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2. TÉCNICA
A árvore de decisão é uma ferramenta de gestão (diagrama/fluxograma) utilizada para
tomada de decisões, resolução de problemas ou até para solucionar uma dúvida. Pode ser
desenvolvida a mão ou com a ajuda de softwares específicos (Precision Tree - Microsoft
Excel), ou até online (Lucidchart). Podendo ser também simples ou cheia de ramificações e
mais complexa. Além da área de gestão, é bastante utilizada em outras áreas, por exemplo, em
algoritmos informáticos. Assume uma forma muito parecida com a de uma árvore, como seu
nome diz e pode ser representada das seguintes formas:
Árvore deitada (inicia da esquerda para direita);
Árvore em pé (inicia de cima para baixo).
Ela pode expor os riscos, custos, vantagens ou até as probabilidades da suposta
decisão que está sendo considerada.
Processos básicos para sua construção e análise:
Definição do problema;
Alternativas a serem consideradas;
Identificação das possíveis causas decorrentes das alternativas expostas;
Representação em tabela ou gráfico das alternativas e suas ramificações;
Estimativa das possibilidades de ocorrência para cada evento futuro indicado;
Determinação das consequências / valores finais de acordo com as alternativas;
Tomada de decisão / resolução do problema ou dúvida.
A decisão é tomada de acordo com o resultado gerado por cada pergunta na árvore. O
“tema” (nó raiz) da árvore surge e daí as possíveis respostas ou consequências a seguir
definem a melhor alternativa a seguir (nó folha).
Símbolos e seus significados:
3.1. Vantagens
3.2. Desvantagens
Por ter possibilidade de várias” ramificações”, deve ser analisada de forma minuciosa,
pois por menor que seja a mudança, pode gerar resultados distintos;
Pode se tornar complexa dependendo da extensão de suas ramificações.
REFERÊNCIA