UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

TCC EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - EAD

Professor(a): Flavia Vancim Frachone Massa

Aluno: Fabio Plaster de Oliveira

2021
Sistema para Controle e Gestão de Pneu

Trabalho apresentado na disciplina de Projeto TCC EM

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-EAD da Universidade
Estácio de Sá, como requisito parcial para obtenção do grau
de Bacharel em Sistemas de Informação.

Autor: Fabio Plaster de Oliveira

Orientador: Flávia Vancim Frachone Massa

2021
 Fabio Plaster de Oliveira | 201804105767

Trabalho apresentado na disciplina de Projeto TCC EM

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-EAD da Universidade
Estácio de Sá, como requisito parcial para obtenção do grau
de Bacharel em Sistemas de Informação.

Aprovado em _____ de 2021.

BANCA EXAMINADORA

Prof.ª Flavia Vancim Frachone Massa - Orientador

Universidade Estácio de Sá

2021
 RESUMO

Atualmente, a tecnologia é extremamente relevante para os negócios em geral, o crescimento

tecnológico nos últimos anos, observa-se que existe cada vez mais, a necessidade de se usar essa
ferramenta tão essencial no dia a dia. Da mesma forma que, os sistemas informatizados podem
contribuir e muito, com os pequenos e grandes negócios. Diante do crescimento nos últimos anos, a
empresa Liderlog Distribuidora S/A notou que seria necessário rever alguns processos para diminuir
os gastos com pneus de sua frota de veículos. Surgiu a ideia de desenvolver um software para maior
gerenciamento do que o Excel, como modelo atual e única forma de controle.Em reuniões mensais,
os resultados mostraram que a empresa teve altíssimos custos com esse item devido a ultrapassada
forma de controle utilizada. A empresa solicitou a criação de um software para um controle dos
pneus que são adquiridos, que estão operando, os que necessitam de reforma e os descartes,
enfim, todas as movimentações no que tinge esse tema absolutamente importante de gestão de frota.

Palavras-chave: Controle; Pneu; Sistema.

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SUMÁRIO

1. O problema..............................................................................................................................6
1.1 Tema do Trabalho.................................................................................................................6
1.2 A situação-problema.............................................................................................................6
1.3 Breve descrição da solução...................................................................................................7
2 Contextualização do Problema................................................................................................7
2.1 Premissas e Restrições do projeto.........................................................................................7
2.2.1 Histórico da empresa..........................................................................................................7
2.2.2. Atividades da empresa......................................................................................................8
2.2.3 Mercado Consumidor.........................................................................................................8
2.2.4 Concorrência......................................................................................................................8
2.2.5 Organograma......................................................................................................................8
2.3 Proposta de trabalho..............................................................................................................9
2.3.1. Método do trabalho...........................................................................................................9
2.3.2. Previsão e alocação de recursos (humanos e materiais)...................................................9
2.3.3. Cronograma de trabalho (diagrama de Gantt).................................................................10
2.3.4 Previsão orçamentária......................................................................................................10
2.4.O Sistema Atual..................................................................................................................10
2.4.1. Funcionamento do sistema atual.....................................................................................10
2.4.2 Problemas do sistema atual..............................................................................................11

1. A Solução..........................................................................................................................................12

1.1 .O Sistema Proposto.........................................................................................................................13

1.1.1 Justificativas para o novo sistema............................................................................13
1.1.2 Situação desejada: objetivos gerais e específicos.....................................................13
1.1.3 Soluções alternativas...............................................................................................
1.1.4
1.1.5 13

1.2 Solução elhida

1. O problema

O problema é a pergunta que ajudará a nortear a pesquisa para tentar solucionar uma
questão-problema levantada ou identificada dentro de uma realidade. No caso, o problema
levantado dentro da realidade da empresa Liderlog Distribuidora S/A tem relação com o
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sistema para controle e gestão de pneus.

1.1 Tema do Trabalho

O tema do trabalho tem como temática sistema para controle e gestão de pneus. A
gestão de troca de pneus por uma empresa que tem como enfoque transporte e distribuição é
essencial, pois este tipo de consumível gasta diversos recursos e sua otimização é
fundamental, tanto para o setor logístico como para o setor financeiro da empresa.
Como demonstra a ANSR (Agência Nacional de Segurança Rodoviária), os
pneumáticos possuem grande relevância no que tange à segurança e conforto de um veículo,
já que são o único ponto de contato do veículo com a rodovia ou estrada. Os pneus são
importantes elementos de um veículo e precisam ser observados com cuidado, já que são eles
que produzem as forças necessárias para que exista o controle e também estabilidade do
veículo na rodovia ou estrada.
Por isso, uma empresa que trabalha com transporte precisa ter uma gestão e um
sistema que contribua para que haja segurança, agilidade e estabilidade no veículo que
entregará as cargas a clientes, já que os pneus são o ponto de contato e estabilidade dos
veículos com as rodovias, ruas e avenidas e precisam ter uma atenção especial quanto à sua
troca, manutenção e qualidade..

1.2 A situação-problema

Após auditorias de custos, a empresa em estudo decidiu sistematizar suas atividades

manuais em gerenciamento de pneus, visando assegurar a produtividade e qualidade da sua
operação.
A proposta do projeto é desenvolver um sistema para informatizar a gestão de compra,
estocagem e manutenção de pneus, trazendo menos desgastes, maior durabilidade e, assim, a carga
conseguindo chegar até o cliente de maneira satisfatória, com maior lucro. O processo de controle e
gestão de pneus precisa ser confiável e seguro para que a empresa possa ter uma visão financeira
objetiva e possa tomar decisões em cima dessas informações. Atualmente todos os processos são
controlados pela ferramenta Excel, tornando as informações vulneráveis e imprecisas.
Assim, a situação-problema se encontra na questão de que tipo de ferramenta será mais viável
e trará uma gestão mais confiável de pneus vendidos pela empresa em questão.

1.3 Breve descrição da solução

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Semanalmente, reuniões serão realizadas com o gerente e proprietário da empresa para

listagem das funcionalidades que irão fazer parte do sistema. Um documento será feito com as
descrições do que foi solicitando durante a reunião contendo os prazos para a entrega. Este documento
será enviado por e-mail para cada um dos participantes da reunião e na reunião seguinte as tarefas
serão validadas pelos mesmos participantes da reunião anterior.
Reuniões emergenciais serão realizadas, caso necessário, onde possíveis dúvidas poderão ser
sanadas. A proposta é automatizar essa gestão de pneus, através de um sistema. Algo que trazer mais
agilidade e qualidade no gerenciamento de tal item. Com a automatização e informatização do sistema
de gerenciamento e controle de pneumáticos, pretende-se ter informações mais precisas e assertivas,
melhor controle geral sobre a compra de pneus, reformas e estocagem deste item amplamente usado na
frota própria que a empresa possui para o serviço de distribuição. Todos os itens bem controlados e
também bem gerenciados proporcionarão uma melhoria no custo dos pneus, reduzindo gastos
desnecessarios que afetam o orçamento voltado para a manutenção deste item.

2 Contextualização do Problema
2.1 Premissas e Restrições do projeto
A limitação do projeto pode centrar-se na questão da decisão dos sócios gerentes em não
aderirem ao projeto por não entenderem a necessidade de investimento nesta área de
informatização da gestão e controle do produto (pneu) como algo que trará contenção de
despesas e maior lucratividade. Então, a maior restrição é não aderirem à ideia e, com isto,
não haver os resultados esperados

2.2 Caracterização da empresa

O tópico abordará características da empresa pesquisada, seu mercado consumidor,
atividade que realiza ou serviço que presta o mercado consumidor e quais são seus
concorrentes, bem como apresentará o organograma da empresa.

2.2.1 Histórico da empresa

A Distribuidora Liderlog S.A foi criada em 2003 a partir da união de empresas e
profissionais que já atuavam no segmento de distribuição há mais de 25 anos. A experiência
de seus diretores e os investimentos em tecnologia e logística avançada levou a empresa a
assumir posição de liderança nos mercados do Espírito Santo e do Rio de Janeiro.

2.2.2. Atividades da empresa

A empresa atua no ramo de distribuição, transporte e logística de mercadorias.
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2.2.3 Mercado Consumidor

O mercado logístico é bastante dinâmico e tem demonstrado crescimento atualmente, já que

muitas lojas virtuais apareceram no ano de 2020 por causa da pandemia. Com isto, o serviço de
transporte, distribuição e entrega aumentou, potencializando os lucros dessa parte do mercado.
A empresa faz parceria com grandes fornecedores como: P&G, Mondelēz, Pepsico, Indali,
Globalbev, Reckitt Benckiser, Fort Lar, Masterfoods e Duracell, o que demonstra alguns dos mercados
que contratam os serviços da distribuidora.

2.2.4 Concorrência

O ramo de transporte e distribuição tem bastante concorrência e, então, investir em sistemas

que trazem mais qualidade na prestação de serviços é essencial. Segundo dados do Correio
Brasiliense (2019, p. 2):
Em apenas quatro meses, o mundo dos negócios, como se conhecia, ruiu e, com ele,
o setor, que teve uma estimativa de faturamento próximo a R$ 369,6 bilhões em
2019 e com mais de 4 milhões de empregos nas empresas associadas direta ou
indiretamente à Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC),
reinventou-se.

Assim, como se pode notar, o crescimento do setor aumenta a questão da concorrência no

setor em que a empresa em estudo atua.

2.2.5 Organograma

A Figura 1 representa a estrutura organizacional da empresa Liderlog S/A

Sócios

Gerente de
estoque
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Pessoal de estoque

Carregadores Gerente de
logística
Pessoal de logística

Motoristas Gerente
administrativo Pessoal de administração e
e contábil contabilidade

2.3 Proposta de trabalho

A proposta de trabalho é sistematizar o controle e gestão de pneus por parte da
empresa. Atualmente, todo o controle de entrada, saída e estocagem do produto é feito por
meio do Excell, com a realização de planilhas.

2.3.1. Método do trabalho

Automzatizar a gestão por meio da implementação de um sistema que proporcionará
agilidade e confiabilidade na gestão e controle do produto que é amplamente comprado e
usado pela empresa: o pneumático.

2.3.2. Previsão e alocação de recursos (humanos e materiais)

 Recursos Humanos:
 Um Analista de Sistema;
 Um Gestor de Logística;
 Um Encarregado de Frota;
 Um Analista de Teste;

 Recursos Materiais (Hardware)

 1 Microcomputador i3 4Gb;
 1 Notebook i5 4Gb;

2.3.3. Cronograma de trabalho (diagrama de Gantt)

As atividades a serem realizadas no escopo deste projeto estão planejadas no cronograma:
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2.3.4 Previsão orçamentária

(VER ESTE ITEM)

2.4.O Sistema Atual

O sistema baseia-se em um módulo de gerenciamento do controle de uma empresa que
trabalha no ramo de distribuição de mercadorias. O sistema de controle e gestão atual dos
pneus usados na frota própria da empresa, frota esta responsável pelas entregas feitas aos
clientes que contratam o serviço da Liderlog é feito por meio de planilhamento: as entradas,
saídas e o estoque são controlados por meio do programa Excell.

2.4.1. Funcionamento do sistema atual

Atualmente, todos os pneus comprados e usados na frota da empresa que presta
serviço de transporte e distribuição, quando chegam à empresa, passam pelo controle de
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estoque que lançam os pneus comprados. Quando há necessidade de troca, um funcionário dá

baixa nas planilhas, mas nem sempre isto é feito. Em certas situações, os pneus adquiridos
pela frota não são contabilizados corretamente e a manutenção dos mesmos também não é
registrada com frequência, algo que faz com que as informações sobre este item amplamente
usado pela empresa não sejam 100% seguras.
Além disso, a falta de controle gera compra desnecessárias de pneumáticos, fator que
prejudica a empresa, já que, havendo um controle sobre este item, os gastos não precisam
acontecer. Outras vezes, a falta de informação de quantidade adequada e manutenção
corriqueira faz com que a empresa necessite comprar rápidamente o item, algo que acarreta
em compras feitas em locais com preços mais caros.

2.4.2 Problemas do sistema atual

Os problemas do sistema atual tem ligação com a questão da falta de confiabilidade
que o programa usado revela em mostrar sobre os pneus que os que deram entrada e quanto
realmente existe no estoque para atendimento da frota própria de veículos da empresa.