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2. Fone apresentar defeito Baixa Moderado Aceitar: alinhar com fornecedor formas
e prazos para realizar o reparo e devolver
os equipamentos.
3. Colaborador não devolver o Baixa Moderado Evitar: amarrar os processos entre as
fone em caso de rescisão ou áreas envolvidas para que o colaborador
retorno do Home Office seja cobrado em caso de perda ou defeito
por mau uso.
5. Custo adicional para Moderada Alto Evitar: os custos de perda e dano por
reposição mau uso deve ser repassado para o
colaborador e os equipamentos com
defeito devem ser enviados para o
fornecedor realizar a troca, conforme
garantia proposta.
6. Perda de informações entre Moderada Moderada Evitar: garantir que o processo esteja
áreas envolvidas para controle redondo entre as áreas evolvidas,
de perdas/desconto garantindo que em casos que o
colaborador não devolver o equipamento
ele terá o valor de custo descontado em
folha de pagamento.
LEGENDA DE CORES