03/03/2021 Detalhe da UFCD

0381 - Organização administrativa da venda

(*) Em Vigor

Designação da UFCD: Organização administrativa da venda

Código: 0381

Carga Horária: 25 horas

Pontos de crédito: 2,25

Objetivos

Aplicar os procedimentos de organização da informação.

Aplicar as regras inerentes à correspondência comercial.Elaborar e utilizar instrumentos de natureza
administrativa inerentes à atividade comercial

Recursos Didáticos

Conteúdos

Arquivo
Conceito, importância e funções
Classificação de documentos
Prazos de conservação e destruição de documentos

Correspondência comercial
Leitura analítica
Comunicação escrita como uma mensagem de venda
Formas e modelos de correspondência comercial
Regra prática para a escrita de números
Abreviaturas mais usadas na correspondência comercial

Trabalho administrativo comercial

Ficha de cliente
Minutas e actas
Relatório de actividade
Apresentação das estatísticas de actividade
Proposta comercial

www.catalogo.anqep.gov.pt/UFCD/Detalhe/444 1/1