Hipótese dos Usos e Gratificações

Merton, 1970

Insere-se na teoria funcionalista, prosseguindo-a e

constituindo o seu desenvolvimento empírico mais
consistente.

Mesmo que diferenciemos as necessidades das funções, é

possível conceber, em termos funcionais, a satisfação das
necessidades sentidas pelos indivíduos.

“o que é que as pessoas fazem com os mass media”?

• O efeito da comunicação de massa é entendido como
consequência das satisfações das necessidades
experimentadas pelo receptor: os mass media são eficazes se
e na medida em que o receptor lhes atribui tal eficácia,
baseando-se na satisfação das necessidades.

• As mensagens são captadas, interpretadas e adaptadas ao

contexto subjetivo das experiências, conhecimentos e
motivações.
• O receptor age sobre a informação que está à sua disposição
e utiliza-a.

• O receptor, mesmo sendo ainda desprovido de um papel

autônomo e simétrico ao do emissor, transforma-se em
sujeito comunicativo a título inteiro.

• No processo de comunicação, tanto o emissor quanto o

receptor são parceiros ativos.
 Cinco classes de necessidades que os mass media satisfazem
(Katz, Gurevitch e Hass, 1973)
• Necessidades cognitivas (aquisição e reforço de conhecimento e de compreensão)

• Necessidades afetivas e estéticas (reforço da experiência estética, emotiva)

• Necessidades de integração a nível da personalidade (segurança, estabilidade

emotiva, incremento da credibilidade e da posição social)

• Necessidade de integração a nível social (reforço dos contatos interpessoais, com a

família, os amigos, etc)

• Necessidades de evasão (abrandamento das tensões e dos conflitos).

 Cinco pontos fundamentais da hipótese
• A audiência é ativa

• A escolha da mídia depende em grande parte da escolha do receptor

• A mídia compete com outras fontes de satisfação de necessidades

• Muitos dos objetivos da mídia podem ser conhecidos através de dados

fornecidos pelos receptores

• Não se pode julgar os MCM sem uma análise da audiência