Desenvolvimento Organizacional: Estudo de Caso aplicado no Brasil

Peterson Danda O artigo Desenvolvimento Organizacional e a Formao de Lideranas: Um Estudo de caso no setor de Celulose trata do processo de Desenvolvimento Organizacional aplicado em uma empresa brasileira do setor de papel e celulose, verificando principalmente seus impactos na formao de lideranas nesta empresa. A primeira parte do artigo trata da conceituao terica sobre o tema Desenvolvimento Organizacional, apresentando seus principais conceitos e fundamentos alm da viso e definio de diversos autores sobre o tema, salientando principalmente os pontos de convergncia existentes na abordagem de cada um desses autores. A saber, esses pontos resumem-se em seis aspectos principais, conforme destaca o autor do artigo, cujo nome no consta no mesmo: (1) mudana planejada; (2) processos de soluo de problemas advindos das ameaas e oportunidades conferidas pelo ambiente; (3) necessidade de melhoria dos processos internos e de auto-renovao; (4) perspectiva de administrao participativa por meio do compartilhamento da gesto com os colaboradores; (5) desenvolvimento e fortalecimento (empowerment) de equipes no sentido de dot-las de liberdade de atuao, de participao nas decises, plena autonomia no desempenho das tarefas e responsabilidade total pelos resultados (equipe autogerenciada); e, (6) a perspectiva de pesquisa-ao, ou seja, utilizar a pesquisa para o diagnstico e a ao para a mudana. Tambm so exemplificadas nesta parte do artigo as vises de diferentes autores sobre o modelo de processo utilizado pelo Desenvolvimento Organizacional (DO) e suas fases de aplicao, bem como as diferentes perspectivas e conceituao sobre pesquisa-ao existentes no Brasil. Alm disso, tambm so abordadas nesta etapa do texto conceitos e definies de outros assuntos tratados, como mudana organizacional e liderana. A segunda parte do artigo trata dos aspectos metodolgicos utilizados na realizao da pesquisa para o estudo de caso da aplicao do D.O. na empresa escolhida. Aqui o autor externa as razes pelo qual escolheu a empresa em questo, que so os seguintes: (1) trata-se de uma das maiores empresas do setor de celulose e papel no mundo, (2) est dentro de um contexto rico para a realizao desta pesquisa, uma vez que vem investindo fortemente na formao de suas lideranas em funo de seu projeto de crescimento e de sucesso. Segundo o prprio autor, a metodologia utilizada para obteno do resultado da pesquisa foi a seguinte: Para a estruturao dos resultados, inicialmente apresenta-se o contexto da empresa pesquisada para em seguida apresentar as fases do processo de D.O., o diagnstico resultante da coleta de dados e, por fim, os resultados e a mudanas implementadas na empresa. A terceira parte do texto contextualiza o caso em questo, apresentando a empresa estudada e descrevendo o processo que ela utilizou para a implantao do D.O, seus objetivos e resultados. Segundo o autor, a empresa, que por motivos de sigilo foi denominada como Alpha, utilizou a implantao do D.O. com foco na formao e desenvolvimento contnuo de suas lideranas, devido a sua necessidade de estar preparada para a sucesso de lideranas antigas por novas, fruto de um processo natural, mas sem acarretar perda de qualidade durante o processo. Alm disso, o programa

tambm teve como foco a potencializao dessas lideranas como agentes de mudana e influncia junto as equipes, perpetuando a cultura e os valores da organizao e buscando motivar e comprometer essas lideranas com seu processo de desenvolvimento e eficcia organizacional. Todo este processo de D.O. foi implantado em conjunto com a atuao de uma empresa consultora. Tambm so apresentadas aqui as 3 etapas utilizadas para a implantao do D.O.: Estabelecimento do perfil de lideranas da organizao (Coleta de Dados), Etapa de mapeamento dos estilos de liderana (Diagnstico) e Desenvolvimento de lideranas (Interveno). A partir da implantao do D.O. foi possvel mapear e classificar os diferentes estilos de liderana existente na empresa estudada, bem como, correlaciona-los com as classificaes propostas pelos diferentes autores dessa teoria. Tambm foi possvel perceber os pontos de vista diferentes que lderes e liderados possuem sobre a atuao e comportamento dos lderes da empresa. A partir dessas percepes e mapeamentos, foi possvel apontar quais os perfis de liderana devem ser desenvolvidos para que a empresa pudesse alcanar os resultados desejados, orientando a empresa a constituir um plano de desenvolvimento de lideranas focado em suas reais necessidades. Na quarta e ltima etapa do texto so apresentadas as consideraes do autor a partir de sua anlise do processo de implantao de D.O. utilizado pela empresa Alpha. Nela, o autor exemplifica que o processo de DO viabiliza-se principalmente atravs do desenvolvimento de lideranas e do envolvimento e comprometimento individual e coletivo dos colaboradores e da alta gesto da empresa, desde que levado em conta no processo de mudana a cultura organizacional j presente na organizao. Alm disso, o autor constatou que, embora esquecido pela academia, a prtica de Desenvolvimento Organizacional sobrevive e permanece eficiente no contexto empresarial com algumas adaptaes.