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autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 16/05/2022 21:17:59

Estudar e entender como empresas como as do Grupo CRM se desenvolvem no mercado

e sobrevivem às crises é uma maneira eficaz de compreender e absorver os conteúdos abordados
nesse curso de Pós Graduação. Isso ajuda a enxergar de forma prática os assuntos estudados e
leva o aluno a estar mais preparado para o mercado de trabalho.
Nesse contexto o grupo em questão que já tinha uma marca chamada Kopenhagen
conhecida por ter chocolates finos, em 2009, decidiu investir em um público diferente criando
a marca Chocolates Brasil Cacau, marca essa que teve um crescimento elevado desde a sua
criação. Apesar de ambas usarem a mesma matéria prima, o processamento e a destinação dos
produtos são diferentes.
A partir de 2014 até 2018, o Brasil passou por uma forte crise econômica causada pela
má administração do governo, o que afetou principalmente a classe média, rebaixando 2,9%
deles para classes mais baixas (quase 6 milhões de pessoas, passando de 56,8% da população
brasileira para 53,9% nesse mesmo período, segundo dados do IBGE).
Porém, mesmo que a crise econômica tenha atingido com força a classe média, o grupo
CRM continuou a crescer. A sua arrojada ideia de criar a Chocolates Brasil Cacau foi o trunfo
pelo qual o grupo pôde, não somente sobreviver a crise, mas expandir o seu negócio a ponto de
atingir o pico em 2019 com a abertura de 380 lojas da nova marca no País. Isso devido aos
preços dessa marca se adequarem à nova realidade de milhões de Brasileiros durante a crise.
O grupo CRM fez um excelente investimento criando a Chocolates Brasil Cacau, pois
embora não previssem a crise que iria iniciar em 2014, tiveram a ideia de diversificar o seu
público e expandir seu negócio através disso. A ideia era criar uma marca para classes mais
baixas, jovens e adultos, de cerca de 25 a 35 anos, das classes B e C, já que a Kopenhagen é
uma marca de chocolates finos que não abrange esse público por questões financeiras.
Em síntese podemos perceber, através da análise da ação do grupo CRM em criar a
marca Chocolates Brasil Cacau, que uma das melhores estratégias que uma empresa pode ter é
diversificar o seu público alvo criando novos produtos e com isso se adequando às realidades
econômicas das diferentes classes. Essa estratégia aumenta o faturamento e, praticamente,
"blinda" a empresa de uma falência em uma eventual crise, pois ela terá mais condições de
sobreviver, lucrar e até crescer com isso, a depender da sua administração durante a crise.