UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM GESTÃO DE DEPARTAMENTO PESSOAL E

RELAÇÕES TRABALHISTAS

Resenha Crítica de Caso

Simone Batista de Mello

Trabalho da disciplina Visão Humanista

Tutor: Profª Andrea Guerra Vieira

São Paulo/SP
2020

1
 RAZÕES PARA INVESTIMENTO EM COACHING

Referências: Joseph R. Weintraub, professor de gestão na Babson College e James M.

Hunt, professor adjunto de gestão no Babsob Colleg. 04 MOTIVOS PELOS QUAIS OS
GERENTES DEVEM DEDICAR MAIS TEMPO AO COACHING. Publicado em Harvard
Business Review, de 29 de maio de 2015. Disponível em:
http://pos.estacio.webaula.com.br/ead/sendWork. Acesso em: 28/08/2020.

Introdução

O estudo de caso aborda sobre uma pesquisa realizada, com a utilização de entrevistas a
gerentes sobre a utilização do coaching, uma ferramenta eficiente no desenvolvimento de
talentos.

No artigo é apresentado os quatro motivos pelos quais os gerentes devem dedicar mais
tempo ao coaching, que é um instrumento para o desenvolvimento de indíviduos, que
potencializa o desempenho do grupo e maximiza o resultado da organizaçãoo.

Motivos para o Coaching

1. Ferramenta essencial para alcançar as metas das empresas

Para alcançar o sucesso da empresa, é necessário o envolvimento pessoal e o

desenvolvimento de habilidades de sua equipe. Isso faz com que as empresas retenham os
talentos, uma vez que são pessoas difíceis de se encontrar e recrutar. A organização não
terá sucesso somente se tiver pessoas extremamente talentosas, pessoas experientes
também são necessárias e precisam do gerente para lidar com as mudanças do mercado.

É necessário manter a sinergia entre os membros da equipe, aumentando a produtividade e

deixando as pessoas satisfeitas, criando um ciclo virtuoso.

2. Ajudar pessos a se desenvolver

Para o gestor que pratica o coaching é importante o desenvolvimento da equipe, pois assim
os individuos podem contribuir com a empresa e se adaptam melhor as mudanças. De
acordo com MaxFX: “O colaborador que não é orientado pelo líder pode se sentir perdido e
desmotivado.”

É importante conhecer o tipo de grupo que você trabalha e entender a necessidade de cada
pessoa, o que exige muito trabalho ao gerente, trabalho este que faz parte de sua atribuição.

1
 3. Gerentes curiosos

Os gerentes que praticam o coaching são curiosos e sempre querem saber como seu
liderado esta, quais as suas percepções e perspectivas. Esta curiosidade auxilia no diálogo
de coaching, sendo que facilita o intercâmbio entre o coach e o aprendiz. Neste caso, a
aplicação ocorre de forma natural.

4. Criar conexões

Perceber a particularidade de cada pessoa, utilizando da empatia, permite que o gestor

entenda melhor a necessidade de cada membro de sua equipe, afinal cada personalidade
define a forma que o gestor irá estabelecer um relacionamento de confiança com seus
liderados, extraindo o máximo de potencial de sua equipe.

Conclusão

A aplicação da ferramenta favorece a todos da organização, quando o gestor consegue

entender a individualidade de cada pessoa, entendendo o seu papel, auxilia a sua liderança e
com a aplicação da empatia, estabele uma relação sólida com os seus empregados, criando
um ambiente favorável para alcance dos resultados esperados da Organizaçao.

Para iniciar com a aplicação do coaching é importente encontrar pessoas em sua

organização que praticam essa atividade e pedir para que ela lhe fale sobre este assunto,
buscar conhecer os princípios básicos do coaching gerencial e entender que o coaching nem
sempre significa dar a resposta para as pessoas e sim auxiliá-las a refletir sobre o seu
trabalho e como podem fazer para melhorar o seu desempenho.

No caso apresentado, é possível concluir que cada vez mais o desempenho das
organizações estão atrelados aos relacionamentos interpessoais e a atitude de seus
gestores. Entender o perfil de sua equipe e conhecer as ferramentas para aplicá-las de forma
correta faz com que o capital humano da empresa seja um de seus diferenciais.

Quando o empregado consegue se desenvolver e entender o seu papel faz com que a
equipe tenha uma sinergia positiva e sim, é papel do gestor cuidar dos processos, mas acima
de tudo cuidar das pessoas, gerando um clima organizacional agradável e com toda a
certeza, melhorando a entrega da Empresa.

1
HARVARD BUSINESS
SCHOOL. Matando o
Craigslist: Empreendedorismo
no mercado
de aluguel de apartamentos
on-line, por Peter Colesi,
Oshua Gansw e Ei-Yuan Yu,
Harvard Business
School, revisado em 26 de
abril de 2012. Universidade
Estácio de Sá: Biblioteca da
disciplina
Marketing Estratégico. Acessado
em 03 de fevereiro de 2020.
Introdução
1
O presente estudo de caso,
aborda sobre o
empreendedorismo no mercado
de aluguel de apartamentos
on-line. Durante o seu
desenvolvimento vemos que a
ideia de alavancar esse mercado
teve origem pelo
fato de dois consumidores e
clientes deste segmento, terem
a necessidade de em
determinados
momentos fazerem buscas de
imóveis pela internet, para que

1
pudessem fazer a locação de
acordo com
as suas necessidades e ao
realizar essa busca eles são
surpreendidos pelo fato da
internet ser totalmente
inútil na busca por um
apartamento. Tendo sofrido
como consumidores, Jon e
Lawrence viram este
espaço como um terreno fértil
para o empreendedorismo.
O mercado de aluguel de
apartamentos on-line

1
O mercado de apartamentos
dos EUA em 2011 era
totalmente fragmentado. Os
mercados locais eram
governados por tendências que
variavam de mercado para
mercado. Neste período
algumas cidades
tiveram as taxas de vacância
tão baixas como por exemplo
Nova York chegando a 1%,
mas em Detroit
18%. Um outro fator é que
a renda dos inquilinos teve

1
uma variação drástica em
todos os mercados.
30% dos lares de famílias
nos Estados Unidos eram
famílias de aluguel e o
número de inquilinos
chegaram ao maior
crescimento de todos os
tempos, 37 milhões de
famílias em 2010. No censo
de
2007 estimou que este
mercado gerou US $ 61
bilhões em renda anual.
Historicamente os maiores
1
investimentos foram em
publicações locais e revistas,
taxas de corretagem e
sinalização, gastos em
publicidade e geração de leads.
Diante do boom da internet na
década de 1990, a publicidade
e geração
de leads começaram a migrar
online, onde consequentemente
veio o cresci mento do mercado
online de
HARVARD BUSINESS
SCHOOL. Matando o

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Craigslist: Empreendedorismo
no mercado
de aluguel de apartamentos
on-line, por Peter Colesi,
Oshua Gansw e Ei-Yuan Yu,
Harvard Business
School, revisado em 26 de
abril de 2012. Universidade
Estácio de Sá: Biblioteca da
disciplina
Marketing Estratégico. Acessado
em 03 de fevereiro de 2020.
Introdução
O presente estudo de caso,
aborda sobre o
1
empreendedorismo no mercado
de aluguel de apartamentos
on-line. Durante o seu
desenvolvimento vemos que a
ideia de alavancar esse mercado
teve origem pelo
fato de dois consumidores e
clientes deste segmento, terem
a necessidade de em
determinados
momentos fazerem buscas de
imóveis pela internet, para que
pudessem fazer a locação de
acordo com

1
as suas necessidades e ao
realizar essa busca eles são
surpreendidos pelo fato da
internet ser totalmente
inútil na busca por um
apartamento. Tendo sofrido
como consumidores, Jon e
Lawrence viram este
espaço como um terreno fértil
para o empreendedorismo.
O mercado de aluguel de
apartamentos on-line
O mercado de apartamentos
dos EUA em 2011 era

1
totalmente fragmentado. Os
mercados locais eram
governados por tendências que
variavam de mercado para
mercado. Neste período
algumas cidades
tiveram as taxas de vacância
tão baixas como por exemplo
Nova York chegando a 1%,
mas em Detroit
18%. Um outro fator é que
a renda dos inquilinos teve
uma variação drástica em
todos os mercados.

1
30% dos lares de famílias
nos Estados Unidos eram
famílias de aluguel e o
número de inquilinos
chegaram ao maior
crescimento de todos os
tempos, 37 milhões de
famílias em 2010. No censo
de
2007 estimou que este
mercado gerou US $ 61
bilhões em renda anual.
Historicamente os maiores
investimentos foram em
publicações locais e revistas,
1
taxas de corretagem e
sinalização, gastos em
publicidade e geração de leads.
Diante do boom da internet na
década de 1990, a publicidade
e geração
de leads começaram a migrar
online, onde consequentemente
veio o cresci mento do mercado
online de