Ficha – 01

INFORMAÇÃO E ANÁLISE

TÍTULO DO ARTIGO: A Ciência de informação

AUTOR(ES): Maria Yêdo FS de Filgueiras Gomes

CONTEÚDO
A informação é considerada e utilizada em muitas organizações
como um factor estruturante e um instrumento de gestão.
Basicamente, a informação tem duas finalidades: para
conhecimento dos ambientes interno e externo de uma
organização e para actuação nestes ambientes (Chaumier,
1986).
CONCEITOS E DEFINIÇÕES Genericamente, o termo informação é usado para se referir a
todas as maneiras de descrições ou representações de sinais ou
dados. Mas é importante reconhecer que existem, de facto,
quatro classes diferentes de informação, que são as seguintes:
dados, informação, conhecimento e inteligência (Urdaneta,
1992).
A próxima classe é a da informação propriamente dita. Nesta
classe, os dados passam por algum tipo de processamento para
serem exibidos em uma forma inteligível às pessoas que irão
utilizá-los. Processar dados inclui a revelação de fotografias de
um filme, as transmissões de rádio transformadas em um
formato de relatório padronizado, a exibição de arquivos de
computador como texto ou gráfico em uma tela, a grade de
coordenadas em um mapa etc. O processo de transformação
envolve a aplicação de procedimentos que incluem
formatação, tradução, fusão, impressão e assim
por diante. A maior parte deste processo pode ser executada
automaticamente.
[...] o portefólio de um sistema de informação compreenderá
todos os produtos tangíveis (documentos, relatórios etc.) e
intangíveis (indexação, recuperação
etc.) relacionados à matéria-prima informação.
Saracevic (1999) ressalta que informação tem uma variedade
de conotações em diferentes campos. Em alguns campos,
incluindo a ciência da informação, a noção de informação está
geralmente associada às mensagens. Nesse sentido, existe um
grande número de interpretações que são assumidas em
diferentes abordagens teóricas e práticas para o tratamento da
Informação.
Barreto (1996) define o termo informação da seguinte maneira:
estruturas significantes com a competência de gerar
conhecimento no indivíduo, em seu grupo, ou a sociedade.
Trata-se de um conceito muito interessante, devido à
profundidade e abrangência alcançados.
 Ficha 02

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TÍTULO DO ARTIGO: Curso Informação e Análise

AUTOR (ES): ACIPOL

CONTEÚDO
Informação é o elo ou conexão entre tudo o que somos, sabemos e
não sabemos; é parte de mundo em que vivemos e trabalhamos. A
riqueza do conhecimento acumulado pela humanidade e seus a
CONCEITOS E DEFINIÇÕES transmissão permanente, entre as diferentes gerações e dentro de
cada uma delas, tem contribuído para acelerar a desenvolvimento
científico, tecnológico e cultural.
A informação é o resultado da transformação de dados sobre
eventos do mundo real em quantidade mensurável e, ao mesmo
tempo, em padrão significativo que muda o estado de incerteza
Informação como para o de ser informado. A ciência da informação está interessada
FENÓMENO na maneira como os seres humanos se transformam mensagens
sobre eventos em informações e como essas informações são
obtidas, armazenadas, recuperadas e processadas.
Tenta entender a forma como os sinais e dados são obtidos,
armazenados recuperada e transformada em informação, que
PROCESSO permite direccionar o comportamento do ser humano; de
Portanto, ele tenta entender o escopo das habilidades de
processamento de informações humanas, como a tomada de
decisão, resolução de problemas e aprendizagem.
A ciência da informação tenta estudar as actividades humanas de
processamento de informações por meio da aplicação de
tecnologias de processamento de informações, como
SISTEMAS, computadores para captura, armazenamento, recuperação e
processamento de dados. Os princípios, métodos e modelos das
ciências cognitivas são usados para a análise e desenho desses
processos
A ciência da informação tem suas raízes na recuperação de
documentos e automação de bibliotecas. Esses conteúdos
prevalecem em muitas das revistas da área desta ciência. Borko, a
especialista nesta ciência a define como " aquela disciplina que
A génese investiga as propriedades e comportamento informativo, as
forças que governam o fluxo de informação e os meios de
comunicação processar as informações para um acesso e uso
optimizados ” .

"a informação é a acção e o efeito de informar, descobrir, dar notícias, decidir, dar uma forma
substancial a uma coisa”.
 Ficha 03

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TÍTULO DO ARTIGO: Curso Informação e Análise

AUTOR(ES): ACIPOL

CONTEÚDO: A pirâmide informacional (Páez Urdaneta) composta por cinco níveis

O acesso à informação não é entendido longe de uma
comunicação bem-sucedida. "O valor da informação reside
em como alcançar efectivamente a comunicação desejada
Relação entre informação e entre o emissor e o usuário. A comunicação envolve a
comunicação transmissão e o recebimento de informações. Por sua vez,
a informação é o relato dos factos, que podem ser feitos por
meio de uma notícia. A informação é caracterizada pelo facto.
Na ciência da informação as informações são dadas
e documentos, que se tornarão informações.
Quando ocorrem eventos naturais ou humanos, eles são
representados por algum tipo de sinal que geralmente está no
SINAL espectro electromagnético, na forma de luz compactada, som,
sinais visuais, de sabor, etc., que são detectados e
armazenados em ser usado em uma unidade de
processamento de informação humana ou tecnológica.
Registos, icónicos, simbólicos (fonéticos ou numéricos) ou de
sinais (linguísticos, lógicos ou matemáticos) por meio dos
DADOS quais são representados factos, conceitos ou instruções. O
dado, por conter e fornecer informação, seja ele simples ou
agregado, é o material original, primário, que o compõe.
Dados ou material informativo relacionado ou estruturado de
INFORMAÇÃO forma actual ou potencialmente significativa (definida pelo
seu significado). A informação é a forma social de existência
do conhecimento consolidado em uma determinada fonte.
Estruturas informacionais que, quando internalizadas,
integram-se em sistemas de relacionamento simbólico de
CONHECIMENTO nível superior e de permanência (informação como
entendimento). O conhecimento envolve um certo raciocínio,
julgamento, que organiza os dados integrando-os no contexto
de uma dada situação.
Estruturas de conhecimento que, sendo contextualmente
INTELIGÊNCIA: relevantes, permitem a intervenção vantajosa da realidade
(informação como oportunidade). Eles facilitam a tomada de
decisão que leva à acção.
Ficha 04

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AUTOR: ACIPOL

CONTEÚDO: PARTICULARIDADES DA INFORMAÇÃO

A natureza complexa das relações entre os elementos do

Uso múltiplo sistema é evidente na necessidade de usar as mesmas
informações para finalidades e procedimentos diferentes.
Esta característica deve ser considerada na análise da
projecção do sistema.
Consiste no grau em que o conteúdo da informação
Precisão corresponde, do ponto de vista semântico, à parte do
sistema que deve reflectir.
A frequência de transmissão ou recepção das informações
Periodicidade deve ser determinada pela necessidade de resolução do
endereço do usuário. A periodicidade se reflecte na
regularidade estabelecida para emiti-la ou recebê-la.
Consiste na repetição das informações contidas em uma
unidade e é aquela que está acima do necessário para
Redundância expressar seu significado. Do ponto de vista sintáctico, a
redundância é desnecessária. Porém, do ponto de vista
pragmático, pode ser uma necessidade quando utilizado
como meio de aumentar a confiabilidade em sistemas
onde os erros gerados por alterações nas informações são
muito onerosos.
Ficha 05

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AUTOR(ES): ACIPOL

CONTEÚDO : Forma e conteúdo das informações

Consiste no efeito quantitativo e qualitativo que se obtém

Valor com a disponibilidade das informações necessárias no
momento necessário.
Expressa o grau em que o usuário pode ter certeza das
informações que recebe para utilizá-las em seu processo de
Confiabilidade gestão. Em outras palavras, a informação é analisada de
um ponto de vista pragmático.
Consiste na velocidade com que a informação circula nas
diferentes fases do processo de processamento. Na
Velocidade medida em que se requer maior velocidade de informação
no sistema, maiores são os custos dos meios técnicos
necessários e mais complexos são os métodos de avaliação
e controle da qualidade da informação.
A determinação dos métodos e meios de captura,
transmissão, processamento e elaboração da informação
Custo são o resultado das considerações tecnológicas do
sistema, do valor da informação e do seu custo.
Ficha 06

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AUTOR(ES): ACIPOL

CONTEÚDO : CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Pela natureza de seu Operacionais, sociais, políticos, técnicos, económicos ou

conteúdo: militares.
Primário (não processado); intermediário (usado para
Devido ao seu grau de elaborar a informação resultante) e resultante ou final
elaboração (processado).
Por sua origem ou limite de Interno e externo.
circulação
De acordo com sua esfera Comum (não tem um círculo estritamente limitado de
de aplicação usuários) ou especial (é usado em sistemas específicos).
De acordo com seu carácter Aberto ou fechado.

De acordo com sua fonte Colaboradores secretos, técnica operativa, informante

espontâneo, forças do MINT, vítimas, denunciante,
testemunha, organizações políticas, administrações
estatais e organizações sociais e de massa.
Ficha 07

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AUTOR(ES): ACIPOL

CONTEÚDO : A ERA DA INFORMAÇÃO E A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO.

A Era da informação responde à importância crescente e

determinante que a informação tem para as sociedades
actuais. De fato, quem tem maior nível educacional e
cultural, quem está em ambientes com maiores
Conceito e considerações perspectivas de desenvolvimento, será levado a consumir
mais e melhor informação. O aumento e a expansão da
geração e do uso da informação levam alguns autores a
considerar que a humanidade caminha para um novo
sistema social denominado sociedade da informação,
enquanto outros argumentam que o que se produz é uma
informatização das relações existentes. Em qualquer caso,
o impacto modifica as relações espácio-temporais e afecta
as esferas económica, tecnológica, trabalhista e cultural
das sociedades.
Expressa o grau em que o usuário pode ter certeza das
Confiabilidade informações que recebe para utilizá-las em seu processo de
gestão. Em outras palavras, a informação é analisada de
um ponto de vista pragmático.
Consiste na velocidade com que a informação circula nas
Velocidade diferentes fases do processo de processamento. Na
medida em que se requer maior velocidade de informação
no sistema, maiores são os custos dos meios técnicos
necessários e mais complexos são os métodos de avaliação
e controle da qualidade da informação.
A determinação dos métodos e meios de captura,
transmissão, processamento e elaboração da informação
Custo são o resultado das considerações tecnológicas do
sistema, do valor da informação e do seu custo.
Ficha 08

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TÍTULO DO ARTIGO: Curso Informação e Análise

AUTOR(ES): ACIPOL

CONTEÚDO: A ABORDAGEM MINISTERIAL DO CONCEITO FONTE.

Fonte de informação é a qualquer pessoa que

forneça informações de interesse do órgão. Esta
Conceito e considerações definição parte do pressuposto de que são precisamente
os meios e métodos especiais utilizados na actividade
operacional que tipificam a origem da informação.
De acordo com esta definição, uma fonte de informação é
qualquer objecto ou sujeito que gera, contém,
fornece ou transfere informações.
Essa fonte que contém em sua estrutura morfológica outra
fonte de informação. Exemplos disso são os
departamentos e instituições de informação que contêm as
Fonte contendo outra fonte fontes documentais constituídas por suas bases de dados
ou arquivos; uma bibliografia que contém as entradas
bibliográficas das fontes documentais compiladas (teses)
ou um sistema hipermédia que pode conter imagens, sons,
citações bibliográficas, referências bibliográficas, dados e
referências textuais (bibliotecas digitais, multimédia).
É aquele que no processo criativo da actividade prática -
Fontes geradoras de fontes social e de natureza, pode criar ou produzir outra fonte de
informação, como um analista, que, como conclusão de
um estudo sobre determinado assunto, elabora um
relatório final que torna-se uma nova fonte de
informação.
É essa fonte que tem a função ou está preparada para
Fonte fornecendo ou receber, processar, fornecer e divulgar fontes, como
transferindo outra fonte centros de distribuição de informação, prestadores de
serviços de comunicação e redes de comunicação por
satélite.

CLASSIFICAÇÃO DE FONTES DE INFORMAÇÃO

Documental e não documental Que permite diferenciar documentos de fontes

institucionais, pessoais ou materiais que não sejam
propriamente documentos;

Textual Gráfica, sonora, audiovisual ou electrónicas;

A primeira é aquela que gera, contém, transfere ou

Primária ou Secundária
Publicada ou não publicada
fornece informação original, resultante de um processo
intelectual de pesquisa, criação ou desenvolvimento,
enquanto a segunda, a informação que contém, fornece
ou transfere é aquela resultante do processamento de
informação primária.
A publicada é aquela fonte submetida a um processo
editorial, cuja edição é da responsabilidade de uma
organização dedicada a esse fim. O inédito é uma fonte
documental criada e que pode ser utilizada, mas que não
foi submetida a um processo editorial.
Ficha 09

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TÍTULO DO ARTIGO: Curso Informação e Análise

AUTOR(ES): ACIPOL

CONTEÚDO: FUNÇÕES DOS TIPOS DE FONTES DE INFORMAÇÃO

As fontes de informação pessoal são, em última análise, a

mais extensa fonte de informação, a que se acede
Fontes pessoais directamente, através da organização que as emprega ou
através das referências das suas produções prestadas por
um serviço de informação.
As instituições são importantes fontes de informação, que
podem ser obtidas através do pessoal que nelas trabalha,
dos seus arquivos documentais, que incluem relatórios
Fontes institucionais internos, publicações por elas editadas, bibliotecas
especializadas, etc. Às vezes, as informações necessárias
podem não estar disponíveis ou podem ser confidenciais.
Governo ou oficial
São organizações que oferecem produtos ou serviços,
Fontes comerciais geralmente fabricantes, fornecedores, investidores,
consultores, designers, etc.
As principais organizações educacionais são
Fontes educacionais universidades, politécnicos e instituições nas quais,
colateralmente ao ensino superior, realizam trabalhos de
pesquisa e desenvolvimento, consultoria, etc.

Profissionais Eles incluem a maioria das associações, sociedades e

instituições: órgãos académicos, associações
profissionais, sindicatos, associações de comerciantes ou
empresários, grupos de interesse, associações de
pesquisa, entre outros.
As fontes documentais fornecem um registo permanente
Fontes documentais do que foi feito no passado, geralmente com detalhes
suficientes para que possa ser repetido.
São aquelas fontes institucionais que directa ou
SERVIÇOS DE indirectamente fornecem informações ou referências a
INFORMAÇÃO informações que podem ser úteis. Este serviço vária desde
a resposta a uma pergunta telefónica, a um serviço de
entrega de documentos relevantes e desde serviços de
informação através de redes de televisão (cabo ou
satélite), à ligação directa de computadores a bases de
dados e bases de dados.
Eles incluem todas as matérias ou substâncias e os corpos
que eles formam e as realizações não documentais do
homem, incluindo a própria sociedade. Inclui, entre
FONTES DE MATERIAIS outros, todos os compostos, substâncias, órgãos e
sistemas dos corpos animais e humano - genes,
cromossomas, fluidos, vísceras, etc. - Partes e partes de
máquinas e mecanismos e substâncias e compostos
orgânicos e inorgânicos. Essas fontes são especialmente
úteis para inteligência técnico-científica.
Ficha 10
INFORMAÇAO E ANÁLISE

TÍTULO DO ARTIGO: Curso Informação e Análise

AUTOR(ES): ACIPOL, Manual da INTERPOL

CONTEÚDO: O Ciclo de Informação

É a situação ou facto a ser enfrentado e objecto do

Dificuldade processo de informação. A identificação do problema e a
precisão dos seus limites condicionam o desenvolvimento
e evolução do ciclo.
É o exame preliminar do estado do problema a ser
Definição de requisitos de enfrentado com vistas ao seu esclarecimento e solução. Os
informação requisitos são especificamente os pedidos essenciais de
informação a obter para a tomada de decisão adequada
sobre o problema.
Objectivos a serem É o estado, situação ou resultado a ser alcançado ao lidar
alcançados no confronto. com o problema. Estabelece a direcção do planeamento e
é formalizado em directrizes, planos de trabalho,
instruções, ordens ou outros formulários.
É o processo de elaboração dos instrumentos por meio
Orientação dos quais as informações são solicitadas e é solicitada a
determinação das fontes com acesso às informações de
interesse. Os instrumentos são devidamente
necessidades, tarefas, orientações, guias, modelos de
relatório e outros formulários.
É o processo de busca e colecta de informações de fontes
Colecta e colecta secretas, públicas e oficiais. Incluem-se consultas a
arquivos, bases de dados, realização de inquéritos,
aplicação de técnicas operacionais, entre outros.
É o processo de transformar os dados obtidos em
Acusação informações. Inclui a selecção, classificação, conclusão,
verificação, avaliação e registo. Esta etapa começa a partir
do momento em que os primeiros dados são obtidos, não é
necessário esperar para colectá-los todos, arquivos,
resumos, cronologias e outras formas de organização do
em formação.

É o estudo das informações obtidas sobre o problema a

ser enfrentado para identificar e compreender as causas,
efeitos e consequências do fenómeno, a fim de elaborar
relatórios, diagnósticos e previsões, bem como as
propostas de medidas que correspondam a sua solução.
Trata-se de descobrir e compreender as
Informação relações mútuas entre os dados criminais
Análise Criminal e outros dados que possam ser de juros,
com vistas à posterior acção da polícia e
da justiça
- Operacional visa a repressão a curto
Tipos prazo, consistindo numa reacção imediata
básicos (uma detenção, um confisco).
Informação - Estratégica consiste em monitorar as
Criminal mudanças na situação da criminalidade
global e prevê-las a médio e longo prazo
(dividindo o estudo em áreas geográficas e
tipos de crime).
É a distribuição dos resultados alcançados na análise. Os
Divulgação destinatários são determinados com base na sua
 competência quanto ao problema a enfrentar, a
relevância, a urgência e as regras de compartimentação
estabelecidas para cada disciplina.
É a escolha de um determinado curso de acção por parte
Tomando uma decisão dos órgãos e entidades competentes, para resolver um
problema específico com base nas análises e proposições
que são transferidas.
Mesmo que medidas comecem a ser aplicadas, o
Controle e problema persistirá por um tempo, prolongado ou não.
acompanhamento Os aparatos de liderança controlam a evolução do
confronto e as unidades de análise apoiam-no através do
acompanhamento informativo da situação.
Este ciclo é contínuo e se repete enquanto a missão ou tarefa que o gerou permanecer em
vigor. Reproduz-se, pois nas etapas de obtenção e processamento surgem novas
necessidades de informação que retro alimentam a orientação, conferindo ao ciclo um
carácter dinâmico.

Ficha 11
INFORMAÇAO E ANÁLISE

TÍTULO DO ARTIGO: Curso Informação e Análise

AUTOR(ES): ACIPOL, Manual da INTERPOL

CONTEÚDO: A Orientação da Pesquisa de Informação.

É a ordem lógica que a informação percorre desde a

determinação da necessidade e aprovação dos requisitos
para a sua obtenção, seu processamento, divulgação para
tomada de decisão e por fim, armazenamento,
monitoramento e controle.
Esta relação visual entre diferentes
O Fluxo de Informação do Relação conceitos ajuda o analista a compreender
Subsistema de Centros de visual como é o crime ou organização criminosa e
Gestão e Postos de entre os quais as actividades que realizou. Também
Comando símbolos serve para comunicar informações de
forma rápida e fácil à polícia que está
tratando do assunto.
É útil em fazer gráficos que ilustram
eventos em uma sequência de tempo
Gráficos de (como o gráfico "Gant" usado para
sequência planeiar projectos). Cada faixa horizontal
de tempo no gráfico pode ser usada para representar
elementos diferentes: pessoas, números de
telefone, lugares, contas bancárias,
actividades e assim por diante.
Requisitos informativos Os analistas costumam trabalhar com um importante
para o Subsistema de acúmulo de informações, onde o urgente e o importante se
Centros de Gestão e Postos misturam, e o geral com o particular, por isso é necessário
de Comando estabelecer um conjunto de Requisitos Informativos que
nos permitam organizar o fluxo de informação a que
acossamos, de acordo com as necessidades do Sistema de
Informação Ministerial.
Tipos de requisitos informativos
A informação que responda a requisitos de informação
Permanente ou obrigatória permanente ou obrigatória, pela sua gravidade,
repercussão e incidência na situação operacional
nacional, deve ser transferida de forma sistemática,
independentemente das causas e consequências dos
factos e acontecimentos.
Eventual Essas informações são processadas apenas em
determinadas circunstâncias.
Eles interagem com esses Requisitos Informativos por meio do sistema CD e Relatórios
Diários PM, de forma permanente e eventual, utilizando como guia a seguinte classificação,
que é estabelecida com base na importância informativa das ocorrências e nas prioridades
de informação do superior da sede do MINT.

Tema de migração.
Confronto com drogas.
Fatos relativos a estrangeiros e nacionais residentes no
exterior.
Fatos contra a vida.
Crimes contra direitos de propriedade.
Roubos.
Furos qualificados.
Vazamentos de veículos e outros relevantes.
Furto de gano mayor.
Violações da fronteira terrestre ou marítima
Contrabando.
 Fatos relacionados à fauna e flora.
Tráfico ilegal de moedas
Fatos contra o desenvolvimento normal das relações
sexuais.
Ocupações e / ou perdas de armas de fogo.
Acidentes de trânsito.
Incêndios.
Fatos com presidiários e acusados.
Informações

Ficha 12
INFORMAÇAO E ANÁLISE

TÍTULO DO ARTIGO: Curso Informação e Análise

AUTOR(ES): ACIPOL

CONTEÚDO: A preparação de Relatórios

Sem a informação, o confronto fica cego. O analista tem a missão de informar,

diagnosticar e prever a fim de criar conhecimentos úteis para a tomada de decisões e
orientar o curso das acções.
 Descreve o fenómeno ou eventos isoladamente,
RELATÓRIO agrupados ou como estatísticas e, se necessário, incluir
anotações sobre o plano de fundo e características de os
envolvidos, bem como considerações e proposições. Sua
função é relatar o que aconteceu, está acontecendo ou vai
acontecer.
Identificar e avaliar as causas, efeitos e consequências de
DIAGNÓSTICO um fenómeno, enfatizando os principais factores que
actuam sobre ele e seus atores principal, a fim de propor
linhas de acção visando modificar ou resolver o problema.
Prediz a evolução mais provável dos fenómenos e propõe
PREVISÃO estratégias para lidar com eles.