Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Inserir Ambiental,
Aqui Ética
eInserir
Responsabilidade
Título Aqui
Empresarial
Reforçando Conceitos
Revisão Textual:
Prof. Esp. Claudio Pereira do Nascimento
Reforçando Conceitos
Caro Aluno(a)!
Normalmente, com a correria do dia a dia, não nos organizamos e deixamos para o úl-
timo momento o acesso ao estudo, o que implicará o não aprofundamento no material
trabalhado ou, ainda, a perda dos prazos para o lançamento das atividades solicitadas.
Assim, organize seus estudos de maneira que entrem na sua rotina. Por exemplo, você
poderá escolher um dia ao longo da semana ou um determinado horário todos ou alguns
dias e determinar como o seu “momento do estudo”.
Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de
discussão, pois estes ajudarão a verificar o quanto você absorveu do conteúdo, além de
propiciar o contato com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de
troca de ideias e aprendizagem.
Bons Estudos!
UNIDADE
Reforçando Conceitos
Contextualização
Responda-me uma coisa, você já tinha ouvido antes falar de Responsabilidade Social
e Sustentabilidade empresarial?
Sabia que ela pode estar sendo desenvolvida pela empresa onde você trabalha e que
isso nunca lhe foi devidamente divulgado, ou será que já foi sim divulgado, mas você não
entendeu bem do que se tratava.
Uma empresa pode acreditar que está promovendo ações de Responsabilidade Social
e Sustentabilidade empresarial e, no entanto, estas ações não refletem efetivamente os
conceitos preconizados pelos diversos autores ou instituições que tratam deste tema.
Bom, por todos esses motivos queremos aqui nesta unidade iniciar uma conversa a
qual acreditamos que a partir de agora o assunto lhe pareça bem mais interessante, não
é verdade?
Esperamos que ao término dessa nossa conversa você tenha obtido um conheci-
mento mais aprofundado e também tenha lhe despertado ainda mais sua curiosidade e
vontade de buscar os demais conteúdos que serão apresentados nas próximas unidades.
6
Reforçando Conceitos
Antes de começarmos a falar sobre alguns conceitos importantes para o entendi-
mento da nossa disciplina, vamos fazer uma breve viagem no tempo para sabermos
um pouco mais a respeito de onde e desde quando se fala deste tema.
As primeiras manifestações sobre este tema surgiram em 1906, porém essas não
receberam apoio, pois foram consideradas de cunho socialista, foi somente em 1953,
nos Estados Unidos, que o tema recebeu atenção e ganhou espaço. Na década seguinte
surgiu na Europa.
Mas, nas décadas de 70 e 80, as empresas começaram a se preocupar “de que for-
ma e a partir de quando elas deveriam responder por suas ações e obrigações sociais”.
Inclusive, para alguns empresários ser socialmente responsável, era apenas cumprir
com os seus deveres legais tais como: trabalhistas, previdenciários e tributários, en-
quanto que para outros o conceito iria muito além e envolvia um comportamento ético
como voluntariado, cidadania corporativa e sustentabilidade empresarial.
7
7
UNIDADE
Reforçando Conceitos
Figura 1
Fonte: Getty Images
Para estudar um pouco mais sobre a histórica trajetória da responsabilidade social em-
presarial, acesse o link abaixo e leia o item 1 do artigo, onde a autora Heloisa Werneck nos
remete a três momentos históricos bem interessantes: https://goo.gl/zLvDqS
Mas, voltando a falar dos conceitos, uma das definições traz que Responsabilidade So-
cial é a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades
na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente.
Nesta definição aparecem outros termos que também requerem um melhor enten-
dimento, como por exemplo: impactos e comportamento ético, porém falaremos deles
mais adiante.
1 Criado em 1998 por um grupo de empresários e executivos da iniciativa privada, o Instituto Ethos é um polo de
organização de conhecimento, troca de experiências e desenvolvimento de ferramentas para auxiliar as empresas a
analisar suas práticas de gestão e aprofundar seu compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento
sustentável (LOUETTE, 2007, p.19).
8
Figura 2
Fonte: Getty Images
Existem também outras derivações do termo, tais como Responsabilidade Social Cor-
porativa e Responsabilidade Social e Ambiental.
Sustentabilidade, este conceito pode ser definido com base em três aspectos funda-
mentais que formam um conjunto de ações estratégicas sendo ambientalmente correto,
socialmente justo e economicamente viável.
Estes três aspectos devem sempre caminhar juntos para que possamos atingir o tão
almejado desenvolvimento sustentável.
Figura 3
Fonte: Getty Images
9
9
UNIDADE
Reforçando Conceitos
Figura 4
Fonte: Getty Images
Acessando o link abaixo você verá alguns claros exemplos do que estamos falando.
Disponível em: https://goo.gl/WiuLrf
O site das Nações Unidas, no Brasil (ONUBR), disponibiliza várias matérias e vídeos relacio-
nados ao meio ambiente e ao desenvolvimento sustentável.
Você poderá explorar mais sobre estes assuntos e entender melhor os conceitos aqui estu-
dados assistindo ao vídeo no link sugerido no material complementar. O vídeo apresenta
trechos de um seminário ocorrido no Rio de Janeiro em que se debateu a respeito de pro-
dução de energia sustentável, o cumprimento do Acordo de Paris e também dos Objetivos
de Desenvolvimento Sustentável (ODS): https://youtu.be/gogb8YNsTKc
2 Em 1983, o Secretário-Geral da ONU convidou a médica Gro Harlem Brundtland, mestre em saúde pública e ex-
-Primeira Ministra da Noruega, para estabelecer e presidir a Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvol-
vimento. Em abril de 1987, a Comissão Brundtland, como ficou conhecida, publicou um relatório inovador, “Nosso
Futuro Comum” – que traz o conceito de desenvolvimento sustentável para o discurso público (ONU, 2018).
10
Como assim? Você nunca tinha ouvido falar dos ODS?
Ah, então você precisa mesmo acessar o link sugerido aqui no nosso material complemen-
tar, pois eu garanto que depois de ler a matéria você vai com toda certeza querer rever os
seus conceitos!
Conforme vimos, uma das definições de responsabilidade social trata de dois termos
importantes que são impactos e comportamento ético, então vamos falar deles.
Quando se ouve a palavra impacto, é muito comum relacioná-la com algo negativo,
porém não podemos esquecer que existem também muitos impactos de aspectos positi-
vos, então vemos aqui a importância de definirmos bem este termo:
• Impacto: de acordo com a Norma ABNT NBR ISO 26000:2010, trata-se de mudança
positiva ou negativa na sociedade, economia ou no meio ambiente, total ou parcial-
mente, resultante das decisões e atividades passadas e presentes da organização.
• Comportamento ético: este conceito está diretamente relacionado com a forma
que um indivíduo age perante a sociedade, pois é exatamente este comportamento
que será identificado como ético ou antiético, mas enfim, o que é a ética?
Não queremos aqui colocar em discussão a questão da ética e da moral, mesmo por-
que não é este o tema principal da nossa conversa, mas é claro que você já deve ter tido
esta dúvida: o que é ser ético? Ética e moral são palavras sinônimas?
O filósofo, escritor e professor Mario Sergio Cortella (2015) definiu que ética e moral
podem ser compreendidas através de dois polos: concepção e prática, onde ética é o
conjunto de valores e princípios que orientam a conduta em sociedade e a moral é a
prática desses valores na ação cotidiana.
Tomando esta definição como base, podemos entender então que a Responsabilida-
de Social de uma empresa está pautada na prática de ações que atendam aos princípios
morais da sociedade, porém não pode se resumir no simples fato de atendimento às
legislações ou na promoção de ações filantrópicas.
Isto não significa dizer, é claro, que ações filantrópicas, por exemplo, não possam
ser realizadas ou que se forem não serão consideradas como ações de responsabilidade
social da empresa, o que queremos deixar bem esclarecido aqui é que somente a ação
filantrópica não serve para caracterizar ou considerar que a empresa seja ou esteja sendo
socialmente responsável.
11
11
UNIDADE
Reforçando Conceitos
É porque muitas vezes algumas empresas agem desta forma e acreditam firmemente
que só isto basta para se julgarem socialmente responsável e às vezes este comporta-
mento pode até ser sem maldade ou intencional, mas pode sim ter sido provocado pela
falta de se obter melhores orientação junto a profissionais da área. Ações filantrópicas
são citadas inclusive no manual prático elaborado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às
Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsa-
bilidade Social, como uma das diretrizes a serem seguidas, porém é necessário ir muito
além e nesse contexto não podemos também deixar de envolver a questão ambiental.
As ações que uma organização adotar vão ditar o seu grau de Responsabilidade So-
cial e quais critérios éticos serão observados para as tomadas de decisões.
Podemos até afirmar que transparência e ética são conceitos que se complementam,
pois um tem muito a ver com o outro e a ausência de um deles poderá prejudicar a
condução dos negócios, não só com os clientes e consumidores, mas também para a
própria empresa.
Sim, é claro que a Responsabilidade Social permite parcerias, aliás, ser e ter par-
ceiros só faz reforçar o conceito, já que compartilhar boas ações fortalece e facilita o
desenvolvimento da Responsabilidade Social, pois existe aí uma grande possibilidade de
trocas de experiências, na verdade, como em toda mudança de comportamento, exige
12
uma boa carga de boa vontade e incentivo, o que pode reduzir o efeito das dores dos
possíveis erros e das tantas decisões difíceis que precisarão ser tomadas.
Bom, quero crer que agora você está muito mais interado neste assunto, portanto,
está pronto para seguirmos adiante, mas antes e para garantir que não esquecemos de
nada, vamos falar sobre um termo que você com certeza já ouviu falar, os Stakeholders,
quem são? De onde vieram? Onde vivem? O que comem? Calma, você não está assis-
tindo a um documentário televisivo, é só para chamar mais a sua atenção para o tema!
Nesse contexto, encerramos esta nossa primeira conversa, mas com certeza não
encerramos aqui o assunto, por isso te convido a continuar conosco acompanhando as
nossas próximas Unidades.
13
13
UNIDADE
Reforçando Conceitos
Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:
Sites
Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável dos ODM aos ODS
https://goo.gl/n30XJq
Incorporação dos princípios da responsabilidade social
https://goo.gl/XyJtzJ
O que mudou na sustentabilidade das empresas
https://goo.gl/PjXKUs
Vídeos
No Rio, seminário debate energia sustentável e cumprimento do Acordo de Paris
Sobre produção de energia sustentável, o cumprimento do Acordo de Paris.
https://youtu.be/gogb8YNsTKc
14
Referências
BORGER, Fernanda Gabriela. Responsabilidade Social: Efeitos da Atuação Social na
Dinâmica Empresarial. Departamento de Administração. São Paulo: USP, 2001.
15
15