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II - FASES DO CURSO
A - Objetivo e Competência Geral do Curso
a1) Justificativa:
a3) Objetivo:
Capacitar para executar serviços de apoio nas áreas de RH, atender fornecedores, preparar planilhas e prestar
serviços de suporte administrativos, atuando com inteligência emocional, dentro dos padrões de qualidade
requeridos.
a4) Perfil Profissional de Conclusão:
APRESENTAÇÃO ELETRÔNICA - 20
Horas
EDITOR DE TEXTO - 40
Horas
FERRAMENTAS DA INTERNET - 20
Horas
Introdução
EP-FF-075
PLANO DE CURSO Folh Revisã Data:
a: o: 29/10/
Rotinas deDocumentos 2 de 09 19
Documentos: conceito e características
Controle de documentos
Técnicas de
Arquivamento Conceito de
arquivo Classificaçãode
arquivos
Catalogação de documentos
Organização de arquivos
Organograma
Fluxograma
Cronograma
Processos Administrativos
Prazos de guarda
Introdução
Fundamentos de
Editorde Planilha
Editorde
Apresentação
Comunicação Oral e
Escrita O processo de
comunicação
Apresentações
RedaçãoEmpresarial
RedaçãoTécnica
ComunicaçãoEscrita na Empresa
Rotinas de Escritório
Organizaçãodas empresas
empresariais Organograma
Ferramentas gerenciais de
rotinas Equipamentos no
Escritório Telefone
Documentos Comerciais
Fundamentos de
Marketing
ROTINAS DE RH - 160
Horas
Introdução
Formas de comunicação
Processo de comunicação
Elaboração de Curriculum
Vitae
Fundamentos de Informática
Editor de textos
Editor de planilhas
Editor de apresentações
Tipos de empresa
Organograma
Guias de Recolhimento
Mensalão, ou carnê-leão
Recolhimento do imposto
PIS-PIS/Pasep
Cofins
CSLL
INSS
ICMS
ISS
IPI
Jornada de Trabalho
Horas extras
Apontamento de horas
Formas de registro
Programa 5S
Administração de Pessoal
Processos administrativos
Recrutamento e seleção
Treinamento e desenvolvimento
Plano de carreira
Crescimento profissional
SISTEMA OPERACIONAL - 40
Horas
Unidade Curricular:
Carga horária:
10h
Objetivo:
Desenvolver o pensamento crítico e a busca da inovação
Conhecimentos
Antecipar problemas,
Empreendedorismo.
Carga horária:
10h
Objetivo:
Impactando no desenvolvimento cognitivo e nas relações do grupo
Capacidadestécnicas
Conhecimentos
Conhecer, identificar e analisar comportamentos e sentimentos, bem como aplicação do conhecimento adquirido.
Ser capaz de se adaptar em diferentes grupos e ambientes, lidando bem com mudanças e situações novas.
Atuar em prol da realização de um propósito coletivo, considerando os impactos e as consequências de suas atitudes e
ações na cadeia de processo da organização.
Empreendedorismo.
Unidade Curricular:
Carga horária:
10h
Objetivo:
Incentivando a liderança e a influência no ambiente de trabalho
Capacidadestécnicas
Conhecimentos
Compreender a importância da comunicação no ambiente corporativo, desenvolver habilidade de dar e receber feedbacks
e aplicação do conhecimento adquirido.
Cultivar a escuta para elaborar uma boa comunicação e na relação entre pares.
Comunicar de forma objetiva, simples e clara, adequando sua linguagem aos diferentes públicos e checando o
entendimento das pessoas.
Estar aberto a feedback e buscar novos aprendizados para alavancar seu crescimento pessoal, desempenho profissional e
do grupo.
-A importância de uma boa comunicação no ambiente corporativo e como ela impacta nas relações em grupo.
cotidiano.
Unidade Curricular:
Novas tecnologi
c.2 Unidade(s) de Competência(s):
D – Desenvolvimento Metodológico:
Os cursos do Programa SENAI de Educação a Distância seguem a Metodologia SENAI de Educação Profissional,
que tem diretriz principal a formação com base em competências. São princípios norteadores dessa metodologia: a
aprendizagem mediada, a interdisciplinaridade, a contextualização, o desenvolvimento de capacidades que sustentam
competências, a ênfase no aprender a aprender, a aproximação da formação ao mundo real, ao trabalho e às práticas
sociais, a integração entre teoria e prática, a avaliação da aprendizagem com função diagnóstica e formativa, e a
afetividade como condição para a aprendizagem significativa.
As Situações de Aprendizagem, por meio de atividades desafiadoras propostas aos alunos, visam o desenvolvimento
das capacidades previstas no Itinerário Nacional de Educação Profissional.
Os cursos do Programa SENAI de EAD são projetados para realização em um Ambiente Virtual de Aprendizagem
(AVA), com Materiais On-line que orientam os alunos a realizarem atividades virtuais e presenciais, apoio de Livros
Didáticos e acompanhamento educacional sistemático.
As Situações de Aprendizagem são o fio condutor do curso e oportunizam o "aprender fazendo" por meio de
estratégias como estudo de caso, projeto, situação-problema e pesquisa. Podem ser realizadas individualmente, em
pequenos grupos ou com toda a turma, sempre com a orientação de um tutor. No formato a distância, utilizam
recursos do AVA, como ferramentas de comunicação (ex.: fóruns e chats), ferramentas de entrega de atividades,
exercícios autocorrigidos e simuladores digitais.
As atividades práticas são realizadas em polos de apoio presencial, com o apoio de de kits e simuladores didáticos.
E – Avaliação da Aprendizagem:
Deve ser entendida como instrumento de melhoria contínua do processo de ensino e de aprendizagem, sendo
utilizada em diferentes momentos e com diferentes objetivos. O valor da avaliação encontra-se no fato do aluno poder
tomar conhecimento de seus avanços e dificuldades. Cabe ao docente desafiá-lo a superar as dificuldades e
continuar progredindo na construção dos conhecimentos. O registro da avaliação deve ser feito de acordo com os
termos do Regimento Interno Unificado das Unidades de Ensino.
F – Certificação:
É considerado APTO (AP) nos cursos de Formação Inicial e Continuada o estudante que obtiver o aproveitamento
quanto às competências previstas no curso, resultando uma média geral das Unidades Curriculares correspondente
ao cômputo da somatória do módulo igual ou superior a, 6,0 (seis) e frequência de, no mínimo, 75% (setenta e cinco
por cento) da carga horária total do curso, cabendo certificação.
G – Instalações, equipamentos e materiais necessários:
H – Referências Bibliográficas:
I – Fundamentação Legal:
a) – Legislação Geral
. Lei n°. 9.394, de 20 de dezembro de 1996 - Estabelece as diretrizes e bases da educação nacional
. Decreto n°. 5.154, de 23 de julho de 2004 - Regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts. 39 a 41 da Lei nº 9.394 e dá
outras providências
. Lei nº 11.741, de 16 de julho de 2008 - Altera dispositivos da Lei no 9.394, para redimensionar, institucionalizar e
integrar as ações da educação profissional técnica de nível médio, da educação de jovens e adultos e da educação
profissional e tecnológica.
b) Legislação Específica:
Data: / /
Assinatura e carimbo do Responsável
C - VERIFICAÇÃO
(Vide planilha de Responsabildiade/Autoridade - EP-PP-
006)
Parecer:
COORDENADOR PEDAGÓGICO
Data: / /
Assinatura e carimbo do
Responsável
D - VALIDAÇÃO
(Vide planilha de Responsabildiade/Autoridade - EP-PP-
006)
Parecer:
GEREN
TE
Data: / /
Assinatura e carimbo do
Responsável
1 Conceitos de Informática
1.1......................................................................................................................Hardware
e software
1.2......................................................................................................................Dispositiv
os
1.2.1............................................................................................................ Dispositivo
s de entrada e saída
1.2.2............................................................................................................ Dispositivo
s de processamento e armazenamento
1.3......................................................................................................................Unidades
de medida
1.4......................................................................................................................Termos
técnicos
2 Sistema Operacional Cliente
2.1......................................................................................................................Sistema
operacional
2.2......................................................................................................................Interface
gráfica
2.3......................................................................................................................Gerenciam
ento de arquivos e pastas
2.4......................................................................................................................Manipulan
do pastas e arquivos
2.5......................................................................................................................Área de
transferência
2.6......................................................................................................................Aplicativo
s
2.6.1............................................................................................................ Acessório
s
2.6.2............................................................................................................ Compacta
ção
2.6.3............................................................................................................ Painel de
controle
2.6.4............................................................................................................ Gerenciad
or de tarefas
Editor de Texto
2 .0 O Editor de Texto
2.1 Conhecendo o Microsoft Word
2.2 Inserindo Texto
2.3 Criando e Salvando um Novo Documento
2.4 Formatação de Texto
2.5 Formatação de Parágrafo e Tabulação
2.6 Exercícios de Passagem
3 Formatação de Página
3.0 Capa
3.1 Inserindo Cabeçalho e Rodapé
3.2 Definindo Configuraçãode Página
3.3 Plano de Fundo da Página
3.4 Página
3.5 Nota de Rodapé
3.6 Legendas
3.7 Sumário e Indice Remissivo
3.8 Elementos de Marcação
4 Inserindo Objetos
4.1 Inserindo imagens
4.2 Tabela
4.3 Símbolos
4.4 Texto
4.5 Revisão de texto
5 Correspondência
5.0 Capa
5.1 Mala-direta
6 Área de Impressão
6.0 Capa
6.1 Visualizando área de impressão
6.2 Imprimindo um documento
1 Planilha Eletrônica Conceito Geral
2 Planilha Eletrônica
2.1 Visão Geral e Características
2.2 Conteúdo da Célula
2.3 Ponteiros do Mouse
2.4 Mensagens de Erro
3 Manipulando Células
3.1 Inserindo Linhas e/ou Colunas
3.2 Excluindo Células
3.3 Trabalhando com Autopreenchimento
3.4 Formatando Células
4 Recursos do Excel
4.1 Gráficos
4.2 Comentários
4.3 Classificar Dados
4.4 Filtrar Dados
4.5 Objetos
4.6 Ferramentas de Dados
4.7 Tabela Dinâmica
5 Fórmulas e Funções Matemáticas
5.0 Capa
5.1 Operadores
5.2 Fórmulas
5.3 Funções