popularidade, ele recomendado justamente aos
profissionais que no apresentam estabilidade nos empregos ou que trocam de
carreira.

Para ser eficiente como ferramenta, contudo, imprescindvel que sua
estrutura lgica seja impecvel, isto , o currculo funcional dever ser
organizado em tpicos, cada um deles destacando uma rea de atuao (por
exemplo: Controladoria, Tesouraria, Custos) e informando, naturalmente, a
contribuio do profissional esta Funo. Um currculo funcional bem
elaborado ir justamente destacar a experincia do profissional em questo
relacionada ao cargo pretendido (nem sempre obtida no emprego mais
recente).

Por outro lado, o currculo funcional que no estruturado desta forma, ou
seja, que simplesmente apresenta um longo pargrafo descritivo do candidato
funciona, na realidade, como uma anti-propaganda do profissional uma vez
que os executivos nas empresas simplesmente no dispem de tempo (e
tampouco de interesse) de ler informaes aleatrias e mal formatadas acerca
de um candidato.

Currculo cronolgicofuncional - O mais forte e mais comunicativo de
todos os modelos: associa, em ordem cronolgica inversa, os cargos aos
empregadores, dando destaque experincia funcional. Este modelo
particularmente indicado aos profissionais com uma boa estabilidade
empregatcia e uma ampla base de experincia.

Ao trmino deste captulo voc encontrar exemplos dos trs tipos de
currculos mencionados.


Obstculos a serem vencidos na redao de um excelente currculo

Nenhum profissional perfeito isto fato. O desafio reside, justamente, em
como lidar com os pontos fracos num documento que supostamente serve
como instrumento de venda de seu produto. O desenvolvimento de uma
estratgia que enfatize os pontos fortes de nossa experincia profissional e d
menos nfase aos pontos fracos a chave para mantermos nossa honestidade
e integridade profissional e, ainda assim, apresentarmos uma imagem positiva
de ns mesmos.
A seguir, so apresentadas algumas sugestes de como posicionar, em seu
currculo, pontos fracos relativamente comuns aos executivos. Observe que o
modelo escolhido para o seu currculo possui um grande peso na minimizao
(ou no) de seus pontos fracos.
57

Ponto fraco Sugesto para soluo
Seu ltimo ou penltimo emprego
teve curta durao aps um longo
perodo de estabilidade em uma
empresa.




Seu ltimo emprego no est
relacionado com aquele que
pretende.


H perodos significativos de
desemprego ou interrupes em
seu histrico profissional.









Voc mudou de emprego muitas
vezes (pouca estabilidade ao longo
de sua carreira).


Escreva seu currculo em ordem
cronolgica ao invs de ordem
cronolgica inversa. Os empregos
mais antigos podem ser eliminados
para que o primeiro emprego a ser
destacado seja aquele com maior
tempo de estabilidade.

Utilize o currculo funcional ou faa
uso da mesma soluo proposta
acima ordem cronolgica.


No inclua datas exatas de entrada
e sada de seus empregos.
Mencione somente os anos; por
exemplo: 1990 / 1996. Esteja
preparado para fornecer
informaes e explicaes durante
a entrevista. O objetivo desta
sutileza evitar que seu currculo
seja eliminado logo na primeira
etapa de seleo.


Utilize o currculo funcional. Este
modelo enfatiza as atividades
desempenhadas e no onde as
realizou.



58

Ponto fraco Sugesto para soluo
Voc freqentou uma universidade
mas no concluiu o curso.








Voc tem mais de 45 anos de
idade









Voc mora em uma cidade mas
quer mudar-se para outra.
















O nome de seu empregador mudou
em razo de aquisio, fuso ou
alguma outra qualquer razo
qualquer.


No minta, mas no destaque, sem
necessidade, este ponto : Estudei
Administrao de Empresas na
Universidade Mackenzie, por
exemplo, pode ser uma boa forma
de lidar com a situao uma vez
que a palavra graduado no
mencionada


No coloque sua idade no currculo
nem mencione os anos que
freqentou a Universidade (um
indicativo bvio de sua faixa etria)
Elimine alguns de seus primeiros
empregos assim voc parecer
mais jovem. Estas consideraes
so de grande valia, sobretudo, se
voc tiver 55 anos ou mais.

Os empregadores hesitam em
chamar um candidato de outra
cidade devido a problemas de
mudana. Por esta razo
desejvel providenciar uma caixa
postal e um telefone para recados
na cidade que pretende trabalhar.
Esta estratgia o ajudar a
conseguir a primeira entrevista, e
se voc impressionar
suficientemente bem o
entrevistador, o endereo no far
diferena. Certifique-se de no
dizer que o endereo residencial
e sim de correspondncia. No
minta jamais.


No mencione dois perodos de
servio. Cite o novo nome da
empresa e a razo social anterior,
por exemplo: Exxon Corp.
(anteriormente, Standard Oil
Company).



59
Concluso

Prezado leitor, neste captulo tivemos a oportunidade de refletir sobre a
importncia do currculo em sua busca por uma posio no mercado de
trabalho.

Compreendemos que a funo do currculo mais do que simplesmente
retratar sua trajetria profissional. fundamental fotografar sua carreira por um
ngulo favorvel. Isto implica em rever todos os dados de seu Inventrio
Pessoal, o qual exploramos no captulo anterior, e conferir estas
informaes, atravs de uma estrutura rigorosamente lgica, um sentido de
progresso; propsito e realizao sua carreira, isto , o que busca a maioria
dos empregadores profissionais organizados e ambiciosos.

Sugiro que voc encare este trabalho no como a simples elaborao de um
currculo ou de uma ferramenta de marketing. Quero que voc sinta que est
prestes a construir uma verdadeira obra-de-arte. Como voc bem sabe, caro
leitor, obras-de-arte no so criadas em minutos ou horas possvel que
voc necessite mais de um dia para desenvolver seu currculo.

Eu lhe asseguro, contudo, que cada minuto investido nesta iniciativa vai valer
pena e trar dividendos na forma de realizao profissional e remunerao
altura. A seguir relacionei modelos de currculos bem escritos, de diferentes
formatos, para sua referncia:



1. Currculo cronolgico de apenas uma pgina
(para profissionais em incio de carreira)

2. Currculo cronolgico extenso
(para executivos com mais experincia)

3. Currculo funcional

4. Currculo cronolgico-funcional




60
Modelo de Currculo Cronolgico de uma Pgina
(Executivo em incio de carreira)
(Dados fictcios)

Joo Paulo Schmidt
(jpschmidt@yahoo.com)
Al. J a, 500 apto. 71 Brasileiro
01329-400 So Paulo, SP 28 anos
Tels.: (11) 9967.3357 (celular) solteiro
(11) 251.2799 (residncia)

OBJETIVO: Gerente de Marketing/Produtos
FORMAO ACADMICA

1997 / 2000 Mestrado em Administrao de Empresas Fundao Getlio Vargas

1992 / 1996 Graduao em Administrao de Empresas Universidade de So Paulo

IDIOMAS
Ingls e Alemo fluentes falado e escrito

EXPERINCIA PROFISSIONAL

12 / 1997 atual GRUPO CATHO So Paulo, SP
Empresa de servios de consultoria, com 450 funcionrios,
pioneira na Diviso de Outplacement no Brasil.

Atuao nos seguintes cargos:

Gerente de Departamento de Conferncias ( 2001 / atual)
Gerente de Telemarketing (2000 / 2001)
Coordenador da Lettershop (Diviso de propaganda e promoo por mala direta
(1999)
Assistente de Produto no Departamento de Cursos ( 1997 / 1998)


Principais Realizaes:

- Aumento no nmero de conferncias de 16 ao ano para mais de 72 ao ano.
- Implantao da operao de telemarketing que gera, no momento, 25% do total
das vendas dos seminrios.
- O volume de vendas da Lettershop dobrou, em termos reais.
- Implantao de sistema computadorizado de planejamento e controle de produo
para toda a atividade promocional, telemarketing e para os processos de
recrutamento e seleo.
- Desenvolvimento e implantao de sistema de controle de todas as variveis de
vendas e de produo da empresa informatizada.


61
Modelo de Currculo Cronolgico

(Dados fictcios)


Srgio Duarte
(s.dute@terra.com.br)

Rua Silvia, 500 apto. 71
01120-400 So Paulo, SP
Tels.: (11) 9184.3357 (celular)
(11) 251.2799 (residncia)

OBJETIVO : Diretor de Desenvolvimento de Novos Negcios

SNTESE DE QUALIFICAES

Responsvel pela implantao da empresa Holliday Inn no Brasil, com 12 hotis em
6 anos.


15 anos de experincia em processamento de dados, recursos humanos, finanas,
contabilidade e funes administrativas na Solvay.


Sucesso na captao de US$ 40.000.000,00 de recursos de 22 investidores
privados, bancos e governo brasileiro.


Vivncia em negociaes de contratos de alto nvel, incluindo a organizao total
de empresas.


Experincia na construo, organizao e incio das operaes de 12 hotis de
mdio porte (80 a 200 apartamentos cada).


IDIOMAS

Fluncia total em ingls e espanhol


FORMAO ACADMICA

1983 Fundao Getlio Vargas
CEAG Ps graduao em Administrao de Empresas

1972 Universidade de So Paulo
Engenharia de Produo


62



Srgio Duarte 2.



HISTRICO PROFISSIONAL


09/2001 GRUPO VORORANTIM So Paulo,

CIA. DE ALUMNIO S/A (09 / 2001 at a presente data)
Gerente da Diviso Administrativa da Fbrica

HOLLIDAY INN HOTEIS S/A (08 / 1996 08 / 2001)
Diretor Gerente

Dei incio s operaes desta cadeia hoteleira no Brasil, que contam, este ano, com
1200 funcionrios, 12 hotis (80 a 200 apartamentos) e fatura aproximadamente US$
12.000.000,00 por ano.

Dentre as minhas atribuies e resultados, posso destacar:

- Superviso de Gerentes de Planejamento, Engenharia e Construo,
Administrao e Finanas, Operaes Hoteleiras e Marketing.
- Procura de scios para cada nova sociedade hoteleira.
- Captao de US$ 40.000.000,00 de recursos de 22 investidores privados, bancos
e governo brasileiro.
- Negociao de contratos de associaes, prestao de servios, Franchise,
operao, construo e equipamentos de cada hotel.
- Organizao e superviso da empresa Hotellkip, que compra, fornece e instala
equipamentos hoteleiros. Esta empresa atendia tanto ao Holliday Inn, quanto a
terceiros, tais como: Othon, International, Sheraton e Novotel.
- Apresentao e aprovao de 14 projetos para a obteno de investimentos do
governo e financiamentos incentivados, incluindo um no Paraguai.


CIA DE ALUMNIO S/A So Paulo (04 / 1976 07 / 1996)
Gerente do CPD (05 / 1986 01 / 1996)
Industria de alumnio, subsidiria da Solvay. Contava com 1500
funcionrios, na poca, e um faturamento equivalente a US$150
milhes.


Fui responsvel por 35 funcionrios e pelo Centro de Processamento de Dados,
estudos e implantao de novos sistemas, rotinas dos sistemas operacionais
mecanizados e pela racionalizao do uso do computador.




63


Srgio Duarte 3.


Alguns resultados incluem:

- Aumento da lucratividade da empresa com a compra de um computador usado,
importado atravs do difcil projeto CAPRE.

- Implantao do preo de custo mensal para 35 produtos, ganhando 1 ms e meio
sobre os fechamentos trimestrais e multiplicando a freqncia por trs.

- Aumento da lucratividade da empresa pela implantao da rotina de resultados
mensais por produto, com a reduo de 1 ms e meio sobre os resultados anuais,
trimestrais e multiplicao de freqncia por trs.

- Implementao de sistemas contbeis integrados, conseguindo a reduo de 10
funcionrios.

- Implementao de um sistema de anlise de variaes integrado ao budget nas
construes, vendas, manuteno, resultados e preos de custo.



Secretrio Geral da Fbrica (06 / 1980 05 / 1986)

Era responsvel pela administrao da fbrica, no que se refere a: relaes industriais,
obras sociais (vila de 150 casas, restaurante, cooperativa), contabilidade, relaes
bancrias, transporte coletivo e secretaria geral.

Pude planejar e construir a cooperativa, restaurante, clube, igreja, escola; tomei conta
da vila de 150 casas, modernizei-a; desenvolvi e comecei o centro mdico e
laboratrio de anlise; reorganizei o transporte por um trem e organizei e implantei a
mecanizao do faturamento dos produtos acabados.


Secretrio da Fbrica (01 / 1975 06 / 1980)


Era adjunto direto do Secretrio Geral da Fbrica e iniciei muitos dos trabalhos
do meu cargo posterior.


DADOS PESSOAIS

Nascido em 18/05/50 Brasileiro Casado 4 filhos


64
Modelo de Currculo Funcional
(Dados Fictcios)


MARCO AURLIO FARIA
(mafa@uol.com)

Rua J acarand, 207 39 anos
01573-030 So Paulo, SP Brasileiro
Tel.: (11) 9182.0543 (celular) Casado
(11) 522.6975 (residncia)




OBJETIVO: Diretor Administrativo / Financeiro


RESUMO DE QUALIFICAES


16 anos de experincia na rea financeira.

Experincia em empresas multinacionais como DuPont, Bendix e Alcan.

Cargos ocupados: Diretor Administrativo Financeiro, Controller,
Tesoureiro, Gerente Contbil e Analista Financeiro


IDIOMA

Ingls fluente: falado e escrito


FORMAO ACADMICA

1995 / 1996 MBA Michigan State University, U.S.A
1982 / 1986 Administrao de Empresas Universidade Mackenzie


EXPERINCIA PROFISSIONAL


Desde 1980 trabalho com empresas multinacionais nas reas Administrativa e
Financeira. Minha experincia foi adquirida nas empresas DuPont, Bendix e
ALCAN. Segue um detalhamento das atividades e resultados obtidos.




65

MARCO AURLIO FARIA 2.


- TESOURARIA

Na ALCAN trabalhei intensivamente na reduo de capital de giro empregado.
Reduzi em 40% as contas-a-receber atravs de um novo programa de
cobrana. A empresa passou a utilizar float dos bancos, que reduziu o capital
empregado em US$1,5milho.


- CON TROLADORIA

Na DuPont, exerci o cargo de Controller e fui responsvel por todos os
relatrios enviados matriz nos EUA. Domino o uso de FASB 8 e 52. Reduzi o
tempo para preparao dos relatrios de 5 para 2 dias aps o final do ms.
Supervisionei a preparao dos oramentos por departamento e apresentei
mensalmente relatrios com anlise de desvios.


- CONTABILIDADE

Na Bendix, implantei o departamento de contabilidade por computador.

O sistema implantado integrado e produz relatrios de contas a receber, a
pagar, contabilidade fiscal, contabilidade por centro de custos, controle de
estoques e folha de pagamento. O nmero de pessoas foi reduzido em 50%.


- CUSTOS

Em todas as minhas funes fui responsvel pelo departamento de custos.
Entendo de sistemas de custos padro e ABC. Implantei e departamento de
custos da Bendix.


- PROCESSAMENTO DE DADOS

Na Bendix, fui responsvel por este departamento, Supervisionei a aquisio
de um computador IBM atravs de uma processo de SEI. Na DuPOnt, implantei
todo o sistema de oramento em computador Hewlett Packard.








66


MARCO AURLIO FARIA 3.


- RECURSOS HUMANOS

Na Bendix a diviso de RH se reportava diretamente a mim.

Tive intenso envolvimento na profissionalizao da diviso de RH. Implantei os
Departamentos de Recrutamento e Seleo, Treinamento e Desenvolvimento.
Tambm fui responsvel pela administrao do refeitrio e da segurana.


HISTRIO PROFISSIONAL


2000 / 2002 Du Pont do Brasil Barueri SP
Controller

1997 / 2000 Bendix do Brasil Campinas SP
Diretor Administrativo Financeiro

1994 / 1997 Consultor Autnomo

1986 / 1992 Alcan do Brasil So Paulo SP
Tesoureiro (1986 / 1988)
Gerente de Contabilidade (1982 / 1986)
Analista Financeiro (1980 / 1982)





















67

Modelo de Currculo Cronolgico Funcional

(Dados fictcios)


JOO ALBERTO CAVALCANTE
(jac@ig.com.br)
Rua Humberto I, 20
04045-001 So Paulo, SP
Tels.: (11) 9828.5423 (celular)
(11) 251.2799 (residncia)





QUALIFICAES GERAIS

Experincia como Diretor Industrial e Gerente de Produo nas empresas
Warner Lambert e Berlimed.

Coordenao das reas de Produo Qumica e Farmacuticos; Controle
de Qualidade; Materiais. Engenharia de Projetos e Desenvolvimento de
Produtos.

Elaborao do projeto e implantao de fbrica de Produtos Farmacuticos
da Berlimed no Taboo da Serra, em So Paulo./

Implantao de fbrica de produtos nutricionais da Warner Lambert em
Santiago do Chile.

Desenvolvimento de produtos farmacuticos, alimentcios e cosmticos.

Coordenao de equipes com at 50 funcionrios.

IDIOMA
Ingls fluente

FORMAO ACADMICA

Ps graduao em Administrao de Empresas
CEAG Fundao Getulio Vargas

Especializao em Qumica Tecnolgica
Escola Politcnica da USP

Qumica
Universidade de So Paulo

OBJETIVO : Diretor de Produo / Industrial
68


JOO ALBERTO CAVALCANTI 2.


EXPERINCIA PROFISSIONAL

04 / 1997 Atual WARNER LAMBERT QUMICA E FARMACUTICA
So Paulo, SP
Multinacional americana do ramo qumico farmacutico com
1000 funcionrios, que comercializa medicamentos e
produtos nutricionais.

Diretor Industrial (10 / 1998 atual).

Gerente de Produo (09/1997 10 / 1998)

Assistente Tcnico de Diretoria (04 / 1997 09 / 1997)

Como Diretor Industrial coordeno uma equipe de 50 funcionrios, tendo criado
o corpo gerencial da rea Industrial. Assessoro as empresas afiliadas na
Amrica Latina, compreendendo: Argentina, Uruguai, Chile e Equador.


Principais atividades e realizaes:

REA DE MARKETING

- Responsvel pelo planejamento, compras e distribuio da matria prime.
- Elaborei estudos para implantao do computador nas reas de PCP e
Compras.
- Introduzi o conceito de armazenagem e distribuio de medicamentos para
via paletizada.
- Reduzi custos atravs de reciclagem de solventes orgnicos.


REA DE CINTROLE DE QUALIDADE

- Introduzi a anlise instrumental nos processos de Controle de Qualidade.
- Estabeleci padres de qualidade similares aos da Warner Lambert
americana.


REA DE PRODUO QUMICA E FERMENTAO

- Aumentei em 50% o ndice de produtividade na fermentao da tetraciclina.
- Elevei em 50% a produtividade nos processos de sntese qumicas.



69


JOO ALBERTO CAVALCANTI 3.




REA DE PRODUO FARMACEUTICA

- Aumentei em 20% a produtividade da rea Farmacutica, com reduo de
20% na mo de obra
- Introduzi o conceito de Controle de Processos, visando a produo em fluxo
contnuo.
- Identifiquei e qualifiquei fornecedores de materiaias-primas para o preparo
de produtos nutricionais.


REA DE ENGENHARIA DE PRODUTOS

- Substitui o conceito de manuteno corretiva pelo conceito de manuteno
preventiva.
- Introduzi sistema de lavagem de gases efluentes para controle de poluio
ambiental.
- Fui responsvel pelo projeto de implantao da fbrica de produtos
nutricionais em Santiago do Chile.
- Desenvolvi o projeto e elaborei o layout para reforma da fbrica de produtos
nutricionais (So Paulo)


REA DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E PROCESSOS

- Desenvolvi trs produtos na rea farmacutica: analgsico para crianas,
antiflatulento e antiespasmdico.
- Realizei periodicamente estudos comparativos da qualidade dos produtos
concorrestes.
- Desenvolvi mtodos de controle de poluio ambiental, reciclando solventes
orgnicos, tratando esgotos e efetuando a lavagem de gases efluentes.



02 1983 12 / 1991 BERLIMEND INDUSTRIAS FARMACEUTICAS LTDA
So Paulo, SP
Multinacional do ramo Qumico e Farmacutico com
2500 funcionrios que comercializa medicamentos,
corantes, pigmentos, defensivos agroqumicos,
plsticos e produtos de consumo.




70


JOO ALBERTO CAVALCANTI 4.



Gerente do Departamento de Produo (1987 / 1995).

Gerente de Produo (1985 / 1987).

Assistente de Gerncia de Produo (1983 / 1985)

Atuei como membro do Comit Executivo da Diviso Farmacutica. Coordenei
equipe de 350 subordinados e as reas: Desenvolvimento e Produtos, PCP,
Produo Farmacutica, Materiais, Produo, Controle em Processos e
Engenharia Industrial.


Algumas de minhas atividades e realizaes foram:

- Supervisionei diretamente o desenvolvimento de novos produtos,
englobando medicamentos, cosmticos, edulcorastes e materiais de
embalagem.
- Desenvolvi o projeto da Fbrica de Taboo da Serra (Biogalncia), incluindo
follow-up da obra; transferncia de operao e infra-estrutura.
- Implantei o controle de efluentes lquidos visando o tratamento de esgotos.



DADOS PESSOAIS

Brasileiro Casado 3 Filhos.


















71
ANEXO I

Sites de divulgao de currculos na Internet


www.catho.com.br
www.jobshopping.com.br
www.marciobamberg.com.br
www.curriex.com.br
www.worknet.com.br
www.infnet.com.br/job
www.vagas.com.br
www.monster.com
www.net-temps.com
www.jobsearch.org
www.careerbuilder.com
www.careerpath.co.uk
www.computrabajo.com/
www.allenandassociates.com/
www.transitionsolutions.com
www.dbm.com
www.bumeran.com
www.hiretoptalent.com/
latpro.resumeedge.com/


Sites de divulgao gratuita de currculo na Internet


www.ciee.org.br (Estgio)
www.employer.com.br
www.benvegnu.com.br/indice.htm
www.konsult.com.br/
www.spot.com.br
www.apinfo.com
www.ltm.com.br












72
CAPTULO 4

DESENVOLVIMENTO DE SUA HOMEPAGE


Embora no restem dvidas acerca da crescente importncia da internet na
busca por emprego, no so poucos os profissionais que hesitam em explorar o
potencial pleno da rede, muitas vezes por desconhecer a simplicidade e eficincia
dos recursos disponveis.

Neste captulo, trataremos de uma das ferramentas mais poderosas para quem
busca uma colocao no mercado de trabalho a home page.

O que e por que ter uma home page?

A home page seu dossi na web uma vitrine perfeita de seus talentos e
capacidade de trabalho para o seu pblico-alvo, isto , potenciais empregadores.
H trs razes fundamentais para se ter uma home page:

Flexibilidade - alm da vasta cobertura, a homepage apresenta a flexibilidade
como uma de suas vantagens. absolutamente inadequado a elaborao de um
currculo com mais de 3 pginas ou de um portfolio com 200 pginas. Ao
desenvolver uma home page, o profissional fica, automaticamente liberado deste
tipo de restrio.

Versatilidade - a hom epage visualmente atraente pois permite ilustrar os
trabalhos j realizados com som, imagens (grficos) e at mesmo vdeos. A home
page tambm pode oferecer links para associaes das quais voc participa
oferecendo, desta forma, uma viso mais ampla sobre o tipo de profissional que
voc . Alm disso, a atualizao do material pode (e deve ser) constante e fcil.

Visibilidade a home page assegura sua presena virtual 24 horas por dia. Esta
caracterstica permite, inclusive, que o executivo de recrutamento visite sua pgina
minutos antes ou aps sua entrevista.

Agora que voc leitor, j est familiarizado com o conceito de home page e da
respectiva importncia em sua busca por emprego, pretendo ajud-lo a
desenvolver uma home page de altssima qualidade para que gere os excelentes
resultados esperados, isto , contatos de empregadores e convites para
entrevistas. Para tanto, este captulo est organizado em trs grandes blocos:


Estilo & Contedo
Hospedagem & Trfego
Modelo de Home page


73
Estilo & Contedo


Estilo: as home pages que melhor cumprem sua misso, isto , comunicar as
virtudes do profissional, so simples e concisas, bem organizadas, funcionais e
precisas. Alm disso, todas elas adotam padro similar de redao. A seguir,
detalharemos cada uma destas caractersticas:

Simplicidade e conciso: constituem a base do desenho de qualquer home
page. Evite a utilizao de diferentes tipos de letras, o uso excessivo de grficos
ou um grande nmero de links confundem o usurio/visitante afastando-o de sua
pgina.

Organizao e funcionalidade: organizar a informao que ser apresentada na
homepage crucial para a simplicidade e elegncia da pgina. Se sua pgina for
desorganizada ou de difcil leitura, sua mensagem estar perdida, ou, certamente,
comprometida. Lembre-se que a informao que voc apresenta em sua home
page, bem como os diversos links utilizados devem relacionar-se diretamente ao
tema principal de sua pgina, isto , obter emprego assegure-se de incluir um
elemento interativo em sua home page, por exemplo, um endereo de e-mail
atravs do qual empregadores potenciais possam entrar em contato.

Preciso: apresente suas habilidades com honestidade. No tente
impressionar o leitor. No inclua absolutamente nada em sua home page que
voc no possa comprovar em uma entrevista.

- Padro de redao: importante lembrar que escrever para a web muito
diferente do que escrever para impresso. J akob Nielsen, da Sun Microsystems,
inclusive, conduziu inmeras pesquisas que demonstram que as pessoas tendem
a scan (ou dar uma olhada geral) nos textos da tela. Uma das razes para isso,
segundo Nielsen, que mais difcil ler o texto numa tela de computador do que
impresso. Portanto, as seguintes regras merecem ser lembradas:

Menos Melhor utilize estruturas gramaticais simples e escreva frases
curtas.

Destaque palavras ou frases importantes (universidade em que estudou,
resultados alcanados, etc..)

Enumere os itens sempre que possvel

Evite - centralizar o texto, utilizar apenas letras maisculas ou letras em itlico
em excesso todos estes recursos dificultam a leitura.




74
Contedo: todas as informaes contidas em sua homepage devem servir para
vender sua capacidade de trabalho lembre-se que esta uma vitrine
importante de seus talentos no desperdice esta oportunidade com fotos de
frias na praia ou de seu animal de estimao (a no ser que esteja se
candidatando a uma posio junto ao Greenpeace). fundamental incluir os
seguintes elementos:

Currculo - bem estruturado e sucinto (trs pginas, no mximo)

Evidncias de seu trabalho - ou seja, suas realizaes profissionais (exemplos
de realizaes encontram-se listadas no prximo segmento deste captulo)

Links - de acesso ao empregador atual e a empregadores prvios (se for o
caso); universidade ao qual pertenceu, organizaes nas quais atua como
voluntrio etc..

Fotos - suas e de sua famlia e local onde mora (se estas informaes puderem,
de alguma forma, influenciar positivamente o processo)

Hobby - que possa ter um impacto positivo na imagem do profissional, ex:
maratona, xadrez...


Evidncias de seu trabalho: a homepage oferece a oportunidade e o desafio
para o profissional selecionar suas principais realizaes e apresent-las de
maneira inteligente e interessante. Para facilitar o trabalho do leitor nesta tarefa,
listamos abaixo exemplos de material que poderiam ser includos. Organizamos o
material em dois grupos distintos: Genrico (pode ser utilizado por qualquer
profissional independente da rea de atuao) e Especfico (por rea de atuao).


Genrico

- Cartas de recomendao
- Polticas desenvolvidas
- Fluxogramas
- Trechos de avaliao de desempenho
- Fotos do trabalho
- Arquivo em udio de uma palestra conduzida
- Vdeo de uma aula dada


75
Especfico

Administradores - um administrador da rea de sade poderia apresentar uma
tabela indicando a diminuio da ociosidade dos leitos e diminuio de erros
mdicos atravs de uma lista de medidas concretas tomadas em ambas as
frentes.

Arquitetos - plantas, esboo de projetos, etc.. Se voc estiver envolvido em um
empreendimento comercial conhecido, procure localizar press clippings nos
quais seu nome mencionado.

Cirurgio Plstico - fotos de antes e depois de alguns de seus pacientes.

Corretores de Imveis - tours de 360 graus pelo interior de cada propriedade
com uma descrio, em udio, das linhas de financiamento disponveis no
momento.

Engenheiros - esquemas de projetos, fotos digitalizadas do desenho final do
trabalho. Procure destacar inovaes realizadas

Executivos ou CEOs - sumrio de informaes apresentadas aos acionistas,
tabelas com aumento de produtividade, grficos de reestruturao organizacional,
prmios, artigos na mdia no qual mencionado.

Professores - amostras de planos de aula, amostras de trabalhos de arte ou
literatura dos alunos ou descries e fotos digitalizadas de projetos de cincias.

Profissionais da rea financeira - elaborao de uma tabela ou grfico que resuma
o desempenho dos produtos ao longo do tempo. Alm do testemunho de clientes.

Programadores - demos de programas desenvolvidos ou scan da embalagem
e manual de instrues do software que voc ajudou a desenvolver.

Vendedores - grficos e tabelas que demonstrem a efetividade das vendas bem
como um vdeo de uma apresentao de vendas.

Web Designer - oferece links aos trabalhos em andamento e tambm trabalhos j
concludos. Pode-se tambm incluir setas que, quando clicadas por clientes
interessados, iro indicar como aquele segmento especfico do site foi criado e a
que custo.

Para qualquer profissional em busca de um emprego - desenvolva um guia na web
ou tutorial que auxilie as pessoas a acompanhar e compreender eventos na
indstria especfica na qual deseja atuar : uma maneira simptica e eficiente de
demonstrar seu expertise na rea.


76
Hospedagem & Trfego


Hospedagem: existem inmeros sites na categoria webmasters. Estes sites,
entre inmeras outras funes, auxiliam o usurio a desenvolver sua prpria
pgina pessoal e oferecem hospedagem, na maioria das vezes, gratuita. Listamos
abaixo os 23 principais hospedeiros:


Sites que oferecem hospedagem gratuita
Creator Web Sites (BR) Kit Net (BR) Hpg (BR)
Tripod (EUA) Geocities (EUA) Ubbi (BR)
Option line (BR) Intermega (BR) Planeta Terra (BR)
Meu Mundo AOL (BR) Web Hostme (EUA) Top Cities (EUA)
Free Web Sites (EUA) Virtualave (EUA) J ust Free (EUA)
Fortune City (EUA) Free Servers (EUA) Vila bol (BR)
Angel Fire (EUA) Free Cyber Zone (EUA) Tele Tag (EUA)
Terra Vista (BR) Free Sites (BR)




Trfego: todo o seu trabalho de construo e hospedagem de sua homepage ter
sido em vo para sua busca de emprego se voc no for capaz de gerar trfego.
H duas maneiras bsicas de se conseguir isto:

1. Enviar, via e-mail, o endereo de seu domnio ao potencial empregador.
2. Cadastrar seu CV junto aos Sites de Busca (Search Engines).


1. E-mail : este tpico ser explorado em maior detalhe nos captulos XII e XIII
deste livro. Gostaria de antecipar, contudo, a importncia do envio de um e-mail
breve, informando a posio a qual est se candidatando e porque a merece
(destaque realizaes de sua carreira para sustentar este segundo ponto). Ao final
da mensagem, voc deve incluir o link sua homepage para aqueles
empregadores potenciais que tm interesse em lhe conhec-lo melhor.



2. Sites de busca : so bancos de dados de palavras-chaves extrados de
documentos da Internet. Estes bancos de dados costumam ser imensos e cada
um deles opera de maneira distinta. Por esta razo vale a pena voc cadastrar
sua homepage no maior nmero de bancos possvel para garantir que um nmero
igualmente grande de empregadores seja capaz de encontr-lo. No Brasil, os
principais sites de busca so Yahoo ( que, aps aquisio do site Cad responde
por 60% do trfego da Internet brasileira) e o Google.


77
Cadastramento da home page - a maioria dos sites de busca disponibiliza um
formulrio-padro, no qual voc dever definir os seguintes campos:

a) Categoria : geralmente uma seleo disponibilizada pelo prprio cadastro
b) Ttulo : o mesmo a ser encontrado no topo de sua pgina
c) Descrio : embora existam variaes, o normal solicitar que o preenchimento
deste campo no exceda 250 caracteres.
d) Palavras-chave : ocupao, disciplinas, indstrias, habilidades.
e) Idioma : o(s) idioma(s) em que seu documento esteja disponvel.

O tempo de concluso do cadastro, isto , o tempo que leva entre voc cadastrar
sua homepage e seus dados tornarem-se disponveis a cada nova consulta por
parte de um empregador potencial de uma a quatro semanas dependendo do
site.

Alm destes dois grandes sites (Yahoo e Google), h tambm uma srie de outros
disponveis na web. Abaixo encontram-se listados os oito principais:


Sites de Busca no Brasil
Achei Encontrei Quem
Aonde Guia Web Surf
Cad (Yahoo) Meta Miner Todo Brasil























78
Concluso

O desenvolvimento da internet e o aumento exponencial de usurios ao redor do
mundo, tornou altamente recomendvel a construo de home pages por todo e
qualquer profissional em busca de trabalho.

A boa notcia que existem inmeros sites na rede que tornaram fcil esta tarefa,
do ponto de vista tcnico. Alm disso, as possibilidades de hospedagem de sua
pgina pessoal, seja de forma gratuita ou no, so praticamente ilimitadas.

Portanto, cabe a voc leitor, concentrar-se no contedo e no formato de sua home
page: o que voc deseja comunicar e de que maneira ir faz-lo. Esta a
diferena fundamental entre boas e ms homepages e no impacto que diferentes
profissionais causam em potenciais empregadores.

Vale a pena enfatizar, uma vez mais, que o resultado de sua home page ser
zero se no houver trfego. Em funo disso, campanhas de e-mails so
fundamentais, inclusive, na busca por cargos que no foram ainda anunciados.

Estas campanhas de e-mails, contendo um link para sua home page costumam
gerar um trfego constante e crescente.

79
CAPTULO 5

CRIAO DE SEU PORTFLIO


Esta a era da objetividade na rea de Recursos Humanos: cada vez mais,
empregadores buscam por fatos e evidncias da capacidade de trabalho dos
profissionais ao invs de se deixarem guiar por impresses ou simpatias.

Ainda assim, assombroso o nmero de executivos que chegam a entrevistas
exibindo somente a si prprios como fonte de informao sobre os trabalhos
realizados. Estes profissionais procuram convencer o entrevistador de suas
qualificaes mas lhes faltam exemplos concretos, recursos visuais o que coloca
em dvida, por vezes, a credibilidade do que est sendo dito.

Neste captulo, pretendemos esclarecer a noo de portflio e orient-lo a
preparar o seu prprio material. Esta uma tarefa trabalhosa mas, acredite, um
investimento com retorno garantido.




O que um portflio?


O portflio profissional uma coletnea dos principais trabalhos realizados. No
caso de um arquiteto, por exemplo, a planta de um projeto em andamento, a
fotografia de uma obra concluda ou notas de imprensa que tragam o nome do
profissional ou de sua firma so, todos eles, materiais interessantes a ser includos
em um portflio.

importante lembrar, contudo, que o porflio no deve ser simplesmente o
agrupamento de todo o trabalho j realizado e sim uma compilao seletiva dos
trabalhos realmente representativos de um perodo profissional ou da aplicao de
um determinado grupo de habilidades.

Em outras palavras, a preparao do portflio custosa, deve tomar 8 horas de
seu tempo ou mais; no entanto no se trata de trabalho braal e sim de um
exerccio intelectual e de disciplina.


80
Por que um portflio importante?


Uma imagem vale mais que mil palavras bastante fcil compreender a
importncia de um portflio quando visualizamos o exemplo do arquiteto
mencionado acima imagine o tempo que seria necessrio para este profissional
descrever seus projetos sem nenhum esboo ou fotografia. Com um portflio bem
preparado o entrevistado redireciona este tempo para comunicar seu entusiasmo
pelo trabalho, sua auto-confiana e/ou exemplos de liderana e de criatividade
relacionados conduo dos projetos.

O portflio, alm disso, contribui para criar um clima positivo e mais descontrado
na entrevista uma vez que o candidato se sente mais relaxado a idia de estar
sendo avaliado, criticado e julgado por algum costuma ser incmoda para
maioria dos mortais. Quando se pode contar com um portflio, contudo, o objeto
da anlise deixa de ser voc e passa a ser o seu trabalho, o que reconfortante.

Outra vantagem significativa do portflio a credibilidade que ele comunica. Diz-
se a respeito de currculos, que O papel aceita qualquer coisa todos ns
conhecemos um ou outro profissional que exagerou um pouquinho suas
realizaes ao preparar seu currculo. Isto no possvel de ser feito com um
portflio pois ele um fato concreto, uma evidncia e no um fato reportado.



Caractersticas de um excelente portflio

Agora que voc, leitor, j se convenceu da importncia de possuir um portflio em
sua busca por emprego, iremos orient-lo a preparar um portflio de alta
qualidade. H quatro dimenses a ser consideradas:

Conceito: pense no seu portflio como um instrumento de vendas - ele dever
contar a histria de sua carreira aos potenciais empregadores.

Foco: tenha em mente seu objetivo profissional e selecione os materiais que
melhor exemplifiquem suas preparao para a posio/ a rea de atuao.

Trajetria: organize seu material de modo a refletir sua compreenso das
necessidades dos clientes e sua atuao para atender estas expectativas.
Idealmente, esta compilao organizada e objetiva apontar seu crescimento
profissional e conquista de excelncia em sua rea.

Cronologia: a organizao cronologicamente inversa do material, segmentado
por empregador costuma ser uma maneira elegante e clara de apresentao do
portflio.


81

Sugestes de material para Portflio por rea funcional

Relacionamos abaixo alguns itens relevantes e que podem ser includos na
preparao de seu portflio. importante lembrar que esta relao no pretende
ser exaustiva, mas simplesmente servir de guia acerca do tipo de material a ser
utilizado.

Finanas

a) Exemplos de relatrios financeiros.

b) Exemplos de oramento.

c) Exemplos de relatrios de sistemas de informaes gerenciais.

d) Exemplos de relatrios de sistemas de custo.

e) Grficos demonstrativos de redues no capital de giro.

f) Grficos demonstrativos de redues em contas a receber.

g) Grficos demonstrativos de utilizao de float balano bancrio negativo.


Indstria/Fbrica

a) Fotografias da fbrica.

b) Lay-out da instalao.

c) Fotografias de suas inovaes.

d) Organograma.

e) Grficos demonstrativos de taxas de produo.

f) Grficos demonstrativos de reduo de custos.

g) Grficos demonstrativos de reduo de refugo.

h) Estudos de viabilidade de sua autoria.

i) Certificaes obtidas exemplo: ISO.


82
Informtica

a) Lista de programas desenvolvidos/ instalados.

b) Fotografias de instalaes de computadores.

c) Cronograma para implantao de programas.

d) Grficos demonstrativos de redues alcanadas por hora/homem.

e) Oramento do departamento.

f) Organogramas.


Marketing / Vendas

a) Plano estratgico de marketing (posicionamento/reposicionamento do produto).

b) Publicidade utilizada (exemplos em diferentes veculos de comunicao).

c) Organograma da rea.

d) Grfico de desempenho de vendas.

e) Programa de treinamento para vendas.

f) Cpia da homepage utilizada para o comrcio eletrnico.


Recursos Humanos

a) Grficos demonstrativos da reduo de rotatividade, atrasos e faltas.

b) Pesquisa salarial.

c) Programas de treinamento.

d) Exemplo de House Organ (jornal interno da empresa).

e) Modelo de avaliao de desempenho empregado.

f) Inovaes realizadas na poltica de remunerao.




83
Concluso


Prezado leitor, possuir um portflio, nos dias de hoje, uma enorme vantagem
competitiva: 95% dos profissionais que esto neste exato momento em busca de
uma colocao simplesmente no prepararam este tipo de material.

Estes profissionais tero que enfrentar 50 minutos de entrevista, ou mais,
contando apenas com sua memria e capacidade de persuaso para convencer o
interlocutor a lhe oferecer um emprego.

Dispondo de um portflio bem preparado, como dissemos anteriormente, seu
trabalho no momento da entrevista torna-se bem menos rduo. Voc no precisa
realmente convencer ningum de sua capacidade de realizao basta
apresentar provas do seu talento (seu portflio) e empregar o tempo precioso da
entrevista para explorar como seus talentos podem ser teis para o potencial
empregador.

A preparao de seu portflio, portanto, o tipo de iniciativa que pode servir de
diferencial entre voc e os demais. O portflio, alm disso, serve de base para
conversas realmente inteligentes e interessantes com seu entrevistador - uma vez
que muitas das perguntas protocolares do tipo Descreva sua contribuio para
o empregador X podem ser facilmente respondidas.

Naturalmente, esse tipo de impresso positiva deixada por um profissional que
geralmente resulta em uma proposta de emprego. Estou convicto de que esta
possibilidade merece s oito horas de trabalho que proponho a voc, leitor.






84
CAPTULO 6

REFERNCIAS


As referncias tm o poder de inviabilizar uma contratao. Sei disso por
experincia prpria: h alguns anos atrs, entrevistei um excelente candidato
posio de Gerente de Grfica do Grupo Catho fiquei to bem impressionado
com o sujeito que, ao final da entrevista, optei por lhe fazer uma proposta de
emprego: discutimos a remunerao e data de incio. Como medida protocolar
somente, solicitei suas referncias.

Como era de se esperar, o candidato no tinha nenhuma relao de referncias
previamente preparada e me presenteou com uma lista confusa de nomes e
nmeros de telefones de pessoas com as quais havia trabalhado, dentre elas, um
ex-superior imediato. Ao telefonar para o profissional em questo (ex-chefe do
meu atual candidato), as referncias recebidas foram to negativas que eu fui
obrigado a desistir de contrat-lo.

Casos como o que citei acima esto longe de ser exceo regra: no que diz
respeito referncias, os profissionais costumam cometer os seguintes erros:

No preparam a lista de nomes para referncias a ser apresentada durante a
entrevista.

No solicitam autorizao prvia para utilizar o nome da pessoa como
referncia

No tomam o cuidado de verificar se a pessoa, de fato, dar boas informaes
a seu respeito.

Estes erros so particularmente graves uma vez que pesquisas do
Grupo Catho, realizadas junto 41.395 executivos, em 2003 indicou que
referncias foram checadas em 87% das contrataes. Verificou-se tambm que,
em termos medianos, so checadas duas referncias por processo.

Neste captulo voc aprender a selecionar e, acima de tudo, lidar com as
pessoas que faro parte de sua lista de referncias. Alm disso, trataremos de
duas questes delicadas:

1- Profissionais que no podem contar com referncias de seu superior imediato
(em casos de demisso, por exemplo)

2- Profissionais que estejam empregados e conseqentemente, no possam
expor-se demasiadamente.

85
Diretrizes Gerais para Referncias

Todo e qualquer profissional deve contar com uma lista de referncias pronta no
momento da entrevista. H trs diretrizes bsicas que se aplicam
independentemente da indstria ou rea de atuao do profissional, so elas:

1) Perodo : as referncias devem cobrir o perodo referente aos dez ltimos anos
da vida profissional, no caso de executivos experientes Se, por um lado,
referncias que cubram somente os trs ou quatro ltimos anos da trajetria de
um profissional podem deixar lacunas significativas na experincia de um dado
candidato; por outro lado, referncias que procuram abarcar 20 anos ou mais da
experincia profissional tornam-se enfadonhas e sem sentido.

2) Foco : o superior imediato costuma ser o alvo principal de investigao na
checagem de referncias. No importa o quo efetivo tenha sido o relacionamento
de um candidato em questo com seus prprios pares e subordinados em
determinada empresa se o superior imediato no tiver sido convencido sobre a
efetividade de seu trabalho, todo o processo de verificao de referncias estar
comprometido.

3) Extenso : a lista de referncias deve trazer de quatro a seis nomes de
profissionais que possam opinar acerca de seu trabalho. Estes nomes devem ser
apresentados em uma nica pgina com diagramao profissional e elegante.


Diretrizes para selecionar e lidar com os profissionais de sua lista de
referncias

As referncias so um recurso de valor inestimvel: voc deve proteg-las,
preserv-las e mant-las informadas. Neste segmento, pretendemos instrui-lo
acerca de como e quando realizar esta tarefa para assegurar que este recurso
atue a seu favor durante o processo de busca por emprego:


- Escolha, alm do superior imediato, pares de seu chefe com os quais voc teve
contato frequente (subordinao indireta). H duas razes bsicas para escolhas
desta natureza: voc acrescenta credibilidade s suas credenciais e denota um
sentido de exposio profissional uma vez que existe um nmero significativo de
profissionais de alto nvel hierrquico que conhece seu trabalho e se sente
confortvel em emitir uma opinio favorvel a respeito do mesmo.


- Inclua colegas de trabalho (profissionais do mesmo nvel hierrquico) a
capacidade de trabalhar bem em equipe um atributo bastante valorizado nos
dias de hoje e uma palavra positiva de seus antigos colegas de trabalho acerca de
sua atuao uma maneira de dar provas de sua eficincia neste quesito.
86


- No elimine pessoas que estejam aposentadas, fora do mercado de trabalho ou
trabalhando como consultores independentes. Estes profissionais tero papel
particularmente relevante no processo de coleta de referncias se tiverem atuado
como seu superior no passado.

- Evite profissionais de altssimo nvel que so difceis de ser contatados, por
exemplo : CEO ou Membro do Conselho de uma grande empresa. Compreendo o
benefcio que referncias dadas por profissionais deste calibre possam agregar ao
processo. Se o contato no se concretiza devido a problemas de agenda, contudo,
isto pode prejudicar (e muito) sua contratao.

- Considere incluir referncias acadmicas (professores universitrios), se voc for
recm-formado.


Como lidar com os profissionais de sua lista de referncias

Escolher as pessoas certas para fazer parte de sua lista de referncias meio
caminho andado. A outra metade diz respeito maneira como voc ir trat-las.
Apresentamos, a seguir, duas regras bsicas:

1- Pergunte s pessoas de sua lista de referncia se elas esto dispostas a
fornecer referncias a seu respeito no assuma que elas o faro. H duas
razes para isto:

a) Assegurar que estas pessoas lembraro de voc este aspecto de
importncia vital : certa ocasio um funcionrio da Catho que j havia deixado o
Grupo h algum tempo, ofereceu meu nome como fonte de referncia sem tomar
o cuidado de me avisar no fui capaz de recordar-me dele e portanto no pude
contribuir com o processo.

b) Criar um comprometimento moral de que a pessoa indicada no falar mal de
voc quando consultada - quando pedimos licena para utilizar o nome de
determinado profissional como referncia e esta licena concedida, existe um
acordo tcito de que nada de ruim ser dito ao seu respeito.

Este o momento ideal, inclusive, para voc compartilhar com estas pessoas (s
quais voc pede autorizao para utilizar como referncia) sobre seus objetivos
profissionais, o rumo que voc pretende dar sua carreira, o tipo de organizao
que voc est imaginando atuar etc. Esta tambm , sem sombra de dvidas, uma
boa hora de voc lembrar estes profissionais acerca de ocasies em que
trabalharam juntos anteriormente, os resultados obtidos bem como solicitar as
coordenadas para contato de outros colegas/parceiros envolvidos no mesmo
projeto o que servir para ampliar, significativamente, sua rede de contatos.

87
2- Informe suas referncias, assim que possvel, acerca da aceitao ou no de
determinada proposta de trabalho e no se esquea de agradecer-lhes pela
cooperao.


Situaes Especiais

H duas situaes que merecem ateno especial sempre que o profissional tiver
que preparar sua lista de referncias, so elas:


a) Quando o profissional no pode contar com o antigo superior imediato como
fonte de referncia

Seja por incompatibilidade de temperamento ou estilo gerencial, seja por
problemas reais de desempenho, h casos nos quais o profissional demitido no
se sente confortvel em utilizar o nome do ex-chefe como fonte de referncia.
Recomendamos duas abordagens possveis em casos deste tipo:

1. Procure identificar algum outro profissional na companhia, do mesmo nvel
hierrquico de seu ex-chefe com o qual voc teve contato significativo que possa
falar bem de seu trabalho.

2. Agende uma reunio com seu ex-superior imediato, comunique sua
compreenso dos fatos que levaram demisso, informe que voc aprendeu com
seus erros e solicite ajuda para suas novas iniciativas profissionais.



b) Quando o profissional est empregado e teme o risco de exposio

O desejo de preservar o atual emprego natural e recomendvel a todos os
profissionais que esto prospectando o mercado. Sugerimos duas estratgias para
tornar compatvel a necessidade de discrio com a elaborao de uma lista de
referncias:

1. Faa uso de referncias de profissionais que trabalharam com voc de maneira
prxima mas que j deixaram a companhia.

2. Faa uso de referncias de superior imediato ou de colegas de trabalho de seus
empregos anteriores.



88

Concluso

Espero ter convencido voc, leitor, do papel fundamental que as referncias
desempenham no processo de busca por um emprego. Da mesma maneira que
espero que voc no tenha dvidas acerca da necessidade de investir
aproximadamente quatro horas na elaborao de sua prpria lista de referncias
antes de sua prxima entrevista de emprego.

Lembre-se de que suas referncias devem ser apresentadas em uma nica
pgina, contendo de quatro a seis nomes. Para facilitar sua tarefa, apresento a
seguir um modelo que inclui as seguintes informaes:


- Nome do profissional nome completo, sem abreviaes.

- E-mail este campo imprescindvel dado que, atualmente, a maioria das
referncias so verificadas via e-mail.

- Cargo indique a posio atual do profissional.

- Empresa indique a empresa atual do profissional (ainda que o contato entre
vocs no tenha se dado nesta organizao).

- Endereo no esquea de incluir o CEP, alm de telefone para contato.

- Grau de relacionamento profissional indique a empresa, cargo e grau de
relacionamento profissional com voc no perodo o qual a referncia abrange, ex:
colega de trabalho; superior imediato.














89
Modelo de Lista de Referncias


(Dados fictcios)


REFERNCIAS PROFISSIONAIS
DE
JOS PAULO MARQUES
(jpm@yahoo.com)


Rua: Ana Carolina, 374
apto.52
Tel: (11) 3449-2143
(Residencial)
0900-000 Santo Andr - SP (11) 8189-9125 (Celular)




Sr. Roberto Guidon Sr. Paulo Duarte
(rrg@uol.com) (p.duarte@ig.com.br)
Gerente Geral Diretor Financeiro
Laboratrios Abbott S.A. Laboratrios Abbott SA
Al. J oaquim Eugnio de Lima,
807
Al. J oaquim Eugnio de Lima,
807
01404-000 So Paulo - SP 01404-000 So Paulo - SP
Tel: (11) 3284-2030 Tel: (11) 3284-2030
(Superior Imediato) (Colega de trabalho do mesmo
nvel hierrquico que conhece
bem meu desempenho)




Sr. Jos Vargas Sr. Francisco da Cunha
(jp.varg@terra.com.br) (ffc@bol.com.br)
Gerente de Marketing Gerente de Produto
AMBEV Procter & Gamble do Brasil
Av. Caminho do Mar, 332 Av.Paulista,807 cj.903
09700-040 So Bernardo do
Campo -SP
01405-003 So Paulo SP
Tel: (11) 8447-3962 ramal:663 Tel: (11) 8223-4497 ramal:310
(Ex-gerente de Produto da
Volkswagen e meu ex-superior
imediato)
(Ex-colega de trabalho na P&G)

90

CAPTULO 7

CONFIDENCIALIDADE


O conceito de confidencialidade aplicvel exclusivamente aos processos de
contratao de executivos empregados. Nestes casos, como veremos a seguir,
ela se faz necessria para preservar a imagem do profissional dentro da
organizao, de maneira geral, e junto ao seu chefe de modo especfico.

No caso de profissionais que estejam desempregados, por outro lado, cuidados
com a confidencialidade atuam unicamente como entraves para o processo a
confidencialidade cria um certo ar de mistrio em torno do candidato e, nos dias
de hoje, com todas as presses inerentes vida executiva, ningum tem tempo
para desvendar mistrios o que se quer so informaes claras e,
preferencialmente, sucintas acerca dos profissionais em busca de emprego.



O Profissional Empregado

bastante comum que o executivo colocado receie que seu atual empregador
saiba que ele est prospectando o mercado em busca de uma nova posio e que
isto acabe por comprometer seu futuro na organizao caso no seja bem
sucedido em sua iniciativa.

O medo deste executivo, primeira vista, apenas parcialmente justificvel: via
de regra, o que mantm as pessoas em seus empregos a competncia. Se
realmente este profissional for competente e valioso para a empresa, esta no vai
querer perd-lo.

No se pode ignorar, contudo, as existncias de profissionais bastante emotivos,
que, em posio de chefia, possam, eventualmente, desconsiderar a competncia
em si do profissional e tomar a deciso de demiti-lo com base, principalmente, em
sentimentos como raiva (do profissional que pensa em abandonar a organizao)
e insegurana (por no saber at quando poder contar com a colaborao e o
comprometimento do atual funcionrio).

Eu mesmo, embora no me considere particularmente emocional, lembro-me de
uma ocasio em que fiquei bastante irritado ao ser informado por um jornalista,
que se reportava diretamente a mim, que ele havia agendado uma entrevista de
emprego com um jornal de grande circulao na poca.

91

Tratava-se de um perodo particularmente turbulento na organizao e recebi a
notcia de que talvez aquele profissional fosse nos deixar como mais uma dor de
cabea a qual no conseguia compreender Por que, afinal, me informar sobre
sua busca? Por que no informar, simplesmente, sobre sua proposta de emprego,
caso tivesse a inteno de negociar?

Tendo em vista todas as variveis do comportamento humano, portanto, vale a
pena estabelecer um grau mnimo de confidencialidade em seu processo. Para
tanto, relacionamos a seguir cinco atitudes para preservar sua imagem junto ao
superior imediato sem prejudicar sua busca por emprego:

1- No mencione o nome da atual empresa ao invs disso, descreva a
organizao utilizando recursos como o porte da empresa, segmento de
atuao, etc., conforme exemplos a seguir:
- Grande empresa do setor alimentcio com 2.000 funcionrios
- Empresa metalrgica fabricante de autopeas com 1.100 funcionrios
Multinacional atuando na rea de qumica fina com 670 funcionrios

2- No responda aos anncios fechados por mais atraentes e feitos sob
medida para suas qualificaes, que estes anncios possam parecer, existe
sempre o risco potencial de voc estar respondendo uma solicitao de sua
prpria empresa.

3- Considere recorrer a empresas de consultoria em recrutamento - faz parte da
tica destas organizaes jamais informar os empregadores a respeito de
funcionrios que estejam prospectando o mercado ainda que o empregador em
questo seja cliente da consultoria. Alm disso, a empresa de consultoria nunca
recomendar o funcionrio de um cliente a outro cliente.

4- No superestime a prpria fama - h, de fato, profissionais que alcanam
grande projeo e acabam se tornando referncia dentro do segmento/ da
indstria em que atuam praticamente impossvel para um presidente de uma
grande companhia multinacional no Pas, por exemplo, procurar uma nova
oportunidade no mercado de trabalho sem ser imediatamente reconhecido.
Executivos deste calibre, contudo, so uma raridade. A verdade que a vasta
maioria dos profissionais (por volta de 99%) no corre o risco de ser trada pela
fama em iniciativas desta natureza e pode tranqilamente incluir seus nomes nos
currculos sem temor algum de reconhecimento pblico.

5- Nunca informe seu superior imediato e/ou colegas de trabalho sobre suas
iniciativas nesta arena antes de ter uma proposta de emprego. Sugiro que se
tenha particular ateno no que diz respeito aos colegas de trabalho: certa vez,
quando eu ainda morava nos Estados Unidos, comentei com um colega de
trabalho, que era tambm meu vizinho, sobre os meus planos de deixar a
companhia para ingressar num programa de doutorado foi preciso menos de
uma semana para que meu chefe tambm estivesse ao par deste assunto.

92

Concluso

Caro leitor, a busca por uma colocao no mercado de trabalho apresenta, por si
s, demasiados desafios reais. Sugiro, portanto, que voc no se sobrecarregue
com dificuldades imaginrias: caso voc esteja desempregado, faa a si prprio
um grande favor e risque a palavra confidencialidade de seu dicionrio ela no
lhe ter utilidade alguma e ainda ter o poder de emperrar seu processo por
busca de emprego.

Caso voc esteja empregado, seja discreto e mantenha a confidencialidade em
nveis mnimos conforme recomendado neste captulo: voc no apenas preserva
sua imagem dentro da organizao como ainda cria a oportunidade de negociao
com seu atual chefe uma vez que tenha em mos uma proposta de trabalho
concreta de uma outra organizao.

Ainda assim, evite maximizar o papel da confidencialidade. No deixe que ela
tome muito do seu tempo. Canalize toda sua energia na busca por uma nova
colocao no mercado isto o que realmente interessa.


93
CAPTULO 8

PREPARAO PARA CONTATOS


Ocasies especiais merecem preparao especial os contatos profissionais, de
maneira geral, e as entrevistas, em particular, so seguramente os momentos
mais cruciais dentro de um processo de recrutamento. Portanto, preciso estar
bem preparado tambm do ponto de vista da aparncia.

Sua aparncia a somatria de aspectos que englobam desde sua atitude at o
tipo de pasta que voc leva para a entrevista. Desta totalidade resulta o tipo de
impacto que voc causa ao entrevistador: caso voc deseje ser percebido como
um profissional organizado, energtico e jovial h certos cuidados que voc deve
tomar.

O objetivo deste captulo justamente orientar voc, leitor, para que cause uma
boa impresso j em sua prxima entrevista, uma vez que, segundo diz o ditado,
Voc raramente ter uma segunda chance para criar uma boa primeira
impresso.


Consideraes gerais

importante ter em mente que voc quer ser lembrado por suas habilidades e no
por sua indumentria na ocasio da entrevista sobriedade, portanto, a
palavra-chave neste quesito.

possvel vestir-se de maneira sbria e informal. No que diz respeito aos contatos
profissionais, contudo, altamente recomendvel que os trajes sejam sbrios e
formais.

Estou acostumado a receber uma lista extensa de objees sempre que fao esta
recomendao aos profissionais, os argumentos giram em torno do fato de que
Cada caso um caso; H diferenas enormes entre as organizaes do ponto
de vista cultural e assim por diante.

O que costumo explicar aos meus opositores que minha recomendao de se
adotar um estilo formal tem um carter eminentemente prtico, isto , minimizar o
risco da inadequao, tendo em mente que a entrevista, em si, uma ocasio
formal, independentemente do local onde ela acontea.

Conheo inmeros casos de candidatos que foram entrevistados por empresas
ponto com, no auge da febre da Internet, que se apresentaram de terno e
gravata e foram entrevistados por executivos que trajavam bermuda e tnis e nem
por isso deixaram de conseguir o emprego.

94
Por outro lado, no conheo um caso sequer de candidato trajando bermuda e
tnis, entrevistado por executivo de terno, que tenha sido admitido isso que eu
chamo minimizar o risco da inadequao: estar vestido formalmente nunca
representa um problema; o traje informal, por sua vez, nem sempre bem-visto.


Consideraes especficas

A pesquisa A Contratao, a Demisso e a Carreira dos Executivos Brasileiros
realizada em 2003, junto a 41.395 executivos, trouxe descobertas interessantes no
que diz respeito s preferncias dos recrutadores com relao aos candidatos de
ambos os sexos, conforme veremos a seguir:

Homens
O terno azul-marinho foi eleito o traje ideal, na opinio de 48,77% dos
entrevistadores, seguido pelo terno preto, que o favorito na opinio de 24,98%
dos profissionais com responsabilidade pelo recrutamento. A gravata, por sua vez,
um item indispensvel: 60,86% dos respondentes informaram, inclusive, que a
falta desta influencia negativamente o processo.

A maioria dos entrevistadores (86,35%) d preferncia a homens sem barba e
sem bigode e a quase totalidade dos respondentes (96,14%) privilegia candidatos
com cabelos curtos.

Mulheres
A maneira de apresentar-se particularmente crtica para os profissionais do sexo
feminino, uma vez que um descuido no comprimento da saia ou na aplicao da
maquiagem pode facilmente comunicar ao entrevistador uma imagem equivocada
e vulgar: evite decotes e roupas chamativas um traje sexy equivale sentena
de morte numa busca por emprego.

Para no errar na hora da entrevista, a sugesto o tailleur eleito o traje mais
apropriado pelos respondentes de nossa pesquisa, independentemente do nvel
hierrquico, sexo e idade do selecionador. Uma maquiagem leve tambm foi
sugerida por 87,37% dos entrevistadores.

Fatores de Influncia
Nossa pesquisa investigou tambm os fatores que influenciavam os processos de
contratao, tanto de maneira positiva bem como de maneira negativa. A seguir,
nossas principais descobertas:

Influncia negativa
O hbito de fumar aparentemente encontra-se em queda no meio executivo:
apenas 15,41% da populao de nossa pesquisa (formada por 41.395 executivos)
fumante. Talvez isto ajude a explicar a razo pela qual o tabaco ou ser fumante
aparea como um dos principais fatores de rejeio no momento da contratao:
78,17% dos entrevistadores condenam o hbito.
95

O tabagismo s perde em importncia para a instabilidade empregatcia:
profissionais que ficam curtos perodos de tempo nos empregos (dois anos ou
menos) so mal vistos por 83,04% dos entrevistadores. A obesidade, por sua vez,
aparece em terceiro lugar como fator negativo de influncia nos processos de
contratao, respondendo por 65,63% do ndice de rejeio.

Influncia positiva
Ao solicitarmos que nossos respondentes classificassem 14 fatores em ordem de
importncia (sendo 1 o mais importante e 14 o menos importante), ficamos
surpresos ao constatar que o entusiasmo do candidato ficou em terceiro lugar
(5,24), ficando atrs somente de quesitos como formao acadmica (5,04) e
experincia tcnica anterior (4,16).


Como influenciar positivamente o processo?

Irradiar entusiasmo uma das qualidades mais apreciadas pelos entrevistadores
- um estado de esprito e a prtica de exerccios fsicos uma medida simples e
bastante efetiva para que voc tenha mais energia, disposio e gosto pela vida.

Caso voc, leitor, esteja desempregado neste momento, os resultados de nossa
pesquisa podem parecer desanimadores e a minha sugesto de que inicie um
programa de exerccios pode parecer injusta e um tanto quanto absurda, mas
deixe-me contar-lhe uma histria real que ocorreu h alguns anos e talvez voc
mude de opinio.

Trata-se de um executivo do Rio de J aneiro, o qual ajudei a encontrar uma nova
colocao: meu cliente era diretor financeiro e havia trabalhado durante muitos
anos para uma grande multinacional americana. Aos 47 anos foi demitido
demorou quase um ano para conseguir uma nova oportunidade em uma empresa
brasileira. Aps dois anos, foi demitido novamente e chegou ao meu escritrio
apavorado, pois j estava com 50 anos. Na outra vez, disse-me, havia esperado
um ano para conseguir um emprego e temia que desta vez a espera fosse ainda
mais longa.

primeira vista, tinha toda a razo para estar preocupado: sua aparncia no
irradiava entusiasmo algum no fazia exerccios, fumava, vestia-se mal e h
algum tempo no visitava um bom barbeiro. Eu o aconselhei sobre as mudanas
necessrias em sua apresentao com base em nossas pesquisas da poca e na
minha experincia pessoal e, aps certa resistncia inicial, ele decidiu seguir meus
conselhos.

Meu cliente fez um grande esforo: parou de fumar, comeou a fazer exerccios,
comprou alguns ternos, visitou o barbeiro e perdeu uns cinco quilos seguindo uma
dieta moderada.

96
Eu falava com ele toda semana e era possvel perceber as mudanas a cada
contato ele se tornava cada vez mais bem-disposto, entusiasmado e
autoconfiante no deu outra: ns o emplacamos como diretor financeiro de uma
multinacional no Rio de J aneiro em dois meses.


O Toque Final

Todos os executivos de alto nvel apresentam-se com um carto de visita. O
executivo que procura uma nova colocao no mercado de trabalho tambm deve
ter o seu. Mande confeccionar na grfica de sua preferncia aproximadamente
200 cartes de visita. Apresentamos um modelo a seguir:





Paulo Roberto Antunes

Rua Gois, 322 04235-040 So Paulo, SP
Tels: (011) 3247-8670 (res) (011) 9941-1221 (cel)
Fax: (011) 3247-6015
pauloro@amcham.com.br





Concluso

Caro leitor, nenhuma das tarefas propostas at agora neste livro foi fcil: voc
precisou trabalhar duro para preparar seu currculo e gastou horas preciosas
aprendendo a elaborar sua home page, seu portfolio e sua lista de referncias.

Os cuidados com a aparncia propostos neste captulo visam, unicamente,
assegurar que todo seu trabalho anterior seja devidamente apreciado. Por vezes,
bons produtos no apresentam bons resultados de vendas devido a uma
embalagem inadequada no queremos que isto acontea no seu caso, no
mesmo?

Portanto, siga meus conselhos. Apresente-se como vencedor em sua prxima
entrevista de emprego e ganhe este jogo. Conquiste o emprego com o qual
sempre sonhou.




97
CAPTULO 9

O FUNCIONAMENTO DOS PRINCIPAIS SITES DE EMPREGO NO BRASIL


Figura 9


Conforme mencionamos no primeiro captulo deste livro, as mudanas ocorridas
no mundo do trabalho nas ltimas dcadas deram origem a dois mercados de
trabalho distintos: o mercado no sistemtico ou aleatrio e o mercado sistemtico
e formal.

neste segundo tipo de mercado de trabalho, em franca ascenso, que est
inserida a Internet. Observamos na Figura 9 o expressivo aumento da utilizao
deste meio na busca por emprego. Recorrem Internet profissionais de nveis que
variam de profissionais especializados a presidentes de empresa.

O mercado de trabalho formal caracteriza-se, como vimos anteriormente, por
elevados nveis de competitividade, uma vez que sua estrutura lembra a de um
funil com inmeros candidatos em sua base e um processo de triagem
extremamente rigoroso: a relao candidato/vaga chega a ser de um para 100.

A Internet, como canal de recrutamento, desempenha neste cenrio papel
semelhante ao dos anncios de jornal, oferecendo s empresas a oportunidade de
escolher o melhor profissional dentre um grande nmero de candidatos.

Uso da Internet na contratao de executivos
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
14,00%
16,00%
Geral 0,60% 0,80% 1,20% 3,00% 6,60% 11,80% 13,80%
Presidente, Vice-Presidente, Diretor 0,00% 0,00% 0,00% 6,40% 0,00% 3,40% 4,70%
Gerente 0,50% 1,40% 1,10% 1,70% 5,10% 8,40% 9,90%
Supervisor, Coordenador ou Chefe 0,40% 0,00% 1,00% 2,10% 8,50% 10,50% 15,10%
Profissional Especilizado 0,60% 1,00% 1,60% 4,50% 7,20% 13,50% 16,10%
At 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002/2003
Profissional Espec.
Supervisor
Geral
Gerente
Presidente, Diretor
98
Ao profissional em busca de emprego, por sua vez, cabe a tarefa de selecionar os
sites para anunciar seu perfil profissional dentre os inmeros sites disponveis na
rede. Para auxili-lo nesta tarefa, oferecemos um panorama rpido deste mercado
no Brasil.


Algum tem que pagar o almoo

A expresso - criada por Milton Friedman, duas vezes Prmio Nobel de Economia
There is no such a thing as a free lunch - descreve com preciso o universo
dos sites de emprego no Brasil: so muitos os sites que no cobram dos
candidatos que desejam cadastrar os respectivos currculos. preciso considerar,
contudo, o custo desta estratgia. Quem vai pagar por este almoo?

A escolha sua e o preo a ser pago tambm! importante que voc identifique
onde, em que site, o benefcio maior e mais interessante aos seus propsitos.
Para tanto, preciso que voc compreenda a estrutura bsica de operao do
negcio, que composta por trs modelos viveis, conforme exemplificado no
quadro seguinte (Figura 10):

Figura 10

Modelos de Operao de Sites de Empregos nos Brasil

Candidato paga Candidato no paga
Empresa no
paga
Poucos currculos
Muitas vagas
Ex: Catho
Muitos Currculos
Muitas vagas
EX: Clickjobs
Empresa paga Poucas vagas
Poucos Currculos
Modelo no vivel
Muitos Currculos
Poucas vagas
EX: Monster (EUA)

importante ressaltar que somente no Brasil h a predominncia do modelo no
qual o profissional/assinante paga para divulgar seu currculo. A razo para isto
deve-se ao pioneiro da indstria: o Grupo Catho. Adotamos esta frmula em 1996,
ao colocar nosso site no ar: o sucesso desta estratgia acabou por moldar a
indstria inteira de busca virtual por emprego no Pas. O sucesso deste modelo se
deve ao fato de haver mais vagas do que currculos muitos profissionais, como
conseqncia, conseguem emprego. O investimento do profissional, portanto,
compensado pelo benefcio usufrudo.

Sugiro, portanto, que voc, leitor, ao optar por um ou mais sites para sua busca
por emprego tenha em mente que o custo associado iseno de taxa de
cadastramento do currculo no site est geralmente relacionado a dois fatores:
alta concorrncia e ao baixo nmero de vagas disponibilizadas, o que resulta na
dificuldade de se obter um emprego.

99
Exemplos de Sites de Empregos

Nos Estados Unidos, a indstria de busca por emprego bastante segmentada,
inclusive no meio eletrnico: h sites inteiros dedicados, exclusivamente, a uma
nica rea de atuao, que pode ser marceneiros, violinistas ou at mesmo
pastores de igrejas.

No Brasil, por outro lado, com exceo de grupos de profissionais como os de
tecnologia ou estagirios, que podem contar com alguns sites especficos, as
demais categorias profissionais so, via de regra, agrupadas e contempladas em
um nico site.

Alm do site da Catho (www.catho.com.br), pioneiro no Pas, cujo funcionamento
e forma de utilizao ser detalhada no prximo captulo deste livro, listamos
abaixo vinte outros sites de emprego disponveis no Brasil com respectivo modo
de funcionamento:

1) Banco Nacional de Empregos www.bne.com.br
Profissional cadastramento de currculo gratuito
Empresa anncio de vagas gratuito
* Ambas as categorias pagam pelo uso opcional de alguns recursos do site

2) Bumeran http://br2.bumeran.com
Profissional no paga
Empresa - paga

3) Canal de Empregos www.empregos.com.br
Profissional - paga
Empresa anncio de vagas gratuito
* Empresa paga pelo uso opcional de alguns recursos do site

4) Central Nacional de Empregos www.cne.com.br
Profissional cadastramento de currculo gratuito
Empresa gratuito
* Profissional paga pelo uso opcional de alguns recursos do site

5) Centro de Integrao Empresa Escola (CIEE) www.ciee.com.br
Instituio filantrpica mantida pelo empresariado nacional
Profissional (estagirio) no paga
Empresa - paga


6) Curriculum on Line www.curriculum.com.br
Profissional cadastramento de currculo gratuito
Empresa paga pelo anncio
* Ambas as categorias pagam pelo uso opcional de alguns recursos do site

100
7) Empregos NET www.empregos.net
Profissional paga
Empresa - gratuito

8) Emprego Certo www.empregocerto.com
Profissional gratuito
Empresa - gratuito

9) FronttiNet www.frontti.com.br
Profissional paga
Empresa - gratuito

10) Fundao Mudes www.mudes.org.br
ONG com foco na capacitao de estagirios

11) LTM Consultores Associados www.ltm.com.br
Profissional gratuito
Empresa paga por servios de consultoria

12) Manager Recursos Humanos www.manager.com.br
Profissional paga
Empresa - gratuito

13) Clickjobs www.clickjobs.com.br
Site especfico para profissionais da Web
Profissional gratuito
Empresa gratuito

14) Estagirios www.estagirios.com
Profissional paga
Empresa gratuito

15) Fiti www.fiti.com.br
Site especfico para profissionais de Tecnologia da Informao
Profissional gratuito
Empresa gratuito

16) Gelre www.gelre.com.br
Profissional cadastramento de currculo gratuito
Empresa paga

17) Job on Line http://jobonline.cidadeinternet.com.br
Profissional paga
Empresa - gratuito

18) Precisa-se www.precisa-se.com.br
Profissional paga
101
Empresa - gratuito

19) Vagas http://vagas.com.br
Profissional gratuito
Empresa paga

20) Vida Executiva www.vidaexecutiva.com.br
Profissional cadastramento de currculo gratuito
Empresa anncio de vagas gratuito
* Ambas as categorias pagam pelo uso opcional de alguns recursos do site




Concluso

Prezado leitor, exposio a palavra-chave no processo de gerar entrevistas de
emprego. Neste quesito, a Internet, capaz de disponibilizar o seu currculo 24
horas por dia, sete dias por semana, um canal que no deve ser, de modo
algum, menosprezado.

A nica dvida cabvel neste caso que exato local dentro do vasto universo da
rede voc escolher para cadastrar seus dados espero que a compreenso da
dinmica de funcionamento dos sites de emprego no Brasil o auxilie a fazer esta
escolha.

No prximo captulo, detalharemos o funcionamento e os recursos do site de
emprego mais visitado da Internet brasileira o site do Grupo Catho.
102

CAPTULO 10

USO DO SITE DA CATHO NA BUSCA POR EMPREGO


O site da Catho (www.catho.com.br) o maior Portal de Recursos Humanos,
alm de ser o pioneiro no Pas: consiste numa relao abrangente de anncios de
vagas e currculos. Segundo dados da Nielsen, empresa de aferio de audincia,
o site da Catho figura entre os 25 sites de maior acesso da Internet brasileira,
como um todo, e o site de classificados de emprego mais visitado por empresas
em busca de profissionais somente em 2003, mais de 45.000 diferentes
empresas anunciaram vagas em nosso site. O site registrou, em 2004, em mdia
100.000 visitantes por dia e 1.000.000 de page views / dia. Alm disso, o site da
Catho possui mais de 100.000 anncios de currculos ativos e 160.000 anncios
de vagas de emprego cadastradas. Mais de 800.000 diferentes profissionais j
incluram seu currculo no site. importante ressaltar que, em mdia, mais de
3.000 profissionais/ ao ms, conseguem recolocao por meio do site.

As empresas dispem de duas maneiras distintas para identificar os profissionais
de que necessitam. So elas:
1. A empresa pode anunciar sua vaga no site.
2. A empresa pode pesquisar no banco de currculos do site em busca do
profissional desejado.

Analogamente, os profissionais dispem de duas maneiras distintas para entrar
em contato com as empresas no site. So elas:
1. O profissional poder enviar seu currculo para os anncios de vagas em
resposta a um anncio publicado no site.
2. O profissional poder abordar a empresa de diferentes maneiras, que sero
indicadas ainda neste captulo.

O objetivo deste captulo explorar o site da Catho como ferramenta na busca por
emprego oferecemos uma viso detalhada de todos os recursos que este site
disponibiliza para que voc, leitor, possa utilizar todo o potencial desta poderosa
ferramenta para auxili-lo em sua busca por uma posio no mercado.

Para facilitar sua compreenso sobre a funcionalidade do site, organizamos este
captulo em seis segmentos distintos, a saber:

I. Anncio de Currculo
II. Outras Formas de Abordagem s Empresas
III. Recursos para o Posicionamento Correto no Mercado
IV. Treinamentos
V. Servios de Consultoria
VI. Recursos de Referncia

103

A seguir, apresentaremos as possibilidades oferecidas, os detalhes e os
benefcios de cada um destes segmentos.


I. ANNCIO DE CURRCULO

Existem duas maneiras bsicas das empresas procurarem por profissionais no site
da Catho. So elas:
1. A empresa anuncia a vaga no site da Catho.
2. A empresa realiza uma busca no banco de anncios de currculos para
identificar o profissional desejado.

Esta distino fundamental porque embora o anncio de vagas no site seja um
conceito bastante bvio para a maioria de nossos assinantes o mesmo no pode
ser dito sobre a busca realizada pelas empresas. Na verdade, no so poucos os
assinantes que optam pelo no cadastramento de seu currculo no site. Esses
profissionais decidem manter apenas um documento em formato anexo (definio
a seguir) para ser utilizado/enviado em resposta s vagas anunciadas.

Esta opo absolutamente equivocada, uma vez que inviabiliza que o candidato
seja encontrado quando a empresa decide fazer uma busca. Por esta razo,
fundamental que voc compreenda exatamente os mecanismos para anncio de
seu currculo no site para garantir que ele seja visualizado sempre que houver
uma empresa buscando por um profissional com seu perfil em nosso banco de
currculos.

Detalharemos abaixo os formatos e as ferramentas que o site da Catho
disponibiliza para o cadastramento de seu currculo. So eles: Anncios de
Currculos, Bancos de Currculos, Aviso de Vagas, Busca de Vagas e Como as
empresas utilizam o site na busca por profissionais. Alm disso, discutiremos
sobre a importncia do uso de palavras-chave.

1. Anncios de Currculos

Resumo do currculo: A primeira impresso a que fica nenhum ditado/
provrbio reflete melhor a importncia do resumo do currculo no processo de
recrutamento. O resumo do currculo ser o primeiro documento a ser visualizado
quando a empresa fizer a busca por profissionais no site da Catho. O resumo do
currculo tem o poder, portanto, de abrir as portas para uma entrevista/
oportunidade de emprego ou cerr-las definitivamente. Este documento, por esta
razo, no poder ser apenas um resumo de sua trajetria profissional e sim o
documento definitivo que sintetizar, de maneira lgica e estruturada - em no
mais de 500 caracteres - seus principais talentos, suas contribuies mais
relevantes a ex-empregadores, formao, idiomas que domina etc.

Trata-se tambm de um exerccio de persistncia e autodisciplina, pois
aconselhamos voc, leitor, a escrever e reescrever quantas vezes forem
104

necessrias at obter um documento sucinto, elegante e que reflita uma estrutura
lgica impecvel. A Catho coloca disposio do assinante consultores virtuais
para auxiliar o profissional nesta empreitada, caso seja necessrio. Algumas
diretrizes e exemplos de resumo de currculos esto listados a seguir:

Diretrizes para elaborao de Resumo de Currculos

Inicie sempre com a rea de seu interesse para que fique claro ao selecionador
seu objetivo profissional.
Aps a rea de interesse, inclua sua formao acadmica se esta estiver
relacionada ao seu objetivo de carreira. Dessa forma enriquecer seu perfil,
destacando os conhecimentos que possui.
Faa um resumo de suas qualificaes profissionais, destacando sua
experincia e conhecimentos que estejam diretamente relacionados ao seu
objetivo profissional, alm de resultados que meream destaque.
No cite qualificaes pessoais. Deixe estas informaes para o momento da
entrevista, quando voc ter oportunidade de relacion-las s suas
qualificaes profissionais.
Caso tenha disponibilidade para viagens ou mudana de cidade, cite neste
documento, pois os empregadores apreciam essa disponibilidade.
Seja sempre objetivo, evite informaes vagas.


Exemplos de Resumos de Currculos - Profissionais

Diretor/ Gerente Comercial. Mestrado em Gesto de Negcios na FGV e
Graduao em Administrao de Empresas pela FAAP. Ingls fluente. Carreira
desenvolvida em grandes empresas do segmento varejista como Coca-Cola, Leco
e Ambev.
Negociao e gerenciamento de vendas para os mercados atacadista, varejista,
grandes redes e hipermercados (Carrefour, Po de Acar, Makro, WalMart,
Sonae e Americanas). Ampla experincia em gerenciamento de equipe comercial.
Responsvel por 26% de aumento nas vendas da Leco por meio do
desenvolvimento e implantao de projeto para atendimento de mdios e
pequenos estabelecimentos.

Analista Administrativo/Financeiro. Graduada em Administrao de Empresas
PUC-SP. Bons conhecimentos em ingls e espanhol. Carreira desenvolvida em
empresas multinacionais de grande porte como Telefnica e Nestl, nas quais
atuei nas reas de administrao, finanas, planejamento e controladoria.
Experincia em planejamento de reduo da ociosidade operacional, fluxo de
caixa, anlise de riscos, custos, tesouraria e oramentos. Habilidade em
negociaes com instituies financeiras, sendo responsvel pela captao de
linhas de crdito de at R$ 14 bilhes e reduo do spread em 0,3% ao ms.
Domnio de modernos softwares e conhecimento de sistemas de gesto.

105

Exemplo de Resumo de Currculo - Estagirio

Interesse em estagiar na rea de Recursos Humanos. Cursando 3 ano de
Psicologia na Universidade Mackenzie. Atualmente, trabalho em uma empresa de
Recursos Humanos, lder no segmento em que atua. Conhecimentos adquiridos
em recrutamento e seleo de executivos de alto nvel, acompanhamento de
entrevistas, aplicao de testes, participao na elaborao de treinamento para
colaboradores internos. Participao em projeto de iniciao cientfica junto a
Universidade.

Exemplo de Resumo de Currculo - Recm-Formado

Recm formado em Direito. Experincia como estagirio em escritrio de
Advocacia atendendo s reas cvel e trabalhista. Acompanhamento de processo
e pesquisas de jurisprudncia.
Experincia anterior como Estagirio no Centro de Atendimento J urdico da
Universidade realizando atendimento ao pblico. Responsvel por acompanhar o
andamento processual, audincia, conciliao e elaborao de peas.

Nota: a omisso de algumas informaes, tais como nomes de empresas e
universidades, como se v no minicurrculo acima pode ser uma deciso
estratgica, uma vez que evita expor o fato do candidato em questo ter cursado
uma universidade sem muita reputao e realizado estgios em escritrios de
pouca expresso.

Utilizao dos formatos oferecidos: h no site da Catho basicamente trs
opes de cadastramento de currculo em formatos distintos. Relacionamos, a
seguir, as peculiaridades de cada um deles:

Formato padronizado: esta alternativa possibilita ao usurio digitar as
informaes solicitadas nos campos previamente estabelecidos, liberando o
profissional, assim, da tarefa de estruturar, por si prprio, seu currculo.

Formato personalizado: esta alternativa possibilita ao usurio desenvolver seu
prprio currculo, que ser ento copiado e colado no site. Esse formato
oferece maior flexibilidade, devendo ser utilizado, portanto, para destacar ou
omitir aspectos especficos da carreira do profissional.

Formato anexo: esta opo indicada para profissionais com dupla
especializao ou interesse em trabalhar em mais de uma rea. Por
exemplo, um indivduo que tenha experincia tanto na rea de Compras
como na rea de Logstica: esta pessoa pode decidir cadastrar seu currculo
como Compras, mas preparar um modelo anexo na rea de Logstica.
Desta forma, este profissional estar preparado para responder,
adequadamente, aos anncios de vagas que surjam em ambas as reas.

106

2. Bancos de Currculos


O cliente poder annciar at doze currculos no site, nas categorias:

1) Estagirio
2) Recm-formado
3) Profissional
4) Presidentes e diretores
5) Consultores independentes
6) Educao
7) Informtica
8) Sade
9) Telecom
10) Turismo (hotis e restaurantes)
11) Profissionais Ingls
12) Mural de Vagas
13) Portadores de deficincia

Orientaes de Uso

Ao cadastrar seu currculo no site da Catho, importante que voc o faa no
maior nmero de bancos de currculos possvel. Digamos que voc seja um
profissional da rea de Marketing, mas tenha interesse em uma atividade como
professor universitrio, por exemplo. Voc deve cadastrar seu documento no
Banco de Currculos Profissionais, mas tambm fazer uso do Banco de Currculos
Educao, no qual so detalhadas as diferentes posies dentro dessa rea. Se
voc possuir uma verso em ingls de seu currculo, no deixe de inseri-la no
Profissionais Ingls, pois o domnio de um idioma estrangeiro sempre se constitui
em uma vantagem competitiva. O cadastramento de seu currculo em diferentes
bancos de currculos assegura, inclusive, uma maior exposio de suas
qualificaes s empresas que visitam o site em busca de profissionais.

Alm de maior visibilidade, o cadastramento do currculo em diferentes perfis
permite que o profissional o encaminhe segundo seu objetivo profissional, isto , o
profissional de Marketing que tem tambm tem interesse em atuar na rea
educacional poder manter um currculo especfico dessa rea e encaminh-lo
para posies especficas deste campo.

importante lembrar que somente o cadastramento do currculo pela pgina
inicial www.catho.com.br possibilita a configurao do Aviso de Vagas (detalhado
a seguir). Quando o anncio feito pela rea de Assinantes, somente o Critrio de
Busca configurado, e no o Aviso de Vagas.




107

3. Aviso de Vagas

O site da Catho costuma receber entre 3.000 a 5.000 novos anncios de vagas
por dia. O Aviso de Vagas analisa o perfil de cada um desses anncios e faz a
combinao com o perfil do profissional. To logo essa combinao seja realizada,
o Aviso de Vagas envia, automaticamente via e-mail, o anncio da vaga
selecionada para o profissional em questo. No necessrio que o usurio
recorra ao site para enviar o currculo posio notificada; basta clicar no link do
anncio da vaga que consta do e-mail , para que o seu currculo seja enviado
automaticamente empresa contratante. Aps o cadastramento do currculo do
profissional em um ou mais Bancos de Currculos descritos no segmento anterior,
o assinante ter disponvel a possibilidade de configurar o Aviso de Vagas
segundo trs critrios distintos:

1. Perfil
2. Palavra-chave
3. Exterior (para vagas fora do Pas)

As posies correspondentes aos critrios de seu cadastramento sero ento
enviadas diretamente para o seu e-mail. A seguir, detalhamos as particularidades
de cada critrio e mencionamos um recurso adicional disponvel o Sistema Click.

Critrios de Configurao do Aviso de Vagas

Perfil

A configurao desta rea compreende quatro componentes bsicos. So eles: a
Regio, a rea Profissional, Pretenso Salarial, e o Nvel Hierrquico.
Relacionamos, a seguir, alguns cuidados que voc deve tomar ao utilizar cada um
desses campos e configurar o sistema para assegurar que as posies enviadas
correspondam, de fato, ao seu perfil profissional.

1. Regio: ao designar a geografia que voc gostaria de atuar, lembre-se de no
se restringir a um nico local/ cidade. Por exemplo: se voc deseja trabalhar
em So Paulo, mas indica apenas So Paulo Capital, voc no receber
avisos de anncios de vagas disponveis em locais como: Guarulhos, Barueri,
So Miguel Paulista, Santo Andr, So Bernardo, So Caetano e Diadema.
Por isso, importante configurar esse tpico com calma, fazendo uso de todas
as possibilidades. Alm disso, ao configurar este campo, o profissional dever
digitar o nome das cidades onde possui disponibilidade para atuar separados
por vrgula (,) e sem utilizar abreviaes. Caso o profissional tenha
disponibilidade para atuar em todo o Pas, o ideal deixar o perfil cadastrado
como Indiferente no campo Regio de Preferncia.

2. rea Profissional: O profissional pode selecionar at trs opes de seu
interesse. importante salientar que as mesmas devem estar relacionadas
com a experincia profissional e/ ou formao acadmica. Quanto maior o
108

nmero de reas selecionadas, maior ser o nmero de anncios de vagas
enviados atravs do Aviso de Vagas.

Consideremos o exemplo de uma Analista Administrativo que atua no segmento
hospitalar. Ao configurar o Aviso de Vagas Perfil, esta profissional dever incluir
no item rea Profissional a opo Administrativo/ Financeiro/ Controladoria (rea
do profissional) e no a opo Mdico/ Hospitalar (ramo de atividade da
empresa).

Obs.: importante lembrar que existe diferena entre as expresses ramo de
atividade e rea profissional . A primeira refere-se ao segmento de atuao
da empresa, enquanto que a segunda refere-se rea de atuao do profissional.

3. Pretenso Salarial: O usurio pode selecionar uma faixa salarial desejada ou
escolher a opo a combinar. O mais indicado, contudo, a utilizao da
opo a combinar. A vantagem dessa escolha que voc no perde
oportunidades de trabalho que poderiam ser de seu interesse em empresas
que, eventualmente, estariam dispostas a elevar o salrio inicial caso o seu
perfil fosse bem-aceito. Quando o profissional indica a expectativa de nvel
salarial, corre o risco de ter seu currculo eliminado (no ser convidado para
entrevistas) unicamente em funo desse critrio.

importante salientar, contudo, que a escolha da opo a combinar traz consigo
a desvantagem de que o usurio poder ser convidado a avaliar propostas que
estejam muito abaixo de suas expectativas. Por exemplo: se o usurio fornecer a
informao que tem interesse em vagas Acima de R$ 2.000, ele receber, alm
das posies que correspondem ao critrio estabelecido, todas as posies cujo
salrio seja um item em aberto ou a combinar. Ainda assim, nossa
recomendao manter este campo em aberto, deixando a questo salarial para
ser discutida somente durante o momento da entrevista.

4. Nvel Hierrquico: o site da Catho disponibiliza a seguinte lista de Nveis
Hierrquicos Diretoria; Gerncia ; Superviso/ Chefia ; Profissional
Especializado (com curso superior ); Ensino Mdio/ Profissionalizante e
Outros . Curiosamente, justamente este (Nvel Hierrquico) um dos
campos que d margens ocorrncia do maior nmero de confuses. Por
exemplo:



- Secretrias Executivas: devem cadastrar-se no campo Profissional
Especializado que, justamente, refere-se ao profissional de nvel superior
completo e no devem cadastrar-se em Gerncia ou Diretoria, embora elas
possam atuar como secretrias dessas reas. Listamos, a seguir, as definies
de cada um dos campos para que voc possa fazer sua escolha de forma mais
adequada:

109

- Profissional Especializado: todo profissional cuja atividade requer nvel superior
completo ou conhecimentos especficos, mas no envolve uma posio de chefia.
Por exemplo, analista, jornalista, mdico, advogado, enfermeira-padro,
programador.

Profissional Tcnico Ensino mdio: todo profissional cuja atividade requer
ensino mdio completo ou segundo grau tcnico/ profissionalizante. Por exemplo,
torneiro mecnico, secretria (formada em secretariado de nvel tcnico), contador
(com nvel tcnico em contabilidade).

Outros : todo profissional sem Ensino Mdio completo.

Aviso de Vagas por Palavra-Chave

O que ?

O Aviso de Vagas por Palavra-Chave est disponvel durante o anncio do
currculo no site. No se trata, contudo, de um campo obrigatrio. Consiste no
cadastro de palavras especficas para que o sistema busque, de forma automtica
no banco de dados, anncios de vagas relacionados aos critrios escolhidos. Ao
trmino da busca, o sistema apresentar a relao de vagas que contenham as
palavras-chaves previamente selecionadas pelo usurio.

Como deve ser utilizada?

No que se refere a esta fase especfica do cadastramento do currculo, este
recurso pode ser utilizado de duas maneiras distintas:

1. Descrever habilidades / responsabilidades que so parte do escopo de sua
posio. Por exemplo: um Diretor de Recursos Humanos pode utilizar
palavras-chaves do tipo: recrutamento; treinamento; avaliao de
desempenho; plano de sucesso; administrao de salrios etc.

2. Incluir funes em reas especficas que no constem da Tabela de reas
profissionais do site, o que impossibilita o Aviso de Vagas por Perfil a localizar
adequadamente as posies disponveis. Por exemplo:

A rea profissional Geoprocessamento no consta da Tabela de reas
profissionais. Para que o sistema localize anncios nesta rea, portanto, o ideal
seria utilizar geoprocessamento como palavra-chave, pois apenas desta
maneira o sistema poder identificar as posies que contenham esta palavra.

Procedimento para Configurao

Palavra-chave Neste campo, podem ser includas palavras relacionadas ao
cargo, experincia profissional ou aos conhecimentos especficos do candidato.
As palavras devem ser includas unicamente com espaos. O profissional poder
110

digitar no mximo 100 caracteres no Aviso de Vagas por Palavra-Chave. Por
exemplo: Datamining .

Critrio de Busca O profissional pode optar por apenas um dos critrios de
busca, conforme abaixo:

1. Qualquer uma das palavras - quando o usurio opta por este critrio, o sistema
selecionar todos os anncios de vagas que contenham qualquer uma das
palavras digitadas. Por exemplo, ao incluir a palavra-chave Gerente
Marketing , o sistema enviar todas as vagas que contenham a palavra
Gerente e/ ou Marketing .

Obs.: Exclumos a palavra de, pois o sistema tambm localizaria todos os
anncios de vagas com esta palavra.

2. Todas as palavras: este critrio garante que o sistema notificar o profissional
apenas os anncios de vagas que contenham todas as palavras digitadas. Por
exemplo: ao incluir as palavras Gerente de Marketing, o sistema retornar as
vagas que contenham essas trs palavras independentemente da ordem.
Tenha em mente, contudo, que este dispositivo reduzir, significativamente, o
nmero de anncios de vagas selecionados, uma vez que estas atendero a
um perfil mais especfico.

3. Frase exata : esta opo pode ser utilizada quando o profissional possuir
interesse em receber apenas os anncios de vagas que contenham a
expresso mencionada. Por exemplo: ao incluir a palavra/ expresso Gerente
de Marketing , o sistema retornar as vagas que contenham exatamente essa
frase , isto , com as palavras exatamente nesta ordem. Esta seleo, assim
como Todas as Palavras, tambm reduz o nmero de anncios enviados ao
usurio, pois leva em conta um perfil mais especfico. importante lembrar que
apenas uma frase (expresso) poder ser configurada.

Busca nos campos O candidato poder escolher at trs opes de busca.
Para maximizar o nmero de anncios trazidos, recomendamos o uso de todas
elas:

1. Ttulo da Vaga - as palavras sero encontradas pelo sistema no campo ttulo
da vaga.
2. Descrio do Anncio da Vaga - as palavras sero encontradas pelo sistema
na descrio do anncio da vaga.
3. Observaes do Anncio da Vaga - as palavras sero encontradas pelo sistema
no campo observaes do anncio da vaga.

Benefcios

O principal benefcio da utilizao do recurso de palavras-chave que o Aviso de
Vagas ampliar seu critrio de busca fazendo com que o profissional receba,
111

efetivamente, um maior nmero de anncios, das quais provavelmente no seria
informado se no registrasse as palavras-chave. Por exemplo:

a) No caso de profissionais como Cameraman ou Historiador, que no constam
em nossa Tabela de rea Profissional (a tabela em questo inclui apenas as
profisses que apresentam maior volume de candidatos e posies disponveis).

b) No caso de profissionais como o Diretor de Recursos Humanos, que, devido
escolha correta de palavras-chave, pode ser convidado a participar de uma
entrevista para uma posio de Diretor de Unidade de Negcios, por exemplo.

Limitaes

O Aviso de Vagas quando realiza a varredura das vagas que esto chegando ao
site por palavra-chave no leva em considerao os dados cadastrados na
configurao por Perfil. Em funo disso, possvel que o profissional receba um
grande nmero de anncios que no corresponda ao seu perfil/ expectativas. Por
exemplo, possvel que o Diretor de Recursos Humanos, previamente
mencionado, receba uma srie de posies do tipo Analista de Treinamento,
Supervisor de Recrutamento, etc., que claramente no esto altura de seu
perfil.


Aviso de Vagas Exterior

Aplica-se somente a candidatos com interesse em posies fora do Pas. So dois
os critrios relevantes neste tpico:
1. rea de Interesse Profissional
2. Pases (listar cada um dos Pases de interesse).

Dilemas do Aviso de Vagas

Com freqncia, recebemos reclamaes de nossos assinantes que afirmam
receber um grande nmero de anncios que no correspondem ao seu perfil
profissional. A este respeito, portanto, gostaramos de enfatizar que a
Configurao do Aviso de Vagas uma arte, e como qualquer obra desta natureza
requer uma dose significativa no s de inspirao, mas tambm de transpirao

Por um lado, se voc abre demasiadamente a especificao da posio
desejada ou se voc faz uso excessivo de palavras-chaves altamente provvel
que voc receba um grande nmero de anncios de vagas que, de fato, no
correspondam ao seu perfil.

Por outro lado, se voc restringe ou limita, em demasia, o tipo de anncio que
busca possvel que aquela posio, que seria simplesmente perfeita para voc,
jamais lhe seja comunicada devido aos filtros/ critrios que voc prprio
estabeleceu.
112


Recomendamos, portanto, que voc peque pelo excesso, isto , acreditamos que
o trabalho de garimpar entre um grande nmero de vagas que no
correspondem ao seu perfil prefervel ao altssimo preo de deixar passar
aquele que poderia vir a ser o emprego dos seus sonhos.


Sistema Click

Conforme mencionado anteriormente, trata-se de um recurso til e prtico. Ao ser
informado de uma posio que corresponda ao seu perfil profissional, por meio do
Aviso de Vagas, tudo o que voc deve fazer clicar no cargo para ter seu
currculo enviado em resposta vaga em questo. O mesmo sistema pode ser
utilizado para a Busca de Anncios de Vagas; o assinante clica na vaga de seu
interesse e seu currculo enviado, automaticamente, para a empresa
contratante.



4. Busca de vagas

fundamental lembrar a voc, leitor, que a versatilidade e a eficincia do Aviso de
Vagas no o exime da responsabilidade/ iniciativa de pesquisar, por si prprio, os
anncios de vagas disponveis no site que embora no tenham sido enviadas
automaticamente por no corresponderem a um ou mais critrios da configurao
do perfil definido ainda assim podem ser de seu interesse. Lembre-se, pois, que
grande parte da eficincia do site reside na iniciativa do usurio em explorar todos
os recursos oferecidos.



5. Utilizao do banco de currculos por empresas

A compreenso de como feita a busca de currculos pelas empresas no site da
Catho auxilia os profissionais a cadastrarem seus dados corretamente e com isso
aumentar as chances de um convite para entrevistas. Existem, basicamente, cinco
maneiras para a empresa procurar por um profissional no site da Catho. So elas:

Busca Conceitual - a empresa cadastra as informaes referentes posio a
ser preenchida e o sistema seleciona, automaticamente, e envia os currculos
mais adequados. H inmeros filtros que podem ser adicionados a esta busca
para torn-la mais eficiente, portanto, fundamental que o assinante preste
particular ateno seo de seu currculo Sntese de Qualificaes, fazendo
com que esta seja suficientemente abrangente de modo a garantir que seu
currculo seja selecionado sempre que houver uma posio apropriada.

113

Busca por rea - esta opo agrupa anncios de currculos de uma mesma rea
profissional. Dentro deste agrupamento ainda possvel para a empresa
selecionar seus candidatos por geografia (estado) e nvel hierrquico.
importante, portanto, que voc cadastre seu currculo no maior nmero possvel
de reas o site possibilita a insero em trs reas simultaneamente e voc
deve aproveitar todas elas.

Busca por Palavra-Chave - esta busca seleciona os anncios de currculos que
contm a palavra-chave/ expresso definidas pelo usurio. Portanto, lembre-se de
incluir em todos os formatos de seu currculo termos tcnicos e especficos de sua
rea de atuao para maximizar as chances de ser encontrado pelo empregador
potencial.

Busca por Perfil - esta opo permite a seleo de profissionais por nvel
hierrquico, rea profissional, rea funcional, ramo de atividade e idioma.

Busca por Perfil + Palavra-Chave - rene os anncios de currculos que
correspondem ao perfil desejado e que contm as palavras-chave definidas pela
empresa. Cabe ao usurio, portanto, ser duplamente cuidadoso no que diz
respeito insero das informaes citadas nos dois itens acima.


6. Palavras-Chaves

A utilizao adequada de Palavras-Chave de tamanha importncia para garantir
o sucesso do usurio do site da Catho.

O que Palavra-Chave?

Palavra-Chave com freqncia o jargo empregado em determinada rea
profissional que poder ser utilizado pelo potencial empregador como critrio de
busca para localizar um perfil profissional especfico no site. Voc pode aprender
e desenvolver sua prpria lista de palavras-chave pela leitura cuidadosa da
descrio de determinadas posies oferecidas no mercado, por meio de literatura
especializada (publicaes tcnicas de sua rea de atuao) e se mantendo
atualizado com as tendncias do mundo de negcios de maneira geral e de sua
rea de atuao de maneira especfica.

Como deve ser utilizada?

O resumo do currculo, descrito como primeiro tpico deste segmento, o lugar
mais apropriado para voc inserir uma srie de palavras-chave, em frases
concisas, para oferecer uma sntese de suas qualificaes e realizaes
profissionais.

Exemplos de Palavras-Chaves em Contexto

114

No minicurrculo desenvolvido a seguir, colocamos em negrito todas as palavras
que podem ser chaves num processo de busca.




Minicurrculo










Observe que as palavras-chave inseridas no modelo de resumo do currculo
enfatizam a qualificao do profissional para ocupar um posto de Gerncia Geral.

No que diz respeito utilizao do site da Catho, importante lembrar que as
palavras-chave devem fazer parte de todos os formatos de currculos
selecionados pelo usurio nos diferentes bancos de currculos, pois, como vimos
no tpico anterior, as empresas dispem de diferentes formas de acesso ao
currculo dos profissionais da a importncia das Palavras-Chave em todos estes
documentos.


II. OUTRAS FORMAS DE ABORDAGEM S EMPRESAS

Quanto mais voc divulgar seu currculo, maiores so as chances de ser
convidado para entrevistas. Este segmento oferece a voc uma lista de sete
maneiras alternativas para entrar em contato com as empresas oferecidas pelo
site da Catho. So elas:

2.1 Cadastro Catho
Consiste em um banco de dados com mais de 140 mil empresas cadastradas e
450 mil profissionais, incluindo desde selecionadores at diretores e presidentes
de empresas envolvendo toda a gama de diretores, gerentes e supervisores de
rea. Este recurso permite que voc realize uma prospeco em empresas de seu
interesse, ainda que estas no tenham vagas oficialmente divulgadas.

Funcionamento
A Pesquisa - o assinante pode utilizar um ou mais dos cinco critrios
disponibilizados no site para realizar sua busca. So eles:
Nome da Empresa
Geografia (Cidade/ Estado)
Objeti vo: Gerncia Geral

Engenheiro de Produo, graduado pela POLI/USP; fluente em ingls, francs e espanhol.
Experincia profissional 15 anos - nas seguintes reas:
Marketing/ rea Comercial: desenvolvimento de mercado (General Electric -7 anos )
Diretoria comercial de indstria de embalagens (Rhimet -2 anos)
Consultoria Estratgica alta gesto (Booz-Allen e Monitor 5 anos)
Anlise Setorial para fins de aprovao de crdito (Banco Ita - 1 ano)
115

Servios e produtos (at 20 itens podem ser selecionados) cdigo SIC
Nmero de funcionrios
Nacionalidade

O Resultado da Pesquisa o sistema disponibiliza o nmero de empresas que
corresponde aos critrios de busca estabelecidos pelo assinante e um cadastro
parcial de cada uma delas (fundamentalmente nome e coordenadas geogrficas).
Caso o assinante tenha interesse por alguma das empresas em particular, ele
deve clicar na rea indicada para ter acesso ao cadastro completo daquela
companhia, do qual fazem parte as seguintes informaes:
Nome Fantasia da Empresa
Razo Social (CGC/ CNPJ )
Endereo Completo e nmero de telefone
Ramo de Atuao
Servios e Produtos
Nmero de Funcionrios
Nacionalidade
Lista de Funcionrios Cadastrados

Este ltimo item de particular importncia, pois relaciona os profissionais por
nome, rea, cargo, informando todas as coordenadas de contato (telefone, e-mail).
Isto possibilita que voc entre em contato com a pessoa certa dentro da
organizao.

2.2 Cadastro de empresas de RH:
Este banco de dados relaciona 2.428 empresas de Recursos Humanos em todos
os estados do Brasil para as quais seu currculo pode ser enviado o que pode ser
de grande ajuda num processo de recolocao.

Funcionamento

A Pesquisa - neste cadastro o assinante utiliza o critrio geografia, ou seja, o
estado de seu interesse, como base de sua pesquisa.

O Resultado da Pesquisa a exemplo do que acontece com o Cadastro Catho,
explicado anteriormente, o sistema disponibiliza o nmero de empresas que
corresponde aos critrios de busca estabelecidos pelo assinante e um cadastro
parcial de cada uma delas (fundamentalmente nome e coordenadas geogrficas).
Caso o assinante tenha interesse por alguma das empresas em particular, ele
deve clicar na rea indicada para ter acesso ao cadastro completo daquela
companhia.

O Diferencial por se tratar unicamente de empresas de Recursos Humanos, o
diferencial, neste caso, o quadro de vagas disponveis no site, que traz as
seguintes informaes:

116

Nmero de Anncios de vagas disponveis no site
rea de atuao do anncio de vaga oferecida
Nome do Cargo

Caso o assinante deseje mais informaes sobre algum destes itens, basta clicar
sobre o cargo e surgir uma descrio abrangente da posio, alm de
coordenadas especficas acerca de como candidatar-se ao cargo em questo (e-
mail do profissional responsvel).

2.3 Cadastro das Maiores e Melhores
Trata-se da compilao das 500 ou das 200 maiores empresas, alm das maiores
empresas de tecnologia e as melhores empresas para se trabalhar. Um banco de
dados desta natureza bastante til para aqueles profissionais que j tm
claramente definido o tipo de empresa em que gostariam de trabalhar. A utilizao
deste cadastro idntica ao uso do Cadastro Catho. Vale a pena lembrar,
contudo, que h um limite de 40 consultas/ envios de usurio por dia.

2.4 ClassifiCatho
Trata-se de um conjunto de links dos principais jornais do Pas que anunciam
vagas na Internet por meio de seus classificados. Este cadastro atualmente rene
40 links para jornais que, no total, representam em torno de 12.500 vagas
disponveis.

Funcionamento
O classificado est organizado por Estados e h uma relao com os nomes dos
jornais, cidades as quais pertencem e o nmero de posies oferecidas em cada
veculo. Caso haja interesse por uma determinada vaga, basta que o assinante
clique sobre o ttulo do cargo para ter acesso sua descrio, conforme publicada
no jornal em questo.

2.5 Diretrio de Vagas
Existem muitas empresas privadas que oferecem vagas em seus sites prprios na
Internet. Para facilitar a procura do assinante Catho On-line e ampliar as suas
possibilidades de pesquisa de ofertas de emprego, implantamos um mecanismo
que identifica essas vagas. Esta uma ferramenta exclusiva da Catho On-line que
procura na Web e apresenta para voc os links de todas as pginas de empresas
e entidades que oferecem empregos, contando no momento com 8.100 links. Este
nmero inclui tanto as empresas que anunciam oportunidades de emprego bem
como aquelas que apenas aceitam currculo para cadastramento nos Bancos de
Dados dos respectivos sites. A idia que essas empresas consultem estes
Bancos de Dados to logo surja uma oportunidade.

Funcionamento
Este diretrio limita-se a colocar o assinante em contato com o site da empresa. O
processo de seleo, como um todo, ser conduzido segundo os critrios da
117

companhia em questo.

Organizao
Para facilitar a navegao do usurio, disponibilizamos trs formas de realizar a
busca de empresa no diretrio: por palavra-chave, por rea profissional ou por
maiores empresas de tecnologia e maiores empresas do Brasil. A seguir,
detalharemos cada uma delas:

Palavra-chave basta indicar uma palavra relacionada ao cargo que procura que
o sistema selecionar todas as empresas que contenham vagas com o respectivo
perfil.

rea profissional engloba nove grandes reas. So elas: Profissional,
Estagirio, Educao, Telecom, Recm-formados, Presidentes e diretores,
Informtica, Sade e Mural de Vagas Operacionais. Cada rea profissional
est organizada em torno de subreas. Por exemplo, se voc busca por um
estgio em Administrao de Empresas, deve entrar na rea Estagirio e em
seguida na subrea Administrao de Empresas.

Maiores empresas de tecnologia e maiores empresas do Brasil oferece um link
direto para as empresas de destaque, nas quais o profissional pode cadastrar o
currculo ou candidatar-se s vagas disponveis.

Procedimento
Para utilizar o Diretrio de Vagas, o interessado deve acessar o site da Catho
Online pelo endereo www.catho.com.br e seguir as instrues:

- Digite seu login e senha de acesso
- Entre na pasta 2: anncios de vagas de emprego
- Desa a pgina com a barra de rolagem e, no lado esquerdo da tela, clique na
opo Diretrio de Vagas.

Procedimento de Acesso aos links das Empresas com vagas disponveis
Se o seu interesse for o acesso apenas a este tipo de companhia, sugerimos os
seguintes passos:

- Selecione sua categoria (profissional, trainee ou estagirio)
Selecione seu ramo de atuao
Visualize os nomes das empresas e descrio das posies disponveis
Clique em leia mais caso a vaga seja de seu interesse
Procure o link para incluso de seu currculo ou cadastramento de seus dados

*Nota: A atualizao dos dados e as informaes disponveis nas pginas das
empresas so de responsabilidade da prpria empresa e no do Grupo Catho.



118

2.6 Boletim Expresso
Trata-se de um veculo de comunicao eletrnico cuja principal vantagem
reunir profissionais (tanto leitores como candidatos) da mesma rea. Por exemplo,
no Boletim Expresso da rea Financeira, os leitores sero, em sua totalidade,
profissionais desta rea de atuao (em empresas de diferentes ramos de
atividade) ou de instituies relacionadas (bancos, seguradoras etc.)

Organizao
O Boletim Expresso foi desenvolvido a partir de uma matriz que abrange 48 reas,
divididas em :
1. Ramo de Atividade da Indstria
2. rea Funcional de Atuao

Funcionamento
As empresas anunciam suas vagas e os profissionais podem divulgar seus
minicurrculos. Tanto empresas como candidatos podem optar por anunciar suas
necessidades/ qualificaes em mais de um Boletim. Por exemplo: uma empresa
de bens de consumo em busca por um profissional da rea de engenharia pode
optar por anunciar sua vaga tanto em Bens de Consumo como em Engenharia. A
mesma opo, de cadastramento mltiplo, oferecida aos profissionais
assinantes do site.

Listaremos, a seguir, cada uma das reas mencionadas:

Ramo de Atividade da Indstria

1. Agronegcio
2. Alimentos
3. Arquitetura, Urbanismo e Decorao
4. Bancos, Financeiras e Leasing
5. Bens de Consumo
6. Construo Civil
7. Consultoria e Auditoria
8. Clubes, Academias e Clnicas de Beleza
9. E-business
10. Energia
11. Grficas, Editoras, Livrarias e Papelarias
12. Hospitais e Clnicas
13. Indstria de Autopeas e Montadoras
14. Indstria Eletroeletrnica
15. Indstria de Entretenimento
16. Indstria Mecnica
17. Indstria Qumica/ Petroqumica
18. Minerao, Extrao de Petrleo e Gs
19. Mveis e Produtos de Madeira
20. Negcios Imobilirios
21. Plstico e Borracha
119

22. Rdio, TV, J ornais e Revistas
23. Produtos Txteis e de Couro
24. Seguros
25. Telecomunicao
26. Terceiro Setor e ONGs
27. Turismo, Hotelaria e ONGs



rea Funcional de Atuao

1. Administrativo
2. rea Financeira
3. Automao
4. Biotecnologia, Biomedicina e Bioqumica
5. Comercial/ Vendas
6. Compras/ Suprimentos
7. Controladoria/ Contabilidade
8. Engenharia
9. Ensino
10. Informtica
11. J urdico
12. Medicina e Segurana do Trabalho
13. Meio Ambiente
14. Planejamento e Projeto
15. Publicidade, Marketing e Mdia
16. Qualidade e O&M
17. Recursos Humanos
18. Secretarias
19. Segurana e Conservao Patrimonial
20. Trade e Comrcio Exterior
21. Transportes e Logstica


III. RECURSOS PARA O POSICIONAMENTO CORRETO NO MERCADO

A perspectiva da realidade do mercado, tanto do ponto de vista das diferentes
reas como do ponto de vista da remunerao, fundamental para o sucesso de
sua recolocao. A Catho oferece dois servios especficos nesta rea:

3.1 Guia de Profisses - uma relao abrangente dos variados tipos de
profisses que inclui as principais atribuies de cada funo, aspectos favorveis
e desfavorveis do mercado de trabalho de cada rea, alm de oferecer
informaes relevantes sobre os cursos de atualizao e especializao
disponveis para aumentar sua competitividade na rea escolhida.


120

3.2 Calculadora Salarial - disponibiliza dados salariais coletados a partir de
25.000 profissionais. Esta informao fundamental para permitir que o
profissional seja capaz de adequar sua expectativa de remunerao realidade
do mercado.

Funcionamento
O usurio deve selecionar as informaes referentes a dois campos. So eles:

1. Nvel Hierrquico exemplo de escolha: Coordenador/ Supervisor/ Chefia
2. rea exemplo de escolha: Sistemas/ Informtica/ Internet
Aps realizar a seleo, o usurio deve clicar no campo Calcular. A seguir, uma
nova tela ser disponibilizada trazendo os dados j informados pelo usurio e
disponibilizando a seleo de um terceiro campo:
3. rea Especfica exemplo de escolha: Tecnologia da Informao (TI)

Resultado da Pesquisa
Aps clicar novamente no campo calcular, o site disponibilizar uma tabela com
as seguintes informaes:
1. Salrio Bruto, Lquido e Bnus Anual
2. Posicionamento salrio mediano e mdio; o primeiro e o terceiro quartil


IV. TREINAMENTO

A Catho faz uso de trs veculos bsicos para garantir a preparao de seus
clientes em todas as etapas de um processo de seleo. Oferecemos
treinamentos por meio de diferentes veculos: vdeos, e-learnings e treinamentos
personalizados.

4.1 E- learnings - cursos interativos que tratam de aspectos fundamentais a todos
os profissionais em busca de emprego, tais como: Entrevista: Aprenda a Vender
seu Talento, Como elaborar seu currculo e Como procurar emprego atravs do
site da Catho. Esses cursos so gratuitos para os assinantes do site.

4.2 Vdeos - palestras conduzidas por profissionais que so referncias no
mercado de recolocao de executivos, como eu prprio, Thomas A. Case, Ph.D.
sobre Fundamentos e Princpios de Progresso Profissional, tais como:
Networking; Como obter um timo emprego, Gerenciamento de Carreira e
Dinmica de Grupo.

4.3 Treinamentos On-line - colocar-se adequadamente em uma entrevista da
mesma forma que falar em pblico uma habilidade e como tal pode e deve ser
desenvolvida. Este servio oferece aos profissionais a oportunidade de serem
entrevistados, de maneira privada e confidencial, por consultores especializados.
A durao da entrevista de aproximadamente uma hora segue-se a ela, num
intervalo de alguns poucos dias, a transcrio do dilogo e um laudo detalhado
121

sobre os pontos positivos e os pontos que podem ser melhorados em seu
desempenho.


V. SERVIOS DE CONSULTORIA

5.1 Consultoria Virtual
O "Consultor Virtual" um servio disponvel aos assinantes cujo objetivo
humanizar o site por meio do acompanhamento personalizado dos clientes que
esto em busca de uma recolocao profissional. Trata-se de uma equipe formada
por profissionais capacitados da rea de Recursos Humanos que se encontra
disponvel para atender aos assinantes do site gratuitamente sempre que houver
dvidas, sobre:

- Como obter sucesso em uma entrevista de emprego ou em uma dinmica de
grupo;
- Como desenvolver um currculo, preparar uma carta de apresentao ou um
portflio;
- Como negociar remunerao;
- Como desenvolver e fazer uso de Networking;
- Como buscar uma nova oportunidade;
Como utilizar a Internet na busca de empregos e demais assuntos
relacionados ao mercado de trabalho.

Como entrar em contato com o Consultor Virtual?

Utilize o link http://www2.catho.com.br/consvirtual/cons.phtml para enviar uma
mensagem. Assim que sua mensagem for respondida por um dos consultores,
voc ser informado por e-mail . Esta resposta tambm estar disponvel em sua
rea de assinantes. Basta entrar no site utilizando o seu login e senha e clicar na
rea Mensagens do site para voc. Em seguida, escolha a pasta Consultor
Virtual e voc ter acesso s mensagens enviadas pelo Consultor. No h
restries quanto ao nmero de perguntas formuladas.

A equipe de Consultoria Virtual tambm responsvel por auxiliar os assinantes
do site a elaborar um resumo do currculo atrativo, que corresponda s
expectativas do mercado. Alm disso, a equipe costuma orientar o usurio quanto
configurao de seu Aviso de Vagas, para garantir que os profissionais sejam
notificados do maior nmero possvel de posies relacionadas ao seu perfil e
expectativas de carreira. As consultas sero sempre respondidas pelo mesmo
consultor, pois o objetivo desta abordagem garantir um acompanhamento de alta
qualidade e personalizado, uma vez que o consultor de determinado profissional
quem ter maior conhecimento do histrico profissional, talentos e aspiraes
desse indivduo.


122

Alm desses servios, o site da Catho disponibiliza seis outros servios: quatro
deles relacionados elaborao de currculos e dois deles relacionados reflexo
sobre aspectos relevantes da carreira. So eles:

Servios relacionados aos Currculos

1. Anlise de currculo
Embora no restem dvidas sobre da importncia de um currculo estruturado,
consistente e bem-escrito na busca de uma oportunidade no mercado de trabalho,
as empresas continuam recebendo, diariamente, documentos desta natureza que
mais dificultam do que auxiliam o profissional de recrutamento a compreender a
amplitude da experincia e a especificidade de talentos de muitos candidatos. A
Anlise de Currculo enderea exatamente esta questo, isto , profissionais que
j possuem currculos elaborados, mas que carecem de uma leitura crtica tanto
do ponto de vista lgico, quanto esttico e ortogrfico. H dois benefcios
significativos e distintos neste tipo de servio, a saber:
a) Preo acessvel em relao a servios similares
b) Continuidade (o cliente poder contatar o consultor e solicitar revises quantas
vezes que achar necessrio)

2. Elaborao de Currculo
A maioria das pessoas tende a concordar que o currculo como uma fotografia
da trajetria de carreira de um profissional. O que nem sempre levado em
considerao, contudo, que esse retrato no deve ser realizado por um amador
ou encarado como simplesmente mais uma etapa do processo de busca por
emprego. Na verdade, a importncia deste trabalho tamanha que, a meu ver,
deveria ser comparado criao de uma obra de arte.

Qual o ngulo que mais favorece esta fotografia? deveria ser uma das primeiras
perguntas a ser formuladas por quem inicia essa empreitada Que tipo de
Currculo me mais favorvel (Cronolgico, Funcional ou Cronolgico-Funcional)
no meu caso? Como ressaltar os pontos positivos e evitar enfatizar imperfeies e
lacunas presentes na carreira da maioria dos profissionais? O servio de
Elaborao de Currculo trata desta questo. O cliente convidado a completar
um Inventrio Pessoal no qual esto relacionadas, em detalhe, sua formao
acadmica, experincia profissional e principais realizaes. Com base neste
documento e de acordo com as tendncias do mercado um consultor da Catho,
capacitado, elabora uma verdadeira obra de arte no que diz respeito ao rigor
lgico, esttico e gramatical.

3. Carta de Apresentao
Nem todos os executivos tero a disposio (e o tempo) para ler um currculo em
sua ntegra. No entanto, poucos deles apresentaro objeo a ler algumas poucas
linhas em uma pgina, sobretudo se esses leitores forem capazes de perceber,
to logo recebam a carta, duas dimenses fundamentais:

a) o conhecimento prvio do candidato sobre a empresa em questo (sinnimo
123

inconfundvel de interesse pela organizao, alm de disciplina na busca das
informaes)

b) a capacidade do profissional/ candidato para contribuir para a organizao. Por
esses motivos, fundamental que o currculo seja precedido por uma Carta de
Apresentao e exatamente este o propsito desse servio. Um consultor
desenvolver uma carta de apresentao personalizada que ter como base um
Inventrio Pessoal acerca da trajetria profissional, apresentada pelo prprio
candidato.

4. Traduo de Currculo
A idia de ter seu currculo redigido em um outro idioma excelente, pois no
apenas denota seu domnio da lngua como extremamente til para companhias
nas quais vrios executivos estrangeiros no lem portugus. Por melhor que
voc conhea um idioma estrangeiro, contudo, imprescindvel que seu texto seja
revisado por um profissional nativo da lngua. Caso contrrio, o que deveria ser
vantagem competitiva pode facilmente virar-se contra voc. A Catho disponibiliza
esse servio em trs idiomas: ingls, alemo e espanhol.

Servios relacionados Carreira

1. Orientao de Carreira
Nem sempre as escolhas de carreira so feitas pelas razes certas e nem sempre
essas escolhas resultam em realizao profissional. Com esse foco em mente, a
Catho desenvolveu o servio de Orientao de Carreira, um programa de dez
horas de durao que inclui seminrios, avaliao de habilidades, interesses e
aspectos da personalidade, cujo objetivo propiciar a reviso sobre as escolhas
realizadas e oferecer a oportunidade de reflexo e eventual reconstruo da
trajetria profissional em direo plena realizao do potencial e do aspecto
profissional.

2. Centro de Auto-Conhecimento
O conceito, um tanto quanto abstrato, de Potencial Profissional adquire um
carter prtico e de fcil aplicao por meio desta ferramenta verstil desenvolvida
pelo Grupo Catho. Trata-se de um conjunto de seis testes, todos eles de mltipla
escolha, que aborda desde suas motivaes bsicas para o trabalho at o
gerenciamento de seu marketing pessoal.

Funcionamento
1.Cadastramento - o usurio que se dispe a fazer o teste dever responder a um
questionrio (composto por 11 itens) sobre sua situao profissional, isto ,
posio, nmero de subordinados, remunerao anual, entre outras.

2. Acesso - encerrada a fase de cadastramento, o usurio ter acesso a seis tipos
de testes todos eles de mltipla escolha a saber:
Voc um workaholic?
Est na hora de mudar de emprego?
124

Voc est na mira demissional?
Voc tem medo do sucesso?
Voc tem motivao para realizar projetos?
Voc gerencia seu marketing pessoal?

3. Resultad -: o laudo com o diagnstico/ resultado ser enviado diretamente a
voc, via e-mail, em poucos minutos aps a concluso de cada teste. No
necessrio fazer todos os testes de uma s vez, o que possibilita ao usurio
escolher o momento mais apropriado para realiz-los.

VI. RECURSOS DE REFERNCIA

Por meio do site da Catho, o usurio pode contar com dois recursos fundamentais
de referncia de mercado. So eles:
- J ornal Carreira e Sucesso
- Pesquisas de Mercado do Trabalho

A seguir descreveremos, de maneira breve, cada um deles:

Jornal Carreira e Sucesso - esta publicao semanal, divulgada por e-mail aos
profissionais cadastrados, tem como objetivo auxiliar o leitor fornecendo
informaes e orientaes sobre dois aspectos fundamentais da vida profissional:

Melhor maneira de buscar emprego
Melhor forma de gerenciar a carreira

Pesquisa de Mercado do Trabalho - a Catho realiza, com freqncia, pesquisas
sobre o mercado de trabalho sob a liderana de Thomas A. Case, Ph.D. Nossa
pesquisa mais recente envolveu 107.000 profissionais, segmentados em nove
grupos: executivos, empresrios, consultores, professores, estagirios,
estudantes, desempregados, aposentados e profissionais operacionais. Uma
parcela significativa da populao (38,65%) (ou 41.395) - de nvel executivo. A
pesquisa abrange um amplo leque de aspectos que vo desde formao do
profissional, passando pela trajetria profissional propriamente dita at grau de
motivao e satisfao profissionais. Estudos dessa natureza so teis no
apenas para servir como fotografia do mercado de trabalho num dado perodo,
mas tambm para auxiliar nossos leitores a refletir sobre suas prprias carreiras e,
eventualmente, redirecion-las.

Concluso

O site da Catho oferece ao usurio um amplo leque de ferramentas para a busca
de emprego. O maior problema reside, contudo, na subutilizao do site por
nossos assinantes que deixam de explorar muitos dos recursos disponveis.

importante lembrar que o usurio recebe, semanalmente, o Boletim do
Assinante, cujo objetivo justamente encorajar o usurio a explorar o potencial
125

do site em sua plenitude. Desta forma, o Boletim identifica os dispositivos j
utilizados e aqueles dos quais o usurio ainda no fez uso.

No tenho dvidas de que o profissional que trabalhar com afinco no uso do nosso
site obter emprego de uma forma ou de outra: seja por meio dos anncios de
vagas que lhe sero regularmente enviados, seja pela abordagem direta s
empresas, que pode ser realizada por meio do Cadastro Catho e/ ou do Diretrio
de Vagas.

Encorajamos, portanto, o leitor a explorar o site intensiva e incessantemente em
busca de oportunidades de contato.

Ainda restam dvidas sobre a utilizao do site da Catho aps a leitura deste
captulo? Os Consultores Virtuais esto sempre disponveis para auxili-lo no
deixe de consult-los.


126
CAPTULO 11

NETWORKING

O QI (Quem Indicou) ou Networking (rede de relacionamentos, em ingls) ainda
o principal meio de contratao de executivos. Pesquisas realizadas pelo Grupo
Catho junto a 41.395 profissionais revelaram que 38,3% deles foram contratados
desta forma.

A indicao funciona como um selo de garantia de qualidade. Se o profissional
foi indicado por algum de confiana, o empregador inicia o contato com a certeza
de que o indivduo em questo no ruim. Este selo de garantia tem valor
inestimvel para as empresas, de maneira geral. Muitas delas, inclusive, possuem
um Programa de Indicaes estruturado e com recompensas altas. Uma
empresa norte-americana de consultoria em alta gesto, atuante no Brasil, por
exemplo, costumava premiar com uma viagem de uma semana para duas
pessoas (estadia e passagens includas) para Nova York ou Paris (a escolher) o
profissional que indicasse um consultor que fosse contratado.

Ter um pistolo , no jargo do meio, importante, seja no mercado formal e
organizado (no qual as vagas so anunciadas em jornais, em empresas de
recrutamento etc.) ou no mercado no sistemtico (nos casos em que h
flexibilidade e vagas, so criadas especialmente para absorver as habilidades de
um determinado profissional).

Diferentemente do que acredita a maioria das pessoas, networking no serve
somente aos altos escales das empresas. Pelo contrrio. Nossa pesquisa
revelou que no apenas 26,80% dos profissionais de nvel de diretoria e 38,20%
dos profissionais de nvel gerencial foram contratados por indicao, mas tambm
31,10% dos coordenadores de rea e 41,20% dos profissionais especializados se
beneficiaram dessa fonte de recrutamento.

Alm disso, o networking apresenta-se como um forte aliado de profissionais que
no possuem um currculo perfeito, isto , profissionais que no dominam o ingls,
estejam acima de 45 anos, que trocaram de emprego com freqncia, que no
tem uma excelente formao acadmica etc. Este pblico teria dificuldade na
acirrada competio gerada por anncios de jornal ou Internet. A indicao faz o
contrapeso nesta balana evidncia disso, inclusive, o fato de que 40% das
empresas que utilizam o site da Catho para anunciar suas vagas acabam
contratando os profissionais por indicao.

A esta altura, imagino que voc, leitor, no tenha mais dvidas acerca da
importncia de poder contar com uma rede de relacionamentos que lhe propicie
indicaes para oportunidades nicas no mercado de trabalho. O que veremos a
seguir do que exatamente isto se trata e como desenvolver um relacionamento
desse tipo.

127
Do que se trata?

Networking uma tcnica para aumentar a efetividade de sua campanha por
busca de empregos. H toda uma psicologia importante, contudo, que deve ser
aprendida antes de iniciar seu trabalho de contatos.

Ningum deseja falar com um executivo que esteja pedindo emprego, pois
sempre um constrangimento precisar dizer no a solicitaes desse tipo. Seus
conhecidos e amigos trataro de evit-lo caso pressintam que voc vai pedir-lhes
emprego. O executivo nesta condio no costuma ser bem-recebido e passa a
ser visto como uma pessoa no grata.


Diretrizes gerais para abordagem

Voc pode facilmente mudar o quadro descrito se, em vez de pedir emprego,
solicitar dicas, orientaes ou sugestes. Essa abordagem, inclusive, coloca
seu contato numa posio elevada e engrandece seu ego. Desta forma, ele far o
mximo possvel para ajud-lo.

Em todos os contatos, importante que voc utilize um nome de referncia ou
algum outro tipo de conexo, como a condio de ex-aluno de determinada
universidade ( qual seu contato tambm pertenceu), ou o fato de ter trabalhado
em uma companhia especfica (na qual seu contato tambm atuou).

Por isso, uma boa idia contatar gerentes dos quais gostava e com os quais
voc trabalhava bem, especialmente aqueles que foram para outros
empregadores, pois, assim como voc, esses profissionais tero uma viso mais
isenta da organizao que trabalharam, dado que o ngulo de viso externo

No estgio inicial de sua busca, expresse suas necessidades aos seus contatos
de forma muito genrica. Por exemplo: Estou em busca de qualquer tipo de ajuda
que voc puder oferecer minha busca por emprego. No estgio seguinte, voc
pode ser mais especfico: pergunte a contatos a respeito de rumores sobre novas
vagas, pea a eles que revisem a lista de companhias que constam de sua
busca, pergunte a eles se sabem alguma coisa sobre determinada companhia ou
um executivo especfico que esteja com uma posio em aberto.

Lembre-se: o primeiro objetivo de um contato deste gnero impressionar bem, o
segundo gerar um nmero significativo de idias e o terceiro obter nomes de
outras pessoas com as quais voc tentar agendar uma entrevista.

Nestes contatos, portanto, alm de ressaltar que voc no espera um emprego;
importante que discuta como auxiliou ex-chefes e organizaes a resolver
problemas, ou seja, oferea um panorama/ uma viso geral de suas habilidades
em vez de fazer uma extensa relao dos cargos que ocupou.

128
Embora voc no solicite emprego, natural que seu interlocutor, dispondo de
uma posio compatvel com suas qualificaes, lhe oferea algo desde que voc
tenha causado uma boa impresso, naturalmente.


Quem deve ser contatado?

Primeiramente, sugiro que voc aborde seus ex-empregadores. H duas razes
bsicas para a minha recomendao:

1. Voc precisa de boas referncias
2. Ex-empregadores tambm so empregadores em potencial

Pesquisas do Grupo Catho revelaram que 15% dos executivos trabalharam mais
de uma vez para o mesmo empregador. Ainda que voc no pretenda reatar estes
laos profissionais e que voc nem mesmo simpatize imensamente com seu ex-
chefe, no se esquea do quanto aprendeu com ele e de que est numa situao
no qual uma boa recomendao pode ser a diferena entre um emprego e meses
de procura. Alm disso, o contato com o seu ex-empregador revitalizar uma
vivncia anterior com ele e lhe dar a oportunidade para inform-lo de seu
progresso profissional e de suas eventuais mudanas de rea.

Alm de seu ex-empregador/ ex-chefe, fundamental contatar ex-colegas de
trabalho: nossa pesquisa revelou que quase metade dos executivos (46,39%) j
convidou ex-colegas para trabalhar com seu novo empregador. Descobrimos
tambm que convites dessa natureza foram aceitos em 36% dos casos, o que
indica a atratividade das posies disponibilizadas.

Alm de ex-chefes e ex-colegas de trabalho, so potenciais contatos todas as
pessoas que constem de seu palm top ou arquivo de contatos de qualquer tipo.
Organize uma lista com esses nomes; alguns exemplos tpicos que devem constar
nesta lista so:

Ex-chefes
Ex-colegas de trabalho
Ex-colegas de universidade
Fornecedores
Clientes
Concorrentes
Membros de associaes de classe
Membros de clubes
Amigos pessoais
Vizinhos
Parentes
O gerente do banco no qual voc tem conta
Seu mdico
129
Seu dentista
Seu advogado
Seu contador
Lista de cartes (Natal, aniversrio) que voc enviou/ recebeu nos anos
anteriores (se voc tiver este hbito, naturalmente)

Organize esses nomes em duas listas: na primeira devem constar aqueles
executivos seniores que possuem poder decisrio e que poderiam ter emprego
para voc. Exemplo: presidentes, diretores, altas gerncias e ex-empregadores. A
segunda lista constituda por indivduos que podem indicar nomes de
empregadores em potencial ou de pessoas que poderiam fazer parte de sua
primeira lista. Por exemplo: seu contador, gerente de banco, seu advogado.


Maneiras de ampliar seus contatos

Alm das pessoas que voc j conhece, e que constam de sua lista e
relacionadas, h inmeras formas de ampliar sua rede de contatos:

- Considere participar de palestras/ programas de desenvolvimento profissional.
- Procure estabelecer contatos com autores de artigos e livros em sua rea de
atuao.
- Esteja aberto para sugestes se um amigo sugerir que voc converse com
uma pessoa que, a princpio, parece no ter nada a oferecer, converse com
essa pessoa mesmo assim.
- Eleve sua rede de relacionamentos por, pelo menos, dois nveis: passando das
pessoas que voc j conhece s indicaes oferecidas por contatos de seus
amigos atuais.
- Trabalhe sua network tanto vertical como horizontalmente, isto , procure obter
ainda mais referncias e nomes para contato das pessoas que voc j havia
contatado anteriormente.
- Inscreva-se em um dos sites de networking disponveis na rede.
Este ser o assunto de nosso prximo tpico.


Sites para Networking

Sites para Networking, tipicamente, oferecem a possibilidade de criao de
negcios, identificao de profissionais, vendas de servios de consultoria, alm
de comunicao com colegas. Na maioria dos casos, possvel estabelecer
contato com pessoas at trs graus de distncia (o amigo do amigo do amigo).

Os sites especializados em networking crescem ao redor do mundo, sobretudo
nos Estados Unidos, tornando possvel que pessoas com interesses comuns
entrem em contato. Os sites podem variar em abrangncia e propsito: indo desde
um Orkut (www.orkut.com), o gigantesco site de contatos afiliado ao Google
130
(www.google.com), at sites que se restringem aos iniciados em determinada
indstria.

Entre estes dois extremos existem sites cujo foco principal o desenvolvimento de
uma rede de relacionamento profissional, embora tambm admitam que as
pessoas possam utilizar os contatos simplesmente para discutir determinado
hobby ou agendar encontros de carter pessoal, se assim o desejarem. Listamos
a seguir exemplos de alguns deles:

Linkedin www.linkedin.com
Da mesma forma que o site Ryze (descrito a seguir), o alvo deste site so
profissionais, pessoas de negcios. Seu pblico, contudo, tende a ser de um nvel
hierrquico mais alto: alta gerncia e executivos. Atualmente, o site conta com
mais de 40.000 membros, dentre eles 140 diretores de tecnologia e 500
presidentes de empresa. Cinco aspectos fundamentais do site encontram-se
descritos a seguir:

Contatos - formam a base do site. Define-se como contatos todas as pessoas que
voc convida ou que o convidam a participar do Linked In.
Network passa a ser o grupo de usurios conectados aos seus contatos por
meio de, pelo menos, quatro graus de distncia. A idia que voc possa contatar
os usurios conectados a voc por meio de uma pequena corrente de usurios.
Solicitao uma solicitao de contato enviada de um usurio a outro
descrevendo um possvel projeto ou oportunidade.
Perfil seu perfil sua face pblica o que outros usurios encontram quando
fazem uma busca.
Recomendao um depoimento breve sobre o desempenho profissional de um
dado indivduo.

Alm de oportunidades de negcios e levantamento de fundos, o site tambm
bastante vantajoso para o profissional em busca de emprego, pois d visibilidade
s suas qualificaes (todo usurio encorajado a descrever seu perfil) sem
expor, publicamente, seu desejo de obter uma nova colocao, que o que ocorre
toda vez que o profissional opta por cadastrar seu currculo em um dos inmeros
sites de recrutamento.

Ryze www.ryze.com
O objetivo principal desse site ajudar as pessoas a se conectarem para
desenvolver seus respectivos negcios, sua carreira, encontrar emprego e realizar
vendas. Os membros recebem uma home page gratuita de orientaes e podem
enviar mensagens a outros membros. Tambm possvel a adeso a grupos
especficos relacionados indstria, interesses ou geografia.





131
Ecademy www.ecademy.com
Esse site foca o desenvolvimento da comunidade de negcios com nfase na
elaborao de contedo pelos prprios usurios (artigos e mensagens fixadas em
seus clubes fruns de discusso). Ecademy tambm promove inmeros
eventos de networking, sobretudo no Reino Unido.

Meetup www.meetup.com
Esse site uma ferramenta on-line para organizar reunies/ eventos locais para
grupos que compartilhem de um interesse em comum. A premissa desse site
que pessoas com interesse em comum estaro disponveis a se reunir conquanto
exista uma ferramenta que coordene os encontros. O meetup desempenha essa
funo oferecendo aos membros, mensalmente, sugestes de locais para reunio
(que devero ser votadas) com data e hora. O site tambm solicita uma
confirmao de participao (RSVP) on-line.

Spoke Software www.spoke.com
A proposta deste site acelerar o processo de vendas. Alm disso, as pessoas
utilizam o software nas buscas por emprego e contrataes, atualizao de
contatos, desenvolvimento de negcios e networking de maneira geral. Esse
software analisa e classifica sua base de relacionamentos e e-mails anteriores
para analisar (e organizar) seus contatos.

Networking sites so ferramentas eficientes para a ampliao da rede de contatos
de quaisquer profissionais. importante lembrar, contudo, que ele representam
um acrscimo aos esforos de relacionamento e no uma substituio desses. Em
outras palavras, as habilidades interpessoais continuam sendo crticas no que se
refere manuteno de seu networking.


Maneiras de lidar com seus contatos

Agora que j enviou suas mensagens, seja por meio de e-mails pessoais ou como
membro de um site de networking, lembre-se de que assumiu a direo do
processo, voc quem deve telefonar para marcar as entrevistas. Recomendo
que voc telefone, no mximo, trs dias aps o envio do e-mail/ carta. Procure
agendar uma reunio na parte da manh e outra na parte da tarde.

Seu maior problema ser passar pelas secretrias. A mensagem serve como
pretexto. No seu telefonema, sugiro que diga: Por favor, quero falar com o senhor
X. Ele est esperando meu telefonema. referente a um e-mail/ uma carta que
lhe enviei datada de 8 de maro.

O encontro com hora marcada lhe d a chance de preparar-se bem: tenha uma
lista de perguntas em mente para fazer com que o contato flua bem. Essa uma
tima oportunidade de aprendizado para voc: faa bom uso da criatividade e boa
vontade de seus contatos.

132
Seja sincero e entusiasta para receber conselhos e orientaes. Seu contato far
um esforo especial para ajud-lo ao mesmo tempo em que, seguramente, o
estar avaliando para uma possvel contratao.

Segue uma relao de perguntas que podem ser teis em ocasies desse tipo:

- Se voc, hoje, fosse procurar uma colocao, de que forma a acharia?
- O que voc achou do meu currculo? Quais so seus aspectos negativos?
Como posso melhor-lo?
- Quanto voc acha que o mercado est pagando para um profissional com a
minha experincia? Voc poderia aconselhar-me quanto ao salrio que devo
pedir?
- Quais os setores cuja demanda est mais favorvel? Eu teria chance de atuar
neles?
- Na sua viso, quais outros cargos eu estaria apto a assumir?
- Eu gostaria de considerar a possibilidade de uma mudana de ramo de
atividade. Que orientao voc me daria?
- Como voc v o futuro do ramo de negcios em que atuo?
- Voc teria nomes de profissionais da rea com os quais eu poderia entrar em
contato?

No se esquea de fazer a outra pessoa falar. Voc deve estar ciente de que
muito do que ir escutar ser o bvio, coisas que j ouviu inmeras vezes. Esteja
disposto a escutar mesmo assim sempre haver algo novo. Esteja atento para
aqueles 5% a 10% de conselhos novos que podem lev-lo ao emprego de seus
sonhos.

Tenha respeito pelo tempo de seu interlocutor se voc solicitou 20 minutos, aps
15 minutos tenha a delicadeza de lembr-lo/ la de que voc dispe de apenas
mais cinco minutos do tempo solicitado. Esta uma maneira gentil de oferecer ao
seu interlocutor a oportunidade de encerrar ou estender a reunio de acordo com
a convenincia dele. Ao trmino da reunio, no se esquea de agradecer a
oportunidade que lhe foi concedida.

Aps cada reunio, atualize seu controle de contatos o Microsoft Outlook
Organizer pode ser uma boa opo de ferramenta para esta tarefa e jamais se
esquea de escrever um e-mail/ uma carta de agradecimento pessoa com a qual
se reuniu. Caso a pessoa tenha oferecido outros nomes para contato, mencione
os resultados positivos obtidos nessa reunio subseqente. O intuito da
mensagem , sobretudo, tornar seu contato uma referncia permanente para voc
em sua vida profissional.

Faa um esforo especial para agregar valor aos seus contatos enviando artigos
que possam ser de interesse deles, repassando informaes obtidas que possam
ser teis s organizaes nas quais atuem ou mesmo pessoas da rede de
relacionamento deles caso voc esteja em posio para isso.

133
Concluso

Indicaes, embora sejam um dos mtodos mais eficientes de se conseguir
emprego, tambm um dos mais rduos: seguramente voc deve preparar-se
para ter contato com 20, 30 ou 40 pessoas antes de conseguir um emprego. As
probabilidades lembram as de um jogo de cassino: quanto mais jogar, mais
aumentam suas chances de ganhar. Aps seguir todos os passos recomendados
neste Captulo - listar seus contatos, elaborar seu discurso, abordar seus contatos
- sugiro que voc certifique-se de que est fazendo um bom trabalho perguntando
a si mesmo:

Voc se sentiria confortvel sendo tratado da maneira como que trata seus
contatos?
Seu discurso plausvel?
Voc est sendo claro acerca do que espera de seus contatos?
Voc est utilizando de maneira inteligente o tempo disponvel de cada um de
seus contatos?
Voc se sentiria inclinado a oferecer ajuda caso estivesse do outro lado da
mesa?
134

CAPTULO 12

EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO &
AGNCIAS DE EMPREGO


As empresas de consultoria em recrutamento, tambm chamadas de headhunters
(caadores de cabeas, em ingls), respondem, segundo pesquisas do Grupo
Catho, por 12% do total das contrataes e as agncias de emprego por um
adicional de 7%. Ao longo deste captulo, pretendo estabelecer, claramente, a
distino entre ambos os tipos de empresa e oferecer sugestes de abordagem a
estas. Apresento tambm, ao final do captulo, uma listagem com as principais
empresas de consultoria em recrutamento nas cidades de So Paulo, Rio de
J aneiro, Curitiba, Belo Horizonte e Porto Alegre.


Qual a diferena entre consultoria em recrutamento e agncia de emprego?

A terminologia nesta rea de empresas de recrutamento , com freqncia,
bastante confusa. As pessoas costumam empregar o termo headhunters para
denominar as empresas que fazem do recrutamento o foco de seu negcio.
importante, contudo, que a distino entre Consultoria em Recrutamento e
Agncias de Emprego esteja clara para que voc, leitor, possa direcionar
adequadamente seus esforos na busca por emprego.

Empresas de Consultoria em Recrutamento normalmente possuem um
relacionamento exclusivo, por um perodo de tempo previamente determinado,
com uma empresa/ um empregador que visa a contratao de um profissional de
alto nvel para uma posio especfica. Essas empresas, tipicamente, recebem
entre 10% e 33% do salrio anual do profissional a ser contratado, seja o
profissional encontrado ou no. Naturalmente, as empresas de consultoria em
recrutamento esto em sintonia fina com os interesses de seus clientes, pois sua
eficincia no preenchimento das posies disponveis que consolidar seu
relacionamento com o cliente.

A maioria dessas empresas no costuma colocar anncio no jornal/ na Internet
pois prefere trabalhar com base em contatos e abordagem direta ao profissional.
O forte dessas empresas o recrutamento do alto escalo das organizaes.
Nossa pesquisa realizada junto a 41.395 executivos, indicou, inclusive, que as
consultorias em recrutamento responderam por 22,3% das contrataes de
profissionais de diretoria e presidncia em 2003. A maioria desses profissionais
(72%), inclusive, estava empregada e precisara pedir demisso para assumir o
novo posto.



135

Empresas de Consultoria em Recrutamento costumam ser teis para um
determinado tipo de profissional: aquele com um foco profissional bastante
definido, habilidades para as quais a demanda esteja em alta e experincia em
uma rea especfica. Lembre-se de que essas consultorias so contratadas para
contratar a nata dos profissionais.

Em outras palavras, se voc for relativamente jovem, tiver uma excelente
formao acadmica, for fluente em idiomas, tiver estabilidade empregatcia e
uma carreira ascendente pontilhada por promoes vale a pena investir no
relacionamento com headhunters. Caso seu perfil no seja exatamente este,
recomendo outras maneiras para conseguir emprego.

Agncias de Emprego - por vezes, possuem um relacionamento exclusivo com
determinado empregador. Na maioria das vezes, contudo, elas trabalham
concorrendo com outras agncias de emprego. O trabalho que desenvolvem por
contingncia, isto , o empregador paga esse tipo de empresa somente aps o
profissional indicado ter aceitado a proposta de emprego. Normalmente, os
honorrios desse grupo variam de 6% a 25% do salrio anual do profissional
contratado e praxe que haja devoluo da taxa (no em valores, mas sim em
servios prestados) caso o profissional abandone o posto muito rapidamente nos
primeiros trs meses, por exemplo. O nicho de atuao das agncias de emprego
costuma ser profissionais especializados e superviso. Se voc se encaixa em
uma dessas categorias, vale a pena visit-las e apresentar seu currculo.


Como abordar as Consultorias em Recrutamento?

Abordar empresas de Consultoria em Recrutamento exige tticas refinadas e
sutis. Naturalmente, voc pode comear utilizando a metodologia tradicional, ou
seja, envie um currculo, via e-mail ou correio, bem-elaborado, junto a uma breve
carta solicitando que seja considerado para uma posio em aberto (exemplo de
carta na quarta neste captulo). A resposta a esse tipo de abordagem costuma ser
baixa, mas uma maneira vlida de iniciar a aproximao.

Como segunda alternativa, recomendo que voc tenha auto-confiana (tambm
conhecida como cara-de-pau) e visite o escritrio de cada uma dessas empresas
solicitando falar com um consultor. Seja agressivo e insista com a secretria/
recepcionista para que seja recebido. Eu prprio adotei vrias vezes esta ttica
quando procurava emprego tanto nos Estados Unidos como no Brasil e tive
excelentes resultados. O importante que, uma vez obtida a entrevista, voc
exponha com clareza seus objetivos para que o consultor fique bem-
impressionado e decida apresent-lo aos seus clientes.




136

H uma terceira opo que, embora seja lenta, se mostra extremamente eficaz:
torne-se conhecido freqente os almoos das Cmaras de Comrcio. Este o
tipo de ocasio na qual sempre possvel encontrar headhunters fazendo
publicidade de seus servios e procurando bons executivos. Procure estabelecer
um relacionamento com esse tipo de profissional.

Como parte de seu marketing pessoal, sugiro que voc submeta artigos a jornais e
revistas especializadas. Faa um esforo para sua empresa ser matria de um
artigo de uma revista de negcios: a meno de seu nome no artigo pode motivar
o telefonema de um headhunter. Naturalmente, esse terceiro tipo de estratgia de
abordagem bem mais lento e pouco adequado aos profissionais
desempregados. Deve ser considerado, contudo, pelos executivos empregados
em fase de prospeco do mercado.



Concluso

Caro leitor, empresas de consultoria em recrutamento e agncias de emprego
fazem parte do enorme arsenal de recursos que deve ser ativado em sua busca
por emprego. Ciente disto, o Grupo Catho disponibiliza em seu Cadastro mais de
2.600 nomes e endereos de empresas espalhadas pelo territrio nacional. Ao
trmino deste captulo, voc encontrar uma pequena amostra desta vasta relao
nas cidades de So Paulo, Rio de J aneiro, Curitiba, Belo Horizonte e Porto Alegre.

Para obter uma lista mais extensa, voc pode recorrer ao prprio Cadastro Catho,
tornando-se um assinante, ou digitar agncia de emprego em um dos sites de
busca da Internet (como o Google, por exemplo) ou ainda consultar as pginas
amarelas de sua cidade.

O importante, contudo, sempre ter em mente a distino entre as consultorias e
as agncias de emprego para no ter surpresas quanto ao grau de receptividade
de seu currculo e o tipo de servio que lhe ser prestado.














137

Modelo de carta / e-mail a ser enviada a Consultorias em Recrutamento

Srgio Castro

Rua Gois, 322
04235-020 So Paulo, SP
Tel: (11) 3247-8670 (residncia)
(11) 9287-3535 (celular)
sscastro@yahoo.com


So Paulo, 15 de maro de 2004

Sr. Thomas A Case
Fundador
Grupo Catho
Al. Joaquim Eugnio de Lima, 30
01403-900 So Paulo SP

Caro Sr.Case,

Hoechst e Oracle so as empresas onde trabalhei nas reas Administrativa e
Financeira. No presente momento, estou interessado em explorar novas
oportunidades profissionais e acredito que um dos seus clientes poderia
interessar-se pelas minhas qualificaes. Meu objetivo ocupar um cargo de
diretor administrativo-financeiro ou similar.

Em linhas gerais, minha experincia e qualificaes incluem:

- 5 anos como Controller na Oracle;
- 6 anos de atuao na Hoechst, tendo sido promovido 4 vezes ocupei os
cargos de tesoureiro, gerente de planejamento financeiro, gerente de cobrana
e analista;
- falo fluentemente ingls;
- sou ps-graduado em administrao de empresas pela Fundao Getlio
Vargas e graduado pela Universidade Mackenzie.

Para mais detalhes, anexo meu currculo para seu conhecimento. Apreciaria muito
a oportunidade de conversarmos pessoalmente. Aguardo seu contato.


Atenciosamente;
Srgio Castro



138

EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELEO

SO PAULO (Cadastro Catho :1476 registros no Estado)
(Cdigo de rea - 11)

CASE CONSULTORES
Diviso do Grupo Catho
Al: J oaquim Eugnio de Lima, 180
01403-001 So Paulo SP
Fone: 3177-0700
Fax: 3177-0777
www.catho.com.br

AHF
R: General J ardim, 846
01223-010 So Paulo- SP
Fone: 3259-6947
Fax: 3259-8095
Sr. A.H. Fuerstenthal
www.ahfrh.com.br

ATKearney
R: J oaquim Floriano, 72
Conj.201
04534-000 So Paulo - SP
Fone: 3040-6274
Fax: 3822-7704
Sr. J ean Callahan
www.atkearney.com

Benvegn
Av: Adolfo Pinheiro, 2464
6 andar cj.62
04734 004 So Paulo- SP
Fone: 5523-5057
Fax: 5687-8906
Sr. J .Assis Benvegn
www.benvegnu.com.br

Boyden
Av.Alfredo Egdio de Souza Aranha, 75
5 andar
04726-170 So Paulo- SP
Fone: 5641-1183
Fax: 5641-0369
Sr. J ohn Murray
www.boyden.com.br
139


Deloitte Touche Tohmatsu
R: Bela Cintra, 881
01415-910 So Paulo-SP
Fone: 31501800
Fax: 32588456
www.deloitte.com.br

Dobroy Partners International
R: Hungria, 574 7 andar
01455 903 So Paulo SP
Fone: 38132477
Fax: 38132477
Sr. Andreas Dobroy
E-mail: dobroy@amcham.com.br

Egon Zehnder
Av.Cidade J ardim, 400
21 andar
01454-901 So Paulo-SP
Fone: 3039-0700
Fax: 3039-0725
Sr. J oo Batista Aquino
www.egonzehnder.com

Eigenheer e Associados
Av: Alfredo Egdio de Souza Aranha, 75
1 andar Chcara Sto. Antnio
04726-170 So Paulo SP
Fone: 5641-2255
Fax: 5641-2255
www.eigenheer.com.br

FESA
Al. Santos, 1800
6 andar Cerqueira Csar
01418-200 So Paulo-SP
Fone: 3365-3800
Fax: 3365- 3800
www.fesa.com.br






140

Heidrick & Struggles
Av. das Naes Unidas, 11541
9 andar
04578-000 So Paulo- SP
Fone: 5504-4000
Fax: 5504-4010
Sr. Darcio A. Crespi
www.heidrick.com

Korn & Ferry
Av.Brigadeiro Faria Lima, 3400
14 andar
04538-132 So Paulo-SP
Fone: 3708-2222
Fax: 3708-2299
Sr. Sergio Auerbach
www.kornferry.com.br

KPMG
R: Doutor Renato Paes de Barros, 33
04530-904 So Paulo SP
Fone: 3067-1565
Fax: 3079-3752
Sra. Patrcia Molino
www.kpmg.com.br

MANAGER
Av.Dr.Arnaldo, 2039
01255-000 So Paulo SP
Fone: 3873-1311
Fax: 3872-7431
www.manager.com.br

Mariaca & Associates
R: Pequetita, 145 7 andar
04552-907 So Paulo-SP
Fone: 3845-2246
Fax: 3845-2246
Sra. Patricia Epperlein
www.mariaca.com.br





141

Michael Page
R: Funchal, 375 7 andar
04551-060 So Paulo SP
Fone: 3897-6070
Fax: 3897-6070
Sr. Paulo Pontes
www.michaelpage.com.br

Passarreli Consultores
Av: Paulista, 1009
1 andar cj. 102
01311-100 So Paulo SP
Fone: 251-3200
Fax: 283-5604
Sra. Las Passareli
www.passarelliconsultores.com.br

PMC AMROP International
R: Olimpadas, 100 8 andar
04551-000 So Paulo SP
Fone: 3842-9077
Fax: 3842-0781
Sr. Luiz Cabrera
www.pmcamrop.com.br

Pricewaterhouse Coopers
Centro Empresarial gua Branca
Av. Francisco Matarazzo, 1400
Torre Torino
05001-903 So Paulo-SP
Fone: 3674-2000
Fax: 3674-2057
www.phcglobal.com

Ray & Berndtson
R: Geraldo Flausino Gomes, 78
7 andar Bloco B
04575-060 So Paulo-SP
Fone: 5506-0166
Fax: 5506-7227
Sr.Winston Pegler
www.rayeb.com.br

142



Roland Berger
Av. Presidente J uscelino Kubitschek, 510
04543-906 So Paulo SP
Fone: 3046-7111
Fax: 3046-7222
Sra. Marcia Bittante
www.rolandberger.com

Russell Reynolds Associates
Av. das Naes Unidas, 11857
12 andar
04578-000 So Paulo SP
Fone: 33451414
Fax: 33451420
Sra. Ftima Zorzato
www.russellreynolds.com

Simon Franco
Av. Brigadeiro Faria Lima, 2927
4 andar J ardim Paulistano
01451-939 So Paulo SP
Fone: 3897-0800
Fax: 3079-4407
Sr. Simon Franco
www.simonfranco.com.br

Spencer Stuart
Av. Marginal do Rio Pinheiros, 5200
Edifcio Miami 2 andar
05693-000 So Paulo-SP
Fone: 3759-7700
Fax: 3759-7736
Sr. Rudolf Meyer-Singule
www.spencerstuart.com

TASA
R: Guilherme Moura, 234
05449-010 So Paulo-SP
Fone: 3021-2024
Fax: 3021-2132
Sr. Odir Medeiros Francisco
www.tasabrasil.com.br

143


EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELEO

RIO DE JANEIRO (Cadastro Catho - 240 registros no Estado)
(Cdigo de rea 21)

CASE CONSULTORES
Diviso do Grupo CATHO
R: Marqus de So Vicente, 22
22451-040 Rio de J aneiro RJ
Fone: 3875-9450
Fax: 3875-9494
E-mail: catho@cathorio.com.br
www.catho.com.br

MARIACA
Av. Rio Branco, 1
Conjunto 1501
20090-003 Rio de J aneiro RJ
Fone: 2516-2730
Fax: 2516-3511
Sra. Patricia Epperlein
www.mariaca.com.br

Deloitte Touche Tohmatsu
Av. Presidente Wilson, 231
Andares 8 e 22
20030-021 Rio de J aneiro - RJ
Fone: 3981-0500
Fax: 3981-0600
www.deloitte.com.br

FESA
Rua da Assemblia, 10
37 andar sala 3717
20011-000 Rio de J aneiro - RJ
Fone/Fax: 2531-2677
www.fesa.com.br

Korn & Ferry
Av. Rio Branco, 1
Sala 1806
20090-003 Rio de J aneiro RJ
Fone: 2518-1380
Fax: 2518-1380
Sr. Flavio Kominsky
www.kornferry.com.br
144

MANAGER
R: Nilo Peanha, 50
Sala 3109
20020-100 Rio de J aneiro RJ
Fone: 2240-9791
Fax: 2207-0882
www.manager.com.br

Michael Page
Av. Rio Branco, 1
12 andar Centro
20090-003 Rio de J aneiro RJ
Fone: 2588-8050
Fax: 2588-8090
Sr. Roberto Machado
www.michaelpage.com.br

Pricewaterhouse Coopers
Rua da Candelria, 65
Andares 11 e 15
20091-020 Rio de J aneiro RJ
Fone: 3232-6112
Fax: 2516-6319
www.phcglobal.com

Spencer Stuart
R: Lauro Muller, 116
Sala 4103 Botafogo
22290-160 Rio de J aneiro RJ
Fone: 2543-5820
Fax: 2543-5820
www.spencerstuart.com



EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELEO

BELO HORIZONTE (Cadastro Catho: 179 registros no Estado)
(Cdigo de rea 31)

CASE CONSULTORES
Diviso do Grupo CATHO
R: Marqus de Paranagu, 125
30350-180 Belo Horizonte MG
Fone: 3296-8266
Fax: 3296-8273
E-mail: cathobh@catho.com.br
145


Deloitte Touche Tohmatsu
R: Paraba, 1222
Andar 20 e 21
30130 141 Belo Horizonte BH
Fone: 3269-400
Fax: 3269-7470
www.deloitte.com

Pricewaterhouse Coopers
Rua dos Inconfidentes, 1190
9 andar
30140-120 Belo Horizonte BH
Fone: 3269-1500
Fax: 3261-6950


EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELEO

CURITIBA (Cadastro Catho -184 registros no estado)
(Cdigo de rea 41)

CASE CONSULTORES
Diviso do Grupo CATHO
R: Emiliano Perneta, 424
16 andar
80420 080 Curitiba PR
Fone: 3027-4000
Fax: 3021-1264
www.cathocuritiba.com.br

Deloitte Touche Tohmatsu
R: Pasteur, 463 5 andar
80250-080 Curitiba PR
Fone: 312-1400
Fax: 312-1470
www.deloitte.com.br

FESA
R: Visconde do Rio Branco, 1341
Conjunto 503
80420-210 Curitiba PR
Fone: 3015-4151
www.fesa.com.br

146

Pricewaterhouse Coopers
Curitiba Trade Center
Al. Dr.Carlos Carvalho, 417
10 andar
80410-180 Curibita-PR
Fone: 322-7911
Fax: 222-6514
www.pwcglobal.com


EMPRESAS DE CONSULTORIA EM RECRUTAMENTO E SELEO

PORTO ALEGRE (Cadastro Catho -204 registros no estado)
(Cdigo de rea 51)

CASE CONSULTORES
Diviso do Grupo CATHO
Rua Ramiro Barcelos, 1796
Sala 401
90035-002 Porto Alegre RS
Fone: 3023-7200
Fax: 3023 7202
E-mail: cathors@catho.com.br
www.cathors@catho.com.br

Deloitte Touche Tohmatsu
Avenida Carlos Gomes, 651
Cj. 601
90480-003 Porto Alegre RS
Fone: 3327-8800
Fax: 3328-8997
www.deloitte.com.br

MANAGER
Avenida Loureiro da Silva, 2001
Cj. 417
90010-420 Porto Alegre RS
Fone: 3212-1368
Fax: 3225-1872
www.manager.com.br

XK
Rua Getlio Vargas, 1594 / 205
90150-004 Porto Alegre RS
Fone: 3231-2805
Fax: 3231-3619
www.xk.com.br
147
CAPTULO 13

ANNCIOS EM JORNAL


Figura 11



Pesquisas realizadas pelo Grupo Catho indicam uma forte tendncia de queda na
participao do jornal enquanto meio de recrutamento, e uma ascenso da
Internet no desempenho deste papel. A Figura 11 ilustra o fenmeno e inclusive
aponta o ano de 2001 como um marco na disputa desses dois veculos: este foi o
ano no qual, pela primeira vez, a Internet superou o jornal como fonte de
contratao.

No obstante, o jornal ainda responde por aproximadamente 9% das
contrataes: a maioria delas nos nveis de supervisor e de profissionais
especializados (respondendo por aproximadamente 10% das contrataes nestes
segmentos). Sua efetividade cai, no entanto, quando analisamos posies de nvel
de diretoria ou acima; nesses casos, menos de 4% tm no jornal sua fonte de
recrutamento.

Os principais jornais anunciantes de oportunidades para executivos no Estado de
So Paulo so Gazeta Mercantil, O Estado de S. Paulo e Folha de S. Paulo e, no
Estado do Rio de J aneiro, o Jornal do Brasil e O Globo.

Embora sejam relativamente baixas as chances de se gerar entrevistas por meio
de respostas a anncios de jornal, tendo em vista a imensa concorrncia -
Evoluo da participao da Internet vs. Jornal na contratao de executivos
0,60%
0,80%
1,20%
3,00%
6,60%
11,80%
13,80%
17,96%
18,75%
17,36%
14,36%
9,96%
10,52%
8,90%
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
Internet
J ornal
148
bastante comum um simples anncio gerar um retorno de mais de 200 currculos
possvel maximizar suas chances considerando as sugestes listadas a seguir:


Responda a todo anncio que se aproxime de suas habilidades e interesses.
Os anncios de jornal costumam descrever o perfil ideal do candidato, portanto,
no se deixe intimidar caso suas qualificaes no se encaixem totalmente nos
requisitos.

Considere a rapidez com que o anncio deve ser respondido. Via de regra,
sugiro que voc aguarde a avalanche inicial de currculos, que deve levar de 4 a
5 dias, para ento enviar suas credenciais.

Responda, diretamente, ao executivo responsvel pela rea contratante.
Informe a este profissional seu interesse em atuar na rea em questo e sintetize
suas qualificaes no sequer necessrio que voc mencione o anncio do
jornal. No entanto, caso o faa, no esquea de enviar uma cpia da carta ao
profissional de Recursos Humanos responsvel, utilizando com cpia (cc) em
ambos os documentos.

Ignore a solicitao por informaes salariais. Respostas especficas
referentes remunerao so freqentemente utilizadas para eliminar candidatos.
A maioria dos selecionadores, contudo, no ir desconsider-lo do processo caso
voc informe, simplesmente, algo do tipo Salrio a combinar, conquanto voc
tenha um perfil condizente com o solicitado, naturalmente.

Responda cada um dos anncios com uma carta personalizada ou e-mail e a
cpia de seu currculo. Sua carta dever incluir os seguintes pontos:

-- o anncio a que se refere, o propsito da carta e meno ao currculo anexo;
as qualificaes que voc aportaria organizao (em linha com o solicitado no
anncio);
uma declarao do porqu voc gostaria de trabalhar para a organizao;
uma indicao de que voc ir telefonar para a empresa dentro de 20 a 30 dias,
por exemplo, caso no tenha recebido feedback.

Responda a anncios fechados com uma carta ou e-mail demonstrando
interesse pela posio. Em anncios deste tipo, no h a identificao da
empresa e sim o endereo ou o nmero da caixa postal. importante que sua
carta ou e-mail concentre-se, portanto, em seu interesse e qualificaes para a
posio anunciada. Um exemplo de carta-resposta/ e-mail a um anncio fechado
de jornal encontra-se a seguir.



149
Modelo de carta em resposta a anncio fechado de jornal

Roberto Vieira

Rua Urupiara, 224
01438-018 So Paulo, SP
Tel: (011) 3298-0666 (residncia)
(011) 9239-3411 (celular)
rb.vieira@ig.com.br

So Paulo, 15 de maro de 2004

A/C
S.A. O Estado de S. Paulo
Praa Mrio Pires, 247
01050-000 So Paulo, SP

Referente ao anncio CTA-0017

O currculo anexo refere-se ao anncio publicado em 10 de maro para a posio
de Gerente de Auditoria em um veculo de comunicao. Possuo 9 anos de
experincia na rea e destaco os seguintes pontos:

- 6 anos atuando como Gerente de Auditoria na PriceWaterhouseCoopers;
- Amplos conhecimentos de contabilidade;
- Fluncia em Ingls;
- Formado em administrao de empresas pela FGV; ps-graduado pelo
IBMEC.

Acrescente-se s minhas qualificaes profissionais o fato de eu ter iniciado a
carreira em um jornal atuei como analista financeiro do jornal Gazeta Mercantil
por dois anos e ter bastante interesse em voltar a trabalhar na rea.

Posso ser contatado por telefone ou e-mail, conforme indicado acima. Agradeo a
considerao.


Cordialmente,
Roberto Vieira







150
Concluso

Caro leitor, as chances do seu currculo enviado em resposta a um anncio de
jornal ser selecionado para uma entrevista so, de fato, muito pequenas.

No apenas por razes estatsticas, mas tambm por uma questo cultural as
empresas no tm o hbito de entrevistar muitos candidatos para fechar suas
vagas.

Ainda assim, h pessoas que, de fato, conseguem emprego pelo jornal. Portanto,
recomendo que voc adote as estratgias sugeridas e no descarte esta fonte em
sua busca por emprego.
151
CAPTULO 14

CAMPANHA DE CARTAS


Cartas possuem um impacto significativamente mais alto hoje do que h cinco
anos. Por qu? A razo simples: o e-mail tomou seu lugar na maioria das
comunicaes. Receber uma carta, nos dias de hoje, um evento, e as pessoas
costumam dar ateno a eventos que fogem da rotina. Em nossa pesquisa junto
a 41.395 executivos, por exemplo, descobrimos que mais de 2% deles obtiveram
uma posio empregando esta estratgia um nmero incrivelmente alto, se
considerarmos que a vasta maioria dos profissionais no costuma adotar este tipo
de abordagem.

O objetivo principal de uma campanha de cartas pesquisar o mercado para
saber onde esto as empresas com demanda de profissionais com o seu perfil
.Trata-se de um modelo eficiente de abordagem, haja visto que possvel contatar
um grande nmero de empresas, de forma relativamente rpida.

Uma campanha de cartas, quando bem aplicada, pode ser comparada a uma
campanha publicitria: ao enviar sua carta s empresas voc as sensibiliza para a
importncia de contar com um profissional com suas qualificaes, isto , voc
cria uma necessidade dentro da organizao.

Segundo dados de nossa pesquisa, 39,50% das contrataes, entre os anos de
2002 e 2003, referem-se a posies que jamais existiram antes algumas delas
so criadas especificamente para profissionais com qualificaes interessantes,
que tomam a iniciativa de abordar a companhia.

Para que voc, leitor, possa dimensionar adequadamente seus esforos neste
front, importante ter em mente que o retorno de uma boa campanha de cartas
de aproximadamente 1%, ou seja, se voc enviar 1.000 cartas, isto dever gerar,
em mdia, 10 entrevistas.


Tipos de campanhas de cartas

Existem dois tipos principais de abordagem via cartas:
- Carta Geral;
- Carta Individual.

A seguir, detalharemos cada um dos tipos.





152
Carta Geral

Trata-se de uma carta padro que voc ir remeter para vrias empresas.
fundamental, portanto, que sua redao seja impecvel. Caso contrrio, as
chances de voc desperdiar seu tempo e seu dinheiro so altas.

Sua carta, assim como uma campanha publicitria, deve ser redigida de forma a
despertar o interesse do leitor e motiv-lo a entrar em contato (lembre-se de que
alm dos executivos no gostarem de ler, eles o fazem muito rapidamente). A
primeira linha da carta , portanto, crucial preciso prender a ateno do leitor
antes que ele considere jogar a correspondncia no lixo.

Apresento, a seguir, alguns exemplos de como iniciar sua carta de maneira
convincente e interessante:

- O Citibank foi meu empregador por 12 anos.
(Profissional com experincia em empresa de primeira linha)
- MBA pela Fundao Getlio Vargas, fluncia em ingls, quatro anos de
experincia financeira na Du Pont, 29 anos de idade esta uma sntese de
meu perfil.
(Profissional com as qualificaes clssicas desejadas pelo mercado)
- Durante 16 anos fui presidente da Worthington. Neste momento de minha
carreira, meu objetivo tornar-me seu diretor de vendas.
(Profissional com 62 anos sem condies de obter uma posio de presidncia
novamente)
- Vendas de bens de capital so a minha especialidade.
(Gerente de Vendas)
- Clientes de 22 pases atualmente utilizam produtos que eu vendi.
(Diretor de Comrcio Exterior)
- Aps quatro anos trabalhando em Nova York, estou de volta ao Brasil em
busca de uma nova colocao.
(Diretor de banco de investimento)
- J estive do outro lado da mesa nas questes trabalhistas.
(Diretor de sindicato procurando emprego como Gerente de Relaes Industriais)

Aps uma abertura de impacto, prossiga sua carta apresentando razes
concretas para que o leitor deva consider-lo para o cargo. No mencione um
nico aspecto sequer que no seja positivo ou que no esteja diretamente
relacionado posio desejada.

Apresento a seguir pontos que devem ser considerados em seu texto:

- Nmero de promoes recebidas (quando for significativo).
- Nomes de empresas para as quais trabalhou (se conhecidas).
- Estabilidade de emprego (perodo acima de cinco anos).
- Resultados alcanados (de preferncia quantificados).
- Habilidades tcnicas/ analticas.
153

Caso voc esteja querendo mudar para outra cidade, certifique-se de expor isso
claramente na carta. Como pequeno o nmero de executivos com esta
disponibilidade, isto pode tornar-se uma boa oportunidade de marketing.

O prximo passo ser apresentar sua formao acadmica, fluncia em idiomas e
dados pessoais. Lembre-se: no mencione nada que possa ser interpretado de
maneira negativa. Isto no significa que voc deva mentir; sugiro, simplesmente,
que alguns detalhes sejam omitidos. Por exemplo:

- Caso voc no tenha nvel superior, simplesmente no faa referncia alguma
formao acadmica.
- Se voc tiver acima de 45 anos, no mencione sua idade na carta.
- Pode parecer cruel, mas se voc for mulher e tiver filhos pequenos melhor
no mencion-los na carta (ainda que eles sejam sua maior alegria pessoal)
- Caso voc no seja brasileiro, evite mencionar sua nacionalidade muitas
empresas ficam aterrorizadas diante da burocracia que cerca a contratao de
um profissional estrangeiro neste Pas.
- Se o seu ingls no for fluente, no faa referncia alguma ao idioma Bons
conhecimentos tem uma conotao fortemente negativa.

Finalize a carta solicitando ao leitor que entre em contato para uma entrevista de
forma bastante simples e direta, por exemplo:
- Estou disposio para uma entrevista pessoal.
- Apreciaria a oportunidade de uma entrevista pessoal.

Trabalho de Reviso

O trabalho de reviso de um texto, embora seja ingrato, isto , no temos a
sensao de estarmos realizando algo novo e realmente produtivo, crucial para
o sucesso de sua empreitada. H trs pontos fundamentais a serem verificados: a
estrutura lgica, o estilo e a correo gramatical.

A legibilidade de um texto diretamente proporcional ao rigor da lgica
empregada. de fundamental importncia, portanto, que voc se certifique de que
as idias foram desenvolvidas de forma coerente. Uma mensagem clara sua
garantia de que o leitor ter apreendido os principais aspectos de seu perfil
profissional.

Voc no quer que o seu leitor seja capaz de compreender o seu texto somente,
voc deseja que ele se divirta ao faz-lo. o estilo o principal responsvel pelo
prazer que um texto proporciona. Assegure-se de que sua carta est leve e
agradvel de ser lida.

Muito do brilho de uma carta bem-elaborada seriamente comprometido por erros
de ortografia, datilografia e gramaticais de maneira geral. Releia suas cartas
quantas vezes for necessrio, mas no se esquea de pedir a terceiros que
154
tambm o faam depois de ler inmeras vezes o mesmo texto, bastante
normal que os erros se tornem invisveis.

Apresento, a seguir, um exemplo de carta bem-escrita.



Exemplo de carta-padro enviada para muitas empresas

Carlos de Moura
Al.Franca, 807 apto.34
05432-000 So Paulo, SP
Tel: (11)3880-3276 (residncia)
(11)9251-2799 (celular)
Cmoura@ig.com.br

So Paulo, 19 de maro de 2004

Sr.Jos Teixeira
Presidente
Texaco do Brasil
Av.Brasil, 1.055
02234-040 So Paulo SP

Prezado Sr.Teixeira,

3M e DuPont so as empresas onde trabalhei nas reas administrativa e
financeira. Estou procura de uma nova colocao como Diretor Administrativo-
Financeiro e acredito que a sua empresa poderia interessar-se por minhas
qualificaes.

Durante os ltimos cinco anos, atuei como Controller na 3M. Fui responsvel por
todos os relatrios financeiros enviados matriz nos Estados Unidos. Sou
especialista em converso de balanos para moeda estrangeira (FASB 8 e 52).

Tive sob minha responsabilidade 58 pessoas nas reas de contabilidade, custos e
departamento fiscal-tributrio. Destaco os seguintes resultados:

- Reduo de 75 para 58 pessoas no departamento
- Economias fiscais de mais de US$5 milhes/ano
- Informatizao de todo o sistema de custos
- Implantao do sistema de oramento base zero

Anteriormente, trabalhei seis anos na Du Pont. Fui promovido quatro vezes e
ocupei as funes de Tesoureiro, Gerente de Planejamento Financeiro, Gerente
de Cobrana e Analista.

155
Minha maior contribuio para Du Pont foi a reduo em aproximadamente 18%
do montante empregado em capital de giro.

Como o senhor pode ver, tenho experincia tanto nas reas de tesouraria bem
como controladoria, o que me torna um profissional completo na rea financeira e
qualificado para atuar como diretor financeiro-administrativo de sua empresa.

Falo fluentemente ingls, sou ps-graduado em Administrao de Empresas pela
Fundao Getlio Vargas e graduado pela Universidade Mackenzie. Tenho 35
anos, brasileiro, casado e dois filhos.

Apreciaria a oportunidade de uma entrevista pessoal em data e hora de sua
convenincia.


Atenciosamente,
Carlos de Moura





Observe os seguintes aspectos da carta que a torna eficiente:

- So citados nomes de boas empresas.
- O profissional expe claramente seu propsito.
- Todos os aspectos da carta so positivos e relacionados posio desejada.
- A carta aborda tanto a competncia tcnica bem como os resultados obtidos.
- A carta no cansativa o uso de tpicos desperta o interesse do leitor.
- H informao suficiente que justifique o convite para uma entrevista.



Carta Individual

O segundo tipo de campanha por correspondncia diferencia-se do primeiro,
principalmente, pela enorme quantidade de trabalho que envolve.

Voc dever pesquisar a respeito de cada uma das empresas para as quais
pretenda escrever. importante conhecer a histria da companhia no Pas, o
segmento de mercado em que ela atua, os principais desafios/ oportunidades que
se apresentam no momento e ter uma noo, ainda que vaga, de como suas
qualificaes podem agregar valor empresa.


156
A carta dever iniciar fazendo referncia singularidade daquela organizao e
razo pela qual existe interesse de sua parte. O restante do corpo da carta dever
ser, em essncia, o mesmo da carta enviada, indistintamente, a vrias empresas
(Carta Geral).

Embora mais trabalhosa, o retorno a este tipo de correspondncia tende a ser
maior.


Para quais empresas as cartas devem ser enviadas

Para o sucesso de sua empreitada, assim como qualquer tipo de relacionamento
que envolvam duas partes, no basta voc identificar as empresas na qual voc
teria interesse em trabalhar; importante tambm identificar as empresas que
teriam interesse em voc. Em outras palavras, voc dever ser estrategista e
realista. Seguem alguns exemplos:

Se voc est na faixa dos 50 anos, no fala ingls e desenvolveu sua carreira em
empresas nacionais, pouco provvel que tenha um retorno positivo de
empresas multinacionais.

Se voc est disposto a mudar de cidade para obter uma posio melhor, por sua
vez, fundamental enviar suas cartas para empresas do interior, onde no h
muitas opes de escolha de profissionais.

Se voc atua na rea de marketing/ vendas, envie suas cartas para empresas que
possuam tipos de produtos ou canais de distribuio semelhantes. Caso voc
tenha experincia na rea industrial, busque empresas que adotem tecnologia
similar.

Naturalmente, se voc for jovem, tiver uma excelente formao acadmica e
domnio do idioma ingls, no necessrio investir seu tempo com as
consideraes acima pois, basicamente, qualquer empresa ter interesse em
contrat-lo, inclusive as multinacionais.

Se este no for exatamente o seu perfil, contudo, insisto para que considere
empresas nacionais de pequeno porte como empregadoras potenciais. Este tipo
de empresa costuma ser preterido pela maioria dos executivos que d preferncia
s organizaes multinacionais. Empresas brasileiras, contudo, com freqncia,
oferecem oportunidades interessantes e costumam ser receptivas s cartas.







157
A quem as cartas devem ser endereadas

Sugiro que voc pergunte a si prprio Para quem eu vou trabalhar? A regra
bsica que a carta seja enviada ao seu provvel chefe. Por exemplo, se voc
est se candidatando a uma posio como gerente, envie a carta ao diretor da
rea.

importante ter em mente que em grandes empresas cartas endereadas ao
presidente raramente sero lidas por ele provavelmente ele as encaminhar ao
departamento de Recursos Humanos.

Em empresas menores (500 a 600 funcionrios), por outro lado, o presidente
cuidar pessoalmente de sua correspondncia, por isso, vale a pena enderear a
carta diretamente a ele nesses casos.

Caso sua aspirao seja tornar-se gerente geral de uma subsidiria multinacional,
quase sempre ser necessrio enviar uma carta matriz da empresa no Exterior.
Pessoalmente, auxiliei vrios executivos em iniciativas deste tipo e obtive
resultados extremamente positivos.

Via de regra, envivamos a correspondncia matriz um ms antes de uma
viagem previamente planejada ao pas em questo. J amais houve um caso sequer
que o executivo tivesse obtido menos de dez entrevistas por meio desse tipo de
abordagem.


Como obter nomes e endereos

O advento da Internet facilitou sobremaneira o acesso s informaes. Aqui no
Brasil, alm do cadastro do Grupo Catho, que contm mais de 90.000 empresas
com 450.000 nomes de executivos, existe o Anurio das Indstrias, cujo endereo
www.anuariodasindustrias.com.br .


O custo de uma campanha de cartas

Alm do investimento de tempo e esforo a ser feito, uma campanha de cartas
tambm exige um investimento financeiro: escolhendo papel e envelope de
primeira qualidade, voc provavelmente descobrir que cada carta, incluindo a
postagem em territrio nacional, custar por volta de R$1,00, ou seja, se voc
enviar mil cartas, gastar em torno de R$1.000,00. H muitas empresas com
experincia na preparao de malas diretas personalizadas recorrer a uma delas
pode ser uma boa maneira de otimizar seus esforos.



158

Concluso

Caro leitor, ao preparar sua campanha de cartas fundamental que voc no
perca de vista o foco do trabalho, isto , a venda de suas habilidades profissionais.

Se fssemos comparar seu produto com um apartamento, por exemplo, diramos
que o seu currculo corresponde ao memorial descritivo do imvel, em que esto
relacionadas, com preciso, as medidas de cada sala, o p direito, material de
construo etc. E a carta que voc enviar s empresas ao folheto de vendas
deste imvel, ou seja, informaes que, embora verdadeiras, no so completas,
mas so muito atraentes do ponto de vista visual, pois costumam trazer fotografias
do imvel sob ngulo e luz favorveis, alm de apresentar uma unidade
(apartamento) j decorado. exatamente este o principal trabalho e tambm o
desafio do ponto de vista de contedo de uma campanha de cartas: conferir ao
seu texto um carter agressivo e, ao mesmo tempo, atraente, que apresente seu
perfil profissional sob o melhor ngulo possvel.


159
CAPTULO 15

BOLETINS DAS CMARAS DE COMRCIO


Embora no haja estatstica alguma acerca da eficcia de se anunciar em boletins
das Cmaras de Comrcio, eu recomendo que voc, leitor, faa uma experincia e
veicule um anncio por trs razes simples:

Exposio - os leitores dos boletins das cmaras de comrcio formam um grupo
seleto constitudo, principalmente, por executivos de multinacionais. Trata-se,
portanto, de uma boa maneira de promover-se junto a estas organizaes.

Custo - a insero de um anncio nos boletins das cmaras tem relativamente um
baixo custo. Alm disso, no necessrio um grande investimento de tempo neste
tipo de abordagem.

Evidncias de sucesso - eu, particularmente tive uma boa experincia com este
tipo de boletim quando estava em busca de uma nova colocao como presidente
de uma subsidiria multinacional. Por meio do meu anncio no Boletim da Cmara
Americana obtive vrios convites para entrevistas.


Como deve ser o anncio?

O espao para anunciar costuma ser pequeno. Evite, portanto, ser prolixo. Inclua
unicamente informaes que motivem um convite para entrevista, excluindo
aqueles que possam ser interpretados negativamente (idade acima de 50 anos,
por exemplo). A seguir, veja um modelo de anncio breve e eficaz:


Diretor / Gerente Administrativo-Financeiro

10 anos de experincia na rea financeira nas empresas Du Pont e Atlantic de
Petrleo. Ocupei cargos de controller, tesoureiro, gerente de planejamento
financeiro, gerente de cobrana e analista. Sou fluente em ingls, 35 anos, ps-
graduado em Administrao de Empresas pela FGV e graduado em Economia
pela Universidade Mackenzie.


A seguir, listo os detalhes dos Boletins das Cmaras de Comrcio norte-
americana, espanhola e britnica, alm do endereo e coordenadas para contato
de Cmaras de Comrcio de 12 outros pases de interesse.





160
Estados Unidos (Amcham)
Rua da Paz, 1431
04713-001 So Paulo SP
Fone: 5180-3804 Fax: 5180-3777
E-mail: gilma@amcham.com.br

Nome da publicao Employment
Tiragem 12.000 exemplares
Periodicidade Quinzenal
Custo do anncio R$66,00 (maio/ 2004)
Tipo do anncio Impresso/ On-line direto ou confidencial
Idioma Portugus/ Ingls
Mdia de anunciantes por edio 200
Nveis dos cargos anunciados Executivos
Quem recebe Empresas scias da Amcham



Espanha
Rua: J oaquim Floriano, 397 5 andar
04534-011 So Paulo SP
Fone: 3168-5700 Fax: 3044-5703
E-mail: ecco@ecco.org.br

Nome da publicao Boletim Virtual
Tiragem Formato digital enviado a 1.500 e-mails
Periodicidade Mensal
Custo do anncio US$13 (maio/ 2004)
Tipo do anncio Minicurrculo com 60 palavras
Idioma Portugus
Mdia de anunciantes por edio Seis
Nveis dos cargos anunciados Diretoria e Gerncia
Quem recebe Empresrios interessados no intercmbio
comercial Brasil - Espanha



Gr-Bretanha
Rua: Ferreira de Arajo, 741 1 andar
05428-002 So Paulo SP
Fone: 3819-0265 Fax: 3819-7908
E-mail: britcham@britcham.com.br

Nome da publicao Britain Brasil
Tiragem 4.000 exemplares
Periodicidade bimestral
Custo do anncio R$200,00 (maio/ 2004)
Tipo do anncio Impresso
Idioma Ingls / Portugus
Nveis dos cargos anunciados Executivos, estagirios e prestadores de servio,
ex: professores, tradutores,...
Quem recebe Empresrios, diplomatas, jornalistas, escolas,
bibliotecas e hotis cinco estrelas


161
Cmaras de Comrcio

Alemanha
Rua: Verbo Divino, 1488 3 andar
Cjs. B/C 04719-904 So Paulo SP
Fone: 5181-0677 Fax: 5181-7013
E-mail: secgeral@ahkbrasil.com

Austrlia
Rua: Califrnia, 41 casa 4
04566-060 So Paulo SP
Fone: 5042-1618 Fax: 5049-0425
E-mail: camara@australia.org.br
www.australia.org.br

Blgica
Av. Paulista, 2073 11 andar/ sala 1113
01311-300 So Paulo SP
Fone: 3284-9557 Fax: 3283-3601
E-mail: belgalux@belgalux.com.br
Bolvia
Av. Csper Lbero, 390 7 andar/ cj. 705
01033-000 So Paulo SP
Fone: 3282-8615 Fax: 3313-0423
E-mail: egg@galarza.adv.br

Canad
Av. Brigadeiro Faria Lima, 2413 4 andar/cj.42
01452-000 So Paulo SP
Fone: 3815-6420 Fax: 3814-8226
www.ccbc.org

Chile
Rua: J os de J esus, 66 cj.83
05630-090 So Paulo SP
Fone: 3168-8628 Fax: 3742-8335
www.camchile.com.br

Frana
Rua: Dr. Fernandes Coelho, 85 1 andar
05423-040 So Paulo SP
Fone: 3097-8166 Fax: 3031-6920
E-mail: diretoriasp@ccfb.com.br

162

Itlia
Av. Paulista, 2073 24 andar
01311-940 So Paulo SP
E-mail: italcam@italcam.com.br

Mxico
Rua: Prof. Carlos de Carvalho, 28
5 andar cj.53
04531-080 So Paulo SP
Fone: 3078-0419 Fax: 3848-0413
E-mail: braga@braganascimento.com.br

Paraguai
Rua: Bandeira Paulista, 600 15 andar
04532-001 So Paulo SP
Fone: 3078-2745 Fax: 3167-0412
E-mail: combrapa@ig.com.br

Portugal
Av. Liberdade, 602
01502-001 So Paulo SP
Fone: 3208-7875 Fax: 3342-2105
E-mail: portugal@camaraportuguesa.com.br

Venezuela
Rua: Sergipe, 475 7 andar/ cj.705
01243-906 So Paulo SP
Fone: 3661-8523 Fax: 3661-7211
E-mail: camvenez@uol.com.br


163
CAPTULO 16

ENTREVISTAS


Todo o rduo trabalho de busca por emprego valeu a pena: voc tem uma
entrevista agendada - Parabns! Finalmente, voc ter uma oportunidade de,
cara a cara, convencer seu entrevistador (e provavelmente outros executivos
tambm) de que voc a pessoa certa para as necessidades da empresa - no
deixe escapar esta chance!

Segundo pesquisas do Grupo Catho, os executivos tm, em mdia, de duas a trs
entrevistas em cada um dos processos de recrutamento de que participam antes
de receberem uma proposta de emprego. Este captulo traz tudo que voc precisa
saber para preparar-se bem e ter um bom desempenho nas entrevistas: desde as
questes essenciais que os entrevistadores procuram responder at o follow-up
do processo.


As questes essenciais

Inmeros livros j foram escritos acerca do tipo de pergunta que todo candidato
deve estar preparado para responder ao longo de uma entrevista. Eu prprio, vou
apresentar-lhes, ainda neste captulo, uma extensa lista de questes sobre as
quais voc dever refletir cuidadosamente antes de sua prxima entrevista. No
obstante, h quatro importantes pontos presentes em absolutamente todas as
publicaes que, basicamente, refletem as dvidas essenciais que todo
empregador pretende resolver durante uma entrevista. So elas:

O empregador essencialmente deseja saber

O que voc pode fazer por ns? (isto , se voc se juntar a ns, voc ser a
soluo para meus problemas ou se tornar em um dos meus problemas?)

Que tipo de pessoa voc ? (isto , fcil trabalhar com voc? Seus valores so
compatveis com os valores daqui?)

Qual a diferena entre voc e as 19 outras pessoas que podem realizar
exatamente o mesmo tipo de tarefa que voc? (isto , por que deveria contratar
voc e no alguma outra pessoa?)

Eu posso pagar voc? (isto , voc cabe em nosso oramento?)

Os quatro pontos acima traduzem as principais inquietaes dos empregadores.
Eles esto presentes em todo o tipo de entrevista ainda que no sejam, muitas
vezes, verbalizados. Qualquer atitude que voc, leitor, puder tomar para ajudar o
164
empregador a encontrar respostas para essas perguntas ser, com certeza,
altamente apreciada.


Como se preparar para as entrevistas

O treino a chave para a realizao de uma boa entrevista. Quanto mais
entrevistas voc tiver, maiores sero suas chances de sucesso. O que, neste
caso, significa uma proposta de emprego ou pelo menos um convite para a
prxima rodada de entrevistas.

Faa entrevistas mesmo que voc no esteja particularmente interessado no
cargo disponvel da empresa. Entrevistar envolve uma srie de habilidades e
quanto mais voc praticar estas habilidades, mais desenvolvidas elas se tornaro.

Recomendo que voc faa uma srie de entrevistas simuladas nas quais seu
companheiro/ companheira ou algum colega assuma o papel de entrevistador.
Procure filmar esse exerccio e avalie seu desempenho.

Este tipo de sesso de treinamento tambm pode ser feito com consultores de RH
ou qualquer pessoa com prtica no ramo que possa oferecer feedback sobre seu
desempenho.

Sugiro ainda que voc crie sua prpria lista de perguntas, as quais voc se sentiria
pouco confortvel respondendo. O objetivo principal deste exerccio identificar
pontos que possam lhe trazer dificuldades e buscar maneiras de trat-los
adequadamente. Isto dever, inclusive, aumentar sua autoconfiana ao encarar
sua prxima entrevista.

Duas perguntas certamente faro parte de sua lista de perguntas embaraosas, a
primeira delas :
Por que gostaria de mudar de emprego? ou
Por que deixou seu ltimo emprego?

A resposta aqui clara voc no deve falar mal de seu atual empregador e
simplesmente alegar que busca novos desafios.

Caso voc foi ou esteja sendo demitido diga a verdade. Se seu desligamento
estiver associado a um programa de reduo de custos ou contexto similar, deixe
claro que a demisso no tem relao alguma com seu desempenho uma
resposta do tipo Fui demitido porque a empresa fechou a fbrica devido
conteno de custos diminui, significativamente, o preconceito geralmente
associado demisso.

Caso a razo para o desligamento tenha sido outra (desentendimentos com o
chefe, com o grupo de trabalho), sugiro uma resposta curta diga que cometeu
um erro (o de no ser suficientemente diplomtico, por exemplo). Afirme que
165
aprendeu a lio e que no cometer esse erro novamente. Evite entrar em
detalhes. muito importante no se estender em respostas desta natureza sob o
risco de comprometer a credibilidade e criar um clima ruim na entrevista. A
melhor estratgia falar no mais do que 30 segundos sobre o assunto e a seguir
mencionar a qualidade do trabalho realizado. No deixe de apresentar, tambm, a
lista de referncias a serem verificadas.

A segunda pergunta para a qual voc deve estar preparado :
Qual sua pretenso salarial?

A resposta a esta pergunta depende de seu poder de barganha. O fato de estar
empregado lhe d, naturalmente, mais autonomia. Neste caso, sua resposta pode
ser algo do tipo Estou bem-empregado. Logicamente, para deixar meu atual
emprego, quero ganhar mais. Para situar-lhe posso dizer que minha remunerao
anual ... Lembre-se que sua remunerao anual corresponde, no caso dos
profissionais em regime CLT, soma dos 13 salrios mensais.

O fato de estar desempregado, por outro lado, reduz, significativamente, seu
poder de barganha. Em casos como esse, recomendo que sua resposta adote um
tom como Sou flexvel. Gostaria de ganhar de acordo com o mercado. Como
referncia, em meu ltimo emprego, minha remunerao anual era de... Em
ambos os casos, contudo, recomendo que no oferea uma cifra, no diga o
quanto quer ganhar. Deixe isso para o momento que tiver uma proposta de
trabalho em mos.

O domnio da arte de ser entrevistado requer, alm da prtica propriamente dita, a
reflexo sobre cinco grandes dimenses:

1. Estratgia de abordagem
2. Perguntas freqentes
3. Conduta ao longo da entrevista
4. Ateno aos detalhes
5. Follow-up


1. Estratgia de abordagem


Antes da entrevista - As entrevistas que fluem com naturalidade so geralmente
aquelas para as quais os candidatos comearam a se preparar dias antes,
buscando informaes sobre as empresas pelas quais sero entrevistados.A
Internet facilitou imensamente este tipo de pesquisa. Hoje em dia, a maior parte
das organizaes possui um site na rede e l esto concentrados exatamente os
tipos de informaes relevantes para o momento da entrevista, isto , o segmento
de atuao, o porte, a geografia, a histria, as notcias publicadas na imprensa
etc.

166
A posse ou no desse tipo de informao pode ser a diferena entre o sucesso e o
fracasso de uma entrevista. Alm disso, sempre que uma entrevista for
agendada, pergunte quem ir entrevist-lo e qual a durao prevista; solicite do
potencial empregador ou da consultoria em recrutamento a descrio do cargo;
analise as necessidades do empregador e o quanto ele valoriza a posio em
aberto; faa uma retrospectiva mental de projetos anteriores e realizaes,
analisando como eles podem se aplicar organizao e posio especfica que
voc est em busca.

Ao longo da entrevista - a maioria dos candidatos alheia ao fato de que a
entrevista uma via de mo dupla; esses profissionais tendem a assumir uma
postura passiva: respondem relativamente s perguntas e causam impacto zero
no entrevistador.Um bom candidato assume uma postura ativa, formulando
perguntas a seu entrevistador de tal forma que 50% da conversa seja iniciativa do
entrevistado e 50% do entrevistador. de suma importncia fazer o entrevistador
falar.

Alm de demonstrar iniciativa e entusiasmo, o objetivo das perguntas elaboradas
por voc, leitor, no papel de entrevistado, o de procurar descobrir exatamente
quais so as necessidades do empregador para que suas respostas, ao longo da
entrevista, possam refletir que voc capaz de suprir esta demanda. Exemplos de
perguntas que devem ser formuladas pelo candidato so oferecidas no terceiro
segmento Conduta ao longo da entrevista.


2. Perguntas freqentes

Os entrevistadores tm uma rotina de perguntas que voc encontrar na maioria
das entrevistas. A lgica refletir, antecipadamente, sobre cada uma dessas
questes para que no haja nervosismo no momento da entrevista.

Conte-me sobre voc
Esta resposta deve ser treinada exausto: muito importante que voc seja
sucinto, direto e focalize os resultados. Discorra somente sobre sua vida
profissional.

Descreva seus pontos fortes e seus pontos fracos
Ao descrever seus pontos fortes mencione traos de personalidade tais como
liderana e criatividade, alm das habilidades tcnicas. Ao mencionar pontos
fracos, evite mencionar algo muito negativo, d preferncia a caractersticas tais
como perfeccionista demais ou exigente demais.

Por que voc teve tantos empregos? ou Por que voc ficou com o mesmo
empregador por tanto tempo?
Se voc teve vrios empregos, mencione o desafio e o aprendizado trazido por
cada um deles. Caso voc tenha trabalhado por muitos anos com o mesmo
empregador, mencione as realizaes, aprendizados e trajetria ascendente de
167
sua carreira.

Descreva seu relacionamento com seus ltimos trs chefes
Mencione os projetos realizados sob as respectivas lideranas que, por si s, so
evidncias de um bom relacionamento. Menes do tipo Acho que um
profissional competente so adequadas, qualquer tipo de meno negativa
totalmente imprpria.

Quais foram suas trs principais realizaes em seu ltimo emprego?
Escolha bem estas realizaes e mencione aquelas mais recentes e condizentes
com seu objetivo profissional.

Qual o maior erro que voc j cometeu em sua vida profissional?
Tente buscar um exemplo em sua vida profissional cujo erro tenha ocorrido por
excesso de zelo e que tenha sido um bom aprendizado.

Se voc pudesse modificar algo em sua carreira, o que seria?
Mostre-se um profissional seguro. Diga que est, basicamente, satisfeito com o
curso de sua carreira e que, obviamente, existem pequenas coisas que poderiam
ter sido melhor realizadas, mas procure no mencion-las.

O que voc sabe sobre nossa organizao? Nossa indstria?
Utilize sua lio de casa, isto , a pesquisa que voc fez previamente
entrevista para tecer um comentrio relevante sobre a empresa e seu segmento
de atuao.

Por que voc quer trabalhar conosco?
Deixe claro que voc acredita que este o tipo de organizao para a qual voc
ser capaz de oferecer uma contribuio significativa.

O que mais lhe atrai na posio disponvel? O que voc considera menos
atraente?
Coloque seu foco na possibilidade de ao que o cargo lhe oferece. Evite
mencionar o que no considera atraente e alegue o prprio desconhecimento
profundo da empresa e do cargo para tal omisso.

Por que eu deveria contrat-lo?
Mencione os benefcios que voc trar para a empresa e de como voc capaz
de, por meio de seu desempenho, gerar lucros para a organizao.


3. Conduta ao longo da entrevista

Embora o processo ou o modo das entrevistas possa variar de uma empresa para
outra ou mesmo dentro de uma mesma empresa entre diferentes cargos, h
algumas recomendaes que so garantia de sucesso em qualquer uma delas.

168
Comunique um alto nvel de energia, entusiasmo e um senso de urgncia.
Deixe transparecer aos seus entrevistadores que sua carreira e seu prximo cargo
lhe so, ambos, muito importantes.

Seja positivo.
No se queixe de ex-empregadores ou colegas de trabalho. Discuta o que voc
pode fazer e gostaria de fazer deixe de fora o que voc no sabe ou no gosta
de fazer.

Pergunte por que a posio est aberta e o que houve com o profissional
que ocupava o cargo.
de fundamental importncia entender se a posio nova ou se foi ocupada por
cinco profissionais diferentes nos ltimos dois anos. Alm disso vale a pena saber
se o profissional em questo foi promovido ou demitido, por exemplo

Seja um bom ouvinte.
Isto lhe dar maiores chances de compreender as necessidades da organizao e
tambm ter uma idia mais clara sobre se este o tipo de empresa na qual
gostaria de trabalhar.

Pergunte ao entrevistador se possvel tomar notas
Caso a resposta seja negativa, simplesmente abandone a caneta e o bloco de
anotaes imediatamente.

Tente no responder mais do que foi perguntado
Fale por um dois minutos, no mximo. Se voc se estender mais do que isto
sobre determinado assunto, faa uma pausa e pergunte ao entrevistador se voc
est respondendo pergunta adequadamente.

Adote a tica da empresa ao dar as respostas.
importante que voc d sinais de que capaz de se adaptar s filosofias das
diferentes organizaes.

Se o entrevistador lhe fizer uma pergunta particularmente difcil ou
embaraosa, pea um tempo para pensar a respeito.
Esta uma pergunta interessante, deixe-me pensar a respeito por um minuto
uma sada elegante.

Toque na questo da superqualificao sem fazer alarde
Em outras palavras, ao invs de argumentar que voc no superqualificado para
a posio, mencione as vantagens de sua experincia. Enfatize sua habilidade de
resolver os problemas organizacionais rapidamente em funo de sua vasta
experincia.

No tenha medo do silncio
Muitas vezes o silncio necessrio para que o entrevistador possa refletir sobre
tudo o que foi dito e escolher o melhor rumo dar a conversa.
169

Esteja preparado

- Para lidar com um painel de entrevistadores.
Ainda que talvez voc nunca seja submetido a uma experincia desse tipo,
importante saber como reagir. Tentar descobrir a posio de cada um dos
entrevistadores seria a primeira coisa a fazer; a segunda seria interagir com um
entrevistador por vez, ou seja, responder pergunta que lhe foi feita concentrando
toda sua ateno no interlocutor em questo e depois disso tornar-se disponvel
para os demais entrevistadores.

- Para responder a mesma pergunta inmeras vezes.
Seja com entrevistadores diversos, seja com o mesmo entrevistador em diferentes
ocasies/ entrevistas


No se irrite

- Caso haja interrupes durante a entrevista.
Simplesmente, resuma o que foi dito anteriormente e retome o curso da entrevista.
Se isto ocorrer inmeras vezes durante a entrevista, pode ser um forte sinal da
cultura da organizao.

- Caso encontre profissionais que tenham cpia de seu currculo, mas que
no a tenham lido.
Esquea o incidente voc est cara a cara com o entrevistador agora, isto
que interessa aproveite a oportunidade para lhe contar sua histria.

- Faa com que os entrevistadores gostem de voc - a maioria dos executivos
afirma que, passada a primeira rodada de entrevistas, a empatia - mais do que
habilidades tcnicas, experincia ou formao acadmica - que far a diferena
para a deciso de contratar. Portanto, tente estabelecer esta empatia ainda que
voc no obtenha o emprego em questo, voc poder utilizar esses
entrevistadores em sua network como parte da busca por empregos futuros.


Prximo ao trmino da entrevista

- Expresse seu interesse e entusiasmo pela posio e pela organizao, se
voc tiver realmente interessado.
Seja explcito: no assuma que os entrevistadores esto cientes de seu interesse
simplesmente porque voc passou pelo processo de entrevistas.

- Considere a pergunta : se eu tiver tido um sucesso espetacular nesta
posio aps seis meses, o que eu terei alcanado?
O entrevistador apresentar as expectativas que tem com relao ao cargo e voc
poder julgar se essas expectativas so realistas ou no.
170

- Esteja preparado para resumir porque voc um bom candidato.
Isto pode acontecer em resposta a uma pergunta direta ou simplesmente como
maneira de comunicar que voc compreendeu as necessidades da organizao e
de que est preparado para atend-las.

- Se a entrevista tiver se desenvolvido bem, h trs pontos que talvez voc
deseje investigar:

- Como ser o processo a partir deste ponto?
- Por que voc considera que eu seja um bom candidato para a posio?
- Que dvidas/ preocupaes voc tem em relao a mim como candidato?

- Se o empregador estiver claramente interessado em voc, solicite para
conhecer outros membros da organizao.


4. Ateno aos detalhes

Quando o assunto entrevista, costuma-se investir tempo e energia considerveis
ao que acontece na quadra, ou seja, o contedo da entrevista propriamente dito.
importante lembrar, contudo, que o acontece fora de campo tambm tem um
impacto significativo na deciso de quem ganhar o jogo.

- Leve cpias adicionais de seu currculo.
- No chegue tarde. Caso voc se atrase, telefone notificando o fato. Chegue com
pelo menos 10 minutos de antecedncia
- Enquanto espera, tente captar mais informaes sobre a organizao e sua
cultura
- Vista-se de maneira apropriada, cumprimente com um aperto de mo firme e
estabelea contato visual direto tente deixar uma primeira boa impresso com o
entrevistado.
- Aja de maneira profissional com relao a todos que voc encontrar. comum
que os candidatos subestimem o pessoal administrativo e passe a agir como
profissionais somente ao encontrar o executivo responsvel. Este um erro
bsico que pode comprometer seriamente seu processo.
- Verifique, uma vez mais, com cada um dos entrevistadores quanto tempo voc
dever passar com cada um deles, mesmo que esta informao conste da agenda
de entrevistas.


5. Follow-up

A maneira como voc faz o follow-up aps cada entrevista pode ser crtico para
seu sucesso.

171
- Imediatamente aps cada entrevista (ou grupo de entrevistas), faa um
registro com observaes, pensamentos e impresses.
Estas anotaes so crticas para capturar as primeiras impresses obtidas e
devem ser guardadas para utilizao posterior das cartas de agradecimento.

- Avalie o que foi bem e o que poderia ser melhorado.
Concentre-se no que voc far diferente da prxima vez, no seja
demasiadamente duro consigo prprio. Na maioria das vezes impossvel saber
como voc realmente se saiu.

- Envie uma carta/ e-mail de follow-up a cada um dos entrevistadores.
Esse documento de menos de uma pgina deve ser enviado, de preferncia, nas
primeiras 24 horas aps a entrevista. Voc dever enviar uma verso diferente a
cada um dos entrevistadores. O contedo bsico desta mensagem encontra-se a
seguir:

- Agradea o entrevistador por seu tempo e interesse.
- Analise os pontos altos da entrevista, incluindo porque voc acredita que a
empresa deveria contrat-lo e expresse seu interesse contnuo nas possibilidades
discutidas
- Seja sincero e direto em seu tom

Um exemplo de carta/ e-mail de agradecimento encontra-se a seguir. Vale lembrar
que, no passado, uma carta de agradecimento poderia ser um fator de distino
entre voc e os demais candidatos. Hoje em dia tornou-se simplesmente um
procedimento obrigatrio: uma questo de boas maneiras no campo profissional.

- Telefone para saber notcias caso o empregador no tenha se pronunciado
dentro do tempo combinado.

- Caso voc no receba uma proposta de emprego, pea feedback
Deixe claro, contudo, que voc no est questionando a deciso da empresa, mas
simplesmente desejando saber o que ocorreu para que possa aprender com a
experincia.













172
Exemplo de carta de agradecimento

Paulo Roberto Fernandes
Rua Mato Grosso, 322
21100-001 Rio de J aneiro RJ
Tel(s): (021)3247-8680 (residncia)
(021)9287-3535 (celular)

So Paulo, 30 de maro de 2004

Sr. Gustavo Schneider
Diretor Presidente
Shell Qumica S/A
Praia de Botafogo, 257
86222-030 Rio de Janeiro, RJ

Prezado Sr.Schneider,

Apreciei imensamente nossa conversa no dia 29 de maro. A posio de Gerente
de Fbrica me pareceu extremamente interessante e desafiadora. Como
mencionei, minha experincia anterior como Gerente de Produo na Diviso de
Explosivos da Du Pont est diretamente relacionada s necessidades da Shell. No
perodo em que trabalhei para a Du Pont, tinha total responsabilidade pelo
programa de segurana, bem como pela expanso da fbrica, e fui capaz de
dobrar a produo de explosivos durante minha gesto.

O senhor mencionou, durante nossa conversa, sua preocupao referente s
necessidades de expanso industrial dentro de um oramento restrito. Reitero que
j tive experincia nesta rea, domino plenamente as tcnicas de PERT para o
controle dos custos associados uma expanso. Alm disso, participei de vrios
cursos de gerenciamento de projetos e posso trazer para a Shell os
conhecimentos mais avanados nesta rea.

Espero que possamos dar prosseguimento ao nosso contato, de acordo com a
sua convenincia. Estou bastante interessado em trabalhar para a Shell.

Agradeo novamente sua ateno.


Atenciosamente,


Paulo Roberto Fernandes




173
Concluso

Caro leitor, agora que voc j sabe o que necessrio para sair-se bem em uma
entrevista, gostaria de convid-lo a refletir sobre o fato de que A entrevista uma
via de mo dupla. Esse conceito, embora parea bvio, no facilmente
apreendido pela maioria dos candidatos. Com freqncia, os profissionais, quando
convidados para entrevistas, imediatamente concentram-se em vender (suas
habilidades) e convencer (o empregador) acerca de seu potencial para obter
uma proposta de emprego.

Esta postura apenas parcialmente adequada. No se deve perder de vista o fato
de que a entrevista tambm uma oportunidade para que o profissional selecione
a empresa. fundamental tentar descobrir, ao longo da entrevista, o mximo que
puder sobre a cultura da organizao, seus valores, o perfil dos outros
profissionais. importante que voc, leitor, disponha de dados para decidir se a
empresa em questo um lugar que voc escolheria para trabalhar.

Este tipo de mentalidade no se trata de um devaneio filosfico e sim de uma
mudana radical de postura durante o momento da entrevista. A figura do
entrevistador ativo e do candidato passivo cede lugar imagem de dois
profissionais que buscam tomar decises bem-informadas e de interesse mtuo: a
posio certa para o profissional certo. Nesse contexto, sugiro que voc, leitor,
concentre-se em tentar responder, ao longo da entrevista, cinco questes bsicas:

- Quais so, exatamente, os requisitos da posio? ( preciso compreender o
tipo de tarefa/ habilidade exigida para que voc possa determinar se est apto e
se ficar realizado na funo)

- Que tipo de habilidades um profissional bem-sucedido nesta posio deve ter?
( preciso compreender suas chances de sucesso)

- Vou gostar de trabalhar com este tipo de pessoa? ( preciso descobrir se as
pessoas tm valores semelhantes aos seus e se contribuiro para a realizao do
seu trabalho)

- Consigo persuadi-los de que sou melhor do que as 19 outras pessoas que esto
concorrendo comigo para a posio? ( preciso refletir sobre seu diferencial, isto
,, capacidade analtica, poder de sntese, comunicao)

Consigo convenc-los a me contratar pelo salrio desejado? (a este respeito
elaborei um captulo inteiro Negociao Salarial)

Concentre-se nesses ensinamentos e boa sorte em sua prxima entrevista!


174
CAPTULO 17

TESTES NA ESTRATGIA DE SELEO DE PESSOAL


Modelos de seleo de pessoal

Quando as empresas procuram colaboradores elas podem lanar mo de
diferentes processos. Os dois principais tipos so: indicativo e avaliativo.

O Processo Indicativo envolve, como o prprio termo aponta, indicaes pessoais
que invariavelmente se baseiam em valores pessoais de quem indicou. Assim
sendo, laos de amizade, familiares, interesses pessoais ou polticos so fatores
fundamentais para esse tipo de seleo de profissionais. o que conhecemos por
cartucho ou QI quem indicou. Obviamente, esse processo no comparativo
de candidatos, e as empresas correm maior risco de contratar algum inadequado
para a funo.

O Processo Avaliativo baseia-se em critrios impessoais de avaliao e escolha
de pessoal. Geralmente, so desenvolvidas baterias de questionrios e testes
para investigar diversas reas de habilidades, perfil pessoal e conhecimentos que
so analisados quantitativa e qualitativamente. Todos os candidatos tm as
mesmas chances perante o avaliador. O fator de escolha norteado pelo
desempenho dos candidatos nos questionrios, testes, entrevistas e dinmicas.

Algumas empresas fazem uso dos dois processos simultaneamente, o que, por
vezes, coloca o selecionador num impasse tico: selecionar o melhor candidato
ou o candidato indicado?

Os critrios avaliativos so baseados em anlise prvia da funo, isto ,
identificam-se as caractersticas profissionais relevantes para o cargo e se
desenvolvem baterias especficas de testes para avaliar os candidatos segundo
essas caractersticas.

O processo avaliativo assemelha-se, portanto, a uma corrida de obstculos: cada
atleta deve correr para sua raia, saltar os obstculos e chegar ao final no melhor
tempo possvel, sem derrubar muitos obstculos pelo caminho.

Essa avaliao impessoal. A qualidade de desempenho , portanto, fundamental.
Voc deve ter em mente que os testes so eliminatrios, por isso voc deve
empenhar-se para obter o melhor resultado possvel.

importante ter claro que um bom desempenho nos testes e demais
procedimentos de seleo no garantia de contratao. Um desempenho
medocre, contudo, possivelmente resultar em sua eliminao do processo.

175
Pesquisas realizadas pelo Grupo Catho em 2003 indicam que 47% dos
profissionais passaram por testes de personalidade, 42% por testes de inteligncia
e 41% por testes de aptido durante processos de seleo em diversas empresas
do Pas.

Neste captulo, vamos detalhar este processo e dar dicas para garantir um bom
desempenho em avaliao por testes.


Preparao para os testes

Toda situao na qual somos avaliados gera expectativas e ansiedade.
Obviamente, ningum gosta de passar por testes. No obstante a isto, esta uma
etapa a ser enfrentada em uma parcela significativamente dos processos de
seleo: sa surge a questo fundamental: Como me preparar para passar pelos
testes?

Dividiremos a resposta a esta pergunta em reas distintas para maximizar seu
desempenho.

Equipamento de emergncia quando voc chega sala de testes, geralmente,
o examinador j preparou todo o ambiente com o material necessrio. Este
preparo segue as normas de cada teste que ser aplicado. Ter mo um
equipamento de emergncia, contudo, costuma ser til na maioria dos casos.

Leve sempre com voc lpis nmero 2, borracha, caneta e calculadora. Outro
equipamento til uma pequena garrafa de gua e uma barra de cereal ou
chocolate. s vezes, possvel que voc fique vrias horas na situao de testes,
entrevistas e dinmicas num nico dia. Em momentos como este, a sede ou a
fome podem se tornar um adversrio incmodo. As necessidades fisiolgicas tm
o poder de ser impor ao raciocnio, desviando sua ateno, constantemente, para
outros aspectos mais urgentes como a satisfao da fome e da sede, por exemplo.

Preparo fsico o bem-estar fsico muito importante para o bom desempenho
nos testes de seleo: sono, fome, sede ou fadiga podem comprometer seu
desempenho. Na vspera, faa uma alimentao leve para garantir uma boa noite
de sono. Procure deixar a preocupao com os testes para o dia seguinte, pois a
ansiedade pode prejudicar seu sono. Durma, pelo menos, sete horas. Pela manh,
procure despertar pelo menos duas horas antes de iniciar os testes e faa uma
refeio leve.

Caso os testes ocorram no perodo da tarde, cuidado com o almoo! De novo,
uma alimentao leve e hidratao adequada impediro a fase de sono ps-
almoo. Evite ir diretamente aps a refeio para realizar os testes, permita-se
um intervalo de, pelo menos, uma hora.

176
Em qualquer das hipteses, evite bebidas alcolicas (at mesmo a inocente
cervejinha) seja para dar coragem ou para relaxar. Evite, da mesma forma,
medicamentos que causam sonolncia, exceto quando for prescrio mdica
expressa. Essas recomendaes valem mesmo para o dia anterior ao processo de
seleo. Estados febris ou dolorosos podem comprometer o resultado dos testes.

Preparo emocional certamente voc quer ser aprovado nos testes e isto, por si
s, pode gerar ansiedade. Cada pessoa reage de maneira diferente nesta situao
a ansiedade pode tornar-se o seu maior inimigo. Vale a pena lembrar que o
maior inimigo no costuma morar ao lado, e sim dentro de cada um de ns.

Algumas pessoas optam por tentar descobrir o que o selecionador busca, isto , o
tipo de desempenho desejado. De antemo, adianto que impossvel saber o que
se passa na cabea do selecionador, portanto, desista! Cada processo seletivo
estruturado individualmente para cada cargo e as caractersticas que esto sendo
avaliadas podem variar muito de um processo para outro.

Outras pessoas reagem ansiedade fazendo tudo rpido demais e sem cuidado
algum o objetivo seria chegar logo ao fim desse processo e sair da situao
incmoda. Isso faz com que voc cometa erros simples e prejudique seu
desempenho. Respire fundo e enfrente a situao com resignao e coragem.

H os que ficam to indecisos que se tornam incapazes de dar uma resposta,
perdendo tempo. Pense bem teste sua resposta duas ou trs vezes e indique-a
com segurana. Se for possvel, resolva as questes mais fceis primeiro. Caso
isto no seja possvel, procure responder s questes na seqncia, sem perder
muito tempo com suas inseguranas.

Em situaes de nervosismo extremo, sempre til um exerccio simples de
relaxamento que consiste em encher os pulmes de ar profundamente e segurar o
ar por 3 a 5 segundos. Repita essa operao duas ou trs vezes seguidas,
sempre que necessrio.

Procure imbuir-se da idia de que voc far o melhor, de que o selecionador no
est querendo prejudic-lo e que voc tem habilidades e competncias para alm
do que lhe for pedido nos testes.

Desenvolva uma convico otimista e criativa.

Postura perante o selecionador procure ser simptico mas dentro dos limites
sociais de quem se dirige a um estranho. A cordialidade no deve avanar limites.
Basta um bom dia ou boa tarde acompanhado de um leve sorriso; ou um aperto
de mo, caso o selecionador lhe estenda a mo. Cuide da sua apresentao
pessoal, ela seu carto de visita. Procure trajar roupas limpas, discretas e
sbrias.O modelo clssico sempre bem aceito.

177
Preste ateno e procure seguir rigorosamente todas as instrues que lhe forem
dadas. Se houver dvidas, antes do incio do teste, exponha-se ao selecionador
sem timidez, mas evite falar desnecessariamente.

Algumas pessoas falam muito para regular a ansiedade, outras tornam-se
retradas. Qualquer uma dessas formas de controle da ansiedade devem ser
evitadas, pois prejudicam a clareza de pensamentos e a compreenso das
instrues.

Quando a aplicao de testes for coletiva, atenha-se ao seu teste e no preste
ateno aos outros candidatos, principalmente aos que terminaram antes que
voc d o melhor de si para si mesmo.

Ao trmino do teste, agradea gentilmente e pergunte sobre os prximos passos
do processo, caso essas informaes no tenham sido previamente oferecidas.
Sempre bom lembrar que, mesmo em situao de testes, ocorre uma avaliao
subjetiva constante por parte do selecionador que poder favorecer, ou no, o
candidato.

Dinamismo e objetividade a maioria dos testes utilizada em seleo tem tempo
limite para realizao. Portanto, evite distraes, divagaes e no fique muito
indeciso quanto resposta a ser dada. Procure ser dinmico e objetivo na
realizao dos testes. Seja atencioso mas seja rpido! As palavras-chave para
muitos testes costumam ser rapidez e preciso. Lembre-se: testes so
eliminatrios!


Questionrios on-line

Com o advento dos sistemas de informao e mais especificamente da Internet,
surgiram os questionrios de pr-seleo on-line. Estes so questionrios que o
candidato recebe via um link, pela Internet, e pode realiz-los em qualquer
momento e em qualquer lugar, basta para isso ter um computador conectado
Internet.

O ambiente importante para a boa realizao desse tipo de questionrio.
Procure no realiz-los no ambiente da empresa, pois voc poder sofrer muitas
interrupes, a maioria das quais est fora de seu controle. Em sua residncia
mais fcil voc conseguir o recolhimento e concentrao necessria para esta
tarefa. Evite sair do questionrio, minimiz-lo, para no meio e se distrair com
coisas alheias. Muitos desses questionrios tm tempo limite para sua realizao
mesmo em casa, voc precisar de sossego para alcanar um bom
desempenho.

Tambm nesta modalidade continuam valendo todas as recomendaes
anteriores sobre testes presenciais certifique-se de se concentrar em seu
questionrio. Nem pense em pedir ajuda para outra pessoa esse tipo de
178
falcatrua ser facilmente identificada em entrevista ou outros procedimentos e
isto somente depor contra voc. Seja honesto e eficiente.

Caso voc no consiga realizar os questionrios por problemas na Internet ou no
seu computador, avise o quanto antes o selecionador. Evite bancar o esperto,
imprimindo as questes para analis-las parte e entrar novamente no teste com
as resposta prontas. Geralmente, a seleo das questes aleatria e elas
podem no ser as mesmas a cada vez que o questionrio aplicado.


Testes de inteligncia

Geralmente, testes dessa natureza tm carter estritamente eliminatrio. As
empresas preferem perder alguns bons candidatos a correr o risco de contratar
um candidato inadequado.

Atualmente, o conceito de inteligncia tem se modificado e ampliado bastante:
muitas variveis de inteligncia esto sendo estudadas, tais como: inteligncia
visual, espacial, cinestsica e emocional. Nos processos de seleo, contudo,
ainda vigoram os conceitos de inteligncia geral.

Para avaliar o fator inteligncia, as baterias mais utilizadas comercialmente
lanam mo de testes de raciocnio verbal, numrico e abstrato. Em um teste de
raciocnio numrico so avaliadas as habilidades do candidato para lidar com
lgica formal de unidades representadas por nmeros. Alguns testes apresentam
problemas aritmticos que exigem compreenso do texto do problema antes do
raciocnio aritmtico, portanto, preste muita ateno ao enunciado da questo.

Outros testes apresentam uma seqncia numrica em que se solicita o nmero
seguinte. Neste caso, a relao de unidade entre os nmeros dados a chave.
Teste hipteses at encontrar a relao numrica entre cada um deles.

Em um teste de raciocnio abstrato, procura-se avaliar o raciocnio sem a
interferncia da aprendizagem anterior de lngua ou aritmtica. Nesse tipo de teste
h uma seqncia de sinais que apresentam certa lgica entre si. Voc dever
indicar o prximo sinal da seqncia, seguindo a lgica intrnseca dos sinais
apresentados. Comparar cuidadosamente os sinais apresentados e identificar o
tipo de mudana que ocorreu fundamental para se responder a este teste
corretamente.

Alm desses, podem ser empregados testes de ateno concentrada, geralmente
utilizados para funes burocrticas, e testes de conhecimento especfico. Os
testes de ateno concentrada costumam apresentar nomes, pases, nmeros ou
qualquer outro dado desconectado entre si, que foram copiados. Este teste avalia
a habilidade e rapidez em encontrar erros na cpia apresentada. A ateno a
detalhes exigida em testes desta natureza , portanto, enorme.

179
H tambm testes de conhecimento especfico que se referem a conhecimentos
em uma determinada rea, seja ela ingls, marketing ou matemtica financeira.
Encare esses testes como uma espcie de provo de sua rea especfica o
que est sendo avaliado o quanto voc sabe do que afirmou saber em seu
currculo.

Lembre-se de que todos esses testes medem habilidades em termos de acerto e
rapidez, portanto, no perca tempo ao realiz-los, uma vez que todos eles tm,
geralmente, limite de tempo para realizao.


Testes de personalidade

O conceito de personalidade possui duas vertentes: uma delas refere-se a traos
de personalidade tais como atividade, racionalidade e flexibilidade. Outra vertente
refere-se dinmica interna entre consciente e inconsciente que se expressam
em uma pessoa.

Muitos dos testes dedicam-se a compreender a intensidade de traos de
personalidade do candidato e so constitudos de frases. Por meio disso
avaliada a fora de alguns traos como pr-atividade, controle emocional e rigidez.
Geralmente as empresas do preferncia s pessoas dinmicas e racionais. No
ambiente profissional fundamental saber lidar com os prprios sentimentos e
impulsos, de modo a no apresentar um comportamento inadequado na rea
profissional. Por outro lado, a rigidez ou a flexibilidade dos princpios individuais
pode variar conforme a funo selecionada.

Outros testes procuram compreender a dinmica pessoal. Alguns como o Quati
referem-se a tipos de personalidade. Uma tipologia aborda preferncias e
escolhas que se apresentam como um padro de comportamento. Por exemplo:
extrovertido ou introvertido.

Procure responder com sinceridade, evitando tentar agradar o selecionador, pois
esses dados podero entrar em contradio quando comparados com dados de
entrevistas ou dinmicas de grupo. Alm disso, esse tipo de teste no tem, de fato,
uma resposta certa, pois o que est sendo avaliado o perfil de personalidade
que varia de indivduo para indivduo.

Outros testes so chamados de projetivos, isto , apresentam a possibilidade de
o candidato colocar-se subjetivamente por meio de desenhos, visualizao de
figuras em manchas, escolha de cores e fotos, criao de histrias, dentre outras
tcnicas. Esses testes avaliam a dinmica interna da personalidade e oferecem
muitos elementos para a avaliao correta da adequao pessoal do candidato ao
trabalho. Um exemplo o HTP, em que se pede ao candidato para desenhar
livremente as figuras indicadas.

180
A aplicao desses testes de uso exclusivo do psiclogo, ficando sua aplicao
restrita aos profissionais da rea. Recentemente, o Conselho Federal de
Psicologia encaminhou um processo de revalidao dos testes psicolgicos em
uso no mercado, e recomendou alguns aps pesquisas rigorosas. Assim sendo,
os testes psicolgicos so instrumentos confiveis.

Procure seguir as instrues do selecionador e dar o melhor de si, mesmo que
voc no compreenda inteiramente o sentido de alguns testes. No subestime
nenhuma tcnica de avaliao psicolgica, mas aplique-se de forma honesta e
sria. Lembre-se: uma oportunidade profissional que est em jogo!

Para esse tipo de teste, vale a mesma recomendao para os demais: seja
sincero. No se preocupe em preservar sua imagem ou parecer normal frente
ao selecionador. Procure mostrar o melhor de voc mesmo e confie em suas
habilidades. Estados de muita ansiedade podem apresentar resultados distorcidos.

Lembre-se de que voc no conhece os critrios do selecionador; nessas
condies a melhor postura a integridade pessoal. Se voc quiser transmitir uma
imagem forada, esses testes apontaro a incongruncia de sua postura e
somente contribuiro negativamente para o seu processo de seleo.

O desejo do autor que voc, aproveitando estas informaes, saia-se muito bem
em seu prximo processo de seleo por testes.

Boa sorte!


181
CAPTULO 18

NEGOCIAO SALARIAL


Figura 12
Porcentagem de executivos que no aceitaram a remunerao inicial
oferecida



O grfico ao lado (figura 12) ilustra um dos aprendizados da pesquisa do Grupo
Catho realizada junto a 41.395 executivos: nos ltimos sete anos, a proporo de
executivos que no aceitou a remunerao inicial oferecida aumentou em
aproximadamente 50% (passando de 16,15% e atingindo 24,3% entre os
profissionais especializados). Observamos tambm que o grau de exigncia
aumenta medida que os nveis hierrquicos tornam-se mais altos: 72,73% dos
182
presidentes de empresa recusaram a primeira proposta contra apenas 24,31% dos
profissionais especializados.

Negociar passou a ser a ordem do dia. A questo que se coloca : Como
negociar? Se as habilidades de busca de emprego, como vimos nos captulos
anteriores, no so desenvolvidas, o que dizer das habilidades de negociao
salarial? O objetivo deste captulo ensin-lo a se preparar para negociaes
salariais, dar idias de como conduzir algumas sesses de negociao cara a
cara, alm de sugerir o que se deve fazer aps aceitar ou rejeitar uma proposta
de emprego.


Preparando-se para negociaes

Antes de voc iniciar as negociaes, contudo, importante dimensionar seu
poder de barganha. Os grficos a seguir das Figuras 13 e 14 indicam que o
profissional empregado possui uma fora significativamente maior para negociar
um salrio superior ao ltimo emprego do que o profissional desempregado; isto ,
70,84% dos empregados conseguem negociar um salrio superior ao anterior vis
vis 35,8% dos desempregados.



















183



184
O grfico que segue (Figura 15) mostra o aumento mediano obtido 33,8% para
os profissionais empregados e 28,91% para os profissionais desempregados.

Figura 15
Geral Mediana da porcentagem do aumento salarial em relao ao
emprego atual



Diretrizes gerais para negociao salarial

- Pesquise a faixa salarial de mercado para a posio para a qual est se
candidatando. muito importante que voc desenvolva uma viso realista do
salrio praticado pelo mercado para a posio em questo. A melhor maneira de
obter essa informao por meio de pesquisas salariais publicadas pela mdia,
185
tais como: O Estado de S. Paulo ou Folha de S. Paulo ou por instituies
especializadas tais como Deloitte, Touche & Tobmatsu e Grupo Catho. Esta ltima,
que conta com a participao de mais de 25.000 executivos, traz dados
atualizados a cada quatro meses e se encontra disponvel no site
www.catho.com.br.

Lembre-se de que seu salrio anterior no necessariamente o fator determinante
de seu salrio futuro. Naturalmente, todos ns gostaramos de receber 30% de
aumento ao trocar de emprego. De fato, 31,95% o percentual mediano de
aumento salarial em relao ao emprego anterior, conforme indica a Figura 15.
No existe, contudo, garantia alguma de que isso ir se concretizar, pois o fator
fundamental o quanto o mercado de trabalho remunera por posies que exigem
suas competncias, conhecimentos, habilidades, experincia e educao.

- Evite sei o primeiro a mencionar uma cifra . A regra bsica aqui fazer com
que o empregador interesse-se por voc antes de saber seu preo.

- Encare uma oferta que est prestes a receber como uma confirmao de
suas habilidades e valor no mercado e tambm como estmulo para buscar
oportunidades adicionais. Reestabelea contato com outros empregadores que
demonstraram interesse por suas qualificaes, informe-os de sua proposta. Isso
talvez possa estimul-los a tambm fazer uma oferta.

- Expresse sua satisfao ao receber a proposta e reitere seu interesse pela
posio. No aceite a proposta imediatamente, contudo.

- Solicite que a proposta seja por escrito. No raro entrevisto candidatos cuja
razo de desligamento do emprego anterior deveu-se ao no cumprimento do
acordo por parte do empregador. Minha pergunta para eles costuma ser Voc
tinha por escrito o combinado? A resposta que recebo, invariavelmente, No.
Para evitar desentendimentos, escreva. Caso a formulao da proposta por escrito
no faa parte da cultura da empresa, simplesmente pegue um papel, anote as
condies combinadas, a data de incio, assine e pea ao entrevistador que assine
tambm.

- No parta do princpio de que voc deve negociar todas as propostas ou
todos os aspectos de todas as propostas. Negocie apenas quando a proposta
for inaceitvel.



A sesso de negociao

- Esteja totalmente preparado, acredite em voc mesmo, e no tenha dvidas
acerca de suas prioridades e concesses. Tenha em mente, ao longo da
conversa, que o objetivo alcanar um acordo no qual ambas as partes ganhem
186
alguma coisa o trmino das negociaes, idealmente, ser o incio de um
relacionamento profissional mutuamente benfico.

- Preserve seu relacionamento com a organizao e com o executivo
responsvel pelo recrutamento durante o processo de negociao. Mencione
o quanto voc est satisfeito em ter recebido uma proposta e seja positivo durante
todo o processo.

- Tente tornar as negociaes impessoais. Embora seja sua carreira e vida que
estejam sendo decididas, tente conduzir as sesses como se fossem reunies de
negcios.

- Informe todos os pontos que deseja discutir logo no incio da sesso. Caso
contrrio, voc poder criar a percepo de que sempre haver mais uma
reivindicao o que deixar o empregador na defensiva. Com a lista dos pontos
a serem negociados sobre a mesa, o empregador vai procurar atender pelo menos
alguns itens.

- Esteja preparado para justificar a remunerao desejada quando a questo
financeira for mencionada. Utilize argumentos lgicos e racionais. Baseie-se na
pesquisa de mercado que voc consultou e mencione outras propostas de
trabalho se elas de fato existirem no fabrique nada.

- Se a proposta salarial for baixa, mas voc tiver interesse no cargo mesmo
assim, tente negociar uma antecipao do ajuste salarial. Sugira que a
primeira avaliao de desempenho/ remunerao seja realizada dentro de seis
meses e no um ano, como de praxe.

- Caso uma antecipao do ajuste salarial no seja possvel, tente negociar
um bnus . Muitas vezes mais fcil para a empresa pagar um bnus inicial,
equivalente a dois ou trs meses de remunerao, mediante o aceite da proposta
de trabalho, do que aumentar o salrio oferecido.


Aps aceitar ou rejeitar a proposta

- Contate suas referncias logo aps a aceitao de uma nova posio.
Agradea-os pela ajuda!

- Ao rejeitar uma proposta, muito importante conversar pessoalmente com
o empregador. essencial manter um tom positivo, inclusive no momento de
recusar uma proposta para garantir a continuidade do relacionamento com
determinada organizao.




187
Concluso

Caro leitor, como voc deve ter observado ao longo deste captulo, a base ou o
ponto de partida de uma negociao salarial bem-sucedida a informao.
imprescindvel que voc tenha um bom conhecimento dos salrios praticados pelo
mercado, bem como uma viso realista de seu prprio poder de barganha.

sua base de dados deve ser acrescentada um postura positiva e flexvel do tipo
ganha-ganha, para que no futuro ambos, voc e seu empregador, sintam-se
confortveis com as condies do acordo estabelecido.



188
CAPTULO 19

DIZENDO ADEUS AO ANTIGO EMPREGADOR


Ao longo de sua carreira voc ter, em mdia, cinco empregos esta uma das
constataes da nossa pesquisa realizada junto a mais de 40.000 executivos. Em
outras palavras, sero no mnimo quatro momentos de transio em sua vida
profissional que podem servir tanto para consolidar sua competncia e tica, como
para comprometer sua imagem profissional e minar a possibilidade de voc obter
um timo emprego no futuro.

So trs as razes fundamentais e de carter eminentemente prtico para se
preservar o relacionamento com o antigo empregador:

1. A possibilidade de voltar a trabalhar com o antigo empregador longe de
ser uma raridade, a prtica de trabalhar mais de uma vez para um mesmo
empregador a realidade de 15% dos profissionais de maneira geral. Dados de
nossa pesquisa indicam, inclusive, que entre os executivos de faixa etria mais
elevada este ndice pode chegar a 50%.

2. As referncias conforme vimos no Captulo VII, de modo geral, so
consultadas duas referncias na contratao de executivos. Constatamos tambm
o papel crucial do ex-superior imediato nesse processo, dado que sempre ele o
primeiro a ser consultado.

3. Os convites de ex-colegas de trabalho nossa pesquisa indica que 55% dos
executivos j fez um ou dois convites de emprego para que ex-colegas atuassem
em uma nova empresa. O nmero mediano 1,86 vez.

Face s evidncias apresentadas, um rompimento turbulento com seu
empregador mostra-se, portanto, no mnimo, uma pssima idia. Seja no caso de
voc estar pedindo demisso, seja no caso de voc ter sido demitido. O objetivo
deste captulo oferecer sugestes de conduta para ambas as situaes, de
forma a garantir uma transio tranqila para a nova etapa de sua carreira.

Se voc for demitido

Mias do que cobrir despesas e garantir o poder de consumo, o trabalho representa,
para a maioria de ns, um componente importante de nossa identidade:
permitimos que o trabalho ocupe um lugar de destaque na maneira como vemos a
ns prprios e na crena que remos sobre como somos vistos por outros. No
de surpreender, portanto, que a demisso costume ser um duro golpe em nosso
ego.

Embora os problemas de desempenho estejam entre as razes mais
freqentemente apontadas para a demisso de executivos em nossa pesquisa

189
respondendo por 38,14% dos casos todos ns sabemos que a economia atual,
com suas freqentes fuses e aquisies, quedas de lucros e terceirizao de
servios, torna inevitvel que uma infinidade de profissionais seja demitida por
fatores pouco ou nada relacionados competncia.

Essa constatao, ainda que no elimine a dor inerente ao momento, pode lhe
fornecer o contexto para que se tornem algumas medidas de carter
eminentemente prtico. A primeira atitude deveria ser a de solicitar uma entrevista
com o gerente/ diretor de um outro departamento. possvel que seu talento
possa ser aproveitado em alguma outra rea dentro da mesma companhia.

Caso isto no seja possvel, a sugesto que voc concentre toda sua energia na
negociao de um pacote de sada.


O pacote de sada

A Figura 16 indica que no Brasil, via de regra, o percentual de pessoas que recebe
indenizao acima daquela estritamente prevista por lei no passa de 23,96%.
Observa-se ainda que os benefcios negociados aumentam medida que
aumenta o nvel hierrquico dos profissionais.




190

Apesar das prticas de mercado apontarem para uma relativa falta de flexibilidade
no que diz respeito indenizao associada ao desligamento, todo profissional
deve se empenhar para que esta seja a mais abrangente possvel. O pacote de
sada pode contemplar itens como:

- A extenso de seu seguro de sade.

- Um programa de recolocao patrocinado pela companhia.

- Pagamento proporcional de bnus, caso isso seja parte de sua remunerao.

- Uma compensao financeira adicional caso voc tenha mudado de cidade para
assumir essa posio.

- A possibilidade de manter o carro da companhia por pelo menos trs meses ou
at que voc tenha conseguido uma nova colocao.

Aps ser informado sobre sua demisso e ter negociado seu pacote de sada,
sugiro a voc, leitor, que recolha imediatamente suas coisas pessoais e deixe o
escritrio. Ficar circulando em uma empresa da qual voc no faz mais parte s
serve para causar uma situao de constrangimento para si prprio e para seus
colegas de trabalho.


Erros a serem evitados

No prolongue a comunicao de sua demisso: se por um lado importante
esclarecer as razes pelas quais voc est sendo demitido, sobretudo quando a
notcia chega em um momento e de uma forma inesperados, por outro lado
imprescindvel que voc evite aprofundar a discusso, buscando evidncias ou
razes para o que esta sendo alegado. Conforme mencionamos anteriormente
neste captulo, nem sempre as demisses se relacionam aos problemas de
desempenho e muitas vezes, inclusive, no se baseiam em critrios racionais e
sim emotivos, como conflitos de personalidade, por exemplo.

No processe a companhia: este tipo de atitude transforma, imediatamente, seu
antigo empregador em um inimigo; alm disso voc passa a ser visto pelo
mercado de trabalho como um criador de encrencas, e esse o tipo de
reputao que faz com que muitas portas se fechem independentemente de sua
competncia.







191
Se voc pedir demisso

Se por um lado a realidade de quem pede demisso inegavelmente mais
positiva do que a do profissional demitido livre de presses financeiras e com o
ego intacto -, por outro lado, os riscos de incorrer em erros graves de conduta
so at maiores devido autoconfiana decorrente do fato de no depender mais
do emprego em questo.

Esta no absolutamente a hora de resolver antigas rixas corporativas ou
acertar as contas com seu chefe. Muito pelo contrrio, este o momento de
recolher as emoes e colocar em prtica em certo jogo de cena que dever
privilegiar os laos estabelecidos.

Este o momento de voc cumprir o perodo de aviso prvio com sociedade e
profissionalismo, de voc auxiliar seu chefe na transferncia/ distribuio de suas
funes entre os que ficam e de voc, idealmente, negociar um acordo para ser
demitido.

Embora voc j tenha uma nova proposta de emprego, esteja aberto e considere
com carinho a eventual iniciativa de seu atual empregador de cobrir sua oferta.
Lembre-se de que esta uma situao de risco zero, dado que voc est
familiarizado com a cultura organizacional, as responsabilidades de seu cargo e j
construiu uma rede de relacionamentos.


O emprego novo

O novo empregador no pode esperar: se existe uma posio disponvel porque
existem necessidades reais a serem atendidas e problemas a serem resolvidos.
Uma vez que voc aceitou uma proposta de emprego, trate de juntar-se nova
companhia o mais rpido possvel.

Esteja aberto para descobrir a nova empresa: compreenda a cultura da
organizao, os processos decisrios, a hierarquia. No busque por semelhanas
entre seu antigo empregador e a nova companhia. Pelo contrrio, enxergue e
valorize as diferenas. No h nada mais desagradvel para um empregador do
que ter os processos de sua empresa constantemente comparados ao de uma
outra organizao.

Demonstre sua aceitao e contentamento com o novo emprego por meio de um
envolvimento total: seja amigvel com seus novos colegas de trabalho, chegue
cedo, saia tarde. Esses so exemplos de atitudes simples que oferecem sinais
claros de que agora voc faz parte desta nova empresa.





192
Concluso

O velho ditado em ingls Dont burn your bridges until youre crossed them (algo
como No queime suas pontes at que voc tenha realizado a travessia)
continua, portanto, mais atual do que nunca. de suma importncia que voc seja
capaz de controlar suas emoes para preservar o relacionamento com seu antigo
chefe e colegas de trabalho.

Caso voc tenha sido demitido, esquea qualquer iniciativa no sentido de
investigar de maneira mais profunda as razes de seu desligamento ao processar
a companhia. Nada disso vai modificar a realidade a demisso um fato
consumado. Quanto mais cedo voc virar esta pgina e se concentrar na nova
etapa de sua carreira, isto , a busca por uma nova colocao, maiores sero as
suas chances de sucesso.

Caso voc tenha pedido demisso, esta a hora de voc dar demonstraes de
seu profissionalismo e tica: auxilie seu empregador a preencher o vcuo
decorrente de seu desligamento e jamais contrate algum de seu atual emprego
para sua nova companhia nenhum profissional, por mais talentoso que seja,
justifica o risco de voc comprometer referncias futuras.
193
CPITULO 20

O TRABALHO APS OS 45


Vimos, ao longo dos 19 primeiros captulos deste livro, o caminho das pedras
para se encontrar um bom emprego. Se voc, leitor, estiver acima dos 40 anos,
contudo, deve estar se perguntando como vencer uma certa discriminao com
relao idade que, inegavelmente, existe no mercado de trabalho. O objetivo
deste captulo justamente oferecer sugestes de como lidar com essa questo
de maneira adequada.

Antes de partir para a ao, no entanto, preciso compreender a base ou uma
das principais causas da discriminao vigente com relao faixa etria:
estamos falando de custos. Nossa pesquisa, realizada junto a mais de 40.000
executivos, indica que um supervisor na faixa de 26 a 30 anos de idade recebe um
salrio anual mdio de R$ 55.000,00, ou seja, 32,1% a menos que o salrio
mediano recebido por um profissional na faixa dos 50 anos de idade para a
mesma funo (R$ 81.000,00/ ano). Isto equivale a dizer que os profissionais mais
velhos, que no foram promovidos, tornaram-se excessivamente caros para as
organizaes.

Aproximadamente 50% dos executivos migram para as atividades de consultoria,
ensino ou tornam-se empresrios, porque no conseguem emprego devido alta
remunerao A Figura 17 aponta a posio que, idealmente, cada profissional
deveria ocupar, segundo sua faixa etria.




194

A anlise da estrutura estaria das organizaes de nossa pesquisa, inclusive,
refora ao mesmo tempo em que evidencia a discriminao vigente nos nveis de
mdia gerncia para baixo: constatamos que os profissionais acima de 45 anos de
idade ocupam somente 15% dos nveis gerenciais, 7% das posies de
superviso/ coordenao e uma parcela nfima de 4,5% dos cargos de
profissionais especializados. Pode-se deduzir, portanto, que os executivos que
no so promovidos diretoria at os 45 anos tm pouqussimas chances de
permanecer na empresa.

A questo da empregabilidade tambm pode ser avaliada pelo seu oposto, isto ,
o desemprego. O grfico da Figura 18 indica que o impacto da idade sobre o
tempo mediano de desemprego significativamente mais alto para profissionais
especializados do que para profissionais de diretoria. Fica claro. Portanto, que a
relao entre a idade (e conseqentemente o custo) do executivo e o valor que
este profissional capaz de agregar organizao a questo a ser considerada,
e no apenas a idade como um fator isolado.


195
196
Flexibilidade, portanto, a chave para aumentar a sua competitividade no
mercado de trabalho. O profissional acima de 45 anos precisa ser flexvel com a
questo da remunerao e tambm necessrio que esteja aberto a considerar
outros tipos de vnculo empregatcio que no o da CLT somente. Deve considerar
a atuao como prestador de servios, consultor etc. Atualmente, acima de 35%
dos executivos com mais de 40 anos de idade trabalham sem registro da CLT,
conforme indica o grfico da Figura 19.




Alm de flexibilizar suas expectativas no que diz respeito remunerao e ao
vnculo empregatcio, existe um posicionamento estratgico que tambm deve ser
considerado. As multinacionais, por exemplo, no costumam ser reduto de
profissionais com mais de 45 anos de idade. Ainda que voc tenha desenvolvido
toda sua carreira nesse tipo de empresa, talvez seja a hora de considerar uma
empresa brasileira de pequeno porte ou mdio porte.

197
Muitas dessas organizaes, sobretudo as menores, podem se beneficiar da
riqueza de seu conhecimento e experincia. necessrio, portanto, que voc
procure acessar as pessoas que trabalham nessas organizaes.

Reconhecer os preconceitos que cercam a contratao de executivos acima de 40
anos de idade igualmente importante para poder super-los. Freqentemente,
pergunto ao executivos que assessoro que tipo de obstculos eles enxergam na
admisso de um profissional mais velho e recebo, invariavelmente, o mesmo tipo
de resposta: falta de energia, falta de flexibilidade, falta de atualizao, falta de
agilidade, falta de criatividade e falta de habilidade no relacionamento em equipe.

Investir em si prprio , portanto, um outro ponto fundamental: manter a forma
fsica ajuda muito a transmitir uma idia de vitalidade ao futuro empregador:
exerccios fsicos regulares e uma dieta equilibrada costumam ser imbatveis na
resoluo desse problema. No se esquea tambm de reciclar seu guarda-roupa.

O mais importante, contudo, diz respeito reciclagem de suas idias: atualize-se
em sua rea, ponha em dia seu segundo (ou terceiro) idioma, que pode andar um
pouco enferrujado, e, aprimore suas habilidades de comunicao to essenciais
para compreender e se fazer compreendido e com isso construir uma relao
positiva com seus futuros (e potencialmente mais jovens) colegas de trabalho.

Muitos profissionais em busca de emprego partem imediatamente para a
concluso de que a idade constitui um problema na busca por emprego, quando,
muitas vezes, possvel que a maneira como eles se apresentam, isto , a atitude
pouco positiva seja, de fato, a raiz do problema.

O grfico da pgina seguinte (Figura 20) mostra claramente a viabilidade de
manter-se como executivo at os 62 anos de idade para aproximadamente 50%
dos profissionais. Os outros 50% ou ficam desempregados ou mudam para
atividades de consultor, professor ou empresrio. Este grfico aponta, portanto,
uma sada, caso voc no consiga emprego aps os 45 anos no desanime,
para os fortes, h emprego at a aposentadoria.


198

199
Concluso

Caro leitor, caso voc seja um desses profissionais acima de 45 anos, aps ler
este captulo, deve ter provavelmente chegado concluso de que o problema de
encontrar emprego na maturidade est muito mais relacionado dificuldade de
realizar uma anlise adequada dos efeitos desta idade no mercado de trabalho, e
conseqentemente necessidade de reposicionamento, do que faixa etria em si.

fundamental compreender que, uma vez no mercado de trabalho, voc estar
competindo lado a lado com profissionais mais jovens, menos experientes mas
altamente qualificados e significativamente mais baratos. A resposta correta para
esta situao, portanto, um ajuste no seu alvo e na sua atitude.

Alvo procurar empresas brasileiras de pequeno e mdio porte em detrimento de
grandes corporaes multinacionais.
Atitude manter uma mentalidade jovem e um alto nvel de energia, manter-se
atualizado e demonstrar flexibilidade no que diz respeito ao vnculo empregatcio e
remunerao.
Networking particularmente recomendado para o profissional acima de 45
anos. Por meio do networking possvel desviar-se da concorrncia dos
profissionais mais jovens e demonstrar expertise em encontros/ entrevistas.

Alm disso, uma campanha de cartas bem elaboradas, evidenciando a solidez de
suas qualificaes e enfatizando as solues de problemas especficos tambm
costuma dar bons resultados. Um executivo que segue essas diretrizes no tem
razo alguma para temer o desemprego independentemente da idade.
200
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