UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS (UFSCar)

CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E DE TECNOLOGIA (CCET)

Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PPGEP)
Disciplina: Melhoria Contínua
Docente: Prof. Dr. José Carlos de Toledo
Discente: Thaís Moreira Tavares

Resumo do artigo: Lean production system development through leadership

practices

Na introdução, o artigo discute que embora os métodos enxutos sejam

considerados fáceis de serem implementados durante as fases iniciais do processo de
transformação enxuta, poucas empresas conseguem mantê-los a longo prazo. Um dos
fatores fundamentais para essa manutenção é o papel desempenhado pelos líderes em
suas equipes. Diante disso, o objetivo do artigo foi apresentar os resultados de uma
pesquisa-ação que analisou e desenvolveu práticas de liderança, tendo como referência
o modelo de liderança enxuta para o desenvolvimento de pessoas e considerando os
fatores: promover o autodesenvolvimento dos funcionários; treinar e desenvolver
funcionários; apoiar o kaizen diário; para criar a visão e alinhar o objetivo.
Diante desse objetivo, a seguinte questão norteia o estudo: “Quais ações e
práticas, de acordo com os modelos identificados na literatura, a liderança deve tomar
para manter o APL?” Nesse sentido, o estudo descreve um processo de mudança nas
práticas de liderança de uma empresa que adotou a abordagem enxuta.
A pesquisa-ação foi o método utilizado para atender aos objetivos do artigo.
Esse é um método ideal a ser utilizado quando o tema da pesquisa está relacionado à
descrição de uma série de ações implementadas ao longo do tempo em uma
organização. A pesquisa-ação foi realizada em uma unidade produtiva de uma empresa
multinacional brasileira de grande porte, engajada na transformação enxuta há oito anos.
Dez pessoas compunham a equipe: três controladores de produção, quatro
programadores de produção, dois analistas de planejamento de produção e um
supervisor.
A pesquisa-ação foi apoiada por uma revisão sistemática da literatura. A SLR foi
realizada em três bases de dados, Web of Science, Scopus e Science Direct. A primeira
parte da pesquisa consistiu em analisar os dados e fazer um diagnóstico do contexto
organizacional. Com isso, foi possível identificar as principais deficiências nas práticas
utilizadas nos quatro fatores que orientam o modelo de liderança identificado na revisão
da literatura.

O diagnóstico do processo de autodesenvolvimento dos colaboradores foi feito

por meio da análise das competências e do processo de desenvolvimento individual. A
análise de competências é feita anualmente por meio de entrevista entre o líder e o
colaborador. São avaliadas as seguintes competências: trabalho em equipe,
conhecimento técnico, visão de negócios, pensamento enxuto, comunicação e resultados
para a empresa. A partir dessa avaliação, o gestor propõe um plano de desenvolvimento
para cada colaborador.
A próxima fase consistiu no planejamento da ação. Durante esta fase, o grupo de
pesquisa sugeriu ações a serem implementadas na próxima fase da pesquisa, para os
problemas identificados na fase anterior. As soluções foram sugeridas e discutidas em
reuniões entre a equipe de pesquisa e a equipe da área.
Na etapa seguinte, a de implementação, as seguintes ações foram
implementadas: Promoção do autodesenvolvimento dos colaboradores; treinamento e
desenvolvimento dos funcionários; Apoio ao kaizen diário; criação de visão e
alinhamento dos objetivos.
A última etapa consistiu na avaliação. As ações foram analisadas durante a
implementação por meio de reuniões da equipe de pesquisa. A fase de avaliação foi
constituída por duas partes, uma análise dos resultados práticos alcançados e a segunda
uma discussão teórica sobre os resultados.
Por fim, a principal conclusão desta pesquisa refere-se à falta de reflexão por
parte da liderança e funcionários sobre os problemas e oportunidades de melhoria.
Mesmo que a abordagem enxuta tenha sido implementada na empresa antes da
introdução do modelo de liderança enxuta, observou-se que os quatro fatores discutidos
apresentam um caráter reativo ou corretivo. A atitude da liderança e dos funcionários foi
focada no cumprimento das rotinas, e não no desenvolvimento de habilidades práticas
na abordagem enxuta. O desafio era estabelecer e introduzir práticas de liderança
capazes de promover mudanças de comportamento nos colaboradores e na própria
liderança.