Coordenação e

gerenciamento
RESUMO CAP. 05

de projetos
Jenny Gibbs
Atualmente, os projetos de grande porte
costumam ser conduzidos por gerentes de
projetos, que são especialmente capacitado para
lidar com os aspectos legais e complexidades
envolvidas. No entanto, muitos design de
interiores continuam COORDENANDO projetos de
menor porte e este capitulo proporciona uma
visão geral das principais fases de um projeto e
os procesos relacionado.
 As fases de
um projeto

1° Programa de 2° Reunião de 3° Detalhamento 4° Execução da

necessidades , informação do projeto e obra e entrega
proposta de Servira de base para a revisões formal ao cliente
trabalho e soluções de projetos e a necessárias
aprovação do apresentação de projeto
clinte ao cliente
 A descrição de cada fase de trabalho, os
honorários e a forma de pagamento devem ser
definidos e apresentado com clareza ao cliente na
proposta inicial. O cliente deve ter opção de
contratação de todas as fases do projeto ou de
etapas. O designer de interiores pode cobrar pela
reunião inicial de determinação do programa de
necessidades, mas, enquanto p cliente não aceitar
formalmente a proposta de trabalho, ele não é
obrigado a dar prosseguimento às fase posteriores.
 Primeira fase
O programa de necessidades e a análise do projeto
É sempre útil para o designer fazer anotações apos as
reuniões com o cliente para a definição do programa de
necessidade, incluindo o maior numero possível de
informação e detalhes. A atenção aos detalhes
é primordial; se o designer se esquecer de anotar que o
cliente solicitou um determinado detalhe caro, por
exemplo, e não incluí-lo no orçamento, isso poderá
colocar em risco a confiança do cliente.
 A proposta de trabalho
Deve definir as diferentes fases do projeto, quais plantas e
desenhos serão entregues ao cliente, o desmembramento
por fases do valor do projeto e os termos e condições
detalhadas do contrato. O designer de interiores pode
sugerir métodos alternativos de abordagem como dividir o
trabalho por etapas ou adaptar as condições de pagamento
dos honorários. Embora seja vantajoso desenvolver o
projeto integralmente, o cliente pode preferir contar
apenas com a concepção do designer e, a partir de então,
ele mesmo, ou outro profissional, implementar o projeto.
Outro possibilidade é que o designer se encarregue da
elaboração das plantas e do anteprojeto para passar o
desenvolvimento posterior a um gerente de projeto.
 Segunda fase
Diagnóstico e levantamento de dados
Após a aprovação do projeto por parte do cliente, pode-se
iniciar a segunda fase, começando pelo levantamento de
dados que servira de base para o processo criativo e se
inicia com diagnostico e levantamento físico do local.
 Criatividade e conceito
Uma das fases mais importante e árdua para o
designer de interiores é o processo criativo. Para
desenvolver sua criatividade, o profissional precisa
estar totalmente relaxado e ter o poder de abstração.
O processo criativo tem três etapas. A primeira é a
definição de um conceito, o que requer ter uma
mente completamente aberta e a capacidade de
exercitar novas percepções. O conceito de um projeto
pode se basear nas principais palavras tiradas das
primeiras reuniões com o cliente, uma associação de
palavras ou uma combinação de ideias imaginativas
com cores e texturas interessante.
 Planejamento e design
Uma planta em escala dos espaços do projeto, realizada a
partir dos desenhos do levantamento e do diagnósticos ,
forma a base do processo de planejamento. O designer deve
fazer croquis para visualizar suas ideias. Gabaritos são
utilizados para ajudar na realização dos layout de
mobiliário. Com a solução final do projeto estabelecida, as
plantas são desenvolvidas para a apresentação ao cliente e
o material visual de apoio é preparado.
 A apresentação ao cliente
Ao preparar uma apresentação, o designer de interiores
precisa considerar o tipo de local, ocasião e o perfil das
pessoas que assistirão. Com isso pode-se definir o grau de
formalidade, a duração e a abordagem ideal para sua
apresentação, assim como a roupa mais apropriada.
 Aprovação do cliente

É possível que o cliente não assine o projeto

imediatamente, mas sempre há formas de icentivá-lo
durante o processo de tomada de decisão. Em alguns caso
sera necessário mais trabalho ou adaptação e é importante
que o profissional saiba receber criticas de forma positiva,
mantendo uma postura flexível durante a apresentação, e
não seja muito rígido em suas propostas. Há ocasiões em
que é necessário ter em mente alternativas a serem
sugeridas, especialmente em relação ao orçamento.
 Terceira fase
Projeto executivo
Com a aprovação formal por parte do cliente das
plantas e desenhos propostos, o designer deve reunir
informações de todos os produtos detalhado no
projeto. O projeto executivo mé então desenvolvido e
acompanha as especificações e orçamentos que serão
entregues aos possíveis construtores; fornecedores e
especialistas para proporciona uma base para que se
realizem suas cotações.
 Especificações
A precisão das especificações é fundamental, pois os erros
ou omissões são de responsabilidade do designer e podem
se converter em grandes prejuízos. Amostra de materiais e
acabamento a serem utilizado podem ser incluídos e a
especificação deve detalhar a cor e o tipo de tinta, e o
numero de demãos necessárias.
Licenças e aprovações
Nesta fase, o designer deverá solicitar aos órgãos públicos
competentes a licença e a aprovação da obra. Esse
procedimento não deve ser subestimado. pois pode
acarretar grandes atrasos e problemas relacionados ao
projeto.
 Quarta fase
Gerenciamento do projeto
O próprio designer de interiores pode gerenciar o projeto
ou decidir entregar essa função a um gerente de projetos.
Há diversos cursos teórico e de formação pratica para
gerenciamento de projetos de alto nivél, mas não há
regras ou guias para a simples supervisão de um projeto
Acompanhamento de obra
A visita constante ao local é necessária para acompanhar o
andamento dos trabalhos, resolver possíveis problemas e
realizar quaisquer alterações necessárias.
 Finalização e entrega da obra
Pouco antes da finalização de um projeto, o designer de
interiores deve realizar uma verificação detalhada de todos
os trabalhos em busca de possível problemas, como uma
pintura danificada, um piso desnivelado, para que possam
ser corrigidos antes da entrega formal da obra. Uma das
vantagem de realizar a entrega formal da obra é que o
profissional poderá impressionar o cliente. Muitos
reservam certa quantia de dinheiro para criar uma
atmosfera especial para celebrar a chegada do cliente,
fazendo uso, por exemplo, de flores, velas, chocolates, um
bom espumante ou uma música apropriada.
 Finalização e entrega da obra
Os clientes costumam ficar extremamente satisfeitos
quando o designer de interiores, demonstrando grande
profissionalismo em todo o processo de trabalho, entrega
um manual do proprietário para manutenção, contendo
tudo que se relaciona ao trabalho realizado, incluindo itens
como fatura, garantias, instruções, cores das tintas,
informações audiovisuais e orientação sobre cuidados
especiais do piso de madeira ou pedra
 Honorários
O valor e a forma de pagamento dos honorários do designer
variam em função da complexidade do projeto. As formas
de cobranças mais comuns são apresentadas a seguir.
Consultoria
É cobrada uma tarifa por hora técnica ou por dia de
trabalho. Essa forma de cobrança é apropriada nos
seguintes casos:
1. Clientes que precisem de uma intervenção pequena e pontual do
designer
2. Consultoria para aquisição de obras de arte, antiguidades e
outros objetos
3. A primeira etapa do projeto, antes de determinar o programa de
necessidades definitivo.
4. Clientes que prefiram contratar o serviço de um designer por
hora, estabelecendo do previamente um limite de horas.

Honorários fixos
Costumam ser aplicados a projetos principalmente com
conteúdos de design, com ou sem o fornecimento de
produtos. Devem incluir:
1. Honorários fixos pela concepção inicial do projeto.
2. Honorários fixos pelo desenvolvimento do projeto até a fase
executiva
3. Honorário pela coordenação do projeto (tarifa por horas ou
percentual sobre o custo total do projeto) durante fase executiva
4. Pagamento pela administração ou tramição.
Resumo das principais fases de um projeto
Primeira fase
Reunião preliminar
Programa de necessidade do cliente
Proposta de trabalho e aprovação por parte do cliente
Segunda fase
Diagnóstico, levantamento e análise do local
Conceitos/trabalho inicial de projeto
Orçamentos
Preparação da apresentação
Apresentação ao cliente/aprovação por parte do cliente
Resumo das principais fases de um projeto
Terceira fase
Projeto executivo (que pode incluir plantas de instalações
elétricas e outras, marcenaria e tratamentos de janela)
Especificações/ofertas (que servem de base para
construtores, fornecedores, fabricantes e especialistas
apresentarem suas propostas)
Orçamento definitivo
Solicitação de licenças aos órgão públicos responsáveis,
se necessário 
Seleção de construtores/contratos
Quarta fase
Programação da obra
Cronograma da obra
Compras
Acompanhamento das obras, se necessário
Instalação do mobiliário, se necessário
Finalização e entregas

FIM.