Abordagem Neoclssica da Administrao

Todas as teorias administrativas assentaram-se na Teoria Clssica, seja, como ponto de

partida, seja como crtica para tentar uma posio diferente, mas a ela relacionada
intimamente. A abordagem neoclssica nada mais do que a redeno da Teoria Clssica
devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao
tamanho das organizaes de hoje. Em outros termos, a Teoria Neoclssica exatamente
a Teoria Clssica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que
aproveita a contribuio de todas as demais teorias administrativas. Hoje em dia moda
menosprezar Taylor, mas ele foi o primeiro homem de que se tem noticia que no aceitou o
trabalho como favas contadas, mas o examinou e o estudou a fundo.
Teoria Neoclssica
Principais Vultos: Peter F. Drucker, Willian Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis
Allen e George Terry.
tambm chamada de Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou ainda
Abordagem Universalista da Administrao. As principais caractersticas bsicas da Teoria
Neoclssica so as seguintes: A nfase na prtica da Administrao. A Teoria Neoclssica
caracteriza-se por uma forte nfase nos aspectos prticos da Administrao, pelo
pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpveis, muito embora no se
tenha descurado dos conceitos tericos da Administrao. A Teoria Neoclssica quase
como uma reao enorme influncia da cincia do comportamento no campo da
Administrao que ocorreu em detrimento dos aspectos econmicos e concretos que
envolvem as organizaes . Os neoclssicos pretendem colocar as coisas nos seus
devidos lugares. E, para tanto, retomam grande parte do material desenvolvido pela Teoria
Clssica, redimensionando-o e reestruturando-o de acordo com as circunstncias da
poca atual, dando-lhe uma configurao mais ampla e flexvel. Os neoclssicos
preocupam-se em estabelecer normas de comportamento administrativo. Os princpios da
Administrao que os clssicos utilizam como leis cientficas so retomados pelos
neoclssicos como critrios mais ou menos elsticos para a busca de solues
administrativas prticas.
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Os administradores so essenciais a qualquer empresa dinmica e bem-sucedida. So

homens que devem planejar, dirigir e controlar as operaes do negcio A Teoria
Neoclssica coloca grande nfase nos objetivos e nos resultados, pois para ela as
organizaes existem para alcanar objetivos e produzir resultados, e em funo dos
objetivos e resultados que a organizao deve ser dimensionada, estruturada e orientada.
Assim, a Teoria Neoclssica considera os meios na busca da eficincia, mas enfatiza
fortemente os fins e resultados, na busca da eficincia. Embora se baseiam
profundamente na Teoria Clssica, os autores neoclssicos so amplamente eclticos,
absorvendo contedo de quase todas as outras teorias administrativas
Administrao como Tcnica Social Para os autores neoclssicos, a
Administrao consiste em orientar, dirigir e controlar os esforos de um grupo de
indivduos para um objetivo comum. E o bom administrador , naturalmente, aquele que
possibilita ao grupo alcanar seus objetivos com o mnimo dispndio de recursos e de
esforo e com menos atritos com outras atividades teis. A Administrao uma atividade
generalizada essencial a todo esforo humano coletivo, seja na empresa industrial, na
empresa de servios, no exrcito, nos hospitais, na igreja etc. O homem cada vez mais
necessita cooperao basicamente a coordenao de atividade grupais. Aspectos
Administrativos Comuns s Organizaes. No fundo, toda as instituies e empresas so
organizaes e, consequentemente, tm uma dimenso administrativa comum. De acordo
com a Teoria Neoclssica h trs aspectos principais nas organizaes: Quanto aos
objetivos: as organizaes no vivem para si prprias, mas so meios, so rgos sociais
que visam realizao de uma tarefa social. Quanto administrao: todas as grandes
organizaes so diferentes em seus objetivos, seus propsitos, mas so essencialmente
semelhante na rea administrativa. Quanto ao desempenho individual: o campo em que
h menor diferena entre as organizaes. O desempenho individual a eficcia do
pessoal que trabalha dentro das organizaes. So os indivduos que fazem, decidem e
planejam.
Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista de eficcia e de eficincia,
simultaneamente. Eficcia uma medida normativa do alcance de resultados, enquanto
eficincia uma medida normativa de utilizao dos recursos nesse processo.
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Eficincia
Eficcia
nfase nos meios Fazer corretamente as coisas Resolver problemas Salvaguardar os
recursos Cumprir tarefas e obrigaes Treinar os subordinados Manter as mquinas
Presena nos templos Rezar Jogar futebol com arte
nfase nos resultados Fazer as coisas corretas Atingir objetivos Otimizar a utilizao dos
recursos Obter resultados Proporcionar habilidades aos subordinados Mquinas
disponveis Prtica dos valores religiosos Ganhar o cu Ganhar a partida
Centralizao
Vantagens da Centralizao Desvantagens da Centralizao
As decises so tomadas por As decises so tomadas por que esto administradores que
possuem uma administradores distanciados dos fatos. viso global da empresa.
Tomadores de deciso situados no Tomadores de deciso situados no topo so
geralmente mais bem topo raramente tm contato com as treinados do que os que esto
nos pessoas e situaes envolvidas. nveis mais baixos Administradores nos nveis
inferiores As decises so mais consistentes esto distanciados dos objetivos com os
objetivos empresariais globais. globais. Elimina esforos duplicados e reduz As linhas de
comunicao mais custos operacionais com a distanciadas provocam demoras e maior
custo operacional. descentralizao. Certas funes como compras Pelo envolvimento
de muitas pessoas, promovem maior especializao e cresce a possibilidade de distores
e aumento de habilidades com a erros pessoais no processo. centralizao.
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A centralizao ocorre quando a autoridade retida e circunscrita nas mos do executivo

mximo da organizao.
Vantagens da Descentralizao
Desvantagens da Descentralizao
As decises so tomadas mais Pode ocorrer falta de informao e rapidamente pelos
prprios executores coordenao entre os departamentos envolvidos. da ao. Tomadores
de deciso so os que tem Maior custo pela exigncia de melhor seleo e treinamento
dos mais informaes sobre a situao. administradores mdios. Maior participao no
processo da subobjetivao: os decisorial promove motivao e moral Riscos elevado
entre os administradores administradores podem defender mais objetivos departamentais
do que os mdios. empresariais. Proporciona excelente treinamento As polticas podem
variar por para os administradores mdios. departamento
Funes do Administrador
Na Teoria Neoclssica, as funes do administrador recebeu roupagem nova e atualizada
aos elementos da administrao defendidos por Fayol (Prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar). As funes do administrador so: Planejamento, organizao,
direo e controle. O desempenho dessas quatro funes bsicas forma o chamado
processos administrativo. Mais adiante vamos tratar dos principais temas da Teoria
Neoclssica a saber: O Processo Administrativos. Tipos de Organizao.
Departamentalizao. Administrao por Objetivos.
Sumrio.
1- A Teoria Neoclssica surgiu da necessidade de se utilizarem os conceitos vlidos e
relevantes da Teoria Clssica, expurgando-os dos exageros e distores tpicos de
qualquer teoria pioneira e condensado-os com outros conceitos igualmente vlidos e
relevantes oferecidos por outras teorias administrativas ao longo das trs ltimas dcadas.
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2- A Teoria Neoclssica pode ser identificada atravs de algumas caractersticas

marcantes: a nfase na parte prtica da Administrao, a reafirmao relativa (e no
absoluta) dos postulados clssicos, a nfase nos primeiros clssicos de Administrao, a
nfase nos resultados e objetivos e, sobretudo, o ecletismo aberto e receptivo. 3- O ponto
fundamental da Teoria Neoclssica o de ser a Administrao uma tcnica social bsica.
Isto leva necessidade de o administrador conhecer, alm dos aspectos tcnicos e
especficos de seu trabalho, tambm os aspectos relacionados com a direo de pessoas
dentro das organizaes. 4- A Teoria Neoclssica surgiu com o crescimento exagerado das
organizaes. Uma das respostas que procurou dar foi a respeito do dilema centralizao
versus descentralizao. Boa parte do trabalho dos neoclssicos est voltada para fatores
que levam deciso de descentralizao, bem como s vantagens e desvantagens que a
descentralizao proporciona. 5- A Teoria Neoclssica enfatiza as funes do
administrador: O Planejamento, a organizao, a direo e o controle. No seu conjunto,
essas funes administrativas formam o processo administrativo.
Bibliografia CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao, edio
compacta. Rio de Janeiro: Campus, 1999.