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Manual do Aluno
Ambiente Virtual de Aprendizagem - Blackboard

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Equipe de publicação de materiais

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Sumário

Introdução ..................................................................................................................... 5

Parte I – Conhecendo o Blackboard ............................................................................ 6

Acessando o Ambiente ............................................................................................... 6


Entrando no Ambiente ................................................................................................. 7
Efetuando Login ........................................................................................................ 10
Recuperando a Senha .............................................................................................. 11
Tela de Entrada do Ambiente .................................................................................... 12

Parte II – Elementos Básicos de uma Disciplina ...................................................... 14

Botões de Exibição .................................................................................................... 14


Botões de Controle.................................................................................................... 15

Parte III – Estrutura da Disciplina e seus Recursos ................................................ 16

Avisos ...................................................................................................................... 16
Informação da Disciplina .......................................................................................... 17
Informação da Equipe .............................................................................................. 18
Material Didático ....................................................................................................... 18
Fórum de Discussão ................................................................................................. 20
Abrindo o Fórum de Discussão .............................................................................. 21
Respondendo ao Fórum de Discussão ................................................................. 22
Imprimir Respostas do Fórum ................................................................................ 24
Abrindo o Fórum de Dúvidas ................................................................................ 26
Mensagens ........................................................................................................... 28
Criando uma Nova Mensagem .............................................................................. 29
Mensagens Enviadas e Mensagens Recebidas..................................................... 30

Ler e Responder às Mensagens ............................................................................ 31

Excluindo uma Mensagem..................................................................................... 33

Recursos Digitais ....................................................................................................... 35

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Parte IV – Explorando o Material Didático ............................................................... 36

Pastas .................................................................................................................. 36
Itens ...................................................................................................................... 37
Urls........................................................................................................................ 39
Fóruns ................................................................................................................... 41
Exercícios ............................................................................................................. 41
Teste ..................................................................................................................... 43

Parte V – Ferramentas de Avaliação ........................................................................ 46

Exibir Notas .............................................................................................................. 46

Parte VI – Ferramentas de Comunicação .................................................................. 48

Chat ......................................................................................................................... 48
Wimba Pronto ........................................................................................................... 51

Parte VII – Suporte Técnico........................................................................................ 52

Considerações Finais ................................................................................................. 55

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Introdução

O Blackboard é um sistema de gestão de aprendizagem desenvolvido pela


Blackboard Inc. em 1997.
Ele promove soluções de e-Educação e aprendizagem à distância. É utilizado
em mais de 2.600 instituições e em mais de 72 países.
Sua principal finalidade é a interação entre professores e alunos para o alcance
do conhecimento, por meio de suas poderosas ferramentas avaliativas e recursos
avançados de ensino e aprendizado.

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Parte I – Conhecendo o Blackboard

Acessando o Blackboard:

O acesso ao ambiente Blackboard é feito através da página do Campus Virtual


Cruzeiro do Sul (http://www.cruzeirodosulvirtual.com.br/) ou através da página de
acesso rápido ao Blackboard (http://www.cruzeirodosul.edu.br/bb).
Na página do Campus Virtual o acesso é feito clicando sobre o ícone do logo do
Blackboard.

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Entrando no Blackboard:
Após acessar o Blackboard pela página do Campus Virtual, você será
direcionado para a seguinte página:

Caso seja seu primeiro acesso leia atentamente as instruções descritas


nessa página, elas irão lhe dar as dicas necessárias para efetuação de seu login. Para
acessar o ambiente Blackboard
CLIQUE NO LINK ABAIXO:

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Após clicar no link, você será direcionado para página inicial do ambiente:

Nessa página inicial você encontrará as seguintes janelas:


Comunicados Importantes

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Campus Virtual Cruzeiro do Sul

Campus Virtual no Twitter Tela de Login

Abas de Navegação Rápida

Ícones de Navegação Rápida

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Efetuando Login:

Na tela de Login, digite no campo Nome de Usuário o Código do Campus + 0 +


RGM completo com o digito e sem o traço (Ex: 10569615), totalizando oito dígitos,
caso seja do Campus Virtual, UDF ou Módulo, completa-se nove dígitos. Para alunos
que possuem o RGM inferior a 6 dígitos devem-se completar com zeros à esquerda
(Ex: 002549). No campo Senha, digite a senha que lhe é fornecida no ato da
matrícula, sua senha deverá ter obrigatoriamente 4 dígitos, caso esta seja inferior,
complete com zeros à esquerda.. Depois disto clique em Logon para iniciar a sessão.

CÓDIGO DO CAMPUS + 0 + RGM

SENHA DE MATRÍCULA

INICIAR SESSÃO

Códigos:
1 – Campus São Miguel Paulista
4 – Pós-Graduação (Presencial)
5 – Campus Anália Franco
6 – Campus Liberdade
8 – Campus Pinheiros
10 – Cursos On-line
11 – Campus Módulo
14 – Campus UDF

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Recuperando a Senha:
Caso tenha esquecido ou perdido sua senha entre em contato com a CAA
(Central de Atendimento ao Aluno) ou acesse o endereço abaixo para a devida
recuperação:
http://www2.cruzeirodosul.edu.br/alunos/forgotPass.jsp

SELECIONE O
DIGITE O RGM
CAMPUS

DIGITE O CPF

RECUPERE SUA SENHA

É bom frisar que a alteração dos dados do aluno : SENHA E E-MAIL são feitas
através da área do aluno, na opção Dados Cadastrais – Atualização dos Dados,
porém a atualização é refletida no ambiente Blackboard em até 24 horas.

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Tela de Entrada do Ambiente :


Na figura abaixo você vê a tela de entrada do ambiente Blackboard e seus
componentes.

Na página de entrada você tem acesso rápido aos vários recursos do sistema.
Vejamos os principais:

Os Meus Avisos

Aqui aparecem os Avisos


das disciplinas cursadas

As Minhas Disciplinas

Aqui aparece a
listagem das disciplinas
nas quais o aluno está
matriculado.

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Ferramentas

Aqui são exibidas


ferramentas para uso
no ambiente

Meus Locais

Define Configurações
Gerais do Usuário

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Parte II - Elementos Básicos de uma Disciplina


Para conhecermos melhor os elementos básicos de uma disciplina, é necessário
primeiro abrirmos uma disciplina em que estamos matriculados, na tela de entrada do
ambiente, na janela As Minhas Disciplinas clique sobre a sua disciplina, para poder
abrir a mesma.
Veja melhor abaixo:

CLIQUE SOBRE A
DISCIPLINA DESEJADA
PARA ABRÍ-LA

Em nosso caso, utilizaremos a disciplina Teste Fernandes. Ao abrir a


nossa disciplina temos essa nova janela com suas funcionalidades e menus. Veja
abaixo:

Botões de Exibição Exibição dos botões em formato Lista

Exibição dos botões em formato de Pastas

Abre o Menu do Curso em uma Janela


Atualiza a página

Clique aqui para exibir ou ocultar os botões de controle


na vertical.

Utilize este botão para ocultar ou exibir os botões de controle na horizontal.

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Botões de Controle

Estrutura Disciplinas Presenciais

Estrutura Disciplinas Online

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Parte III – Estrutura da Disciplina e seus Recursos

Avisos: Aqui aparecem avisos do Administrador do Sistema e avisos de suas


diversas disciplinas.
Tela de Avisos

LINK DA AULA / UNIDADE

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Informação da Disciplina: Possui informações detalhadas sobre a disciplina corrente.


Tela de Informação da Disciplina

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Informações Didáticas abrange a Estrutura da Disciplina. Calendário da


Disciplina, Avaliação e Critérios de Avaliação abrange as datas e os pesos das
Avaliações. Laboratórios de Informática para uso das Disciplinas Online e
Semipresenciais, abrange guias dos laboratórios dos campi para acesso aos alunos
para uso das Disciplinas Online ou Semipresenciais. Já a última opção Suporte
Técnico abrange as formas de contato com o Suporte Técnico ao ambiente de
aprendizado.

Informação da Equipe: Aqui se encontram informações sobre Tutores,


Coordenadores, Professores de um Curso / Disciplina.
Tela de Informações da Equipe

Material Didático: Aqui fica todo o material postado pelos professores, desde
documentos para leitura a testes, exercícios e provas.

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Tela de Material Didático

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Fórum de Discussão: Aqui se encontram as discussões / reflexões predefinidas


pelos professores da disciplina.
Tela de Fórum de Discussão

FÓRUM DE DISCUSSÃO /
RESPOSTAS

FÓRUM DE DÚVIDAS

Vamos primeiro explorar o item Fórum de Discussão / Respostas, que é o


mais importante, pois é onde é aberta uma linha de Discussão predefinida pelo
professor da Disciplina, a qual é uma forma de avaliação participativa (pontuada ou
não) *.
Para abrir o fórum e verificar o tópico de discussão, clique sobre o mesmo ou
sobre o botão opção Abrir, em nosso caso Módulo de Ambientação.
Utilize a caixa para marcar fórum como já lido.

* Verifique se o fórum é pontuado, através dos Critérios de Avaliação, disposto na opção de Informação da Disciplina.

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Abrindo o Fórum de Discussão


Primeiro clique sobre o Fórum de Discussão, geralmente em negrito. Ao abrir, irá
aparecer uma janela, conforme abaixo:

Nesta janela observamos opções muito importantes, dentre elas está à entrada
na Linha de Discussão, para que possamos interagir e responder ao tópico de
discussão. Veja melhor abaixo:

UTILIZE ESTE BOTÃO - OPÇÃO


ABRIR PARA ACESSAR A
LINHA DE DISCUSSÃO
UTILIZE ESTE CAMPO PARA CLIQUE AQUI PARA ABRIR
MARCAR COMO MENSAGEM TÓPICO DE ACESSO A LINHA
LIDA. DE DISCUSSÃO

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Nesta Tela encontramos também outras opções importantes dentre elas, a


opção Criar Seqüência:

Utilizamos este botão para criar seqüências ou novas ramificações do tópico de


discussão original.
Respondendo ao Fórum de Discussão
Para responder ao Fórum, clique sobre a Linha de Discussão, a seguinte tela
aparecerá:

Utilize os botões para responder à questão do Fórum. Após clicar em


responder, uma nova janela é aberta, veja abaixo:

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CLIQUE AQUI PARA VER A MENSAGEM


(TÓPICO DE DISCUSSÃO)

DIGITE A SUA
MENSAGEM AQUI

ANEXE UM ARQUIVO SALVA APENAS UM


(OPCIONAL) RASCUNHO, NÃO ENVIA !

CANCELA A OPERAÇÃO !

ENVIA A RESPOSTA,
OPERAÇÃO
COMPLETA !
Após preencher os campos requeridos, clicar em Enviar para enviar a resposta.

OBS:

EVITE USAR ESTE BOTÃO, POIS ELE SALVA UM RASCUNHO DE SUA


MENSAGEM , PORÉM NÃO ENVIA !

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Imprimindo Respostas do Fórum


Retornando a página de Linha de Discussão vemos a seguinte página:

MARCA TODOS OS TÓPICOS

COLETA AS RESPOSTAS PRA


IMPRESSÃO
MARCA O TÓPICO DE
DISCUSSÃO

Para imprimir as respostas do fórum, faça o seguinte:


1º Selecione a mensagem clicando sobre a caixa que as precede
2º Clique sobre o botão Coletar

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Uma nova janela surgirá:

Para visualizar a impressão e consequentemente imprimir clique em


Visualização de impressão.
Você será direcionado à página de impressão.

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Selecione a impressora e clique em Imprimir.


Abrindo o Fórum de Dúvidas
Na página inicial do Fórum escolha a segunda opção:

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Clique sobre o link do Fórum de Dúvidas ou clique sobre o botão opção


Abrir , para interagir no ambiente. Utilize este fórum para criar seqüências
(ramificações do tópico de discussão original), para ser mais claro crie novos tópicos de
discussão, com suas dúvidas.
Para criar uma nova seqüência:

CLIQUE AQUI PARA CRIAR


UMA SEQÜÊNCIA (LINHA DE
DISCUSSÃO)

Ao clicar no botão a seguinte tela aparecerá:

DEFINA O ASSUNTO A SER


DISCUTIDO NO FÓRUM

DIGITE A QUESTÃO A SER


DISCUTIDA NO FÓRUM

ANEXE UM ARQUIVO (OPCIONAL)


CLIQUE AQUI PARA CONCLUIR

CLIQUE AQUI PARA CANCELAR

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Mensagens: Ferramenta utilizada para comunicação entre os membros do curso


(alunos / professores) .
Tela de Mensagens

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Criando uma Nova Mensagem

Ao utilizar esta opção a seguinte janela aparecerá:

DEFINA UM ASSUNTO PARA SUA


MENSAGEM

ESCREVA A SUA MENSAGEM NESTE


CAMPO

CLIQUE EM CANCELAR PARA ABORTAR A OPERAÇÃO

CLIQUE EM ENVIAR PARA CONCLUIR

Na Guia 1. Destinatários existem 3 botões:

Para escolher uma destas opções clique sobre a mesma, as três opções
representam quem irá receber sua Mensagem.

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Escolheremos a opção Para,um novo campo é apresentado.


Veja abaixo:
PARA CONFIRMAR O
Campo de Seleção de Usuários USUÁRIO CLIQUE
AQUI

CLIQUE SOBRE O
USUÁRIO DESEJADO

PARA REMOVER /
CANCELAR USUÁRIO
ESCOLHIDO
CLIQUE AQUI PARA SELECIONAR
TODOS OS USUÁRIOS

As outras opções Cc e Bcc, seguem o mesmo padrão de postagem sendo


desnecessária a reapresentação da ferramenta. Para concluir o envio de sua
Mensagem, após preencher os campos requeridos clique em Enviar.

Mensagens Enviadas e Mensagens Recebidas

MENSAGENS TOTAL DE MENSAGENS


NÃO LIDAS

CLIQUE AQUI PARA ABRIR AS


MENSAGENS ENVIADAS

MENSAGENS TOTAL DE
CLIQUE AQUI PARA ABRIR NÃO LIDAS MENSAGENS
AS MENSAGENS RECEBIDAS

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Ler e Responder às Mensagens


Para Ler a Mensagem basta selecionar clicando sobre a mensagem.
Ao selecionar a opção de Mensagem (Enviadas / Recebidas), as Mensagens
propriamente ditas serão apresentadas. Veja:

CLIQUE AQUI PARA ABRIR A


MENSAGEM PARA LEITURA
Ao abrir a Mensagem temos a seguinte tela:

INFORMAÇÕES DA
MENSAGEM

MENSAGEM

Após a leitura da Mensagem, é necessária a respectiva resposta, clique no botão


Responder e selecione o(s) aluno que irá recebê-la. Veja:

APROXIME O MOUSE
DA SETINHA

APROXIME O MOUSE E CLIQUE SOBRE


A OPÇÃO DESEJADA

A opção Responder ao Remetente, por definição, remete a resposta ao


remetente (quem enviou a Mensagem), já a opção Responder a Todos remete a
disponibilidade de resposta a outros usuários também, caso seja necessário.
A tela de Resposta é comum em ambas as opções. Veja:

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PARA CONFIRMAR O
ALUNO CLIQUE AQUI

CLIQUE SOBRE O
ALUNO DESEJADO

PARA CANCELAR /
REMOVER O ALUNO
CLIQUE AQUI

DEFINA O ASSUNTO DA RESPOSTA


(OPCIONAL)

DIGITE A RESPOSTA
NESTE CAMPO

CLIQUE EM ENVIAR PARA


CONCLUIR

CLIQUE EM CANCELAR PARA ABORTAR


A OPERAÇÃO

Após preencher os devidos campos, clique em Enviar para enviar a resposta.

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Excluindo uma Mensagem


Para excluir uma Mensagem, seja uma Mensagem Enviada ou uma Mensagem
Recebida, o procedimento é o mesmo. Veja:
1º Abra a Opção Enviadas ou Recebidas:

ABRA A OPÇÃO DESEJADA

2º Ao escolher a opção desejada, as Mensagens serão exibidas:


Clique sobre o botão de Edição que aparece à direita da Mensagem, escolha a
opção Excluir, depois confirme a exclusão. Veja:

CLIQUE AQUI PARA


ABRIR AS OPÇÕES

APROXIME O MOUSE DA
OPÇÃO EXCLUIR E CLIQUE
SOBRE A MESMA

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Ou selecione a Mensagem, através do botão de verificação e clique no botão Excluir.

SELECIONE A
MENSAGEM

CLIQUE AQUI PARA


EXCLUIR A MENSAGEM

Ou, se preferir, abra a Mensagem e clique no botão Excluir.

CLIQUE AQUI PARA


CLIQUE AQUI PARA EXCLUIR A MENSAGEM
ABRIR A MENSAGEM

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Recursos Digitais: Recursos multimídia para complementação e


aprimoramento do estudante em relação ao seu ambiente.
Tela de Recursos Digitais

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Parte IV – Explorando o Material Didático

Dentro do Material Didático, encontramos todos os Conteúdos propostos da


disciplina, dentre eles, podemos citar:
Pastas:
Utilizadas para organização dos Materiais, separadas por Unidades ou Tópicos.

CLIQUE SOBRE AS
PASTAS PARA
VISUALIZAR O
CONTEÚDO

Dentro destas pastas encontram-se os Conteúdos propostos pela disciplina, o


que abrange: Conteúdos Multimídia e Hipermídia, Conteúdos Teóricos, Referências,
Exercícios, Testes, Fóruns e Outros, dependendo para qual fim é fornecida a disciplina.
Dentre eles podemos destacar:

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Itens:
Utilizado para leitura de textos ou download de arquivos anexos.

ITEM – SOMENTE TEXTO

ITEM – TEXTO COM ARQUIVO


ANEXO

Na segunda imagem temos um Item, muito comum, que possui um arquivo


anexo, para fazer o download, faça o seguinte:

CLIQUE
SOBRE O
LINK
ANEXO

CLIQUE
EM
SALVAR

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DEFINA O LOCAL QUE


SERÁ SALVO O ARQUIVO

SALVE

DOWNLOAD
CONCLUÍDO

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URLs: Consiste em arquivos de vários formatos: pdf, swf, mov, rar, e outros,
direcionados por um endereço web específico.
Arquivos swf

Quicklesson Presenter

Revista Digital

Para visualizar este tipo de arquivo, é necessário ter instalado em seu


computador o plugin Adobe Flash Player 10 com ActiveX em seu navegador Internet
Explorer 8 devidamente configurado.
Utilize os links abaixo para a instalação e configuração dos softwares
necessários:

http://www.cruzeirodosulvirtual.com.br/tutoriais/internetexplorer/internetexplorer.pdf

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

Arquivos pdf

Para visualizar este tipo de arquivo, é necessário ter instalado em seu


computador, o software Adobe Reader, ou algum outro leitor de pdf de sua preferência.

http://www.cruzeirodosulvirtual.com.br/tutoriais/reader.htm

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Arquivos mov

Vídeo de Boas Vindas Teleconferências

Para visualizar este tipo de arquivo, é necessário ter instalado em seu


computador, o software QuickTime 7.
http://www.cruzeirodosulvirtual.com.br/tutoriais/quick.htm

Arquivos rar ou zip


Para abrir este tipo de extensão é necessário ter instalado em seu computador, o
software Winrar, ou algum outro compressor de sua preferência.

http://www.cruzeirodosulvirtual.com.br/tutoriais/winrar.html

Arquivos ppt, doc ou xls.


Estes arquivos, são os nossos famosíssimos Power Point, Word e Excel
respectivamente, pertencentes ao pacote Office da Microsoft.

Caso não os possua, os adquira na rede credenciada de vendas Microsoft, ou


com algum representante de sua preferência.
Caso utilize o pacote Office 2003 ou anterior, extensões pptx, docx e xlsx,
não serão abertas corretamente. Neste caso adquira o pacote Office 2007 ou
superior, ou se preferir instale a atualização da Microsoft, que permite que
extensões deste tipo sejam abertas nas versões anteriores.

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Microsoft Office Compatibility Pack for Word, Excel, and PowerPoint File Formats
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=941b3470%2D3ae9%2D4aee%2
D8f43%2Dc6bb74cd1466&displaylang=pt%2Dbr

Fóruns:
Este item dá acesso à página de Fóruns ou a um fórum específico.

Fórum de Dúvidas Página de Fóruns Fórum de Discussão Específico

Muitas vezes há fóruns avaliativos (pontuados), portanto, constate se um


fórum é pontuado ou não através dos Critérios de Avaliação, dispostos no botão
Inf. da Diciplina, apresentado anteriormente.

Exercícios:

Este item dá acesso a atividades pontuadas através do retorno de arquivos. Veja


melhor abaixo:

ABRA A PASTA

Ao abrir a pasta o Exercício é exibido:

LEIA O ENUNCIADO
DA ATIVIDADE

Após a leitura do enunciado da atividade, produza a mesma e proceda conforme


imagens abaixo:

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CLIQUE AQUI PARA


RESPONDER AO EXERCÍCIO

Ao clicar no Exercício, a seguinte página é apresentada:

CLIQUE AQUI PARA ANEXAR O ARQUIVO RESPOSTA

CLIQUE EM ENVIAR
PARA CONCLUIR

ARQUIVO ANEXADO

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Testes:
Estes são atividades pontuadas, baseados em questões de Múltipla Escolha,
Autocomplete, Relacionais, ou outro tipo definido pelo responsável pelo teste.
Veja:
1 – Abra o Teste

CLIQUE AQUI PARA


ABRIR O TESTE

2 – Responda o Teste

SALVE E ENVIE
SUAS
RESPOSTAS

SELECIONE A
RESPOSTA

SELECIONE A
RESPOSTA

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3 - Verifique o status do envio

CLIQUE AQUI PARA


CONFIRMAR O
SUCESSO DO ENVIO

TESTE CONCLUÍDO COM


SUCESSO. PONTUAÇÃO
ATRIBUÍDA.

SAIR

Caso sua tentativa não possa ser revista, sua tentativa está travada. Veja:

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44
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TENTATIVA
TRAVADA

Ao fazer o teste, seguem algumas recomendações:


 Utilize o navegador Internet Explorer 8 devidamente configurado, como orientado
anteriormente.
 Utilize uma conexão estável. Conexões dial-ups e / ou 3G não são indicadas.
 No teste é proibido o retrocesso, portanto não inicie o mesmo se não julgar estar
pronto. O retorno da página, ou fechamento da mesma, remete a gravação de uma
tentativa, ou seja sua tentativa será inutilizada,caso possua 2 tentativas, refaça
sua atividade novamente, em sua segunda tentativa.
 Responda todas as perguntas, e depois clique diretamente no botão Salvar e
Enviar, confirmando a satisfação do teste através da pontuação obtida (exibida).
Evite a utilização do botão Salvar Todas as Respostas, pois o mesmo remete à
uma renderização da página, o que pode comprometer sua tentativa, caso haja
problemas de conectividade ou de ordem relacional.
 Caso suas tentativas, ficarem travadas, contate imediatamente o tutor da
disciplina, para a limpeza da mesma em tempo hábil, para que a tentativa seja
fornecida e não haja nenhum tipo de prejuízo.

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Parte V – Ferramentas de Avaliação


Minhas Notas
Para acompanhamento das notas obtidas nos Exercícios, Testes, Fóruns, ou
outra atividade pontuada, existe o campo de Notas.
Para acessá-lo, faça o seguinte:
Na página inicial, clique sobre o item: Minhas Notas

CLIQUE SOBRE A OPÇÃO

CLIQUE SOBRE A
DISCIPLINA DESEJADA

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VISUALIZE SUAS NOTAS, BEM COMO


TENTATIVAS TRAVADAS OU NÃO AVALIADAS

ATIVIDADE NÃO
AVALIADA PELO
PROFESSOR TUTOR.
AGUARDE ATÉ QUE O
MESMO ATRIBUA A
DEVIDA NOTA.

ATIVIDADE TRAVADA.
CONTATE O
PROFESSOR TUTOR
PARA A LIMPEZA DA
TENTATIVA.

O acesso a esta ferramenta também é dado através da opção As Minhas


Avaliações, disposto dentro das Ferramentas, dentro da própria disciplina.

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Parte VI – Ferramentas de Comunicação


Chat: Ferramenta utilizada para comunicação entre os Usuários.

Seu acesso é dado através da opção Colaboração, que se encontra no botão


Ferramentas, ou através de um link de acesso. Veja:

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Para a utilização desta ferramenta é necessário ter o plugin Java instalado em


seu computador, conforme é exibido na própria página.

CLIQUE AQUI PARA


TRANSFERIR O PLUGIN

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BAIXE E INSTALE O
PLUGIN CONFORME
ORIENTADO NA
PRÓPRIA PÁGINA

Caso não consiga efetuar o download nesta página, faça-o mesmo na página do próprio
fabricante:

http://www.java.com/pt_BR/download/windows_ie.jsp?locale=pt_BR&host=www.java.com

Após a instalação, a tela do chat será exibida:

INTERAÇÃO DE TEXTOS DOS PARTICIPANTES DA


SALA

PARTICIPANTES NA
SALA

DIGITE AQUI SEU TEXTO PARA INTERAÇÃO

CLIQUE AQUI PARA


ENVIAR SEU TEXTO, OU
TECLE ENTER AO
FINAL DE CADA FRASE
A SER ENVIADA.

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Wimba Pronto: Software semelhante ao nosso conhecidíssimo Windows Live


Messenger, utilizado em nosso caso para a interação entre os alunos pertencentes a
um Grupo de disciplinas em específico.
Para a utilização do aplicativo, é necessária a criação de uma conta, bem como
o download do executável e propriamente sua instalação. Siga os passos
disponibilizados no link abaixo, e aproveite o máximo desta nova ferramenta.

http://arquivos.cruzeirodosulvirtual.com.br/materiais/videos_captivate/alunos/wimba/instala
cao_wimba.htm

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Parte VII – Suporte Técnico


O Suporte Técnico é composto por pessoas capacitadas a auxiliarem o aluno no
processo de resolução de problemas referente ao ambiente de aprendizado.
O mesmo é feito através dos seguintes meios:

 Suporte Técnico – Presencial

Segunda a Sexta – 09h às 22h30

Campus São Miguel Campus Anália Franco

Espaço WebClass – Bloco C Em frente ao Laboratório de


Piso Térreo, próximo ao CIEE. Informática, Pátio Central, embaixo da
Biblioteca.

Campus Liberdade Campus Pinheiros

Espaço Santander Universidades Laboratórios de Informática


Bloco A – 1º andar – Sala 103. Salas 201 a 203 – 2º andar

 Suporte Técnico – Telefônico

Segunda a Sexta – 08h às 23h


Sábado – 08h às 17h

(011) 3385-3019

 Suporte Técnico – Eletrônico

CAA Online

http://arquivos.cruzeirodosulvirtual.com.br/materiais/modulo_ambientacao/tutorial_caa.pdf

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 Suporte Técnico – Presencial

Quartas-Feiras 08h às 12h / 19h30 às 22h30


Sextas-Feiras 19h30 às 22h30

Suporte Acadêmico – Professor Felipe Spiritus

Segunda à Sexta 14h às 23h

Suporte Técnico – Herbert Nascimento

 Suporte Técnico – Telefônico

Segunda à Sexta 14h às 23h

(012) 3897-2011

 Suporte Técnico – Online

Suporte Online

suporteead@cruzeirodosul.edu.br

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 Suporte Técnico – Presencial

Segunda à Sexta 08h30 às 12h / 19h às 21h30

 Suporte Técnico – Telefônico

(061) – 3704-8890

 Suporte Técnico – Online

Suporte Online

campus.virtual@udf.edu.br

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Considerações Finais

Bem alunos, chegamos ao fim de nosso Tutorial, esperamos que vocês tenham
aprendido um pouco de nosso ambiente. Explore esse mundo virtual com
responsabilidade e empenho, e navegue a vontade nesse mundo de conhecimentos.

Abraços Virtuais !

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Anotações

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Campus Liberdade

Rua Galvão Bueno, 868

01506-000

São Paulo SP Brasil

Tel: (55 11) 3385-3000

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