PISON Consultoria Organizacional

PROJETO CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Academia de Líderes
Desenvolvendo a comunicação nas equipes

Cliente: Recursos Humanos do Grupo Officer Consultoria

Consultora: Carolina Braga

Rio de Janeiro, 8 de Abril de 2011

Av.: Presidente Vargas 583, sala 1615, Centro

Telefones: (21) 3625-7854 / (21) 3625-8745
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Curriculum resumido da consultora externa.

Carolina Braga é psicóloga pela Universidade Gama Filho, especialista em Gestão de

Pessoas voltado à formação de líderes e equipes de alto desempenho.
Atua há 10 anos como consultora de empresas nos segmentos de comportamento
organizacional, liderança motivação, relacionamento, comunicação interpessoal,
redução de conflitos, competências, qualidade de vida e team building – construção de
equipes, em diversos papeis, tais como: palestrante, coach gerencial, facilitadora de
grupos, formatadora de metodologias e programas de T&D e psicóloga em processos
de avaliação funcional.

Clientes: Petrobrás, Ampla, Solon Consultoria, RH Vendas, CDPV, ECAD, ETOP

Estudos Topográficos, Deloitte, Condor Não Letal, Unimed, RH Med, Clorin, Google.

Ao Grupo Officer Consultoria

A/C: Ana Luiza – Gestora de Recursos Humanos

Av.: Presidente Vargas 583, sala 1615, Centro

Telefones: (21) 3625-7854 / (21) 3625-8745
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Descrição do Sistema-Cliente e Situação-Problema:

Demanda alinhar a cultura organizacional com os objetivos de curto e médio prazo

focando principalmente a comunicação e o relacionamento interpessoal, objetivando
minimizar os conflitos entre gestores de RH e suas equipes.

Justificativa da contratação de consultoria externa:

Pretende-se, com o alcance das metas estipuladas, que a contratante obtenha

benefícios como:

1) Descentralização das tomadas de decisões e comunicação horizontalizada;

2) Equipes motivadas;

Proposta do projeto:

O projeto de consultoria será desenvolvido nas dependências da empresa contratante,

a qual deverá disponibilizar uma sala para os auditores com recursos áudios-visuais e
pontos de energia e internet. Os auditores da contratada se responsabilizam pelo
fornecimento dos modelos de questionários, pesquisas e outros documentos, sendo
que a reprografia dos mesmos será de responsabilidade da contratante.

Objetivos e metas a serem atingidas:

1) Melhorar o relacionamento interpessoal.

2) Oferecer treinamentos comportamentais para equipes e líderes com objetivo de

desenvolver habilidade social e assertividade.

Etapas da execução:

Sabendo-se que a área de Recursos Humanos do Grupo Officer Consultoria é

constituída por 3 departamento: Recrutamento & Seleção, Treinamento &
Desenvolvimento e Cargos & Salários, cada qual com um gerente e equipes de
trabalho totalizando 18 colaboradores, seguem descritas abaixo as etapas e
metodologias de execução a serem utilizadas para o alcance das metas sugeridas.

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Etapa 1: Entrevista com os gerentes dos departamentos da área de RH. Será realizada
uma entrevista com cada gerente de departamento com duração média de 2h00min no
sentido de identificar a postura hierárquica em relação aos colaboradores e possíveis
desvios de personalidade e principalmente como cada um faz uso do poder que lhe é
conferido.

Etapa 2: Entrevista em grupo de colaboradores e com os líderes de cada setor para

identificar o grau de inter-relacionamento entre as equipes e os líderes. Estas
entrevistas terão duração de 2h00min com os grupos e 1h30min com os líderes.
Propõe-se a utilização de dinâmicas de grupo direcionadas a obtenção das
informações desejadas e não a utilização de perguntas diretas.

Etapa 3: Pesquisa de Clima organizacional. Será aplicada uma Pesquisa de Clima

Organizacional com os gestores e todos os colaboradores da empresa. Esta pesquisa
será utilizada para identificar:

1) Qual é o grau de concordância em relação ao seu trabalho;

2) Qual é o grau de concordância quanto à comunicação e relacionamento com

superiores;

3) Qual é o grau de concordância quanto à comunicação e relacionamento entre

colaboradores.

Etapa 4: Feedback ou retro alimentação. Após coleta de dados, análise e interpretação

dos mesmos, a consultora transmitirá os resultados encontrados aos gestores da
empresa.

Etapa 5: Treinamento e dinâmicas de grupo. Propõe-se a realização de treinamento em

liderança e inter-relacionamento pessoal para os líderes e dinâmicas de grupo para os
colaboradores com o propósito de unificar e fortalecer as relações entre eles
objetivando a melhora no processo de comunicação.

Previsão de início e fim do projeto de consultoria:

O projeto de consultoria proposto terá inicio no mês de Maio de 2011 quando será
realizada uma reunião com os gestores da empresa e alguns facilitadores e
colaboradores previamente escolhidos. O término será no mês de Julho de 2011
quando será realizada uma reunião para apresentação dos resultados alcançados.
Com atendimento de duas ou três vezes por semana totalizará 90 horas de
atendimento. São as etapas:

Etapa 1: Entrevistas com gestores do Grupo Officer Consultoria – Maio 2011.

Etapa 2: Entrevista com gerentes dos departamentos do Recursos Humanos – Maio

2011.

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Etapa 3: Entrevista em grupo de colaboradores – Maio 2011.

Etapa 4: Pesquisa de Clima organizacional – Junho 2011.

Etapa 5: Feedback ou retro alimentação - Julho 2011.

Etapa 6: Treinamento e dinâmicas de grupo - Julho 2011.

Preços e condições de pagamento:

Valor do projeto direcionado ao RH do Grupo Officer Consultoria, totaliza um

investimento de R$ 10.000,00.

Forma de pagamento 50% no início do projeto (Maio 2011) e 50% no termino do

projeto (Julho 2011).

Av.: Presidente Vargas 583, sala 1615, Centro

Telefones: (21) 3625-7854 / (21) 3625-8745