REPRESENTAÇÃO DA INFORMAÇÃO:

CONTEXTO CONCEITUAL
Profa. Dra. Ilaydiany Oliveira
Material adaptado da Profa. Nancy Sanches-Tarragó
 INICIALMENTE, O QUE
SIGNIFICA REPRESENTAR?
Mostrar claramente;
Representar uma ideia, um conceito;
Reproduzir a imagem de;
Retratar, refletir;
Ter como sentido, significado;

Dicionário on-line de Língua Portuguesa

E O QUE VEM A SER
INFORMAÇÃO?
Na Ciência da Informação há uma longa discussão sobre o conceito
de Informação, assim se construiu diversas linhas de pensamento,
como as de Saracevic, Rafael Capurro, Rendón Rojas, dentre outros.
Vou trazer aqui duas concepções sobre o conceito de informação
que serão apresentadas a seguir.
 Informação-como-processo (quando alguém é
informado, aquilo que essa pessoa conhece é
alterado; nesse sentido, informação é o ato de
informar, a comunicação do conhecimento ou da
notícia de algum fato ou ocorrência)

Buckland Informação-como-conhecimento (informação neste

(1991) caso significa aquilo que é percebido na “informação-
como-processo”, o conhecimento comunicado relativo
a algum fato particular, assunto ou evento);

Informação-como-coisa (o termo informação também

é usado para designar objetos, como dados e
documentos, que são identificados como informativos
por ter a propriedade de proporcionar conhecimento
de algo).
 Informação como
Informação como
processo
coisa (uma
(processo mental
entidade física),
Vreeken de se informar),

(2002)
Informação como Informação como
construção social probabilidade (a
(a informação probabilidade de
compartilhada que determinada
que é a base dos mensagem seja
sistemas sociais) enviada).
Existe algo que não seja informação? Ou coisas não poderiam
ser consideradas como informativas?
Qualquer coisa poderia ser informação se alguém a perceber
como algo relevante. Ser informação é circunstancial.
Mas, ser informação é consensual.
As organizações de memória (bibliotecas, museus, etc.)
formam seus acervos com objetos potencialmente
informativos, segundo consenso.
Então, o que vem a ser a
REPRESENTAÇÃO DA
INFORMAÇÃO?
“A informação deve ser ordenada, estruturada ou contida de alguma
forma, senão permanecerá amorfa e inutilizável” (MCGARRY (1999, p.
11). Assim, é necessário que a informação receba um tratamento para
ser compreensível aos seres humanos, ela deve ser representada de
alguma forma que tenha sentido.
 Na Ciência da Informação
muito se discute sobre
Representação da Informação
e Representação do
Conhecimento. Mas, o que
difere informação de
conhecimento?
 O QUE É O CONHECIMENTO?

(...) é o resultado do ato de conhecer, ato pelo qual o espírito apreende um objeto.
Conhecer é ser capaz de formar ideia de alguma coisa; é tê-la presente no espírito.
Isso pode ser da simples identificação (conhecimento comum) à compreensão exata e completa
dos objetos (conhecimento científico).

(LE COADIC, 2004, p. 4 apud LIMA; ALVAREZ)

 O QUE É O CONHECIMENTO?

Resultado de processos cognitivos que são desenvolvidos culturalmente,

socialmente e historicamente.
O conhecimento é intangível e difícil de transferir
"Conhecemos mais do que podemos dizer” (Michael Polanyi)
Conhecimento tácito e explícito: Uma parte do conhecimento pode ser
sistematizado, explicitado, representado, registrado. Outra parte, está
unido à hábitos, experiência de vida, influencias socioculturais.
A sequência Dados-Informação-Conhecimento...

• Se assume que os termos vão de menos a mais processados ou integrados (de cru a cozidos).

Dados Informação Conhecimento

• Quanta organização, processamento e interpretação se faz necessária para que dados se tornem informação e a
informação se torne conhecimento? Qual a fronteira entre as noções?
• Os dados nunca são “dados”, mas percebidos e interpretados num marco contextual.
O QUE É REPRESENTAÇÃO DO CONHECIMENTO?

Ato de utilizar elementos simbólicos (palavras, figuras, imagens,

desenhos, esquemas, etc.) para substituir um objeto, uma ideia, um
fato.
Representar o conhecimento é um esforço, nas diversas ciências, de
materializar o que ocorre na mente humana e na dinâmica do
conhecimento.
Podemos representar o conhecimento usando de figuras, esquemas,
desenhos, imagens, palavras, expressões, gestos, mímicas, hipertextos,
entre tantos outros meios
 REPRESENTAÇÃO

REPRESENTAÇÃO REPRESENTAÇÃO
TEMÁTICA DESCRITIVA

Objetivo: Estabelecer Objetivo: Detalhar as descrições

Assuntos que representam o físicas que representam o
documento documento

Técnica: Indexação e Técnica: Catalogação

classificação
Instrumentos: Tabela de Cutter,
Instrumentos: Tesauros, Códigos (AACR2r e RDA)
Cabeçalhos de assunto e
Classificações (CDD e CDU)
REPRESENTAÇÃO
TEMÁTICA
REPRESENTAÇÃO DESCRITIVA
 A junção das duas
representações permitem a
criação dos catálogos
Catálogo Manual
Catálogo automático
 REPRESENTAÇÃO PRIMÁRIA E
SECUNDÁRIA

• O conhecimento é
explicitado
Representações • Ex. uma música, um
primárias poema, um romance,
uma obra pictórica, um
desenho, um mapa

• Se realizam sobre as
representações
Representações primárias
Secundárias • Ex. Um resumo, um
registro bibliográfico,
hashtags
 QUAL A RELAÇÃO ENTRE
INFORMAÇÃO, CONHECIMENTO E
LINGUAGEM?
Linguagem pode se referir tanto à capacidade especificamente humana para
aquisição e utilização de sistemas complexos de comunicação, quanto a uma
instância específica de um sistema de comunicação complexo (língua).

A linguagem permite a aquisição e transmissão da informação.

A linguagem permite a representação do pensamento/conhecimento.
A linguagem da forma ao nosso mundo, como o percebemos, como atuamos
nele, o que é significativo (e informativo) para uns e para outros.
O QUE É DOCUMENTO?
O QUE É DOCUMENTO?

Paul Otlet: “um suporte de uma certa matéria e

dimensão (...) em que se incluem signos
representativos de certos dados intelectuais” (Otlet,
1996, p. 3).

Documento é apresentado como um termo genérico

que cobre todos os tipos, como: volumes, folhetos,
revistas, artigos, cartas, diagramas, fotografias,
estampas, certificados, estatísticas, além dos discos e Bélgica, 1868-1944
filmes
O QUE É DOCUMENTO?

Jean Meyriat: “objeto que dá suporte à informação,

que serve para comunicar e é durável [...] esta
definição opera por meio de duas noções conjuntas e
inseparáveis uma da outra: uma de natureza material
(o objeto que serve de suporte), e outra conceitual (o
conteúdo da comunicação, ou seja, a informação)”

Meyriat (1981 apud Lara e Ortega, 2012)

França, 1921-2010
O QUE É DOCUMENTO?

Existem documentos por intenção e documentos por atribuição.

É no momento em que se busca informação em um objeto, cuja função original é prática ou

estética, que ‘se faz um documento’.

Um objeto pode ou não funcionar como documento, pois seu uso como tal é que determina que
ele assim o seja (uso do documento);

A função de informação de um mesmo objeto pode modificar-se com o tempo dependendo dos
diversos usos deste objeto como documento (diversos usos do documento no decorrer do tempo)

Meyriat, 1981 apud Lara e Ortega, 2012

 OS BIBLIOTECÁRIOS TORNAM OS
OBJETOS EM DOCUMENTOS
QUANDO...
Os organizam como uma proposta de sentido, institucionalizada. Por exemplo:
Integrado a um sistema documentário sob a forma de representação
secundária
Ex.: uma referência a um artigo, livro ou outro material na forma impressa ou
eletrônica, a um registro audiovisual ou outro, em sistemas documentários
(de uma biblioteca, de um museu etc);
Exposto diretamente, porém categorizado (produto de seleção e organização).
Ex.: um colar, uma pedra ou outro objeto ou artefato em um museu, entre
outros, ou livros em uma biblioteca ordenados segundo uma determinada
proposta de2012
Lara e Ortega, leitura.

Cristina Dotta Marilda Lopes Ginez de

Ortega (UFMG) Lara (USP)
A Biblioteconomia e a Ciência da •E o conhecimento oral? Livros “vivos”
informação trabalham com ou bibliotecas “humanas”?
conhecimento explícito,
representado e, quase sempre,
registrado num suporte
material...mas...

Será esse o único tipo de

conhecimento com o qual
podemos trabalhar?
 RECAPITULANDO

Existem muitas definições sobre informação e conhecimento

Muitos autores concordam em que a informação é um fenômeno intersubjetivo, que
depende dos contextos, as práticas e os propósitos de um grupo humano
Muitos objetos são passiveis de ser informativos e quando o são, tornam-se documentos
O conhecimento tem um componente tácito que é difícil de exteriorizar, explicitar,
representar
A linguagem é necessária para dar forma e expressar nossos conhecimentos
Os bibliotecários tornam os objetos documentos quando os organizam em propostas com
sentido
 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

ARAÚJO, C. A. A. Fundamentos da Ciência da Informação: correntes teóricas e o conceito de

informação. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 4, n. 1, p. 57-79, 2014.

BATES, M.J. Information. In: Encyclopedia of Library and Information Sciences. 3ra ed. Bates, M.J; Maack,
M.N, ed. New York: CRC Press, 2010. Disponível em:
https://pages.gseis.ucla.edu/faculty/bates/articles/information.html

CAPURRO, R; HJORLAND, B. O conceito de informação. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 12, n. 1,

nov. 2007. Disponível em: <http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/54>. Acesso
em: 25 ago. 2017.

HJØRLAND, B. Documents, memory institutions and information science. Journal of Documentation,

v.56, n.1, pp. 27–41, January 2000.

LARA, M.L.G; ORTEGA, C.D. Para uma abordagem contemporânea do documento na Ciência da
Informação. In: 20 Años del Capítulo Español de ISKO. Actas del X Congreso ISKO Capítulo Español.
Universidade da Coruña (España), 2012.

ZINS, C. Conceptual approaches for defining data, information, and knowledge. Journal of The American
Society for Information Science and Technology, v. 58, n. 4, 479-493, 2007