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5 Porquês

6M Causa Principal 1º Porquê 2º Porquê


Acompanhamento
de processo ou
produto dentro da
Mão de obra Trabalho Sair tarde do trabalho empresa
Tempo insuficiente
Método Horário da aula Sobreposição de horários p/ deslocamento
Posicionamento
Meio Ambiente Ergonomia Desconforto do aluno das carteiras
Máquinas Pouco computador Excesso de alunos

Material Material não atraente Difícil leitura Desinteresse


Horas livres para
família sendo
utilizadas para
Metrologia (Medida) Falta tempo para estudo Família estudo
3º Porquê

Responsabilidade
inerente ao cargo

Dificulta o
acompanhamento
da aula
Matriz de priorização

Matriz de priorização
Causas Origem Avaliação Motivo
Fraco Médio Forte
0a4 5a7 8 a 10
Impossibilita
Responsabilidade aluno de assistir
inerente ao cargo Mão de obra x início da aula

Impossibilita
Tempo insuficiente auno de assistir
p/ deslocamento Método x início da aula

Posicionamento
não é fixo e pode
ser alterado a
Posicionamento Meio qualquer
das carteiras Ambiente x momento
O excesso não
chega a
prejudicar pois a
Excesso de alunos Máquinas x sala comporta
Dificulta o Pode levar o
acompanhamento aluno a preferir
da aula Material x estudar em casa
Eventualmente
podem ocorrer
Horas livres para faltas para
família sendo participar de
utilizadas para Metrologia eventos
estudo (Medida) x familiares
Ações de bloqueio

Delegar funções
durante o período do
curso
Altera horário de
início da aula,
diminuir intervalo e
extender término
Plano de ação / Cronograma

O quê Por que Onde Quem Como Quanto Cronograma (Quando)


09/05
Para levantar
Reunir com alunos p/ as reais Agendando e
levantar idéias para necessidades e Na sala fazendo reunião
solução sugestões de aula Líder de turma (Brainstorming) - xO
Para elaborar
Fazer consenso das relatório de Na sala Utilizando matriz
melhores alternativas sugestões de aula Líder de turma
de priorização - xO
Levar ao Para que a Entregando
conhecimento da mesma possa No prédio relatório para
administração do decidir sobre o
da Coordenador de administração e
curso assunto fundação curso reunindo-se -
Para que se No prédio
Decidir o que será implemente as da Administradores Elaborando um
modificado soluções fundação do curso plano de ação -
Expondo
Para que sejam verbalmente,
implementadas entregando
Divulgar as e os alunos Na sala Coordenador de material
mudanças tomem ciência de aula curso impresso R$10.00

Verificar com os Para garantir


alunos se mudanças que o problema Na sala
foram suficientes foi corrigido de aula Líder de turma Fazendo reunião -
Previsto:
Realizado:
Cronograma (Quando)
10/05 11/05 12/05

x O

x
x
O