Governo do Estado Amazonas

Secretária de Estado da Segurança Pública

Instituto Integrado de Ensino de Segurança Pública
Sistema de Informação é a expressão utilizada a para

descrever sistema informatizado

sistema informatizado pode ser definido como um conjunto de componentes
inter relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar,
armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento,
o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações.
Laudon, Kenneth C., Laudon, Jane Price. Sistema da Informação com Internet. [S.l.: s.n.], 1999. 4 p.

Ex: sistema informatizado é adequado aos processos policiais

Evolução do Sistema de Informação
Antes de 1940 o S I
Era baseada em técnicas de arquivamento e recuperação de
informações de grandes arquivos. Geralmente existia a figura
do "arquivador", que era a pessoa responsável em organizar os
dados, registrá-los, catalogá-los e recuperá-los quando
necessário.
1940 - 1952
Nessa época os computadores eram constituídos de válvulas eletrônicas, era
uma técnica lenta e pouco durável. (capacidade de calcular).

1952 – 1964 Período destacado pela origem dos transistores e grande

diminuição de cabos e fios, diminuição de tamanho das maquinas e aumento
da capacidade de execução de cálculos em relação a geração anterior.
1964 – 1971 A linguagem (linguagem universal e assemelham-se cada
vez mais com linguagem humana). Esses processos chegaram a ponto de
se bilionésimos de segundos.

1971 - 1981
Surgiram os microprocessadores, e com isso
(microcomputadores). E o surgimento de linguagens novas
de alto-nível e nasceu a transmissão de dados entre
computadores através de rede.
1981 - atual
Surgiu a Inteligência artificial, com altíssima velocidade (com
um ou mais núcleos por processadores, grande freqüência e
transferência de dados entre os componentes do
computador), programas com alto grau de interatividade com
o usuário, grande rede mundial (Internet) e que impulsionou
mais ainda a informática (grande marco), etc.
O Século XX é considerado aquele do advento da Era da
Informação. A informação começou a fluir com velocidade
maior que a dos corpos físicos. Desde a invenção do
telégrafo elétrico em 1837, passando pelos meios de
comunicação de massa, e até mais recentemente, a
Internet, o ser humano tem de conviver e lidar com um
crescimento exponencial do volume de dados disponíveis.

O domínio da informação disponível é uma fonte de poder ,

uma vez que permite analisar fatores do passado, compreender o presente,
e principalmente, antever o futuro. Os sistemas de informação surgiram
antes mesmo da informática.
SI envolve
❖Sistema – Conjunto de elementos ou componentes
que interagem para atingir determinados objetivos
(STAIR,REYNOLDS,1999).

❖Tecnologia – Conjunto de processos especiais

relativos a uma determinada arte ou indústria.

❖Tecnologia da Informação (TI) – Conjunto de

recursos tecnológicos e computacionais para
geração, uso e disseminação da informação.
 SI envolve
Combinação de recursos humanos e
computacionais que interrelacionam a
coleta, o armazenamento, a recuperação,
a distribuição e o uso de dados

Para a eficiência gerencial

Planejamento, controle, comunicação e
tomada de decisão nas organizações.

Podem também ajudar os gerentes e os

usuários a analisar problemas, criar novos
produtos e serviços e visualizar questões
complexas
Classificação baseados em TI
Sistemas de Informação Operacional: tratam das
transações rotineiras da organização; Comumente
encontrados em todas as empresas automatizadas

Sistemas de Informação Gerencial (SIG):

agrupam e sintetizam os dados das operações
da organização para facilitar a tomada de
decisão pelos gestores da organização;

Sistemas de Informação Estratégicos (BI - Business

Intelligence): integram e sintetizam dados de fontes
internas e externas à organização, utilizando
ferramentas de análise e comparação complexas,
simulação e outras facilidades para a tomada de
decisão da cúpula estratégica da organização.
 Dados
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma
bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão
de determinado fato ou situação. (Oliveira, 2005).

Elemento que representa eventos ocorridos na empresa

ou circunstâncias físicas, antes que tenham sido
organizados ou arranjados de maneira que as pessoas
possam entender e usar. (ROSINI e PALMISANO,
2003).
 ✓ Base para a informação.
✓ Tudo o que pode ser captado
Dados pelos nossos órgãos dos sentidos
✓ Em princípio, não tem valor agregado.
✓ De forma isolada, não permitem
entendimento algum e nem conectividade
✓ Um conjunto de fatos a respeito do mundo;
✓ São geralmente quantificados;
✓ São facilmente capturados e arquivados em
computadores;
✓ Não permitem julgamentos ou significados;
✓ Não constituem base para a ação (Chiavenato,2004)
 Informação

É o dado trabalhado que permite ao executivo

tomar decisões. (Oliveira, 2005)

Dado configurado de forma adequada ao

entendimento e à utilização pelo ser humano
(ROSINI e PALMISANO, 2003).
Dado Informação

✓ Base para o conhecimento.

✓ Agrega valor aos dados: contextualização, categorização,
cálculos, correção, condensação
✓ Pode ser arquivada em documento ou em arquivos virtuais;
✓ Pode ser transformada pela análise humana e julgamento;
✓ Um conjunto de dados conjugados que possuem relevância e propósito;
✓ Constitui base para a ação. (Chiavenato,2004)
 Conhecimento

É o conjunto de ferramentas conceituais e categorias

usadas pelos seres humanos para criar, colecionar,
armazenar e compartilhar a informação (LAUDON e
LAUDON,1999).
Dado Informação Conhecimento

✓ Mistura de vários elementos: experiência, valor, verdade fundamental,

discernimento (julgamento).
✓ Está por toda a organização, pode ser associado a produtos e processos;
✓ Um conjunto organizado e estruturado de informações a respeito do
mundo;
✓ Requer intervenção humana e inteligente;
✓ Proporciona comparações e permite deduções;
✓ Está relacionado com o que as outras pessoas pensam. (Chiavenato,2004)
Dados Informação Conhecimento Competência

✓ Fatores críticos de sucesso; ✓ Foco no Cliente.

✓ Melhores práticas. ✓ Desenvolvimento de novos produtos ;

✓ Alianças estratégicas; Tomada de decisão ;

✓ Gestão estratégica. ✓ Capacidade de inovar.

Hardware: computadores e periféricos como: impressora,
processadores, monitores, teclados, dispositivos de leitura
externo, etc. Juntos, eles aceitam dados e informação,
processam-nos e permitem sua visualização.
Software: é um conjunto de programas que permite que o
hardware processe dados.Software aplicativo (conjunto de
programas que realizam as funções necessárias para dar
suporte às atividades deuma empresa).

Banco de Dados:é uma coleção de arquivos, tabelas e

outros dados inter-relacionados que armazenam dados e
suas respectivas associações.
Redes: é um sistema de ligação que permite o
compartilhamento de recursos entre diversos
computadores.
Pessoas: são aqueles indivíduos que trabalham com o
sistema ou utilizam sua saída . São usuários e operadores
de hardware e software.

Procedimentos: são um conjunto de instruções sobre como

combinar os elementos mencionados de forma a processar
as informações e gerar saídas desejadas. Também podemos
dizer que são as funções que o sistema deve executar.