DD100 – RESOLUÇÃO/TRANSFORMAÇÃO DE CONFLITOS NO ÂMBITO

ESCOLAR

CASO PRÁTICO

UM CASO DE BULLYING NO ÔNIBUS ESCOLAR

Alazne é uma menina de 5 anos que recentemente se mudou da cidade devido a uma
mudança de emprego por seus pais. Ela entrou em uma nova escola, em que até o
momento, não fez muitos amigos. Alazne é uma garota retraída, tímida e quieta, que
geralmente tem dificuldades em fazer novos amigos, embora nesta mudança ela pareça
estar se integrando bem, exceto pelo caminho que deve fazer no ônibus escolar.

Desde o primeiro momento, sentaram Alazne junto com as crianças da 6ª série, na parte
de trás do ônibus. É algo que Ana, mãe de Alazne, não entende. Ela acredita que a
garota deveria ir com os outros colegas de sua idade e gostaria que ela sentasse na
frente do ônibus. Por esse motivo, é que ela falou com a monitora que os acompanhava
no ônibus. Ela falou para a mãe que fará todo o possível para mudar o lugar de Alazne,
mas isso é complicado, pois todos os lugares estão ocupados e foram preenchidos por
ordem de chegada.

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Alazne, que se sente apática há várias semanas, chegou a dizer à mãe que não quer
continuar viajando no ônibus escolar. A mãe de Alazne verificou que eles não fizeram a
mudança e a menina continua reclamando, pois ela diz que os alunos da 6ª série estão
sempre a incomodando e seu desejo é ir com seus colegas de classe. Alazne diz à mãe
que há uma criança específica, que sempre mexe com ela, ri dela, insulta e até puxou
o seu cabelo. As crianças da 6ª série que também entram no ônibus observam o que
acontece entre a essa outra criança e Alazne, mas ninguém faz nada, apenas observam
e até ocasionalmente riem dos insultos que Alazne recebe.

Ana conversou com a tutora de Alazne para ver se ela pode fazer algo a respeito,
embora a tutora antecipe que é um assunto complicado, mas que estudará qual pode
ser a melhor opção. Além disso, a tutora acha que a mãe de Alazne é um pouco
superprotetora e que ela não deixa à filha a liberdade necessária para seu
desenvolvimento.

A tutora está preocupada porque ela não sabe lidar com a situação, pois não vê uma
maneira de fazer todas as partes felizes. Além disso, ela passou dias vendo Alazne triste
e tendo problemas para se concentrar na aula. A tutora sustenta que a monitora está
ciente de todos os alunos igualmente e não apenas daqueles que estão na frente do
ônibus.

A tutora falou com a monitora do ônibus e ela contou que percebeu que Alazne fica
desconfortável e com medo quando está no ônibus, mas que ela está sempre
observando a menina especialmente desde que a mãe de Alazne foi falar com ela sobre
este assunto.

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 Instruções para o desenvolvimento da atividade

I. Depois de estudar o caso descrito, responda às seguintes perguntas:

1. Você acredita que esse é um caso de bullying? Justifique sua resposta.

2. Preencha a tabela a seguir, seguindo o exemplo mostrado para isso:

Análise do conflito

enfrentamento
Necessidades
Protagonistas

Maan (Melhor
alternativa de
Interesses de

de cada uma

negociado)
do conflito
cada parte

das partes
Posições

Estilo de

acordo

Poder
Pare de se
Intervir no processo
sentir fraca
Passivo, ela de mediação como
diante dos
Que termine a não enfrenta o vítima, atendendo
outros, seja
agressão, que perseguidor, às suas
mais sociável e
Alazne Vítima o grupo da 6º mas conversa necessidades para Passivo
tenha mais e
deixe de com sua mãe interromper a
melhores
incomodar ela e conta o que situação de assédio
relacionamentos
aconteceu e mudar de lugar
com seus
no ônibus
colegas

3. Que estratégia de resolução/transformação de conflitos você aplicaria neste

caso? É necessário descrever a estratégia escolhida em detalhes: definição
das fases, participantes, objetivos, etc.

4. Sabemos que o bullying é um problema que sempre existiu, apesar do fato

de que nos últimos anos houve um aumento considerável no número de
casos de bullying que ocorrem nas escolas. Por esse motivo, quais são as
principais razões/falhas que você considera e que explicariam por que o
número de casos de bullying continua a aumentar nas escolas?

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 5. Que recomendações você faria às escolas em relação à prevenção do
bullying?

II. Elabore sua resposta a essas perguntas com base no estudo dos materiais da
disciplina e de outras fontes que considere adequadas para consulta.

III. Depois que as respostas forem concluídas, entregue o documento por meio do
ícone de atividade.