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Padronizacao Das Descricoes de Materiais PDF
Padronizacao Das Descricoes de Materiais PDF
Painel 08/031
RESUMO
Durante anos, as Unidades operacionais da administrao pblica do Estado da
Bahia enfrentaram vrios problemas que, em ltima anlise, eram provenientes de
um Catlogo de Materiais com especificaes inadequadas e sem critrios de
padronizao. Conseqentemente, passou a ser frequente a ocorrncia de vrios
problemas repetitivos, no somente para as diversas comisses de licitaes
existentes no Estado, para os mais de trezentos almoxarifados que recebem e
conferem os materiais adquiridos, mas, tambm, para o rgo central que se via
diante de fatos repetitivos e de procedimentos que, em realidade, no resolviam os
problemas na fonte. A anlise das causas das dificuldades e dos problemas
enfrentados pela administrao levou necessidade de se implantar novos
procedimentos, em busca da melhoria da qualidade dos servios prestados s
unidades gestoras e sociedade. Na rea de compras, verificou-se que grande
parte dos problemas resultava da dificuldade em se traduzir as necessidades das
unidades para o mercado fornecedor, devido falta de qualidade das especificaes
dos itens. Um catlogo de materiais problemtico e que no garante a qualidade da
compra, nasce e se desenvolve pela falta de padres que obriguem o registro dos
atributos imprescindveis para a caracterizao de cada tipo de material. Em
contraposio a esse cenrio, um catlogo padronizado pode garantir maior
qualidade, agilidade e preciso no processo de suprimento de materiais, resultando
em eficincia e eficcia. Com a estratgia de melhoria do gasto pblico, do atual
governo, tornou-se necessrio implementar medidas que resolvessem as causas
primrias dos problemas, visto que continuar operando em um crculo vicioso era
uma evidente situao de aumento de custos desnecessrios. Seria, portanto,
improdutivo pensar em melhorias processando materiais com descries erradas,
incompletas, confusas ou duplicadas. Como conseqncia, foi elaborado o Projeto
PDM (Padronizao das Descries de Materiais) que, ao longo dos prximos 12
meses, tem por principais objetivos reduzir o tempo e os custos dos processos de
compras, reduzir compras erradas e devolues de materiais, bem como alinhar a
comunicao entre os rgos do Estado e os fornecedores. Entende-se por PDM, no
Projeto, o documento impresso ou eletrnico que contem os atributos necessrios e
indispensveis para se descrever, satisfatoriamente, determinados materiais,
agrupados segundo o seu nome bsico e modificador. Por nome bsico entende-se
a nomenclatura mais elementar de um material e que o individualiza, de forma clara
e objetiva, sem restar dvidas. Por nome modificador entende-se a complementao
do nome bsico, destinada a estabelecer uma diferenciao entre itens de materiais
de mesmo nome bsico. O mtodo de anlise que deu sustentao para a
elaborao do Projeto foi a metodologia de gesto por processos, especificamente,
para se identificar os processos crticos dentro do macroprocesso logstico de
materiais do Estado. Com isso, identificou-se que o Catlogo de Materiais no se
relaciona apenas com o processo de compras, mas um fator crtico para outros
processos, sendo que a falta de padronizao das especificaes dos materiais
interferem, diretamente, na qualidade daqueles processos, ao longo da cadeia,
como segue: gera duplicidade/multiplicidade de um mesmo item com cdigos
diferentes; dificulta as consultas dos usurios no sistema informatizado; aumenta o
tempo de processamento das compras; gera compras erradas e devolues a
fornecedores; gera, no mercado fornecedor, falta de entendimento do objeto da
licitao, provocando impugnaes; gera itens com descries genricas,
impossibilitando sua identificao; cria problemas de relacionamento entre governo e
fornecedores pela falta de informaes precisas sobre os materiais requeridos; cria
problemas para os usurios quando do recebimento, conferncia e inspeo dos
materiais. Como metodologia para a elaborao do Projeto, analisou-se todas as
etapas do processo logstico de materiais, suas distores, limitaes, as principais
causas dos problemas, as potencialidades do atual sistema informatizado e as
capacidades das partes interessadas. De imediato, concluiu-se ser absolutamente
indispensvel o treinamento de todo o pessoal do Estado, diretamente, envolvido na
composio das descries de materiais e na inspeo do recebimento dos
produtos, pois no seria possvel garantir a melhoria dos processos sem a
verificao da conformidade dos materiais recebidos. Nesse sentido, o programa do
Curso no somente incluiu o conhecimento tcnico dos materiais bsicos na cadeia
de suprimentos, mas, tambm, o conhecimento tcnico da realizao das inspees
por amostragem e a aquisio de competncias pessoais no somente para
executar o Projeto, mas, tambm, para se trabalhar com catalogao de materiais.
Em complementao, ficou evidente a necessidade de considerar o Catlogo de
Materiais no apenas como uma ferramenta auxiliar para as unidades gestoras do
Estado adquirirem materiais no mercado, mas como um processo com variados
relacionamentos com outros processos e com forte demanda de gesto. Tal
mudana de postura veio ao encontro da prpria misso da Secretaria de
Administrao, qual seja a de Prover a administrao estadual de solues
integradas e otimizadas em gesto pblica, contribuindo para a excelncia na
prestao de servios sociedade. Neste contexto, verificou-se ser indispensvel
inserir no escopo do Projeto uma reavaliao total dos critrios de identificao,
classificao, atribuio de unidades de medidas e procedimentos para a avaliao
e a substituio de materiais que causam grande impacto no meio ambiente, durante
sua utilizao e descarte. O estimento no Projeto PDM mostrou-se muito pequeno,
em termos financeiros, e representar apenas uma frao da economia que seus
resultados podero proporcionar e o seu retorno ser imediato. Em verdade, o
Projeto demanda muita vontade, determinao e apoio da alta administrao.
SUMRIO
INTRODUO........................................................................................................... 04
1 SITUAO ATUAL DO CATLOGO DE MATERIAIS........................................... 07
2 OBJETIVOS DO PROJETO.................................................................................... 08
3 METODOLOGIA UTILIZADA NO GERENCIAMENTO DO PROJETO.................. 09
4 ETAPAS DA EXECUO DO PROJETO.............................................................. 10
4.1 Treinamento do pessoal envolvido...................................................................... 11
4.2 Padronizao de nomes bsicos e modificadores............................................... 15
4.3 Padronizao das unidades de medida............................................................... 15
4.4 Codificao dos itens de materiais...................................................................... 16
4.5 Multiclassificao dos materiais........................................................................... 17
4.6 Glossrio tcnico para os PDM............................................................................ 24
4.7 Estruturao dos PDM......................................................................................... 24
4.8 Cadastramento dos itens de materiais................................................................. 25
4.9 Elaborao e divulgao de normas de catalogao.......................................... 26
5 CONCLUSES....................................................................................................... 27
REFERNCIAS.......................................................................................................... 29
INTRODUO
Padronizar um meio de assegurar qualidade e, normalmente, resulta,
tambm, em reduo de custos. Nesse sentido, a padronizao das descries dos
materiais conduz reduo da variedade de materiais utilizados na administrao
pblica. Por conseqncia, resulta em simplificao do controle dos estoques, em
diminuio do espao dos almoxarifados e em diminuio dos custos de
estocagem, tais como o custo do armazenamento fsico (rea ocupada, instalaes
etc.), do manuseio e da distribuio (equipamentos, utenslios etc.) e da
obsolescncia (perdas).
Um aspecto importante da padronizao de materiais o de basear-se em
padres tcnicos (ABNT, ISO, DIN, SAE etc.) que permitam adquirir produtos com
maior segurana, principalmente, quando os padres so exigidos pela legislao.
Outro fator da padronizao o mercado, isto , deve-se dar preferncia
a materiais que sejam facilmente encontrados no mercado fornecedor sem,
entretanto, ferir a vedao legal de direcionamento para marcas, de itens sem
similaridade ou com caractersticas e especificaes exclusivas.
Em sntese, sem critrios de padronizao bem definidos, impraticvel
obter-se uma boa catalogao dos materiais. A catalogao em uma organizao
de primordial importncia, apesar dessa atividade nem sempre ser cuidada da forma
como deveria ser. Sem uma boa catalogao, muito difcil realizar compras com
qualidade, existir um controle eficiente dos estoques e uma operacionalizao
correta dos almoxarifados. Dentre as muitas vantagens da catalogao criteriosa,
encontra-se a possibilidade de reduzir a diversidade de itens, desde que as
especificaes dos materiais possibilitem o melhor entendimento entre os usurios e
os fornecedores quanto aos produtos que realmente desejam obter.
Os sistemas de catalogao de materiais que estamos acostumados a ver
na rea pblica resumem-se na elaborao de descries de materiais para
atenderem, exclusivamente, as compras pblicas. Equivale dizer que, uma vez
concludo, com xito, o processo licitatrio, considera-se concludo o processo de
aquisio. Em alguns rgos, essa viso to radical que o prprio rgo de
compras passa a elaborar as descries de materiais que ele mesmo haver de
adquirir, o que, para o Projeto, no a melhor alternativa.
legislao
brasileira,
concernente
ao
processo
licitatrio,
2 OBJETIVOS DO PROJETO
Alm dos propsitos j evidenciados, o Projeto PDM fixou como objetivo
principal, padronizar as especificaes dos materiais catalogados com critrios que
eliminem ou reduzam, significativamente, os riscos de impugnaes de licitaes, os
questionamentos, a demora no andamento dos processos de compras, a
multiplicidade de itens cadastrados, as dificuldades de inspeo dos materiais por
ocasio do recebimento e o alinhamento da comunicao entre os rgos usurios
do Estado com os fornecedores e com o prprio rgo central.
Nesse sentido, o Projeto deve ser executado com a indispensvel
participao das unidades gestoras do Estado e, em especial, quando se tratar da
catalogao de itens de materiais de uso especfico daquelas.
10
Normatiza
Normatizao
o
Cadastramento
Elabora
Elaborao
o
dos
PDM
Treinamento
Padroniza
Padronizao
o
nomenclatura
Projeto
PDM
Gloss
Glossrio
tcnico
MultiMulticlassifica
classificao
o
Codificao
garantia
mnima
de
que
e Gesto Governamental para, juntamente com a equipe que trabalha com catlogo,
trabalhar com o Projeto em tempo integral, a fim de cumprir o cronograma.
Impe-se ao lder do Projeto, dentre outras responsabilidades, identificar
as atividades crticas e tomar providncias para que no haja atraso no cronograma
e identificar e monitorar as atividades que dependem de outros setores, tais como as
que envolvem melhorias no sistema informatizado.
Cumpre, semanalmente, realizar reunies de acompanhamento do projeto
ou, extraordinariamente, se for identificado algum ponto de risco no decorrer do
projeto que demande uma medida corretiva ou tomada de deciso.
So etapas do Projeto PDM:
1) O treinamento de todo o pessoal envolvido (partes interessadas) no
processo de gesto dos materiais, desde o subprocesso de
composio de itens, passando pelo processamento das compras at o
recebimento, a conferncia e a inspeo dos produtos, subprocesso
este que, para o Projeto, encerra a cadeia de suprimento de materiais
para o Estado.
2) A padronizao das informaes emanadas do catlogo de materiais,
compreendendo:
11
12
Foi definido como por objetivo principal do Curso desenvolver, junto com
os participantes, os contedos relativos s tcnicas de inspeo dos materiais
recebidos e a metodologia de elaborao de descries de materiais bsicos, com
qualidade.
Com o treinamento, espera-se que o Estado obtenha os seguintes
benefcios:
Reduzir erros de recebimento. Diminuir gastos com perdas e
obsolescncia, faltas e excesso de estoques.
Agregar valor ao processo do Catlogo de Materiais.
Reduzir erros de especificaes, retrabalhos, reclamaes e conflitos
com as Unidades.
Identificar oportunidades de melhorias.
Foi, tambm, explicitado alguns benefcios para os participantes como:
Aumentar sua capacitao com conhecimentos tcnicos de materiais,
indispensveis ao seu melhor desempenho na sua rea especfica.
Adotar procedimentos lgicos e prticos para inspeo dos materiais e
ser capaz de diagnosticar problemas de qualidade.
Com o objetivo de alertar para o fato de que a administrao de materiais
deve ser vista como um processo e que a sua gesto deve ser participativa,
envolvendo todas as partes interessadas, o contedo da primeira parte do Curso foi
assim estruturada:
1) Contextualizao inicial
Viso holstica e enfoque sistmico. Gesto por processos e PDCA
(ferramenta da qualidade cuja abreviatura corresponde plan, do,
check, action). O processo de gesto de materiais e as funes do
processo logstico de materiais.
2) Inspeo dos materiais recebidos
Quando materiais de baixa qualidade no so um problema gerado
apenas pelos fornecedores.
Viso geral do Controle Estatstico de Processo (CEP) e seus efeitos
no recebimento.
Inspeo quantitativa e qualitativa dos materiais catalogados e
adquiridos.
13
conseqncias
das
especificaes
ruins
para
compras,
14
correias, polias e
treinamento,
tambm,
enfatiza
bastante
necessidade
de
investindo
nas
suas
competncias
pessoais
no
conhecimento tcnico;
Executar atividades que agreguem valor aos servios e eliminar
aquelas, que no sendo exigncias legais, apenas aumentam custos e
provocam retrabalhos;
Orientar-se para processos, pessoas e resultados;
Desenvolver o esprito de inovao e de melhoria contnua.
15
16
17
18
Ttulo da catalogao
6810
6840
6850
7930
8010
19
de
atividades
econmicas
serve
de
critrio
de
20
21
Diferena
Reduo
Grupos
73
25
-48
65,7%
Famlias
537
230
-307
57,1%
22
pelo
mercado.
Ou
ainda,
poder
indicar
quais
os
materiais
planejamento
de
manutenes
preventivas,
aumentando
23
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Possibilidade de reciclagem;
Atendimento s normas de qualidade.
Atualmente, j existe um movimento importante na Secretaria da Sade
do Estado, no sentido de identificar e divulgar uma lista de produtos cadastrados no
sistema de materiais que possam ser classificados como Consumo Consciente
(papel reciclado, papel reflorestado, equipamentos com Etiqueta Nacional de
Conservao de Energia (ENCE), impressoras que imprimem frente e verso etc.)
com o objetivo de serem consultados por todos os rgos de Sade.
as
obrigatrias
as
complementares optativas.
Em relao ao processo licitatrio, as
caractersticas obrigatrias devero ser aquelas
indispensveis para a identificao dos itens,
necessrias para descrever precisamente os
itens de forma precisa, suficiente e clara, sem
especificaes
excessivas,
irrelevantes
25
do
ponto
de
vista
dos
almoxarifados,
as
Uma vez criado o PDM para cada tipo de material, torna-se possvel
cadastrar os itens relacionados com a nova formatao. Nesse sentido, deve-se
26
27
5 CONCLUSES
Todas as anlises realizadas para a elaborao do Projeto PDM, levaram
concluso de que nenhuma instituio pblica pode fazer gesto de materiais ou
pretender introduzir melhorias ou inovaes sem padronizar e estruturar o seu
catlogo de modo a atender s necessidades de todas as partes interessadas.
Caso um sistema de catlogo no seja contemplado com as diversas
informaes a serem geradas pelo Projeto, no haver possibilidade de criar
indicadores para efeito de se comparar com os resultados esperados.
Nesse caso, somente aps a execuo do Projeto ser possvel, de forma
abrangente, avaliar os seguintes resultados:
a) Todo o pessoal do Estado envolvido com a composio das descries
de materiais, devidamente treinado na elaborao dos PDM e no
conhecimento bsico das tcnicas de inspeo de materiais;
b) Todos os nomes bsicos dos materiais padronizados e, como
subproduto, uma tabela de nomes padronizados e sinnimos ou os
nomes correspondentes mais utilizados no mercado e pelas pessoas
que lidam com materiais no dia-a-dia;
c) Todos os nomes modificadores dos materiais padronizados e, como
subproduto, uma tabela de nomes padronizados e sinnimos ou nomes
correspondentes mais utilizados no mercado e pelas pessoas que lidam
com materiais no dia-a-dia;
d) Uma tabela de unidades de medidas padronizadas, priorizando as
unidades do Sistema Internacional de Unidades (SI), seus mltiplos e
submltiplos;
e) Um glossrio dos termos tcnicos utilizados nas especificaes dos
materiais catalogados, disponvel para consulta;
f) Um novo sistema de classificao dos materiais, por sua natureza ou
funo, em substituio ao Federal Supply Classification ou outro
sistema de classificao inadequado;
g) Um sistema de multiclassificao dos materiais para propiciar
informaes gerenciais para as suas aplicaes nas unidades usurias,
para os critrios de armazenamento nos almoxarifados, para a
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periculosidade
no
manuseio
ou
movimentao,
para
seu
dos
materiais
utilizados
suas
embalagens
ou
acondicionamentos;
h) Uma coletnea de PDM elaborados para cada conjunto de nome bsico
mais nome modificador;
i) Itens, efetivamente, catalogados conforme seus respectivos PDM;
j) Participao do Catlogo na reduo do tempo de processamento das
compras;
k) Reduo de compras erradas e de devolues aos fornecedores;
l) Reduo de multiplicidade de itens no catlogo;
m)Facilidade na composio de itens para as unidades gestoras;
n) Melhoria da qualidade das consultas e dos relatrios;
o) Melhoria da qualidade da comunicao entre todas as partes
interessadas.
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REFERNCIAS
BAHIA. Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia.
Conceituaes e base terica da metodologia de gerenciamento de projetos.
Salvador, 2a verso. PRODEB, 2004.
_______. Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia.
DIAS, Marco Aurlio Pereira. Administrao de materiais: princpios, conceitos e
gesto. 6 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
GONALVES, Paulo Srgio. Administrao de materiais. 2 ed. So Paulo:
Campus, 2007.
NOGUEIRA, Elton; GOMES, Aristides. Suprimento: Mtodos & Tcnicas
Classificao de materiais. Salvador: Estrutural, 1985.
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___________________________________________________________________
AUTORIA
Aristides Julio da Silva Gomes Licenciado em Pedagogia, com Especializao em Superviso
Pedaggica, e ps-graduado em Planejamento Educacional. Especialista em Polticas Pblicas e
Gesto Governamental e Coordenador do Catlogo de Materiais e do Banco de Preos da Secretaria
da Administrao do Estado da Bahia.
Endereo eletrnico: aristides.gomes@saeb.ba.gov.br