Manual de Conduta

ÉTICA E DISCIPLINAR
 ÍNDICE
5 Introdução
7 Sobre a Mash
9 Deveres e Obrigações
10 Proibido aos Empregados
12 Crachá de Identificação
12 Normas de Ponto e Frequência
12 Relógio e Registro de Ponto
13 Jornada de Trabalho
13 Forma de Controle e Frequência
14 Normas para Marcação de Ponto
16 Abono de Faltas
18 Trabalho Extraordinário
18 Horário de Almoço
18 Horário do Café
19 Apresentação Pessoal e Uniforme
20 Revista Pessoal
20 Remuneração
20 Salário Família
21 Férias
22 Convênio Médico
22 Desligamento/Término do Contrato de Trabalho
23 Higiene e Segurança no Trabalho
24 Meio Ambiente
24 Meios de Comunicação
25 Autorização de Direitos Autoriais e Uso de Imagem
25 Representações, Visitas, e Contato Externo
26 Padrões de Conduta com Fornecedores
26 Padrões de Conduta com Clientes
26 Padrões de Conduta com Concorrentes
26 Padrões de Conduta com Órgãos Governamentais
27 Padrões de Conduta com Associações de Classe
27 Padrões de Conduta com a Imprensa
27 Quadro de Avisos
28 Críticas e Sugestões
28 Violação do Manual de Conduta, Disciplinar e Ética
28 Contato
29 Termo de Ciência e Comprometimento
3
 ÍNDICE
5 Introdução
7 Sobre a Mash
9 Deveres e Obrigações
10 Proibido aos Empregados
12 Crachá de Identificação
12 Normas de Ponto e Frequência
12 Relógio e Registro de Ponto
13 Jornada de Trabalho
13 Forma de Controle e Frequência
14 Normas para Marcação de Ponto
16 Abono de Faltas
18 Trabalho Extraordinário
18 Horário de Almoço
18 Horário do Café
19 Apresentação Pessoal e Uniforme
20 Revista Pessoal
20 Remuneração
20 Salário Família
21 Férias
22 Convênio Médico
22 Desligamento/Término do Contrato de Trabalho
23 Higiene e Segurança no Trabalho
24 Meio Ambiente
24 Meios de Comunicação
25 Autorização de Direitos Autoriais e Uso de Imagem
25 Representações, Visitas, e Contato Externo
26 Padrões de Conduta com Fornecedores
26 Padrões de Conduta com Clientes
26 Padrões de Conduta com Concorrentes
26 Padrões de Conduta com Órgãos Governamentais
27 Padrões de Conduta com Associações de Classe
27 Padrões de Conduta com a Imprensa
27 Quadro de Avisos
28 Críticas e Sugestões
28 Violação do Manual de Conduta, Disciplinar e Ética
28 Contato
29 Termo de Ciência e Comprometimento
3
Introdução
A partir de agora, você faz parta da família MASH, o que é
muito importante para todos nós.
Sua integração será feita por meio deste manual, informações
do nosso Departamento de Recursos Humanos, orientações de seu
superior imediato e de colegas de trabalho.
Saber entender e cooperar com os colegas de trabalho,
fornecedores e clientes são atitudes essenciais para o desempenho
de um bom trabalho.
Este manual tem por objetivo mostrar-lhe nossa política
de Recursos Humanos, disseminar a importância dos termos de
condutas internas formalizadas, para que cada empregado saiba
sobre seu papel na empresa.
Visa ainda esclarecer, orientar e propiciar a compreensão clara
de quais comportamentos e conduta são considerados adequados
no desempenho das atividades profissionais, criando assim uma
cultura organizacional baseada em conceitos éticos e honestos.
Leia-o com atenção. Conheça seus direitos e deveres, utilize-o
quando precisar.
Desejamos-lhe sucesso e esperamos que com empenho,
força de vontade, conhecimentos e habilidades somados ao apoio
da Mash, você atinja seus objetivos profissionais e pessoais.

São Paulo, Janeiro de 2014.

5
Introdução
A partir de agora, você faz parta da família MASH, o que é
muito importante para todos nós.
Sua integração será feita por meio deste manual, informações
do nosso Departamento de Recursos Humanos, orientações de seu
superior imediato e de colegas de trabalho.
Saber entender e cooperar com os colegas de trabalho,
fornecedores e clientes são atitudes essenciais para o desempenho
de um bom trabalho.
Este manual tem por objetivo mostrar-lhe nossa política
de Recursos Humanos, disseminar a importância dos termos de
condutas internas formalizadas, para que cada empregado saiba
sobre seu papel na empresa.
Visa ainda esclarecer, orientar e propiciar a compreensão clara
de quais comportamentos e conduta são considerados adequados
no desempenho das atividades profissionais, criando assim uma
cultura organizacional baseada em conceitos éticos e honestos.
Leia-o com atenção. Conheça seus direitos e deveres, utilize-o
quando precisar.
Desejamos-lhe sucesso e esperamos que com empenho,
força de vontade, conhecimentos e habilidades somados ao apoio
da Mash, você atinja seus objetivos profissionais e pessoais.

São Paulo, Janeiro de 2014.

5
Sobre a Mash
Presente no dia a dia do homem brasileiro há mais de 40
anos, atualmente a Mash é referência no mercado de moda íntima
masculina não apenas pela tradição, mas pela alta qualidade,
design diferenciado e inovação em tecidos e produtos. Com um
posicionamento claro e comunicação autêntica, a Mash consolidou
sua marca utilizando uma abordagem sensual e ousada em suas
campanhas publicitárias.
Nesta última década a Mash diversificou sua atuação,
iniciando o trabalho nos segmentos de sungas e meias, além de
outras categorias complementares. Estas novas categorias vêm
crescendo de modo acelerado nos últimos anos e já respondem
por mais de 30% do negócio da empresa.
Além da consolidada marca Mash, a companhia licencia
marcas consagradas e voltadas para públicos específicos, como Bad
Boy, Colcci, Chilli Beans e Rusty. Junto ao público infantil atua com
personagens como Avengers, Iron Man, Wolverine e Transfomers. E
para os fanáticos por futebol (ou seja, todos os homens brasileiros!)
a empresa licencia as marcas de grandes clubes como Corinthians,
Flamengo, São Paulo, Palmeiras e Santos, além da mais recente
parceria com a Seleção Brasileira!

VISÃO MISSÃO VALORES

Ser uma empresa Oferecer produtos Comprometimento,
“LÍDER” no mercado e serviços de Amor, Ética, Trabalho
de moda masculina. alta qualidade em Equipe e
que atendam às Credibilidade.
necessidades e
desejos do Homem.

7
Sobre a Mash
Presente no dia a dia do homem brasileiro há mais de 40
anos, atualmente a Mash é referência no mercado de moda íntima
masculina não apenas pela tradição, mas pela alta qualidade,
design diferenciado e inovação em tecidos e produtos. Com um
posicionamento claro e comunicação autêntica, a Mash consolidou
sua marca utilizando uma abordagem sensual e ousada em suas
campanhas publicitárias.
Nesta última década a Mash diversificou sua atuação,
iniciando o trabalho nos segmentos de sungas e meias, além de
outras categorias complementares. Estas novas categorias vêm
crescendo de modo acelerado nos últimos anos e já respondem
por mais de 30% do negócio da empresa.
Além da consolidada marca Mash, a companhia licencia
marcas consagradas e voltadas para públicos específicos, como Bad
Boy, Colcci, Chilli Beans e Rusty. Junto ao público infantil atua com
personagens como Avengers, Iron Man, Wolverine e Transfomers. E
para os fanáticos por futebol (ou seja, todos os homens brasileiros!)
a empresa licencia as marcas de grandes clubes como Corinthians,
Flamengo, São Paulo, Palmeiras e Santos, além da mais recente
parceria com a Seleção Brasileira!

VISÃO MISSÃO VALORES

Ser uma empresa Oferecer produtos Comprometimento,
“LÍDER” no mercado e serviços de Amor, Ética, Trabalho
de moda masculina. alta qualidade em Equipe e
que atendam às Credibilidade.
necessidades e
desejos do Homem.

7
Deveres e Obrigações
I. Ser assíduo ao trabalho;
II. Respeitar o horário, com pontualidade;
III. Executar com empenho e atenção as atividades que fazem
parte das atribuições da função que exerce na empresa;
IV. Manter em ordem e cuidar da boa conservação dos móveis,
máquinas, equipamentos, ferramentas, instrumentos, impressos,
pastas, papéis e demais objetos que lhes serão fornecidos para uso
no trabalho, pelos quais será responsável devendo responder pelos
danos ocasionais tanto por dolo como por negligência;
V. Acatar as ordens dos superiores hierárquicos;
VI. Manter segredos sobre informações sigilosas de que
terá conhecimento, em razão de seu cargo/função ou mesmo
eventualmente;
VII. Agir honestamente, com cortesia, no exercício de suas funções
e nas relações sociais com seus colegas, superiores, subordinados,
clientes, fornecedores e visitas;
VIII. Vestir-se e apresentar-se conforme regras de civilidade
(obrigatório calçado fechado e sem salto principalmente no
ambiente de produção, por medida de segurança);
IX. Abster-se do uso de bebidas alcoólicas, prática de jogos
de azar e comercialização de produtos ou serviços de qualquer
natureza, habitualmente ou em serviço;
X. Apresentar o crachá de identificação quando do ingresso nas
dependências da empresa, bem como apresentá-lo as chefias da
empresa sempre que solicitado e também fazer uso do mesmo em
local visível dentro do recinto da empresa;
XI. É ainda dever de todo empregado informar ao departamento
de Recursos Humanos da empresa, qualquer alteração em seus
dados pessoais (endereço, telefone, estado civil, sobrenome,
dependentes), além de afastamentos pelo INSS ou atestados
9
Deveres e Obrigações
I. Ser assíduo ao trabalho;
II. Respeitar o horário, com pontualidade;
III. Executar com empenho e atenção as atividades que fazem
parte das atribuições da função que exerce na empresa;
IV. Manter em ordem e cuidar da boa conservação dos móveis,
máquinas, equipamentos, ferramentas, instrumentos, impressos,
pastas, papéis e demais objetos que lhes serão fornecidos para uso
no trabalho, pelos quais será responsável devendo responder pelos
danos ocasionais tanto por dolo como por negligência;
V. Acatar as ordens dos superiores hierárquicos;
VI. Manter segredos sobre informações sigilosas de que
terá conhecimento, em razão de seu cargo/função ou mesmo
eventualmente;
VII. Agir honestamente, com cortesia, no exercício de suas funções
e nas relações sociais com seus colegas, superiores, subordinados,
clientes, fornecedores e visitas;
VIII. Vestir-se e apresentar-se conforme regras de civilidade
(obrigatório calçado fechado e sem salto principalmente no
ambiente de produção, por medida de segurança);
IX. Abster-se do uso de bebidas alcoólicas, prática de jogos
de azar e comercialização de produtos ou serviços de qualquer
natureza, habitualmente ou em serviço;
X. Apresentar o crachá de identificação quando do ingresso nas
dependências da empresa, bem como apresentá-lo as chefias da
empresa sempre que solicitado e também fazer uso do mesmo em
local visível dentro do recinto da empresa;
XI. É ainda dever de todo empregado informar ao departamento
de Recursos Humanos da empresa, qualquer alteração em seus
dados pessoais (endereço, telefone, estado civil, sobrenome,
dependentes), além de afastamentos pelo INSS ou atestados
9
médicos. XIII. Adentrar à Empresa com equipamentos e ferramentas
As alterações relativas às informações pessoais como particulares, com computadores, notebooks, tablets, câmeras
endereço, estado civil e dependentes, deverão ser comprovadas fotográficas, filmadoras, etc, sem prévia autorização;
com cópia do documento correspondente, ou seja, certidão de XIV. Instigar, orientar e participar de manifestações coletivas de
casamento, certidão de nascimento, certidão de óbito, conta de desagrado;
luz, água ou, telefone. XV. Exercer atividade político partidária nos recintos da empresa;
XVI. “Introduzir” pessoas estranhas nos recintos da empresa sem
Proibido aos Empregados autorização expressa;
XVII. Fumar em locais considerados perigosos e assinalados como
I. Manter atividades prejudiciais à empresa;
tal;
II. Receber, sob qualquer forma, remuneração ou qualquer
XVIII. Portar armas de qualquer espécie nas dependências da
outra vantagem, por negócios ou serviços prestados ou recebidos
empresa;
pela empresa de terceiros;
XIX. Praticar atos ou gestos obscenos e usar palavras de baixo
III. Usar materiais, ferramentas e máquinas da empresa para fins
calão;
particulares;
XX. Provocar algazarras, brincadeiras ou correrias no recinto da
IV. Ausentar-se da empresa durante o expediente sem autorização
empresa;
expressa;
XXI. Riscar, escrever, “pixar” ou desenhar contra o princípio e
V. Promover limpeza, vistoria ou reparo de máquinas em
decoro da empresa;
funcionamento, sem autorização do superior hierárquico;
XXII. Deixar de acatar instruções expressas do serviço de Segurança
VI. Promover abaixo assinados, listas, subscrições sem autorização
de Vigilância;
expressa;
XXIII. Danificar bens da empresa ou de terceiros;
VII. Usar os telefones para fins particulares sem autorização do
XXIV. Fazer uso dos gabinetes sanitários de maneira inconveniente
superior hierárquico;
ou deixar de usá-los, utilizando-se de locais inadequados;
VIII. Atender o celular ou realizar ligações durante o horário de
XXV. Fazer uso de qualquer tipo de peças de vestuário
trabalho (salvo em caso de doença familiar, ou outra de natureza
confeccionadas pela empresa seja qual for a marca, em todo e
urgente), que, nestes casos, deverão ser comunicados ao superior
qualquer recinto da empresa.
hierárquico;
XXVI. Qualquer tipo de manifestação discriminatória de qualquer
IX. Utilizar fones de ouvido seja qual for a finalidade;
natureza (raça, cor, idade, sexo, orientação sexual, religião,
X. Realizar qualquer tipo de imagem através de câmera
incapacidade física ou mental, preceitos étnicos, condição
fotográfica, sem autorização expressa;
sociocultural, nacionalidade ou estado civil) dirigida a qualquer
XI. Manter conversas não produtivas durante o período de
pessoa;
trabalho;
XXVII. Qualquer tipo de assédio moral ou sexual que englobe
XII. Realizar reuniões sem a presença ou autorização do superior
conduta que afete negativamente o desempenho do trabalho, que
hierárquico, em qualquer recinto da empresa;
10 11
médicos. XIII. Adentrar à Empresa com equipamentos e ferramentas
As alterações relativas às informações pessoais como particulares, com computadores, notebooks, tablets, câmeras
endereço, estado civil e dependentes, deverão ser comprovadas fotográficas, filmadoras, etc, sem prévia autorização;
com cópia do documento correspondente, ou seja, certidão de XIV. Instigar, orientar e participar de manifestações coletivas de
casamento, certidão de nascimento, certidão de óbito, conta de desagrado;
luz, água ou, telefone. XV. Exercer atividade político partidária nos recintos da empresa;
XVI. “Introduzir” pessoas estranhas nos recintos da empresa sem
Proibido aos Empregados autorização expressa;
XVII. Fumar em locais considerados perigosos e assinalados como
I. Manter atividades prejudiciais à empresa;
tal;
II. Receber, sob qualquer forma, remuneração ou qualquer
XVIII. Portar armas de qualquer espécie nas dependências da
outra vantagem, por negócios ou serviços prestados ou recebidos
empresa;
pela empresa de terceiros;
XIX. Praticar atos ou gestos obscenos e usar palavras de baixo
III. Usar materiais, ferramentas e máquinas da empresa para fins
calão;
particulares;
XX. Provocar algazarras, brincadeiras ou correrias no recinto da
IV. Ausentar-se da empresa durante o expediente sem autorização
empresa;
expressa;
XXI. Riscar, escrever, “pixar” ou desenhar contra o princípio e
V. Promover limpeza, vistoria ou reparo de máquinas em
decoro da empresa;
funcionamento, sem autorização do superior hierárquico;
XXII. Deixar de acatar instruções expressas do serviço de Segurança
VI. Promover abaixo assinados, listas, subscrições sem autorização
de Vigilância;
expressa;
XXIII. Danificar bens da empresa ou de terceiros;
VII. Usar os telefones para fins particulares sem autorização do
XXIV. Fazer uso dos gabinetes sanitários de maneira inconveniente
superior hierárquico;
ou deixar de usá-los, utilizando-se de locais inadequados;
VIII. Atender o celular ou realizar ligações durante o horário de
XXV. Fazer uso de qualquer tipo de peças de vestuário
trabalho (salvo em caso de doença familiar, ou outra de natureza
confeccionadas pela empresa seja qual for a marca, em todo e
urgente), que, nestes casos, deverão ser comunicados ao superior
qualquer recinto da empresa.
hierárquico;
XXVI. Qualquer tipo de manifestação discriminatória de qualquer
IX. Utilizar fones de ouvido seja qual for a finalidade;
natureza (raça, cor, idade, sexo, orientação sexual, religião,
X. Realizar qualquer tipo de imagem através de câmera
incapacidade física ou mental, preceitos étnicos, condição
fotográfica, sem autorização expressa;
sociocultural, nacionalidade ou estado civil) dirigida a qualquer
XI. Manter conversas não produtivas durante o período de
pessoa;
trabalho;
XXVII. Qualquer tipo de assédio moral ou sexual que englobe
XII. Realizar reuniões sem a presença ou autorização do superior
conduta que afete negativamente o desempenho do trabalho, que
hierárquico, em qualquer recinto da empresa;
10 11
denigra a dignidade de qualquer pessoa ou gere um ambiente de
trabalho intimidador, hostil ou ofensivo. São consideradas condutas
de assédio sexual atitudes como propostas repetidas ou insinuações
sexuais verbais, gestuais ou físicas.
Crachá de Identificação
O crachá de identificação do empregado é fornecido pela
empresa. A primeira via é totalmente gratuita.
O crachá é de uso obrigatório para ingresso na empresa e
dentro das dependências da mesma.
O departamento de Recursos Humanos deverá ser informado
imediatamente caso haja perda ou roubo do crachá. A emissão
da segunda via do crachá terá um custo adicional a ser pago pelo
empregado através de débito na folha de pagamento.
Normas de Ponto e Frequência
As normas de ponto e frequência têm por finalidade
disciplinar o modo de assinalar o comparecimento ao trabalho. Os
itens enumerados a seguir devem ser do conhecimento de todos
os empregados, pois a Mash os utilizará para efeito de controle e
fiscalização trabalhista.
Relógio e Registro de Ponto
O registro de ponto poderá ser realizado através do crachá
de identificação ou do sensor biométrico, seu correto apontamento
é de responsabilidade de cada empregado. O apontamento é
obrigatório, devendo ser realizado diariamente, duas vezes ao dia
(início e término da jornada de trabalho) de acordo com o contrato
de trabalho. As faltas e atrasos não justificados serão descontados em
sua integralidade conforme as Consolidações das Leis Trabalhistas
(CLT).
12
Jornada de Trabalho
Os empregados devem cumprir rigorosamente suas jornadas
de trabalho. Horas adicionais devem ser realizadas em ocasiões
excepcionais e somente com a autorização por escrito de seu superior,
sempre respeitando as convenções coletivas e Consolidação das
Leis do Trabalho (CLT).
Em caso de serviços externos o empregado deve cumprir a
mesma carga horária determinada em seu contrato de trabalho.
Logo, se ao término desta atividade ainda houver horas a serem
cumpridas o empregado deve retornar ao seu posto de trabalho.
O horário de trabalho será informado ao empregado no
processo seletivo e confirmado na admissão.
Toda e qualquer alteração de horário durante a vigência do
contrato de trabalho do empregado, será previamente informado
pelo superior hierárquico e documentada pelo Departamento de
Recurso Humanos da empresa.
Forma de Controle e Frequência
O controle de frequência será realizado através de marcações
com crachá de identificação e/ou sistema biométrico, através das
digitais cadastradas quando da admissão na empresa.
Todos os empregados estão obrigados à marcação de
ponto com exceção daqueles que exercerem cargos de gestão e
não possuírem controle sobre a jornada de trabalho, estes serão
autorizados pela Direção da empresa e comunicados por escrito
pelo departamento de Recursos Humanos.
É expressamente proibido, sob pena de demissão por justa
causa, qualquer empregado efetuar a marcação de ponto para
outro empregado e/ou colega de trabalho.
13
denigra a dignidade de qualquer pessoa ou gere um ambiente de
trabalho intimidador, hostil ou ofensivo. São consideradas condutas
de assédio sexual atitudes como propostas repetidas ou insinuações
sexuais verbais, gestuais ou físicas.
Crachá de Identificação
O crachá de identificação do empregado é fornecido pela
empresa. A primeira via é totalmente gratuita.
O crachá é de uso obrigatório para ingresso na empresa e
dentro das dependências da mesma.
O departamento de Recursos Humanos deverá ser informado
imediatamente caso haja perda ou roubo do crachá. A emissão
da segunda via do crachá terá um custo adicional a ser pago pelo
empregado através de débito na folha de pagamento.
Normas de Ponto e Frequência
As normas de ponto e frequência têm por finalidade
disciplinar o modo de assinalar o comparecimento ao trabalho. Os
itens enumerados a seguir devem ser do conhecimento de todos
os empregados, pois a Mash os utilizará para efeito de controle e
fiscalização trabalhista.
Relógio e Registro de Ponto
O registro de ponto poderá ser realizado através do crachá
de identificação ou do sensor biométrico, seu correto apontamento
é de responsabilidade de cada empregado. O apontamento é
obrigatório, devendo ser realizado diariamente, duas vezes ao dia
(início e término da jornada de trabalho) de acordo com o contrato
de trabalho. As faltas e atrasos não justificados serão descontados em
sua integralidade conforme as Consolidações das Leis Trabalhistas
(CLT).
12
Jornada de Trabalho
Os empregados devem cumprir rigorosamente suas jornadas
de trabalho. Horas adicionais devem ser realizadas em ocasiões
excepcionais e somente com a autorização por escrito de seu superior,
sempre respeitando as convenções coletivas e Consolidação das
Leis do Trabalho (CLT).
Em caso de serviços externos o empregado deve cumprir a
mesma carga horária determinada em seu contrato de trabalho.
Logo, se ao término desta atividade ainda houver horas a serem
cumpridas o empregado deve retornar ao seu posto de trabalho.
O horário de trabalho será informado ao empregado no
processo seletivo e confirmado na admissão.
Toda e qualquer alteração de horário durante a vigência do
contrato de trabalho do empregado, será previamente informado
pelo superior hierárquico e documentada pelo Departamento de
Recurso Humanos da empresa.
Forma de Controle e Frequência
O controle de frequência será realizado através de marcações
com crachá de identificação e/ou sistema biométrico, através das
digitais cadastradas quando da admissão na empresa.
Todos os empregados estão obrigados à marcação de
ponto com exceção daqueles que exercerem cargos de gestão e
não possuírem controle sobre a jornada de trabalho, estes serão
autorizados pela Direção da empresa e comunicados por escrito
pelo departamento de Recursos Humanos.
É expressamente proibido, sob pena de demissão por justa
causa, qualquer empregado efetuar a marcação de ponto para
outro empregado e/ou colega de trabalho.
13

Normas para Marcação de Ponto
Os crachás são emitidos pelo Departamento de Recursos
Humanos da empresa quando da admissão, não possuem validade
e devem permanecer em poder do empregado.
O crachá deverá ser utilizado para marcação de ponto, quando
não for possível o cadastramento da digital do empregado. Sendo
cadastrada a digital do empregado, o mesmo somente conseguirá
efetuar sua marcação de ponto através do sistema biométrico.
A marcação de ponto seja através do crachá ou digital
cadastrada, deverá ser realizada no relógio de ponto do setor
corresponde a que o empregado faz parte, seguindo as instruções
recebidas por um dos empregados do setor de Recursos Humanos
da empresa, no ato da admissão / integração do empregado à
empresa.
Qualquer eventualidade na marcação ou no funcionamento
do relógio de ponto deverá ser comunicada ao superior hierárquico
imediatamente.
A marcação de ponto para outro empregado é considerada
FALTA GRAVE, estando o (s) infrator (es) sujeito (s) às punições
previstas na lei vigente.
A marcação de ponto deve ser realizada no início e término
do expediente (entrada e saída do trabalho), e toda vez que ocorrer
saída e/ou retorno do empregado, durante o expediente, seja qual
for à natureza da ausência (particular ou a serviço) e inclusive se a
saída ocorrer durante o intervalo para as refeições.
Após a marcação de ponto, não é permitido ausentar-se da
empresa por motivo particular, sem autorização prévia do superior
hierárquico e mediante emissão do formulário de Autorização de
Saída, que deverá ser entregue na portaria da empresa.
Apenas será permitida a ausência em caso de serviço externo (para
14
a empresa).
Qualquer saída da empresa, mesmo em caso de saída à
serviço da mesma, será necessária a marcação de ponto.
Todo e qualquer abono, justificativa e/ou desconto de faltas
e atrasos, será processado conforme instrução e autorização por
escrito do superior hierárquico imediato do empregado.
Os comprovantes de justificativa de ausência deverão ser
entregues ao superior hierárquico, imediatamente ao retorno a
empresa. Este será responsável por encaminhar o comprovante ao
departamento de Recursos Humanos ou Enfermaria.
Os atestados médicos com abonos de até 02 (dois dias) também
deverão ser entregues ao superior hierárquico, imediatamente ao
retorno a empresa.
Em caso de ausências superiores a 48 (quarenta e oito) horas
ou 02 (dois) dias o empregado deverá comunicar o departamento
de Recursos Humanos ou Chefia correspondente o período e
motivo da ausência bem como providenciar o encaminhamento e
entrega do atestado dentro do prazo de 48 horas (após emissão do
mesmo), sob pena de ter o período ausente descontado na folha de
pagamento do mês vigente.
A marcação do ponto somente será permitida 05 (cinco)
minutos antes do início de cada jornada de trabalho, e até 05
(cinco) minutos após o término de cada jornada.
A ocorrência de qualquer atraso e ausências ao trabalho,
durante o período utilizado para fechamento da folha de pagamento
do mês, sem justificativa e/ou autorização para abono pela chefia
correspondente, acarretará no desconto do DSR correspondente.
A ausência de marcação de ponto, seja por qual motivo for inclusive
devido ao esquecimento do crachá, deverá ser comunicada ao
superior hierárquico quando do ingresso às dependências da
empresa.
Na ausência de comunicação e/ou descumprimento das
regras para a marcação de ponto, acima descritas, ficarão os
15

Normas para Marcação de Ponto
Os crachás são emitidos pelo Departamento de Recursos
Humanos da empresa quando da admissão, não possuem validade
e devem permanecer em poder do empregado.
O crachá deverá ser utilizado para marcação de ponto, quando
não for possível o cadastramento da digital do empregado. Sendo
cadastrada a digital do empregado, o mesmo somente conseguirá
efetuar sua marcação de ponto através do sistema biométrico.
A marcação de ponto seja através do crachá ou digital
cadastrada, deverá ser realizada no relógio de ponto do setor
corresponde a que o empregado faz parte, seguindo as instruções
recebidas por um dos empregados do setor de Recursos Humanos
da empresa, no ato da admissão / integração do empregado à
empresa.
Qualquer eventualidade na marcação ou no funcionamento
do relógio de ponto deverá ser comunicada ao superior hierárquico
imediatamente.
A marcação de ponto para outro empregado é considerada
FALTA GRAVE, estando o (s) infrator (es) sujeito (s) às punições
previstas na lei vigente.
A marcação de ponto deve ser realizada no início e término
do expediente (entrada e saída do trabalho), e toda vez que ocorrer
saída e/ou retorno do empregado, durante o expediente, seja qual
for à natureza da ausência (particular ou a serviço) e inclusive se a
saída ocorrer durante o intervalo para as refeições.
Após a marcação de ponto, não é permitido ausentar-se da
empresa por motivo particular, sem autorização prévia do superior
hierárquico e mediante emissão do formulário de Autorização de
Saída, que deverá ser entregue na portaria da empresa.
Apenas será permitida a ausência em caso de serviço externo (para
14
a empresa).
Qualquer saída da empresa, mesmo em caso de saída à
serviço da mesma, será necessária a marcação de ponto.
Todo e qualquer abono, justificativa e/ou desconto de faltas
e atrasos, será processado conforme instrução e autorização por
escrito do superior hierárquico imediato do empregado.
Os comprovantes de justificativa de ausência deverão ser
entregues ao superior hierárquico, imediatamente ao retorno a
empresa. Este será responsável por encaminhar o comprovante ao
departamento de Recursos Humanos ou Enfermaria.
Os atestados médicos com abonos de até 02 (dois dias) também
deverão ser entregues ao superior hierárquico, imediatamente ao
retorno a empresa.
Em caso de ausências superiores a 48 (quarenta e oito) horas
ou 02 (dois) dias o empregado deverá comunicar o departamento
de Recursos Humanos ou Chefia correspondente o período e
motivo da ausência bem como providenciar o encaminhamento e
entrega do atestado dentro do prazo de 48 horas (após emissão do
mesmo), sob pena de ter o período ausente descontado na folha de
pagamento do mês vigente.
A marcação do ponto somente será permitida 05 (cinco)
minutos antes do início de cada jornada de trabalho, e até 05
(cinco) minutos após o término de cada jornada.
A ocorrência de qualquer atraso e ausências ao trabalho,
durante o período utilizado para fechamento da folha de pagamento
do mês, sem justificativa e/ou autorização para abono pela chefia
correspondente, acarretará no desconto do DSR correspondente.
A ausência de marcação de ponto, seja por qual motivo for inclusive
devido ao esquecimento do crachá, deverá ser comunicada ao
superior hierárquico quando do ingresso às dependências da
empresa.
Na ausência de comunicação e/ou descumprimento das
regras para a marcação de ponto, acima descritas, ficarão os
15
empregados sujeitos às seguintes penalidades, válidas para cada MOTIVO COMPROVANTE PERÍODO
ano: Atestado Original emitido pelo:
ADVERTÊNCIAS: A critério da empresa, as advertências ficam Doença de empregado SUS e/ou Rede Credenciada O atestado pelo médico
do Convênio Médico
classificadas, e poderão ser aplicadas como segue:
Falecimento do cônjuge,
ascendente,
I. FALTAS LEVES: advertências verbais, na reincidência, por descendente (pais,
escrito e, por último, suspensão por 01 (um) dia com a perda do filhos, cônjuge, avós,
descanso semanal remunerado; netos, irmãos), ou pessoa Cópia da Certidão de Óbito Até 02 dias consecutivos
declarada em sua
Carteira de Trabalho
II. FALTAS MÉDIAS: advertências por escrito, e na reincidência
que viva sob sua
a suspensão por 01 (um) dia, com a perda do descanso semanal dependência.
remunerado; Cópia da Certidão de
Casamento 03 dias consecutivos
Casamento
III. FALTAS GRAVES: suspensão por 01 (um) dia, com a perda do Nascimento de Filho
Cópia da Certidão de
05 dias consecutivos
descanso semanal remunerado. Nascimento
Atestado / Declaração de
Doação de sangue 01 dia a cada 12 meses
Doação
a. Na reincidência de faltas graves, a administração em
Alistamento Eleitoral Protocolo do Título Até 02 dias consecutivos
conjunto com a Chefia do departamento correspondente tomará as
Declaração do Presidente da
providências cabíveis. Trabalho em Eleições
Mesa Eleitoral
02 dias consecutivos

Intimação Judicial ou Declaração Emitida pela O período ausente e/ou

OBS: O critério de advertência e suspensão descrito acima também Policial Autoridade Competente mencionado na declaração.
é válido para outros casos em que as Chefias, Coordenação, Serviço Militar Declaração / Protocolo
O período ausente e/ou

Gerência e Direção da empresa julgarem necessário sua aplicação. mencionado na declaração.

Os dias em que estiver comprovadamente realizando provas de exame vestibular para

ingresso em estabelecimento de ensino superior.
Abono de Faltas
Pelo tempo que se fizer necessário, quando tiver que comparecer a juízo

O empregado não sofrerá desconto em seus salários

quando as faltas forem pelos motivos previstos na legislação
trabalhista e/ou previdenciária, conforme quadro abaixo,
condicionando-se à apresentação da documentação
comprobatória no dia de regresso a empresa após período de
ausência:
16
NOTAS:
1- A apresentação de comprovantes diferentes dos acima
mencionados, estará sujeita à avaliação da Administração da
Empresa e/ou Médico do Trabalho, podendo ser aceito ou não;
2- Nos comprovantes médicos deverão obrigatoriamente
constar: CID, Data, Assinatura e Carimbo do Médico que o emitiu;
17
empregados sujeitos às seguintes penalidades, válidas para cada MOTIVO COMPROVANTE PERÍODO
ano: Atestado Original emitido pelo:
ADVERTÊNCIAS: A critério da empresa, as advertências ficam Doença de empregado SUS e/ou Rede Credenciada O atestado pelo médico
do Convênio Médico
classificadas, e poderão ser aplicadas como segue:
Falecimento do cônjuge,
ascendente,
I. FALTAS LEVES: advertências verbais, na reincidência, por descendente (pais,
escrito e, por último, suspensão por 01 (um) dia com a perda do filhos, cônjuge, avós,
descanso semanal remunerado; netos, irmãos), ou pessoa Cópia da Certidão de Óbito Até 02 dias consecutivos
declarada em sua
Carteira de Trabalho
II. FALTAS MÉDIAS: advertências por escrito, e na reincidência
que viva sob sua
a suspensão por 01 (um) dia, com a perda do descanso semanal dependência.
remunerado; Cópia da Certidão de
Casamento 03 dias consecutivos
Casamento
III. FALTAS GRAVES: suspensão por 01 (um) dia, com a perda do Nascimento de Filho
Cópia da Certidão de
05 dias consecutivos
descanso semanal remunerado. Nascimento
Atestado / Declaração de
Doação de sangue 01 dia a cada 12 meses
Doação
a. Na reincidência de faltas graves, a administração em
Alistamento Eleitoral Protocolo do Título Até 02 dias consecutivos
conjunto com a Chefia do departamento correspondente tomará as
Declaração do Presidente da
providências cabíveis. Trabalho em Eleições
Mesa Eleitoral
02 dias consecutivos

Intimação Judicial ou Declaração Emitida pela O período ausente e/ou

OBS: O critério de advertência e suspensão descrito acima também Policial Autoridade Competente mencionado na declaração.
é válido para outros casos em que as Chefias, Coordenação, Serviço Militar Declaração / Protocolo
O período ausente e/ou

Gerência e Direção da empresa julgarem necessário sua aplicação. mencionado na declaração.

Os dias em que estiver comprovadamente realizando provas de exame vestibular para

ingresso em estabelecimento de ensino superior.
Abono de Faltas
Pelo tempo que se fizer necessário, quando tiver que comparecer a juízo

O empregado não sofrerá desconto em seus salários

quando as faltas forem pelos motivos previstos na legislação
trabalhista e/ou previdenciária, conforme quadro abaixo,
condicionando-se à apresentação da documentação
comprobatória no dia de regresso a empresa após período de
ausência:
16
NOTAS:
1- A apresentação de comprovantes diferentes dos acima
mencionados, estará sujeita à avaliação da Administração da
Empresa e/ou Médico do Trabalho, podendo ser aceito ou não;
2- Nos comprovantes médicos deverão obrigatoriamente
constar: CID, Data, Assinatura e Carimbo do Médico que o emitiu;
17
3- Não serão aceitos em hipótese alguma comprovantes,
declarações ou atestados com qualquer tipo rasuras.
Trabalho Extraordinário
O trabalho extraordinário será expressamente autorizado
somente pela chefia do setor correspondente.
Em caso de dúvidas quanto ao trabalho extraordinário,
horários e marcações de ponto relacionadas, o empregado deverá
procurar sua chefia ou o departamento de Recursos Humanos para
os esclarecimentos pertinentes.
No trabalho extraordinário o empregado deverá efetuar a
marcação de ponto, seguindo as instruções quanto ao período que
lhe foi autorizado o trabalho extraordinário.
Horário de Almoço
Todas as refeições deverão ser realizadas no Restaurante
da empresa, seguindo o horário pré-estabelecido do setor
correspondente e informado pela chefia deste setor.
Não será permitido nenhum tipo de refeição dentro de
qualquer ambiente da empresa (nem mesmo lanche), que não seja
o Restaurante.
Horário do Café
A empresa não estipula horário para consumo de café e
chá, porém orienta utilizar o bom senso. Caso sejam detectados
abusos, sejam eles de tempo, barulho ou desperdícios, a empresa
se obrigará a mudar sua política.
18
Apresentação Pessoal e Uniforme
Empregados no exercício de suas atividades profissionais,
representam a imagem da empresa e por esta razão, devem
preocupar-se em usar roupas e acessórios que valorizem esta
imagem, evitando exposições desnecessárias (decotes, saias curtas,
roupas rasgadas, etc), cabendo ao gestor da área avaliar se o
empregado está adequadamente trajado à sua imagem.
Para departamentos que possuem uniformes, é obrigatório
o uso do mesmo durante todo o horário de trabalho, devendo o
empregado zelar pela limpeza e conservação do mesmo. Ao término
do contrato, o empregado deverá devolver o uniforme.
O padrão de vestimenta da empresa condiz com um ambiente
de negócios. Esperamos que o empregado utilize o bom senso e
discrição, não usando roupas não condizentes com o trabalho,
como por exemplo:
- Roupas Transparentes, decotes, blusas curtas e/ou com
alcinhas, camisetas coladas, brilhos, minissaias, shorts, camisetas
com logomarcas políticas e times de futebol.
- Todos os empregados atuantes nos setores produtivos da
empresa e mesmo aqueles que circulam nas dependências de
produção, deverão obrigatoriamente fazer uso de calçado fechado
e sem salto, salvo em casos de recomendação médica por escrito.
Sugerimos que os empregados com tatuagem a mantenha
coberta e no caso de uso de piergings que os mesmos não sejam
utilizados em toda e qualquer dependência da empresa.
19
3- Não serão aceitos em hipótese alguma comprovantes,
declarações ou atestados com qualquer tipo rasuras.
Trabalho Extraordinário
O trabalho extraordinário será expressamente autorizado
somente pela chefia do setor correspondente.
Em caso de dúvidas quanto ao trabalho extraordinário,
horários e marcações de ponto relacionadas, o empregado deverá
procurar sua chefia ou o departamento de Recursos Humanos para
os esclarecimentos pertinentes.
No trabalho extraordinário o empregado deverá efetuar a
marcação de ponto, seguindo as instruções quanto ao período que
lhe foi autorizado o trabalho extraordinário.
Horário de Almoço
Todas as refeições deverão ser realizadas no Restaurante
da empresa, seguindo o horário pré-estabelecido do setor
correspondente e informado pela chefia deste setor.
Não será permitido nenhum tipo de refeição dentro de
qualquer ambiente da empresa (nem mesmo lanche), que não seja
o Restaurante.
Horário do Café
A empresa não estipula horário para consumo de café e
chá, porém orienta utilizar o bom senso. Caso sejam detectados
abusos, sejam eles de tempo, barulho ou desperdícios, a empresa
se obrigará a mudar sua política.
18
Apresentação Pessoal e Uniforme
Empregados no exercício de suas atividades profissionais,
representam a imagem da empresa e por esta razão, devem
preocupar-se em usar roupas e acessórios que valorizem esta
imagem, evitando exposições desnecessárias (decotes, saias curtas,
roupas rasgadas, etc), cabendo ao gestor da área avaliar se o
empregado está adequadamente trajado à sua imagem.
Para departamentos que possuem uniformes, é obrigatório
o uso do mesmo durante todo o horário de trabalho, devendo o
empregado zelar pela limpeza e conservação do mesmo. Ao término
do contrato, o empregado deverá devolver o uniforme.
O padrão de vestimenta da empresa condiz com um ambiente
de negócios. Esperamos que o empregado utilize o bom senso e
discrição, não usando roupas não condizentes com o trabalho,
como por exemplo:
- Roupas Transparentes, decotes, blusas curtas e/ou com
alcinhas, camisetas coladas, brilhos, minissaias, shorts, camisetas
com logomarcas políticas e times de futebol.
- Todos os empregados atuantes nos setores produtivos da
empresa e mesmo aqueles que circulam nas dependências de
produção, deverão obrigatoriamente fazer uso de calçado fechado
e sem salto, salvo em casos de recomendação médica por escrito.
Sugerimos que os empregados com tatuagem a mantenha
coberta e no caso de uso de piergings que os mesmos não sejam
utilizados em toda e qualquer dependência da empresa.
19

Revista Pessoal
Será realizada diariamente em local adequado e apropriado
revista pessoal em todos os empregados da unidade fabril da
empresa.
A revista sempre será realizada por pessoas do mesmo sexo,
evitando todo e qualquer tipo de constrangimento.
A empresa poderá ainda realizar escolha dos empregados
que passarão pela revista pessoal através de dispositivo sorteador
aleatório devidamente homologado pelo Ministério do Trabalho.
Remuneração
O empregado receberá seu salário seguindo os critérios
estabelecidos pela empresa, até o quinto dia útil do mês subsequente
trabalhado.
A empresa poderá fazer a seu critério adiantamento de
salário, que não excederá a importância relativa à remuneração da
primeira quinzena de trabalho ou do período do mês já trabalhado.
Ao receber seu Recibo de Pagamento o empregado deverá
guardar sua via, pois a empresa não fornecerá cópia deste
documento.
Salário Família
O salário família será devido a partir do mês em que for
apresentada à empresa documentação abaixo:
- Certidão de nascimento do filho (original e cópia);
- Caderneta de vacinação ou equivalente, quando dependente
conte com até seis anos de idade;
20
- Comprovação de invalidez, a cargo da Perícia Médica do
INSS, quando dependente maior de quatorze anos; e
- Comprovante de frequência à escola, quando dependente
a partir de sete anos.
Para manter a regularidade do recebimento do salário família,
é de responsabilidade do empregado entregar ao departamento de
Recursos Humanos da empresa os documentos acima relacionados
sempre nos meses de Maio e Novembro de cada ano.
Férias
As férias serão concedidas de acordo com as disposições
legais em vigor e em época designada pela empresa, podendo a
mesma serem individuais ou coletivas.
Após cada período de 12 (doze) meses de vigência do
contrato de trabalho o empregado terá direito a férias, na seguinte
proporção:
I. 30 (trinta) dias corridos, quando não houver faltado ao serviço
mais de 5 (cinco) vezes injustificadamente;
II. 24 (vinte e quatro) dias corridos, quando houver tido de 06
(seis) a 14 (catorze) faltas injustificadas;
III. 18 (dezoito) dias corridos, quando houver tido de 15 (quinze)
a 23 (vinte e três) faltas injustificadas;
IV. 12 (doze) dias corridos, quando houver tido de 24 (vinte e
quarto) a 32 (trinta e dois) faltas injustificadas;
V. Na ocorrência de 33 (trinta e três) dias corridos ou mais de
faltas injustificadas o empregado perderá o direito a referida férias.
A legislação dispõe ainda que perderá o direito ao gozo de férias
o empregado que, no curso do período aquisitivo, apresentar as
seguintes situações:
I. Deixar o emprego e não for readmitido dentro de 60 (sessenta)
dias subsequentes à sua saída;
II. Permanecer em gozo de licença, com percepção de salários,
21

Revista Pessoal
Será realizada diariamente em local adequado e apropriado
revista pessoal em todos os empregados da unidade fabril da
empresa.
A revista sempre será realizada por pessoas do mesmo sexo,
evitando todo e qualquer tipo de constrangimento.
A empresa poderá ainda realizar escolha dos empregados
que passarão pela revista pessoal através de dispositivo sorteador
aleatório devidamente homologado pelo Ministério do Trabalho.
Remuneração
O empregado receberá seu salário seguindo os critérios
estabelecidos pela empresa, até o quinto dia útil do mês subsequente
trabalhado.
A empresa poderá fazer a seu critério adiantamento de
salário, que não excederá a importância relativa à remuneração da
primeira quinzena de trabalho ou do período do mês já trabalhado.
Ao receber seu Recibo de Pagamento o empregado deverá
guardar sua via, pois a empresa não fornecerá cópia deste
documento.
Salário Família
O salário família será devido a partir do mês em que for
apresentada à empresa documentação abaixo:
- Certidão de nascimento do filho (original e cópia);
- Caderneta de vacinação ou equivalente, quando dependente
conte com até seis anos de idade;
20
- Comprovação de invalidez, a cargo da Perícia Médica do
INSS, quando dependente maior de quatorze anos; e
- Comprovante de frequência à escola, quando dependente
a partir de sete anos.
Para manter a regularidade do recebimento do salário família,
é de responsabilidade do empregado entregar ao departamento de
Recursos Humanos da empresa os documentos acima relacionados
sempre nos meses de Maio e Novembro de cada ano.
Férias
As férias serão concedidas de acordo com as disposições
legais em vigor e em época designada pela empresa, podendo a
mesma serem individuais ou coletivas.
Após cada período de 12 (doze) meses de vigência do
contrato de trabalho o empregado terá direito a férias, na seguinte
proporção:
I. 30 (trinta) dias corridos, quando não houver faltado ao serviço
mais de 5 (cinco) vezes injustificadamente;
II. 24 (vinte e quatro) dias corridos, quando houver tido de 06
(seis) a 14 (catorze) faltas injustificadas;
III. 18 (dezoito) dias corridos, quando houver tido de 15 (quinze)
a 23 (vinte e três) faltas injustificadas;
IV. 12 (doze) dias corridos, quando houver tido de 24 (vinte e
quarto) a 32 (trinta e dois) faltas injustificadas;
V. Na ocorrência de 33 (trinta e três) dias corridos ou mais de
faltas injustificadas o empregado perderá o direito a referida férias.
A legislação dispõe ainda que perderá o direito ao gozo de férias
o empregado que, no curso do período aquisitivo, apresentar as
seguintes situações:
I. Deixar o emprego e não for readmitido dentro de 60 (sessenta)
dias subsequentes à sua saída;
II. Permanecer em gozo de licença, com percepção de salários,
21
por mais de 30 (trinta) dias;
III. Deixar de trabalhar, com percepção do salário por mais de 30
(trinta) dias em virtude de paralisação parcial ou total dos serviços
da empresa; e
IV. Tiver percebido da Previdência Social prestações de acidente
do trabalho ou de auxílio-doença por mais de 6 (seis) meses, embora
descontínuos.
Convênio Médico
Recomenda-se que todos os empregados optem pela adesão
ao plano de assistência médica fornecido pela empresa, seguindo
suas regras. Aqueles que demonstrarem o não interesse à adesão
ao plano deverão justificar ao Departamento de Recursos Humanos
da empresa o motivo pela falta de interesse. No caso de possuir
plano particular, o empregado deverá entregar cópia da carteirinha
do plano utilizado, com validade vigente.
Aos empregados que não aderirem ao plano de assistência
médica e não possuírem qualquer outro plano de assistência médica
particular será assegurado, em casos de emergência, socorro e
encaminhamento acompanhado pela enfermeira da empresa, ao
hospital público mais próximo da empresa.
Desligamento/Término do Contrato de
Trabalho
No desligamento e/ou término do contrato de trabalho, o
empregado deverá devolver uniformes, telefones celulares, crachás
e todas as ferramentas de trabalho que a empresa lhe tiver concedido
para o uso e exercício de suas funções.
Importante lembrar que os recursos fornecidos aos empregados
devem ser devolvidos para à empresa em seu perfeito funcionamento
e condições de reutilização. Caso seja constatada destruição, danos
22
e mau uso dos recursos fornecidos o empregado deverá ressarcir o
produto ou o valor do produto para a empresa.
Higiene e Segurança no Trabalho
A empresa garante a todos os seus empregados condições
adequadas de trabalho, baseada nos princípios de higiene e
segurança, sempre de acordo com as normas e regras estabelecidas
na Legislação Vigente, realizando e avaliando continuamente ações
preventivas e corretivas.
Contudo, é de responsabilidade dos empregados estarem
atentos às normas e procedimentos para a realização de suas
atividades profissionais, preservando sua integridade física e de
seus colegas, internamente e quando em atendimento externo.
O empregado deverá acatar e observar as recomendações e
instruções relativas à higiene e segurança no trabalho, sob pena de
a empresa responsabilizá-lo pelos acidentes provocados.
Os equipamentos de proteção e segurança individuais ora
fornecidos gratuitamente pela empresa aos seus empregados
deverão ser utilizados durante a execução das atividades laborais.
A não utilização constitui FALTA GRAVE, punível na forma da
Lei.
Cabe ao empregado quanto ao EPI:
I. Utilizá-lo apenas para a finalidade a que se destina;
II. Responsabilizar-se pela guarda e conservação;
III. Comunicar ao empregador qualquer alteração que o torne
impróprio para uso; e,
IV. Cumprir as determinações do empregador sobre o uso
adequado.
Profissionais terceirizados também devem seguir os padrões
de segurança da empresa, passando por um processo de integração
antes do início de qualquer trabalho.
Os terceirizados somente terão acesso à recepção, banheiros
23
por mais de 30 (trinta) dias;
III. Deixar de trabalhar, com percepção do salário por mais de 30
(trinta) dias em virtude de paralisação parcial ou total dos serviços
da empresa; e
IV. Tiver percebido da Previdência Social prestações de acidente
do trabalho ou de auxílio-doença por mais de 6 (seis) meses, embora
descontínuos.
Convênio Médico
Recomenda-se que todos os empregados optem pela adesão
ao plano de assistência médica fornecido pela empresa, seguindo
suas regras. Aqueles que demonstrarem o não interesse à adesão
ao plano deverão justificar ao Departamento de Recursos Humanos
da empresa o motivo pela falta de interesse. No caso de possuir
plano particular, o empregado deverá entregar cópia da carteirinha
do plano utilizado, com validade vigente.
Aos empregados que não aderirem ao plano de assistência
médica e não possuírem qualquer outro plano de assistência médica
particular será assegurado, em casos de emergência, socorro e
encaminhamento acompanhado pela enfermeira da empresa, ao
hospital público mais próximo da empresa.
Desligamento/Término do Contrato de
Trabalho
No desligamento e/ou término do contrato de trabalho, o
empregado deverá devolver uniformes, telefones celulares, crachás
e todas as ferramentas de trabalho que a empresa lhe tiver concedido
para o uso e exercício de suas funções.
Importante lembrar que os recursos fornecidos aos empregados
devem ser devolvidos para à empresa em seu perfeito funcionamento
e condições de reutilização. Caso seja constatada destruição, danos
22
e mau uso dos recursos fornecidos o empregado deverá ressarcir o
produto ou o valor do produto para a empresa.
Higiene e Segurança no Trabalho
A empresa garante a todos os seus empregados condições
adequadas de trabalho, baseada nos princípios de higiene e
segurança, sempre de acordo com as normas e regras estabelecidas
na Legislação Vigente, realizando e avaliando continuamente ações
preventivas e corretivas.
Contudo, é de responsabilidade dos empregados estarem
atentos às normas e procedimentos para a realização de suas
atividades profissionais, preservando sua integridade física e de
seus colegas, internamente e quando em atendimento externo.
O empregado deverá acatar e observar as recomendações e
instruções relativas à higiene e segurança no trabalho, sob pena de
a empresa responsabilizá-lo pelos acidentes provocados.
Os equipamentos de proteção e segurança individuais ora
fornecidos gratuitamente pela empresa aos seus empregados
deverão ser utilizados durante a execução das atividades laborais.
A não utilização constitui FALTA GRAVE, punível na forma da
Lei.
Cabe ao empregado quanto ao EPI:
I. Utilizá-lo apenas para a finalidade a que se destina;
II. Responsabilizar-se pela guarda e conservação;
III. Comunicar ao empregador qualquer alteração que o torne
impróprio para uso; e,
IV. Cumprir as determinações do empregador sobre o uso
adequado.
Profissionais terceirizados também devem seguir os padrões
de segurança da empresa, passando por um processo de integração
antes do início de qualquer trabalho.
Os terceirizados somente terão acesso à recepção, banheiros
23
e as áreas definidas para a realização do serviço designadas pelos
seus superiores.
Os prestadores de serviço nas dependências internas da
empresa, somente poderão circular identificados e acompanhados
por um empregado Mash, ou seja, os terceirizados não devem
circular nas dependências da empresa sem o acompanhamento de
um empregado e/ou responsável da Mash.
Meio Ambiente
A empresa desenvolve suas atividades sempre com o intuito
de reduzir ao máximo os impactos ambientais.
Constantemente reavalia e implanta procedimentos que
otimizam o uso de energia elétrica, água, reciclagens e outros.
Assim, a empresa solicita que todos os seus empregados
sigam os procedimentos acima citados de maneira a colaborar com
a empresa e com o meio ambiente.
Meios de Comunicação
Os serviços de comunicação são recursos da empresa, que
incluem correio eletrônico, uso da Internet, telefone e correio de
voz. O empregado que tiver acesso continuo ao telefone, não deve
abusar desse recurso com ligações pessoais frequentes.
O empregado deverá fazer uso eficiente do sistema de
comunicação eletrônica e limitar-se a utilizá-lo para fins destinados
ao trabalho.
É proibido utilizar os meios eletrônicos da empresa para o
envio ou recebimento (consciente) de piadas, correntes, e-mail com
conteúdo pornográfico, arquivos anexos como fotos, vídeos ou
outros arquivos com conteúdo particular.
Os recursos e equipamentos usados na atividade profissional
24
são de propriedade da Empresa e devem ser utilizados para uso
exclusivo de seu interesse. Assim para preservar este uso, a empresa
se reserva o direito de controlar e monitorar os conteúdos e formas
de tais meios.
Autorização de Direitos Autoriais e Uso de
Imagem
A empresa possui câmeras de circuito interno de imagem por
questões de segurança patrimonial. Os empregados estão cientes
que suas imagens serão gravadas diariamente.
Tanto para as câmeras de circuito interno de imagem e
possíveis gravações em eventos, feiras de negócios, campanhas
publicitárias etc, o empregado autoriza a empresa a utilizar o teor
da sua apresentação e imagem registrada no período dos eventos
e por tempo indeterminado para fins de divulgação comercial e fins
legais como: ocorrências policiais, morais, furtos e outros, desde
que mantido o teor do conteúdo apresentado.
Representações, Visitas, e Contato Externo
A empresa preza por qualidade e busca constante de
inovações. Em todos os nossos contatos devemos ter isso em
mente. Em ocasiões nas quais estamos em contato com clientes,
fornecedores, consumidores em geral, imprensa e públicos diversos
estará sendo observada a imagem pré–determinada pela empresa.
Assim sugerimos que os empregados não critiquem e/ ou
desqualifiquem nossos produtos, a empresa e nossos serviços
perante os outros. Isso demonstra falta de comprometimento para
coma a empresa, seus produtos e seus colegas de trabalho.
Com espírito de união, todo e qualquer problema poderá ser
apontado e trabalhado internamente.
25
e as áreas definidas para a realização do serviço designadas pelos
seus superiores.
Os prestadores de serviço nas dependências internas da
empresa, somente poderão circular identificados e acompanhados
por um empregado Mash, ou seja, os terceirizados não devem
circular nas dependências da empresa sem o acompanhamento de
um empregado e/ou responsável da Mash.
Meio Ambiente
A empresa desenvolve suas atividades sempre com o intuito
de reduzir ao máximo os impactos ambientais.
Constantemente reavalia e implanta procedimentos que
otimizam o uso de energia elétrica, água, reciclagens e outros.
Assim, a empresa solicita que todos os seus empregados
sigam os procedimentos acima citados de maneira a colaborar com
a empresa e com o meio ambiente.
Meios de Comunicação
Os serviços de comunicação são recursos da empresa, que
incluem correio eletrônico, uso da Internet, telefone e correio de
voz. O empregado que tiver acesso continuo ao telefone, não deve
abusar desse recurso com ligações pessoais frequentes.
O empregado deverá fazer uso eficiente do sistema de
comunicação eletrônica e limitar-se a utilizá-lo para fins destinados
ao trabalho.
É proibido utilizar os meios eletrônicos da empresa para o
envio ou recebimento (consciente) de piadas, correntes, e-mail com
conteúdo pornográfico, arquivos anexos como fotos, vídeos ou
outros arquivos com conteúdo particular.
Os recursos e equipamentos usados na atividade profissional
24
são de propriedade da Empresa e devem ser utilizados para uso
exclusivo de seu interesse. Assim para preservar este uso, a empresa
se reserva o direito de controlar e monitorar os conteúdos e formas
de tais meios.
Autorização de Direitos Autoriais e Uso de
Imagem
A empresa possui câmeras de circuito interno de imagem por
questões de segurança patrimonial. Os empregados estão cientes
que suas imagens serão gravadas diariamente.
Tanto para as câmeras de circuito interno de imagem e
possíveis gravações em eventos, feiras de negócios, campanhas
publicitárias etc, o empregado autoriza a empresa a utilizar o teor
da sua apresentação e imagem registrada no período dos eventos
e por tempo indeterminado para fins de divulgação comercial e fins
legais como: ocorrências policiais, morais, furtos e outros, desde
que mantido o teor do conteúdo apresentado.
Representações, Visitas, e Contato Externo
A empresa preza por qualidade e busca constante de
inovações. Em todos os nossos contatos devemos ter isso em
mente. Em ocasiões nas quais estamos em contato com clientes,
fornecedores, consumidores em geral, imprensa e públicos diversos
estará sendo observada a imagem pré–determinada pela empresa.
Assim sugerimos que os empregados não critiquem e/ ou
desqualifiquem nossos produtos, a empresa e nossos serviços
perante os outros. Isso demonstra falta de comprometimento para
coma a empresa, seus produtos e seus colegas de trabalho.
Com espírito de união, todo e qualquer problema poderá ser
apontado e trabalhado internamente.
25

Padrões de Conduta com Fornecedores
As práticas da empresa com seus fornecedores são comerciais
e legais sendo os mesmos devidamente tratados com respeito e
honestidade em todos os campos da relação de negócio.
Os fornecedores contratados devem pautar seu comportamento
condizente com as diretrizes de conduta da empresa.
Padrões de Conduta com Clientes
Manter a cordialidade, agilidade, eficiência respeito e
ética, fornecendo informações claras e precisas às solicitações e
reclamações de clientes.
Padrões de Conduta com Concorrentes
O relacionamento com os concorrentes deve ser pautado
nos padrões éticos, evitando-se quaisquer ações ou práticas que
possam caracterizar concorrência desleal. Nenhum empregado
está autorizado a fornecer quaisquer informações da empresa aos
nossos concorrentes. O empregado que tenha grau de parentesco
com empregados de concorrentes diretos deve comunicar tal fato
ao seu superior direto.
Padrões de Conduta com Órgãos
Governamentais
A empresa mantém rigoroso cumprimento dos requisitos
legais, fiscais e trabalhistas estabelecidos pelos órgãos de direito,
através do cumprimento da legislação imposta e pagamento das
obrigações tributárias e trabalhistas.
26
Padrões de Conduta com Associações de
Classe
A empresa, por entender a importância das associações de
classes como defensores dos direitos de seus empregados, procura
manter o respeito mútuo com todas as entidades e associações.
Padrões de Conduta com a Imprensa
Somente a área de Marketing ou o Diretor da sua área poderão
autorizar seus empregados a darem declarações, entrevistas ou
informações para a imprensa, sejam elas por escrito ou verbalmente.
Quadro de Avisos
Recomendamos a todos os empregados que procurem ler
com frequência os comunicados fixados nos quadros de avisos,
espalhados pela empresa, sendo que o principal é o da unidade
fabril da empresa, cujo quadro fica localizado no Restaurante.
Neste quadro estão fixados os principais comunicados
(algumas normas a serem seguidas diariamente) e informações
gerais que auxiliam e informam o empregado sobre diversos
assuntos.
Qualquer dúvida levantada com a leitura de algum
comunicado, deve ser esclarecida com a respectiva chefia ou
departamento de Recursos Humanos.
27

Padrões de Conduta com Fornecedores
As práticas da empresa com seus fornecedores são comerciais
e legais sendo os mesmos devidamente tratados com respeito e
honestidade em todos os campos da relação de negócio.
Os fornecedores contratados devem pautar seu comportamento
condizente com as diretrizes de conduta da empresa.
Padrões de Conduta com Clientes
Manter a cordialidade, agilidade, eficiência respeito e
ética, fornecendo informações claras e precisas às solicitações e
reclamações de clientes.
Padrões de Conduta com Concorrentes
O relacionamento com os concorrentes deve ser pautado
nos padrões éticos, evitando-se quaisquer ações ou práticas que
possam caracterizar concorrência desleal. Nenhum empregado
está autorizado a fornecer quaisquer informações da empresa aos
nossos concorrentes. O empregado que tenha grau de parentesco
com empregados de concorrentes diretos deve comunicar tal fato
ao seu superior direto.
Padrões de Conduta com Órgãos
Governamentais
A empresa mantém rigoroso cumprimento dos requisitos
legais, fiscais e trabalhistas estabelecidos pelos órgãos de direito,
através do cumprimento da legislação imposta e pagamento das
obrigações tributárias e trabalhistas.
26
Padrões de Conduta com Associações de
Classe
A empresa, por entender a importância das associações de
classes como defensores dos direitos de seus empregados, procura
manter o respeito mútuo com todas as entidades e associações.
Padrões de Conduta com a Imprensa
Somente a área de Marketing ou o Diretor da sua área poderão
autorizar seus empregados a darem declarações, entrevistas ou
informações para a imprensa, sejam elas por escrito ou verbalmente.
Quadro de Avisos
Recomendamos a todos os empregados que procurem ler
com frequência os comunicados fixados nos quadros de avisos,
espalhados pela empresa, sendo que o principal é o da unidade
fabril da empresa, cujo quadro fica localizado no Restaurante.
Neste quadro estão fixados os principais comunicados
(algumas normas a serem seguidas diariamente) e informações
gerais que auxiliam e informam o empregado sobre diversos
assuntos.
Qualquer dúvida levantada com a leitura de algum
comunicado, deve ser esclarecida com a respectiva chefia ou
departamento de Recursos Humanos.
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Críticas e Sugestões Termo de Ciência e Comprometimento
Críticas e sugestões que visem agregar e estimular melhorias Declaro que recebi o Manual de Conduta Ética e
para a empresa serão sempre bem-vindas. Dessa maneira, as Disciplinar da empresa Mash Indústria e Comércio, cujo
críticas e sugestões deverão ser encaminhadas para o seu superior propósito é esclarecer as políticas da empresa e os padrões
que dará andamento junto ao departamento responsável. de comportamento esperados de seus empregados.
Comprometo-me a cumpri-lo integralmente, dar
Violação do Manual de Conduta, Disciplinar ciência do não cumprimento dos demais empregados
e Ética e em caso de dúvidas, consultar minha chefia ou o
Departamento de Recursos Humano da empresa.
O conhecimento das políticas e práticas expressas neste
Declaro ainda ter lido e compreendido o mesmo.
Manual é de inteira responsabilidade de cada empregado.
Caso seja constatada a violação de qualquer norma
estabelecida neste Manual, serão adotadas as medidas disciplinares
cabíveis, sujeitas, inclusive, a advertências, suspensões e demissões,
sempre garantindo o pleno direito de defesa e argumentação das
partes envolvidas.
_____________________________________
A iniciativa de confessar violações de condutas éticas será Nome do colaborador
levada em conta no momento de se determinar a ação disciplinar
adequada a ser tomada.
O sigilo sobre a identidade daqueles que relatarem ou
participarem das investigações da violação deste Manual será
mantido pela empresa.
_____________________________________
Contato Assinatura do colaborador

Em caso de dúvidas sobre qual deve ser a conduta mais

correta a adotar, o empregado deverá procurar sua chefia ou o
departamento de Recursos Humanos.
São Paulo, _______ de _________________ de ________ .

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Críticas e Sugestões Termo de Ciência e Comprometimento
Críticas e sugestões que visem agregar e estimular melhorias Declaro que recebi o Manual de Conduta Ética e
para a empresa serão sempre bem-vindas. Dessa maneira, as Disciplinar da empresa Mash Indústria e Comércio, cujo
críticas e sugestões deverão ser encaminhadas para o seu superior propósito é esclarecer as políticas da empresa e os padrões
que dará andamento junto ao departamento responsável. de comportamento esperados de seus empregados.
Comprometo-me a cumpri-lo integralmente, dar
Violação do Manual de Conduta, Disciplinar ciência do não cumprimento dos demais empregados
e Ética e em caso de dúvidas, consultar minha chefia ou o
Departamento de Recursos Humano da empresa.
O conhecimento das políticas e práticas expressas neste
Declaro ainda ter lido e compreendido o mesmo.
Manual é de inteira responsabilidade de cada empregado.
Caso seja constatada a violação de qualquer norma
estabelecida neste Manual, serão adotadas as medidas disciplinares
cabíveis, sujeitas, inclusive, a advertências, suspensões e demissões,
sempre garantindo o pleno direito de defesa e argumentação das
partes envolvidas.
_____________________________________
A iniciativa de confessar violações de condutas éticas será Nome do colaborador
levada em conta no momento de se determinar a ação disciplinar
adequada a ser tomada.
O sigilo sobre a identidade daqueles que relatarem ou
participarem das investigações da violação deste Manual será
mantido pela empresa.
_____________________________________
Contato Assinatura do colaborador

Em caso de dúvidas sobre qual deve ser a conduta mais

correta a adotar, o empregado deverá procurar sua chefia ou o
departamento de Recursos Humanos.
São Paulo, _______ de _________________ de ________ .

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