Técnica

RAPPORT
 CONTROLE CORPORAL

consciente 7% verbal

93% Não-
inconsciente
verbal

100%
Mehrabrain e Feris, “Inference of attituds from nonverbal communication in
Two channels
 Fases do sono
1. Beta – Pensamento Ativo
2. Alfa – Relaxamento
3. Teta – Pensamento
4. Delta – Sono
 CONTROLE CORPORAL

consciente 0% verbal

100% Não-
inconsciente
verbal

100%
Mehrabrain e Feris, “Inference of attituds from nonverbal communication in
Two channels
 Para quê ter
Rapport...

Criar conforto, afinidade,

proteção,segurança,
confiança
 Princípio

Para ter Rapport com outra

pessoa é essencial respeitar a
visão de mundo dela.
 Princípio

As pessoas fazem as melhores

escolhas que podem a cada
momento.
 As pessoas buscam
familiaridades com outras.

RAPPORT
 Todos queremos nos associar,
aceitar e confiar um nos outros.
 Princípio Universal:

Na natureza os semelhantes se
atraem.
 Princípio Universal:

As pessoas gostam de pessoas

parecidas com ela.
 RAPPORT

Estar na mesma frequência

RAPPORT
1ª Técnica

ESPELHAMENTO
ESPELHAMENTO

Imitar Gestos
 RAPPORT
2ª Técnica

VENDA INVISÍVEL
 VENDA INVISÍVEL
IMITAR:

• TONALIDADE DE VOZ,
• VELOCIDADE,
• PADRAO DE RITMO
 RAPPORT
3ª Técnica

LINGUAGEM SISTÊMICA
•O Rapport prova que seu corpo comunica em nível
inconsciente conosco.

•Todos os seus movimentos corporais possuem um

significado.
•Da mesma maneira a linguagem. Suas palavras, falas,
comunicação verbal.

•Todas as palavras possuem uma estrutura subjetiva

que pode ser interpretada.
 Palavras mais utilizadas
Visuais: ver, revelar, apagar, ponto de
vista, gráfico, aparência...

Auditivos: ouvir, soar, chamar,

estrondo, calado, conversa, falar...

Cinestésicos: sentir, apertar, esforço,

pressão, amargo, relaxar...
Ao espelhar alguém você diz:

“Eu me importo com você”

 CONTATO:
(38) 9913-8705

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