1.

4 Metodologia
O

presente

trabalho

possui

quatro

objetivos

operacionais

interdependentes, porm com metodologias distintas. As metodologias

dos objetivos especficos (pesquisar o pblico-alvo, desenvolver o
briefing da campanha, pesquisar autores para suporte terico e aplicar
um pr-teste da campanha) so detalhadas abaixo.

1.4.1 Mtodo de Estudo

O mtodo de estudo que guia todo este trabalho o dialtico. Para
conseguir desenvolver o planejamento de campanha da melhor forma
possvel preciso conhecer e entender bem diversas variveis e relaes
do homem com a sociedade e o mercado; conhecer, por exemplo, o
pblico-alvo do ateli um dos pontos fundamentais para que a
campanha seja bem sucedida.
Utilizar como raciocnio a dialtica implica dizer que as variveis
de mercado culturais, sociais, psicolgicas e tecnolgicas no podem ser
analisadas

separada

independentemente.

As

variveis

suas

implicaes mercadolgicas existem como uma unidade; so ligadas

entre si, dependem umas das outras e ocorrem ao mesmo tempo, o
tempo todo.
[...] as coisas no existem isoladas, destacadas uma das
outras e independentes, mas como um todo unido,
coerente. Tanto a natureza quanto a sociedade so
compostas de objetos e fenmenos organicamente
ligados entre si, dependendo uns dos outros e, ao mesmo
tempo, condicionando-se reciprocamente. (LAKATOS;
MARCONI, 2003, p. 101).

Pesquisar de tal forma questionar como, por que e para qu os

fenmenos ocorrem e, desse modo, consegue-se investigar o que est
por trs da superfcie, da aparncia das coisas. A dialtica vai analisar o
todo entendendo suas partes e todas as conseqncias provenientes das
suas relaes (entre si, com a sociedade, etc.). Segundo Konder (2008, p.
7 - 8), dialtica o modo de pensarmos as contradies da realidade, o
modo

de

compreendermos

realidade

como

essencialmente

contraditria e em permanente transformao.. Tendo estes pontos em

mente que todo o planejamento ser desenvolvido.

1.4.2 Abordagem do Problema

Fazem-se
quantitativa

presentes
qualitativa.

neste

planejamento

Mesmo

tratando-se

duas
de

abordagens:

modelos

com

caractersticas bem definidas, as duas abordagens esto interligadas e

se complementam. Abordando o problema no molde quantitativo
possvel, segundo Freitas e Prodanov (2013, p. 70), [...] apresentar
contribuies no processo de [...] formao de opinies de determinado
grupo e permitir, em maior grau de profundidade, a interpretao das
particularidades dos comportamentos ou das atitudes dos indivduos.;
Quando se trata do problema pelo vis qualitativo, Freitas e Prodanov
(2013, p. 70) dizem que O processo e o seu significado so os focos
principais de abordagem. [...] Os dados coletados nessas pesquisas so
descritivos, retratando o maior nmero possvel de elementos existentes
na realidade estudada.. Como j foi mencionado acima, os dois modelos
trabalham muito bem em conjunto ao integrar as duas pesquisas, um
resultado complementa o outro.
Na pesquisa do pblico-alvo do ateli a abordagem tanto
quantitativa

quanto

qualitativa

quantitativa

em

sua

fase

de

levantamento, por meio de questionrios e qualitativa em sua anlise e

interpretao dos dados. A interpretao de tais resultados auxilia na
elaborao do briefing e tambm no direcionamento para a criao da
campanha.
Para redigir o briefing a abordagem utilizada qualitativa, uma vez
que todos os dados e documentos necessrios para sua construo
sero interpretados conforme o ambiente natural em que esto
inseridos. O resultado da pesquisa de pblico-alvo, a anlise de
documentos da empresa, a entrevista com a diretora do ateli e a
observao sobre os concorrentes so a base para a elaborao do
briefing.
A aplicao do pr-teste com imagens da campanha possui
abordagem qualitativa. importante colocar a campanha prova antes
mesma dela ser veiculada isto aumenta suas chances de sucesso
porque se constatam logo quais so os nveis de entendimento e
aprovao da mensagem.

1.4.3 Lcus da Pesquisa

(fazer introduo; algum livro de metodologia falando de
lcus)
A pesquisa do pblico-alvo acontece online com um questionrio
no software Survey Monkey. Os questionrios so enviados por email,
Facebook ou Whatsapp para aqueles que foram convidados a responder.
Para a realizao dessa pesquisa algumas condies so necessrias,
tais como ter aparelhos com conexo Internet e saber ler e escrever.
Os questionrios tm respostas de 6 cidades do estado de Pernambuco:
Caruaru, Gravat, Recife, Santa Cruz do Capibaribe, Surubim e Toritama.
O

briefing

tem

suas

informaes

coletadas

em

Caruaru,

Pernambuco, por meio de entrevista, pesquisa de documentos e anlise

do resultado da pesquisa sobre o pblico-alvo. A entrevista (realizada
com a diretora e costureira do ateli) acontece no espao fsico do
prprio negcio e a investigao dos concorrentes ser feita online
ambas na cidade de Caruaru.
A pesquisa bibliogrfica que se faz presente em todas as etapas
deste planejamento acontece tambm em Caruaru, Pernambuco, em
trs principais locais: na biblioteca do UNIFAVIP/DeVry, nas residncias
dos autores do trabalho e na Internet. Alguns dos elementos que
facilitam tal pesquisa so a presena de um professor orientador, o uso
de computadores e outros equipamentos com acesso Internet e
ambientes organizados para os estudos.
Para a aplicao do pr-teste da campanha, uma sala de aula do
UNIFAVIP/DeVry (Caruaru/PE) utilizada e alguns dos requisitos bsicos
para a sua realizao so: sala com projetor de vdeo (para exibir as
imagens ao longo do teste), computador, gravador de voz e papis para
anotaes tanto dos entrevistados quanto dos aplicadores.
1.4.4 Sujeitos da Pesquisa
Para a realizao deste planejamento, sujeitos mltiplos so
eleitos e estudados que so justamente os que dizem respeito a cada
um dos objetivos especficos do trabalho. Sujeito aqui ser abordado
em sentido amplo, de universo, e no apenas de sujeito social. Sobre
isso, Salvador apud Lakatos e Marconi (2003, p. 45) discute bem.

O sujeito a realidade a respeito da qual se deseja saber

alguma coisa. o universo de referncia. Pode ser
constituda de objetos, fatos, fenmenos ou pessoas a
cujo respeito faz-se o estudo com dois objetivos
principais: ou de melhor apreend-los ou com a inteno
de agir sobre eles. (SILVA apud LAKATOS; MARCONI, 2003,
p. 45).

Na pesquisa do pblico-alvo, os escolhidos so 40 pessoas (20

mulheres e 20 homens), entre 18 e 54 anos, residentes em Caruaru e
outras 5 cidades do estado de Pernambuco (Gravat, Recife, Santa Cruz
do Capibaribe, Surubim e Toritama). Para o pr-teste da campanha, uma
amostra dos entrevistados previamente no questionrio (5 homens e 5
mulheres) convidada a conhecer a mensagem da campanha e fazer
suas observaes.
Para as pesquisas prvias ao briefing h 3 sujeitos eleitos: uma
pessoa (a diretora e costureira do ateli), objetos fsicos (documentos
sobre o negcio) e fatos no-fsicos (informaes online sobre os
concorrentes). Na pesquisa bibliogrfica os sujeitos so, principalmente,
livros (impressos e disponveis online), artigos e sites.
1.4.5 Tcnicas de Coleta
Aqui o ponto onde se inicia a aplicao de tudo o que foi
estruturado e planejado a fim de conseguir coletar os dados previstos;
diz respeito habilidade para utilizar as normas da cincia e levar a
pesquisa do papel para a prtica (LAKATOS; MARCONI, 2003).
O primeiro passo deste planejamento a pesquisa com o
questionrio, a qual j foi explanada previamente. Gil (1999, p. 128)
quando fala das vantagens do questionrio cita: possibilidade de atingir
muitas pessoas espalhadas numa rea geogrfica extensa, menores
gastos com pessoal (pois no precisam de treinamento) e convenincia
de ser respondido quando o pesquisado se sentir mais vontade. Todas
estas vantagens se multiplicam quando o questionrio online
possvel atingir o mundo inteiro, no h gasto nenhum com pessoal e na
Internet

os

pesquisados

sentem-se

mais

vontade

ainda

para

responderem de maneira sincera.

No segundo ponto, que o apanhado de informaes para
elaborar o briefing, duas tcnicas so empregadas: entrevista e coleta

documental.

entrevista

realizada

com

diretora

do

ateli

semiestruturada, por pautas, o que permite que a entrevistada fale

livremente, mas guiada por certos pontos de interesse indicados pelo
entrevistador. A coleta documental analisa documentos como o plano de
negcio do ateli, o manual de marca, o cadastro de clientes e a tabela
de custos.
Aps a finalizao da primeira pesquisa, da elaborao do briefing,
da criao da campanha e contando com o contnuo suporte da pesquisa
bibliogrfica, chega a hora de aplicar o pr-teste da campanha. O teste
aplicado em 10 pessoas; ocorre numa sala do UNIFAVIP num dia de
semana tarde, com durao mdia de 1h, tem o udio gravado e as
observaes dos entrevistados e aplicadores devidamente anotadas.
Como diz Gil (1999, p. 150), sempre h a necessidade de se colocar
alguma coisa prova.. E na Publicidade e Propaganda no seria
diferente. Testar a campanha, saber se ela est realmente adequada
para o pblico-alvo, se est chamando ateno e est sendo clara na sua
mensagem fundamental para alcanar bons resultados.
1.4.6 Desenho da Pesquisa | 1.4.7 Questionrio | 1.4.8 Entrevista
| 1.4.9 Imagens do pr-teste