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APOSTILA DE MUSCULAO

P R E S C R I O D E T R E I N A M E N T O P E R S O N A L I Z A D O EM CONTRARESISTNCIA, AERBIO E FLEXIBILIDADE


ATENDIMENTO DIFERENCIADO
PERFIL DO NOVO P ROFISSIONAL DE
EDUCAO FSICA EM ACADEMIAS
MARKETING EM ACADEMIAS
CAPTAO E RETENO DE CLIENTES

Organizao :
Prof. Amauri Marcello

INDICE
Prescrio de Exerccios para o Fitness Cardiorespiratrio e controle do Peso ......................
Prescrio de Exerccios para a melhora da Fora e Endurance Muscular ................................
Prescrio de Exerccios para Flexibilidade ................................................................................
Recomendaes prticas para o atendimento e orientao na musculao ..............................
Nomenclatura dos Exerccios na Musculao .............................................................................
Recomendaes Bsicas para Prescrio do Treinamento de Flexibilidade ..............................
Prescrio do treinamento de atividades aerbias: Prof. Rodrigo Henrique ...............................
Programas Variados de musculao ...........................................................................................
Recomendaes ao colocar os clientes nos aparelhos de musculao na primeira aula ..........
Recomendaes por aparelhos para exerccios de musculao e dicas bsicas de correo ..
Amplitude de movimento ideal nas diversas leses do joelho ....................................................
Metodologia A!Body Tech de Avaliao do Treinamento ............................................................
Single Set x Multiple sets: ltimas Evidncias para solues das controvrsias: Prof. Eduardo
Netto ............................................................................................................................................
Suplementos Dietticos e Performance ......................................................................................
Conduta obrigatria do professor em sala em 5 Passos .............................................................
Cronograma de Metodologia de Trabalho do Professor de Educao Fsica em Academias
com estrutura corporativa, como a A!Body Tech ........................................................................
Cliente ou Aluno? O que fazer para mant-lo! ............................................................................
Perfil do profissional que uma academia precisa para o seu aprimoramento e crescimento .....
O que o Marketing e a Venda tem com o Professor de educao Fsica ...................................
O nosso atendimento tambm depende de voc Cliente .........................................................
Redes de clientes: Voc deve e tem que montar a sua! .............................................................
Os 10 pontos da Reteno em academias de ginstica .............................................................
Tcnica de Aderncia a Atividade Fsica na Academia e Reteno de Clientes ........................
O que as empresas tem a lhe ensinar? .......................................................................................
Como fazer um tour de visita. Voc tambm deve mostrar e vender a academia ...................
Programa de Atividades A!Body Tech .........................................................................................
Histrico recente das academias ................................................................................................
Programa de premiao anual A!Body Tech Excellence .........................................................
Os diferenciais A!Body Tech Leblon ...........................................................................................
Bibliografia resumida ...................................................................................................................
Anexos .........................................................................................................................................

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Caro(a) profissional A!Body Tech,

Felizmente hoje, a A!Body Tech atingiu o status de Lder de Mercado na Indstria do Fitness, no apenas no
Rio de Janeiro mas em todo o Brasil.
Esta posio de destaque permite-nos fazer uma seleo muito rigorosa dos profissionais que trabalham na
empresa. Hoje o nosso profissional tem de estar inserido no modelo corporativo em que ns funcionamos. Carisma, bom
currculo acadmico, formao constante, prescrio de treinamento com bases cientificas, atendimento muito forte, so
palavras que caraterizam os nossos profissionais.

Por isso, os nossos parabns por estar conosco!!!

com grande satisfao que lhe apresentamos a nossa apostila de musculao. Ela foi totalmente revisada,
atualizada, e contm vrios assuntos e temas do seu interesse.
Caso tenha alguma dvida, sugesto ou discorde de algum tema contido na apostila, no hesite em me procurar.
Alguns temas aqui abordados s vezes parecem um pouco repetidos mas se complementam pois foram escritos
isoladamente e em perodos diferentes, mas organizados em seqncia lgica. O importante que temos uma
metodologia na musculao exclusiva, consistente, inovadora e com bases cientficas, que fazem do nosso trabalho
nico e de qualidade.
Gostaria de agradecer a todos que nos ajudaram como os professores: Alberto Caldas, Andr Albuquerque,
Eduardo Netto, Guilherme Noira, Luciana Neder, Ricardo Lallo, Rodrigo Henrique e Roberto Rodrigues, alm dos
coordenadores de unidades e programas que atravs de conversas e reunies tanto me estimularam e incentivaram
neste importante trabalho.
Leia a apostila atentamente, e para encerrar, gostaria de expressar a minha satisfao em poder trabalhar com
uma equipe de professores de to alto nvel. Mas no esquea que ainda temos muito que crescer e avanar.

Estamos no caminho certo e vamos continuar avanando!

Atenciosamente,

Prof. Amauri Marcello


Diretor da Rede de Academias A!Body Tech Club

Rio de Janeiro, julho de 2005.

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Recomendaes de quantidade e qualidade de exerccios para o desenvolvimento e


manuteno da flexibilidade, capacidade cardiorespiratria e muscular de adultos saudveis.
ACMS, 1998 Position Stand
Prescrio de Exerccios para o Fitness Cardiorespiratrio e controle do Peso
A intensidade do treinamento aerbio deve ser de 55/65% a 90% da freqncia cardaca mxima. 35/65% F.C.
podem ser usados para a prescrio do treinamento de pessoas sedentrias ou que tenham um nvel de adeso ao
exerccio baixo. Indivduos mais bem condicionados necessitam treinar em intensidades mais fortes. Pode-se tambm
usar a escala de Borg (moderado, forte e muito forte) que tem uma grande correlao entre a prescrio pelo VO2 mx,
e freqncia cardaca mxima.
Somente 15% a 25% (dependendo do estudo e populao) dos americanos adultos participam de programas de
condicionamento fsico com o mnimo de freqncia semanal e durao recomendados pelo ACMS. No Brasil no deve
ser diferente.
Entre 10 a 20 semanas de treinamento, 25 a 35% dos adultos que iniciam atividades fsicas param.
A durao ideal de 20 a 60 minutos de trabalho contnuo ou em sesses dirias de no mnimo 10 minutos (2
o mnimo). Sesses curtas (20 a 30 min) podem ser feitas em alta intensidade enquanto sesses longas (mais de 30 min)
podem ser feitas em baixa intensidade. Exerccios em alta intensidade prejudicam a adeso aos exerccios e propiciam
maior caso de leses msculo-esquelticas, apesar de terem grandes beneficios fisiolgicos.
FCMX: 220- idade. Frmula simples e prtica, mas deve estar associada a um outro parmetro como a TEP para
melhor correlao. Apresenta um desvio padro de 10 a 12 batimentos/min para cima e para baixo. Ou seja se a FCMX
de um indivduo for 130, ela pode ser 142 ou 112 batimentos/min.
FCRES: Frmula mais precisa pois apresenta uma correlao linear com o VO2RES (60% FCRES = 60% VO2RES).
% FCRES = (FCMX FCREP) x % FCRES + FCREP
EX.: Idade: 20 anos, Intensidade: 75% FCRES e FCREP .: 68
[(220-20)-68] x 0,75 + 68
[200-68] x 0,75 + 68 = 167 bpm.
TEP: Taxa de esforo percebido, procura estimar a intensidade do exerccio a sinais de desconforto do cliente:
Falta de ar, desconforto nas pernas. O ACSM(2001), recomenda que para o exerccio promover melhorias na sade o
indivduo deve ficar com a respirao ofegante mas no a ponto de impedir que ele possa conversar com algum e um
leve desconforto nos MMII.
A freqncia semanal deve ser de 2 a 5 vezes por semana. Acima de 5 vezes o aumento do VO2 mximo
desprezvel ou nulo e a incidncia de leses msculo-articulares cresce bastante. Treinamentos de 2 vezes por semana
so insuficientes para melhoras cardiorespiratrias satisfatrias.
Exerccios de alto impacto (corrida, corda, step e etc) devem ser evitados por pessoas com m composio
corporal, sedentrias e idosas ainda mais quando feitas acima de 30 minutos e3 vezes por semana. O risco de leses
em membros inferiores elevado. As mulheres so as maiores vtimas devido ao ngulo Q dos seus joelhos, excesso de
gordura corporal e menor massa corporal magra.
Circuito com pesos (10 a 15 reps.) e de 15s a 30s de intervalo no mximo, pode aumentar o VO2 mx. em at 6% e
quando entremeado com 1 a 2 minutos de corrida ou outro exerccio aerbio, pode aumentar o VO2 mx. em 15%.
A idade no um motivo para os idosos no se exercitarem. As melhoras do VO2 mx. de idosos similar as de
jovens e adultos de meia idade ao contrrio do que foi relatado nos estudos iniciais. O problema que estes estudos
subestimaram os idosos levando-os a treinarem com baixa intensidade e/ou durao. Os idosos provavelmente precisam
de mais tempo para se adaptarem as novas sobrecargas do treinamento.
A diminuio do VO2 mx. com a idade muito controvertida. Em 20, 30 anos de treinamento, em geral as
pessoas diminuem tanto a durao quanto a intensidade devido a fatores motivacionais, culturais e leses msculoesquelticas. A diminuio de 10% a 34% por dcada em mdia, j que existem muitos estudos com diferentes
resultados o que necessita-se de outros para melhores concluses.
A fora muscular e a massa corporal magra tambm diminuem com a idade pelas mesmas razes<das acima
(VO2 mx.). H uma diminuio de fora muscular aproximdamente de 30% entre as idades de 20 e 75 anos em
homens e mulheres. A maioria da perda ocorre aps a idade de 50 anos para homens e aps a menopausa para as
mulheres embora a reposio hormonal possa atenuar esta perda em mulheres.
Existem poucos estudos com idosos a partir de 75 anos mas a partir de 80 anos parece que a diminuio ainda
maior que em indivduos entre 50 e 75 anos.

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Pollock e col. fizeram um estudo por 10 anos em corredores de longa distncia veteranos e observou que eles
manteram o VO2 mx. e diminuram a massa corporal magra em 2 kgs. Em outro estudo indivduos com a idade mdia
de 70 anos que participaram de um treinamento de fora mantiveram a sua massa corporal magra por 10 a 20 anos.
A diminuio significativa do VO2 mx. com o destreinamento ocorre aps 2 semanas e chegando aos nveis de
pr-treinamento depois de 10 semanas a 8 meses de sedentarismo. H uma perda de 50% das melhores no
VO2
mx. depois de 4 a 12 semanas de destreinamento.
Indivduos que treinaram por muitos anos mantm melhor os benefcios aerbios do que indivduos que treinaram por
pouco tempo.
Embora a interrupo do treinamento faa muitos "estragos" no condicionamento aerbio a sua diminuio no
causa muitas perdas em um perodo de 5 a 15 semanas. O que faz mais a manuteno do VO2 mx. a intensidade,
mais do que a durao e a freqncia do treinamento. Caso a intensidade seja mantida e a durao e freqncia
diminuda em 2/3 pode-se manter o VO2 mx. at por 15 semanas. O mesmo acontece com as melhoras adquiridas no
treinamento de fora, que mesmo quando diminudas para 1 a 2 vezes por semana poderia ser mantida por 12 semanas.
Podemos chegar a uma concluso que perder um dia de treinamento ou treinar menos no problema por mais
ou -menos 15 semanas para a manuteno do VO2 mx. e a fora muscular desde que a intensidade seja mantida.
Melhor mtodo de emagrecimento aquele que combina restrio calrica e exerccios fsicos. Exerccios
somente tm um pequeno efeito na reduo do peso corporal enquanto a dieta somente reduz alm da gordura a massa
magra e mais difcil para ser mantido.
Em um estudo de 10 anos conduzido por Pollock e colaboradores em 1987 acompanhou atletas de corrida master que
mantiveram o seu V02 mx, mas reduziram em 2 kg a sua massa corporal magra em membros superiores pois no
fizeram nenhum treinamento de musculao. Trs destes atletas que fizeram musculao mantiveram o seu peso magro.

Prescrio de Exerccios para a melhora da Fora e Endurance Muscular.


Graves e col. em 1989 fizeram um estudo bastante interessante: O exerccio era extenso dos joelhos e em um
grupo com uma amplitude do inicio do movimento at a metade, o segundo grupo da metade at o final, no terceiro grupo
a amplitude total e o grupo controle no se exercitou. O grupo que se exercitou na amplitude total do movimento foi o que
apresentou melhoras mais significativas. A melhora de fora dos outros dois grupos foi especfica da angulao que eles
trabalharam.
Para desenvolver tanto a fora quanto a endurance muscular os estudos recomendam de 8 a 12 repeties por
srie. 6 a 8 repeties melhor para o desenvolvimento da fora e a potncia musculares. Em indivduos acima de 50 a
60 anos ou muito sedentrios recomendvel utilizar 10 a 15 repeties para a preveno de leses msculoarticulares. Qualquer sobrecarga desenvolve a fora. Mas sobrecargas com esforos mximos ou sub-mximos trazem
melhores efeitos fisiolgicos segundo a maioria dos estudos. Uma boa dica prtica a passar aos nossos clientes que
quando eles conseguirem fazer mais de 2 repeties do que as estipuladas deve-se aumentar a sobrecarga. Isto vale
especialmente para as mulheres que por desinformao tem a tendncia a se exercitarem com baixa intensidade e com
efeitos fisiolgicos por conseguinte pobres. A culpa maior deste "sub-treinamento dos professores de Ed. Fsica e
mdicos desinformados, que no sabem orientar e comunicar adequadamente as mulheres.
Deve ser tomado bastante cuidado na prescrio de musculao que enfatize a fase excntrica em indivduos
destreinados ou sedentrios. nesta fase do treinamento isotnico que o risco de leses ou dores musculares tardias
acontecem - Amstrong 1984, Jones e Col 1986.
A fora/endurance musculares podem ser desenvolvidas por exerccios estticos (isomtricos) dinmicos
(isotnicos ou isocinticos). Os mais recomendados para adultos saudveis so os dinmicos e funcionais pois eles so
mais parecidos com as atividades de movimentos dirios. Eles devem ser executados em velocidade lenta a moderada,
controlada e com o mximo de amplitude e com uma respirao normal sem bloqueios para evitar o aumento exagerado
da ,presso arterial e o efeito de Valsalva (Lewis e Col 1928, Mac Dougall e Col, 1985). Com a progresso do
treinamento eles devem evoluir tambm para o treinamento da potncia muscular.
Aumento da fora com o treinamento de musculao de difcil mensurao pois depende do estgio inicial do
cliente, o seu potencial de aumento e o tipo de programa utilizado.
Mueller e Rohmert em 1963 encontraram aumentos na fora em um estudo de 2% a 9% por semana. Apesar da
grande controvrsia do tempo de melhora da fora, ela em geral de 25% a 30% em sedentrios jovens e meia -idade
homens e mulheres. Pollock e Fiatarone em estudos com idosos, jovens e adultos de meia idade usando exerccios de
extenso de coluna mostrou aumentos de mais de 100% depois de 8 a 12 semanas de treinamento.
Com todas as informaes coletadas nestes estudos um guia de prescrio de musculao para a maioria das
pessoas seria:
A
Mnimo de 6 a 12 exerccios envolvendo os principais grupos musculares (braos, ombros, peitorais,
abdmen, costas, quadris e pernas)
B Freqncia semanal: 2 a 3 vezes por semana
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C Mnimo de 1 srie de 8 a 12 repeties mximas ou perto da fadiga. Para idosos ou indivduos fracos 10 a 15
repeties so mais apropriados.
D Para atletas dependendo do esporte 1 a 6 repeties so apropriadas com alta intensidade e em vrias
sries. Este tipo de treinamento contudo perigoso pois aumenta o nvel de leses msculo-articulares e o risco de
problemas cardiovasculares em adultos e idosos.
Pollock (1988) chegou a concluso que programas com mais de 1 hora de durao esto associados a
desistncias maiores do que programas mais curtos. Em 20 minutos possvel fazer 1 srie de cada em 10 exerccios ao
contrrio de 50 minutos necessrios para 3 sries. Apesar de as melhoras fisiolgicas serem maiores com mlt!plas
sries, as diferenas so pequenas quando leva-se a condicionamento fsico apenas para a sade e "fitness". Mais uma
vez entra o professor de Ed. Fsica experiente e com boa fundamentao terica para prescrever o melhor programa
para as diversas populaes.
Em uma recente reviso bibliogrfica de Feigenbaum e Pollock ilustrou claramente que a freqncia semanal
ideal depende do grupo muscular exercitado:
A Extenso da coluna: 1 vez por semana era igual a 2 a 3 vezes por semana. Graves e col (1990).
B Rotao da coluna: 2 vezes por semana era igual a 3 vezes e superior a 1 vez. De Michele e col1997.
C Extenso de joelho: 3 vezes era mais efetivo que 2 vezes. Braith e col 1989.
D Supino: 3 vezes mais efetivo que 1 a 2 vezes. Feigenbaum e Pollock 1997.
Feigenbaum e Pollock compararam em 1997 oito estudos bem controlados e descobriram que nenhum trabalho mostrou
que 2 sries so efetivamente melhores para o aumento da fora do que 1 srie. Somente 1 estudo mostrou que 3 sries
so melhores que 1 a 2 sries. Berger em 1962 usando o supino avaliou que 3 sries aumentaram a fora somente em
3% a 4% que 1 a 2 sries. Nenhum destes estudos levou mais de 14 semanas, o que pode ser que somente aps este
perodo mltiplas sries funcionem melhor. Variaes de programas podem ser uma ferramenta importante na melhora
da fora mas necessitam de outros estudos. Feigenbaum e Pollock 1997, fizeram uma ampla reviso da literatura e
avaliaram que mltiplas sries so melhores do que 1, mas demoram mais tempo e atrapalham a aderncia em
iniciantes. Resumo nesta apostila a seguirl, mais completo de uma reviso de literatura em 2004 de Gabo e col.

Prescrio de Exerccios para Flexibilidade


A incluso de exerccios de flexibilidade baseada na crescente evidncia dos seus mltiplos benefcios: Aumento
na amplitude articular e funcional, aumento da performance muscular e provavelmente na preveno e tratamento de
leses msculo-articulares (que necessitam de mais estudos bem controlados j que apenas estudos de observao
atestam estas ltimas melhoras).
Existem 3 tipos de exerccios para o desenvolvimento da flexibilidade: PNF (Proproceptive neuromuscular
facilitation), esttico e balstico. Muitos estudos (Cornelius e Col 192, Sady e Col 1982) demonstram que o mtodo
PNF superior aos outros mas complicado de ser executado e necessita ser feito por pessoas bem treinadas. O
esttico mais prtico e tambm efetivo alm de ser melhor que o balstico j que relaxa mais a musculatura e gera
menos tenso nos tendes e estruturas articulares.
Estudos demonstram que o ideal ficar em uma posio de dor ou desconforto por 10 a 30 segundos.Tempo maior
que este no h benefcios significativos (Bandy e Col 1994, Borms e Col 1987, Taylor e Col 1990). O nmero de
sries ideal segundo Taylor, 1987 de 4, tendo mais sries mnimos ganhos de flexibilidade. A freqncia semanal
ideal de 2 a 3 vezes por semana.
Os grupamentos musculares que necessitam mais ser alongados so os flexores dos joelhos e coluna lombar para a
preveno de lombalgias e melhor desenvolvimento dos abdominais. E os ombros e cintura escapular para a melhora da
postura e preveno de dores ou leses no pescoo. Para atletas ou praticantes de atividades esportivas o programa
deve ser especfico para os grupamentos musculares mais utilizados (observao do autor deste resumo).

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Recomendaes prticas para o atendimento e orientao na musculao


Qualquer cliente independente da idade ou condicionamento fsico pode e deve fazer musculao. Na dvida,
consulte a coordenao. O mais importante no treinamento da musculao a alta intensidade/sobrecarga a ser usada.
Mais do que as sries, repeties e freqncia semanal. Enfatizar j no primeiro treino a execuo de repeties
mximas e aument-las assim que puder. Ensine-o como mudar as cargas no programa
No esquea de colocar a trava de segurana dos agachamentos no Smith e no deixe ningum fazer exerccios de
supino com a barra longa sem a assistncia de um professor ou aluno experiente.
Ao prescrever os exerccios recomende os aparelhos menos usados. Estimule os pesos livres.
Recomende ginstica localizada sempre que possvel, alm das outras atividades coletivas. Melhora a reteno.
Quando a sua academia comprar aparelhos, teste--os antes para evitar surpresas desagradveis.
Prescrever exerccios conjugados e/ou com grandes grupos musculares sempre que possvel e especialmente para
iniciantes/sedentrios/obesos.
Orientar os clientes a dividirem/revezarem os aparelhos e limparem os mesmos aps o uso. Recomendar toalha. Ao
lanchar, procure um horrio vazio e que no tenha muitas coisas a fazer. Caso voc trabalhe at 3 horas, no permitido
sair para lanchar. Em turnos acima de 4 horas, caso, queira lanchar, tem 10 a 15 minutos.
Sempre que possvel, procure treinar na academia que trabalha. Assim voc conhece bem a aparelhagem e tem um
maior contato com os clientes da academia.
Quando estiver em sala, lembre das aulas de Indoor Cycle, ginstica localizada e lambaerbica e imagine os
profissionais destas atividades parados e desanimados. Anime--se e d o mximo de si.
Utilize sempre os dados da avaliao funcional e valorize-a. Estimule a reavaliao
Em meses cheios, tipo agosto, setembro, maro, etc., o seu trabalho aumenta. A sua movimentao em sala precisa ser
mais rpida, dinmica e com mais criatividade para atender a todos. Idias:
1. Prescrever o treinamento (escrever ou digitar) enquanto o cliente aquece.
2. Passar programas a 2 clientes ao mesmo tempo.
3. Prescrever o treinamento aps o trabalho em sala.
4. Ao alongar, diminuir o tempo e dar nfase aos grupamentos musculares mais encurtados.
5. Orientao da freqncia cardaca mais rpida eIou para os que mais precisarem.
6. Dar descansos de 3 a 5 minutos ao passar programa a iniciantes.Passar direto 3 sries com 1 a 2 minutos de intervalo
pode em alguns casos ser uma boa estratgia, e se necessrio, diminuir o nmero de exerccios.
Abdominal um exerccio complexo de ser prescrito. Siga as orientaes abaixo:
1. A fora do abdominal depende da flexibilidade da coluna. Indivduos que no tem uma boa execuo devem ser
orientados para alongar os paravertebrais antes e depois.
2. Flexo inversa no deve ser usada em indivduos obesos, sedentrios extremos ou com pouca mobilidade lombar.
Observar a execuo antes de prescrever. D preferncia aos com pernas cruzadas e com uma das mos atrs da
cabea. Quanto mais intensidade nesse exerccio, melhor. O nmero ideal de 10 a 25 repeties. Use sempre que
possvel sobrecargas extras.
3. Nunca use infra e supra! Essa diviso a nvel fisiolgico e biomecnico inexistente.
4. Nunca utilize os abdominais na mquina com os ps e o quadril fixos, pois trabalham menos os abdominais. A no
ser nas mquinas abdominal total da LifeFitness e Technogym.
5. Para iniciantes, sempre prescrever os exerccios no cho e educando o movimento. S use a mquina com os que
insistirem muito e que no forem convencidos por voc. Caso utilize qualquer mquina (Technogym ou LifecFitness)
nunca prescreva unilateral para no sobrecarregar o uso da mquina ).
6. A sobrecarga nos braos deve ser utilizada. Pegue as informaes do teste de abdominal 1 e 2 na avaliao
funcional. S use sobrecarga de halteres e de caneleiras para quem executar o exerccio com facilidade e com as mos
atrs da cabea.
Para iniciantes, prescreva um programa pequeno, simples de fazer e mximo de 10 exerccios. Utilize grandes massas
musculares e sempre com alta intensidade. Utilize poucas sries.
Pense primeiro na aderncia aos exerccios do que em resultados.
Estratgias de Confeco de Programa:
1 - Anlise da avaliao funcional :Ler os dados da avaliao funcional e revisar os pontos mais importantes
com o cliente. Colocar os dados mais importantes no software de musculao.
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Fazer outras perguntas complementares e colocar no software de musculao:


a) Aparelhos que no gosta e que mais gosta.
b) Disponibilidade de tempo para a musculao.
c) Preferncias por pesos livres ou mquinas.
d) J fez musculao e caso sim em que academia.
No esquecer de devolver o relatrio da avaliao imediatamente.
Fazer o possvel para engajar o cliente nas aulas coletivas, em especial a ginstica localizada ou as que estejam
mais vazias ou as que o cliente mais goste ou precise.
2

Confeco do programa:
Enfatizar a importncia da avaliao funcional e da marcao de uma reavaliao.
Somente dividir o programa caso o cliente faa musculao pelo menos 4 vezes por semana.
Preencher o mximo de informaes possveis na ficha/computador.
Explicar ao cliente o que cada dado do programa: Sries, repeties, aumento de sobrecarga, alongamentos, etc.
No esquea de divulgar os diferenciais da nossa sala e do software de musculao.
3. Prescrio prtica dos exerccios:
.
Falar um pouco sobre cada aparelho aerbio com a sua durao ideal e intensidade - F.C. e escala de Borg.
Explicar o funcionamento dos aparelhos que o cliente utilizar.
Colocar as regulagens e sobrecargas de cada aparelho. Comece de cima para baixo a colocar no programa
Comente sobre os grupos musculares trabalhados, respirao e postura ideais. Faa o mesmo nos aerbios e
alongamento.
Explique a importncia do treinamento de flexibilidade com a durao parecida com a dos outros treinamentos.
No esquecer de esclarecer que em certos dias mais tumultuados no podemos alongar de forma personalizada.
No esquea de orientar as normas da academia.
Enfatize o treinamento de alta intensidade.
Deixe claro que qualquer exerccio que o cliente no gostar poder ser modificado.
Evite ficar um tempo prolongado com o mesmo cliente.
No esquea de orientar sobre as normas da academia: Dividir aparelhos, secar o suor, guardar no devido lugar o
material utilizado, etc.
Deixar claro que qualquer exerccio que o cliente no gostar poder ser modificado sem nenhum problema.
Ao final do treinamento perguntar se h dvidas. Reveja oralmente todos os exerccios e no esquea de explicar as
variveis do treinamento.
Marque uma reavaliao do programa com voc, aps 15 a 30 dias e fixe estas datas no software de musculao.
Marque pelo menos dois agendamentos e at trs para a confeco e prescrio do treinamento.

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Nomeclatura dos Exerccios na Musculao:


Usar pelo nome popular ou pelo movimento articular. Cada unidade tem aparelhos especificos. Na dvida, usar a
nomenclatura do software de musculao.
Abdominais:
Flexo inversa
Flexo inversa unilateral
Flexo na diagonal com pernas cruzadas unilateral
Flexo lateral com joelho flexionado e o outro estendido/flexionado
Flexo parcial com joelhos flexionados e ps no Spaldar /cho.
Flexo parcial com Joelhos flexionados e afastados. Flexo diagonal.
Obs.: No usar nunca supra e infra
Aparelhos Technogym:
Podem ser Selection ou Technogym:
Leg press : Vertical, horizontal e diagonal
Abdominal sentado seletion
Abduo de ombros sentado seletion
Voador de frente
Radiante: puxadores altos e baixos
Easy Power Technogym
Prancha aldo
Flexo plantar dos ps quando for trabalhar panturrilhas
Extenso de quadril
Multi Hip: Aduo, flexo, abduo e extenso do quadril
Cadeira abdutora
Cadeira abdutora: com quadril flexionado
Cadeira adutora
Cadeira extensora
Mesa flexora
Cadeira flexora
Vertical traction
Remada sentada
Desenvolvimento aberto e fechado
Flexo plantar dos ps selection
Pulley alto :puxada aberta e fechado. Pode-se desenhar a barra
Multi pulley: Alto, baixo e regulvel
Supino reto aberto/fechadoRosca trceps selection
Rosca bceps selectionEasy Power - extenso do quadril, puxada aberta/fechada, paralela aberta/fechada
Ercolina : puxadores alto/baixo
Supino inclinado seletion
Lifefitness:
Podem ser signature, club ou pro
Supino reto sentado
Remada sentada aberta/fechada
Puxada aberta/fechada
Voador de frente :apoio nas mos
Desenvolvimento
Rosca bceps
Leg press
Cadeira extensora
Cadeira flexora
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Crucifixo de frente e de costas


Paralela sentado aberta ou fechada
Total Abdominal
Abdominal sentado
Extenso da coluna
Agachamento
Puxadores duplos
Leg press de anilhas
Cybex :
Mesa flexora
Leg press diagonal
Supino reto deitado
Supino reto sentado aberto/fechado
Rosca trceps pulley alto
Pulley baixo: remada em p , rosca bceps concentrada e rosca bceps em p
Cross over: puxador alto/baixo
Voador de frente
Remada sentado
Outros aparelhos/exerccios
Graviton: extenso do quadril, puxada aberta/fechada e paralela aberta/fechada
Extenso de quadril no Hoist
Crucifixo/crucifixo inverso Lagnas
Hack machine
Smith
Bancos: scott, regulvel, inclinado e reto
Rosca bceps
Rosca trceps
Remada em p
Abduo dos ombros com halteres
Crucifixo inverso
Extenso de quadril: puxador baixo, com caneleira
Exerccios para glteos, usar extenso de quadril
Aduo/abduo de quadril
Rosca punho/inversa
Rotao interna/externa de ombros
Flexo/aduo/abduo/rotao interna e externa/elevao dos ombros
Remada alta e baixa
Barras: longa, mdia, W, H, ferradura, etc
No usar HBC ou HBL
Cross over
Mquina de extenso do quadril
Cadeia de alongamentos
Puxada no Pulley Alto com barra longa, triangulo e romana
Pegadas/posies
Supinada, pronada e mdia
Cotovelos 90 o (abduo dos ombros)
Pernas afastadas
Observaes:
Na dvida usar o nome correto a nvel biomecnico/articular. Lembre que o brao no abduz e sim o ombro. Use o
bom senso
Tente descrever o mximo possvel o exerccio
Quando for alternado ou unilateral o exerccio, especificar.
Somente usar a nomenclatura em ingls aps usar em portugus e no final.
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Recomendaes Bsicas para Prescrio do Treinamento de Flexibilidade


Definio: a amplitude de movimentos ao redor de uma ou mais articulaes.
Benefcios: Pode previnir ou melhorar as dores e leses msculo-articulares. Previne as dores e leses na
coluna, melhora o equilbrio msculo-articular e a postura. Pode ou no aumentar a performance nos exerccios e
aprendizado desportivo.
Este artigo tem como objetivo padronizar a prescrio prtica dos exerccios de flexibilidade na sala de
musculao. Em primeiro lugar a sala de musculao alm de um centro de exerccios de contra-resistncia, um centro
de flexibilidade e de treinamento aerbio. Portanto temos que prescrever, educar, supervisionar e acompanhar
detalhadamente cada um dos 3 distintos e importantes treinamentos.
Para o desenvolvimento da flexibilidade, os nossos clientes tm 3 opes:
1.
Nas aulas especficas coletivas.
2.
Individualmente utilizando o nosso quadro ilustrativo e mais as nossas explicaes.
3.
Com a nossa assistncia direta nos exerccios.
Para os clientes com tempo disponvel, pouca flexibilidade e ou estressados, orientar as aulas coletivas. So
motivantes e com uma boa durao de treinamento.
No caso 2, ensine o seu cliente detalhadamente como alongar nos diversos locais disponveis da sala: Cadeira
de alongamentos, no Spaldar ou no cho.
No esquea de a partir da avaliao funcional, orientar os grupamentos musculares a serem desenvolvidos.
Explique--lhe a fisiologia bsica e sempre utilize os alongamentos estticos.
No caso 3, abaixo iro as recomendaes bsicas da nossa metodologia de alongamento assistido. um dos
'nossos grandes diferenciais e os clientes adoram.
Recomendaes bsicas para o alongamento assistido:
Orientar o cliente a sempre alongar szinho antes de voc o fazer.
Quando o corpo est aquecido os movimentos tambm so facilitados.
Alongar at o limite da dor onde o cliente diga a posio ideal e mant-la por 10 segundos. O alongamento que
usamos o esttico. Ele alia a segurana com a praticidade-e a eficincia ao contrrio dos balsticas e PNF. No personal
training aconselhamos o PNF tambm.
Olhar na avaliao funcional os locais que devem ser mais alongados e enfatiza-los. Tambm o consulte para que
voc tenha mais informaes. No esquea de perguntar se ele est com alguma dor muscular ou leso e o local.
Evite de alongar de forma unilateral e repetir grupamentos musculares desnecessariamente. Use a criatividade para
alongar o mximo de msculos em um s movimento.
Este treinamento nunca pode passar de 10 minutos. O ideal que seja de no mximo 6 minutos. Voc tem muitas
atividades a fazer em sala.
Este alongamento assistido um complemento! Enfatize que deve ser mais longo e que voc s vai ajudar a
complementar.
Use a criatividade e a inteligncia! Caso voc esteja passando programa para algum cliente e algum lhe pea para
alongar, o faa perto dos exerccios que voc est prescrevendo. 0 ideal que seja nos abdominais ou nos exerccios
com pesos livres (caneleiras, halteres, etc). Fale para ele para fazer 3 sries. Caso sejam 2 que querem alongar, alongue
um e oriente o outro o que alongar sozinho e depois troque.
Aproveite esta hora para alcance de objetivos cognitivos e afetivos, tirar dvidas e at conversar est a hora ideal.
.
proibido estalar a coluna! Se voc quiser faz-lo, traga os artigos cientficos que justifiquem est metodologia
perigosa e totalmente desnecessria. Caso o cliente queira, explique-lhe porque no usamos esta metodologia. Pode
pode fraturar ou deslocar uma vertebra alm de a longo prazo levar a uma osteoartrose mais precoce.
Caso o seu cliente seja atleta, enfatize os grupamentos musculares que mais necessitam ter mobilidade no seu
desporto.
Caso voc observe que o seu cliente tenha hipermobilidade em algum segmento, no necessrio along-lo mais.
D as devidas orientaes tcnicas.
Locais mais importantes a serem trabalhados segundo observamos na avaliao funcional: Flexores dos joelhos,
coluna e ombros/cintura escapular.

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Para enfatizar mais o treinamento, voc pode dividir o alongamento por membros inferiores e superiores e alternar os
dias. D sempre mais nfase em alongar os agrupamentos musculares no exercitamos na musculao. Eles esto mais
descansados.
Mulheres necessitam alongar mais coluna lombar e quadrceps/flexores do quadril e homens ombros/cintura
escapular, coluna lombar e flexores dos joelhos.
Grupamentos musculares a serem alongados na nossa metodologia e por 6 minutos (com 10 seg. Na posio mxima).
Voc pode variar de acordo com as necessidades do cliente, mas no invente!
Sentado (iniciar nesta posio):
Pescoo: Frente e dos dois lados.
Ombros: Aduo unilateral os 2 lados.
Extenso horizontal com mos atrs da cabea.
Extenso horizontal com mos na cintura.
Flexores dos joelhos: Unilateral com um joelho flexionado e empurrando na coluna torcica. Com as pernas
afastadas em 3 direes.
Coluna lombar: Com joelhos flexionados e afastados empurrar o tronco frente. Executar 2 vezes pela sua
importncia.
Deitado (encerrar nesta posio):
Decbito dorsal, empurrar os dois membros inferiores ao lado do torax.
Orientar a fazer sozinho (no precisa de ajuda)
Quadrceps unilateral em p no spaldar ou no.
Panturrilhas unilateral no calo ou empurrando a parede.
Resumo da prescrio:
Freqncia semanal: 2 a 3 vezes por semana
Tempo mximo na posio: 10 seg. (assistido) e 10 a 30 seg.(individual).
Utilize mais os estticos.
Sries: 1 a 4
Durao: 15 a 45 minutos
Estudos mais recentes:
Alongamento antes no previne leses em qualquer situao (Shrier I, BMJ, Thacher SB e Stoup DF 2002.
Gelchrist J. et al. Medicine Science and Sports Exercise 2004. Herbert, RD, Gabriel M, BMJ, 2002 e Shrier J, Clin J,
Sports Medicine 1999).
Dificil de afirmar quem deve alongar antes. Depende do caso. Em atividade recreacionais e no competitivas,
pode-se alongar sem grandes prejuzos.
A fora e potncia diminuem aps alongamentos antes dos exerccios ou esporte. A diminuio da fora e da
potncia em salto em altura e distncia, fora issomtrica e torque de fora isomtrica de 2 a 5%. Importante para
atletas e no para no atletas (que no se preocupam com a performance). Pode significar o pdio ou no.
Alongamento melhora a economia de movimento (a quantidade de O2 necessria a uma certa distncia).
Ento devemos analisar cada caso j que para corredores de velocidade por exemplo os alongamentos
diminuem a fora e potncia mas melhoram a economia do movimento.
Alongamentos regulares aumentam a fora, potncia e economia de movimento de 2 a 5% (Shrier I, 2004, Clin J, Sports
Medicine).
Para resumir:
1. Faltam mais estudos com diversas populaes para termos mais respostas.
2. Para a musculao no necessrio alongar antes para aquecer.
3. Para a corrida de mdia ou curta distncia j interessante alongar antes pela economia do movimento.
4. O alongar antes tambm no faz mal pois no h muito prejuizo na performance de no atletas de 2 a 5%.
5. O importante alongar regularmente e manter boa flexibilidade msculo-articular pois tem grandes benefcios na
sade e na performance.
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6. Foi feito um estudo por Cornellius em 1988, publicado na sports Medicine, com corredores que alongaram antes
e depois do treinamento. No houve diferenas significativas na melhora da flexibilidade. Ento podemos alongar
tranquilamente, sem prejuizos na performance ou leses aps o treinamento da musculao. O ideal seria
alongar em outra sesso de treinamento, mas no em muitos casos prticos.
7. Para esportes onde a flexibilidade muito importante para a perfeio e a plasticidade do movimento como o
Balet, ginstica olmpica, etc, importante alongar antes da competio. A perda de 2 a 5% que possa haver na
impulso vertical, por exemplo, no significativa em relao a postura correta ou a mais exigida nas
coreografias. J no salto em altura, com certeza no indicado alongar antes. Ou seja, importante analisar
cada caso. O esporte praticado, aspectos psicolgicos, o nvel de flexibilidade do atleta e o tipo de alongamento.

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Prescrio do treinamento de atividades aerbias: Prof. Rodrigo Henrique


Conceito de aptido cardiorrespiratria:
Capacidade de realizar exerccio dinmico, de intensidade moderada a alta com grandes grupos musculares por longos
perodos de tempo (ACSM-2000).
A realizao de atividades cardiorrespiratrias depende do estado funcional de trs sistemas: Respiratrio,
cardiovascular e muscular, que formam dois componentes. Um central (cardiorrespiratrio) e um perifrico (neuromuscular). Esses dois componentes iro interagir de maneira a promover uma maneira mais econmica de produo de
energia.
A importncia do aprimoramento deste componente da aptido se deve a uma relao direta entre uma melhor
aptido cardiorrespiratria e uma menor incidncia de doenas cardiovasculares. Alm disso, quanto melhor a aptido
de um indivduo maior o nvel de atividade fsica do mesmo, proporcionando diversos benefcios para a sade.
A unidade funcional do sistema cardiorrespiratrio o VO2, que corresponde ao produto do dbito cardaco
(L/min) pela diferena arterio-venosa de o2 ( mlO2/min), indicando a capacidade funcional do corao.
Componentes de uma sesso de exerccio:
Uma sesso de exerccios deve possuir trs componentes: Aquecimento, fase de estmulo do exerccio e volta
calma.
Aquecimento: (5 - 10 minutos)
Facilita a transio do repouso para o exerccio, acelera o fluxo sangneo e aumenta a taxa metablica do nvel de
repouso (1MET) at as demandas aerbias do exerccio. Alm disso pode reduzir as chances de leses
musculoesquelticas e cardiovasculares.
Fase De Estmulo: (20 - 60 minutos)
Corresponde a atividade contnua ou intermitente (sesses de no mnimo 10 minutos no transcorrer do dia).
Volta Calma: (5 10 minutos)
Recuperao gradual aps a fase de estmulo, permitindo ajustes circulatrios apropriados e o retorno da FC e PA
aos valores prximos ao repouso. Acelera o retorno venoso (reduzindo o risco de choque cirtulatrio, vertigens e
hipotenso ps-exerccio).
Determinao Da Intensidade Do Exerccio:
Existem diversas maneiras para se determinar a intensidade de uma atividade aerbia, sendo que podemos
divid-las em duas( ACSM-2001):
Mensuraes Laboratoriais: VO2MX, Niveis sricos de lactato.
Mensuraes De Campo: FC e Taxa de esforo percebido(TEP) ou escala de Borg.
Ao receber a avaliao funcional do cliente voc possui uma estimativa do VO2MX do cliente. A partir da voc
determinar a intensidade do exerccio de cinco maneiras: MET, FCMX, FCRES, TEP ou os clculos metablicos.
MET: Corresponde ao consumo de O2 em repouso(3,5 ml/kg/min). A determinao da intensidade m METS
corresponde em quantas vezes o consumo de oxignio durante o exerccio excede o valor de repouso. EX.: Um
indivduo que apresenta um VO2MX de 35 ml/kg/min possui uma capacidade funcional de 10 METS. Assim
sendo as intensidades para melhorar a aptido cardiorrespiratria deste indivduo devem se situar entre 6 a 8
METS(60% a 80% do VO2MX).
FCMX: 220- idade. Frmula simples e prtica, mas deve estar associada a um outro parmetro como a TEP para
melhor correlao. Apresenta um desvio padro de 10 a 12 batimentos/min para cima e para baixo. Ou seja se a
FCMX de um indivduo for 130, ela pode ser 142 ou 112 batimentos/min.
FCRES: Frmula mais precisa pois apresenta uma correlao linear com o VO2RES (60% FCRES = 60% VO2RES).
% FCRES = (FCMX FCREP) x % FCRES + FCREP
EX.: Idade: 20 anos, Intensidade: 75% FCRES e FCREP .: 68
[(220-20)-68] x 0,75 + 68
[200-68] x 0,75 + 68 = 167 bpm.
TEP: Taxa de esforo percebido, ou escala de Borg ou Sensao sugerida de esforo, procura estimar a
intensidade do exerccio a sinais de desconforto do cliente: Falta de ar, desconforto nas pernas. O ACSM(2001),
recomenda que para o exerccio promover melhorias na sade o indivduo deve ficar com a respirao ofegante
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mas no a ponto de impedir que ele possa conversar com algum e um leve desconforto nos MMII. Na escala de
Borg de 1 a 10, o ideal que o esforo fique de 3 (moderado) a 7 (muito forte).
A intensidade dos exerccios deve se situar entre 50 a 85% VO2RES (65 - 90% FCMX para indivduos com bons
nveis de aptido cardiorrespiratria e 40 a 70% VO2RES (55-80% FCMX) para os indivduos com baixa aptido ou
com doenas cardiovasculares. A durao deve obedecer aos limites de 20 a 60 minutos, de maneira que
atividades mais longas (acima de 30 min) devem ser de intensidades moderada a baixa e as atividades mais
curtas (menos que 20 min) devem ser de intensidades moderada a alta. Recomenda-se que o indivduo se
exercite de 2 a 5 vezes por semana.
Progresso Do Treinamento:
A progresso do treinamento deve ser feita em 3 estgios: Iniciao, aprimoramento e manuteno.
INICIAO:
OBJETIVOS: Dar incio ao processo adaptativo. Observar possveis pontos de desconforto como: Falta de ar no incio da
atividade e desconforto nos MMII.
PERODO: 2 - 4 semanas.
DURAO: 15-30 minutos; contnuo ou intermitente.
INTENSIDADE: 40 a 60% VO2RES ( Levar em conta o nvel inicial de aptido)
FREQNCIA: 3-4 x por semana.
OBSERVAES: estabelecer objetivos realistas, estar atento a possveis sinais de desconforto do cliente como: Falta
de ar no incio da atividade e desconforto nos MMII.
APRIMORAMENTO:
OBJETIVOS: proporcionar um aumento gradual do estmulo do exerccio permitindo maiores aprimoramentos na aptido
cardiorrespiratria.
PERODO: 4 a 6 meses.
INTENSIDADE: 50 a 85% VO2RES
OBSERVAES: Aumentar as cargas de trabalho a cada 2-3 semanas, observar a tolerncia nova carga, at o cliente
conseguir suportar uma atividade moderada a vigorosa por 20-30 minutos no mnimo. Evitar a prescrio de atividades
contnuas, utilizar mtodos como fartlek . Procurar prescrever um treino mais motivante e atraente para o cliente.
MANUTENO:
OBJETIVOS: Manuteno a longo prazo da aptido cardiorrespiratria desenvolvida no estgio de aprimoramento.
OBSERVAES: Reavaliar o programa com o estabelecimento de novas metas, variar as atividades para a preveno
de leses musculoesquelticas.
Atendimento No Setor Aerbio:
Primeiro Atendimento:
Se apresentar ao cliente, explicando o resultado obtido na avaliao. Explicar o funcionamento do aparelho a ser
utilizado ( programas, controles de velocidade, inclinao, botes de pausa, mensurao de FC). Explicar as fases do
exerccio(aquecimento, estmulo e volta calma) e procedimento de segurana. Indicar os possveis sinais de
desconforto que o cliente vai sentir e o controle da FC pelos professores da musculao.
Use ao mximo os recursos dos equipamentos e no se limite a ensin-lo o manual ou Quick Start
Dicas:
Procure mostrar para o cliente que ele pode ter melhoras de 10 a 30% no VO2 nas 4 primeiras semanas de treino
regular;
O exerccio no precisa ser contnuo, voc pode separ-lo em sesses de no mnimo 10 minutos durante o dia;
Educar o cliente para no utilizar a FC como nico parmetro de intensidade do exerccio; associar sempre com a
TEP (Borg).
Recomenda-se um gasto energtico de 150 a 400 kcal por sesso de exerccio para melhorias na sade e esttica.
Para indivduos obesos o mnimo recomendvel 300kcal caso ele tenha condies.
Procure mostrar com nmeros os progressos obtidos pelo cliente e comemore esses resultados. Por exemplo: se um
cliente possui um VO2 de 30 ml/kg/min e est comeando a treinar, ele pode ter um progresso at 33 a 39 ml/kg/min (10
a 30%);
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Para estimar o custo calrico das atividades do cliente procure utilizar a equao do ACSM kcal/min = MET X 3,5 X
peso corporal em kg/200.
Indivduos com doenas cardiovasculares conseguem ter melhorias na aptido cardiorrespiratria com intensidades
menores de exerccio(40 a 70% VO2RES.)
Quando um cliente perguntar sobre perda de adaptaes procure evitar tal termo. As adaptaes ao treinamento
so revertidas. Desta maneira, um cliente qua parou de se exercitar por 3 meses ir recuperar sua forma fsica muito
mais rpido do que um cliente no treinado;
Os valores de VO2 retornam aos nveis pr-treinamento aps 1 a 3 meses de inatividade fsica;
A realizao de uma sesso de exerccios semanal capaz de manter as adaptaes cardiorrespiratrias;
O mais importante quando um cliente pretende manter as suas adaptaes a intensidade. Assim, se um cliente
que corre 40 minutos, 4 x por semana a 75% FC, melhor ele fazer 15-20 minutos com a mesma intensidade para
manter as suas adaptaes.
Treinos longos e intensos, vrias vezes por semana, melhoram a performance mas diminuem a aderncia ao
treinamento. Use a arte da prescrio .
Atendimento De Rotina:
Procurar ser gentil, diga bom-dia, boa-tarde, boa-noite;
Analise o calado que o cliente est usando e se ele adequado.
Pergunte a quanto tempo o cliente est realizando a atividade e quanto tempo ir fazer, como os seus objetivos;
Verifique a intensidade do exerccio perguntando por sinais de desconforto (Sua respirao est muito ofegante? As
suas pernas esto muito cansadas?) e d recomendaes sobre hidratao, intensidade e durao de exerccio de
acordo com os objetivos do cliente;
Verifique a FC do cliente e associe o valor a TEP. Utilize sempre que possivel a medio do prprio aparelho;
Oferea uma revista para os clientes nas bicicletas e transports, e pergunte se ele quer mudar algum canal da
televiso.
Importante: Em qualquer aparelho que colocar o cliente oriente a postura e mecnica ideais mesmo que s vezes voc
no ache necessrio. Muitos reclamam desta falta de orientao. Fale do que para voc bsico mas desconhecido
para o cliente: Melhor local para segurar, frequencia da passada ou pedalada por minuto, movimentao ideal de
membros inferiores e etc.

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Programas Variados de musculao


Voc pode usar estes princpios com os seus clientes variando diariamente, semanalmente, mensalmente ou
com a periodicidade que achar necessria.
Nmero de repeties em geral so entre 5 e 15, sries de 1 a 5 e descanso de 30 segundos a 3 minutos. Estes
programas so muito indicados para o Personal Training e a periodizao.
Circuito - um exerccio atrs do outro:
Faz-se um exerccio atrs do outro com um mnimo ou nenhum descanso entre cada um no mesmo ritmo ou
intensidade das atividades fsicas aerbias. Aumenta o VO2 mx de 4% a 8% (Gettman e Pollock 1981, ACSM 1998 e
Fleck e Kraemer 1997). Pode-se colocar atividades aerbias de 2 a 15 minutos no meio do circuito
Superset - Em grupos de 2, 3, 4 ou 5 exerccios:
Fazer sem intervalos os exerccios estipulados, com os grupos musculares diferentes. Descansa-se o suficiente,
e ento, faz-se tudo de novo. (Lighton, et ai, 1967). Pode-se alternar membros inferiores e superiores (Hatfild, 1981).
Simples - 1 exerccio de cada vez:
Somente mudar para outros exerccios aps terminar todas as sries especificadas (Oardem 1973).
Sobrecarga nas repeties:
Comea-se com um peso "X". Tentar fazer o mximo de repeties, sem aumentar a quilagem. Quando
chegar a uma repetio "X", volta-se a repetio inicial, aumentando a carga.
Treinamento excntrico:
Coloca-se um peso maior que o normal e um companheiro ajuda na fase concntrica (tenso> resistncia);
ento, resiste-se ao mximo, at a posio inicial. Pode-se fazer tambm esta srie com a fase concntrica simultnea e
excntrica unilateral. Ex.: Rosca bceps no banco scott com halter. ( Kraemer 1998).
Duas repeties a mais:
Coloca-se um peso "X" para que se consiga, por exemplo 6 repeties. As outras duas, sero ajudadas por um
parceiro.
Menos 20% + 4 repeties:
Depois de cada srie, pega-se um peso mais ou menos 20% do anterior, trabalhando logo em seguida por mais
2 a 4 repeties (Westcott 1994, Pole 1964).
ngulos diferentes:
No mesmo exerccio, mudam-se as angulaes dos membros para treinar os msculos, em diferentes pontos ou
feixes musculares. Exemplo: Supino reto, inclinado e voador de frente.
Repeties decrescente e crescente - Pirmides:
Diminui-se as repeties e aumenta-se as quilagens. Pode-se ir at 1 a 2 repeties e fazer a progresso
crescente. Exemplo: 10 repeties - 50Kg ;.08 repeties - 52 Kg ; 06 repeties - 54 Kg.
Super - Stress - Help :
Fazer dois exerccios diferentes, mas, para o mesmo grupo muscular, sem intervalo e que outros grupos
musculares auxiliem. Ex.: Voador de frente/supino; Abduo do ombros/desenvolvimento.
Srie nica:
Uma srie por exerccio ideal para iniciantes, idosos e indivduos com baixa aderncia (Leiderman, 1925 ).
Exerccios roubados:
Coloca-se uma sobrecarga alm da que se consegue fazer sem auxilio. Utilizar "roubos" com ajuda e no com
outras articulaes (Weider 1954).
Blitz:
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Um grupamento muscular por dia. Mais indicado para manuteno de fora. Usar vrias sries e exerccios por
grupo muscular (Fleck e Kraemer, 1997). S deve ser usada na nossa academia em casos extremos tipo quando o
cliente pede.
Sistema de "queima":
Aps as repeties mximas, mais 5 a 6 repeties com amplitude reduzida so realizadas com ajuda (Richford
1966). Ideal para panturrilhas e braos segundo esta referncia bibliografica.
Sistema prioritrio :
Utilizar primeiro os grupamentos musculares a serem desenvolvidos ou que devem ser melhorados.
Super set agonista/antagonista (Leighton, 1967):
2 exerccios ao mesmo tempo.
Super stress:
Mesmos grupos musculares com 2 ou 3 exerccios quase sem intervalo. Ideal para desenvolvimento da
endurance e hipertrofia (Kraemer, Nobel, Culver e Clark, 1987).
Srie diria de ngulos diferentes:
Faz-se os mesmos grupamentos musculares todos os dias, mas mudam-se os exerccios.
Treinamento de potncia muscular:
Todos os exerccios so feitos de forma explosiva ou o mais rpido que puder.
Treinamento em microciclo - Periodizado:
Variar vrios princpios durante a semana, para maior rendimento.
Intervall Training na Musculao:
Usa-se os princpios de variao de sobrecarga do Intervall Training com poucos exerccios e muitas sries.
Intensidade no tempo:
10 a 20 Seg. de intervalo entre as sries, diminuindo-se as repeties sem mexer no peso e tambm podendo
usar a ajuda de um parceiro.

Recomendaes ao colocar os clientes nos aparelhos de musculao na primeira aula


1. Explicar o Exerccio: Nome e Msculos
2. Pr-Regular o aparelho
3. Colocar o cliente no aparelho e checar se as regulagens esto adequadas.
4. Explicar o movimento e fazer ele executar. Tocando e orientando.
5. Corrigir tocando e em 2 a 3 planos diferentes e com observaes atentas. Corrigir posio dos msculos no
exercitados tambm. Citar os erros mais comuns de execuo.
6. Ficar do lado dele em todas as repeties.Nas outras sries no.
7. Retirar o cliente e orienta-lo dos procedimentos a executar ao sair.
8. Educa-lo de como evitar sobrecargas na coluna, principalmente ao colocar as sobrecargas e pegar halteres e
caneleiras.
9. Tirar dvidas e orientaes finais
Importante:
Voc tem que treinar para conhecer melhor os aparelhos
Em cada aparelho: Fazer o mximo de amplitude possvel
Orientar que obrigatrio o revezamento nos aparelhos
Adaptar a mquina ao cliente
Ao colocar a carga nivelar por baixo e escutar o cliente.

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Recomendaes por aparelhos para exerccios de musculao e dicas bsicas de correo


Hoje em dia o cliente no reclama tanto do nosso atendimento na musculao e sim da nossa superviso e
correo dos exerccios. Ento a nossa recomendao que voc corrija/oriente cada cliente pelo menos uma vez.
Utilize pelo menos duas recomendaes /dicas de correo. Utilize tambm essas padronizaes ao colocar o cliente
pela 1a vez nos aparelhos. No esquea de citar os msculos envolvidos.
Importante : Coloque tambm no programa de exerccios as regulagens personalizadas. Estas devem ser feitas na
ordem de cima para baixo.
Mais dicas abaixo para voc no falar "precisa de ajuda?", "e a tudo bem?"
Pergunte quantas sries e repeties est fazendo.
Pergunte sobre a alimentao e se ela est adequada. Caso o cliente queira emagrecer comente sobre a importncia
de aumentar o gasto calrico dirio e o nosso programas de orientao nutricional.
Cheque o seu programa de treinamento semanal e veja se ele est adequado para os seus objetivos e englobando
fora / endurance muscular / flexibilidade e aerbios com durao e intensidade ideais.
Olhe o programa de musculao. D dicas, veja se o cliente est satisfeito e tem alguma dvida.
Pergunte se est aumentando as sobrecargas dos exerccios regularmente. Mostre a importncia deste
procedimento para que alcance seus objetivos. Ensine-o a mudar no software de musculao.
Cheque se o cliente no est com nenhuma dor ou leso. Caso esteja, oriente, toque e faa testes musculares.
Veja se est fazendo aquecimento antes dos exerccios. Caso no, mostre a importncia do mesmo para a
preveno de leses e melhor rendimento nos exerccios. Comente que na 1 srie de cada exerccio interessante
diminuir a intensidade para preveno de leses.
D dicas sobre variaes nos exerccios tipo unilateral / alternados e com programas variados. Nos abdominais
sugira outros: na prancha, com halter, caneleira, etc. Nos pulleys sugira pegadas variadas.
Nunca deixe o cliente ir embora sem alongar. Oriente-o e toque-o, uma tima hora para voc passar as
informaes.
Nos aerbios voc tem uma riqueza de informaes e atendimento. Crie-os. No se limite a ver a freqncia
cardaca.
Elogie:Esta outra arma poderosa de abordagem.Voc emagreceu!Est mais forte!Que tenis bonito!Ou seja, invente
um jeito de falar algo de bom e que aumente a auto- estima da pessoa
Cheque a validade do programa de treinamento, e, se estiver com mais de 3 meses oriente a confeco de um novo
por voc. Mostre-lhe as vantagens: Melhores resultados,mais motivao,etc.
A nossa avaliao funcional de grande valia no treinamento.Cheque se a mesma est em dia. Caso no,convenaa a fazer uma reavaliao.
Somente cuidado para falarmos a mesma lngua e trabalharmos em equipe.
1. Cadeira extensora
No hiperestender os joelhos na posio final
Diminuir a amplitude de movimentos para clientes com histricos de dores nos joelhos e algumas mulheres com
propenso a leso articular. Tem na apostila um artigo.
Encostar a coluna no encosto, mantendo as curvaturas somente sobre leses e a amplitude do movimento ideal.
Postura da cintura escapular (aduzida)
A flexo mxima deve ser de 90 a 100
No h diferena entre os vastos para todas as posies.
Maior ativao dos vastos que o reto femoral entre 140 e 150.
a. Extenso dos joelhos - Quadrceps
2. Mesa flexora
Com o tornozelo fletido mais fcil o movimento, pois o gastrocnemio ajuda na flexo dos joelhos. Caso voc queira
enfatizar mais os isquios-tibiais estenda o tornozelo. Em geral, recomendar a primeira posio.
Postura da cintura escapular (aduzida), na postura sentada
Estender totalmente o joelho ao final deste movimento sem hiperestender.
a. Flexo dos joelhos : Bceps femural, semitendinoso e semimembranoso
3. Flexo do joelho em p Technogym:
Fazer as regulagens do apoio do p, da perna (posterior) e da amplitude do movimento
Segurar firmemente no apoio das mos e apoiar totalmente o tronco
Posicionar o joelho que flexiona abaixo do apoio estofado
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Estender o joelho at o final e flexionar at que no haja movimento de flexo da coluna lombar. S aumentar a
sobrecarga com a mecnica do exerccio perfeita
a. Flexo dos joelhos : Bceps femural e semitendinoso e semimembranoso
Cadeira adutora :
Encostar para diminuio da sobrecarga na coluna
Cuidado com este exerccio para iniciantes sedentrios em alto grau, pois leva a grande dor muscular tardia e at
mesmo leses. Usar 1 srie e mdia intensidade.
Nenhuma diferena significativa foi encontrada em estudos que envolviam a atividade muscular em diferentes posies
de ps (alinhada e em rotao)
a. Aduo do quadril: Adutores longo, breve e magno, pectneo e grcil
Cadeira abdutora :
Orientar este exerccio apoiado no encosto para proteo da coluna.
Pode-se orientar este exerccio com o tronco flexionado para clientes avanados. Trabalha-se mais glteo mdio e
menor uso do reto anterior. O exerccio fica dificultado nesta posio
Postura da cintura escapular (aduzida)
Posio dos ps, depende da altura do cliente. Ideal joelhos em 90 .
Para programas curtos no orientar cadeira abdutora. Trabalha um grupo muscular pequeno. No um exerccio
prioritrio
Enfatizar a abduo com amplitude mxima. No usar os extensores da coluna, o que acontece quando a sobrecarga
alta
a. Abduo do quadril : Glteo mdio
6. Agachamentos:
A posio dos ps devem ficar um pouco a frente para manter a coluna no arco fisiolgico - menor presso intradiscal
e sem deslocamento do ncleo pulposo
S deve ser prescrito para clientes avanados e sem histrico de problemas de coluna
O seu melhor uso no Smith. No esquecer de orientar a trava de segurana. Em agachamentos livres, s com
superviso!
No flexionar os joelhos a mais de 100 , pois a sobrecarga na articulao muito intensa
Para melhor proteo da coluna expirar e contrair o abdomem na fase concntrica do movimento e no bloquear a
respirao
O agachamento unilateral melhor, pois a sobrecarga na coluna menor
Clientes com micro-varizes, no bloquear a respirao nunca. Soltar ar na fase concntrica e no fazer isomtricos.
O joelho no pode passar na flexo da ponta do p. Flexionar mais no quadril de trs
Supervisionar os iniciantes constantemente
Colocar apoio nos ombros ( almofadas )
O calo s deve ser utilizado para clientes com pouca mobilidade na articulao do tornozelo
O cinto no deve ser recomendado para repeties mximas, at 5
Desenvolve mais os posteriores das coxas que o leg press.
a. Extenso do quadril : Glteo mximo / Semitendinoso e Semimembranoso Extenso do
joelho : Quadrceps
7. Leg press :
Colocar os ps paralelos com o cuidado de eles estarem na mesma altura
As regulagens nos encostos so importantes para motivao e trabalho de feixes musculares com intensidades
diferentes
A posio dos ps (mais alto ou baixo) no faz voc dar mais nfase ao quadrceps ou glteos e sim trabalha os
feixes destes msculos com intensidades diferentes
No bloquear a respirao. Soltar o ar na fase concntrica
Manter a coluna lombar no encosto
No movimento de flexo os joelhos ( na regio patelar ) no passarem da ponta dos ps - para ganhos de tempo,
orientar junto com este exerccio flexo plantar dos ps ( panturrilha )
Este exerccio com as pernas afastadas trabalham mais os posteriores da coxa
a. Extenso do quadril: Glteo mximo / semitendinoso e semimembranoso
b. Extenso do joelho: Quadrceps
8. Extenso do quadril Technogym:
Regular o aparelho corretamente: O apoio dos ps deve ser na altura em que o tronco fique apoiado no
encosto. Pessoas baixas usam a regulagem 1 e por a em diante
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O rolete da coxa deve ficar na parte distal desta e no na perna. O movimento comea com o joelho
flexionado e acaba estendido. No hiperextender a coluna ao final. Uma dica de atendimento: segure/fixe a
coluna/quadril do cliente abraando com um dos braos totalmente esta regio
a. Extenso do quadril : Glteo mximo, bceps femural ( longo ), semitendinoso e semimenbranoso
9. Extenses do quadril com caneleiras:
Posio 3 apoios, flexionar os cotovelos. Estender o quadril evitando a utilizao dos paravertebrais. Pode ser
feito com o joelho flexionado (o ideal usar com mais carga) ,com o joelho estendido (o ideal no banco baixo) e
chutando (estendendo o joelho e o quadril) no cho
No apertar as caneleiras na perna (dificulta o retorno venoso) e propicia o aparecimento de micro varizes (para
mulheres que tenham propenso). Devemos utilizar mais este exerccio para otimizar melhor o uso da sala
Pode-se usar um pouco mais de repeties pois nem sempre a intensidade adequada, pois a sobrecarga s
vezes pequena para alguns indivduos
Pode-se usar tambm o pulley baixo. Recomendamos mais o com o joelho estendido e 3 apoios no banco baixo
Outra boa variao interessante decbito lateral com extenso do quadril e joelho contra a gravidade e no
com movimentos paralelos ao cho. Deitar a cabea em cima do brao estendido
Manter a cabea com o pescoo alinhado e sem hiperextenso da coluna
a. Extenso do quadril : Glteo mximo, bceps femural (longo), semitendinoso e semimenbranoso
10. Flexo plantar dos ps
Local ideal deste exerccio: Leg Press ou mquina especfica
Executar o mximo de amplitude articular
Manter os joelhos em posio de extenso. No de hiperextenso
Este movimento com os joelhos flexionados (sentado) exercita somente o msculo solear e no os
gastrocnmios .
a. Flexo plantar dos ps : Gastrocnmio, solear, flexor longo dos dedos e hlux
11. Puxadas no pulley alto / Vertical Traction Selection
No utilizar nunca a por trs da cabea por levar a maior incidncia de leses na articulao dos ombros e
cintura escapular. Segundo alguns estudos o grande dorsal tem uma maior eficincia quando a puxada pela
frente
Executar quando a pegada for aberta, a maior amplitude articular possvel que nem sempre at o final da barra
Para o desenvolvimento de feixes musculares com intensidades diferentes usar pegadas , fechadas, abertas,
supinada, pronada, etc.
No fazer rotaes internas do ombro
Estender os cotovelos totalmente na posio final
Flexionar os cotovelos at a linha do torax
a. Flexo dos cotovelos : Bceps braquial, braquial, braquio- radial Depresso : Peitoral menor e trapzio IV
b. Aduo dos ombros: Peitoral maior (esternal), grande dorsal e redondo maior
12. Supinos :
Clientes com histricos de dores / leses nos ombros ,orientar flexo horizontal dos ombros (90). Menor sobrecarga
nos ligamentos anteriores dos ombros (coracoclavicular, acromioclavicular, coracoacromial, glenoumeral menor e
rombide). Orientar no fazer este exerccio com pesos livres sem assistncia do professor ou um aluno experiente
No hiperextender a coluna lombar para evitar sobrecargas exageradas nesta articulao. Mas priorize a segurana :
oriente os ps apoiados em caso de dvidas. Caso no, flexionar os quadris e joelhos
No caso deste exerccio com barra longa descer at o trax e no no pescoo
Soltar o ar na fase ativa e no bloquear o ar
Orientar flexo horizontal dos ombros (90) na execuo do movimento
a. Flexo horizontal dos ombros: Deltide anterior, Peitoral maior (pores esternal e clavicular) e
Coracobraqueal
b. braquial Extenso dos cotovelos: Trceps braquial
c. Abduo da cintura escapular: Peitoral menor e Serrtil
13. Remada sentada :
No aparelho Selection, fazer sem o uso do polegar. No final pode-se fazer uma pequena flexo dos ombros.
No realizar hipertenso da coluna
Fazer sempre com os joelhos flexionados e com a coluna ereta
Para o desenvolvimento do grande dorsal e peitoral poro external fazer com os braos junto ao tronco. Para
desenvolver os rotadores externos dos ombros (infra-espinhal e redondo menor) e ajudar na postura da cintura
escapular, puxar com os ombros a 90
Orientar a utilizao dos adutores das escpulas, ao final do movimento. Demonstrar tocando no cliente como deve ser
esta estratgia
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a. Adutores da escpula: Trapzio III e Rombides


b. Flexo dos cotovelos: Bceps Braquial, Braquial e Braquio- radial
c. Ombros - Extenso (fechada): Grande dorsal, redondo maior e peitoral maior poro clavicular
d. Ombros - Extenso horizontal (aberta): Deltide mdio e posterior, Infra -espinhal e Redondo menor
14. Remada sentada Selection Upper Back :
De dificil execuo. Orientar e comear a execuo acompanhando o movimento tocando o cliente. Os braos devem
trabalhar paralelos ao cho. A tendncia o cliente abaixar os cotovelos para utilizar os grandes dorsais e peitoral
poro external principalmente. Caso o cliente no consiga executar bem o exerccio, substitui-lo por um similar
No realizar hipertenso da coluna
Fazer sempre com os joelhos flexionados e com a coluna ereta
15. Rosca bceps :
Fazer em p ou sentado no banco inclinado entre 60 e 80. Inclinaes menores fazem o exerccio perder a
eficincia
Ao fazer ereto, ps paralelos ou com um frente. Nunca flexionar os joelhos. A base fica menos slida e a
sobrecarga na coluna maior
Estender completamente os cotovelos. Educar desde o iniciante. Este o erro mais comum
Caso o cliente queira roubar , oriente que nunca seja com a coluna e sim com a ajuda de algum
Manter os braos paralelos ao tronco e no a frente
Ensinar as outras pegadas e variaes. Mdia, pronada, e com rotaes nos movimentos
a. Flexo dos cotovelos: Braquial Bceps braquial e Braquio- radial
b. Flexo dos punhos (principais): Flexores profundo e superficial do carpo, Flexor radial do carpo e Flexor
ulnar do carpo
16. Rosca trceps:
No aparelho selection extender os ombros ao final na extenso dos cotovelos
Fazer o mximo de amplitude possvel e com os braos paralelos
Rosca trceps na testa deitado com barra mdia s para avanados, pois leva a dores/leses no cotovelo
Paralelas so excelentes para o trceps. Com os braos abertos (aduo do ombro) a nfase do trabalho no
grande doral e peitoral poro external. Com os braos fechados (flexo do ombro) a nfase no peitoral
poro clavicular e deltoide anterior. Iniciantes usar Graviton e avanados usar caneleiras
Com halter recostado no banco inclinado simultneo excelente, mas leva a dor muscular tardia
O mais utilizado e de mais fcil execuo no pulley alto. Avanados usar a corda. De frente e de costas
curvado
As mulheres gostam bastante deste exerccio. Mas no esquecer de usar alta intensidade para hipertrofia
muscular deste local
a. Extenso dos cotovelos: Trceps braquial
17. Cross Over:
Para desenvolvimento dos peitorais fazer curvado e com flexo horizontal. Para desenvolvimento dos dorsais,
fazer em p, ereto e aduo dos ombros. Podem ser unilaterais
Fazer o movimento com os cotovelos semiflexionados. Cuidado para no flexionar os cotovelos a 90 e evitar o
uso do trceps/bceps
Utilizar movimentos que no sobrecarreguem os ligamentos/tendes dos ombros. Em geral so os com muita
amplitude no incio do exerccio
a. Flexo horizontal dos ombros : Deltide anterior, Peitoral maior ( pores esternal e clavicular ) e
Coracobraquial
18. Desenvolvimento:
Manter sempre o arco fisiolgico da coluna (70o a 80o)
Melhor local para segurana da coluna sentado no banco inclinado(70o a 80). Em p s fazer alternado
No orientar por trs da cabea por levar a leses nos ombros em especial nos ligamentos anteriores
(acromioclavicular, coracoacromial, coracoclavicular etc)
Mesmo o pela frente com halteres ou barra, cuidado para no rodar internamente os ombros em excesso
a. Extenso dos cotovelos: Trceps braquial Abduo dos ombros : Deltide mdio, supra espinhal
b. Elevao da cintura escapular: Trapzios I, II e IV e rombides Rotao superior das escpulas:
Trapzios II e IV e rombides
19. Remada alta:
Indivduos com tendinites, bursites, etc devem usar amplitudes at 80o
Pode-se usar com barra mdia, halteres, pulley baixo, puxadores baixos e etc.
Indivduos com problemas cervicais devem evitar este exerccio especialmente com barra longa e pulley baixo
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Na correo observar a completa extenso dos cotovelos, pegada com abertura suficiente para os ombros no
ficarem abduzidos. O ideal usar uma pequena aduo das escpulas - a sobrecarga na cervical menor. Tocar o
cliente nos ombros e ajeitar a postura ideal
a. Flexo dos cotovelos: Bceps, braquial e braquio-radial Abduo dos ombros: Supra-espinhal e deltide
medial
b. Rotao superior das escpulas: Trapzios II e IV e rombides Elevao da cintura escapular: Trapzios
I, II e IV e rombides
20. Abduo dos ombros com halteres:
Fazer em p ou sentado no banco inclinado
Pode-se fazer com cotovelos flexionados a 90 ou semi-flexionados. No primeiro usa-se mais sobrecarga
Em p fazer com ps paralelos afastados com um p a frente afastado do de trs. Nunca com os joelhos semiflexionados.
Abduzir os ombros at o movimento de flexo da cintura escapular entre 90o e 120o. Pode-se ir at a abduo
completa dos ombros, mas fazer uma rotao externa a partir de 100o / 120o
Clientes com escpulas aladas podem usar esta amplitude com a rotao externa dos ombros
a. Rotao superior das escpulas: Trapzios II e IV e rombides Abduo dos ombros: Supra espinhal e
deltide mdio Elevao da cintura escapular: Trapzios I, II e IV e rombides
21. Cruxifixos inversos:
Fazer extenso horizontal (ombros a 90)
A tendncia aduzir os ombros e ajudar com os dorsais e peitoral poro esternal entre outros
Os cotovelos ficam semi-flexionados. Evitar extenses de cotovelos - roubos
A sobrecarga em geral pequena
Aduzir a cintura escapular ao final. Tocar o cliente mostrando-lhe o movimento correto segurando nos seus
ombros
Executar o mximo de amplitude
Pode-se fazer uma rotao externa dos ombros junto com a extenso horizontal
Utilizar puxadores altos e banco alto com halteres
a. Aduo da cintura escapular: Trapzio III e rombides
b. Extenso horizontal dos ombros: Infra-espinhal, deltide medial e posterior e redondo menor
22. Rosca punho:
Ideal para atletas de artes marciais e que usem os msculos do punho tipo tnis, voleibol, etc. Indivduos que
trabalham intensamente com computadores podem ser beneficiados tambm
O exerccio ideal seria com a barra longa/mdia com o brao apoiado na coxa com o indivduo sentado. Halteres
podem ser usados assim como o pulley baixo
Descer a barra at a ponta dos dedos para o estmulo dos msculos flexores dos dedos
Outra opo (no muito adequada) seria em p com a barra longa/mdia atrs do corpo
Pode-se prescrever tambm a rosca punho inversa que d nfase aos extensores dos punhos. S que estes so
pouco usados por atletas e no dia-a-dia
a. Flexo dos punhos (principais) : Flexores profundo e superficial do carpo, flexor radial do carpo e flexor
ulnar do carpo
23. Flexo do(s) ombro(s) em p :
A melhor estratgia fazer unilateral com os ps afastados pela frente e com algum apoio da mo contrria ao
movimento
No recomendvel fazer simultaneamente com a barra, halter ou no pulley. A sobrecarga na coluna lombar e
cervical muito grande
Este exerccio s deve ser prescrito para clientes avanados e do sexo masculina. Os msculos do ombro que
ele trabalha j so usados nos exerccios Supino e Voador (principalmente) sendo que com mais eficincia,
segurana e praticidade
a. Flexo do ombro: Deltide poro anterior Rotao superior da cintura escapular: Serrtil anterior e
trapzios II e IV
b. Elevao da cintura escapular trapzios I e II, rombides e elevador da escpula
24. Extenso de coluna :
Para hrnia de disco aconselhvel desde que esta seja postero-lateral ( a mais comum,90% dos casos) . Se
for anterior somente abdominais entre outros exerccios para o tronco
Utilizar entre 10 a 20 repeties, especialmente para os iniciantes
Pode-se utilizar os trs apoios com extenses de quadril e braos, alternados
a. Extenso da coluna: Iliocostal torxico e lombar, longo e espinhal do trax, intertransversais,
interespinhais, rotadores e multifdeos
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25. Rotao interna e externa dos ombros :


Exerccios ideais para instabilidades msculo-articulares da articulao do ombro e cintura escapular
Fortalecem msculos do manguito rotador que estabilizam o mero na cavidade glenide
Ideal que sejam executados nos puxadores / pulleys regulveis
Pode-se fazer com halteres, mas perde-se em eficincia
a. Rotao interna dos ombros: Redondo maior e sub-escapular
b. Rotao externa dos ombros: Infra-espinhoso e redondo menor
26. Abdominais :
Dar preferencia sempre aos abdominais no solo. Principalmente para os iniciantes. Educa-se melhor o
movimento e no provoca filas nas mquinas
Proponha sempre novas variaes, j que este um exerccio montono. um excelente exerccio para
fortalecer o atendimento / superviso nos exerccios
Flexo inversa no indicada para obesos, os que tm muita gordura em membros inferiores e os que tm falta
de flexibilidade na coluna
Muito importante nos abdominais a flexibilidade da coluna. Observe os resultados da avaliao funcional de
indivduos com os paravertebrais encurtados. Deve-se along-los antes e aps os abdominais. Clientes com
abdominais muito fracos devero fazer somente flexo parcial da coluna e na diagonal com pernas cruzadas
No Cross over / Pulley alto melhor e mais eficiente fazer no banco inclinado
Na flexo da coluna (parcial), segurar o quadril flexionando as cristas ilacas anteriores e orientar o mximo de
flexo. at esta amplitude que o cliente deve flexionar a coluna
Em hrnias de discos postero-lateral realizar o abdominal com o arco lordtico fisiolgico usando colchonetes /
camisas ou at com os joelhos extendidos. Sempre pedir o laudo mdico
a. Flexo da coluna: Reto abdominal, oblquos interno e externo.
27. Voador de frente / Mquina de Crucifixo
A posio de braos ideal com a articulao dos ombros em 80.
No crucifixo colocar os cotovelos semi-flexionados
As hiperextenses no incio dos exerccios so predisponentes a leses na articulao dos ombros. S oriente
para atletas e clientes sem histrico ou propenso a leses.
Flexo horizontal dos ombros: peitoral maior, deltide anterior e coraco-braquial
Abduo da cintura escapular: serrtil anterior e peitoral menor.
28. Abduo de ombros Selection
A execuo do exerccio difcil e no to indicado para iniciantes
Para algumas pessoas, di o apoio dos cotovelos / braos
Em geral todos podem fazer com o exerccio iniciado na regulagem 1. No fnal ir at 80o a 110o
Flexo horizontal dos ombros: peitoral maior, deltide anterior e coraco-braquial
Abduo da cintura escapular: serrtil anterior e peitoral menor.
a. Extenso dos cotovelos: Trceps braquial Abduo dos ombros : Deltide mdio, supra espinhal
b. Elevao da cintura escapular: Trapzios I, II e IV e rombides Rotao superior das escpulas:
Trapzios II e IV e rombides

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Amplitude de movimento ideal nas diversas leses do joelho: Prof. Sandro Carpenter
Cadeia
Meniscos

Exercicio

Cruzado
Anterior
Ligamento
Cruzado
Posterior

Aberta

Estenso

100 a 150

Aberta

Flexo

180 a 80

Fechada Leg press


Ligamento

Amplitude
o

160 a 100

Fechada Agachamento 160 a 100


Fechada Leg press
Aberta
Aberta
Aberta

Exteno
Extenso
Flexo

160 a 100
100 a 150
o

90 a 155

180 a 120

Fechada Leg press

180 a 120

Fechada Agachamento 180 a 120


Ligamentos
colaterais

Fechada Agachamento
Fechada Leg press

180 a 70
180 a 70
o

Patelo-

Fechada Agachamento 180 a 130

femoral

Fechada Leg press


Aberta

Extenso

180 a 130
180 a 140

Desl

Afastamento

Rot. Ext.

60

Prximo

evitar

60

Nenhuma diferena

Nenhuma diferena

60

Nenhuma diferena

Nenhuma diferena

50

65

60

60

Afastado (alto)

Nenhuma diferena

60

50

100

Prximos

Nenhuma diferena

110

Prximos

Indiferente

110

Prximos

Indiferente

50

Nenhuma diferena

Nenhuma diferena

50

Nenhuma diferena

Nenhuma diferena

40

Considere para anlise o joelho estendido so 180o.


Quando o afastamento e a rotao externa no esto estipulados porque no tem pesquisas at a publicao deste
manual (2004).

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Metodologia A!Body Tech de Avaliao do Treinamento


1.

Avaliao Funcional
A-Geral

2.
A)
B)
C)
D)
E)
F)

3.

B-Especfica

C-Reavaliao

Avaliao na Musculao
Anamnese
Reviso da avaliao funcional e a sua passagem para a musculao
Avaliao da satisfao e entendimento dos exerccios pelo cliente
Pesquisa no programa de musculao
Pesquisa constante de satisfao
Controle da rede de clientes: faltas, desistncias, etc.

Avaliao nas aulas coletivas

A) Iniciante: Colocar o nome e caractersticas na rede/controle de clientes.


Perguntar se fez avaliao funcional
Perguntar se tem dores/leses msculo-articulares, uso de medicamentos ou suplementos, problemas de sade ou doenas em
geral.
Anotar na ficha.
B) Controle da rede de clientes: faltas, desistncias, etc.
C) Avaliao e feedback individual constante da performance orientando e motivando
D) Pesquisa constante de satisfao

Single Set x Multiple sets: ltimas Evidncias para solues das controvrsias: Prof. Eduardo
Netto
muito bem estabelecido que um programa contra resistncia o meio mais eficaz para melhoria da fora e da
massa muscular magra. O treinamento contra resistncia tem sido prescrito com objetivos de Fitness e Sade.
Eficincia do treinamento depender:
intensidade/carga
volume de treinamento: sries x repeties
velocidade
intervalos de descanso
freqncia de treinamento
Porem existem controvrsias no que diz respeito a qual seria o protocolo mais eficiente para melhoria da fora
mxima. Na comparao entre programas de set nico e mltiplo , os resultados, tanto em no treinados e treinados, tem
sido conflitantes.
Necessidade de progresso:
Progresso diminui com o tempo de treinamento.
Melhor condicionamento maior dificuldade de progresso.
Qualquer programa inicialmente resulta em aumentos devido a adaptaes neurais.
Treinamento Periodizado Versus Treinamento No Periodizado:
Poucos estudos examinaram o desempenho motor, composio corporal e resistncia, entretanto, estes
indicaram que o TP pode alcanar maiores ganhos nestas variveis.
O TP s necessrio aps uma boa base na aptido da fora ter sido alcanada.
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O TP com mltiplas sries semanais pode resultar num maior ganho de fora (1RM) quando comparado ao TNP
realizado com srie nica.
Estes resultados podem estar relacionados s mudanas no volume e na intensidade do treinamento nos
programas periodizados.
Aplicaes Prticas:
A escolha do protocolo de set nico ou mltiplo em um programa de treinamento contra resistncia
dependente dos objetivos e principalmente do tempo disponvel. Independente do status de treinamento, sets
mltiplos devem ser incorporados quando os objetivos forem AUMENTOS DA FORA MUSCULAR. Programas
de set nico tambm podem promover melhoras substanciais, apesar de inferiores quando comparados a
mltiplos sets,e devem ser utilizados quando o tempo disponvel
fator limitante.
o
Apesar do n de sets ser apenas um componente da prescrio. Tem se dado muita importncia, s vezes
esquecendo-se:
Variaes contnuas adaptaes fisiolgicas
Necessidade de variaes em nmero de sets e dos outros componentes da prescrio, incluindo
velocidade e diferentes sistemas de Treinamento. O objetivo promover adaptaes.
Pode ser que consigamos mover de uma viso restrita de utilizar sets nicos ou mltiplos ???? Programas
variados, incluindo modificaes em todos os itens da prescrio.
Set nico, Porqu?
Gasta-se menos tempo
Sesses que passam de 60 mins so as que tm a maior taxa de desistncia. Duas vezes por semana
um objetivo melhor de se atingir. J foi provado que efetivo, para alguns clientes, ento, por que fazer
mais?
Recomendaes Mnimas do ACSM (2000):
1 a 5 sries
8-12 reps (10 15 reps para pessoas mais velhas > 50 anos)
8 10 exerccios principais grupos musculares 2-3 por semana multi-articulares
Progresso - aumente a resistncia em cerca de 5% quando 12 reps estiverem confortveis (EPE 12-13RM)
Consideraes acerca dos clientes a considerar quando prescrever o programa:
Objetivos pessoais
Ativo ou inativo
Estado de sade e medicamentos
Estilo de vida
Perfil dos fatores de risco
Preferncias de exerccios aerbios
Barreiras
Motivaes
A arte de se prescrever exerccios a integrao bem-sucedida da cincia do exerccio com tcnicas comportamentais
que resultam em uma aderncia maior e alcance dos objetivos individuais.

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Suplementos Dietticos e Performance


Uma nutrio balanceada que nos fornea todos os nutrientes em quantidade e qualidade fundamental para a
melhora/manuteno da nossa sade, esttica corporal e performance.
Nem sempre atravs da alimentao tradicional ingerimos todos os nutrientes necessrios para as nossas
demandas metablicas dirias. importante tambm lembrar que nossos clientes e at mesmo ns estamos sempre
atrs de um suplemento diettico que nos ajude a treinar com mais eficincia, disposio e ao mesmo tempo melhore a
nossa composio corporal mas sem prejudicar a nossa sade.
Ento surgem dvidas em todos ns que trabalhamos na rea de atividades fsicas sistematizadas: o que tomar? Devemos
orientar suplementos aos nossos clientes? Quais? So seguros? O ideal que o nutricionista os oriente a partir de uma
avaliao nutricional detalhada e personalizada. Para isto oriente o A!Body Tech Nutririon.
A discusso e a reviso da bibliografia bastante complexa e extensa. Em uma recente anlise do nmero de
suplementos nutricionais em revista de fisiculturismo e fitness vendidas em bancas norte-americanas constatou-se 89 tipos
de suplementos em 311 produtos diferentes e com 235 ingredientes diferentes!
Fizemos uma ampla reviso da literatura cientfica da rea, com base no livro The Ergogenic Edge de Melvin Willians PhD
entre outras bibliografias e listamos os suplementos dietticos mais eficientes e seguros para que possamos comentar com
os nossos clientes. Mas ateno! No os oriente. Deixe para o nutricionista ou mdicos fazerem, pois s eles podero
combin-los com a alimentao e os possiveis remdios que o cliente ingira. Mas voc tem de ter uma opinio formada ou
conhecimento do assunto, pois os suplementos esto nos livros de fisiologia do exercicio que usamos e interagem na
prescrio do treinamento fsico que fazemos aos nossos clientes.
Achamos necessria esta iniciativa j que h no mercado uma srie de produtos ineficientes e que levam a riscos
considerveis aos seus usurios. A sua utilizao atravs de profissionais geralmente ligados a venda ou profissionais da
sade sem formao acadmica consistente.
Listamos abaixo 6 tipos de suplementos que podem ajudar aos nossos clientes nos seus objetivos. No deixe de lembrlos que estes s sero eficientes quando acompanhados de uma dieta balanceada e um treinamento fsico apropriado.
Siga sempre estas regras importantes ao orientar o uso destas substncias:
1.
Oriente o seu cliente a procurar um nutricionista ou mdico especialista para melhores resultados e segurana;
2.
Caso aconteam sintomas anormais como diarria, palpitaes, manchas na pele, alergias, insnias, taquicardia,
depresso e etc. Oriente o seu cliente a procurar o mdico ou o nutricionista.
3.
Indivduos cardacos, diabticos, hipertensos ou com qualquer doena crnica, grvidas e os que tomam
medicamentos devem ser orientados a s ingerirem suplementos dietticos com orientao mdica. O mesmo
procedimento deve ser adotado a quem tem mais de 50 anos.
4.
Nenhum suplemento deve ser o substituto de uma alimentao balanceada que tenha como base frutas e verduras,
carnes, laticnios, gros e cereais em quantidades e qualidades ideais.
5.
Enfatize a importncia de ingerir os alimentos acima na forma integral (nos casos dos cereais e gros) e com um
mnimo de gorduras e acares neles. Nenhum suplemento por melhor que seja substitui (e sim complementa) uma dieta
balanceada.
6.
Nunca se impressione pelo que publicado e divulgado em revistas, TV ou outros meios de comunicao ou at
mesmo por profissionais formados da rea de sade. Sempre desconfie dos apelos promocionais e procure sempre
pesquisas na literatura cientfica. Os fabricantes usam de todas as estratgias de marketing moderno e se utilizam de
profissionais inescrupulosos ou sem conhecimento do assunto. Em geral a FDA (Food and Drug, Administration) no avalia
estes tipos de produtos j que no so classificados como remdios.
7.
Abaixo esto relacionados os 08 melhores suplementos do mercado levando em conta:
Descrio do produto
Justificativa da eficincia
Segurana no uso
Dosagem recomendada

1 - Creatina
Efeito principal Aumento da massa corporal magra e melhora da velocidade e potncia.
Descrio
uma substncia natural encontrada em pequenas quantidades em alimentos de origem animal e que
tambm pode ser sintetizada pelo nosso organismo no fgado e rins a partir de alguns aminocidos.
uma das substncias fundamentais na gerao de energia do sistema ATP-Pc que utilizado em esportes e exerccios
fsicos de fora, potncia ou velocidade com curta durao e alta intensidade. A sua suplementao melhora a
performance nestes exerccios pois aumenta a quantidade de fsforo-creatina no msculo. O seu uso seguro, legal e no
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existe nenhum estudo que comprove o seu perigo.


A dosagem recomendada de 20,0 g por dia em 4 dosagens iguais de 5,0 g por 5 dias e 2,0 g dirios
posteriormente. Aumenta a nossa massa muscular pelo aumento da sntese protica e/ou acmulo de gua corporal.
melhor e mais econmico utilizar as frmulas puras em p diludo em lquido. S tem resultados quando acompanhada
de treinamento cm alta intensidade. Tomar no horrio mais conveniente.
No ingerir junto com cafena (Caf, guaran, mate, etc) pois parece diminuir a absoro da creatina.
2- Cafena
Efeito Principal Diminui a fadiga, aumenta a disposio geral, metaboliza mais gordura em atividades aerbias de longa
durao.
Descrio Melhora da performance no treinamento em exerccios longos. considerado um suplemento farmacolgico
natural, j que est presente em vrias bebidas que consumimos em especial ch, caf, guaran em p, etc. estimulante
do sistema nervoso central e entre outras causas estimula a secreo de epinefrina da glndula adrenal que leva a uma
maior eficincia do sistema cardiovascular e a produo de energia.
Em treinamentos aerbios de longa durao propicia a maior utilizao de cidos graxos livres e uma menor
utilizao do glicognio muscular (fator limitante no exerccio, e com menos gasto calrico que a energia vinda da
gordura).
A cafena tambm melhora o desempenho do sistema ATP-Pc facilitando a liberao de clcio que leva a uma contrao
muscular mais eficiente entre outras causas.
relativamente segura, mas pode causar dependncia em doses altas. A dose recomendada de 5mg por quilo de peso.
Cuidado
UM CAF TEM EM MDIA 100mg E A DOSAGEM IDEAL POR DIA DE CAFENA NO DEVE SER
ULTRAPASSADA NA DOSAGEM ACIMA. INDIVDUOS HIPERTENSOS DEVEM CONSULTAR O SEU MDICO (POIS A
CAFENA CONTRA - INDICADA NESSES CASOS).
Dose recomendada: 1 a 3 cafs, antes da atividade ou um copo de mate diet . Ingerir mais lquidos diariamente e durante
os exerccios. ( consumo mximo dirio de 3 cafs, em mdia 300 mg, para evitar dependncia e efeitos colaterais. No
pode ser usada por hipertensos, fumantes e anmicos.
OBS A CAFENA TAMBM AUMENTA A SUDORESE E DEVE SER ACOMPANHADA DE UMA INGESTA MAIOR DE
LQUIDOS E SER LIMITADA NO TREINAMENTO EM AMBIENTES QUENTES E MIDOS.
3 - Protenas / Amnocidos
Efeito Principal Aumento da massa muscular e fonte auxiliar de energia.
Descrio Protena um nutriente essencial encontrado em muitos alimentos e em especial os de origem animal.
Tem 3 funes importantes nos exerccios fsicos: o principal nutriente envolvido no crescimento, desenvolvimento e
reparao de todos os tecidos corporais, alm de ser uma fonte auxiliar de energia. essencial na regulao do
metabolismo.
formada por 20 diferentes aminocidos e a sua ingesto diria de 0,8g at no mximo 1,8g por quilo de peso corporal.
Esta ltima dosagem a mxima indicada para atletas ou indivduos que treinam intensamente.
Difcil de ingerir na quantidade mxima pois tem que ter muita disciplina. Outra dificuldade inger-Ia com reduzidas
quantidades de gorduras nas carnes e laticnios (leite, queijo, etc.).
Os suplementos proticos recomendados tm que levar em conta a praticidade, custo e devem ser complementares a dieta
normal e com um mnimo de calorias em geral. Pode ser em barras, lquido ou em p. Dosagem ideal complicada e sugerir
o uso nas refeies com baixa protena.
O seu uso bastante seguro e sem efeitos colaterais at 1,8g por quilo de peso.
bom lembrar que protena e aminocidos so as mesmas substncias. A primeira formada pela segunda. aminocidos
foi uma terminologia usada a nvel de marketing ou para atrair mais compradores.
4 - HMB (-hidroxi Metilbutirato de clcio)
Efeito Principal Aumento da massa muscular
Descrio HMB uma substncia gerada atravs do metabolismo da leucina, um aminocido. O seu efeito no nosso
organismo provavelmente diminuir as micro-Ieses no tecido muscular nos exerccios de alta intensidade e extenuantes.
O seu mecanismo de ao ainda desconhecido e provavelmente devido a sua influncia nas atividades das enzimas
e/ou na sua incorporao nos processos celulares.
A sua utilizao parece ser segura e a dosagem ideal de 1,5g a 3,Og por dia em 3 doses iguais dirias. Tem o
inconveniente de ter o preo alto e deve ser usado essencialmente para indivduos que utilizam em seu treinamento
exerccios de contra-resistncia (musculao)
5 - Suplementos de Multivitaminas e Minerais
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Efeito Principal
Suprir provveis carncias nutricionais de dietas desequilibradas ou de baixa ingesto calrica.
Combatem a produo de radicais livres.
Descrio As vitaminas e os minerais esto envolvidos em quase todos os processos metablicos do nosso corpo em
geral e so supridas em uma dieta normal balanceada.
Indivduos com alto gasto calrico e/ou atividade fsica intensa e alimentao desequilibrada recomendado o uso destes
.suplementos. Os mais recomendados so aqueles que contm todas as vitaminas e os sais minerais essenciais que em
geral vem em um comprimido s e com 100% do necessrio dirio (ROA). totalmente contra-indicado o uso destas
substncias isoladas e em mega doses sem orientao mdica, j que podem ter efeitos colaterais graves a longo prazo.
No esquea de enfatizar a importncia da ingesto de frutas e verduras diariamente pois alm delas terem vitaminas e
sais minerais, tm substancias chamadas fitoqumicos que previnem contra a maioria das doenas degenerativas (cncer,
ateriosclerose, etc.) e no existe em nenhum comprimido e, dosagens ideais.
A dosagem ideal de no mximo 1 cpsula dia, e, cuidado j que a maioria dos suplementos dietticos e alguns alimentos
j so enriquecidos com vitaminas e sais minerais.
6 - Substituto de Refeies (Engineered Dietary Supplements)
Efeito Principal Substituem uma refeio com qualidade e praticidade.
Descrio
So os suplementos que contm em geral protenas, carboidratos e gorduras (reduzidamente) alm de
vitaminas, sais minerais e outros vrios ingredientes ergognicos. Tem por objetivo aumento da massa muscular e reduo
do % de gordura.
Tm sua validade pois substituem uma refeio com bastante qualidade e poucas calorias. So prticos, de sabor
agradvel e de fcil utilizao. Nunca devem substituir a alimentao normal e balanceada e so bem superiores aos
lanches rpidos que fazemos na rua baseados em frituras e excessos de calorias.
So tambm bastante seguros e no devem ser ingeridos com plulas de vitaminas e sais minerais, pois estes geralmente
j as contm. Nem substituir mais de uma refeio tradicional.
Podem ser ingeridos em p e em barras geralmente e devem ser acompanhados de frutas(para ficarem mais nutritivos). A
dosagem recomendada de difcil recomendao pois dependem da ingesto calrica total e o ideal que substitua o
"Fast Food" ou refeies desequilibradas.
No se impressione pelas substncias que eles contm, pois geralmente no tem nenhum efeito benfico na performance.
Contamos com a sua colaborao para aumentarmos os resultados do treinamento dos nossos clientes. Caso voc tenha
alguma sugesto, crtica ou idia entre em contato conosco.
7 - Glutamina
Efeito principal - fortalecimento do sistema imunolgico e ao anti-catablica dos aminocidos musculares, em especial
BCAAs.
Descrio - o amino cido mais abundante no plasma e nos msculos e serve como fonte de energia nas clulas do
sistema imunolgico. Durante situaes de stress (dentre elas o exerccio fsico intenso), grandes quantidades de
glutamina so solicitadas do msculo. Neste caso, a perda de glutamina acaba por exigir que outros amino cidos,
particularmentre BCAAs, sejam recrutados para refazer esta perda, ou seja, diminuindo a disponibilidade de amino cidos
para o crescimento muscular e recuperao.
Dosagem - Doses de at 20 gramas por dia no acarretam quaisquer problemas para a sade. Porm, a sugesto de uso
de: 5 gramas aps a atividade fsica e 5g antes de deitar para dormir.
8 - CLA
Efeitos principais:
- proteo contra cncer
- reduo de colesterol LDL (colesterol ruim). Porem, alguns estudos indicam reduo do HDL (colesterol bom). Assim,
antes de us-lo, certifique-se de que seu colesterol HDL est alto ou normal.
- reduo de gordura abdominal (este efeito est ligado melhoria da sensibilidade insulina);
- melhoria da funo imune
Descrio - uma gordura derivada dos cidos graxos da srie Omega 6, mas com algumas alteraes estruturais.
Dosagem - 3 gramas por dia, dividas em 1g (3 vezes ao dia, antes ou junto s refeies.
O uso de CLA ideal o TRANS10 CIS12, segundo os estudos, ao contrrio do TRANS11 CIS9. A maioria dos suplementos
no informa isso nos rtulos.

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Conduta obrigatria do professor em sala em 5 Passos


H mais ou menos 20 anos atrs quando comeamos a trabalhar na musculao, aprendamos esta atividade
fsica em uma ou duas disciplinas na Universidade ou com outros professores que davam aulas na academia.
Aprendamos basicamente por tradio e experincias prticas bem precrias. Por volta de 1985 as academias Corpore
e Fisilabor (entre outras, mas de menor expresso) comearam um trabalho pioneiro no Rio de Janeiro. Foram as
primeiras academias que comearam a utilizar uma metodologia cientfica baseada em estudos publicados nos
peridicos internacionais e livros de fisiologia do exerccio.
Foi grande o avano e at hoje estas academias so reconhecidas por este grande feito. Os melhores
profissionais de Educao Fsica na rea de fitness geralmente trabalharam nestas.
Hoje em dia com a globalizao da economia e da informao estamos em um novo momento. No adianta ter
um curso de nvel superior. Tem que ter ps-graduao, dominar mais de 1 lngua estrangeira e dominar a informtica
entre outras habilidades. Voc j deve ter lido nos jornais ou escutado na mdia a fuso de empresas no mundo todo em
grandes conglomerados. Gostemos ou no este o futuro e a nossa profisso vai ter reflexos nesta globalizao. Temos
ento que estar preparados (quem quiser) pois os empregos iro diminuir e as exigncias de habilidades profissionais
iro crescer.
O consumidor por outro lado tambm est mais exigente e busca a qualidade por um preo justo e um atendimento de excelncia. Este o nosso prximo desafio: Estudar cada vez mais! Atender bem, sorrir, explicar,
conversar, ser paciente e buscar sempre a satisfao do cliente. Ns no temos mais nas academias alunos e sim
clientes.
Fizemos um manual de rotina cclica para operao da sala de musculao (complementar ao procedimento do
professor em sala) que voc deve seguir estritamente pois o nosso principal foco o atendimento do cliente.
1. Ao chegar na sala procure o professor do horrio e cheque se ele est passando a sala arrumada. Pea-lhe
informaes sobre os clientes novos, ploblemticos e se ele checou o treinamento aerbio recentemente. Cheque a
agenda e intranet no software de musculao.
2. Cumprimente todos os clientes sem exceo, j procurando oferecer os seus servios e iniciar uma conversa ou uma
orientao tcnica.
3. Cheque a freqncia cardaca e oriente o treinamento aerbio em relao a durao, intensidade, freqncia
semanal, gasto calrico, biomecnica e etc. Checar a F.C. o menos importante!
4. Na rea de musculao corrija a execuo dos exerccios, elogie a execuo correta, acompanhe e ajude na
execuo de uma srie completa, converse, etc. Ao conversar, procure assuntos tcnicos sempre que possvel ou
outros agradveis e da rea de interesse do cliente.
5. Arrume a sala se necessrio e procure algum cliente para alongar. Caso voc esteja disponvel, quando algum for
embora pergunte se j alongou, se o treinamento foi realizado com sucesso e oferea as orientaes devidas.
Todas estas 5 rotinas so repetidas at o final do seu expediente.
S saia da sala na chegada do outro professor e passe-lhe detalhes do trabalho como clientes novos,
problemticos ou outro problema qualquer.
No esquea: Arrume a sala, despea-se de todos os clientes e procure cham-Ios pelo nome.

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Cronograma de Metodologia de Trabalho do Professor de Educao Fsica em Academias


com estrutura corporativa como a A!Body Tech
Vendas: Todos somos vendedores de atividades fsicas e temos que utilizar estratgias onde possamos propagar a
melhora da sade, esttica e performance e "vender" os outros servios e aulas da academia.
Marketing: No mundo globalizado e capitalista o marketing fundamental para a divulgao de servios e produtos. Ns
tambm temos que utilizar estratgias onde o que vendemos (atividade fsica e qualidade de vida)
venha em uma
"embalagem" atraente e que as pessoas queiram consumir.
Afetividade/Humanismo: Voc tem que gostar de trabalhar junto com outras pessoas. Voc tem que querer ajudar e
identificar as pessoas que tenham problemas e que precisam do nosso auxlio. Temos que ser confidentes/amigos
independente de quem seja. Lembre - se os mais "chatos" so assim porque tem muitos problemas que geralmente a
maioria no tem. O bom profissional aquele que trabalha com os clientes mais complicados e em situaes adversas.
Conhecimento tcnico: No adianta voc ser simptico, criativo ,alegre e no ter conhecimento de fisiologia
,biomecnica ,treinamento ,didtica e etc. Voc tem que estudar constantemente ,ser curioso, gostar de descobrir novos
aprendizados. Caso voc queira ser um bom profissional, tem que estar atualizado.
Atendimento ao cliente: A empresa ou profissional que no tem como prioridade o cliente ,no sobreviver. Na
empresa academia, a nossa meta principal captar novos clientes e manter os atuais. Em torno de 20 anos atrs a
grande mudana que as boas academia sofreram foi introduzir o conhecimento cientfico em (fisiologia do exerccio,
principalmente) para os seus profissionais e metodologia personalizada de treinamento fsico. Atualmente a principal
mudana no atendimento qualitativo e voltado ao cliente e aos conceitos corporativos capitalistas modernos. O
consumidor est mais exigente e a competio entre as empresas acirrada. Mude o seu comportamento! Esquea o
nome aluno e pense em cliente. Sem deixar de ser um professor de educao fsica.
Participao em projetos/atividades: Para a academia transformar-se realmente em empresa ela deve ela deve dispor
de vrios servios, programas e mais envolvimento dos seus profissionais. Procure se encaixar em pelo menos um e
tente inventar e criar o seu prprio espao. H muita opo para usar a sua imaginao: Programa de emagrecimento,
3a idade, gravidez, populaes especiais, idoso, etc. Lembre-se que uma empresa moderna e competitiva est
procurando profissionais cada vez mais versteis e com iniciativa inovadora e faz.
Trabalho em equipe: Voc no est sozinho e nunca vai trabalhar por sua conta. Encaixar-se na equipe, colaborando e
interagindo com os seus membros fundamental. No participar de "grupinhos" de insatisfeitos e no critique por criticar.
D sugestes, antecipe-se com solues e reflita que sem uma boa equipe nenhum projeto pode ser vencedor.

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Cliente ou Aluno? O que fazer para mant-lo!


1. Veja quais as diferenas entre aluno e cliente para convenc-Io que nas academias temos clientes no alunos!
Aluno

Cliente

Nunca tem razo


Recebe e cumpre ordens e tarefas
Algum paga para ele
Tem uma permanncia longa
Tem muitas dificuldades para mudar de escola
universidade
No tem um atendimento personalizado
Tem uma freqncia mnima a cumprir
Tem avaliaes somativas que o impedem de evoluir
Tem um programa de treinamento fechado a cumprir
Faz tudo para agradar ao professor

Sempre tem razo


D ordens e faz exigncias
Paga as suas contas
Tem uma permanncia curta
ou

Tem muita facilidade de sair da academia


Tem que ter atendimento personalizado
Vai a hora que quiser
Tem avaliaes diagnsticas que no o impedem de evoluir
Tem um programa de treinamento flexvel a cumprir
No tem e nem precisa agradar ningum

2. O que voc deve saber do cliente:


O cliente em primeiro lugar! A empresa tem que ser totalmente voltada ao cliente.
nico pr-requisito para atendermos bem o cliente um s: Ele estar dentro da academia e ser membro da mesma.
Nem todos os clientes so nossos amigos. Provavelmente a maioria . Mas a ateno tem que ser a mesma.
Cliente que mais reclama o mais importante pois ele : Transmissor de informao, assduo, gosta da academia e
fornece informaes importantes para melhorarmos os nossos servios.
No estimule em sua equipe falar mal dos clientes em hiptese nenhuma, principalmente em reunies.
Treine a sua equipe a sempre buscar novos clientes e nunca perder os atuais. Caso isto acontea, Correr atrs
dele!".
Clientes ausentes devem ser procurados e cativados. Mas no o faa somente quando o plano de pagamento dele
vencer. Talvez seja tarde demais.
Seja sempre aberto a criticas e sugestes. D sempre razo aos clientes e os estimule a falar.
Responda a caixa de sugestes e procure atender todos os pedidos dos clientes. Por mais impossveis que eles
possam parecer!
Quando voc estiver malhando na academia, no esquea dos clientes e procure se portar como um deles. Observe
e escute!
Nunca fale no posso! Estude sempre um jeito de ajudar!
Tome iniciativa no espere que lhe chamem. A iniciativa sua.
Aprenda a identificar as "caras de dvidas: Olhando o programa de exerccios, um aparelho, um quadro informativo,
etc.
O cliente no precisa e nem tem que ser simptico, cumprimentar voc e ser agradvel. Nem espere isto dele e no
vincule o seu bom atendimento a isto.
Decore o maior nmero possvel de nomes dos clientes.
Voc j observou que a nica coisa que o cliente reclama o atendimento e ateno personalizada?
Ele em geral no quer saber se voc graduado, ps-graduado, bonito, forte, etc. Ele quer ter carinho e ateno.
Essa a principal meta. Tratar bem e com educao.
O cliente no depende de ns. Somos ns que dependemos dele.
Lembre de voc no restaurante, loja, avio, etc. Trate-o como voc gosta de ser tratado.
Ao conversar, olhe nos olhos, preste ateno e tenha interesse (demonstre) em escutar.
Evite o preconceito! no julgue ningum pelas roupas, aparncia, linguajar, etc.
Usar e abusar das palavras, com licena, por favor, obrigado, desculpe, boa tarde, etc.
Disponibilize o mximo de locais para reclamaes: e-mail, caixas de sugestes ,murais, SAC, etc.
Clientes que saram insatisfeitos ou querem sair d-lhe vantagens tipo 1 ms grtis, avaliaes, etc. Consulte sua
gerente ou coordenador.
Os realmente problemticos e que reclamam de tudo: O coordenador ou a gerente devem chamar para conversa
particular. Caso no mudem devolver o dinheiro.
O cliente um visitante em nossa casa. Trate-o como tal e pense quando voc recebe visita na sua casa e o que
voc faz para agrad-Io.
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No esquea: A academia do cliente e no nossa!


Realmente o cliente conhece mais a academia do que a gente. Ele faz aula, toma banho, etc. Escute atentamente as
suas sugestes.
3. Tcnicas de atendimento para clientes problemticos/que reclamam:
1. Escute, escute e escute. Deixe-o desabafar (ele quer isto) enquanto voc vai pensando na sua resposta e defesa.
2. D sempre razo ao cliente. No argumente e aos poucos v colocando seus pontos de vista.
3. O cliente que reclama importante porque ele observa coisas que no vimos ou no queremos ver. Pegue o lado
positivo da reclamao.
4. melhor voc t-Io como amigo do que como inimigo. Faa o possvel para t-Io ao seu lado.
5. Em casos extremos, conte at dez, respire e segure a raiva Faa um treinamento mental para resistir. Chame algum
colega para continuar o atendimento ou ajud-lo.
4. Um dos fatores que mais retm os clientes o social/afetivo. Procure encaix-Ios em qualquer grupo/turma/aula.
Abaixo vo algumas dicas:
1. No limite o seu atendimento somente na prescrio e superviso do treinamento. Interesse-se em "entrar na vida"
do seu cliente. Pergunte sobre hbitos, trabalho, famlia, etc.
2. Participe dos eventos da academia e chame os seus clientes.
3. Procure inventar e criar novos eventos para a academia em que voc tenha aptido ou que seja o seu "hobby".
4. Freqente a sua academia nos seus horrios de lazer e "malhe" onde voc trabalha procurando se socializar com as
pessoas.
5. Procure integrar os clientes em torno de voc. Brinque, fale e faa do seu trabalho um local alegre e agradvel.
6. Alto astral e otimismo. Procure ser uma pessoa que olha para cima e para a frente. Ningum gosta de conviver com
uma pessoa deprimida, triste e pessimista. Nem voc.
7. Muitas pessoas so retradas ou tmidas. No espere que elas tomem iniciativa em falar e serem simpticas com
voc. voc que estudou e trabalha para isso.
8. Tenha o mesmo entusiasmo em falar, cumprimentar e lidar com pessoas. "Force a barra" e trate com ateno os
clientes que no fazem parte do seu grupo. Especialmente os novos e desconhecidos.
9. Nunca adie as decises difceis. Enfrente-as com determinao e rapidamente. Nunca deixe uma reclamao sem
resposta por pior que ela possa ser.
10. Clientes retrados e antipticos em geral so tmidos. Tente contato sempre.
11. Pense se voc : Feio ou mal amado ou triste ou sem famlia ou com dinheiro "curto" .Tem como voc ser
simptico?
5. Os 11 clientes problemticos mais comuns: e o que fazer?
1. O auto - didata - Faa antes amizade com ele e depois corrija-o e aos poucos. Em geral ele tem bom
conhecimento e quer explicaes convincentes. Prepare-se e estude antes de abord-Io.
2. O pseudo personal trainer - Faa amizade antes de abord-I o e caso voc tenha certeza que ele "d" aula para os
clientes, explique-Ihe que isto ilegal, que ele no tem o conhecimento suficiente, anti-tico e ainda ir lhe dar
trabalho desnecessrio.
3. "O fisiculturista". - Em geral eles tm timo conhecimento prtico e at um pouco de terico. S atend-lo com
segurana e conhecimento. Leve para ele artigos, revistas e literatura melhor do que a que ele l. Procure tambm
mostrar conhecimento prtico e observaes sobre as revistas que ele l. Em geral Muscle and Fitness.
4. Mulher de meia-idade carente - Ela tem medo de ficar musculosa (explique que difcil), exigente e reclama de
vrias coisas. Tenha pacincia, seja carinhoso, beije-a e abrace-a. Como voc faz com as mais jovens (garotinhas).
Elas no gostam de se sentir descriminadas. Nunca as chame por senhora!
5. O exigente - inteligente. - Sempre lhe d razo e utilize as suas crticas como algo positivo para que melhoremos a
nossa academia. Quase sempre ele tem razo quando reclama! Procure coloc-lo ao seu lado e seja seu amigo, pois
ele at pode se tornar um grande amigo!
6. "O chato legal" - aquele cara piadista, vazio ou que faz brincadeiras sem graa e te aluga" para conversar.
Em geral ele quer falar e trocar idias. Ele bem fcil de lidar com um pouco de pacincia e ateno. Fuja do
excesso de conversa.
7. O que reclama de tudo para todos - Este o cliente que mais d trabalho e pode comprometer o nosso trabalho
srio. Fala alto, briga por qualquer coisa e geralmente tem desvio de comportamento. Converse com ele e explique
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8.

9.

10.

11.

que ns estamos sempre nos esforando para fazer o melhor. Caso voc no tenha sucesso pea ajuda ao seu
coordenador ou a sua gerente. Traga-o para o nosso lado.
"O apaixonado". - aquele ou aquela que se apaixona pela gente e a gente no. V aos poucos mostrando-Ihe
que voc no quer namor-Io(a). Fale do(a) seu namorado(a) com entusiasmo e corte com delicadeza todos os
convites para programas fora da academia. Nunca seja grosseiro e reflita. E bom para nossa auto-estima quando
algum tem atrao pela gente.
"Os que nunca aprendem." - Em geral so clientes mais velhos e que tm dificuldades em mexer nos aparelhos e
decorarem os exerccios. Muitos clientes saem da academia por no aprenderem sobre as variveis do programa de
treinamento. Tenha pacincia e simplifique as regulagens dos aparelhos e as informaes. Caso este seja idoso
lembre-se que eles so mais fiis e que o mundo do fitness estranho e hostil para eles, pois no da sua gerao.
Os realmente com desvios de conduta. - So os realmente com problemas mentais e psicolgicos e que so difceis
de lidar, mas que so uma minoria absoluta felizmente. O professor de academia tem dificuldade em lidar com
clientes problemas, mas voc tem que se esforar pois so estes que realmente precisam da nossa ajuda e que
fazem nosso trabalho ser gratificante. A nossa melhor arma o amor!
"A perfeita" - So aquelas pessoas lindas, perfeitas e que "balanam" com qualquer um. Cuidado! D-Ihes ateno
igual a que voc d aos outros. Converse o necessrio e no fique com aquela cara de apaixonado. Assim que der
ateno a elas, procure atender logo os mais carentes/feios/problemticos. Tambm no fique alongando em
excesso e mais tempo que os outros clientes. Evite abraos, beijos e toques excessivos. Estas pessoas realmente
hipnotizam e cativam a gente. No esquea que todos esto nos observando e prontos para criticarem.

ALGUMAS ESTTISTICAS PARA RETER OS SEUS CLIENTES

a)
b)
c)
d)
e)

DADOS DA IHRSA (1998)

Os clientes que foram embora da academia, para voltarem querem vantagens e flexibilizao no pagamento. O que
ns podemos oferecer. Crie as suas idias! .
Avaliao funcional e carteirinha grtis.
Fornecer 15 a 30 dias de aulas grtis. Ou pague 2 e tenha 3 meses.
Brindes diversos.
Consulta com um dos nossos coordenadores ou melhor professores.
Novas aulas, programas de treinamento, etc.

A maioria das pessoas que saram da academia so por:


a) Problemas financeiros
22%
b) Problemas pessoais
24%
c) Problemas situacionais
29%
d) Problemas com a academia
25%
Caso o cliente no saia por problemas com a academia, temos grandes chances de resgat-Io. 75% dos clientes que
saram da academia pouco podemos fazer.
As 5 causas principais para sair da academia por culpa desta:
1. Excesso de pessoas
27%
2. Insatisfao com a equipe
13%
3. Falta de ateno personalizada
13%
4. insatisfao com o programa de atividades
8%
5. Direo da academia inacessvel
6%
6. Outros.
23%

1.
2.
3.
4.
5.

5 causas pessoais para deixar a academia:


No fazer uso suficiente da academia
Perda de interesse/motivao
Mudana para exerccios ao ar livre
No ter um parceiro para exercitar-se
Mudana para exerccios caseiros

As 5 causa principais para entrar em outra academia e sair da atual (1)


1. Equipamentos ultrapassados e antigos *
2. Academia suja
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3. Pratica de negcios desonestos


4. Mudana de endereo
5. Insatisfao com a equipe
* academias pequenas mais afetadas
(1) No Brasil, certamente, os clientes saiem para outra academia que mais barata. Provavelmente no Brasil as
estatsticas sejam diferentes. Por isto estamos elaborando a nossa.

Perfil do Profissional que uma Academia Precisa para o seu Aprimoramento e Crescimento
Dominar tcnicas de atendimento aos clientes.
Dominar os conhecimentos cientficos da sua rea tcnica.
Saber trabalhar em equipe.
Falar e ler em ingls.
Dominar as tecnologias informatizadas e a utiliz-las de maneira produtiva.
"Gostar de gente". Estar atualizado com o que h de mais atual.
Ter cultura geral, conhecimento tcnico abrangente bom e excepcional em sua rea de atuao.
Ter iniciativa, criatividade e trazer mais solues que problemas.
Criar novas reas de atuao e projetos.
Encontrar o seu espao na equipe.
Ter ambies de crescer e aprender.
Visitar outras academias e manter contato com outros colegas da rea.
No dar aula de (ginstica, musculao, ...) e sim trabalhar na (ginstica, musculao, ...). bem diferente! Ter
compromissos com a empresa.
Praticar atividades fsicas regularmente.
Trabalhar em vrias atividades e setores da academia.
Fazer a diferena e criar vnculos.
Ser comprometido e dedicado ao seu trabalho.
Apresentar um grau elevado de inteligncia emocional: Ter comportamento adequado em situaes de
presso/stress/liberdade.
Ter uma boa composio corporal.
Ser lder e possuidor de uma energia especial. Carisma.
Ser bem relacionado, pessoal e profissionalmente.
Administrar o seu tempo, dinheiro, negcios, vida profissional e vida pessoal. Comunicar - se bem de forma oral
e escrita.
Ter noes de hierarquia e respeito aos superiores.
"Quebrar" as hierarquias burocrticas e tradicionais apresentando novas idias e solues.
Participar dos eventos internos e externos confraternizando-se com os clientes.

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O que o Marketing e a Venda tem com o Professor de educao Fsica


Tudo. lgico que para aqueles que trabalham em academias e com a prescrio de atividades fsicas para a
sade e esttica muito mais importante. Ainda h uma grande falha na nossa formao acadmica aliada a uma inicial
preocupao das academias em melhorarem o seu marketing e vendas.
Como ns profissionais de educao fsica podemos nos enquadrar em um mundo de grandes transformaes,
globalizado e praticamente com um nico modelo poltico - econmico dominante? estando cada vez mais atualizado e
com a incorporao de uma srie de conhecimentos e de reas diferentes.
Voc tem uma misso rdua. No existe mais emprego fcil com estabilidade e sem cobrana. Somente os bons
iro vencer neste mundo competitivo. Mas tem compensaes, pois o nosso trabalho mais criativo, cientfico e com um
nvel bem melhor do que no passado. O grande beneficiado ser o nosso pas e o nosso povo.
Para voc continuar neste mercado de trabalho competitivo voc s ter uma condio: Colocar na sua cabea
que voc tem que constantemente mudar e se aperfeioar na mesma velocidade deste mundo globalizado. No colocar
a culpa no patro, no governo ou outro vilo qualquer. S vai depender de voc.
Abaixo relacionamos algumas idias para serem implantadas que dependem do esforo de todos ns, onde cada
um tem que fazer a sua parte para o crescimento da nossa equipe:
Toda a equipe tem que diariamente inventar e criar novas formas de vender e manter clientes (estimular a
criatividade).
Fazer um sistema informatizado e automatizado de malas diretas, visitas, clientes que saram e etc.
Fazer pesquisas constantes. Como podemos saber o que os clientes acham da gente? Somente medindo e
avaliando. uma das grandes falhas que devemos aperfeioar.
Tem que ter algum na equipe responsvel pelas estatsticas da academia e que passe para a equipe os nmeros
das vendas, reteno de clientes, vendas por recepcionistas, etc.
Reter clientes tambm fazer que quando ele saia da academia as causas sejam pessoais e situacionais e ele volte
para ns assim que puder.
Estamos fazendo um programa consistente de reteno de clientes com 12 pontos principais:
1. Explicao do funcionamento da academia com texto.
.
2. Avaliao funcional: Avaliao personalizada e prescrio do treinamento na academia.
3. Prescrio do treinamento prtico com 2 a 3 consultas e marcar outra consulta 1 semana e 1 ms depois.
4. Ligar aps 1 a semana.(professor/recepcionistas).
5. Recepcionistas/gerentes/professores fazer uma carteira de clientes e manter contato. Apontar caractersticas pessoais
e individuais. No tratar como mais um.
6. Orientar para outras aulas e os projetos especiais da academia "vender"/divulgar nossas atividades.
7. Planejar aulas especiais/eventos a noite/professores convidados de outras academias entre outras iniciativas.
8. Orientar imediatamente(na avaliao funcional) a atividade fsica que o cliente mais gosta e mais benfica para ele.
9. Orientar aos clientes que podem vir a qualquer horrio, que no venham noite, se possvel. Muitos saiem por que
acham a academia muito cheia.
10. Muitos saiem por falta de resultados: Orientar nutricionista, personal, suplementos diversos (roupas, relgios, etc),
conversa com coordenador, etc.
11. Fazer propaganda constante de nossos servios e da academia.
12. Fazer reavaliaes peridicas na musculao e avaliao funcional. Vender e motivar.
Este projeto parece trabalhoso, burocrtico, mas no ! No iremos gastar nada em propaganda. Atualmente sai
tanta gente da academia quanto entra!
Todos esses processos de venda, marketing, atendimento, tipos de aulas e atividades oferecidas, eventos internos e
externos devem passar e ser entendidos por toda equipe de funcionrios! Todos devem estar envolvidos, dando
opinies e participando das nossas decises.
Planejar semanas: Nutrio com orientaes prticas, mudana de programas da musculao, avaliao na ginstica
e spinning, percentual de gordura nos eventos, etc. Isto serve para melhores resultados aos clientes e propaganda
das nossas atividades alm de maior interao social.
Nas aulas coletivas temos que ir mudando e adaptando as aulas de acordo com as preferncias dos clientes e as
novidades anunciadas na mdia. Estas tm uma grande mortandade.
Deixar na sala de espera um book com as notcias que saram da academia, histrico, misso, aulas, etc.
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Nunca diga que o cliente vai gastar. Use a palavra investir! Investir em sade, bem-estar, lazer, etc. Compare os
outros tipos de gastos que temos e deixe claro que um investimento. Melhor e mais barato do que roupas,
restaurantes, etc.
Primeiro contato: nunca h uma segunda chance para a primeira (boa) impresso! Dicas prticas:
1. Sempre sorria e seja simptico.
2. Olhe sempre nos olhos do cliente ao falar.
3. Repita vrias vezes o nome do cliente para no esquecer.
4. Aperte a mo ao cumprimentar.
5. Evite repetir falar senhor/senhora.
6. Escute mais do que fale.
7. Aborde assuntos e temas agradveis.
Gerar sempre mais visitas. Usar a criatividade: aulas grtis, inscries de corridas, festas, etc. Colocao de
propagandas em lojas, consultrios, clnicas de esttica, cabeleireiros, etc. Estimular professores e clientes a
trazerem convidados para aulas grtis, etc.
Importncia de reter o cliente: quando ele sai, voc vai perder no os 3 meses, mas 12 meses! bastante receita.
Campanha que mais funciona: traga um amigo ou parente.
Vendendo e atendendo aos nossos clientes antigos e fiis: volta e meia os esquecemos em termos de promoo,
desconto, atendimento e de revisar o seu programa de treinamento e avaliao funcional. Especialmente os mais
antigos. Estamos planejando um plano de fidelizao dos nossos clientes.

Telemarketing : Dicas para voc usar na hora de ligar


A sua participao na reteno dos nossos clientes fundamental. Tanto na hora de prescrever os exerccios
como na hora de atend-los. Apesar da excelncia do nosso trabalho, regularmente perdemos alguns clientes
por diversos motivos. Como voc sabe, o nosso lema no perder nenhum cliente sem esforo.
No Client e na recepo j fazemos este trabalho de ligaes mas achamos que a participao de nossos
professores tambm muito importante. No queremos nesta nova estratgia que voc diretamente convide o
cliente a voltar. Ele at pode voltar e este o nosso objetivo, podendo acontecer a longo prazo. s vezes o
cliente nos abandona porque no foi bem atendido, se machucou, est achando a academia cara, etc. O
importante ele ter sado por motivos pessoais ou financeiros e que nada podemos fazer por enquanto. Mas
se ele saiu por nossa causa devemos fazer de tudo para reconquist-lo.
Como iniciar a ligao ?
Apresente-se, faa os cumprimentos de rotina e pergunte como ele(a) vai. Diga que voc tem sentido a sua
falta e questione o que ele tem feito. Evite falar da academia e de exerccios, e principalmente do porque dele
ter sado. Escute mais do que fale e interesse-se em manter uma conversa amistosa como se a pessoas
fosse sua amiga. Quanto mais a pessoa falar, mais subsdios voc ter para tentar traz-la de volta e
principalmente ajud-la. Pense nela mais como uma amiga do que como uma cliente.
E se o cliente saiu por nossa causa ?
Procure saber o porque e traz-lo na academia para fazer uma avaliao funcional grtis se ele houver se
machucado ou se reunir com o nosso Coordenador de Unidade ou rea se ficou insatisfeito com algum
professor, aula ou no foi bem atendido. Oferea tambm 1 aula grtis com voc ou no setor que ela
reclamou.
E se o cliente est com problemas financeiros ?
Oriente a nossa Unidade mais barata ( Gomes Carneiro e Copacabana ) e fale com a nossa gerente para ver
o que podemos fazer. Caso no tenha xito, oriente as academias mais baratas do bairro ou malhar na
praia. Este o esprito da coisa , tentar ajudar e no vender. O seu sucesso ser maior e mais honesto.
O que fazer para quebrar as objees / barreiras ?
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Use argumentos fortes e honestos. As mais comuns que os clientes relatam so falta de tempo, leses, dores,
doenas, falta de dinheiro, insatisfao com a academia, mudana de bairro, etc. Tenha sempre respostas
para todas as barreiras. Use a criatividade e o bom senso.
Aprenda quando voc o cliente e ligam para voc do carto de crdito, do banco, do jornal, da revista ou at
mesmo quando voc vai a um restaurante ou fazer compras em uma loja. Compare com o seu atendimento e
veja como voc pode aplicar na academia. bem parecido ou at igual.
O que mais observamos no bom atendimento s pessoas ou aos clientes o carinho, educao e boa
vontade. Se voc for simptico j so 90% de um bom atendimento. Mesmo que voc no oriente bem ou no
conhea o seu produto, e no nosso caso, que no sejamos to tcnicos nas nossas explicaes ou
conhecedores de um assunto.
O que voc pode oferecer ao cliente ?
Tente surpreend-lo e se voc acha que podemos oferecer algo para ele voltar, consulte o seu gerente ou
coordenador em alguma dvida. Mas pode oferecer :
1 avaliao funcional grtis com voc ou outro professor.
1 consulta e/ou prescrio do treinamento grtis com voc no seu horrio de trabalho ou no.
1 aula/dia grtis na academia ( com a superviso sua ou de nossa equipe ). importante no deix-lo
abandonado.
Trazer algum para treinar com ele grtis. Uma companhia ajuda no treinamento.
Desconto : S a gerente pode dar desconto na mensalidade. Passe o caso para ela pois ela tem mais
habilidade que voc para lidar com a rea financeira.
Em resumo todos ns somos muito importantes na reteno dos nossos clientes. Temos que
trabalhar em equipe e usar a criatividade. Ns professores de Educao Fsica temos que aprender
que s a prescrio, orientao e superviso do treinamento de forma cientfica insuficiente para a
reteno dos nossos clientes. E voc no pode ficar fora desta revoluo : A transformao da
academia em uma empresa de qualidade e totalmente voltada ao cliente.

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O nosso atendimento tambm depende de voc - Cliente


Guia para o cliente e que deve ficar em nossos murais e/ou ser divulgado aos clientes:
Para que possamos atend-lo (a) cada vez melhor, gostaramos da sua colaborao.Voc pode nos ajudar. E muito
simples:
1) Nos aparelhos aerbios:
De 15 em 15 minutos a nossa equipe supervisiona individualmente o seu treinamento aerbio. Caso isto no
acontea,no hesite em cham-la!
Os professores no checam somente a sua freqncia cardaca e sim todo o treinamento: Durao, freqncia semanal,
objetivos e etc. Na dvida pergunte.
Caso voc queira uma revista,gua ou um canal de tv diferente. s pedir.
Alguns equipamentos aerbios medem a freqncia cardaca. Informe-se quais so e utilize a medio por eles.
2) Nos exerccios de alongamentos:
Ns somos uma das poucas das academias do Brasil que alongam individualmente. um dos nossos diferenciais! s
pedir. No esquea de alongar antes (entre 10 a 20 minutos) sozinho (a) para melhores resultados. Ns vamos lhe
alongar mais 5 a 6 minutos.
3) Nos aparelhos de musculao:
Os movimentos que voc executa,so finitos ou seja voc sempre vai empurrar/estender ou puxar/flexionar para a
mesma direo.Na terceira aula em mdia,voc j sabe como praticar corretamente.Na dvida,no deixe de nos
consultar.
O segredo da sua melhora na musculao, voc, sempre que puder, aumentar as suas cargas (kilagens). Voc o pode
fazer sozinho,mantendo a mesma postura/movimento da carga anterior.
Sempre que fizer supinos e agachamento pea ajuda aos nossos professores.
4) Manuteno da academia:
Sempre que voc notar um aparelho quebrado ou com mau funcionamento,alerte-nos.
Caso o vestirio,um aparelho ou algum local precisar de limpeza, avise a nossa recepo.O asseio das nossas
instalaes uma das nossas grandes preocupaes.
5) Academias brasileiras x americanas
Normalmente gostamos de nos comparar com o primeiro mundo e em especial os Estados Unidos.Em termos de
academias de ginstica estamos iguais ou at melhores do que as que tm no primeiro mundo. O Brasil um dos 5
melhores do mundo. Porque:
Os aparelhos so iguais. Quase todos importados.
Nas academias de l no tm professores na sala de musculao. Aqui temos pelo menos 3 por horrio. Os americanos
no tm curso superior como os nossos e esto somente nas aulas coletivas em geral
O nosso atendimento e conhecimento so bem superiores e regularmente toda a nossa equipe participa de treinamento
e cursos de aperfeioamento.Muitos so ps-graduados.
O clima , o astral e o calor humano por aqui tambm so maiores.
6) Reclamaes e sugestes:
So muito bem vindas! Caso voc no esteja satisfeito (a) com alguma aula, servio, professor, recepcionista ou com as
nossa instalaes no hesite em nos avisar. Para isto voc escolhe a forma mais conveniente e mais fcil para voc:
Na caixa de sugestes na recepo.
Diretamente com a nossa gerente ou coordenador de unidade.
Pelo e-mail:marketing@bodytech.com.br
IMPORTANTE: Ns estamos todos os dias trabalhando para que voc tenha o melhor do mundo em termos de
atividades fsicas supervisionadas. Em um ambiente agradvel e de qualidade. Ns somos uma empresa totalmente
voltada ao cliente.
Guia para os professores:
1) Nos aparelhos aerbios:
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Estimule fortemente o uso da faixa de coleta de freqncia cardaca. Caso o a pea, ensine-o a usar.
Ensinar o funcionamento bsico do aparelho.
Perguntar o que foi prescrito na avaliao funcional.
Orientar o treino aerbio, fazer anamnese com objetivos, dores ou leses, preferncias, etc.
Ensinar a diversificar o treinamento.
Preocupe-se com a pessoa e no s com o exerccio. Queira ajudar.
No esquea de orientar detalhes que o cliente acha importante, mesmo que voc no ache: freqncia da
pedalada/passada, onde segurar, postura no exerccio, etc. Alguns clientes reclamam destas orientaes.
Use os programas oferecidos pelo aparelho e no se limite a usar o manual. Use tambm vrias fases da prescrio
como o aquecimento, parte principal e volta a calma.
2) Nos aparelhos de musculao:
Pergunte quantas sries e repeties est fazendo.
Pergunte sobre a alimentao e se ela est adequada. Caso o cliente queira emagrecer comente sobre a importncia
de aumentar o gasto calrico dirio e fazer uma consulta nutricional na academia.
Cheque o seu programa de treinamento semanal e veja se ele est adequado para os seus objetivos e englobando
fora/endurance muscular/flexibilidade e aerbios com durao e intensidade ideais.
Olhe o programa de musculao, d dicas, veja se o cliente est satisfeito e tem alguma dvida.
Pergunte se est aumentando as sobrecargas dos exerccios regularmente. Mostre a importncia deste
procedimento para que alcance seus objetivos.
Cheque se o cliente no est com nenhuma dor ou leso. Caso esteja, oriente, toque e faa testes musculares.
Deixe ele se sentir atendido!
Veja se est fazendo aquecimento antes dos exerccios. Caso no, mostre a importncia do mesmo para a
preveno de leses e melhor rendimento nos exerccios. Comente que na 1 srie de cada exerccio interessante
diminuir a intensidade para preveno. de leses.
D dicas sobre variaes nos exerccios tipo unilateral / alternados e com programas variados. Nos abdominais
sugira outros: na prancha, com halter, caneleira, etc. Nos pulleys sugira pegadas variadas.
Elogie: Esta outra arma poderosa de abordagem. Voc emagreceu! Est mais forte! Que tnis bonito! Ou seja,
invente um jeito de falar algo de bom e que aumente a auto-estima da pessoa.
Cheque a validade do programa de treinamento e, se estiver com mais de 3 meses, oriente a confeco de um novo
por voc. Mostre-lhe as vantagens: Melhores resultados, mais motivao, etc.
A nossa avaliao funcional de grande valia no treinamento. Cheque se a mesma est em dia. Caso no,
convena-a a fazer uma reavaliao.
3) Nos exerccios de alongamentos:
No deixe nenhum cliente ir embora sem oferecer alongar.
Ensine como se alonga. Utilize a metodologia dos quadros da academia.
Divulgar que ns somos uma das poucas academias que alongam diretamente os clientes.
O mximo que permitimos em termos de massagem no pescoo/trapzios superiores. Mas no estimule.
4) Manuteno da academia:
Faa a sua parte: pegar papis no cho, garrafas e plsticos vazios, etc. Dar descarga e chamar a gerente quando a
falha muito grande, etc.
Arrumar a sala de musculao e orientar os clientes a fazerem o mesmo.
Em geral, o local de alongamentos, abdominal e caneleira acumulam cabelos, poeira e terra. Chamar a gerente
quando estiver sujo.
5) Reclamaes e sugestes:
Temos que colocar o cliente como nosso aliado. Estimul-lo a participar/sugerir.
Ouvir mais do que falar. Ser humilde e aceitar as crticas.
Passar para os superiores o que voc no puder resolver.
Somos uma empresa totalmente voltada ao cliente e nunca perdemos um cliente sem esforo.
Importante:

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O bom professor de sala aquele que combina timo conhecimento, tcnico e de atendimento, carisma e afetividade.
Voc que coordenador (de qualquer rea) ou responsvel de sala no se exima de sua misso. super supervisionar e
orientar os professores e estagirios.

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Redes de clientes: Voc deve e tem que montar a sua!


Implementar e fortalecer o uso da internet
Colocar no Outlook o cadastro dos seus clientes:
Manter contato regular atravs de telefonemas e e-mails.
Os e-mails podem conter: Artigos tcnicos, dicas prticas que voc escreva sobre emagrecimento, vero, hidratao, o
que fazer nas frias e etc. Separar por grupos se possvel.
Melhorar a nossa comunicao:
Divulgao das reunies, troca de artigos, etc.
A mensagem deve ser relevante, ser enviada por algum que tenha reputao inquestionvel e ser distribuda de
forma correta.
Colocar sempre no e-mail uma comunicao tipo: Caso voc no queira receber o nosso e-mail, avise.
Oferea um bom incentivo para que as pessoas queiram te ouvir.
Reforce o incentivo para manter a permisso.
Ganhe intimidade e aumente o nvel de permisso.
Uma das grandes ferramentas para a construo da sua rede.
Como voc pode criar a sua rede?
Voc no conhece todo mundo do seu bairro, mas est a poucos relacionamentos de distncia de todos.
A internet uma tima estratgia.
Participe dos eventos internos e externos e chame a sua turma .
Faa o cadastro dos seus clientes e v alimentando-o com informaes.
Identifique e canalize os clientes especiais que no participam de grupos/redes.
Atenda bem e supervisione constantemente os seus clientes.
Esteja atualizado e passe/transmita bom humor, alegria e entusiasmo.
Organize e crie os eventos da sua rede. Integre-o as outras redes.
Boca-a-boca: Uma poderosa arma que voc pode colocar a nosso favor!
Ele mais poderoso do que voc pode imaginar:
Tribalistas, Mrio Gomes, Banco Bradesco, Top Shopping, Fernando e esposa (copa), eleies.
Descobrir os conectores: Pessoas que conhecem muita gente, freqentam muitos lugares e falam para os
outros.
Eles tem o esprito vendedor e divulgador sem nenhum interesse.
Eles sabem onde tm os melhores produtos e lugares.
Tambm identificar os que fazem o boca-a-boca negativo e atra-los para o seu lado e educ-los . Caso no
consiga, passe-o para outra rede. Em ltimo caso, retir-los.
Divulgar os nossos diferenciais e qualidades. Colocar nas apresentaes.
Organizar eventos e estimular a presena de amigos/parentes em todos eles. Divulgar.
Freqentar os lugares da moda e divulgar a academia e o seu trabalho.
Participar dos eventos da comunidade e ser simptico a ela.
Fortalecer o Client e o Gold (clientes antigos).
Vender e divulgar voc. Valorize o que voc e faz.
Crie a sua rede e seu boca-boca e mostre para a equipe!

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Os 10 pontos da Reteno em academias de ginstica


Adaptado atravs da pesquisa da FIA, elaborada pelo Dr Melvyin Hillsdon, do Departamento de Epidemiologia e
Sade Pblica, Universidade de Londres, 2002.
Para voc melhor entender este resumo, a reteno medida pelas semanas mdias que os clientes ficam na
academia.
Contratos de pagamento os mais longos tm uma melhor reteno:
Mensal mdia de 67 semanas de permanncia; e
Anual mdia de 80 semanas de permanncia
- Oferecer aps o tour e depois do cliente dizer que vai entrar na academia.
- Ter clusulas que o mesmo pode ser interrompido e o dinheiro restitudo.
Taxa de Adeso: 75% a mais de permanncia quando se paga esta taxa.
- No falar da matrcula pois esta no agrega nenhum valor ou benefcio.
- Incluir neste preo os servios oferecidos: carteirinha, foto, avaliao funcional e prescrio do treinamento na
musculao
Clientes acima de 35 anos e que entram com a famlia e pela empresa:
Fora desta categoria 24 semanas e menos de permanncia
- 68% mais chances de parar durante as primeiras 80 semanas, os clientes abaixo de 35 anos.
- Esta populao mais estvel financeiramente e com chances de menores mudanas na vida.
Uso da academia:
A fase crtica da desistncia nos primeiros 4 meses. Clientes que usam a academia 1 vez por semana ou mais tem
uma reteno de 20% maior.
- Ligar/acompanhar os ausentes.
- Aulas de iniciantes: organizar regularmente pois as mesmas tm pessoas iguais a elas.
- 40% dos novos clientes usam a academia menos de 4 vezes por ms. Caso usem mais a reteno aumenta em 3
meses ou em 12 semanas.
Consultas personalizadas nas primeiras 2 semanas:
- 11% menos de cancelamento.
- Fazer os 3 agendamentos na musculao.
- Acompanhar de perto os iniciantes: Client e professores.
- Nas academias do primeiro mundo no tem professores de musculao em sala em geral. Somente nas caras e
sofisticadas. O personal training muito forte l.
Orientao e superviso nos exerccios:
- Os clientes valorizam mais o atendimento do que as instalaes e equipamentos.
- Falar com todos os clientes e supervisionar diariamente os exerccios.
- Montar redes de atendimento.
- Orientao educacional: fundamental para o programa de treinamento e a continuidade do cliente na academia.
Estratgias de reviso de programas:
- 3 atendimentos e revises mensais
- Manter contato permanente. Organizar-se. Usar o software de musculao ou similares.
- Use a sua inteligncia.
Acompanhamento dos clientes de alta chance de desistncia
- Primeiras 4 a 8 semanas fundamentais
- Acompanhamento permanente
- Orientao educacional constante
- Coloc-los em grupos/outras atividades/estimular a relao cliente-cliente e cliente-professor.

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Interveno nos clientes com diminuio de freqncia: Acompanhar e incentivar clientes que aps 8 a 16 semanas
diminuram a sua freqncia a 1 vez por semana ou menos ou que vm menos academia.

Reforo Constante: Clientes querem incentivos quando faltam ou desistem.Oferecer perodos grtis, alm de personal,
avaliao funcional, trazer convidados, etc.
Diversos
- A importncia do A!Body Tech Client e a reavaliao Funcional
- Controle das redes de clientes. Facilita a comunicao.
- Atrair famlias e empresas.
- Educao e superviso fundamentais.
- Valorizar o seu trabalho e da empresa.
- Exerccios de alta intensidade que levem a dor tm uma aderncia menor.
- Programas com mais de 1 hora de durao tm um desistncia maior (Pollock, 1998).
- Vamos fechar a roleta e aumentar a reteno atravs de: 1. Client iniciantes; 2. Client
Gold. 4. Amigos da A!Body Tech. Projeto em andamento de implantao completa.

alto risco; 3. A!Body Tech

Como identificar os clientes de alto risco - Caractersticas combinadas:


1. M composio corporal
2. No participao em grupos
3. Idade: rea molhada jovens e seca idosos
4. Introverso/timidez
5. Leses crnicas com maior problema na coluna e joelhos
6. freqncia semanal de no mximo 1 vez por semana
7. Pouco tempo disponvel para exerccios
8. Doenas pr-existentes ou degenerativas
9. Iniciantes em academias
10. No gostaram de academias ou exerccios. Vm por presso ou medo de doenas
11. Fumantes tem mais 2,5 chances de desistncias

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Tcnicas de Aderncia a Atividade Fsica na Academia e Reteno de Clientes


ACSM's Guidelines for Exercise Testing and Prescription 2000
Comea no primeiro instante que o cliente entra na academia.
Faa um programa realista com objetivos de curto, longo prazo e que seja individualizado.
Utilizar 1 srie de cada exerccio e 20 minutos de aerbios para indivduos com baixa motivao/iniciantes.
Mostrar que 2 vezes por semana de exerccios fsicos leva a melhoras fisiolgicas importantes e com uma
assiduidade que qualquer um pode ter.
Ensine o funcionamento dos aparelhos e exerccios.
Muitos clientes vo embora porque no sabem ao certo dos objetivos e importncia da atividade fsica na sade e na
esttica. Aplique o que voc aprendeu na sua formao pedaggica.
As maiores causas de desistncias so falta de tempo e dinheiro, mas que podem ser revertidas caso o cliente ache
que vale a pena investir tempo e dinheiro.
1 a 2 vezes por semana de treino em indivduos bem condicionados suficiente para a manuteno do
condicionamento fsico.
Procure prescrever um programa bem variado e com vrias opes.
Estimule a ida a uma orientao nutricional: 50% dos resultados.
Estimule o aumento do gasto calrico dirio.
Coloque prmios/estmulos aps o alcance de objetivos. Ideal na avaliao funcional. Por exemplo: 15 dias grtis, 1
camisa, 1 personal training, 1 ms de graa para parentes, etc. Consulte seu coordenador / gerente. D sugestes
tambm.
No orientar corrida a obesos e/ou sedentrios severos e mulheres com m composio corporal.
Aumente a auto-estima e a motivao: Encontre pontos positivos para o sucesso, elogie.
Aumente progressivamente as sobrecargas do treinamento com cautela dando nfase a intensidade.
Estmulos: faa elogios das melhoras, seja simptico e atencioso.
Supervisione constantemente os exerccios, especialmente em indivduos que voc veja que so iniciantes e estejam
com dvidas.
Estimular o treinamento com outras pessoas de afinidade. Estimule que elas a tragam na academia.
D opes de treinamento em perodos especiais: Frias, viagens, vestibular, etc.
Falhas na programao do treinamento no devem ser censuradas e sim serem previsveis. Quando isto acontecer
oferecer alternativas.
Introduza os iniciantes nos diversos grupos da academia atravs de eventos, aulas ou rodas de bate-papo.
Qualquer queixa ou sugesto sobre o programa dever ser atentamente ouvida com interesse e ter uma soluo
imediata para o mesmo. Exerccios no tolerados devem ser imediatamente mudados.
Qualquer pergunta ou dvida deve ter uma resposta tcnica consistente e convincente.
Caso sinta que seu cliente "sumiu" por uma semana procure-o!
A academia tem que se adaptar a rotina do cliente e no ele a ela.
Para ficar em forma tem que ter "um pouco de maluco"! Invente e ensine: subir escadas, nas compras procurar
andar, pedalar mais, correr e nadar naquelas viagens inesquecveis, malhar no hotel, fazer mais tudo a p, etc.
Orientar colocar notas/bilhetes de incentivo no computador, geladeira, agenda e etc.
Sugira a experimentao de todas as atividades que a academia oferece. Quem sabe ele no gosta e esta que vai
faz-lo continuar treinando. No esquea dos alongamentos e Yoga, caso esteja estressado.
Nos finais de semana oriente programas de atividades fsicas junto com o cinema, restaurante e teatro. Andar, correr,
pedalar, fazer esportes ir danar. Aproveitar a cidade maravilhosa que a gente vive.
interessante emagrecer no mesmo perodo que levou a engordar. Em torno de 500g a 1 Kg por semana o ideal.
Prescreva um programa prazeroso! E lembre-os que no temos opo: Caso queiramos viver melhor e por mais
tempo, no d para ser sem uma alimentao balanceada e uma prtica de exerccios fsicos equilibrados. Quando
bater aquela preguia e falta de motivao, oriente ir a academia nem que seja para conversar, trocar idias.
A fase crtica do treinamento para desistncias nos primeiros 3 meses.
Descubra os limites genticos do seu cliente nas diversas avaliaes funcionais e observaes e saiba at onde ele
poder chegar realisticamente.
Oriente avaliaes fsicas, mdicas e nutricionais regulares. Elas motivam, previnem doenas, melhoram a nossa
informao e estabelecem objetivos e estratgias a serem seguidas.
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Coloque a atividade fsica na vida como uma prioridade junto com o amor, o trabalho, o lazer, o estudo, a famlia e o
equilbrio emocional e espiritual.
As 18 principais barreiras/objees e suas solues para que seu cliente tenha sucesso no programa de treinamento,
nutrio e melhora da esttica/sade.
Trabalhe e discute-as com o seu cliente e proponha solues realistas:
1. Falta de tempo
2. Falta de companhia
3. Cansao excessivo
4. Falta de motivao/preguia
5. Leses msculo - articulares
6. Compulso por comida
7. Viciado em algo que engorda
8. Excesso de viagens de trabalho
9. Stress

10. Depresso/angstia
11. Pessimismo/tristeza
12. Fumo
13. Hobbies e lazer sedentrios
14. Falta de incentivo
15. Programa de exerccios que no gosta
16. Dificuldade em alcanar os resultados estticos que
espera
17. Insatisfao com a vida no Brasil
18. Vida social problemtica

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O que as empresas tem a lhe ensinar?


Misso do profissional de educao fsica em academias de ginstica:
Avaliar, prescrever, educar e supervisionar programas de atividades e de lazer, baseados em literaturas
cientficas e atualizadas. Com tica, para todos e retendo-os no treinamento.
Estratgias a seguir sistematicamente:
Especialize-se em uma rea e adquira um conhecimento generalizado.
Priorize o cliente. No perca ningum sem esforo.
Faa o seu grupo e divida as funes.
Estude e aprenda sempre. Voc tem dois caminhos: horizontal (fazer outro curso superior na rea parecida educao
fsica) e vertical Ps latu-sensu, Mestrado, Doutorado.
Direcione a sua profisso: personal trainer, coordenao e aulas coletivas os mais rentveis no momento.
Respeite versus desafie a hierarquia. Encontre o seu espao.
Participe dos eventos da empresa.
Aproxime-se da direo com idias, projetos e solues.
Informatize a sua vida.
Leia Exame/Voc S.A. ou outra similar que fale da sade das empresas.
Monte a sua carteira de clientes .
Estude lnguas estrangeiras.
Crie, invente e aplique. Algumas dicas:
Grupos de estudos.
Programa de reteno de cliente.
Programa para populaes especiais.
Estratgias de vendas mensais: mes, namorados, 1 ms grtis, dinheiro de volta .
Grupos de corrida e passeios.
Reunies e treinamentos em todas as reas.
Informatizao da academia/internet.
Trabalhar melhor os visitantes em tour de visitas.
Busque exaustivamente talentos para trabalhar com voc.
Aprenda a competir e a ganhar. Voc pode ser um vencedor.

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Como fazer um tour de visita. Voc tambm deve mostrar e vender a academia
Aspectos Gerais.
Nunca esquea que em qualquer relao, em uma amizade, em um namoro, ou em uma academia, os primeiros 10
minutos de conversao so fundamentais. Normalmente este primeiro contato decide muito da imagem que o
cliente guardar de ns. Use bem esse tempo em que o cliente vai criar uma imagem da academia e da sua.
Os clientes com que trabalhamos, so de uma classe alta. Cada vez mais as pessoas gostam de sentir-se
importantes. No devemos tratar os clientes como massas mas sim tentar faz-los sentir-se clientes exclusivos, e
peas importantes da academia.
Uma venda fecha-se praticamente sozinha se o cliente conseguir imaginar-se usando os produtos/servios! Assim estas
so 4 dicas fundamentais para fechar a venda
1. Mencione as facilidades que o cliente vai ter.
E repita esses benefcios de vrias formas diferentes. A repetio uma forma de fixar as imagens no crebro do cliente.
2. Coloque ao.
No se limite a citar os benefcios. Coloque-os em uma historinha, faa o cliente se imaginar a usar a academia.
Movimente sua apresentao, faa a academia agir no pensamento.
3. Apele aos sentidos.
Existem clientes auditivos, visuais e cinestsicos; ou seja, que preferem ver, ouvir ou tocar em algo para
decidir/compreender melhor. Ento quando se movimentar na academia use verbos e aes que remetam a esse
sentido:
Imagine como voc vai se sentir quando...
J pensou chegar a fazer esta aula...
Faa-o experimentar algum equipamento.
Oferea para ele ver o peso e/ou percentual de gordura ou at aferir a presso arterial.
4. Use o ego e o poder
Coloque o poder de deciso e o prprio cliente em alta conta, mas sem mentir:
Uma pessoa inteligente como voc...
Voc faz exerccios h muito tempo? Voc tem um corpo legal.
Voc tem potencial para um corpo bem feito.

1. Fase

A Chegada a Academia

O atendimento deve ser efetuado no momento de chegada do cliente. Mesmo que esteja fazendo outra tarefa como
falar ao telefone ou orientar um cliente ou exerccio, deve interromper e saudar o cliente, pedindo um minuto que j
fala com ele.
Em seguida deve apresentar-se e perguntar o nome. Esta apresentao deve ser realizada olho no olho do cliente e
com simpatia e charme que deve continuar em toda a visita.
De uma forma geral deve saber dosar entre simpatia e profissionalismo, bem como partir do tratamento formal para o
informal. Deve assim ir conquistando a simpatia do cliente ao longo da conversa.
Frases Obrigatrias:
Bem-vindo a A!Body Tech!
Qual o seu nome? O meu ...!!
Vai adorar conhecer a academia!
Veio numa das melhores academias do Brasil!
2. Fase

O Primeiro Contato com o Cliente

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Esta a fase do direcionamento, ou seja, aqui que vamos perceber o que veio o cliente procurar na academia,
quais so as suas experincias passadas e os seus objetivos futuros, doenas, dores ou leses, etc. Deve deixar o
cliente falar o mximo que conseguir.
Voc tem dois ouvidos e uma boca por uma razo! Escutar duas vezes mais. Voc precisa escutar para saber em
que rea da academia estar o seu foco para mostrar-lhe.
Com todos essas informaes voc decide a forma como mostrar a academia, quais os aspectos que deve dar mais
nfase durante o tour.
comum o cliente perguntar o preo antes da visita. O cliente deve conhecer o produto antes de saber sobre os
preos. Deste ponto se d incio ao Tour de visita pela A!Body Tech. Caso ele insistir nos preos responda: Mas qual
o preo? Temos vrios tipos de planos. Qual o horrio que voc quer? Quais as aulas que voc mais gosta? A partir
disto comea-se uma conversao que fundamental para ele no se preocupar mais com o preo. O que voc
pode falar tambm que o preo com a recepo.
Frases ou perguntas obrigatrias. No as esquea!
Como ouviu falar da A!Body Tech?
Porqu decidiu vir academia hoje?
Quais so os seus objetivos?
Costuma treinar? E o qu? O qu mais gosta?
Tem algum problema de sade ou leses?
3. Fase

Visita a Academia

Ao longo de toda a visita no deve esquecer que a seduo e a simpatia devem ser constantes.
Deve tambm procurar interagir de forma constante com o cliente. O maior erro que as pessoas de vendas cometem
no tour levar o visitante para o Disney Tour (no qual voc fala ao visitante sobre todas as vantagens que a sua
academia tem, sem envolv-lo de nenhuma forma).
Procure sempre dividir o seu tour com os outros profissionais da academia para que eles possam lhe ajudar a
mostrar e vender melhor. Associar os Programas A!Body Tech, quando visitar a sala de musculao apresente um
professor do Client, e explique o que esse programa, o mesmo exemplo serve para o Express!
Durante o tour de apresentao fundamental que voc faa o cliente repetir e interiorizar a importncia da atividade
fsica. Esta estratgia uma excelente ferramenta de venda. E serve tambm para quebrar os momentos de silncio
que devem ser evitados durante a visita.
Muitas pessoas que visitam as academias relatam o seu medo de no ter orientao adequada nos exerccios e no
saberem o que fazer. Mostre-lhe o nosso relatrio computadorizado de avaliao funcional e descreva-lhe os testes
feitos e a prescrio personalizada do treinamento. fundamental falar da importncia da avaliao funcional para a
segurana e a personalizao do treinamento.
Durante o tour voc dever preencher o cadastro de visitantes, que importante para pesquisas e envio de email/correspondncia.
Frases Obrigatrias:
E a, est gostando da academia? muito boa, no ?
As nossas instalaes so muito boas, no so?
Viu como nossa aparelhagem de musculao de ltima gerao?
Gostou dos equipamentos de musculao e cardio?
Quando voc pretende entrar na academia?
4. Fase

Regresso ao Balco

No regresso ao balco deve primeiro tentar saber o que o cliente achou da academia e perceber a que distncia ele
est de ficar ou no na A!Body Tech.
S agora voc vai passar para as recepcionistas ou consultora de vendas para eles falarem do preo.
Quais as estratgias que elas usam, em uma emergncia voc pode usar:
Ele comea sempre pelo mais caro e guarda os seus trunfos para o final (horrio promocional, descontos, cheques
com descontos mais longos e etc).
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Caso ele ache caro, ela enfatiza os benefcios da atividade fsica, a qualidade da academia e divide o ms
(mensalidade por dia) e mostre que barato para melhorar a sade, esttica, qualidade de vida, conhecer novas
pessoas e como um lazer saudvel. Compara tambm com o final de semana que ns gastamos em lazer. Pelo
menos R$ 100,00 (cinema, jantar fora, gasolina, etc), lembre-se: a academia pode ser cara para ns, mas nunca
para os clientes que nos procuram.
Ela deve fazer o possvel e o impossvel para que o cliente no saia sem fechar o contrato ou pagar. Caso ele no
o faa, provavelmente no vai mais voltar. Ns compramos por impulso e naquele dia especfico. Ela usa todas as
armas que tiver e inclusive que os preos e condies que tm, sero somente para o dia da visita. Chamam
tambm a gerente para ajud-la nesta tarefa com descontos ou melhores argumentos.
5. Fase

Ps-Venda

Vocs conseguiram que o cliente entre na academia. Parabns! Agora est na hora de fazer com que ele continue
na academia. muito mais barato reter os clientes atuais do que captar novos. No porque ele j pagou que vai
ficar abandonado. Pesquisas mostram que o primeiro ms crtico para sua permanncia e caso ele fique ns temos
muita chance de mant-lo como nosso cliente por muito tempo. E caso ele saia por motivos pessoais ou financeiros
ele tem grande chance de voltar.
No esquea que o cliente pagou mas ainda no sabe o que comprou, assim fundamental seguir 4 passos de psvenda. Voc como professor tem que participar e ajudar:
1. Introduo na academia
Primeiro passo: a marcao da avaliao funcional. Explique as rotinas e procedimentos da mesma. Ao realiz-la
pergunte se gostou ou tem alguma dvida.
Segundo passo: introduo nas primeiras aulas. Marcao da consulta na musculao. No esquecer que so 2 a 3
agendamentos. Caso ele queira fazer uma aula ou ir a outra atividade, leve-o com voc e apresente-o ao outro
profissional
2. Seja fonte de novidades
Antecipe ao cliente as novidades da academia. Leia, converse com outros profissionais, oua e junte informaes.
Depois passe-as ao cliente. Essa uma forma extraordinria de agregar valor relao. Exemplos:
J viu a nova aula? , J notou como a sauna foi renovada?
Tentar que o cliente experimente aulas e servios!
4. Acompanhe o nvel de satisfao do cliente
Ligue para sentir o nvel de satisfao dele com os servios. Mostre-se interessado e deixe isso bem claro para o
Cliente. Exemplos:
Como vai a malhao? , Que aulas est fazendo?
Mantenha contato pessoal. Seja simptica, converse, puxe assunto, veja se ele est satisfeito, proponha novos
exerccios, pergunte, etc.
Telefonema. Aps uma semana ligue, passe um e-mail ou coloque mensagem na intranet, para o seu cliente e veja
como ele est e se est satisfeito com a academia. O mesmo deve fazer o pessoal do client e / ou a recepo.
4. Defenda o cliente
Se alguma coisa vai mal, conserte-a. Se est errada, acerte-a. Se algo no for de sua responsabilidade, mesmo assim
tome as dores de seu cliente. Resolva, ou faa com que resolvam o problema dele. E aja rpido. Exemplo:
Tem toda razo! Vou j resolver esse problema!
Cumpra o que voc promete
5. Mantenha-se disponvel
Os clientes valorizam o fato de saber que podem contar com voc quando for preciso. Exemplo:
Tudo que precisar fale comigo!
6. Fase

Ps-Visita

Para as recepcionistas ou consultoras de vendas:

Infelizmente ns no conseguimos fechar a venda na primeira visita. No tem problema, nem tudo est perdido e
ainda d para resgat-lo. No mnimo ele ficou impressionado com a qualidade da academia.
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A primeira medida que ela vai tomar alm de ter todos os dados preenchidos agendar uma aula grtis. Esta dever
ser feita com os nossos melhores profissionais e preferencialmente no horrio de trabalho dela para que possa dar
continuidade ao atendimento. Ela nunca deve deixar o cliente abandonado .
Aps um perodo de tempo de aproximadamente uma semana, lgua para ele e refora a venda e atendimento. A
ltima estratgia coloc-lo no nosso cadastro de malas diretas de visitantes e enviar as nossas correspondncias
de captao de clientes.

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Programa de Atividades A!Body Tech


Para que possamos vender e divulgar a A!Body Tech aos futuros clientes imprescindvel que conheamos tudo sobre a
academia. Assim, poderemos oferecer o que for mais atrativo para aquele cliente em especfico. No esquea de falar
que o maioria das nossas aulas e programas foi criada pela nossa equipe de professores.
Musculao Temos uma equipe de profissionais que est sempre a disposio de nossos clientes. Trabalhamos com
os aparelhos mais modernos do mundo da Technogym, Life Fitness, Cybex, entre outros. Contamos com programas
personalizados de treinamento informatizado. Grande rea de pesos livres e aparelhagem especfica de alongamento e
exerccios funcionais. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Condicionamento Cardiovascular
Esteiras, bicicletas, elpticos, bicicletas, etc, sempre supervisionados por um
professor. TVs com transmisso a cabo em cardio-theaters ou no prprio equipamento, que permitem a opo por um
canal da TV porque o som pode ser sintonizado em seu prprio walkman. Som ambiente e assinatura de revistas para o
seu entretenimento. Tem como objetivo a melhora do sistema cardiovascular e desenvolvimento da endurance de
membros inferiores. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Ginstica Localizada
Aula com durao de 60 minutos, que visa melhoria da fora e da resistncia muscular
localizada dos principais grupamentos musculares. .Os exerccios so sincronizados com a msica, proporcionando o
aprimoramento da sua coordenao motora e ritmo.Nesta atividade so utilizados diversos implementos: halteres; barra
com anilhas, tornozeleiras, bancos e steps. Indicado para Intermedirios e Avanados. Iniciantes tambm podem fazer
desde que se apresentem ao professor e no faam a aula no ritmo, intensidade e durao dos clientes antigos.
Alongamento / Flexibilidade uma das principais qualidades fsicas, fundamental na busca de uma melhor aptido
fsica e qualidade de vida, responsvel pela manuteno e melhoria da amplitude dos movimentos. Atravs de
exerccios dinmicos e estticos se tem a oportunidade de vivenciar essa importante e prazerosa atividade. Indicado
para Iniciantes, Intermedirios e Avanados. Ela pode ser feita na sala de musculao e de forma personalizada ou nas
aulas coletivas.
Step Aula de muita intensidade que trabalha todos os grupos musculares envolvendo um step de diferentes alturas.
Bastante motivante e coreografada. Indicada para Intermedirios e Avanados.
Indoor Cycle Trabalho aerbio realizado em bicicletas especiais importadas. Simula situaes diversas proporcionando
motivao, grande gasto calrico e um timo trabalho de resistncia muscular dos membros inferiores. Indicado para
Iniciantes (comear com 20 minutos e baixa intensidade), Intermedirios e Avanados.
Running Class Aula de corrida ou caminhada em grupo em esteiras de ltima gerao. Muita motivao com timos
resultados com programa de treinamento periodizado . Trabalha os membros inferiores e o condicionamento
cardiovascular. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Ball Training Caracteriza-se por uma aula na qual a bola utilizada para melhorar os nveis aerbios de flexibilidade,
fora e equilbrio, alm de objetivar um melhor equilbrio postural. um mtodo eficaz na complementao de seu
programa de atividade fsica. Indicado para Intermedirios e Avanados
Core Training Previne e melhorara os sintomas de dores de coluna, exercitando os extensores do tronco, abdominais
e outros grupamentos musculares mais profundos. considerado um trabalho efetivo de propriocepo, pois ao desafiar
o praticante em situaes de instabilidade, ativam-se os msculos posturais, favorecendo assim o equilbrio postural
geral. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Ginstica Funcional
Movimentos integrados em mltiplos planos, que envolvem acelerao, estabilizao e
desacelerao, com o intuito de melhorar a eficincia do sistema neuromuscular em atividades especficas. Tem como
objetivo desenvolver a performance ocupacional, melhorar a performance desportiva e o aprimoramento das atividades
cotidianas dirias. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
A!Body Tech Outside O A!Body Tech Outside mais uma opo que a academia oferece para quem curte exerccios
com emoo em ambientes de natureza. Rafting, escalada, Tracking, etc. Todo ms organizamos uma atividade. Fique
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atento a nossa programao nos murais e home page. Certifique-se antes do evento se o nvel de dificuldade adaptado
ao cliente.
A!Body Tech Performance Possumos uma equipe que est sempre participando das principais corridas do Rio de
Janeiro. Temos treinos regulares nos finais de semana supervisionados pela nossa equipe de professores. Caso se
queira um treinamento mais profissional e personalizado temos professores especializados em planilhas personalizadas
de treinamento. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
A!Body Tech College Grupo de estudos dos professores da academia que tm como um dos objetivos fazer aplicao
do conhecimento cientifico nos programas de treinamento. Tem sede prpria com livros, peridicos internacionais e
equipamentos informticos da academia.
A!Body Tech Nutrition Avaliaes nutricionais individualizadas prescritas por nutricionistas especialistas na rea de
atividades fsicas. Os objetivos de esttica, performance e sade tm muito melhores resultados quando acompanhados
de uma alimentao balanceada.
A!Body Tech Client Programa de acompanhamento de clientes iniciantes e com dificuldades de aderncia a programa
de atividades fsicas. Trabalha diretamente na reteno do cliente, auxiliando os professores e os programas da
academia (aulas).
A!Body Tech Express Indicado para clientes que tm pouco tempo disponvel para treinar. na sala de musculao e
supervisionado por um dos nossos professores em grupos de at 5 clientes. So apenas 30 minutos e 3 vezes por
semana. Trabalha o corpo todo e melhora a fora, endurance e potncia musculares, alm da flexibilidade e aptido
cardiovascular.
Tambm oferecido em quase todos as aulas coletivas. Consulte o nosso quadro de horrios.
Avaliao Fsica Avalia e orienta de forma personalizada o treinamento fsico dos nossos clientes. Tem avaliao
especifica para cada objetivo. Marcao de consultas na recepo.
Personal Training Programa de orientao supervisionada e personalizada. Um professor por cliente. Aumenta a
motivao e o controle nos exerccios. Ideal para quem quer resultados mais rpidos.
A!Body Tech Science o grupo de investigao e criao cientfica que tem como misso realizar pesquisar dentro
da A!Body Tech e public-las em peridicos nacionais e internacionais. Alm de auxiliar na nossa metodologia de
avaliao, prescrio e superviso do treinamento nas nossas Unidades.
Body Tech Mind
Yga o equilbrio perfeito entre o corpo e a mente. Desenvolve a auto-suficincia, bem-estar e satisfao. Apredndese atravs de um programa de exerccios com posturas e tcnicas de respirao, relaxamento e concentrao.
Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Stretch Yga Aula que combina movimentos de alongamento e yga . Ideal para aliviar o stress do dia a dia. Indicado
para iniciantes, intermedirios e avanados.
Danas Body Tech
Samba Fit Caracteriza-se por um treinamento cardiovascular, ao ritmo de samba, no qual se aprendem as coreografias
de samba no p, favorecendo a melhora do condicionamento fsico.Alm disso combate o stress, melhora a
autoconfiana, o relacionamento social, descontrai a mente e acima de tudo divertido.
Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Hip Hop Com coreografias montadas com passos de dana, tem-se a oportunidade de realizar um trabalho aerbio de
baixo impacto com muita descontrao e altssimo astral. Caracteriza-se por uma mistura de movimentos de vrios
estilos como funk, groove, dance e techno. indicado para intermedirios e avanados

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Caribean Dance Uma atividade que rene movimentos de ritmos variados onde mistura sons afro-cubanos, com o
ritmo dos ciganos espanhis e que leva o corpo e mente a uma experincia fascinante. Favorece uma melhoria do
condicionamento aerbio. Indicado para iniciantes, intermedirios e avanados.
Capoeira Aula que envolve jogo, luta, dana, brincadeira e muita criatividade. Seu carter ldico faz com que seu
praticante aos poucos v descobrindo suas aptides, tanto fsicas como intelectuais. Trabalha coordenao, equilbrio,
agilidade, flexibilidade, potncia muscular e etc.
Artes marciais - Fitness
Bob Boxe Uma atividade aerbia de baixo impacto que rene movimentos de artes marciais com o dinamismo de uma
aula aerbia. Nesta atividade se tem a oportunidade de utilizar uma das sensaes do mercado de academias: o BOB
BOXE . Utiliza tambm steps, cordas e mini trampolim. Proporciona um alto gasto calrico. Indicado para Iniciantes,
Intermedirios e Avanados.
Aero Tae Boxe
Programa de ginstica que tem como caracterstica os movimentos de artes marciais. Ginstica
aerbica coreografada baseada nos movimentos de taekwondo e boxe. Benefcios da atividade : Aprendizado de
tcnicas marciais, melhora da coordenao motora, manuteno e melhora na flexibilidade, terapia antiestresse, trabalho
cardiovascular e gasto calrico elevado. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Programas Body System
Power Jump Um programa de atividades coletivas que utiliza o mini trampolim como equipamento para realizar o
trabalho aerbio. caracterizado por movimentos de execuo simples e bastante motivadores. Alto gasto calrico.
Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados
Body Combat Uma atividade de alto impacto, com o objetivo principal de aprimoramento do sistema aerbio, alm do
aprendizado das diversas tcnicas de artes marciais. Proporciona um alto gasto calrico. Indicado para Iniciantes,
Intermedirios e Avanados.
Body Balance Uma aula de condicionamento fsico-mental que utiliza movimentos adaptados de disciplinas orientais (
Tai-chi-chuan, Yoga, etc) e de vivencias, ocidentais ( pilates, pilates solo, etc.. ) Indicado para Iniciantes, Intermedirios e
Avanados.
Body Tech Acqua
Hidroginstica Indicado para clientes iniciantes e/ou intermedirios. Nos exerccios aquticos tem por objetivos a
melhora do condicionamento cardiovascular, fortalecimento muscular e emagrecimento.
Natao Considerado um esporte completo, tem o objetivo de desenvolver a capacidade cardio-respiratria bem como
fortalecer a parte ssea-muscular. Na natao infantil, objetiva-se a adaptao ao meio aqutico e desenvolvimento dos
nados (craw, costas, peito e golfinho). Indicado para Iniciantes, Intermedirios e Avanados.
Power Swin Aula de natao associada com o uso de equipamentos de hidroginstica para a execuo de exerccios
localizados. O objetivo o condicionamento aerbico e grande queima calrica devido s sries de alta intensidade de
natao e fortalecimento muscular devido s sries de exerccios localizados. Indicado para Iniciantes, Intermedirios e
Avanados.
Hidroterapia um tratamento que utiliza as tcnicas especficas da fisioterapia aliada utilizao da gua aquecida
como agente teraputico oferecendo inmeras vantagens, tais como: reduo do impacto nas articulaes, amplitude
articular, flexibilidade, relaxamento, aumento da fora e resistncia muscular, coordenao, equilbrio e condicionamento
cardiovascular. Os objetivos dos exerccios aquticos teraputicos so de prevenir disfunes e desenvolvimento de
leses, reduzir o quadro lgico, restaurar ou manter as funes normais. Indicado para portadores de leses e problemas
de sade.

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Hidro Power Aula de grande intensidade, com exerccios de alto grau de complexidade. Indicado para clientes que
desejam ter um excelente condicionamento fsico ou um alto gasto calrico. So utilizados diversos aparelhos que
aumentam a resistncia muscular e a potncia muscular. Indicado para avanados.
Power Spin Aula dividida em duas partes: aerbia, utilizando-se bicicletas aquticas (hidro-bike) e localizada, aliada a
aparelhos de hidroginstica de grande resistncia. A aula tem durao de 50 minutos. Tem o objetivo de aumentar e/ou
desenvolver a capacidade cardio-vascular e localizada de membros inferiores atravs das "bikes" e membros superiores
e abdmem atravs de aparelhos especficos. Indicado para iniciantes, intermedirios e avanados.
Hidro Tae Boxe A proposta desse trabalho a reproduo de movimentos de artes marciais dentro da gua. Os
golpes tm sempre a resistncia do meio e conseqente maior gasto calrico pela dificuldade em executar os exerccios.
indicado para intermedirios e avanados.
Acqua Training Este trabalho tem por objetivo a variao e a motivao nos exerccos aquticos. Esta aula se compe
em 4 partes : Hidro Jump ( cama elstica ), Hidro Power, Hidro Tae Boxe e Power Spin ( Hidro Bike ).
Hidro Gestante Proposta de trabalho voltada para a qualidade de vida da mulher no perodo da gestao. Tem como
objetivo minimizar as disfuns normais deste perodo. A aula composta de acompanhamento da presso arterial antes
e depois da aula, exerccios aerbios de baixo impacto, fortalecimento muscular e relaxamento de baixo impacto.
Durao de 50 minutos. A partir do 3o ms da gestao e at o 9o ms.

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Histrico recente das academias

1. Incio da dcada de 80 e final dos anos 70

2. Meados da dcada de 80

3. meados da dcada de 90

4. Finais do sculo XX e inicio do XXI

Poucas atividades oferecidas


Academias como base 1 atividade
Metodologia pr-cientfica na maioria
Nome de professores
Utopia socialista era a esperana de um mundo melhor e mais
justo.
A introduo da cincia na academia
Corpore e Fisilabor pioneiras principais
Empresrios na direo
Multi atividades e servios
Capitalismo X Socialismo
Aulas coletivas em alta com nfase na aerbica e localizada
Aparelhagem importada.
Novos Aerbios.
Informatizao
Crescimento da musculao
Capitalismo comea a predominar em relao ao Socialismo.
Personal Tranning comeando a crescer.
Crescimento dos cursos de Fitness X escolares.
Introduo das aulas coreografadas tipo Body Pump.
Mais disciplinas de Fitness.
Atendimento mais personalizado.
Atendimento a populaes especiais.
Parceria positiva com a mdia e os mdicos.
Associao das academias/CREF.
Informatizao dos aparelhos de musculao X plate loaded
(aparelhos com sobrecargas de anilhas).
Welness ao invs do Fitness.
Competio mais acirrada.
Novo perfil do Profissional de Educao Fsica. Mais
especializado em venda e marketing.
Melhora dos aparelhos e equipamentos nacionais.
A globalizao comea a influenciar as academias.
Envelhecimento da clientela.
A incorporao dos exerccios funcionais.
Aerbios incorporados mais no lazer que na performance..
A fora da periodizao do treinamento em todas as prescries
do treinamento da academia.
A tranformao das academias em empresas.
A informatizao total da academia.

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Programa de premiao anual

A!Body Tech Excellence

Objetivos :
Estimular o aperfeioamento profissional da nossa equipe atravs de recompensas.
Premiar e diferenciar os melhores profissionais por reas
Dar diretrizes de comportamento com as normas de excelncia da empresa

reas de premiao: *
1) Coordenador de programa
2) Coordenador de unidade
3) Musculao
4) Estagirio
5) Personal Training
6) Melhor atendimento
7) Avaliao funcional
8) Melhor artigo original
9) Ginstica
10) Hidroginstica
11) Hidroterapia
12) Natao Adulto

13) Natao Infantil


14) Atividades Coletivas
15) Indoor Cycle
16) Alongamento / Danas
17) Gerente
18) Recepo
19)Staff
20) Melhor programa / Ideia aplicada
21) Profissional do ano
22) Client
23) Revelao
24) Melhor nota na av. tcnica anual para prof. e estag.

Equipe de avaliao :
Coordenadores de rea, gerentes e diretores em reunio 1 ms antes. Cada setor dever ter a sua planilha de
controle.
Data de entrega dos prmios :
Na festa de final de ano de funcionrios.
Premiao :
Uma placa de prata e se possvel outros prmios como cursos.
Critrios de avaliao :
Presena nas reunies fsica e participativa
Ser possuidor de uma "energia" especial. Carisma.
Assiduidade e pontualidade.
Atendimento aos clientes. Gostar de gente e no ter reclamaes.
Participao nos eventos da A!Body Tech.
Idias a coordenao. E idias e programas aplicados.
Apresentao de bibliografia e artigos cientficos.
Palestras e cursos para a equipe.
Saber trabalhar em equipe.
Inteligncia emocional (trabalhar por presso e com liberdade).
Participao em congressos e eventos tcnicos, e passar para a equipe.
Apresentao de temas livres ou palestras em cursos da nossa rea.
Boa / melhora da composio corporal.
Treinar regularmente na A!Body Tech.
Participao nos grupos de clientes.
Ter noo de hierarquia e respeito aos superiores.
Ter cultura geral, conhecimentos tcnico-cientficos especficos da sua rea de atuao.
Ter liderana e saber comandar.
Bom currculo profissional e seu constante aprimoramento
Domnio de lnguas estrangeiras e informtica
* As reas de premiao em geral mudam anualmente

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Os diferenciais A!Body Tech Leblon


Veja o que tenha na sua unidade e adapte este texto/idias a ela
Para voc divulgar no tour de visita e nas suas aulas.
No tenha medo ou timidez em divulgar. O cliente no sabe da nossa qualidade e temos que fazer a nossa
propaganda.
1. A equipe A!Body Tech Leblon.
Com certeza uma das melhores equipes do Brasil pois rene professores de alto nvel e que se complementam
perfeitamente. A maioria tem ps-graduao e alguns so docentes universitrios. um time que alia a
experincia com a juventude, o atendimento com prescrio personalizada com bases cientificas. Igualmente a
equipe de recepo e vendas tem profissionais de nvel universitrio.
Ns sentimos que todos querem acertar e ajudar.
A equipe treinada sistematicamente atravs de reunies e leitura de textos e artigos cientficos. Assinamos 6
peridicos internacionais.
2. Equipamentos de ltima gerao
Linha Luxury, lanamento Technogym com 6 meses de exclusividade A!Body Tech.
Todos os equipamentos cardio com TVs de plasma.
Prescrio do treinamento informatizada e com tecnologia Palm Top agregada.
3. Os detalhes de qualidade das instalaes.
Os espelhos nos vidros entre a sala 1 e de running class.
As televises embutidas nos espelhos na rea crdio.
O atrium que faz a integrao entre as reas e a possibilidade de ver a rua e o cu.
Perfex para enxugar o suar. Alto custo e um grande diferencial.
Banheiros na musculao.
TVs embutidas nos aparelhos crdio da musculao.
O som de alta qualidade com caixas embutidas no teto.
O SPA no ltimo andar, com rea ao ar livre de piscina, sauna, bar, hidro e ofur. S o vidro da piscina custou
R$ 60 000,00.
As 2 salas de servios variados do SPA esto lindas e super convidativas ao relaxamento. O conceito de SPA
que usamos no o de emagrecimento e sim de relaxamento.
Vestirios de mrmore, com gua quente, shampoo e totalmente equipados.
Rouparia para deixar os pertences com segurana.
O elevador panormico.
Salas de treinamento climatizadas.
2 anos e meio de projetos e obras com reunies semanais.
As melhores empresas de engenharia e arquitetura do Brasil executaram as obras.
4. Informatizao da academia
Controle de acesso digital nas roletas de entrada.
Software de avaliao e prescrio do treinamento e marketing construdos pelas nossa equipe e melhoradas
durante os ltimos anos.
5. Programas A!Body Tech
Todos desenvolvidos pela nossa equipe atravs do A!Body Tech College, que o nosso centro de estudos e
aplicao cientifica. Temos o Client, Express, Nutrition, Avaliao Funcional, Musculao, Alongamento,
Aerbios, Mind, Atividades coletivas, Alongamento Personalizado na Musculao, Ginstica Funcional, Core
Training, Acqua, Indoor Cycle, etc.

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Bibliografia resumida:
ACSM: Exercise and Physical Activity for Older Adults. Position Stand,1998.
ACSM's Guidelines for Exercise Testing and Prescription (2000). American College of Sports Medicine. 6th Edition.
Avierinos JF, Gersh BJ, Melton LJ, et al. Natural history of asymptomatic mitral valve prolapse in the community.
Circulation.2002;106:1355-1361.
Durstine & Moore, 2003. ACSM s Exercise Management for Persons with Chronic Diseases and Disabilities. Human
Kinetics, 2nd ed. United States of America. American College of Sports Medicine.
Escamilla, R. F. ; Fleisig, G. S. ; Zheng, N. ; Barrentine, S. W ; Wilk, K. E. ; Andrews, J. R. Biomechanics of the knee
during closed kinetic chain and open kinetic chain exercises ( Medicine & Science in Sports & Exercise : Volume 30 (5)
May 1998 p 48 )
Escamilla, R. F. ; Wilk, K. E. Participants ; Snyder-Mackler, L. Partic. ; Fleisig, G. G. Partic. ; Fleisig, G. S. Partic. ;
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Volume 33 (5) May 2001 p S183
Farinatti, P.T.V. & Assis, B.F.2000. Estudo da freqncia cardaca, presso arterial e duplo produto em exerccios
contra-resistncia e aerbio contnuo. Revista brasileira atividade fsica e sade. Volume 5, n. 2.
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McGill, S. Low Back Disorders. 2002. Human Kinectis.
Ministrio da Sade:Cadernos de Ateno Bsica - Ateno Sade do idoso: Instabilidade Postural e Queda, 2000.
Pollock, M.; Franklin, B.A; et al.(2000). Resistance exercise in individuals with and without cardiovascular disease.
Counsil on clinical cardiology, American Heart Association. Circulation 2000; 101:828-833.
Posicionamento Oficial da Sociedade Brasileira de Medicina do Esporte e da Sociedade Brasileira de Geriatria e
Gerontologia: Atividade Fsica e Sade no Idoso.Rev.Bras.Med.Esporte-Nov/Dez,1999.
Manual do ACSM para teste de esforo e prescrio de exerccio. 5a edio Editora Revinter
Fundamentos do treinamento de fora Steven J. Flek / Willim J. Kraemer. 2a edio Editora ArtMed
Biomecnica basica Susan J. Hall. 3a edio Editora Guanabara
Fisiologia do exerccio Scott K. Powers / Edward T. Howley. 3a edio Editora Manole
Administrao de Marketing Philip Kotler. 4a edio 1995, editora atlas. Somente o 2o captulo
Marketing de A a Z. 80 conceitos que todo profissional precisa saber / Philip Kotler 2003
Hillsdon, Melvyn. Winning the retention battle. London School of Hygiene in Tropical Medicine. UK, 2002.
Ministrio da Sade:Cadernos de Ateno Bsica - Ateno Sade do idoso: Instabilidade Postural e Queda, 2000.
Why people quit? Case studies and research in member retention and marketing to former club member.
Why people stay? Health club member retention research and best practices IHRSA 2000.
50 years of ACSM : Official 50th Anniversary Publication of the Amercian College of Sports Medicine
ACSM s : Resource Manual for Guidelines for Exercise Testing and Prescription. 4th edition. 2001
IHRSA s Guide to Membership Retention ( Supplement to CBI ) by John McCarthy 2004
ACSM s Progression Models in resistence Training for Healthy Adults, 2002, Med. Scie. Sports Exercise
Does Stretching Improve Performance ? Ian Shrier, Clin J. Sport Med, September 2004
MSSE Volume 30, no. 6 1998 The recommended quantity and quality of exercise for developing and maintaining
cardiorespiratory and muscular fitness, and flexibility in health adults
Journal of Exercise Physiology A critical analysis of the ACSM position stand on resistance training : insufficient
evidence to support recommended training protocols, 2004
Peridicos diversos que o Body Tech College assinante, onde coletamos vrios artigos :
- The Physician and Sportsmedicine
- ACSM s Health & Fitness
- Club Business International
- The National Strenght and Conditioning Assossiation Journal
- The Journal of Strenght and Conditioning Research
- ACSM s Exercise and Sport Sciences Reviews
- Revista da ACAD ( Assossiao Brasileira de Academias )
- Revistas Exame e Veja

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60

ANEXO - PROGRAMA PERIODIZADO DE TREINAMENTO NA MUSCULAO


Variveis do Treinamento FORA/ENDURANCE MUSCULAR
Variveis
Iniciante adulto

N de repeties
mximas

N de sries
1

Iniciante Especial

3
1

N de exerccios

Descanso

Velocidade de execuo

Freqncia
semanal

12

10

2 min. Circuito

Lenta / Moderada

10

15

3 min. Circuito

Lenta / Moderada

2-3

Intermedirio

12

12

3 min.

Avanado

15

12

30 seg.

3 min

Lenta / Moderada / Rpida

Lenta / Moderada / Rpida

2-6

PERIODIZAO DO TREINAMENTO DE FORA/ENDURANCE


Cliente - Iniciante Adulto
Semana 1
1

N de sries 1*

Semana 2
2

Semana 3
2

Semana 4
3

Observao
Iniciar com volume menor.
Usar repeties mximas desde a
primeira srie.

N de repeties
mximas

12

12

10

10

N de exerccios

10

10

10* a 12

10* a 12

Descanso
Velocidade de
execuo
Freqncia
semanal

2 minutos ou circuito

2 minutos

Lenta / Moderada

Lenta / Moderada

2 minutos

Lenta / Moderada
3

2 minutos

Lenta / Moderada

* Dividir ou no o programa.
Consultar o cliente.
Descanso passivo ou ativo em
circuito.
Enfatizar a amplitude ideal e fase
excntrica .
Aderncia X resultado. Dividir ou
no o programa.

Orientar programa.
Chegar aprendizagem Utilizar orientaes Alterar os exerccios
Observaes
Client 2*. Marcar 3
das variveis.
tcnicas complexas.
se necessrio.
consultas iniciais.
1* - Clientes com baixa aderncia, manter 1 srie para at 2 a 3 meses ou eternamente. Aumentar intensidade.
2* - Usar mais mquinas e exerccios simples ; orientar outras aulas e programas.
1a consulta Montagem do programa e reviso da avaliao funcional. Experimentao prtica.
2a consulta Rever as dvidas e explicar exerccios de musculao mais detalhadamente.
3a consulta Orientar detalhadamente os aerbios ( todos ) e os alongamentos.

Chegar dor muscular tardia e


motivao no programa.

Cliente - Iniciante Especial*


Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

N de sries 1*

N de repeties
mximas

10

15

10

15

10

12

10 - 12

N de exerccios

10

10

10

Descanso
Velocidade de
execuo
Freqncia
semanal

3 min. Circuito

Lenta / Moderada

3 min. Circuito

Lenta / Moderada

10

Observao
Iniciar com volume menor e
usar mais mquinas e
exerccios simples e
seguros.
Usar repeties submximas nas primeiras
sries.
No dividir o programa.

2 min

2 min

Descanso passivo ou ativo


em circuito.

Lenta / Moderada

Lenta / Moderada

Avaliar a amplitude ideal,


avaliar a tcnica correta.

2- 3

Avaliar adaptaes e
aprendizagem das
Utilizar orientaes
Observaes
variveis do programa.
tcnicas complexas.
Orientar Client.
* Portadores de doenas degenerativas, obesidade, sedentarismo extremo, idosos, etc.
Trabalhar conjuntamente
com o mdico. Exigir
avaliao funcional.

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Alterar os exerccios
se necessrio.

Manter contato regular com


o cliente, avaliar aderncia
nos treinos.
Chegar dor muscular tardia
e motivao no programa.

61

Cliente - Iniciante Intermedirio


Semana 1 ou 1 ms
N de sries

N de repeties
mximas

12

N de exerccios

10

Descanso
Velocidade de
execuo
Freqncia
semanal
Observaes

3 min

Lenta / Moderada

Aumentar a participao
social na academia.

Semana 2 ou 2 ms
2

3
8

Semana 4 ou 4 ms
3

12-10-8-6
10

2 min

Lenta / Moderada

Semana 3 ou 3 ms

10

12*

4
6

10

12*

1 min

30 seg a 1:30 min

Rpida

Lenta / Moderada

Orientar programa de
treinamento com
parceiro.

Chegar necessidades
de modificaes do
treino.

Alterar as variveis se
necessrio.

Semana 2 ou 2 ms

Semana 3 ou 3 ms

Semana 4 ou 4 ms

Observao
Iniciar com
volume/intensidade
adequado aos objetivos.
Usar repeties mximas
desde as primeiras sries.
* Dividir ou no o
programa. Consultar o
cliente.
Descanso passivo ou
ativo. Grupo de 2 a 3
exerccios ou simples.
Avaliar a amplitude ideal e
fase excntrica do
movimento.
Aumentar a freqncia
para alcanar diferentes e
maiores objetivos.
Chegar ganhos de fora e
motivao no Programa.

Utilizar variaes de programas.

Cliente - Iniciante Avanado


Semana 1 ou 1 ms
N de sries
N de repeties
mximas
N de exerccios

12
Super stress/help com
pesos livres

5
Simples

15
Intensidade no tempo

8
Menos 20% + 2

1 min

2 min

20 a 30 seg.

1:30 min

Descanso Passivo ou
Ativo, execuo em grupo.

Velocidade de
execuo

Rpida

Lenta

Lenta/moderada/rpida
(Alternar)

Rpida

Ajustar com o sistema de


treinamento.

Orientar orientao
Enfatizar a importncia
nutricional e Reavaliao do descanso entre as
Funcional.
sesses.
*1 Diviso ideal : - peitorais / ombros / trceps e dorsais / costas e bceps separados
- adutores / abdutores do quadril / panturrilha e glteos, squios-tibiais e quadrceps.
OBS : DAR DESCANSO ATIVO/PASSIVO DE 1 SEMANA A CADA 3 MESES
Observaes

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Descanso

12

6 - 12

12

Freqncia
semanal *1

12

Observao
Aumentar sempre que
possvel.
Usar variaes de
programas mais
complexos. Variar a
ordem de exerccios.
Dividir o programa em 2 a
3 por semana.

Alterar as variveis e
os exerccios a cada 3
meses.

Treinar cada grupo


muscular 2 a 3 vezes. 1
vez pouco.
Chegar ganhos de
modificao e motivao
no Programa.

62

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