AVALIAO DE DESEMPENHO

Esta pesquisa tem o objetivo de identificar o nvel de DESEMPENHO PROFISSIONAL de um de nossos

colaboradores. As informaes so extremamente valiosas pois queremos transformar a Empresa
CHEGUE&PAGUE numa organizao que aprende, isto , fazer um CHEGUE&PAGUE melhor para
voc. Pedimos que voc atenda a nossa solicitao com bastante franqueza.
Data: _____ / _____ / _____

--------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dados de Identificao do avaliador:

1. Nome: _____________________________________________________________
2. Cargo: ______________________________Setor:___________________________
--------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dados de Identificao do avaliado:
1. Nome: _____________________________________________________________
2. Cargo: ______________________________Setor:___________________________
--------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pesquisa:
CONHECIMENTOS
Considere apenas o desempenho atual do avaliado na sua funo.

Produtividade:
Volume e quantidade de trabalho
Executado
normalmente.
Qualidade:
Exatido, esmero e
ordem no trabalho
executado.
Conhecimento do
Trabalho:
Grau de
conhecimento do
trabalho.
Atendimento:
Percepo da
importncia do
cliente e da
adequada postura
perante o cliente.
Potencial:
Condio de se
desenvolver e
crescer dentro da
organizao.

timo
10 9 8

Bom
7 6

Regular
5 4

Ruim
3 2 1

Ultrapassa as
exigncias. Muito
rpido.

Satisfaz as
exigncias.

s vezes, abaixo
das exigncias.

Sempre abaixo das

exigncias. Muito
lento.

Demonstra cuidado
excepcional. Exato
no trabalho.

Satisfatrio.
Bastante acurado no
trabalho.

Parcialmente
satisfatrio.
Apresenta erros
ocasionalmente.

Demonstra desleixo.
Apresenta erros com
freqncia.

Conhece todo o
necessrio e tem
viso bem ampla.

Conhece
suficientemente o
trabalho.

Conhece parte do
trabalho. Precisa de
treinamento.

Tem pouco
conhecimento do
trabalho.

Reconhece a
importncia do
cliente. Procura
encant-lo.

Reconhece a
importncia do
cliente. Procura
satisfaz-lo.

No reconhece a
importncia do
cliente. Ignora-o.

No reconhece a
importncia do
cliente. Maltrata-o.

Possui alto
potencial de
desenvolvimento.

Possui satisfatrio
potencial de
desenvolvimento.

Possui baixo
potencial de
desenvolvimento.

No possui
potencial de
desenvolvimento.

HABILIDADES
Considere apenas as caractersticas individuais do avaliado e
seu comportamento funcional dentro e fora de sua funo.
Cooperao:
Atitude com a
empresa, com a
chefia e com os
colegas.
Organizao:
Manuteno de seu
ambiente de
trabalho
organizado.
Disciplina:
Grau de
cumprimento s
normas da empresa
e s determinaes
de seus superiores.
Comunicao:
Processo de
comunicao eficaz
e assertivo.
Apresentao
Pessoal:
Zelo pela impresso
que causa aos
outros.

timo

Bom

Regular

Ruim

Possui esprito de
equipe. Procura
sempre ajudar.

Colabora
normalmente em
trabalhos realizados
em equipe.

S colabora quando
necessrio. No
demonstra boa
vontade

No colabora.
Sempre relutante.

extremamente
organizado(a).

Geralmente
organizado(a).

Precisa melhorar na
organizao.

deveras
desorganizado(a).

Atende sempre o
que determinado.
Esfora-se por
cooperar.

Geralmente atende o
que determinado,
cumprindo com boa
vontade.

s vezes, difcil de
lidar. Falta-lhe
entusiasmo.

Geralmente hostil.
Pouco disposto a
cooperar.

Comunicao rica,
extremamente
assertiva e eficaz.

Comunicao clara,
honesta e exata.

Comunicao
confusa. Com
ambiguidades.

Comunicao com
distores e
incoerncias.

Excepcionalmente
bem cuidado e
apresentvel.

Normalmente est
bem arrumado.

s vezes descuida
de sua aparncia.

Relaxado. No se
cuida.

Tem sempre timas

idias. Tipo criativo
e original.

Quase sempre tem

boas idias e
projetos.

Algumas vezes d
sugesto. Tem
poucas idias
prprias

Tipo rotineiro. No
tem idias prprias.

Possui paixo pelo

seu trabalho.
sempre disponvel.

Gosta do que faz e

geralmente est
disponvel.

Parece no gostar
do que faz. Poucas
vezes est
disponvel.

Definitivamente no
gosta do que faz e
nunca est
disponvel.

Criatividade:

Engenhosidade.
Capacidade de criar
idias e projetos.

Comprometimento:

Paixo pelo trabalho

que executa.
Entusiasmo e
disponibilidade.

ATITUDES
Considere a atitude e competncia do avaliado em todos os momentos dentro e fora da organizao.
Liderana
Positiva:
Capacidade de
influenciar e
estimular as pessoas
p/ o compromisso.
Viso Sistmica:
Grau de
compreenso sobre
a importncia de se
perceber a empresa
como um sistema.

timo

Bom

Regular

Ruim

um lder e possui
extremo poder de
influncia positiva.

Normalmente
exerce influncia
positiva.

Exerce pouca ou
nenhuma influncia
positiva.

Exerce influncia
negativa.

Demonstra
No demonstra
reconhecer a
preocupao com a
importncia da
integrao de todos.
integrao de todos.

Dificulta a
integrao entre
todos os setores e
colaboradores.

Preocupa-se com a
integrao de todos
os setores e
colaboradores.

Habilidades em
Negociao:
Capacidade de
negociar e articular
aes.
Planejamento:
Capacidade de
planejar seu
trabalho.

Diplomata.
Excelente
gerenciador de
conflitos.

Conciliador. Sabe
barganhar e lidar
com conflitos.

No sabe negociar.
Inseguro e/ou no
assertivo.

Desagregador.
Extremamente
defensivo e/ou
ameaador.

Planeja sempre e
pensa bem antes de
partir para a ao.

Geralmente planeja
antes de partir para
a ao.

Raramente planeja
antes de partir para
a ao.

Nunca planeja.

Pensa sempre de
forma lgica e toma
decises assertivas.

Geralmente toma
decises com bom
senso.

Com freqncia,
toma decises
erradas.

Sempre toma
decises erradas.

Totalmente
imparcial. Sempre
comete justia.

Normalmente
imparcial e comete
justia.

Raramente
imparcial e comete
vrias injustias.

Nunca imparcial.
Sempre comete
injustias.

Deciso:

Capacidade de
tomar decises
assertivas.
Poder de
julgamento:

Discernimento.
Capacidade de
julgar com
imparcialidade.

Observaes subjetivas sobre a Competncia Tcnica do avaliado (espao livre):

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Observaes subjetivas sobre a Competncia Comportamental do avaliado (espao livre):
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Observaes subjetivas sobre a Competncia Estratgica do avaliado (espao livre):
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