UNIVERSIDADE EUROPEA DEL ATLÁNTICO

MESTRADO EM DIREÇÃO ESTRATÉGICA

EM TELECOMUNICAÇÕES

Disciplina: TI043 – Direção e gestão

de projetos TIC

Caso Prático
Discente: Fernando de Almeida Santos

Angola, 2022
 Caso Prático
1- Indique três pontos que repercutem de forma positiva na organização.

R: O CMMI é um Modelo de Maturidade para a gestão no processo de

desenvolvimento de software, que se caracteriza por identificar 3 dimensões sobre as
quais se deve voltar uma organização para conseguir melhorar seus negócios. Estas três
dimensões são: as pessoas, os métodos e os procedimentos, e as ferramentas e
equipamentos. Desta forma se mantém a premissa da administração de processos, na
qual a qualidade de um sistema ou produto é altamente influenciada pela qualidade dos
processos usados para seu desenvolvimento e manutenção.

Assim sendo, pode-se indicar os seguintes pontos que repercutem de forma positiva na
organização:

 Melhoria do alinhamento do software com a estratégia de negócio ao integrar

sob uma mesma visão os sistemas, os processos, as pessoas e a tecnologia,
permitindo alinhar as tecnologias e definir os serviços e funções de TIC,
oferecendo o máximo valor exigido;
 A disciplina existente refletida no nível de maturidade 2, contribui para que as
práticas existentes sejam mantidas mesmo em períodos de stress. Quando essas
práticas estão em uso, os projetos são executados e geridos de acordo com os
seus planos documentados;
 Melhoria no posicionamento em relação ao mercado por possuir informações
interna alinhada aos objetivos estratégicos e, consequentemente, em
consonância com informação externa.

2- Indique três debilidades que a metodologia propõe ao ser implantada nas

organizações.

R: Três debilidades que a metodologia propõe ao ser implantada nas organizações são:

 A falta de disponibilidade de tempo das pessoas da organização para se envolver

com a execução das atividades e tamanho reduzido da equipe da empresa são
dificuldades encontradas. Neste caso, torna-se difícil atribuir novas
funções relacionadas aos processos do modelo de referência e garantir ao mesmo
 tempo independência hierárquica dessas pessoas durante a realização de
atividades descritas nos processos. Esta dificuldade muitas vezes está
relacionada à falta de recursos financeiros para a implantação de processo e para
contratação de pessoal qualificado;

 Dificuldade em customizar os processos padrões de acordo com as necessidades

da organização quando já existia uma cultura não completamente correta sobre
os procedimentos de Engenharia de Software (modelagem, testes,
documentação, etc). Por exemplo, percebeu-se que mudanças na cultura
organizacional principalmente nas atividades tradicionalmente executadas de
forma ad hoc foram difíceis de serem aceitas pelos desenvolvedores;

 Ausência de ferramentas de apoio à execução dos processos, definição de

escalas de treinamento com os profissionais de toda a empresas no modelo
cooperado, falta de empatia empresa/implementador, equipe de
implementadores inexperiente e exigências que não eram compatíveis com o
orçamento da implementação dos processos.

3- No âmbito de seu país, qual é o interesse das empresas em trabalhar sob

esta premissa?

R: No âmbito de meu país (Angola), o interesse das empresas em trabalhar sob esta
premissa é para servir de guia na melhoria de processos na organização, assim como
para auxiliar a habilidade dos profissionais em gerenciar o desenvolvimento de
aquisição e manutenção de produtos ou serviços de software, além de proporcionar a
visibilidade apropriada do processo de desenvolvimento para todos os envolvidos no
projeto. Isto é particularmente importante em grandes projetos que possuem equipes
envolvendo dezenas de pessoas, pois, sem o apoio desses modelos de maturidade de
processos de software como o CMMI, torna-se ainda mais difícil manter o controle do
projeto.
Bibliografia:

[1] FUNIBER. (2022). Mestrado em direção estratégica em telecomunicações. TI043 –

Direção e gestão de projetos TIC. Universidade Internacional Del Atlântico.

[2] OFREIRE, C. M. G. S. (2013). Avaliação dos Processos de Software utilizando

CMMI. INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DO PORTO. Retirado em 4 de
Janeiro de 2022 de
https://recipp.ipp.pt/bitstream/10400.22/7587/1/DM_CarlosFreire_2013_MEI.pdf.

[3] Rocha, A & Montoni, M. (2005). Dificuldades e Fatores de Sucesso na

Implementação de Processos de Software Utilizando o MR-MPS e o CMMI.
Universidade Federal do Rio de Janeiro Caixa Postal 68511 – CEP 21945-970 – Rio de
Janeiro, Brasil.