Monitorar Pessoas

Por Carlos Reis

 Gestão de Pessoas
• A Gestão de Pessoas requer informações
sobre as pessoas para que os gerentes
possam tomar decisões sobre as
mesmas.
 PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Abordagem Tradicional
TEORIA X
• Controle externo rígido
• Fiscalização e vigilância
• Disciplina severa
• Restrições e limitações
• Centralização
Abordagem Moderna
TEORIA Y
• Autocontrole e
flexibilidade
• Liberdade e autonomia
• Disciplina por consenso
• Autoridade e
responsabilidade
• Descentralização
 Histórico
• Inicialmente os Sistemas de Informação
sobre pessoas eram centralizados no RH;

• Posteriormente estes Sistemas passaram

a ser descentralizados aos gerentes de
linha;

• Atualmente os próprios funcionários

alimentam os Sistemas.
 Banco de Dados
A base do Sistema de Informação
Gerencial é o banco de dados.
 BANCO DE DADOS DE RH

CADASTRO DE PESSOAL

ENTRADA CADASTRO DE CARGOS SAÍDA

DE CADASTRO DE ÓRGÃOS DE

DADOS INFORMAÇÕES
CADASTRO DE
REMUNERAÇÃO

CADASTRO DE
BENEFÍCIOS

CADASTRO MÉDICO
 Processamento de Dados
• O processamento consiste na
classificação, armazenamento,
relacionamento e recuperação dos dados
para gerar informações relevantes.
• Envolve a área de TI.
 PROCESSAMENTO DE DADOS
IDENTIFICAÇÃO PESSOAL DADOS DE ADMISSÃO
Nome Data de admissão
Endereço Cargo inicial
Data e local de nascimento Salário inicial
Nacionalidade N° de dependentes
Filiação N° de registro funcional e profissional
Estado Civil N°Conta bancária
Esposa e filhos- nome, data e local de Local /Equipe de trabalho
nascimento

DADOS PESSOAIS DADOS DE PROGRESSO

FUNCIONAL
Empresas onde trabalhou
Cargos ocupados
Datas de admissão e demissão
Movimentação na carreira
Endereços
Avaliação de desempenho
Cargos ocupados
Cursos internos e externos efetuados
Salários percebidos
Resultados testes de avaliação
Escolas onde estudou
Conhecimentos, Habilidades e
Cursos realizados, datas de início e Capacidades
conclusão
 S is te ma de Info rmaç ão Ge re nc ial

- Quanto ganha o funcionário?

- Quando foi admitido na e mpre s a?
- Quando de ve rá e ntrar e m fé rias ?

- Qual é o cargo do funcionário?

- Qual é a s ua e xpe riê ncia?
- Quais s ão s uas habilidade s e conhe cime ntos ?

- Quais os programas de tre iname nto?

- Quais s uas avaliaçõe s de de s e mpe nho?
Ace s s o do - Quais os cargos já ocupados na e mpre s a? S aída de
Ge re nte - Quais as me tas e obje tivos a alcançar? Informaçõe s
- Quais os progre s s os já fe itos ?
- Quanto falta para comple tar as me tas ?

- Quais as caracte rís ticas pe s s oais ?

- P ode re ce be r novas re s pons abilidade s ?
- De ve re ce be r s upe rvis ão mas e s tre ita?

- Quais as tare fas já e xe cutadas pe lo funcionário?

- Que tare fas pode ria re ce be r no futuro?
- Qual o pote ncial de de s e nvolvime nto?
 A importância da Informação
• Pesquisas indicam que cada executivo
gasta, em média, 4 semanas por ano
procurando informações e documentos!
• A informação é um dos principais
elementos no processo de decisão.
• Mas informação é poder?
 Da Era da Informação
para Era do Conhecimento
• A quantidade de informação gerada da
Pré-história até o fim da 2a. Guerra
Mundial é igual a informação produzida
nos últimos 50 anos!
 Entre duas Eras
Sociedade
Industrial

Sociedade do
Conhecimento
 Mas o Que é o Conhecimento ?
• Dado
– isolado
– independente do contexto
– fatos (símbolo, texto, figura)
– armazenados em sistemas
de processamento de dados
• databases
• arquivos (imagens, texto)
• Conhecimento
– individual (humano)
– baseado em interpretação,
cognição, experiência
e do r ia
Sab

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c ia
Ex rmaçã
• Informação e n to

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– dado combinado Con
– dado em contexto Da
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– dado estruturado, (ex. Por

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(Da Dad
sD

– catálogo
do
isp

(catálogos,diretórios,)
e rs
os
 Sistema de Informação de RH
• É um sistema planejado para colher,
processar, armazenar e disseminar
informações sobre as pessoas, de modo
a permitir a tomada de decisão eficaz
pelos gerentes de linha.
• Cumpre dois papéis importantes:
1. Agilidade na recuperação da informação;
2. Apoio à tomada de decisão.
 Avaliação do Sistema de
Informações
• O SIG requer um investimento em TI, o
que faz elevar o valor da informação em
termos de custo.
• A informação armazenada deve ser
relevante.
Sistemas de Monitoramento de RH:
Métodos e Programas
• O tradicional Cartão de Ponto vem
sendo gradativamente substituído por
métodos alternativos;
• Novos métodos foram desenvolvidos a
fim de adequar a função de controle com
o processo de manter pessoas. Neste
processo, as pessoas passam a serem
vistas como parceiras e, portanto, devem
ser tratadas como tal!
 1 – Calendário anual
• Consiste em não considerar os dias úteis
que ficam entre feriados e fins de semana;
• Como o absenteísmo nestes dias é
bastante alto, a idéia é compensar as
horas desses dias.
 2 – Férias coletivas
• Evita as disputas pelos meses mais
solicitadas e reduz os custos adicionais
de pessoal: um a mais para cada doze
pessoas.
 3 – Semana de trabalho reduzida
• A semana de trabalho de 5 dias de 8 h
e reduzida para 4 dias de 10 horas;
• Reduz custos operacionais da empresa
como ônibus e refeições;
• O empregado passa a ter um dia livre
para resolver problemas particulares.
 4 – Horário flexível
• Denominado de flexitime;
• Existe uma certa flexibilidade no horário
de entrada e de saída dos funcionários
desde que estejam presentes nos horários
chamados de núcleo e que cumpram as
40 horas.
6:00 h 9:00 h 11:00 h 13:00 h 15:00 h 18:00 h
Flextime Núcleo Flextime Núcleo Flextime
 5- Trabalho compartilhado
• Duas pessoas exercem o mesmo cargo,
cada qual trabalhando meia jornada de
trabalho.
 6 – Trabalho remoto
• É o trabalho realizado em casa. A TI
permitiu integrar o escritório a casa;
• Pesquisas indicam que a produtividade
aumenta ao trabalhar em casa;
• A desvantagem é o isolamento e a perda
de visibilidade frente aos outros.