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APRESENTAÇÃO 3
1.1 CLIENTES 3
1.2 COMO FUNCIONA? 3
FERRAMENTAS 9
4.1 APLICATIVO HOST 9
4.2 INICIANDO A VISTORIA NO APLICATIVO 11
VISTORIA DE ENTRADA 12
5.1 PRIMEIRO AMBIENTE 13
POSSÍVEIS MATERIAIS: 23
PORTAS 23
PISO 24
RODAPÉ 25
PAREDES 25
PINTURA 26
JANELAS 27
VIDROS 28
BANCADAS 29
LUMINÁRIAS 30
LÂMPADA 31
CHUVEIROS E DUCHAS 31
1. APRESENTAÇÃO
A Hauseful é um marketplace de serviços imobiliários que concentra clientes de um lado e
profissionais do outro para que eles se encontrem e possam realizar os serviços que precisam.
1.1 CLIENTES
Nossos clientes são:
● Vistoriadores
em um determinado imóvel) disponibiliza esta vistoria em nossa plataforma (Aplicativo
HOST);
● Os vistoriadores cadastrados, após receberem o login de acesso a plataforma, passam a
● Estas notificações virão através de marcadores no aplicativo e e-mails (caso o vistoriador
o local da vistoria;
● O vistoriador tem a liberdade de aceitar ou não estas vistorias, mas caso aceite, terá que
● O valor das vistorias variam de acordo com a demanda de cada imobiliária e com o
no d
ia 20; no d
ia 05.
2.2 CONFERIR DADOS BANCÁRIOS:
● Acessar a página www.app.hauseful.com e realizar login;
● Caso os dados estejam desatualizados, clicar em Adicionar, em seguida Criar Dados
bancários e realizar as atualizações necessárias;
OBS.: T
ambém é possível realizar as atualizações diretamente pelo app Hauseful:
● Aparecerá a relação das Imobiliárias para qual foi prestado serviço, o CNPJ e valor total;
imobiliária.
Nota Fiscal pronta, precisamos abrir ticket na Plataforma de Suporte da Hauseful e envia-las para
o Financeiro.
● Nesta plataforma, podemos obter ajuda em diversos assuntos, aqui iremos utiliza-lo para
o login de acesso;
◦ Group – Clicar em F
inanceiro;
◦ nviar
Clicar em E
Pronto! Sua Nota Fiscal já foi encaminhada para o Financeiro da Hauseful, agora é só aguardar o
Vistoria é um documento escrito com fotos que faz parte do Contrato de Locação com algumas
funções dependendo do momento em que ela é realizada, pode ser:
Vistoria de Entrada - Realizada no início de uma locação. Tem como objetivo registrar o
estado em que se encontra o imóvel no momento da locação para que o proprietário e o
locatário tenha acordados entre si e registrados a forma em que o imóvel foi entregue
para o locatário no início da locação e como ele espera receber no final do Contrato;
Vistoria Intermediária – Quando o proprietário autoriza o locatário a realizar alguma
benfeitoria/ reforma no imóvel e ele deseja verificar se realmente foi realizado ou não.
Vistoria de Saída – Realizada no final da locação. Tem como objetivo comparar o estado
em que o imóvel foi entregue com o início da locação. Com a vistoria de entrada em mãos,
o vistoriador vai até o imóvel e verifica se os itens ali descritos estão conforme a vistoria de
entrada ou se houve alguma alteração.
4. FERRAMENTAS
Para realizar uma boa vistoria, o vistoriador vai precisar de algumas ferramentas, tais como:
◦ Celular;
◦ Aplicativos para receber e realizar a vistoria como Host, Devolus Vistoria e Quinto
● Clicando no ícone da vistoria, teremos acesso as informações daquele imóvel, como
imobiliária responsável, valor da oferta, data, horário e local da vistoria e demais
● Ao clicar em ACEITAR, aparecerá tela de confirmação desta vistoria, informando os
problemas ocasionados caso aceite e não compareça na data e local informado. Se tiver
Na tela da vistoria, clicar em INICIAR VISTORIA. Desta forma, a imobiliária é notificada de que a
Após estes passos, podemos iniciar a vistoria através dos aplicativos DEVOLUS
VISTORIA OU QUINTO ANDAR, lembrando que, o Aplicativo do Quinto Andar possui
treinamento específico.
5. VISTORIA DE ENTRADA
Aqui, iremos informar as particularidades de uma vistoria de entrada e como devemos proceder
em cada ambiente.
Como já vimos, a vistoria de entrada serve para registrar as condições do imóvel antes que o
locatário entre, para que sejam acordados entre si e registrados a forma em que o imóvel foi
entregue para o locatário no início da locação e como ele espera receber no final do contrato.
LEMBRANDO QUE PARA VISTORIA DE ENTRADA UTILIZAREMOS OS CAMPOS ITEM E
FOTO
Para iniciarmos uma vistoria de entrada, seguiremos os passos descritos em Ferramentas –
Como dito anteriormente, nesta vistoria iremos cadastrar os itens CHAVES E MEDIDORES e
RESUMO GERAL primeiro, seguido do primeiro ambiente a ser vistoriado.
clicamos nela;
lógica, respeitando as características de cada um e para cada item devemos fornecer as
informações solicitadas:
◦ Quantidade: N
unca utilizar;
◦ Cor: Obs.: Utilizada apenas para itens pintados à mão com tinta (portas e paredes);
OBS.: Verificar maiores detalhes para a Pintura em Considerações sobre Pintura.
● O procedimento acima deverá ser feito nos itens abaixo, respeitando a sequencia:
5. Ralo;
6. Rodapé;
7. Paredes;
8. Tomadas e interruptores;
9. Janelas;
18. Teto;
19. Lâmpadas;
● Eletrodomésticos – Escrever nome completo (ex. Televisão), não indicar o material, ir
● Sofás e almofadas – deverá puxar para ver se não tem nenhum tipo de dano nos pés, atrás
● Corredores sem portas, como sequência da sala, pode incluir os itens na vistoria da sala.
OBSERVAÇÕES SOBRE O AMBIENTE: COZINHA
● Seguir a sequência de itens já informada:
● Parede de alvenaria com azulejos – indicar material: alvenaria e no campo complementar
● Descrever em itens separados: balcão, tampo (mesa pia), cuba, torneira e cooktop;
● Indicar vazamentos;
● Não indicar que determinado item não foi testado por falta de energia ou indicar que
● Quando determinado item não funcionar, mesmo com energia elétrica, deverá verificar se
● Indicar os registros hidráulicos. Se ele estiver “pesado” para abrir (emperrado), não forçar!
● Máquina de lavar roupa – conferir se o registro está ligado, se está ligado na tomada,
escolher um programa curto e deixar funcionando para saber se não está com vazamento
energia elétrica no imóvel. Para testá-lo, devemos ligar todos os registros de água,
verificar a válvula de gás e ligar o gás no Medidor geral e só é considerado demora no
OBSERVAÇÕES SOBRE O AMBIENTE: SACADA
● Dica: Paredes da sacada podem mudar no decorrer do tempo devido a manutenção do
do meio, quarto do lado esquerdo, suíte, nunca numerar ou indicar como solteiro, casal;
● Colchão – deverá ser vistoriado por completo, indicar a marca e remover a capa para
● Atenção para os deslocamentos da porta comuns em banheiros – deverão ser
● Para realizar o teste da ducha higiênica, devemos registrar ela funcionando e depois
(Comprovar com fotos). Aparelhos que possuem controle remoto, tirar foto frente e verso
também.
● Concluído a vistoria de todo o imóvel, podemos enviar o relatório para a imobiliária,
seguindo os passos já indicados no Aplicativo Devolus.
● Os campos Pintura e Cor só devem ser utilizados basicamente para portas, batentes,
◦ Em complemento – Iniciar o item informando o estado da pintura e em seguida
detalhar o item (parede, rodapé ou parede)
OBS.:
Pintura Nova: Para paredes com leves marcas ou alguns riscos (mínimos e superficiais)
que, de um modo geral não comprometam a parede, deverá indicar como pintura nova e
Pintura nova também pode conter falhas no acabamento – também informar a
pregos e parafusos.
Vistoria de saída – N
O CAMPO DANOS:
Se na vistoria de entrada foi indicado como vistoria nova – na vistoria de saída deverá
Se na vistoria de entrada estiver indicado que pintura é usada - relatar o detalhe em
que se encontra a pintura na saída, por exemplo: locatário trocou a cor da parede,
SALA
◦ Fotos do piso – fotos de longe mostrando todo o piso e detalhes (riscos, manchas,
lascados...);
◦ Se considerar uma pintura como nova, deverá ser padrão para todos os ambientes
também serão indicados como pintura nova, salvo casos onde a pintura do ambiente
◦ Ar condicionado – mostrar que está funcionando, fotos do controle remoto (frente e
● Forno elétrico – Foto geral e dos botões, da porta, foto interna e do timer. Não esquecer
● Geladeira – fotos internas e externas, das laterais, dos acessórios e com a porta aberta;
● Aquecedor – tirar foto geral, do painel e das conexões, foto da chama e da etiqueta;
lingueta;
● Papel de parede – registrar completo e detalhes das laterais para saber se não está
descolando;
8. POSSÍVEIS MATERIAIS:
a. PORTAS
Tipos Materiais
giro) ❖ Aço;
● Porta camarão
● Porta balcão
● Porta veneziana
Comum em bares
b. PISO
Materiais
● Cerâmica
● Laminado de madeira – placa fina de madeira assentada sobre manta e
com encaixe)
● Granito;
● Mármore;
que dá o brilho);
● Taco;
● Ardósia;
● Cimento Queimado;
● Pedra Portuguesa
● Granitina
c. RODAPÉ
Tipo Materiais
● Embutido; ● Porcelanato;
● Invertido; ● Cerâmica;
● Convencional. ● Mármore;
● Granito
● PVC
● EVA
● MDF
d. PAREDES
Materiais
Alvenaria;
Acrílica Pode ser lavada, ideal para pinturas
e lavabos.Possui acabamentos:
ao ambiente;
◦ Acabamento Acetinado –
brilho discreto
madeira
Óleo
Texturas
f. JANELAS
Tipos Materiais
Janela Basculante
Janelas de abrir
Janela Guilhotina
g. VIDROS
utilizado em B
ox de vidro, portas e fachadas.
Vidro laminado Composto por uma ou mais placas de vidros
serviço.
Vidro aramado Possuem uma tela de arame dentro do vidro,
h. BANCADAS
Materiais
Granito;
Mármore,
Ardósia;
Pedra sabão;
Inox;
Vidro;
Porcelanato;
Revestimento cerâmico;
Madeira;
Cimento ou concreto;
i. LUMINÁRIAS
Tipos
ou fixas
parede.
Soquete
j. LÂMPADA
Tipos
desde 2016.
decorativa e jardins
clássica
k. CHUVEIROS E DUCHAS
A diferença entre os dois é basicamente a forma de aquecer a água. A ducha, precisa de um