Sistema de Gestão da Qualidade

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO - POP

Título: Limpeza e Manutenção das Áreas da Distribuidora
Seção: Centro de Distribuição Pará.
POP N°: 03
VIGENTE: 2021-2022

1. OBJETIVO:
Estabelecer e manter os procedimentos adequados para a realização da limpeza e conservação do
ambiente.

2. PROFISSIONAISRESPONSÁVEIS:

2.1. Funcionário auxiliar de serviços gerais: é responsável pela execução desse

procedimento;

2.2. Gerências Técnica e Administrativa: garantia da execução desse serviço;

2.3. Colaboradores: manutenção do ambiente limpo.

3. DEFINIÇÕES E SIGLAS:

a. Limpeza: é a remoção de todo material estranho (sujeira, matéria orgânica) dos objetos
e superfícies;

b. EPI: equipamento de proteção individual (luvas, óculos de proteção, máscaras, avental);

c. Germicidas: são agentes químicos que inibem ou destroem os micro-organismos,

podendo ou não destruir os esporos;
d. EPC: equipamento de proteção coletiva (placas/ sinalização, cones, fitas de sinalização,
grades, extintores, exaustor e outros).
e. DML: depósito de material de limpeza.

f. ASG: auxiliar de serviços gerais.

g. PGRSS: programa de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde.

4. MATERIAL NECESSÁRIO:

a. Cronograma de Atividades dos PROCEDIMENTOS DE MANUTENÇÃO,

ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA DA DISTRIBUIDORA;
b. Cronograma de Limpeza, destinado a área específica;

c. Outros materiais:

5. PROCEDIMENTO:

5.1 Precauções:

5.1.1. Os serviços de limpeza e manutenção das áreas da distribuidora devem ser realizados
por pessoa treinada e de acordo com os procedimentos estabelecidos para o serviço;

5.1.2. Utilizar para realização dos serviços de limpeza e manutenção das áreas da
distribuidora, os EPIs (Equipamento de Proteção Individual), assim como os EPCs (Equipamento
de Proteção Coletiva), apropriados sempre que necessário;
5.1.1. Os materiais de limpeza e germicidas em estoque devem estar devidamente identificados
com a descrição das substâncias que fazem parte de sua composição e regularizados junto a
ANVISA;
5.1.4. Os materiais de limpeza e germicidas necessitam de local identificado e específico
para a guarda (DML), devendo a dimensão deste local estar de acordo com a necessidade da
distribuidora;
5.1.5. As lixeiras da distribuidora devem ser com tampa e com pedal; identificadas com o
símbolo de resíduo comum (lixo doméstico);
5.1.6. Os procedimentos realizados devem ser baseados no Cronograma de Atividades
dos PROCEDIMENTOS DE MANUTENÇÃO, ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA DA DISTRIBUIDORA;
5.2. ASG - Auxiliar de Serviços Gerais.

Organização e Execução: Cada colaborador da logísticas é responsável pela manutenção do

ambiente limpo em que trabalha, porém, a distribuidora possuir uma equipe de profissionais
habilitados para desenvolver a função de auxiliar de serviços gerais/ ASG, realizando atividades
conforme o cronograma de limpeza adequado a realidade de cada área - execução do padrão de
limpeza, assim como a organização e controle de saída de produtos de limpeza - DML.

5.2.2. A.S.G: Setor responsável pelo conjunto de procedimentos e atividades tem como
objetivo principal realizar com agilidade, eficiência e qualidade os processos adequados para a
realização da limpeza e conservação do ambiente.

5.2.3. A verificação da conferência das atividades do ASG, esta etapa é realizada pelo
gestor responsável pelo setor, o qual acompanha e avaliar a aplicação do Cronograma de
Limpeza destinado a distribuidora (Anexo 03).
No entanto, é importante ressaltar que sempre à responsável técnico da distribuidora, deverá ser
informado quando a organização de atividades for alterada pela gerência do setor, pois esta pode
ser alterada a qualquer momento conforme a necessidade.
5.2.1. Cronograma de Limpeza - A.S.G: instrumento utilizado para informar e acompanhar as
atividades específicas dos auxiliares de serviços gerais em áreas específicas.

5.2.2. Organização e Gerenciamento do D.M.L. são de responsabilidades e executados pelos

profissionais habilitados para desenvolver a função de auxiliar de serviços gerais, os quais são
coordenados e supervisionados pela gerência do setor.

Atividades:
 Organização e limpeza diária do D.M.L.;

 Realização do pedido mensal de material para consumo (no período de

15 a 20);

 Controle de estoque diário de material.

Colabora com procedimentos relacionados ao gerenciamento de resíduos quanto a avaliação,

verificação e execução do armazenamento de resíduo: externo e temporário. (PGRSS)

Gerenciamento de resíduos: "lixo"

 Armazenamento externo: consiste na guarda dos recipientes de resíduos até a etapa de

coleta externa;
 Armazenamento temporário: guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já
acondicionados em local próprio, próximo ao local de geração. Ex.: reservatório, contêiner
e outros.
 Cronograma de Atividades dos PROCEDIMENTOS DE MANUTENÇÃO, ORGANIZAÇÃO
 E LIMPEZA DA DISTRIBUIDORA:

A- Quanto ao lixo:
 Recolher o lixo diariamente, quantas vezes forem necessárias, evitando que as lixeiras
fiquem sobrecarregadas de forma a possibilitar o extravasamento do seu conteúdo,
observando as regras do PGRSS;
 Revestir as lixeiras com saco de plástico;
 Lavar as lixeiras com detergente diariamente e sempre que necessário;

B. Quanto a limpeza diariamente dos banheiros:

 Realizar a limpeza diária de forma a manter limpas as paredes, chão e louças sanitárias.
Ressaltando a necessidade do uso de EPIs (luvas, botas, mascaras e outros) para limpeza e
desinfecção desse ambiente.

 Aplicação sempre que necessário da solução de hipoclorito em todas as louças sanitárias.

 Sempre lavar o assento sanitário utilizando escova e sabão em seguida borrifar álcool a
70%.

 Após a limpeza, conferir se ainda há pedra sanitária (odorizador) presa ao vaso sanitário.
Caso esta pedra sanitária esteja acabando, colocar uma nova.

 Para a limpeza das torneiras e porta sabonete utilizar álcool 70%.

 As paredes do sanitário são lavadas uma vez ao mês com sanitizante (Hipoclorito de sódio
1%) e o piso diariamente com água e detergente, e após secagem, passa-se um pano limpo
com solução sanitizante, deixando secar naturalmente.

 É feito uso de desinfetante no vaso sanitário diariamente;

 É realizada a reposição de sabonete líquido e de toalhas descartáveis, sempre que

necessário.

C. Quanto a limpeza diariamente das pias:

• Pias são de uso específico para lavagem das mãos e higiene bucal;

• Ressaltando da necessidade do uso de EPIs (luvas, botas e outros) para limpeza e desinfecção
desse ambiente.

• O interior das pias é esfregado diariamente com saponáceos.

• lavam-se por dentro da pia, as torneiras, e em seguida, em volta delas,

•. Após a lavagem, secam-se as pias com papel toalha;

•. Friccionam-se as mesmas com álcool a 70%, ou com Hipoclorito de Sódio 1%, deixando secar
naturalmente.

•. As pias são mantidas sempre secas.

D. Realizar diariamente a limpeza das demais instalações da distribuidora:

Quanto a limpeza dos Pisos:

•. Deve ser realizada em todos os dias de funcionamento da empresa.

• O piso é primeiramente varrido com pano úmido, para evitar disseminação de partículas de
poeira para os móveis, equipamentos do ambiente e outros.

• Após a varredura, é limpo com solução detergente, em seguida passa-se água limpa em um
pano molhado e enxuga-se.

• Após secagem, é passado outro pano limpo com solução sanitizante, deixando secar
naturalmente.

• Garantir a lavagem mensal específica conforme cronograma emitido pelo setor responsável de
lavagem da empresa de os pisos e sobrepisos da distribuidora.

D.2. Quanto a Limpeza das Paredes, Teto, Móveis e Equipamentos:

• As superfícies dos móveis e equipamentos são limpas sempre que necessário com pano seco
ou pano umedecido com água e sabão ou outra substancia, quando necessário, antes das
atividades;

• Após, passa-se um pano ou flanela secos e limpos;

• Em seguida borrifa-se com álcool a 70%, retira-se o excesso, deixando secar naturalmente.

• Garantir a limpeza mensal de todas as paredes e tetos da distribuidora.

E. Realizar a limpeza das gôndolas, prateleiras e estantes utilizando álcool 70%:

• Cada colaborador que trabalha com armazenamento de produtos com pequenos e/ou grandes
volumes é responsável pela manutenção da limpeza de gôndolas, prateleiras, estantes, pallets e
outros que se utiliza para o armazenamento de produtos,
• As gôndolas, prateleiras, estantes, são limpas sempre que necessário. Tira-se o pó das caixas
dos produtos com um pano seco,

• Quando necessário, se limpa as gôndolas, prateleiras, estantes, com um pano úmido embebido
em água com sabão ou com álcool a 70% e secar com um pano limpo.

• Este procedimento é feito sempre antes da limpeza do piso.

F. Realizar a limpeza e higienização dos garrafões:

• Deve ser realizada sempre que houver necessidade;

Manter a padronização da limpeza e conservação dos garrafões de água mineral em toda a

distribuidora, como forma de garantir a limpeza e higienização adequada para consumo da água
mineral na empresa;

• Após os recebimentos dos garrafões de água mineral na distribuidora, pela equipe responsável,
são distribuídos a cada área/ setor e a equipe de A.S.G deverá higienizá-los com água corrente e
sabão neutro finalizando ao passar álcool e sempre manter o rótulo dos produtos garantindo as
informações pertinente quanto a procedência.

G. Outros.

5.4. Revisão Periódica dos Processos de Manutenção da Limpeza da Distribuidora.

5.4.1. Solicitação de ajustes de pontos referentes à manutenção da limpeza do ambiente em

área específica da distribuidora, quando houver necessidade: A revisão dos procedimentos
periódica é mensal ou sempre que houver necessidade. Após a realização dos registros, uma cópia
da(s) solicitação(ões) deve ser enviada via e-mail a gerência e ao setor responsável pelos ASG.

5.5. Limitações do Procedimento:

Caso seja observada a presença de teias de aranhas, baratas, insetos nos cantos, a presença de
fezes/urina de ratos/roedores, caminho de cupins nas áreas, além da limpeza e remoção, o
responsável pela limpeza deverá informar a equipe técnica farmacêutica, para que então
providencie com a empresa responsável pela desinsetização, desratização e descupinização, uma
nova aplicação dos produtos.
6. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA:

LEI Nº. 5.991, DE 17 DE DEZEMBRO DE 1973. Dispõe sobre o controle sanitário do comércio de
drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos, e dar outras providências. Diário
Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, 19 dez. 1973.

RESOLUÇÃO RDC ANVISA Nº 44, DE 17 DE AGOSTO DE 2009. Dispõe sobre Boas Práticas
Farmacêuticas para o controle sanitário do funcionamento, da Dispensação e da comercialização
de produtos e da prestação de serviços farmacêuticos em farmácias e drogarias e dá outras
providências.

PORTARIA Nº 802, DE 08 DE OUTUBRO DE 1998 (Republicada no D.U.O. em 7/4/1999). Institui

o Sistema de Controle e Fiscalização em toda a cadeia dos produtos farmacêuticos.

PORTARIA ANVISA N° 2814/GM, DE 29 DE MAIO DE 1998. Estabelece procedimentos a serem

observados pelas empresas produtoras, importadoras, distribuidoras e do comercio farmacêutico,
objetivando a comprovação, em caráter de urgência, da identidade e qualidade de medicamento,
objeto de denúncia sobre possível falsificação, adulteração e fraude.

RESOLUÇÃO RDC ANVISA Nº 16, DE 28 DE MARÇO DE 2013. Aprova o Regulamento Técnico

de Boas Práticas de Fabricação de Produtos Médicos e Produtos para Diagnóstico de Uso In Vitro
e dá outras providências.

RESOLUÇÃO RDC ANVISA Nº 39, DE 14 DE AGOSTO DE 2013. Dispõe sobre os

procedimentos administrativos para concessão da Certificação de Boas Práticas de Fabricação e
da Certificação de Boas Práticas de Distribuição e/ou Armazenagem.
7. HISTÓRICO:

DOCUMENTO VERSÃO/ DATA HISTÓRICO RESPONSÁVEL TÉCNICO

Nº REVISÃO
POP Nº 03 TAYNARA SOUZA MIRANDA
TAYNARA SOUZA MIRANDA
TAYNARA SOUZA MIRANDA

8. VALIDAÇÃO.

Este documento trata de normas e procedimentos relacionados as boas práticas de distribuição

baseado em legislação vigente, elaborados de acordo com as rotinas da distribuidora, visando que o
trabalho seja executado de maneira uniforme e com qualidade. Cabe observar, ainda, que este
procedimento operacional, estando aberto a adequações que possam contribuir o seu
aperfeiçoamento.

Elaborado por: Revisado por: Aprovado por: Previsão:

PRÓXIMA REVISÃO

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