Disciplina: Planejamento Estratégico com Utilização do Balanced Scorecard (BSC).

Identificação da tarefa: Tarefa 4. Envio de arquivo.

Pontuação: 15 pontos de 40.

TAREFA 4

No nosso curso, UNIDADE II – Capítulo 2, aprendemos que existe uma conhecida

técnica de análise de cenários denominada SWOT (Strenghts = forças; Weakenesses
= fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças). Ela é fundamental
para a análise e posterior diagnóstico da organização. Ela também é chamada de
FOFA (Forças; Oportunidades; Fraquezas; Ameaças) ou PFOA (Pontos Fortes;
Pontos Fracos; Oportunidades e Ameaças).

A separação dessas quatro forças em dois grupos é didática. Quando estudamos o

ambiente externo, temos de conhecer quais são as oportunidades e ameaças que
esse ambiente pode trazer. Além disso, os fatores a seguir compõem o que
denominamos “forças incontroláveis” ou “exógenas”, pois se torna mais difícil da
organização manipular ou alterar seu estado.

Utilize o modelo e as orientações disponibilizadas na sala do tutor, tópico SWOT

e faça a análise dos ambientes, interno e externo, para uma empresa qualquer.

O analisis SWOT é uma ferramenta de planificacao estartegica, na qual se realiza um

analisis interno e externo da empresa.

Fortalezas
São elementos internos que permitem sustentar a execução de um plano.
• ¿O que sua empresa faz melhor e que a faz diferente das outras?
• ¿Sua empresa é forte no mercado competitivo?
• ¿Seus funcionários estão comprometidos com a empresa?
São as capacidades especiais que a empresa tem e o que faz que ela esteja num
lugar privilegiado no mercado.

Debilidades

São elementos internos onde existe insatisfação a inexistência de trabalho.

• ¿O que a empresa não faz bem?
 • ¿Quais são as razoes dos problemas existentes?

Oportunidades
São elementos externos que podem influenciar positivamente no sucesso da empresa.
• ¿Seu mercado está em crescimento?
• ¿Os productos satisfacem os clientes?

Ameazas
São elementos externos que podem influenciar negativamente no sucesso da
empresa.
• ¿O que a competência faz melhor que sua empresa?
• ¿Quais são os obstáculos normativos, competitivos com sua empresa?

SWOT LATAM AIRLINES GROUP S.A

FORTALEZAS-F DEBILIDADES-D

• União das empresas conhecidas • Constante paro dos trabalhadores

mundialmente: LAN / TAM
• Carteira de clientes com fidelidade.
• Alta seguranza nos voos.
• Expansão nas rotas por Sudamérica e
Europa
• Expansão de pontos de conexão
OPORTUNIDADES- O
• Maior demanda voos internacionais
• Que o petróleo abaixe o preco
• Condicoes climáticas aptas para os
voos
• Preco alto
• Problema económico associada TAM
• Avioes mal estado da asociada TAM
• Diversidade de idiomas funcionarios
AMEAZAS-A
• Alza no tipo de cambio
• Crisis económica e política no Brasil
sede da asociada TAM
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